醫(yī)療軟件服務項目可研報告參考范文

1、泓域咨詢/醫(yī)療軟件服務項目可研報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113770687 第一章 緒論 PAGEREF _Toc113770687 h 6 HYPERLINK l _Toc113770688 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc113770688 h 6 HYPERLINK l _Toc113770689 二、 項目建設地點 PAGEREF _Toc113770689 h 6 HYPERLINK l _Toc113770690 三、 建設背景 PAGEREF _Toc113770690 h 6 HYPERLINK l _Toc11

2、3770691 四、 項目建設進度 PAGEREF _Toc113770691 h 7 HYPERLINK l _Toc113770692 五、 建設投資估算 PAGEREF _Toc113770692 h 7 HYPERLINK l _Toc113770693 六、 項目主要技術經(jīng)濟指標 PAGEREF _Toc113770693 h 7 HYPERLINK l _Toc113770694 主要經(jīng)濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113770694 h 8 HYPERLINK l _Toc113770695 七、 主要結(jié)論及建議 PAGEREF _Toc113770695 h 9 HYP

3、ERLINK l _Toc113770696 第二章 市場分析 PAGEREF _Toc113770696 h 10 HYPERLINK l _Toc113770697 一、 行業(yè)進入壁壘 PAGEREF _Toc113770697 h 10 HYPERLINK l _Toc113770698 二、 新產(chǎn)品開發(fā)的程序 PAGEREF _Toc113770698 h 12 HYPERLINK l _Toc113770699 三、 行業(yè)特點及發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113770699 h 19 HYPERLINK l _Toc113770700 四、 行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) PAGEREF

4、 _Toc113770700 h 21 HYPERLINK l _Toc113770701 五、 績效考核產(chǎn)品發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113770701 h 23 HYPERLINK l _Toc113770702 六、 品牌更新與品牌擴展 PAGEREF _Toc113770702 h 24 HYPERLINK l _Toc113770703 七、 行業(yè)市場前景 PAGEREF _Toc113770703 h 30 HYPERLINK l _Toc113770704 八、 行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性特征 PAGEREF _Toc113770704 h 34 HYPERLINK l

5、 _Toc113770705 九、 體驗營銷的概念 PAGEREF _Toc113770705 h 35 HYPERLINK l _Toc113770706 十、 市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc113770706 h 36 HYPERLINK l _Toc113770707 十一、 品牌經(jīng)理制與品牌管理 PAGEREF _Toc113770707 h 37 HYPERLINK l _Toc113770708 十二、 發(fā)展營銷組合 PAGEREF _Toc113770708 h 40 HYPERLINK l _Toc113770709 十三、 市場定位的步驟 PAGEREF _Toc

6、113770709 h 41 HYPERLINK l _Toc113770710 第三章 公司籌建方案 PAGEREF _Toc113770710 h 44 HYPERLINK l _Toc113770711 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc113770711 h 44 HYPERLINK l _Toc113770712 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113770712 h 44 HYPERLINK l _Toc113770713 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc113770713 h 45 HYPERLINK l _Toc113770714 四、

7、 公司管理體制 PAGEREF _Toc113770714 h 45 HYPERLINK l _Toc113770715 五、 部門職責及權(quán)限 PAGEREF _Toc113770715 h 46 HYPERLINK l _Toc113770716 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc113770716 h 50 HYPERLINK l _Toc113770717 七、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113770717 h 51 HYPERLINK l _Toc113770718 第四章 公司治理 PAGEREF _Toc113770718 h 55 HYPERLINK l _

8、Toc113770719 一、 公司治理結(jié)構(gòu)的概念 PAGEREF _Toc113770719 h 55 HYPERLINK l _Toc113770720 二、 公司治理與內(nèi)部控制的融合 PAGEREF _Toc113770720 h 56 HYPERLINK l _Toc113770721 三、 內(nèi)部監(jiān)督比較 PAGEREF _Toc113770721 h 59 HYPERLINK l _Toc113770722 四、 內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113770722 h 60 HYPERLINK l _Toc113770723 五、 公司治理的框架 PAGEREF _Toc11

9、3770723 h 67 HYPERLINK l _Toc113770724 六、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc113770724 h 71 HYPERLINK l _Toc113770725 七、 股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113770725 h 77 HYPERLINK l _Toc113770726 第五章 經(jīng)營戰(zhàn)略管理 PAGEREF _Toc113770726 h 81 HYPERLINK l _Toc113770727 一、 總成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 PAGEREF _Toc113770727 h 81 HYPERLINK l _Toc113770

10、728 二、 人力資源戰(zhàn)略的特點 PAGEREF _Toc113770728 h 83 HYPERLINK l _Toc113770729 三、 融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 PAGEREF _Toc113770729 h 84 HYPERLINK l _Toc113770730 四、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重點工作 PAGEREF _Toc113770730 h 88 HYPERLINK l _Toc113770731 五、 企業(yè)文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc113770731 h 95 HYPERLINK l _Toc113770732 六、 差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 PAGEREF _Toc11

11、3770732 h 100 HYPERLINK l _Toc113770733 第六章 項目選址可行性分析 PAGEREF _Toc113770733 h 103 HYPERLINK l _Toc113770734 一、 加快發(fā)展四大工業(yè)集群 PAGEREF _Toc113770734 h 106 HYPERLINK l _Toc113770735 二、 構(gòu)建全州全域開放新格局 PAGEREF _Toc113770735 h 106 HYPERLINK l _Toc113770736 第七章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc113770736 h 107 HYPERLINK l _Toc

12、113770737 一、 造就企業(yè)楷模 PAGEREF _Toc113770737 h 107 HYPERLINK l _Toc113770738 二、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc113770738 h 110 HYPERLINK l _Toc113770739 三、 企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113770739 h 112 HYPERLINK l _Toc113770740 四、 企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc113770740 h 116 HYPERLINK l _Toc113770741 五、 企業(yè)文化的分類與模式 PAGEREF

13、 _Toc113770741 h 122 HYPERLINK l _Toc113770742 六、 品牌文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc113770742 h 132 HYPERLINK l _Toc113770743 七、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113770743 h 150 HYPERLINK l _Toc113770744 第八章 人力資源管理 PAGEREF _Toc113770744 h 152 HYPERLINK l _Toc113770745 一、 人力資源費用支出控制的作用 PAGEREF _Toc113770745 h 152 HYPERLIN

14、K l _Toc113770746 二、 員工福利的概念 PAGEREF _Toc113770746 h 152 HYPERLINK l _Toc113770747 三、 確立績效評審與申訴系統(tǒng)的內(nèi)容和意義 PAGEREF _Toc113770747 h 153 HYPERLINK l _Toc113770748 四、 組織結(jié)構(gòu)設計后的實施原則 PAGEREF _Toc113770748 h 155 HYPERLINK l _Toc113770749 五、 企業(yè)組織勞動分工與協(xié)作的方法 PAGEREF _Toc113770749 h 157 HYPERLINK l _Toc113770750

15、六、 勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容和方法 PAGEREF _Toc113770750 h 162 HYPERLINK l _Toc113770751 七、 審核人力資源費用預算的基本程序 PAGEREF _Toc113770751 h 164 HYPERLINK l _Toc113770752 第九章 財務管理方案 PAGEREF _Toc113770752 h 166 HYPERLINK l _Toc113770753 一、 存貨管理決策 PAGEREF _Toc113770753 h 166 HYPERLINK l _Toc113770754 二、 對外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc11

16、3770754 h 168 HYPERLINK l _Toc113770755 三、 營運資金管理策略的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc113770755 h 169 HYPERLINK l _Toc113770756 四、 營運資金的管理原則 PAGEREF _Toc113770756 h 170 HYPERLINK l _Toc113770757 五、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc113770757 h 171 HYPERLINK l _Toc113770758 六、 對外投資的影響因素研究 PAGEREF _Toc113770758 h 173 HYPERLINK l

17、 _Toc113770759 第十章 項目經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc113770759 h 177 HYPERLINK l _Toc113770760 一、 經(jīng)濟評價財務測算 PAGEREF _Toc113770760 h 177 HYPERLINK l _Toc113770761 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113770761 h 177 HYPERLINK l _Toc113770762 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113770762 h 178 HYPERLINK l _Toc113770763 利潤及利潤分配表 PAGEREF

18、_Toc113770763 h 180 HYPERLINK l _Toc113770764 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113770764 h 181 HYPERLINK l _Toc113770765 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113770765 h 182 HYPERLINK l _Toc113770766 三、 財務生存能力分析 PAGEREF _Toc113770766 h 183 HYPERLINK l _Toc113770767 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113770767 h 184 HYPERLINK l _Toc1137

19、70768 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113770768 h 185 HYPERLINK l _Toc113770769 五、 經(jīng)濟評價結(jié)論 PAGEREF _Toc113770769 h 186 HYPERLINK l _Toc113770770 第十一章 投資計劃方案 PAGEREF _Toc113770770 h 187 HYPERLINK l _Toc113770771 一、 建設投資估算 PAGEREF _Toc113770771 h 187 HYPERLINK l _Toc113770772 建設投資估算表 PAGEREF _Toc113770772 h 188

20、HYPERLINK l _Toc113770773 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc113770773 h 188 HYPERLINK l _Toc113770774 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc113770774 h 189 HYPERLINK l _Toc113770775 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113770775 h 190 HYPERLINK l _Toc113770776 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113770776 h 190 HYPERLINK l _Toc113770777 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113

21、770777 h 191 HYPERLINK l _Toc113770778 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113770778 h 191 HYPERLINK l _Toc113770779 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113770779 h 192 HYPERLINK l _Toc113770780 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113770780 h 192緒論項目名稱及項目單位項目名稱：醫(yī)療軟件服務項目項目單位：xxx集團有限公司項目建設地點本期項目選址位于xxx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設施條件完備。建設背景醫(yī)保支付的數(shù)據(jù)主要來自醫(yī)

22、院上傳的醫(yī)保結(jié)算清單，醫(yī)保結(jié)算清單數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響DRGs/DIP的支付金額，直接關系到醫(yī)院核心利益。醫(yī)隨著DRGs/DIP支付的不斷推進，各醫(yī)院需要對自身醫(yī)保費用使用情況進行分析與管控，從病人入院到出院進行全流程的費用監(jiān)管及事后分析，以適應DRGs/DIP醫(yī)保支付方式的改革。醫(yī)?；鸬氖褂冒踩殉蔀閲裔t(yī)保重點關注問題，各級飛行檢查、稽核扣費等措施也對醫(yī)院自身醫(yī)?；鸸芾硖岢隽烁叩囊蟆ａt(yī)院需要加強自身基金使用監(jiān)管機制，對醫(yī)囑、耗材、藥品、檢查、檢驗等多方面進行審核，做到自查、自審，杜絕騙保行為，保障醫(yī)保基金使用安全。隨著國家加大對集采藥品使用的要求，各級醫(yī)院需要對自身集采藥品使用情況進行

23、監(jiān)管分析，加大集采藥品使用力度。項目建設進度結(jié)合該項目的實際工作情況，xxx集團有限公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2411.91萬元，其中：建設投資1722.22萬元，占項目總投資的71.40%；建設期利息18.33萬元，占項目總投資的0.76%；流動資金671.36萬元，占項目總投資的27.84%。（二）建設投資構(gòu)成本期項目建設投資1722.22萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用1191.32萬元，工程建設其他費用488.26萬元，預備費42.64

24、萬元。項目主要技術經(jīng)濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入8000.00萬元，綜合總成本費用6385.34萬元，納稅總額753.31萬元，凈利潤1182.13萬元，財務內(nèi)部收益率36.72%，財務凈現(xiàn)值3146.53萬元，全部投資回收期4.43年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2411.911.1建設投資萬元1722.221.1.1工程費用萬元1191.321.1.2其他費用萬元488.261.1.3預備費萬元42.641.2建設期利息萬元18.331.3流動資金萬元671.362資金籌措萬元2411.912.1自籌資金萬

25、元1663.662.2銀行貸款萬元748.253營業(yè)收入萬元8000.00正常運營年份4總成本費用萬元6385.345利潤總額萬元1576.176凈利潤萬元1182.137所得稅萬元394.048增值稅萬元320.789稅金及附加萬元38.4910納稅總額萬元753.3111盈虧平衡點萬元2925.41產(chǎn)值12回收期年4.4313內(nèi)部收益率36.72%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元3146.53所得稅后主要結(jié)論及建議此項目建設條件良好，可利用當?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術先進，成熟可靠，投產(chǎn)后可

26、保證達到預定的設計目標。市場分析行業(yè)進入壁壘1、技術壁壘醫(yī)療信息化產(chǎn)品及服務是將信息技術融合應用于傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生領域，具有顯著的技術密集型特征。一方面要求業(yè)內(nèi)企業(yè)具備計算機、通訊、網(wǎng)絡等軟件開發(fā)、維護方面的專業(yè)能力；另一方面為更好服務于醫(yī)院客戶，業(yè)內(nèi)企業(yè)需要對醫(yī)療業(yè)務流程、醫(yī)護需求等醫(yī)療衛(wèi)生領域具有較為深入的了解和經(jīng)驗積累。在行業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢背景下，大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術在醫(yī)療領域的應用能力成為業(yè)內(nèi)企業(yè)參與市場競爭的又一重要因素。行業(yè)新進入企業(yè)由于缺乏行業(yè)經(jīng)驗積累，需要一定的時間培養(yǎng)、組建專業(yè)能力強的技術研發(fā)團隊，短時內(nèi)難以充分滿足客戶的各方面需求。因此，本行業(yè)存在

27、較高的技術壁壘。2、醫(yī)療知識及經(jīng)驗積累壁壘DRGs分組器、手術分級系統(tǒng)和重點病種/術種分組器的研發(fā)需要信息技術、ICD編碼、統(tǒng)計學、醫(yī)學等多學科知識的融合，屬于學科交叉型的研發(fā)，難度大，壁壘高。以DRGs分組器研發(fā)為例，研發(fā)流程如下：研發(fā)DRGs分組器時，研發(fā)團隊必須研究每個主要疾病大類（MDC）所包含的病種以及每個病種的治療方式，需要具備醫(yī)學知識和經(jīng)驗；研究合并癥/并發(fā)癥（PCCL）需要具備臨床醫(yī)學知識和信息技術；研究DRGs組的入組規(guī)則，需要具備IC編碼知識；DRGs組的驗證和優(yōu)化，需要具備統(tǒng)計學知識等。3、人才壁壘醫(yī)療信息化行業(yè)是典型的人才密集型行業(yè)。首先，業(yè)內(nèi)企業(yè)需具備軟件開發(fā)專業(yè)能力

28、較強的技術人員。其次，軟件系統(tǒng)開發(fā)需充分考慮客戶的業(yè)務流程、信息化水平、信息化建設需求等諸多因素，確保軟件產(chǎn)品和服務更加契合客戶業(yè)務需求，因而對復合型人才需求程度較高。因此，在高素質(zhì)復合型人才及新一代信息技術人才相對匱乏的背景下，行業(yè)新進入企業(yè)由于自身的品牌知名度不高、資金實力不強等因素的影響，難以吸引到優(yōu)秀人才，人才壁壘亦是行業(yè)的重要壁壘之一。4、客戶黏性壁壘醫(yī)療機構(gòu)的日常工作依賴于信息化系統(tǒng)的正常運行，因此對醫(yī)療信息化服務商的產(chǎn)品和服務穩(wěn)定性、連續(xù)性、安全性具有較高要求。另一方面在對醫(yī)院客戶提供信息化服務過程中，醫(yī)療信息化服務商需要充分了解醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、管理需求等多方面信息，該

29、過程需要醫(yī)院與行業(yè)企業(yè)協(xié)同配合，所耗費的人力、物力較高，故為避免供應商更換帶來的遷移成本，客戶通常傾向于與現(xiàn)有醫(yī)療信息化服務商長期合作，從而對新進入企業(yè)形成較高的客戶遷移壁壘。5、品牌壁壘品牌是過往成功案例、服務質(zhì)量、市場美譽度等的綜合體現(xiàn)。醫(yī)院對醫(yī)療信息化產(chǎn)品及服務的穩(wěn)定性、連續(xù)性、安全性要求較高，因此行業(yè)企業(yè)的品牌通常是醫(yī)院執(zhí)行購買決策時的重要考量因素。品牌知名度的積累提升需要依托于經(jīng)典案例支撐、長期品牌宣傳、技術和產(chǎn)品的市場競爭力及較高的資金投入等。新進入行業(yè)企業(yè)由于行業(yè)經(jīng)驗不足、成功案例較少或知名度不高、資金有限等因素的掣肘，難以在短時間內(nèi)培育、孵化自身的品牌形象，難以贏得潛在客戶青睞

30、。新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，必須建立科學的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同，管理程序也有所差異。（一）新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段，營銷部門的主要責任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思；激勵，積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學和商業(yè)性的研究機構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個“福利”，就是每位員工每周都可以抽出20%的時

31、間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈機一動的想法有機會變成現(xiàn)實，就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有：（1）產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。（2）強行關系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強行結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如，組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結(jié)合，設計出既美觀又較實用的組合型家具。（3）多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。

32、例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝，根據(jù)這些因素所提供的不同標準，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。（4）聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起（一般以不超過10人為宜），開討論會前提出若干問題并給予時間準備，會上暢所欲言，彼此激勵，相互啟發(fā)，提出種種設想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。（5）征集意見法。指產(chǎn)品設計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術發(fā)明人、專利代理人、大學或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見，并且堅持經(jīng)常進行，形成制度。對于進行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講，來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場

33、的需求傾向，因而具有特殊價值。但是，國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得?？鐕髽I(yè)應該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風險，跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術開發(fā)領域，共擔失敗風險，共享成功果實。（二）篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標和長遠利益，并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應遵循如下標準：（1）市場成功的條件。包括

34、產(chǎn)品的潛在市場成長率，競爭程度及前景，企業(yè)能否獲得較高的收益。（2）企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源，企業(yè)的技術條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。（3）銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。（4）利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標，其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務是剔除那些明顯不適當?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進行。在篩選階段，應力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思，對其潛在價值估價不足，失去發(fā)展機會；另一種是采納了錯誤的產(chǎn)品構(gòu)思，倉促投產(chǎn)，造成失敗。（三）產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后，需進一步發(fā)展更具體

35、、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個產(chǎn)品概念。每一個產(chǎn)品概念都要進行定位，以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況，優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設備、資源的充分利用等，可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標市場有代表性的消費者群進行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題：你認為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點？該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求？與同類產(chǎn)品比較，你是否偏好此產(chǎn)品？問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在

36、開發(fā)Aurors時，項目小組在進行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進行了訪問，才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設計產(chǎn)品時首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品，即目標消費者是誰？大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品，是針對家庭使用，還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用，或者專門用于各種交通工具（火車、汽車、輪船、飛機）內(nèi)部的空氣凈化。其次，凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么？促使室內(nèi)外空氣循環(huán)？制造新鮮空氣？殺菌？增加氧氣？減少二氧化碳？吸收灰塵？根據(jù)對這些問題回答的組合，可得到以下幾個新產(chǎn)品概念：概念1：一種家庭空氣凈化器，為家庭室內(nèi)保持清新的空

37、氣而準備。概念2：一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3：一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4：專供醫(yī)院使用的空氣凈化器，主要功能在于殺菌。（四）初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后，必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計劃，并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分：（1）描述目標市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費者的購買行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期（如三個月）的銷售量、市場占有率、利潤率預期等；（2）概述產(chǎn)品預期價格、分配渠道及第一年的營銷預算；（3）分別闡述較長時期（如35年）的銷售額和投資收益率，以及不同時期的市場營銷組合等。（五）商

38、業(yè)分析即從經(jīng)濟效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標。包括兩個具體步驟：預測銷售額和推算成本與利潤。預測新產(chǎn)品銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史，并考慮各種競爭因素，分析新產(chǎn)品的市場地位，市場占有率等。這時公司可能會用到一些運籌學中的決策理論，比如：在一個假設的營銷環(huán)境下，對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進行估計，運用不同的準則（如樂觀準則、悲觀準則和最可能準則），模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發(fā)的新產(chǎn)品來說，做這些工作更加復雜，因為需要考慮的潛在顧客和市場范圍更大。（六）新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品，同

39、時進行包裝的研制和品牌的設計。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個重要步驟，只有通過產(chǎn)品試制，投入資金、設備和勞力，才能使產(chǎn)品概念實體化，發(fā)現(xiàn)不足與問題，改進設計，才能證明這種產(chǎn)品概念在技術、商業(yè)上的可行性如何。應當強調(diào)，新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。（七）市場試銷新產(chǎn)品試銷應對以下問題做出決策：（1）試銷的地區(qū)范圍：試銷市場應是企業(yè)目標市場的縮影。（2）試銷時間：試銷時間的長短一般應根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復購買率決定，再購率高的新產(chǎn)品，試銷的時間應當長一些，因為只有重復購買才能真正說明消費者喜歡新產(chǎn)品。（3）試銷中所要取得的資料：一般應了解首次購買情況（試用率）和重復購買情況，（再購率

40、）。（4）試銷所需要的費用開支。（5）試銷的營銷策略及試銷成功后應進一步采取的戰(zhàn)略行動。（八）商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后，就可以正式批量生產(chǎn)，全面推向市場。這時，企業(yè)要支付大量費用，而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小，甚至虧損，因此，企業(yè)在此階段應對產(chǎn)品投放市場的時機、區(qū)域、目標市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。行業(yè)特點及發(fā)展趨勢1、政策是醫(yī)療信息化行業(yè)提質(zhì)發(fā)展的關鍵驅(qū)動力作為高度關聯(lián)民生的行業(yè)，國家相關政府機構(gòu)對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展始終保持高度重視，頻繁、持續(xù)頒布的相關產(chǎn)業(yè)政策已成為推進醫(yī)療信息化行業(yè)變革發(fā)展的關鍵驅(qū)動力。例如，受益于國務院、衛(wèi)健委及其他醫(yī)療管理機構(gòu)相關政策的引導推

41、動，電子健康檔案等智慧醫(yī)療細分領域加速發(fā)展，二級以上公立醫(yī)院績效考核需求持續(xù)增加、考核維度得以明確，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“智慧醫(yī)療”等新模式、新業(yè)態(tài)穩(wěn)步推進，行業(yè)正經(jīng)歷著多維度、多層面變革。2、病案管理適應信息時代發(fā)展，無紙化病案行業(yè)穩(wěn)步前行病案是患者疾病診療過程的系統(tǒng)性記錄，包括患者的病情變化、檢查診斷、治療經(jīng)過、疾病轉(zhuǎn)歸等諸多信息。目前，病案已廣泛應用于臨床研究與臨床流行病學研究、科研教學、醫(yī)療付款、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療法律依據(jù)等領域，且在新一輪醫(yī)改推動下，病案數(shù)據(jù)在績效考核、醫(yī)保付費、決策分析、職稱評定等方面亦將產(chǎn)生更加廣泛的作用。因此，通過加強病案管理保證病案的完整性、準確性、真實性、安全性等

42、具有重要意義。3、醫(yī)院精細化管理是績效改革和醫(yī)保支付改革的迫切需求國務院辦公廳于2019年印發(fā)關于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見，國家衛(wèi)健委2021年印發(fā)關于啟動2021年度二級和三級公立醫(yī)院績效考核有關工作的通知，國家醫(yī)療保障局2018年印發(fā)國家醫(yī)療保障局辦公室關于申報按疾病診斷相關分組付費國家試點的通知，醫(yī)院為適應績效改革和醫(yī)保支付改革的迫切需求，需要從粗放式管理向內(nèi)涵式和精細化管理階段發(fā)展。（1）粗放式階段：醫(yī)院不斷擴張規(guī)模，績效普遍通過簡單的“收減支”方法，按工作量進行考核，主要績效指標包括門診量、住院人次、門診收入、住院收入、床位周轉(zhuǎn)率等，片面強調(diào)經(jīng)濟指標。（2）內(nèi)涵式階段：在綜

43、合能力、疑難病例收治能力、外科能力、?？颇芰?、醫(yī)療質(zhì)量等方面對醫(yī)院進行考核，推行分級診療，引導三級公立醫(yī)院進一步落實功能定位，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。（3）精細化階段：醫(yī)院的精細化管理、醫(yī)保支付方式改革，催生了DRGs/DIP系統(tǒng)的迅猛發(fā)展。針對面向醫(yī)院管理和醫(yī)保支付的需求，將發(fā)展出不同細化的DRGs/DIP系統(tǒng)，應用于“績效考核”和“醫(yī)保支付”兩個細分市場。行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、面臨的機遇（1）國家產(chǎn)業(yè)政策引導推動行業(yè)變革發(fā)展醫(yī)療信息化發(fā)展對于提高醫(yī)療衛(wèi)生體系運行效率、醫(yī)療資源配置具有重要作用。多年來，我國政府不斷出臺一系列的產(chǎn)業(yè)政策引導、推動醫(yī)療信息化行業(yè)的提質(zhì)發(fā)展，如關于加強三級公

44、立醫(yī)院績效考核工作的意見、關于啟動2021年度二級和三級公立醫(yī)院績效考核有關工作的通知、國家醫(yī)療保障局辦公室關于申報按疾病診斷相關分組付費國家試點的通知、電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價管理辦法（試行）和電子病歷系統(tǒng)（EMR）應用水平分級評價標準（試行）等政策，加強公立醫(yī)院績效考核改革，推行DRGs醫(yī)保支付，電子病歷系統(tǒng)（EMR）應用水平分級評價要求實現(xiàn)紙質(zhì)病案數(shù)字化。國家產(chǎn)業(yè)政策作為本行業(yè)的發(fā)展的關鍵驅(qū)動力，始終是行業(yè)面臨的重要發(fā)展機遇。（2）新一代信息技術融合發(fā)展為本行業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機遇隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術的成熟發(fā)展并滲透應用于醫(yī)療信息化行業(yè)，為醫(yī)療資源配置、臨床業(yè)務流程、醫(yī)院管理

45、、發(fā)展戰(zhàn)略決策等提供重要的數(shù)據(jù)與技術支撐。與此同時，新一代信息技術的融合應用將有助于優(yōu)化和創(chuàng)新行業(yè)運作模式、豐富診療過程的技術手段，促使醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)智能化、精細化管理，提升醫(yī)療機構(gòu)的運營效率與監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管效率，進而逐步催生出新的市場需求，為本行業(yè)創(chuàng)造嶄新的市場機遇。（3）市場需求快速發(fā)展隨著近年來國家在醫(yī)療信息化建設領域的持續(xù)投入、人民群眾生活水平的提高，醫(yī)療服務需求持續(xù)提升，通過醫(yī)療信息化建設提升診療效率與服務治療量是解決我國醫(yī)療資源分布不均、供給不足等現(xiàn)狀問題的有效手段，市場需求將穩(wěn)步增長。從細分市場來看，在近年來入院人次穩(wěn)步增長、醫(yī)療機構(gòu)紙質(zhì)病案存儲空間和利用效率有限、醫(yī)院績效考核和醫(yī)

46、保支付改革等背景下，我國無紙化病案和DRGs績效考核及醫(yī)保支付市場有望呈現(xiàn)出快速發(fā)展之勢，將為行業(yè)帶來快速、持續(xù)發(fā)展的良好機遇。2、面臨的挑戰(zhàn)（1）行業(yè)復合型人才短缺醫(yī)療信息化行業(yè)屬于醫(yī)療與信息技術深度結(jié)合的綜合性行業(yè)，行業(yè)產(chǎn)品及服務專業(yè)性強，需要既擁有軟件開發(fā)專業(yè)能力又具備醫(yī)療知識儲備的高素質(zhì)復合型人才，加之伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術逐漸融合應用于本行業(yè)，對行業(yè)技術創(chuàng)新開發(fā)人員提出更高的要求。目前國內(nèi)此類復合型人才相對短缺，為行業(yè)人才隊伍建設帶來挑戰(zhàn)。（2）醫(yī)療數(shù)據(jù)體系標準、規(guī)范程度有待提升雖然我國醫(yī)療信息化建設快速推進，但由于市場競爭激烈，加之國內(nèi)對數(shù)據(jù)信息的標準體系建設程度不

47、高，不同醫(yī)療信息化服務服務商所開發(fā)的軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)格式和標準存在差異，不利于院內(nèi)各類型數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通，在一定程度上阻礙了醫(yī)院運營效率的提升和本行業(yè)快速發(fā)展，進而影響行業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展壯大。績效考核產(chǎn)品發(fā)展趨勢DRGs/DIP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要來源于病案首頁數(shù)據(jù)，提高病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量已列入首批衛(wèi)健統(tǒng)計工作高質(zhì)量發(fā)展的揭榜任務中。病案首頁的數(shù)據(jù)質(zhì)量決定了DRGs/DIP系統(tǒng)分組的客觀性、準確性。診斷和手術編碼質(zhì)量：診斷和手術的編碼質(zhì)量決定了DRGs/DIP系統(tǒng)分析結(jié)果的準確性。目前診斷和手術的編碼質(zhì)量不高，需要專業(yè)軟件輔助醫(yī)生完成診斷和手術編碼。DRGs/DIP分組器：應質(zhì)量評價、績效考核、醫(yī)保支付

48、的不同需求，需要不同的DRGs/DIP分組器。醫(yī)院精細化管理對績效考核提出了更高的要求?？冃Э己藦拇址判偷摹笆諟p支”模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤癉RGs&RBRVS”模式。RBRVS側(cè)重工作量的考核，DRGs側(cè)重臨床醫(yī)療難度、診療技術、醫(yī)療質(zhì)量。二者的結(jié)合，實現(xiàn)覆蓋醫(yī)、護、技的全院性的績效考核。品牌更新與品牌擴展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設計品牌，塑造品牌新形象的過程，其實質(zhì)是對品牌補充能量。品牌經(jīng)過更新（品牌重新定位、重新設計等），可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此，品牌更新是品牌運營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設計而生成的品牌就一定能持續(xù)

49、永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場份額）和部分消費者偏好的變化（消費者改變對本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當然，若品牌最初的定位不理想，就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設計，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時、適當做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，

50、最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么，一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴展呢？這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展，也稱品牌擴張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如，中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之

51、后，又利用這個品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機、電視機、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來，品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業(yè)高度重視，并廣泛應用，是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明，品牌擴展有利于降低新產(chǎn)品的市場導入費用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響，可以對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生波及

52、效應，從而有助于消費者對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對品牌而言，消費者通過對品牌標定下的產(chǎn)品的認可到對品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌，成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會使消費者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴展的形式不言而喻，品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴展有三個維度，一是借助新品類的品牌擴展，二是依

53、賴新市場的品牌擴展，三是通過產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務的產(chǎn)品方面，華為消費者業(yè)務將堅持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項技術極限，讓世界各地更多的人享受到技術進步的喜悅，與全球消費者一起以行踐言，實現(xiàn)夢想。其實，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能，類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理，三星將手機擴展到中國、美國，蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是，品牌擴展，無論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。（三）

54、品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可，允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說，品牌授權(quán)（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段）的基礎上，通過有關協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當然，授權(quán)方要給予人員培訓、組織設計、經(jīng)營管理等方面的指導和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、

55、被授權(quán)方或者銷售促銷機構(gòu)進行交易。品牌授權(quán)有利于擴展營銷企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源，這是品牌授權(quán)的最大益處；其二，品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力，擴大原有產(chǎn)品的市場邊界；其三，品牌授權(quán)可以擴展到新的業(yè)務領域，提升品牌影響力。與此相對應，被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益：（1）借勢授權(quán)方品牌（包括聲譽、技術體系、渠道關系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認可與接納，使產(chǎn)品快速進入市場；（3）最有效地學習知名品牌的經(jīng)營模式（包括技術、管理等）來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營（1）特許經(jīng)營以品牌

56、為核心。特許經(jīng)營以運營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓，實質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎。不可否認，特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎是品牌。試想，如果沒有強勢品牌，就不可能實現(xiàn)雙贏，因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放?，品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現(xiàn)雙

57、贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少?？梢姡放频膬r值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標。（2）特許經(jīng)營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”，以其優(yōu)質(zhì)的服務、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經(jīng)營方式。可以說，沒有特許經(jīng)營，麥當勞和肯德基快餐

58、店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對特許方來說，特許經(jīng)營可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財務資源實現(xiàn)品牌擴展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下，新開設的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴展業(yè)務、拓展市場而不受資金限制。另一方面，特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運營成本。不言而喻，企業(yè)擴大經(jīng)營業(yè)務、拓展市場需要大量人力，而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔，如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成

59、本，而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽提升等方面。行業(yè)市場前景1、公立醫(yī)院和入院人數(shù)近年來持續(xù)增長，對醫(yī)療信息化需求持續(xù)增加根據(jù)衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)，近年來公立醫(yī)院入院人數(shù)保持持續(xù)增長，由2016年的14,750萬人增長至2019年的17,487萬人。受疫情防控影響，2020年公立醫(yī)院入院人數(shù)略有下降，為14,835萬人。隨著疫情防控常態(tài)化，預計2021年公立醫(yī)院入院人數(shù)將進一步增長。同時二級以上公立醫(yī)院數(shù)量由2016年的10,176家增長至2020年的17,353家，根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，預計未來我國二級以上醫(yī)院將保持持續(xù)增長態(tài)勢。根據(jù)CHIMA2019年9月發(fā)布的中國醫(yī)院信息化狀況調(diào)查2

60、018-2019年度，2018-2019年度參與調(diào)查醫(yī)院的信息化建設投入平均金額為637.59萬元，較2017-2018年度調(diào)查得到的結(jié)果增長了110.29萬元，其中，三級醫(yī)院上年度信息化建設投入平均金額為1,019.20萬元。未來隨著我國各級醫(yī)院尤其是三級醫(yī)院數(shù)量持續(xù)增長，我國醫(yī)院信息化市場空間將不斷增加。2、醫(yī)療信息化行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，軟件及服務支出占比提升伴隨著我國醫(yī)療制度、體系改革持續(xù)深化推進，醫(yī)療信息化建設投入不斷增加，醫(yī)療信息化市場快速擴張。據(jù)IDC中國數(shù)據(jù)顯示，2019年我國醫(yī)療信息化市場規(guī)模達548.2億元，同時在2020年COVID-19疫情的影響下，我國各級政府機構(gòu)、