
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1、醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理年終總結(jié)醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理年終總結(jié):藥品行業(yè)銷(xiāo)售員工作總結(jié) 然沒(méi)有覺(jué)得銷(xiāo)售的意義如此深遠(yuǎn),但我心中的銷(xiāo)售員在公司是個(gè)什么角色,一、我先講幾個(gè)故事。我曾在中國(guó)航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上,主職工基本上都是技術(shù)型出身,他們的職責(zé)第一是安全, 第二還是安全。后來(lái)隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)展,成立了陸地石油公司, 陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對(duì)于原先的航油和航油人來(lái)說(shuō),是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題,就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于陸地石油公司成立后,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄,理,積極向總公司
2、申請(qǐng)借貸資金,保證采購(gòu)及公司運(yùn)營(yíng)資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購(gòu)計(jì)劃合理,計(jì)劃與庫(kù)存透明、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷(xiāo)、制訂新的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案招聘、成立、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi)。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷(xiāo)售任務(wù)月月超額完成,油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行,安全工作絲毫沒(méi)有漏洞,公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一這就是銷(xiāo)售,準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō),是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,營(yíng)銷(xiāo)工作的全面定位。再有一個(gè)例子,*品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷(xiāo)渠道獨(dú)立,*品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕
3、松日子終結(jié)了,隨之而來(lái)的是,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度市場(chǎng)工作進(jìn)展不了,回款比原先下降很大。某省級(jí)銷(xiāo)售26售后、銷(xiāo)售、行政人事六大方面全面抓起,市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)力度,終端銷(xiāo)售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度, 對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷(xiāo)售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷(xiāo)、推廣活動(dòng),并首家成功開(kāi)辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷(xiāo)售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè) 務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作性做好備貨、出貨計(jì)劃,產(chǎn)品性能分析,加強(qiáng)物流流通線,提升服務(wù)水平;銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息
4、,組織各部門(mén)主管分析討論,靈活制訂各種營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷(xiāo)售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn),銷(xiāo)售回升,回款在全國(guó)各銷(xiāo)售在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售部,總經(jīng)理一般都是銷(xiāo)售出身的,一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。在工程項(xiàng)目中,銷(xiāo)售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的, 而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目,換句話說(shuō)為了銷(xiāo)售好這個(gè)項(xiàng)目,作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得,和甲方投標(biāo)工作,工程報(bào)價(jià)協(xié)商,簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽回款,售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé),基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中,銷(xiāo)售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解,或者熟悉, 商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體,雙方協(xié)議、合同
5、如何簽訂的縝密完整,這都是銷(xiāo)售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術(shù)部門(mén)甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威,你是代表公司,與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流,所以你要對(duì)自己的定位一定要高。從以上兩個(gè)事例,我認(rèn)為銷(xiāo)售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,而是充分發(fā)掘、整合、運(yùn)用手中的資源,這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部,調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量,統(tǒng)籌好計(jì)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素,將各個(gè)零散的部門(mén)力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái),全面服務(wù)于銷(xiāo)售,而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷(xiāo)售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個(gè)銷(xiāo)售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷(xiāo)售人員,但凡甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。售的重要性,
6、這就是銷(xiāo)售的定位。始于足下,自己應(yīng)如何來(lái)從小事做起呢?的學(xué)習(xí),看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?1堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個(gè)破地方睡一覺(jué)。業(yè)務(wù)員同樣,一年四季,有時(shí)候過(guò)年過(guò)節(jié)都不能超額完成的任務(wù),心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的辛自己的私人時(shí)間。2很熟悉,并且堪稱(chēng)是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。那我們呢,我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。3、精細(xì)化耕作。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨,基本上沒(méi)有休息的時(shí)候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT,還是做工程項(xiàng)目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過(guò)。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的銷(xiāo)售PPT IT些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。4個(gè)竹板,口中念念有詞,簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同,比如格力空調(diào),好空調(diào)格力造等等。5臉粗相,但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。6、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的,身上可謂是五花八門(mén)
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