數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件

1、數(shù)字化客戶管理數(shù)字化客戶管理營(yíng)銷是一門科學(xué)著名營(yíng)銷專家凱文、克蘭斯說(shuō):“營(yíng)銷越來(lái)越多地成為一門科學(xué)而不是藝術(shù)。它不再是依靠直覺、預(yù)感、激情和經(jīng)驗(yàn),分析技術(shù)在提高營(yíng)銷活動(dòng)的績(jī)效中所起的作用中已經(jīng)越來(lái)越顯著”營(yíng)銷是一門科學(xué)影響銷量的要因素經(jīng)銷商廠商競(jìng)爭(zhēng)力水平銷售管理水平影響銷量的要因素鐒孴管理的水平階殷對(duì)銷量的彩響銷量潛力上限數(shù)字化管理銷量-二二數(shù)字管理銷量基礎(chǔ)銷量廠商競(jìng)爭(zhēng)力水平銷售管理水平基礎(chǔ)管理數(shù)字管理數(shù)字化管理過(guò)度管理4鐒孴管理的水平階殷對(duì)銷量的彩響數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件汽車銷魯管理的3個(gè)階殷管什么?進(jìn)子、管什么?客戶資源管什么?款事化理汽車銷魯管理的3個(gè)階殷客戶購(gòu)買階段類型分類客戶購(gòu)買心

2、理的5階段注意興趣欲望比較決定C類客戶B類客戶A類客戶客戶購(gòu)買階段類型分類數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件客戶資源管理的結(jié)構(gòu)客戶資源管理的4層結(jié)構(gòu)成交客戶資源保有潛在客戶到店潛在客)木地所有潛在客客戶資源管理的結(jié)構(gòu)客戶資源管理的6大指標(biāo)市場(chǎng)需求量(M)=本地市場(chǎng)所有潛在客戶量客戶流量N)=到店客戶總量客戶購(gòu)買類型比率(PABc)=客戶購(gòu)買類型有效信息量客戶信息留存率(K)=效信息量總體客戶量客戶跟進(jìn)率(F)=跟進(jìn)客戶量效信息量成交率(c)=成交量/跟進(jìn)客戶量客戶資源管理的6大指標(biāo)數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字

3、化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張課件數(shù)字化營(yíng)銷-共70張