創(chuàng)業(yè)第11章-企業(yè)成長管理課件

1、【核心問題】企業(yè)成長存在一般性的規(guī)律嗎？為什么快速成長會導致復雜性？優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異？如何保持企業(yè)的持續(xù)成長？【學習目標】掌握企業(yè)成長的規(guī)律把握企業(yè)成長面臨的不確定性和復雜性掌握企業(yè)持續(xù)成長的管理重點第11章 企業(yè)成長管理【核心問題】【學習目標】第11章 企業(yè)成長管理“不嘗試成長，一定會導致失敗；而如果嘗試了，至少還有持續(xù)成長的希望。”麥當勞國際公司CEO 吉姆坎塔盧波“不嘗試成長，一定會導致失敗；而如果嘗試了，至少還有持續(xù)成長2002年,在北京建立第一家如家快捷酒店2006年,在納斯達克上市2010年6月,擁有近700家酒店，市值超過100億元2011年,目標擴張到1000家，員工達

2、到3.5萬名 如家超常規(guī)可持續(xù)成長，到底依靠什么？ 主要有三個成功要素，第一，是如家很幸運生在中國這樣一個高速發(fā)展的國家，30年的飛速發(fā)展。第二，如家有領先的商業(yè)模式。如家的成功，抓住了人們生活水平提高之后的住宿需求，需要舍去奢華酒店設施，僅需要“一夜安睡”的品牌酒店服務。第三，是如家有一支具有相同價值取向、具有戰(zhàn)斗力的強大團隊。3【引導案例】 ：經營一家盛產人才的企業(yè)2002年,在北京建立第一家如家快捷酒店3【引導案例】 ：經411.1 企業(yè)成長的一般規(guī)律 企業(yè)生命周期理論認為企業(yè)其誕生后，一般要經過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。 處于培育期的企業(yè)稱為初創(chuàng)企業(yè)，或者說是初創(chuàng)階段的企

3、業(yè)企業(yè)能經過培育期存活下來，一般較快地轉入成長期企業(yè)堅持過了成長期，就會進入成長速度放緩、但利潤率提高的收獲季節(jié)，稱為成熟企業(yè)成熟期的企業(yè)如果不能成功地進行脫成熟化和蛻變的話，就會淪為衰退企業(yè)411.1 企業(yè)成長的一般規(guī)律 企業(yè)生命周期理論認為企業(yè)其5葛雷納的企業(yè)成長模型 企業(yè)成長的五階段企業(yè)每個階段都由前期演進和后期的變革或危機部分組成。這些變革和危機加速了企業(yè)向下一階段的躍進。能否突破這種阻礙是企業(yè)能否進入下一階段而達到成長目的的關鍵5葛雷納的企業(yè)成長模型 企業(yè)成長的五階段企業(yè)每個階段都由前期6愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型 6愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型

4、 企業(yè)生命周期中各時期的特點 企業(yè)生命周期中各時期的特點 8企業(yè)健康成長軌跡8企業(yè)健康成長軌跡企業(yè)健康成長軌跡確立一個有利的市場定位開發(fā)產品和服務獲得資源建立經營系統(tǒng)處理“恐怖”事件建立管理系統(tǒng)*計劃*組織*管理開發(fā)*控制管理企業(yè)文化*價值觀*信念*規(guī)范創(chuàng)建階段擴張階段專業(yè)化階段鞏固階段企業(yè)健康成長軌跡確立一個有利的市場定位開發(fā)產品和服務獲得資源企業(yè)健康成長軌跡內部 要素外部 要素資源與能力戰(zhàn)略投資決策商業(yè) 概念The soul of growthOpportunities that speed up growthEnabling growthCreating new growth pathw

5、aysThe heart of growthManaging Corporate Growth企業(yè)健康成長軌跡內部 要素外部 要素資源與能力戰(zhàn)略投資決11高成長企業(yè)的共性特征 善于在不確定領域識別并把握機會 富于創(chuàng)新和變革注重整合外部資源追求外部成長 注重人力資源管理 擁有比較固定的企業(yè)價值觀 注重用成長的方式解決成長過程中出現的問題 突出以價值創(chuàng)新而非純粹競爭力為特征的戰(zhàn)略重心 11高成長企業(yè)的共性特征 善于在不確定領域識別并把握機會 11.2 企業(yè)成長的不確定性與復雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)12研發(fā)管理現金流量產品生命周期信息財務生產營銷人事新事業(yè)經營策略知識產權管理創(chuàng)新管理技術策略職能性

6、管理不確定環(huán)境下的管理重心前移 11.2 企業(yè)成長的不確定性與復雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)1不同經營環(huán)境下的機會創(chuàng)造與利用 不同經營環(huán)境下的機會創(chuàng)造與利用 快速成長導致復雜性環(huán)境的復雜性加大了企業(yè)的經營風險，同時對企業(yè)的經營管理工作提出一系列新的要求決策能力的提升。企業(yè)家的一項經營決策失誤往往會導致整個企業(yè)經營的失敗是組織運作的規(guī)范性與靈活性的兼容。企業(yè)要強化基礎和規(guī)范化管理，但絕不能以喪失靈活性和對環(huán)境的適應能力位代價是迅速整合資源。這些都是對處于成長過程的新企業(yè)所要面臨的挑戰(zhàn)快速成長導致復雜性環(huán)境的復雜性加大了企業(yè)的經營風險，同時對企1511.3 企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異

7、成功企業(yè)里，高層管理者對發(fā)展方向感覺敏銳，他們能夠清楚地看到企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模的調整經營結構，探索新的成功之路 成功企業(yè)的管理者具有持之以恒的創(chuàng)新精神，他們善于掌握顧客的消費行為和市場趨勢的變化，能夠從顧客的意見中發(fā)現新的創(chuàng)意成功企業(yè)都有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，瞄準更高的經濟效益和更穩(wěn)固的競爭地位。企業(yè)的管理者把競爭優(yōu)勢視為長期經濟效益的支撐點成功企業(yè)的管理者有強烈的績效意識成功企業(yè)的管理者把戰(zhàn)略看作是企業(yè)的整體行動，他們并不滿足于制定戰(zhàn)略，還要同每一層工作人員保持聯(lián)系，把戰(zhàn)略意圖滲透到每個成員的心中1511.3 企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異初期成長之后的成長與萎縮初期成長之后的

8、成長與萎縮企業(yè)持續(xù)成長的管理重點審視并進一步明確企業(yè)的愿景與使命提升復雜環(huán)境下的戰(zhàn)略規(guī)劃能力 注重整合外部資源追求外部成長 管理好保持企業(yè)持續(xù)成長的人力資本學習并提升技能注重用成長的方式解決成長過程中出現的問題從過分追求速度轉到突出企業(yè)的價值增加企業(yè)持續(xù)成長的管理重點審視并進一步明確企業(yè)的愿景與使命快速成長企業(yè)的企業(yè)家的突出表現注重在成長階段主動變革善于把握變革的切入點重視人力資源的開發(fā)注重系統(tǒng)建設18快速成長企業(yè)的企業(yè)家的突出表現注重在成長階段主動變革181911.4 企業(yè)傳承傳承的形式傳遞給子女“在目前中國職業(yè)經理人與企業(yè)家之間這種雙向的信用體系還沒有十分完善的情況下，可能在相當長的一段時

9、間里都應該大膽地交給兒子”。因此，家族企業(yè)將事業(yè)傳承給子女顯得更可靠 高層管理人員和員工繼承當創(chuàng)業(yè)者決定要離開時，高層管理團隊往往是購買這家企業(yè)合適買主 杠桿收購員工持股計劃（ESOPs）1911.4 企業(yè)傳承傳承的形式20接班人的培養(yǎng) 培養(yǎng)子女成為基本人有意愿有能力內部培養(yǎng)接班人嚴格的選拔制度和程序外部選聘接班人空降兵（職業(yè)經理人）20接班人的培養(yǎng) 培養(yǎng)子女成為基本人21本章要點 企業(yè)生命周期認為企業(yè)其誕生后，一般要經過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。葛雷納的成長模型顯示，在企業(yè)成長的過程中，一方面，隨企業(yè)在經營過程中更富有經驗，逐漸走向成熟，并伴隨著規(guī)模的擴大，使企業(yè)的成長過程呈現

10、出有利于成長的健康態(tài)勢；另一方面，通過對企業(yè)在成長各階段過程中存在的，推動企業(yè)成長動力與阻礙企業(yè)成長阻力之間相互關系的協(xié)調與解決，使企業(yè)在各個階段表現出成長狀態(tài)。愛迪思將企業(yè)的成長過程劃分為成長和老化兩大階段共十個時期，其中成長階段從孕育期開始，經歷嬰兒期、學步期、青春期、盛年期，直到穩(wěn)定期。企業(yè)成長面臨的痛苦，根源于來源于環(huán)境的不確定增加和復雜性增強。企業(yè)持續(xù)成長的管理重點：確立企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀；提升復雜環(huán)境下的戰(zhàn)略規(guī)劃能力；注重整合外部資源追求外部成長；管理好保持企業(yè)持續(xù)成長的人力資本；從創(chuàng)造資源到管好用好資源；注重用成長的方式解決成長過程中出現的問題；從過分追求速度轉到突出企業(yè)的價值增加。企業(yè)傳承的主要方式可選擇子女（或家人）繼承、管理層收購、員工持股計劃等等。21本章要點 企業(yè)生命周期認為企業(yè)其誕生后，一般要經過培育期22本章思考題 根據企業(yè)生命周期理論，企業(yè)成長一般要經過哪些階段？每一階段的特點是什么？ 在葛雷納的企業(yè)成長模型中，為什么說“推動企業(yè)成長的動力又往往是阻礙企業(yè)進一步成長的最大障礙”？為什么企業(yè)快速