《認同》贏取支持的藝術(shù)讀書筆記PPT作品

1、認同贏取支持的藝術(shù)贏取認同的關(guān)鍵，不在回擊反對者，而是保持尊重并堅持己見，爭取更多中立的人作者：約翰P. 科特 羅恩A. 懷特海德讀書筆記PPT： 作者簡介舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家世界企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人著有領(lǐng)導(dǎo)變革變革之心冰山在融化等約翰P. 科特 JohnP. Kotter目錄CONTENTS2 如何應(yīng)對，才能讓好主意不落空3 快速拯救指南1 扼殺好主意的四種方法你有沒有遇過這樣的情況？goodperfect一天，你想到一個非常棒的主意迫不及待地告訴了你的上司和同事然后沒想到結(jié)果出乎意料NO我們以前做過類似的事情，行不通。沒有其他人會做這種事。主意好是好，可現(xiàn)在不是時候。你把問題夸

2、大了。你那提議背后隱藏的動機是什么？不可能成功。大家的反對，把自己弄得十分沮喪，不知所措。1.扼殺好主意的四種方法我該怎么辦？怎樣才能讓自己的好主意獲得大家的認可呢？不要沮喪！我們先來分析下扼殺一個好主意主要的抨擊策略，才能對癥下藥。一般來說，有四大抨擊策略：1.制造恐慌2.無限拖延3.混淆視聽4.冷嘲熱諷（或人身攻擊）（1）制造恐慌這種策略旨在引起人們焦急的情緒，拋一個不可否認的事實，讓人們聯(lián)想到讓人恐慌的事件，繼而影響他人判斷力。舉個栗子看看，大家有這么多不同的擔憂！這不可能是個好主意。實際上，如果有很多問題，那是好事，因為它表明我們很用心，而一個用心的團隊不僅能做出更好的決策，還能更成功

3、地把它推行下去。你這是一步步把我們引向懸崖啊。今天一招不慎，就會造成明天的失敗。為避免進入失敗的境地，優(yōu)秀的團隊總是按常理運行。（2）無限拖延拖延戰(zhàn)術(shù)會把人們的注意力轉(zhuǎn)到某一更合理且更緊迫的事情上來，使人們忘了那個好計劃，或沒時間進行關(guān)鍵的溝通和交流。舉個栗子主意好是好，但時機不對，需要等我們把手上其他事做完（或先把手上其他的事做起來，或形勢有了一定的特殊變化后再說）。最佳時機幾乎總是出現(xiàn)在人們情緒高漲，而且準備盡心盡力去做事的時候，現(xiàn)在就是最佳時機。我們真的不具備做這件事情的技能或資歷！我們具備很多必需的條件，而且其他方面的問題也會得到妥善解決。（3）混淆視聽反對者會在討論時擺出毫不相關(guān)的事

4、實，講些復(fù)雜難懂的道理，或以其他許多方式千方百計地阻撓有效溝通，使它得不到大家的認同。舉個栗子如果這是個問題的話，那你的意思就是我們一直做得很糟糕。這是對我們的侮辱。不，我們的意思是，你們在缺乏這些必要手段（系統(tǒng)、方法、法律等）的條件下做得非常好，但我們的提議會使你們具備這些條件。不先做B的話，你不可能做A；但不先做A，你就不可能做B，所以這計劃行不通。其實，做一部分A，會帶動一小部分B，這對A更有促進作用，于是更多地推進了B。如此一來，兩者都兼顧到了。（4）冷嘲熱諷（或人身攻擊）某些抨擊意見并非直接針對所提出的計劃本身，而是瞄準計劃背后的那個人。他們可能會讓計劃者難堪，質(zhì)疑他的能力，懷疑他的

5、人品，讓他難以贏得強有力的支持。舉個栗子顯然你的提議另有目的，我們倒寧愿你把它用到別的地方。這不公平！來看看支持這個議題的人們的工作業(yè)績吧（接著擺出你的理由）！這項計劃不可能獲得大家的一致同意。你說的絕對沒錯，那幾乎不可能，可也沒問題啊。2.如何應(yīng)對，才能讓好計劃不落空哇，原來抨擊的策略有這么多?？蛇€是沒有一個思路，不知道怎么去應(yīng)對？了解了常見的抨擊策略，回應(yīng)的方法就變得更有針對性了，但總體的回應(yīng)措施是不變的，要記住以下幾點。2.如何應(yīng)對，才能讓好計劃不落空總體的回應(yīng)對策1讓反對者參與到討論中來，并讓他們“炮轟”你。2回應(yīng)清楚、簡單明了，符合常理。3始終尊重對方，不要打口水戰(zhàn)或變得崩潰或處于防守的狀態(tài)。4關(guān)注所有的觀眾，不要受批評者的干擾。5對那些必然會遭遇的反對者的反對意見要有所準備，涉及的風險越大，準備越要充分。3.快速拯救指南1234四步拯救好主意總的來說，四步就拯救一個好主意。自我評估重溫抨擊策略和回應(yīng)對策頭腦風暴應(yīng)對抨擊學以致用好棒，知道了這么多，感覺就可以說服那些反對自己的人啦！一定要清楚，我們的目的不是把“說不”的人拒之門外，而是為了讓自己的好主意不落空