市場(chǎng)部績(jī)效考核表

1、八、市場(chǎng)部職務(wù)說(shuō)明書市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：總經(jīng)理所屬部門：市場(chǎng)部崗位目的：在公司發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品計(jì)劃指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，產(chǎn)品的品牌管理，產(chǎn)品宣傳和推廣以及營(yíng)銷策略規(guī)劃與營(yíng)銷組織的完善。工作內(nèi)容客戶類(1)產(chǎn)品推廣-一負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，以及擴(kuò)大市場(chǎng)分額內(nèi)部管理類部門業(yè)務(wù)信息渠道建立信息渠道，收集相關(guān)信息細(xì)分市場(chǎng)-明確劃分細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)制定營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)策略一-根據(jù)收集的信息進(jìn)行分析，定期提交分析報(bào)告品牌管理一-公司CI/VI管理及推廣實(shí)施市場(chǎng)宣傳一-媒體、廣告的宣傳，公司內(nèi)外部網(wǎng)站的建設(shè)營(yíng)銷策略-制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略和相關(guān)的流程制度市場(chǎng)培訓(xùn)-

2、對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)培訓(xùn)部門人力資源-一部門員工的招聘、培養(yǎng)以及考核等工作財(cái)務(wù)管理一-部門內(nèi)部的財(cái)務(wù)費(fèi)用管理日常管理-市場(chǎng)部日常的工作管理MBO管理-落實(shí)市場(chǎng)部MBO相關(guān)目標(biāo)實(shí)施及推廣工作完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限：對(duì)下屬員工的指導(dǎo)權(quán)、考核權(quán)；對(duì)本部門員工人事任免的建議權(quán)；根據(jù)財(cái)務(wù)制度對(duì)下屬員工費(fèi)用報(bào)銷的審核權(quán)。所受上級(jí)的指導(dǎo)：在業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理的指導(dǎo)。同級(jí)溝通：與各部門經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。所予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門員工工作進(jìn)行指導(dǎo)。崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科學(xué)歷，營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：3年以上市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；崗前培訓(xùn)：進(jìn)行公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)定位以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本情況的培訓(xùn)。崗位技能要求：專業(yè)知

3、識(shí)：具有豐富的IT市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，尤其擅長(zhǎng)市場(chǎng)策劃；素質(zhì)與能力：想象力豐富，對(duì)事物有獨(dú)特的看法，富有創(chuàng)意；具有較強(qiáng)的溝通能力，出色的口才；分析、判斷力較好。市場(chǎng)部經(jīng)理崗位目標(biāo)和考核指標(biāo)說(shuō)明書市場(chǎng)部經(jīng)理崗位目標(biāo)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)拓展類部門費(fèi)用控制客戶類建立信息收集體系建立并拓展與媒體的關(guān)系尋找新的供應(yīng)商內(nèi)部管理類銷售業(yè)績(jī)提升及市場(chǎng)擴(kuò)大份額細(xì)分市場(chǎng)劃分的合理性及營(yíng)銷策略的可實(shí)施性市場(chǎng)方案的執(zhí)行結(jié)果宣傳資料文字準(zhǔn)確率和提供的及時(shí)性公司的品牌管理(CI/VI)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)市場(chǎng)活動(dòng)反饋市場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)部門人力資源管理內(nèi)部用戶滿意度部門日常工作管理MB0管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新類每年完成3個(gè)六西格瑪項(xiàng)目。市場(chǎng)部經(jīng)理

4、考核指標(biāo)表財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)拓展類同比下降5%客戶類有效性及使用率60%建立良好的合作關(guān)系服務(wù)意識(shí)及價(jià)格合理內(nèi)部管理類銷售業(yè)績(jī)提升70%針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)制定的營(yíng)銷策略實(shí)施結(jié)果達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)的70%執(zhí)行結(jié)果達(dá)到目標(biāo)的70%文字準(zhǔn)確率%公司形象對(duì)外傳達(dá)統(tǒng)一員工滿意度75%活動(dòng)結(jié)果達(dá)到預(yù)期效果80%培訓(xùn)有效性80%員工轉(zhuǎn)正率達(dá)到90%,員工技能提升有效提升部門日常管理滿意度80%有效落實(shí)一季度考核KPI指標(biāo)指標(biāo)編號(hào)KPI權(quán)重考核結(jié)果設(shè)定考核方法指標(biāo)編號(hào)KPI權(quán)重考核結(jié)果設(shè)定考核方法1市場(chǎng)分額及市場(chǎng)占有40%擴(kuò)大的銷售業(yè)績(jī)額度每季度業(yè)績(jī)報(bào)表率二.市亍場(chǎng)部經(jīng)理半年評(píng)價(jià)能力和態(tài)度指標(biāo)2公司品牌管理20%核心客戶對(duì)品牌的

5、認(rèn)同度方案通過率31內(nèi)部客戶滿意度團(tuán)隊(duì)合0%員工滿意度調(diào)查42成本控制說(shuō)胡服0%同比下降25%財(cái)務(wù)報(bào)表53MBO實(shí)施戰(zhàn)略思考市場(chǎng)部市場(chǎng)專員職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)名稱：市場(chǎng)專員職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理所屬部門：市場(chǎng)部崗位目的：具體實(shí)施公司形象宣傳、網(wǎng)站建設(shè)以及部門文檔管理等工作。工作內(nèi)容：1.內(nèi)部管理類宣傳資料一-具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品說(shuō)明書、公司及產(chǎn)品宣傳材料、銷售支持材料(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品DEMO/PPT)和禮品的設(shè)計(jì)、制作；公司網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)、更新和維護(hù)好公司網(wǎng)站；文件管理-負(fù)責(zé)日常市場(chǎng)信息發(fā)布和市場(chǎng)部相關(guān)方案、文件歸檔工作；公司內(nèi)部市場(chǎng)信息發(fā)布；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限：市場(chǎng)信息的發(fā)布權(quán)；制訂營(yíng)銷活

6、動(dòng)方案的建議權(quán)；對(duì)優(yōu)化市場(chǎng)工作的建議權(quán)。所受上級(jí)的指導(dǎo)：在業(yè)務(wù)上接受市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)。同級(jí)溝通:與各事業(yè)部、客戶服務(wù)部、系統(tǒng)部和財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。所予下級(jí)的指導(dǎo)：無(wú)崗位資格要求：教育背景：營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：2年以上市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；崗前培訓(xùn)：進(jìn)行公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、宣傳渠道以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等基本情況的培訓(xùn)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：具有營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，熟練使用office軟件，精通ExceI軟件，熟悉相關(guān)的市場(chǎng)及產(chǎn)品狀況；素質(zhì)與能力：開朗、自信，能夠承受較大壓力，思維敏捷，行動(dòng)迅速，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有很強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)、分析問題的能力，一定的創(chuàng)新能力，優(yōu)秀的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。市場(chǎng)

7、部市場(chǎng)專員崗位目標(biāo)和考核指標(biāo)說(shuō)明書二市場(chǎng)專員半年評(píng)價(jià)能力和態(tài)度指標(biāo)核心能力市場(chǎng)部市場(chǎng)專員經(jīng)理崗位目標(biāo)1.內(nèi)部管理類1內(nèi)部管理類（1）宣傳資料提供（1）及時(shí)、準(zhǔn)確、控制成本網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)（2）及時(shí)、準(zhǔn)確（3）公司內(nèi)部市場(chǎng)信息發(fā)布（3）每周一發(fā)布上周市場(chǎng)信息（4）信息文件的管理、歸檔（4）文件管理清晰、分類明確便于查詢市場(chǎng)部市場(chǎng)專員考核指標(biāo)表一季度考核KPI指標(biāo)指標(biāo)編號(hào)KPI權(quán)重考核結(jié)果設(shè)定考核方法1宣傳資料提供40%2成本控制30%3網(wǎng)站建設(shè)10%4內(nèi)部客戶滿意度10%相關(guān)崗位滿意度90%客戶調(diào)查表5文件管理和存檔10%分類清晰、專業(yè)管理95%查詢準(zhǔn)確率2345參考能力12345678態(tài)度1是否

8、有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任2是否認(rèn)真完成任務(wù)3做事效率是否咼4是否及時(shí)正確向上級(jí)匯報(bào)工作5是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)678市場(chǎng)部推廣專員職位說(shuō)明書職務(wù)名稱：推廣專員職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理所屬部門：市場(chǎng)部崗位目的：負(fù)責(zé)收集、分析、整理市場(chǎng)信息，研究政策、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，具體實(shí)施公司產(chǎn)品廣告策劃以及公共關(guān)系等工作。工作內(nèi)容:客戶類協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理作好公司的企業(yè)形象宣傳以及營(yíng)銷支持等兩大類的市場(chǎng)宣傳工作，包括公關(guān)、媒體、廣告和市場(chǎng)活動(dòng)方案的策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、反饋；負(fù)責(zé)公司與媒體的關(guān)系等日常公關(guān)工作，特別是在公司面臨突發(fā)事件影響公司產(chǎn)品或企業(yè)形象時(shí)，作好危機(jī)公關(guān)等；內(nèi)部管理類提供信息一-通過內(nèi)外部渠

9、道搜集市場(chǎng)的宏觀形勢(shì)、產(chǎn)品市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、營(yíng)銷活動(dòng)中的反饋信息等等；分析信息一-對(duì)搜集到的信息進(jìn)行分析、整理，為營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略的制訂者提供有力的支持;產(chǎn)品推廣-一根據(jù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況制定推廣策略，提高銷售額及市場(chǎng)占有率營(yíng)銷推廣-一根據(jù)營(yíng)銷策略，與事業(yè)部銷售人員充分溝通，制訂營(yíng)銷方案，在各種媒體上，作好企業(yè)形象、產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，并進(jìn)行評(píng)估、反饋和改進(jìn)；協(xié)助培訓(xùn)-一協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理建立公司市場(chǎng)知識(shí)培訓(xùn)體系，完成對(duì)公司員工的相關(guān)培訓(xùn)；完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限:制訂營(yíng)銷活動(dòng)方案的建議權(quán)；選擇何種媒體、廣告形式的建議權(quán)；對(duì)營(yíng)銷方案的

10、執(zhí)行權(quán)。所受上級(jí)的指導(dǎo)：在業(yè)務(wù)上接受市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)。同級(jí)溝通:與各事業(yè)部、客戶服務(wù)部和財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。市場(chǎng)部推廣專員崗位目標(biāo)所予下級(jí)的指導(dǎo)：無(wú)崗位資格要求：教育背景：營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：2年以上市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；崗前培訓(xùn)：進(jìn)行公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、宣傳渠道以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等基本情況的培訓(xùn)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：具有營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，熟練使用office軟件，熟悉相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品狀況；素質(zhì)與能力：開朗、自信，能夠承受較大壓力，思維敏捷，行動(dòng)迅速；在美學(xué)上有一定修養(yǎng)，有一定創(chuàng)新能力,優(yōu)秀的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以及市場(chǎng)策劃方面的獨(dú)立工作能力。市場(chǎng)部推

11、廣專員崗位目標(biāo)和考核指標(biāo)說(shuō)明書1客戶類1客戶類1客戶類維護(hù)企業(yè)形象拓展并建立媒體渠道危機(jī)公關(guān)的處理及反饋2.內(nèi)部管理類建立信息渠道對(duì)宏觀市場(chǎng)的敏銳性和觀察力信息提供的及時(shí)性信息提供的有效性信息收集的及時(shí)性信息反饋的滿意度產(chǎn)品推廣廣告方案的制定及實(shí)施相關(guān)文章的翻譯、校對(duì)、版式設(shè)計(jì)相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的培訓(xùn)市場(chǎng)活動(dòng)的反饋及評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、實(shí)施和反饋企業(yè)形象的統(tǒng)一渠道有效性及滿意度70%處理及時(shí)性85%2內(nèi)部管理類渠道的使用率75%及時(shí)準(zhǔn)確在獲得信息2個(gè)工作日內(nèi)提供反饋有效性80%及時(shí)性90%滿意度80%銷售業(yè)績(jī)提升額度70%方案滿意度80%,實(shí)施準(zhǔn)確率90%準(zhǔn)確率98%滿意度85%有效性和滿意度80%審批通過率70%市場(chǎng)部推廣專員考核指標(biāo)表一季度考核KPI指標(biāo)指標(biāo)編號(hào)KPI權(quán)重考核結(jié)果設(shè)定考核方法1銷售業(yè)績(jī)提升30%擴(kuò)大的銷售業(yè)績(jī)額度每季度業(yè)績(jī)報(bào)表2信息提供20%3成本控制20%同比下降7%財(cái)務(wù)報(bào)表4日常工作質(zhì)量控制20%質(zhì)量合格率