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文檔簡介
1、廈門谷王網(wǎng)絡(luò)科技有限公司商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書 商業(yè)計劃書 激情、理性性、穩(wěn)定定策劃人:宋宋永光 113066705592335目錄 行業(yè)和和市場分分析第一部分 中國國網(wǎng)絡(luò)購購物市場場中國網(wǎng)絡(luò)購購物市場場宏觀環(huán)環(huán)境分析析中國網(wǎng)絡(luò)購購物市場場行業(yè)發(fā)發(fā)展環(huán)境境分析中國網(wǎng)絡(luò)購購物市場場規(guī)模分分析2007年年中國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物用戶分分析網(wǎng)絡(luò)購物行行業(yè)未來來發(fā)展趨趨勢分析析第二部分 中國國大學(xué)生生市場分分析A、中國大大學(xué)生市市場規(guī)模模B、中國大大學(xué)生消消費能力力分析C、大學(xué)生生網(wǎng)上購購物情況況分析D、大學(xué)生生網(wǎng)絡(luò)購購物群體體特征第三部分 泉州州鞋服行行業(yè)現(xiàn)狀狀及前景景分析A、20009我國國經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展形勢勢
2、分析B、 泉州州市鞋業(yè)業(yè)發(fā)展概概況C、20008泉州州鞋服企企業(yè)境況況第二章 市場場營銷策策略第一部分:獨立網(wǎng)網(wǎng)店【BBtoCC】營銷銷推廣策策略A、網(wǎng)站策策劃建設(shè)設(shè)階段的的推廣B、網(wǎng)站發(fā)發(fā)布初期期的基本本推廣手手段C、網(wǎng)站增增長期全全面推廣廣D、網(wǎng)站穩(wěn)穩(wěn)定期的的推廣E、營銷效效果的評評估與控控制附:加盟淘淘寶商城城第二部分:淘寶拍拍拍網(wǎng)店店營銷推推廣策略略第三章:資資金需求求說明A、網(wǎng)站初初期建設(shè)設(shè)費用B、人事計計劃費用用C、網(wǎng)絡(luò)營營銷費用用第四章:風(fēng)風(fēng)險分析析A、青春起起義的SSWOTT分析B、主要競競爭對手手介紹C、戰(zhàn)略選選擇附錄一:報報告概念念術(shù)語界界定附錄二:中中國電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展“
3、十一五五”規(guī)劃附錄三:個個人簡歷歷廈門谷王網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技技有限公公司是一一家已經(jīng)經(jīng)注冊的的電子商商務(wù)貿(mào)易易公司,下下轄一家家匹克專專賣店在籌,一家家獨立網(wǎng)網(wǎng)站【青青春起義義在籌籌m】,一一家淘寶寶商城,三三家淘寶寶店,一一家騰訊訊拍拍店店,形成成實體店店獨立立總店+淘寶商商城淘淘寶拍拍拍分店的的線上線線下連鎖鎖經(jīng)營模模式,依托泉泉州的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢勢,致力力于成為為廣大大大學(xué)生及及其他青青年網(wǎng)民民提供更更具性價價比和迅迅捷服務(wù)務(wù)的鞋服服顧問,公公司將通通過一系系列的整整合行銷銷策略,推推動公司司在未來來3到55年成為為中國校校園經(jīng)濟(jì)濟(jì)的領(lǐng)軍軍企業(yè)。行業(yè)和市場場分析-本章章將分為為三部分分進(jìn)行闡闡述:第
4、一部分:中國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場中國網(wǎng)絡(luò)購購物市場場宏觀環(huán)環(huán)境分析析1.1 政政治環(huán)境境:網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物發(fā)發(fā)展政策策法規(guī)直接相關(guān)立立法相對對滯后、近近兩三年年有望加加強通過對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物相相關(guān)法律律法規(guī)的的總結(jié)和和歸納發(fā)發(fā)現(xiàn),與與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)相關(guān)的的法律法法規(guī)較多多也較為為全面,而而直接涉涉及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易的的較少也也多以政政策性的的指導(dǎo)意意見為主主,這也也給網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物經(jīng)經(jīng)營和發(fā)發(fā)展帶來來了一定定程度上上的政策策和法律律風(fēng)險,但但從相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)的頒頒布時間間可以看看出,國國家越來來越重視視電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展,相相關(guān)監(jiān)管管工作也也逐步展展開和實實施,因因此艾瑞瑞咨詢預(yù)預(yù)計在未未來幾年年內(nèi),與與網(wǎng)絡(luò)交交易直接接
5、相關(guān)的的法律法法規(guī)將越越來越多多,越來來越規(guī)范范。1.2 經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境:消費費水平和和消費意意愿傳統(tǒng)消費途途徑的有有力補充充,同比比消費水水平上揚揚網(wǎng)絡(luò)購物是是用戶消消費的途途徑之一一,受到到個人消消費水平平和能力力等諸多多影響的的影響,現(xiàn)現(xiàn)階段,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物占社會會消費品品零售總總額的比比例還比比較低,但但隨著個個人可支支配收入入的提高高和增長長以及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物群體的的增長和和成熟,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物交易額額將在整整體經(jīng)濟(jì)濟(jì)的大好好環(huán)境下下保持較較高較快快的上升升勢頭。國家統(tǒng)計局局網(wǎng)站數(shù)數(shù)據(jù)顯示示,全國國城鎮(zhèn)居居民去年年人均可可支配收收入金額額為1441400元,而而同年的的網(wǎng)購人人均金額額為10
6、080元元。業(yè)內(nèi)內(nèi)人士表表示,網(wǎng)網(wǎng)購人均均消費超超過10000元元,基本本可以說說明網(wǎng)購購被主流流消費人人群普遍遍接受,已已漸漸成成為主流流消費方方式。1.3 社社會環(huán)境境:網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物滲滲透率早期用戶教教育成效效逐步顯顯現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物是是一種使使用以及及消費習(xí)習(xí)慣的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,讓讓習(xí)慣傳傳統(tǒng)接觸觸式和導(dǎo)導(dǎo)購式購購買的用用戶來說說,驅(qū)動動第一次次網(wǎng)絡(luò)下下訂單的的因素有有很多,其其中價格格是其中中最重要要的一個個因素。此此外在最最終實現(xiàn)現(xiàn)購買的的整個過過程中的的任何一一個環(huán)節(jié)節(jié)出現(xiàn)問問題都會會帶來用用戶的流流失,而而與之相相關(guān)的物物流以及及支付等等相關(guān)社社會配套套支持服服務(wù)也決決定了用用戶是否否接受網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)
7、購物物。在市市場發(fā)展展的早期期,教育育用戶是是一項艱艱巨而又又長遠(yuǎn)的的任務(wù),中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物市市場經(jīng)過過近100 年以以來的培培育,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物滲透率率也穩(wěn)步步提升,預(yù)預(yù)計至220111 年整整體網(wǎng)購購用戶將將達(dá)到22 億,占占網(wǎng)民總總數(shù)比例例達(dá)到441.55%1.4 技技術(shù)環(huán)境境:網(wǎng)絡(luò)絡(luò)滲透率率城鎮(zhèn)網(wǎng)民增增速迅猛猛,但網(wǎng)網(wǎng)購滲透透仍需時時日據(jù)CNNIIC20009年1月月最新統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至2008年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,較2007年增長41.9%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%,略高于全球平均水平(21.9 % )。繼2008年6月中國
8、網(wǎng)民規(guī)模超過美國,成為全球第一之后,中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍,趕上并超過了全球平均水平??焖僭鲩L的網(wǎng)民群體主要來自于城鎮(zhèn)及農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的增長,而隨著國家對農(nóng)村信息化建設(shè)重視和投入,這些地區(qū)的網(wǎng)民將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。但網(wǎng)絡(luò)購物是一個至少需要2-3 年左右用戶培養(yǎng)教育的市場(隨著用戶學(xué)歷升高,培養(yǎng)時間將縮短),因此農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物滲透率還較低,加上物流和支付等相關(guān)配套服務(wù)在農(nóng)村地區(qū)也跟不上,預(yù)計3-5 年后農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將逐步提高。 中國網(wǎng)民人人數(shù)增長長情況截至20008年66月底,中中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)普及及率達(dá)到到19.1%,目目前仍只只有不到到1/55的中國國居民是是網(wǎng)民。這這
9、一普及及率略低低于全球球21.1%的的平均互互聯(lián)網(wǎng)普普及率。目目前全球球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)普及率率最高的的國家是是冰島,已已經(jīng)有885.44%的居居民是網(wǎng)網(wǎng)民。中中國的鄰鄰國韓國國、日本本的普及及率分別別為711.2%和688.4%。與中中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展歷歷程有相相似性的的俄羅斯斯互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)普及率率則是220.88%。中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)普及率率 全球部部分國家家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)普及率率比較一方面,中中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)與互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)達(dá)國家家還存在在較大的的發(fā)展差差距,中中國整體體經(jīng)濟(jì)水水平、居居民文化化水平再再上一個個臺階,才才能夠更更快地促促進(jìn)中國國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的發(fā)展展;另一一方面,這這種互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)普及及狀況說說明,中中國的互互聯(lián)網(wǎng)
10、處處在發(fā)展展的上升升階段,發(fā)發(fā)展?jié)摿α^大。B、中國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物行業(yè)發(fā)發(fā)展環(huán)境境分析 資資料來源源:艾瑞瑞咨詢C2C 進(jìn)進(jìn)入成本本低、收收益快,但但競爭激激烈B2C 進(jìn)進(jìn)入成本本高、收收益慢,但但發(fā)展空空間更大大通過波特五五力模型型對B22C 和和C2CC 購物物模式的的對比可可以看出出:購買者:CC2C 的用戶戶總量上上占據(jù)較較大優(yōu)勢勢,發(fā)展展相對較較為成熟熟;替代產(chǎn)品:兩者面面臨相同同的替代代產(chǎn)品傳統(tǒng)統(tǒng)購買渠渠道;此此外兩者者面臨互互相替代代的問題題,而由由于C22C 模模式在用用戶規(guī)模模和黏性性上的領(lǐng)領(lǐng)先,因因此威脅脅較??;供應(yīng)者:供供應(yīng)商對對B2CC 的模模式影響響范圍和和力度更更大,
11、而而C2CC 模式式中不存存在真正正意義上上的供應(yīng)應(yīng)商;行業(yè)者的競競爭:CC2C 的集中中度更高高,對現(xiàn)現(xiàn)有市場場份額而而言,競競爭空間間相對較較??;而而B2CC競爭分分散,競競爭結(jié)構(gòu)構(gòu)未穩(wěn)定定,因此此競爭空空間相對對較大;潛在競爭者者:C22C 的的盈利期期更短,進(jìn)進(jìn)入最高高成本來來自營銷銷,但由由于對資資本儲備備要求高高,而且且目前受受制于領(lǐng)領(lǐng)先者對對市場規(guī)規(guī)則的界界定導(dǎo)致致短期內(nèi)內(nèi)無法盈盈利,因因此較少少收到風(fēng)風(fēng)險投資資關(guān)注;而B22C 的的盈利期期較長長長,進(jìn)入入最高成成本來自自于進(jìn)貨貨等執(zhí)行行成本,對對于利潤潤率高的的產(chǎn)品有有較大成成長空間間,近幾幾年收到到風(fēng)險投投資密切切關(guān)注。C、
12、中國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場規(guī)規(guī)模分析析 3.11 中國國網(wǎng)絡(luò)購購物市場場交易規(guī)規(guī)模根據(jù)艾瑞咨咨詢推出出的220088-20009年年中國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物行業(yè)發(fā)發(fā)展報告告研究究顯示,中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物已已經(jīng)進(jìn)入入了高速速增長期期。艾瑞瑞結(jié)合008年各各季度數(shù)數(shù)據(jù)監(jiān)測測對全年年初步預(yù)預(yù)測,008年網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物交易規(guī)規(guī)模將達(dá)達(dá)到13300億億元,較較07年年增長超超過1330%從各個季度度網(wǎng)購的的表現(xiàn)來來看,地地震、金金融危機機等突發(fā)發(fā)性事件件基本未未影響網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物的高增增長。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物已經(jīng)成成為傳統(tǒng)統(tǒng)零售市市場強有有力的補補充,逐逐漸發(fā)展展成為年年輕一代代主流的的購物方方式,同同時網(wǎng)絡(luò)絡(luò)渠道的的價值也也被
13、越來來越多的的企業(yè)所所認(rèn)知。多方面的原原因共同同促使網(wǎng)網(wǎng)購市場場步入快快速上升升期,包包括但不不限于:1、經(jīng)濟(jì)危危機時期期網(wǎng)購優(yōu)優(yōu)勢凸顯顯,越來來越多的的人和企企業(yè)目光光均轉(zhuǎn)向向網(wǎng)購;2、越來越越多的傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)加大網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售售的重視視程度和和投入力力度,進(jìn)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)絡(luò)零售市市場;3、已有BB2C企企業(yè)經(jīng)過過多年的的發(fā)展,已已具備一一定的規(guī)規(guī)模,逐逐步走向向即將盈盈利的階階段;4、新B22C平臺臺處于市市場開拓拓期,規(guī)規(guī)模的迅迅速攀升升直接拉拉動網(wǎng)購購市場的的高增長長3.2. 20004-220111 年中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物市市場用戶戶規(guī)模從20044 年至至今,中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物的的用戶始始終保持持
14、較快的的增長速速度,由由于20007 年二線線城市網(wǎng)網(wǎng)民的增增速迅猛猛,而網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物對于初初期的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用用者相對對比較陌陌生,因因此20007 年網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物用用戶仍以以一線城城市的網(wǎng)網(wǎng)民為主主,艾瑞瑞咨詢預(yù)預(yù)計經(jīng)歷歷3 年年左右的的普及后后,價格及二線線城市物物流建設(shè)設(shè)加強等等有利因因素推動動下,二二線城市市的網(wǎng)民民將逐步步熟悉并并喜愛網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物,20011 年總體體網(wǎng)絡(luò)購購物用戶戶將達(dá)到到2 億億。 未來來隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售售渠道的的優(yōu)勢在在更多行行業(yè)、更更多企業(yè)業(yè)中強化化,艾瑞瑞認(rèn)為各各種形態(tài)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物模模式的整整合趨勢勢將更趨趨明顯。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售售從本質(zhì)質(zhì)上講就就是B類類商家面面向C
15、類類用戶的的服務(wù),至至于B類類商家的的規(guī)模、大大小、性性質(zhì)等,則則是B類類商家的的分類問問題。根根本上來來講,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)只是是零售的的渠道之之一。從08年網(wǎng)網(wǎng)購市場場的整體體發(fā)展看看,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)作為企企業(yè)零售售渠道的的重要性性已經(jīng)被被越來越越多企業(yè)業(yè)認(rèn)知。各各類企業(yè)業(yè),無論論是大型型傳統(tǒng)企企業(yè)、還還是中小小企業(yè),紛紛紛加大大了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)零售渠渠道的投投入力度度。企業(yè)業(yè)的重視視加上用用戶習(xí)慣慣的培育育,這些些都成為為拉動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物快速增增長的動動力。D、20007年中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物用用戶分析析4.1.11 20007 年中國國網(wǎng)絡(luò)購購物使用用情況 各類類網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)網(wǎng)購購位列第第八受中國網(wǎng)民民整體年年齡偏低
16、低的影響響,目前前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)熱門的的服務(wù)仍仍然是以以娛樂化化為主,而而辦公和交易等泛泛商務(wù)化化應(yīng)用程程度仍然然比較低低,其中中20007 年年有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物經(jīng)經(jīng)驗的用用戶占所所有調(diào)研研用戶的的比例為為58.8%,位位列各類類服務(wù)的的第八位位。4.1.22 網(wǎng)購購用戶第第一次購購買時間間 網(wǎng)購購的成長長時間為為2-33 年從已購用戶戶的第一一次購買買時間來來看,22-3 年是一一個普通通網(wǎng)民對對網(wǎng)絡(luò)購購物了解解、認(rèn)識識到接受受要經(jīng)歷歷的時間間,經(jīng)過過2-33 年的的培養(yǎng)后后,部分分用戶將將成為購購買頻次次和購買買金額較較高的核核心用戶戶,而仍仍有很大大一部分分用戶將將流失。4.1.33 20007
17、年中國國網(wǎng)絡(luò)用用戶不進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物原原因 商家家信譽仍仍是網(wǎng)購購成行最最大阻力力以信譽為核核心的一一系列因因子是阻阻礙網(wǎng)購購成行的的最主要要原因,如如未見到到商品實實物導(dǎo)致致的不放放心、對對售后服服務(wù)的擔(dān)擔(dān)心、失失敗購物物經(jīng)驗的的傳染等等等;位位列第二二大的原原因即繁繁瑣從注冊冊到購買買各個環(huán)環(huán)節(jié)的繁繁瑣,如如何在安安全信譽譽和繁瑣瑣之間做做出一個個平衡,是是一個購購物網(wǎng)站站邁出第第一步的的關(guān)4.2 220088年中國國網(wǎng)絡(luò)購購物用戶戶購買行行為分析析4.2.11 20008年中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物用用戶年累累計購買買次數(shù)根據(jù)艾瑞連連續(xù)性調(diào)調(diào)研數(shù)據(jù)據(jù)顯示,220088 年用用戶購物物次數(shù)及及累積購
18、購物金額額都有了了大幅提提高。 購物物次數(shù):08 年網(wǎng)購購次數(shù)111 次次以上的的用戶相相比077 年(337.88%)增增長6.4%,達(dá)達(dá)到455.2%; 累積積購物金金額:008 年年累計購購物金額額5011-50000 元的用用戶比重重過半,達(dá)達(dá)55.5%;人均網(wǎng)網(wǎng)購金額額超16600 元;08 年網(wǎng)網(wǎng)購交易易金額和和交易次次數(shù)的提提高,反反映出網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物的快速速成長。這這與網(wǎng)購購用戶規(guī)規(guī)模的快快速增長長、網(wǎng)購購商品種種類的豐豐富(單單筆交易易額高的的商品增增加)、購購物平臺臺購物體體驗及服服務(wù)的完完善等諸諸多因素素密不可可分。,整整體網(wǎng)購購頻率相相對較低低,艾瑞瑞咨詢通通過研究究激勵
19、購購買各類類方式發(fā)發(fā)現(xiàn),客客戶維護(hù)護(hù)引導(dǎo)喚喚醒用戶戶、推薦薦互動評評論黏住住用戶、促促銷讓利利刺激用用戶等都都是目前前行之有有效的激激勵購買買方式。4.2.22 20008年中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物用用戶購買買商品種種類 服裝裝鞋帽成成為網(wǎng)購購已購最最熱門商商品與07年以以前網(wǎng)購購熱門商商品不同同,傳統(tǒng)統(tǒng)的圖書書音像制制品不再再是購買買的最大大熱門,取取而代之之的是服服裝鞋帽帽、化妝妝品和家家居百貨貨類的產(chǎn)產(chǎn)品。這這與網(wǎng)購購逐步滲滲透網(wǎng)民民生活,影影響甚至至部分替替代線下下購買密密不可分分,隨著著網(wǎng)絡(luò)購購物滲透透率的繼繼續(xù)提高高,網(wǎng)購購商品將將逐步從從標(biāo)準(zhǔn)化化固定化化產(chǎn)品向向民生化化個性化化轉(zhuǎn)換。22
20、0088 年網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物用戶在在網(wǎng)上購購買最多多的產(chǎn)品品為服裝裝鞋帽類類,占比比64.9%。從從08 年淘寶寶網(wǎng)銷量量排名看看,服飾飾類商品品仍然穩(wěn)穩(wěn)居第一一,為淘淘寶貢獻(xiàn)獻(xiàn)了接近近16%的交易易量,成成為網(wǎng)購購第一大大類商品品,之后后是圖書書音像類類和ITT 數(shù)碼碼類產(chǎn)品品,比例例均超過過50%。家居居百貨、化化妝品、禮禮品等門門類的商商品也占占據(jù)一定定的市場場空間。當(dāng)當(dāng)前將服服裝類商商品在綜綜合類購購物網(wǎng)站站、家居居百貨類類的購物物網(wǎng)站上上進(jìn)行品品牌推廣廣與合作作是一種種廣泛被被運用的的模式,此此舉能夠夠擴(kuò)大用用戶覆蓋蓋度,形形成協(xié)同同購物效效應(yīng)。E、網(wǎng)絡(luò)購購物行業(yè)業(yè)未來發(fā)發(fā)展趨勢勢分析1
21、)C2CC 電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展趨勢勢2007 年中國國C2CC 電子子商務(wù)市市場交易易規(guī)模達(dá)達(dá)到5118 億億元,其其中淘寶寶網(wǎng)的交交易份額額占比達(dá)達(dá)到833.6%,由于于TOMM 與易易趣合資資處于磨磨合期,因因此20007 年整體體成交狀狀況并不不理想,拍拍拍網(wǎng)成成交額首首次超越越TOMM 易趣趣,以88.100%的交交易份額額位居第第二,除除此之外外,未來來C2CC 購物物市場有有以下四四大趨勢勢: 盈利利模式逐逐步清晰晰:與國國外C22C 電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展不不同,中中國C22C 網(wǎng)網(wǎng)站目前前仍沒有有在發(fā)展展和盈利利中找到到好的平平衡方式式,而隨隨著C22C 電電子商務(wù)務(wù)交易規(guī)規(guī)模和用用戶
22、規(guī)模模的擴(kuò)大大,C22C 購購物網(wǎng)站站除了承承載交易易功能外外,還直直面消費費終端、掌掌握海量量用戶購購買路徑徑和習(xí)慣慣數(shù)據(jù)、加加上覆蓋蓋群體廣廣泛等特特征,其其蘊含的的巨大媒媒體價值值被逐步步釋放和和認(rèn)可,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷等相關(guān)關(guān)盈利模模式探索索也初步步獲得成成功; 不同同模式相相互融合合:C22C 融融合B22C在已有有的業(yè)務(wù)務(wù)模式基基礎(chǔ)上,CC2C 運營商商開始紛紛紛向BB2C 等其他他模式尋尋求發(fā)展展的可能能和空間間,模式式融合不不僅能實實現(xiàn)互補補,而且且能為CC2C 提供新新的盈利利模式;搜索、社社區(qū)融合合C2CC搜索索是購物物的入口口、社區(qū)區(qū)是購物物黏性來來源,這這兩大服服務(wù)都能能與C
23、22C 模模式互動動和互補補,不論論是現(xiàn)有有運營商商還是新新加入者者都將推推動新模模式的發(fā)發(fā)展和進(jìn)進(jìn)步; 市場場競爭愈愈發(fā)集中中: CC2C 賣家競競爭的最最終結(jié)果果就是一一些個人人賣家逐逐步成長長,依靠靠更優(yōu)質(zhì)質(zhì)的貨源源還有規(guī)規(guī)模采購購,在價價格上和和服務(wù)上上形成壟壟斷的地地位,而而以此為為基礎(chǔ)的的C2CC平臺也也將依靠靠優(yōu)勢賣賣家資源源逐步建建立起競競爭壁壘壘,隨著著領(lǐng)先者者進(jìn)入市市場的時時間越長長,壁壘壘就越高高,后來來者突圍圍的可能能性就越越小,除除非有模模式上的的創(chuàng)新打打破或者者很好的的解決現(xiàn)現(xiàn)有的信信譽隔絕絕問題,否否則強者者越強是是C2CC 里競競爭結(jié)果果的必然然。 純粹粹 C2
24、2C 增增長趨緩緩:盡管管C2CC 模式式更靈活活,選擇擇更便利利,服務(wù)務(wù)更全面面,但不不可避免免的是CC2C 平臺上上存在較較多仿冒冒和非正正規(guī)途徑徑商品,目目前的監(jiān)監(jiān)管困境境將隨著著我國相相關(guān)法律律法規(guī)的的逐步完完善和知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)體體系的建建立而逐逐步解決決,此外外隨著正正規(guī)C 的逐步步成長演演變成BB 和BB2C 本身的的發(fā)展,純純粹C22C 交交易規(guī)模模的增長長速度也也必將放放緩。2)B2CC 電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展趨勢勢從20077 年各各B2CC 電子子商務(wù)運運營商,尤尤其是垂垂直類的的B2CC 電子子商務(wù)運運營商的的在線銷銷售成交交額的增增長以及及風(fēng)險投投資對市市場的關(guān)關(guān)注度來來看
25、,BB2C 電子商商務(wù)市場場更確確切的說說是在線線零售市市場都是是迅速升升溫的一一年,三三大未來來趨勢: 競爭爭差距逐逐步縮小?。築22C 電電子商務(wù)務(wù)市場屬屬于百花花齊放的的狀態(tài),市市場沒有有公認(rèn)的的絕對領(lǐng)領(lǐng)先者,綜綜合B22C 憑憑借先發(fā)發(fā)優(yōu)勢,已已獲得了了相當(dāng)?shù)牡钠放普J(rèn)認(rèn)知度,加加上用戶戶體驗優(yōu)優(yōu)化等工工作加強強,都獲獲得了三三位數(shù)以以上的增增長,相相信隨著著規(guī)模效效應(yīng)帶來來邊際成成本快速速下降,盈盈利也將將在未來來1-33 年內(nèi)內(nèi)實現(xiàn);而與綜綜合B22C 差差距較大大的垂直直B2CC 在資資本等力力量支持持下獲得得了高速速增長,與與綜合BB2C 的差距距逐步縮縮小,部部分B22C 網(wǎng)網(wǎng)
26、站已經(jīng)經(jīng)在今年年開始實實現(xiàn)持續(xù)續(xù)盈利; 創(chuàng)新新商業(yè)模模式不斷斷涌現(xiàn):隨著中中小型垂垂直B22C 的的崛起,為為整個BB2C 行業(yè)帶帶來了新新的活力力和發(fā)展展動力,為為在市場場上謀求求更大的的利潤空空間,新新加入者者必將積積極拓展展新的商商業(yè)模式式和業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域,圍圍繞著不不同環(huán)節(jié)節(jié)展開的的創(chuàng)新將將帶動BB2C 更快更更好的發(fā)發(fā)展。 傳統(tǒng)統(tǒng)零售在在線業(yè)務(wù)務(wù)開始萌萌芽:雖雖然目前前傳統(tǒng)企企業(yè)經(jīng)營營電子商商務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)普遍都都不理想想,但隨隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物行行業(yè)的快快速發(fā)展展,從企企業(yè)未來來發(fā)展?jié)摑摿蛻?zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃角度出出發(fā),越越來越多多的品牌牌商和傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)開始在在電子商商務(wù)領(lǐng)域域布局并并積極探探索進(jìn)入
27、入和經(jīng)營營模式,而而這類在在線零售售商將憑憑借擁有有的獨立立品牌、優(yōu)優(yōu)勢貨源源、良好好口碑、服服務(wù)完善善在未來來3 年年左右快快速發(fā)展展起來。作作為傳統(tǒng)統(tǒng)零售業(yè)業(yè)商業(yè)模模式的創(chuàng)創(chuàng)新和新新營銷渠渠道的拓拓展,008年傳傳統(tǒng)零售售業(yè)與電電子商務(wù)務(wù)的融合合將會進(jìn)進(jìn)一步的的加強。除此之外,在在未來一一年支付付和終端端可能的的突破也也將給電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展帶帶來新的的變化,比比如隨著著手機支支付、二二維碼、33G 發(fā)發(fā)展的推推進(jìn)以及及與電子子商務(wù)的的結(jié)合,將將重新調(diào)調(diào)整行業(yè)業(yè)競爭態(tài)態(tài)勢甚至至重新開開創(chuàng)一個個新的商商業(yè)模式式;跨國網(wǎng)絡(luò)消消費等一一系列的的網(wǎng)絡(luò)購購物活動動,未來來3-55 年中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物市
28、市場將迎迎來發(fā)展展的黃金金期,市市場結(jié)構(gòu)構(gòu)和運營營商都面面臨新的的機遇和和挑戰(zhàn)。第二部分 中國國大學(xué)生生市場分分析 -我我們的市市場A、中國大大學(xué)生市市場規(guī)模模隨著高校學(xué)學(xué)生的不不斷擴(kuò)招招,大學(xué)學(xué)生的隊隊伍越來來越大,220033年, 在校大大學(xué)生人人數(shù)超過過14000萬 ,20004年年,全國國在校大大學(xué)生超超過了220000萬人,220055年,中中國在校校的大學(xué)學(xué)生數(shù)量量達(dá)到223000萬,絕絕對人數(shù)數(shù)全球第第一。119988-20007,中中國的在在校大學(xué)學(xué)生數(shù)量量,從3340萬萬到23374余余萬,平平均每年年增加220,是是同期中中國GDDP平均均增長率率的2倍倍多。 等于四四分之
29、一一個德國國總?cè)丝诳?,等于于三分之之一個英英國總?cè)巳丝?,超超過澳大大利亞全全國總?cè)巳丝谥袊鴩?dāng)代大大學(xué)生群群體潛在在的市場場價值、對對于其他他人群的的影響力力和其獨獨特性,正正在引起起越來越越多的研研究機構(gòu)構(gòu)和企業(yè)業(yè)的重視視1978年年至20007年年中國高高等教育育發(fā)展情情況年份 本、專??圃谛PI藬?shù)數(shù)(單位位:萬人人) 研究生生在校生生人數(shù)(單單位:人人) 197885.61093441980114.442160441985170.33873311198618811037711987195.9912019911988206.6611277761989208.221013339199020
30、6.339301881991204.448812881992218.449416441993253.6610677711994279.9912793351995290.6614544431996302.1116332221997317.4417635531998340.9919888851999413.4423351132000556.1131023392001719.1139325562002903.44500988020031108.4651266020041333.5819899620051561.8978611020061738.81104665320071884.9119500472
31、007年年在校生生人數(shù)總總計20004440011人,不不包括成成人本專???22415550人人、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)本??瓶?10048000人及及在職人人員攻讀讀研究生生人數(shù)33460068人人 資料來來源:220088中國經(jīng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計計年鑒如此龐大的的目標(biāo)消消費群體體,已吸吸引越來來越多的的商家關(guān)關(guān)注這一一市場,商商家做大大學(xué)生市市場主要要有以下下兩個原原因:第一、有很很大的市市場空間間。在中國,現(xiàn)現(xiàn)在的高高等教育育不再是是精英教教育,而而是作為為一種中中學(xué)教育育的延續(xù)續(xù),即大大眾化教教育。這這就從大大的方面面決定了了高校人人口基數(shù)數(shù)的大,人人口基數(shù)數(shù)的大必必然影響響人口的的質(zhì)量,也也就是教教育質(zhì)量量
32、的問題題。這些些問題所所折射出出的市場場上看,高高校人口口數(shù)量的的市場機機會和空空間主要要側(cè)重于于有形的的消費品品方面(比比如日常常生活用用品)和和消費品品服務(wù)方方面(比比如消費費品購買買方式)。質(zhì)質(zhì)量方面面的市場場機會和和空間則則側(cè)重于于大學(xué)教教育培訓(xùn)訓(xùn)的服務(wù)務(wù)方面。因因此,如如果能很很好地挖挖掘這個個市場空空間,會會給商家家?guī)砗芎芎玫睦麧?。第二、對建建立商品品品牌、提提高品牌牌的長期期效應(yīng)非非常有利利。1、大學(xué)生生思維比比較活躍躍,文化化素養(yǎng)也也比較高高,互動動性比較較強,特特別是對對于比較較開放地地區(qū)的大大學(xué)出自自于wwww.叁叁柒貳貳貳.cnn 中國國最大的的資料庫庫生(如如北京、
33、上上海、廣廣州),這這對于商商品的傳傳播和品品牌的樹樹立非常常有利。2、大學(xué)生生群體無無疑就是是未來的的實力階階層,大大學(xué)生市市場具有有獨特的的商業(yè)價價值。他他們較高高的學(xué)歷歷和綜合合能力,使使得大學(xué)學(xué)生未來來將成為為許多企企業(yè)最為為重要的的客戶或或合作伙伙伴;他他們相對對集中的的區(qū)域、可可觀的消消費能力力,以及及相對寬寬松的競競爭環(huán)境境,使得得企業(yè)在在校園市市場較社社會而言言還有很很大的作作為;他他們未來來所擁有有的巨大大消費能能力,使使得大學(xué)學(xué)生群體體在不久久的將來來會成為為大多數(shù)數(shù)企業(yè)所所追逐的的最重要要消費群群體,如如果從他他們在校校的時候候抓起,這這對于品品牌的長長期效益益很有幫幫助
34、。B、中國大大學(xué)生消消費能力力分析1)大學(xué)生生消費水水平及增增長情況況衡量大學(xué)生生的消費費水平,首首先參照照的應(yīng)該該是全國國居民的的人均收收入和消消費水平平,根據(jù)據(jù)國家統(tǒng)統(tǒng)計局公公布的數(shù)數(shù)據(jù),220088年上半半年中國國城鎮(zhèn)居居民人均均可支配配收入是是80665元,而而調(diào)查顯顯示當(dāng)前前大學(xué)生生每學(xué)年年的平均均支出為為150000元元,還在在逐年小小幅上漲漲,給家家庭造成成了巨大大負(fù)擔(dān)。由圖表一可可見,學(xué)學(xué)費增長長速度非非???,大大大超過過了居民民家庭人人均純收收入尤其其是農(nóng)村村人均家家庭純收收入,這這表明培培養(yǎng)大學(xué)學(xué)生給家家庭帶來來的經(jīng)濟(jì)濟(jì)負(fù)擔(dān)逐逐漸加重重;由圖圖表二可可見,119855-19
35、995這這十年大大學(xué)生消消費水平平的增長長速度明明顯高于于其他時時期;由由圖表三三可見,大大學(xué)生的的消費水水平一直直高于全全國平均均水平,其其中19990-19995甚至至達(dá)到全全國人均均消費水水平的兩兩倍2)大學(xué)生生總體消消費情況況由圖表可以以看出,大大學(xué)生的的日常開開支絕大大多數(shù)來來自于父父母的資資助,占占總金額額的八成成多,來來自貸款款、打工工的則較較少,對對家庭的的依賴性性強,給給家庭帶帶來了巨巨大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)壓力力,而且且,來自自父母資資助的資資金其變變異系數(shù)數(shù)僅為00.66653,說說明這部部分資金金在樣本本個體間間不存在在明顯差差異;在在消費支支出方面面,我們們可以發(fā)發(fā)現(xiàn)學(xué)費費及餐飲
36、飲費占總總消費金金額的335.336%和和22.56%,其變變異系數(shù)數(shù)僅為00.38808和和0.448788,說明明這部分分支出在在樣本個個體間的的差異極極小【注注】:變變異系數(shù)數(shù)又叫離離散系數(shù)數(shù),它是是標(biāo)準(zhǔn)差差與均值值之比值值,以CC.V.表示示變異系系數(shù),其其計算公公式為:C.V. = ,變異系系數(shù)大的的,說明明數(shù)據(jù)的的離散程程度大;變異系系數(shù)小的的,說明明數(shù)據(jù)的的離散程程度小。3)城市與與農(nóng)村大大學(xué)生消消費水平平差異從來自農(nóng)村村和城市市的大學(xué)學(xué)生的消消費來源源總額可可以看出出城市大大學(xué)生的的年消費費來源總總額比農(nóng)農(nóng)村大學(xué)學(xué)生年消消費來源源總額多多17224.772元,但但農(nóng)村大大學(xué)生在
37、在貸款、打打工、獎獎學(xué)金方方面要比比城市大大學(xué)生高高10770.5586元元年,另另外城市市大學(xué)生生來自家家庭的資資金占總總額的887.771%,農(nóng)村大大學(xué)生的的這項比比重僅為為65.86%,反映映出城市市大學(xué)生生的依賴賴性更強強。更重重要的是是鞋服所所占的比比重均超超過100%,這這個細(xì)分分市場的的前景良良好C、大學(xué)生生網(wǎng)上購購物情況況分析根據(jù)中國互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息中中心(CCNNIIC)互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)展研究究部發(fā)布布的最新新互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)調(diào)查顯顯示,中中國20000萬萬在校大大學(xué)生中中,955%以上上都是網(wǎng)網(wǎng)民,目目前在校校大學(xué)生生中已經(jīng)經(jīng)有超過過1/44(266.7%)的網(wǎng)網(wǎng)民青睞睞網(wǎng)上購購物,購
38、購物規(guī)模模超過5500萬萬人。同同時網(wǎng)購購用戶的的學(xué)歷水水平遠(yuǎn)高高于網(wǎng)民民平均學(xué)學(xué)歷水平平。全國國網(wǎng)民中中大專及及以上用用戶比例例僅有336.22%,網(wǎng)網(wǎng)購用戶戶中大專專及以上上用戶比比例已高高達(dá)855%。從從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)展情情況看,全全國大專專及以上上用戶規(guī)規(guī)模是776000萬,目目前是大大專及以以上網(wǎng)購購用戶的的規(guī)模約約為40000萬萬,網(wǎng)購購發(fā)展?jié)摑摿θ耘f舊較大網(wǎng)購用戶學(xué)學(xué)歷結(jié)構(gòu)構(gòu) 盡管總體而而言網(wǎng)購購用戶學(xué)學(xué)歷較高高,但城城市經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展水水平不同同,網(wǎng)購購用戶學(xué)學(xué)歷高低低程度存存在一定定差異。相相對而言言,較為為發(fā)達(dá)的的北京、上上海等城城市網(wǎng)購購用戶學(xué)學(xué)歷較高高,其他他城市網(wǎng)網(wǎng)購用戶戶學(xué)
39、歷相相對低一一些 不同同城市網(wǎng)網(wǎng)購網(wǎng)民民學(xué)歷結(jié)結(jié)構(gòu)初中及以下下高中大專大學(xué)本科碩士及以上上合計北京1.8%13.2%22.6%51.4%10.9%100.00%上海4.0%8.0%24.1%55.8%8.0%100.00%廣州2.3%10.2%25.3%50.5%11.7%100.00%其他城市4.4%12.3%26.7%48.3%8.3%100.00%學(xué)生網(wǎng)購用用戶占總總體網(wǎng)購購用戶的的3成左左右。比比較各個個網(wǎng)站的的用戶群群體,拍拍拍網(wǎng)和和卓越亞亞馬遜網(wǎng)網(wǎng)用戶群群體中學(xué)學(xué)生比例例超過44成。這這一比例例與前述述用戶的的年齡結(jié)結(jié)構(gòu)特征征表現(xiàn)一一致。 不不同購物物網(wǎng)站用用戶中的的學(xué)生/非學(xué)生生
40、比例學(xué)生非學(xué)生合計淘寶網(wǎng)30.3%69.7%100.00%拍拍網(wǎng)41.7%58.3%100.00%當(dāng)當(dāng)網(wǎng)30.5%69.5%100.00%TOM易趣趣網(wǎng)25.0%75.0%100.00%卓越亞馬遜遜網(wǎng)40.1%59.9%100.00% 不同商品的的購買用用戶覆蓋蓋群體不不同。服飾家居飾飾品的女女性購買買者較多多,大多多屬于購購物網(wǎng)民民中的中中等階層層。學(xué)歷歷處于中中等,以以大專和和大學(xué)本本科居多多;年齡齡處于中中等,多多在188-300歲之間間;收入入處于中中等,各各種收入入段購物物用戶分分布較為為均衡。書籍音像的的網(wǎng)購用用戶男女女性比例例較為接接近;文文化程度度較高,大大學(xué)本科科及以上上學(xué)歷
41、用用戶占到到了733.5%;188至400歲用戶戶比例占占到近990%。相相比于其其他商品品購物人人群,335歲以以上人群群比例較較高,屬屬于收入入較高的的網(wǎng)購群群體?;瘖y品及珠珠寶網(wǎng)購購人群女女性占到到7成以以上,學(xué)學(xué)歷水平平在網(wǎng)購購人群中中處于中中等,以以大專和和本科生生居多;較為年年輕,118至224歲人人群占到到44%;收入入水平相相對偏低低,收入入在5000至220000元之間間的人群群較多。通訊數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品和電電腦及配配件的人人群分布布比較相相似,男男性用戶戶比例超超過7成成,學(xué)歷歷略偏高高于網(wǎng)購購人群平平均水平平;年齡齡略高于于平均水水平,收收入略低低于平均均水平。充值卡點卡卡購買
42、人人群特征征較為鮮鮮明,年年齡較小小的男性性用戶較較多,學(xué)學(xué)歷水平平、收入入水平均均低于網(wǎng)網(wǎng)購人群群平均水水平。玩具及母嬰嬰用品的的購買人人群女性性較多,以以年齡在在2535歲歲的大專專和本科科學(xué)歷網(wǎng)網(wǎng)購用戶戶居多,屬屬于收入入較高的的網(wǎng)購人人群。8類商品網(wǎng)網(wǎng)購用戶戶的學(xué)歷歷分布初中及以下下高中大專大學(xué)本科碩士及以上上服裝家居飾飾品2.7%10.3%27.4%52.5%7.1%書籍音像3.2%7.5%15.9%56.3%17.2%化妝品及珠珠寶2.6%11.6%26.4%51.9%7.6%通訊數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品3.7%10.8%25.5%50.6%9.3%充值卡點卡卡5.5%15.1%27.7%46.
43、0%5.7%玩具及母嬰嬰用品2.2%10.4%32.1%49.3%6.0%電腦及配件件3.0%8.5%27.5%52.1%8.9%食品與保健健品1.5%13.2%27.4%49.7%8.1%8類商品網(wǎng)網(wǎng)購用戶戶的學(xué)生生/非學(xué)學(xué)生分布布學(xué)生非學(xué)生合計服裝家居飾飾品29.0%71.0%100.00%書籍音像34.7%65.3%100.00%化妝品及珠珠寶33.6%66.4%100.00%通訊數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品28.5%71.5%100.00%充值卡點卡卡37.2%62.8%100.00%玩具及母嬰嬰用品10.1%89.9%100.00%電腦及配件件22.2%77.8%100.00%食品與保健健品15.1%
44、84.9%100.00%D、大學(xué)生生網(wǎng)絡(luò)購購物群體體特征【資資料來源源:湖南南農(nóng)大商商學(xué)院】(1)性別特征。調(diào)查結(jié)果顯示,95%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生(如圖)?;ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒險和追求新的事物,而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。(2)年齡齡特征。大學(xué)生年齡在18歲到24歲,其中1822歲的學(xué)生人數(shù)最多,所占比重為89.7%。并且調(diào)查還發(fā)現(xiàn),大三、大四的學(xué)生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大一、大二的學(xué)生,由此可見,網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)購買影響較大,網(wǎng)齡越高,越容易進(jìn)行網(wǎng)上購物。(3)支付付力特
45、征征。從調(diào)調(diào)查結(jié)果果來看,收收入在44008000元之間間的大學(xué)學(xué)生參與與網(wǎng)絡(luò)購購物的最最多(見見圖)。大大學(xué)生主主要的生生活來源源是來自自于家庭庭的供給給,811.1%的學(xué)生生月消費費居于44008000元之間間,每月月生活費費過高和和過低的的人所占占比例都都較小。2.網(wǎng)絡(luò)購購物原因因分析(11)不嘗嘗試網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物的的原因。調(diào)調(diào)查顯示示,在沒沒有購買買經(jīng)歷的的網(wǎng)大學(xué)學(xué)生中,沒沒有嘗試試網(wǎng)絡(luò)購購物的原原因主要要有對網(wǎng)網(wǎng)站不信信任,怕怕受騙,質(zhì)質(zhì)疑其安安全性,擔(dān)擔(dān)心網(wǎng)上上付款環(huán)環(huán)節(jié)等(見見下圖)。沒沒有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物經(jīng)經(jīng)驗的消消費者對對網(wǎng)絡(luò)零零售商的的了解很很少,而而質(zhì)量、信信息搜索索以及訂訂購都是
46、是在消費費者真正正進(jìn)行消消費的時時候才能能夠切身身感受的的。因此此,這些些因素不不會在很很大程度度上影響響消費者者是否參參與網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物。(2)選擇擇網(wǎng)絡(luò)購購物的原原因。調(diào)調(diào)查顯示示,有過過網(wǎng)絡(luò)購購物經(jīng)歷歷的被訪訪者們選選擇網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物的的原因主主要有時時效性便便利性、價價格低以以及商品品多樣性性(見下下圖)。由由此可以以看出,大大學(xué)生選選擇網(wǎng)上上購物的的原因主主要在于于網(wǎng)上購購物更方方便,更更能夠節(jié)節(jié)約成本本,同時時也可以以獲得更更豐富的的商品信信息。3.大學(xué)生生對購物物網(wǎng)站的的選擇特特征(11)獲知知渠道。從從調(diào)查結(jié)結(jié)果來看看,大學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物者者獲知購購物網(wǎng)站站的主要要途徑是是朋友介介紹、
47、網(wǎng)網(wǎng)站介紹紹、網(wǎng)上上廣告、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)鏈接接、電視視報紙雜雜志廣告告等(見見圖)。大大學(xué)人口口比較密密集,消消費的趨趨同心理理,使得得大學(xué)生生們消費費時在室室友、同同學(xué)、朋朋友、老老鄉(xiāng)的影影響下很很容易發(fā)發(fā)生從眾眾行為。(2)選擇擇原因。從調(diào)查結(jié)果來看,大部分學(xué)生(72%)會通過在多個網(wǎng)站間進(jìn)行商品比較來選擇購物網(wǎng)站,選擇某一購物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信用(信譽)良好(見圖)。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購物網(wǎng)站大多集中在幾個大型網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。4.大學(xué)生生網(wǎng)絡(luò)購購物行為為特征(11)購買買的商品品或服務(wù)務(wù)類型。從調(diào)查結(jié)果來
48、看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、數(shù)碼音像制品、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等,這與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)對全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等有些微的差異,但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸較為方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度高于普通市民。(2)購物頻率和購買金額。從調(diào)查結(jié)果來看,購物頻率每月不少于一次的僅為22%,30%的學(xué)生為三個月一次,56%的學(xué)生的平均購物金額100300元(見圖),這與上述的大學(xué)生
49、主要購買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。(3)價格格期望。從從調(diào)查結(jié)結(jié)果來看看,絕大大多數(shù)進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物的的大學(xué)生生選擇均均是比商商場價格格低300%以下下(見下下圖)。說說明對有有些大學(xué)學(xué)生來說說價格并并不是影影響其是是否進(jìn)行行網(wǎng)絡(luò)購購物的關(guān)關(guān)鍵因素素。大學(xué)學(xué)生消費費偏于理理性,不不僅關(guān)注注產(chǎn)品的的價格和和質(zhì)量,而而且有著著較清晰晰的品牌牌意識,對對知名度度高、信信用良好好的產(chǎn)品品信任度度和青睞睞度比較較高。(4)付款款方式。從從調(diào)查結(jié)結(jié)果來看看,844%的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物學(xué)生選選擇的是是第三方方支付或或網(wǎng)上支支付。我我國的電電子支付付狀況已已得到較較大改善善,大部部分學(xué)生生對網(wǎng)上上支付的的安全性
50、性比較放放心。5.大大學(xué)生對對網(wǎng)絡(luò)購購物的評評價特征征(1)網(wǎng)網(wǎng)上購物物的擔(dān)心心因素。從調(diào)查結(jié)果來看,有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者對商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高(37.9%),對售后服務(wù)和物流快遞的評價較低,對商品種類、查詢方便性的評價較高(見下圖)。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者更多的是對網(wǎng)上消費的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向,而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生,已經(jīng)對其建立起了基本的信任,說明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。(2)需要要改善的的方面。從從調(diào)查結(jié)結(jié)果來看看,商品品質(zhì)量、售售后服務(wù)務(wù)、安全全性、配配送及時時性是被被最多提提到的幾幾個方面面。(3)未未來購買買意愿。(從從調(diào)查結(jié)結(jié)果來看看,大部部分大學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)
51、絡(luò)購物者者明確表表示在未未來的一一年還會會繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物(83.7%),明確確表示不不會的很很少(66%)(如圖110)。即即使至今今沒有嘗嘗試過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物的大學(xué)學(xué)生,在在被問及及“以后后是否會會嘗試網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物”時,表表示今后后會進(jìn)行行網(wǎng)絡(luò)購購物的占占到699%,說說明他們們對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物的的發(fā)展非非常期待待,在網(wǎng)網(wǎng)購條件件讓他們們感到滿滿意時愿愿意去嘗嘗試。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物與傳統(tǒng)統(tǒng)購物相相比在方方便及時時性、信信息的豐豐富性等等方面具具有很多多優(yōu)勢,會會吸引越越來越多多的大學(xué)學(xué)生參與與網(wǎng)絡(luò)購購物。(4)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物前景。絕絕大多數(shù)數(shù)的大學(xué)學(xué)生認(rèn)為為網(wǎng)絡(luò)購購物的前前景廣闊闊,發(fā)展展空間大大
52、,會被被人接受受。這也也符合中中國社會會科學(xué)院院互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)研究發(fā)發(fā)展中心心的20008到到20112年“中中國將迎迎來電子子商務(wù)貿(mào)貿(mào)易的高高潮”的的論斷。第三部分 泉州州鞋服行行業(yè)現(xiàn)狀狀前景分分析A、20009我國國經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展形勢勢分析2008年年,中國國經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展經(jīng)受受了近幾幾年最為為嚴(yán)峻的的挑戰(zhàn)和和重大考考驗。由由美國次次貸危機機引發(fā)的的全球金金融危機機不斷發(fā)發(fā)展,世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)增速顯顯著放緩緩;國內(nèi)內(nèi)發(fā)生了了年初的的南方冰冰雪低溫溫災(zāi)害和和四川汶汶川特大大地震災(zāi)災(zāi)害,使使災(zāi)區(qū)人人民的生生命財產(chǎn)產(chǎn)遭受重重大損失失。盡管管國際經(jīng)經(jīng)濟(jì)形勢勢發(fā)生了了重大變變化,對對中國經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展產(chǎn)生生了較多多的
53、不利利影響,但但由于我我們高度度重視農(nóng)農(nóng)業(yè)特別別是糧食食生產(chǎn),綜綜合運用用多種政政策工具具,較好好地把握握了宏觀觀調(diào)控的的重點、節(jié)節(jié)奏和力力度,中中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)總體上上保持了了增長速速度較快快、價格格漲幅趨趨緩、結(jié)結(jié)構(gòu)有所所改善的的較好態(tài)態(tài)勢。做好20009年的的經(jīng)濟(jì)工工作,要要深入貫貫徹落實實黨的十十七大會會議精神神和十七七屆三中中全會精精神,深深入貫徹徹落實科科學(xué)發(fā)展展觀,采采取靈活活審慎的的宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)政策策,進(jìn)一一步增強強宏觀調(diào)調(diào)控的預(yù)預(yù)見性、針針對性、靈靈活性,促促進(jìn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)平穩(wěn)較較快增長長,保持持國內(nèi)經(jīng)經(jīng)濟(jì)金融融穩(wěn)定,努努力推動動國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)又好好又快發(fā)發(fā)展。同同時,要要抓住機機遇,加加快推
54、進(jìn)進(jìn)農(nóng)村改改革發(fā)展展和社會會主義新新農(nóng)村建建設(shè),加加快轉(zhuǎn)變變經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展方式式,切實實提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的質(zhì)量量和效益益。一 國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)主要要指標(biāo)預(yù)預(yù)測據(jù)預(yù)測,220088年我國國國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長速度將將有所放放緩,GGDP增增長率將將為9.8%左左右。如如果20009年年國際經(jīng)經(jīng)濟(jì)政治治環(huán)境不不再發(fā)生生顯著惡惡化,國國內(nèi)不出出現(xiàn)大范范圍的嚴(yán)嚴(yán)重自然然災(zāi)害和和其他重重大問題題,GDDP增長長率雖然然將繼續(xù)續(xù)有所回回落,但但仍有望望保持88%左右右的較快快增長。220088年和220099年農(nóng)業(yè)業(yè)生產(chǎn)將將保持平平穩(wěn)增長長,第一一產(chǎn)業(yè)增增加值增增長率分分別為44.4%和4.0%,增增速略高高于2000
55、7年年。20008年年,第二二產(chǎn)業(yè)增增加值的的增長速速度受外外需減弱弱影響將將低于前前兩年,約約增長110.55%,220099年工業(yè)業(yè)增長速速度將繼繼續(xù)有所所減緩,預(yù)預(yù)計增長長10.1%。這這兩年中中重工業(yè)業(yè)增長快快于輕工工業(yè)增長長的趨勢勢仍將持持續(xù),但但輕重工工業(yè)增加加值增長長率的差差距將有有所縮小小,將縮縮小到11個百分分點左右右;第三三產(chǎn)業(yè)在在20008年和和20009年的的增長速速度將繼繼續(xù)保持持在100%左右右的水平平上,這這兩年中中第三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)增加加值增長長率將分分別為110.33%和110.11%。全社會固定定資產(chǎn)投投資在220088年和220099年將繼繼續(xù)保持持較快增增長,兩
56、兩年現(xiàn)價價總量分分別為11739930億億元和22097710億億元,實實際增長長率分別別為155.6%和133.7%,名義義增長率率分別為為26.7%和和20.6%。與與前兩年年相比,220088年全社社會固定定資產(chǎn)投投資名義義增長繼繼續(xù)加快快,但由由于投資資品價格格指數(shù)的的顯著提提高,投投資實際際增長速速度將明明顯下降降。預(yù)計計20008年我我國全社社會固定定資產(chǎn)投投資占GGDP的的比例將將超過559%,220099年可能能將超過過60%。2008年年,在國國內(nèi)外多多種因素素的共同同作用下下,居民民消費價價格出現(xiàn)現(xiàn)了較大大幅度的的上漲。220088年居民民消費價價格、商商品零售售價格以以及
57、投資資品價格格上升幅幅度都將將顯著高高于前幾幾年,在在宏觀調(diào)調(diào)控作用用下,220099年價格格漲幅將將有所回回落。據(jù)據(jù)預(yù)測,220088年和220099年居民民消費價價格將分分別上漲漲6.33%和44.3%;商品品零售價價格分別別上漲66.1%和3.9%;投資品品價格分分別上漲漲9.77%和66.1%。由于宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)增速速趨緩、價價格漲幅幅較大,城城鎮(zhèn)居民民和農(nóng)村村居民收收入增速速都將顯顯著低于于20007年,220088年和220099年城鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民實實際人均均可支配配收入將將分別增增長8.1%和和8.00%,農(nóng)農(nóng)村居民民實際人人均純收收入將分分別增長長7.88%和77.4%左右。農(nóng)農(nóng)村居民民
58、與城鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民收收入增速速的差距距有所縮縮小,但但是我們們需要繼繼續(xù)努力力改變農(nóng)農(nóng)村居民民收入增增長速度度仍低于于城鎮(zhèn)居居民收入入增長速速度的局局面。自20055年以來來,宏觀觀經(jīng)濟(jì)運運行中出出現(xiàn)的一一個可喜喜現(xiàn)象,是是消費的的增長速速度有了了明顯提提高,消消費需求求增長均均保持在在12%以上,出出現(xiàn)了消消費增長長逐步加加快的好好形勢。預(yù)預(yù)計20008年年社會消消費品零零售額將將超過110萬億億元大關(guān)關(guān),達(dá)到到10776600億元左左右,220099年將達(dá)達(dá)到12257110億元元左右;20008年和和20009年實實際增長長率分別別為133.7%和122.4%,名義義增長率率分別為為20.7%
59、和和16.8%。消消費繼續(xù)續(xù)保持較較快的增增長,成成為拉動動宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長的主要要因素之之一。近年來,我我國外貿(mào)貿(mào)順差和和外匯儲儲備持續(xù)續(xù)高速增增長。220088年以來來,受美美國次貸貸危機、國國際需求求減弱、進(jìn)進(jìn)口品價價格漲幅幅高于出出口品價價格漲幅幅,以及及人民幣幣升值等等因素影影響,進(jìn)進(jìn)口增長長速度顯顯著提高高,出口口增長速速度有所所減慢,外外貿(mào)順差差開始有有所回落落。預(yù)計計20008年進(jìn)進(jìn)口和出出口的增增長速度度將分別別達(dá)到228.99%和222.22%左右右的水平平,全年年外貿(mào)順順差將略略低于上上年,達(dá)達(dá)到25570億億美元左左右;220099年進(jìn)口口和出口口的增長長速度將將分別達(dá)
60、達(dá)到255.0%和200.2%左右的的水平,全全年外貿(mào)貿(mào)順差將將進(jìn)一步步下降到到25110億美美元左右右??偟膩砜矗椅覈壳扒昂暧^經(jīng)經(jīng)濟(jì)的基基本面仍仍然保持持良好的的態(tài)勢,將將繼續(xù)保保持平穩(wěn)穩(wěn)較快增增長的勢勢頭,經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長速度在在20008年和和20009兩年年中雖有有所放緩緩,但仍仍在合理理的區(qū)間間之內(nèi)。另另一方面面,我們們必須密密切關(guān)注注近一段段時期以以來國際際經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境中各各種不利利因素進(jìn)進(jìn)一步演演化所可可能帶來來的影響響。審時時度勢,繼繼續(xù)努力力做好宏宏觀調(diào)控控工作,抓抓住有利利時機,積積極化解解消極因因素,力力爭在深深化改革革和加快快轉(zhuǎn)變經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展方式的的同時,保保持經(jīng)濟(jì)濟(jì)又好
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