員工關(guān)系工作總結(jié)及計劃

1、00)89673 PAGE PAGE 82011員工關(guān)系總結(jié)2012計劃目錄第一部分：年度工綜述錯誤未指定書簽。第二部分：具體工總結(jié)錯誤未指定書簽。一、勞關(guān)系管理錯誤未指定書簽。二、社會險員工意傷害險錯誤未指定書簽。三、勞檢錯誤未指定書簽。四、工懷與溝通錯誤未指定書簽。五、工入管理錯誤未指定書簽。六、薪正的管理錯誤未指定書簽。第三部分：年度工作的問及進議錯誤未指定書簽。第四部分：2012 年度工作思路 錯誤未指定書簽。第四部分：2012 年度工作思路（一勞關(guān)系管理錯誤未指定書簽。（二員工溝通錯誤未指定書簽。（三員工懷錯誤未指定書簽。（四員滿意度進措施的實錯誤未指定書簽。第五部分結(jié)語錯誤未指定書

2、簽。第一部分：年度工作第一部分：年度工作綜述員工關(guān)系管理崗過勞動職/離職各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性， 另一方面通過建立員對員工進根據(jù)中心工作的安排，2011 年的工作涉及范圍較廣，從員工招聘到員工關(guān)礎(chǔ)時員工勞動員員工關(guān)懷等方面有了取得了一定的階段性進員工關(guān)系管理工作進2011結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。第二部分：具體工作第二部分：具體工作總結(jié)本年度主要完成以下幾個方面的工作：一、勞動關(guān)系管理（一）建立靈活多樣的用工形式本年度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)結(jié)合各分公司發(fā)勞動用工與勞務儲備大學生等靈活多樣強性。（二）實現(xiàn)勞動合

3、同規(guī)范管理隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員關(guān)系管理上的工作量也有較職員工勞動合同簽訂遺留下來的問題勞動合同簽訂率達到 100%。針對年初分公司勞動合同簽訂率較低的現(xiàn)象，在今年四月份已進行重新整發(fā)總部規(guī)定并采用與總部相同模式進行合同簽訂，在職員工勞動合同簽訂100%，并全部用友上線。對于特殊崗位，例如：保潔、守夜等相關(guān)特殊崗位，有部分人員年齡已過法定退休年齡簽定勞動針對此類人員資源中心為此類員簽訂勞務購買意外保險項工作正在進負責門為營運中心。二、社會保險、員工意外傷害險（一）社會保險的繳納自員工入職第七個月后公司為員療傷保險員老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，免除了后顧之憂。20

4、11 年總部全年繳納保險公積金明細如下：月份養(yǎng)老（元）醫(yī)療（元）工傷（元）參保人數(shù)（個）148420.1113612.011355.693241641.9912492.491555.08110346532.113123.191721.88119445006.3414342.271763.8123548279.5614483.691805.99125646769.0614030.671704.04118747800.3414339.991705.896114855191.1516536.511892.68130953615.8916430.192056.541421053024.6916183.

5、772018.861391159410.1617716.832131.02147125245216156.382094.22145總計：598143.39179447.9921805.6062011繳納需通OA報審，并嚴格按照年初制定的預算進行核，如遇特殊情況先進行情況了解再作審批。針對公司搬運工、司機、經(jīng)常出差人員公司另外進行意外傷害險的繳納?？紤]到分公司均在二三線縣級潔員女性超周歲60歲并年齡65歲以內(nèi)的員為規(guī)避用工風險強要求為此類人員購買意外傷害險項工作的推進由營運中心進行牽頭源中心配合。（二）各種社保事件處1、勞資糾紛：本年度一共處理八個勞資糾紛，分別為： 分宜客肥劉華英醫(yī)療保險報銷；

6、分宜員工易黎明醫(yī)療期工資及補償；總部試用期員工離職糾紛；景德鎮(zhèn)員工試用期辭退要求經(jīng)濟補償； 蘆溪工傷；田畈街守夜工亡；遂川員工上班途中車禍；解答員工試用期為何簽六個月試用期糾紛。2、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)10時為員工處理個人戶方面的問題。并根據(jù)每月離職及符合繳納社保人員進行社保人員名單的增減，及時與社保對帳，確保社保金額的及時到帳。3、及時解答員工及分公司關(guān)于社保政策、公司相政策的問題。三、勞動年檢按照勞動部門的要求，每年進行勞動年檢和保險稽查，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關(guān)管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查。此項工作已圓滿地完成了任

7、務。四、員工關(guān)懷與溝通對新入職員工進行入職后跟蹤，在入職后時間三天，一周，一個月分三個階段進行與員工面談，在員工入職初期盡可能的穩(wěn)定員工隊伍建設(shè)并在員工基本穩(wěn)定后（一般是調(diào)薪后，時間為二到三個月）會不定時的與工進行面談員工的思想動態(tài)并同時適當?shù)仃P(guān)心員到員工以企為家的宗旨。五、員工入離職管理（一根據(jù)招聘專員提供的入職名單對于面試及體檢均符合公司條件的員工行入職手續(xù)的辦理，并為其入職后的工作流程作指引作用；（二建立離職面談員工離職時進行深入的離職面談員工離職時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題員工離職面談表中進記錄，盡量降低因公司原因而造成的離職率較高的現(xiàn)象產(chǎn)生。為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)讓離職員工滿職

8、要工作。六、調(diào)薪轉(zhuǎn)正的管理對于符合調(diào)薪條件的員工，在領(lǐng)取調(diào)薪表格并填寫完成后交由人力資源中資源中心入職時所談調(diào)薪后薪資作為結(jié)合員現(xiàn)，由人力資源中心找相關(guān)領(lǐng)導進行審批。對于符合轉(zhuǎn)正條件的員工，由人力資源中心統(tǒng)一進行轉(zhuǎn)正審批，審批過后員工將成為公司正式員工，并在轉(zhuǎn)正次月為其繳納相關(guān)社會保險。第三部分：年度工作出第三部分：年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議員工關(guān)系管理工作按照崗位職責為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)了作為人力資源部重要組成部分應結(jié)束時時在有些工作的推進過問題為了更好地結(jié)經(jīng)驗教訓，促進以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：（一員工溝通渠道建立時間較見的改進需要一定的時間取得效果，在短時間內(nèi)無法取得員

9、工的信任，因此需要一個長期的過程。進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談方面，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，是提高員工滿意度的有效途徑。（二）員工工作中表揚較員工滿建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的激勵體系，激發(fā)員工積極性。（三）細別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視導致了一些疏漏之處的出現(xiàn)質(zhì)為今后的工作將在精細化工作方面深入學習檢討細各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。第四部分：第四部分：2012根據(jù)對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié)資2012計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：（一）勞動關(guān)系管理對各公司的工作情況隨時跟蹤，以將用工風險率劃解至最低。并強制要求各分公司為員

10、工進行工傷保險的繳納業(yè)用工風險低。（二）員工溝通僅是信息傳遞還是建立良好員員工的思想情緒以及心理狀態(tài)過了理解和信賴。員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試轉(zhuǎn)職員工成長和提升員時提高員工合理化建議的獎為公司領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。（三）員工關(guān)懷繼續(xù)為員工購買相關(guān)社會保險。加強員工勞動保護工作，規(guī)范用工管理。不斷提高員進結(jié)積金繳納員舉辦多樣化的文娛活動員工的業(yè)樣體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷。（四）員工滿意度改進措施的落實員工滿意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見，使很多潛在的問題明朗化。因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。首先以誠實和公開的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿意度改進計劃向員工公布，然后通過定期的員工訪談了解各體系改進計劃落實情況