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1、Word 做美容院美體月總結(jié) 對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了確定成果,找出問題,歸納出閱歷教訓(xùn),提高熟悉,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。那么有關(guān)美容院工作總結(jié)怎么寫?下面是我為大家整理的有關(guān)美容院工作總結(jié),盼望對(duì)你們有關(guān)心! 美容院工作總結(jié)1 20_年是布滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感謝之情。 一、主要工作狀況 回首20_年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名前臺(tái),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到
2、多年的閱歷,從員工到前臺(tái)一路走來(lái)我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。 回首過去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了_美容院加盟店的一名前臺(tái),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名前臺(tái),我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅??墒?,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來(lái)。 二、今后努力方向 展望將來(lái),我們還
3、有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。 美容院工作總結(jié)2 即將過去的20_年是充實(shí)勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來(lái)!過去的x月份開頭,在美容院的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。 一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù) 前臺(tái)是展現(xiàn)美容院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們美容院的第一步,是對(duì)美容院的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了美容院的形象。同時(shí),美容院對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是
4、勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,所以我們肯定要仔細(xì)做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問題仔細(xì)解答做好記錄同時(shí)依據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱忱的接待。在合適的環(huán)境下奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)美容院的快速進(jìn)展。 依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20_年我來(lái)美容院開頭:填寫_x余次、接待來(lái)訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存x次、收發(fā)傳真x余次
5、、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。 二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類 嚴(yán)格接照美容院制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況,對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行選購(gòu)或修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)20_年x月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)x余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。 三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失 不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,美容院有臨時(shí)任務(wù)安排,我們都聽從支配,樂觀去協(xié)作,不找理由推脫。 作為_的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為美容院效命。平常樂觀參與美容院組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本狀況和
6、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我們都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和美容院賜予我們的機(jī)會(huì);通過這些日子的工作,我也糊涂地看到了自己還存在很多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好! 美容院工作總結(jié)3 20_年是布滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感謝之情。 一、主要工作狀況 回首20_年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努
7、力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。 回首過去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了_X美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅??墒牵l(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替
8、,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來(lái)。 二、今后努力方向 展望將來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。 美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)留意事項(xiàng) 1、條理清楚。 美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),肯定要留意條理清楚,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出詳細(xì)的內(nèi)容。 2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平常的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)
9、。 3、發(fā)覺問題,提出建設(shè)性看法。 美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題,就需要美容院店長(zhǎng)在平常的工作中,細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài),觀看美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院進(jìn)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理力量的渠道。 4、做好明年的工作方案。 年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作方案,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作方案肯定要從店的實(shí)際動(dòng)身,從每位員工的工作力量動(dòng)身,從美容院的進(jìn)展動(dòng)身,讓方案切實(shí)可行。 美容院工作總結(jié)4 回顧過去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過
10、辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的策略方案。策略方案不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期方案,是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此,制定策略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理支配美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)方案在內(nèi)的一系列方案。 以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在很多問題。就工作閱歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方
11、面力量。 下半年,我將連續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化: (1)美容基本學(xué)問:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問等 (3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。 (4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 (2)美容院產(chǎn)品學(xué)問:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。 (5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作方案,在過去的工作中我很感謝各
12、位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)閱歷,改正不足,爭(zhēng)取以更好的成果來(lái)交一份滿足的答卷。 美容院工作總結(jié)5 漫長(zhǎng)與布滿激情的20_年已盡尾聲,伴隨著熱忱與澎湃的工作,我們經(jīng)受了一年的洗禮,也讓我們漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)。 20_我們收獲頗豐,心酸,歡樂與哭泣的味道,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,勝利與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)受已成了真正的教科書。 向往著將來(lái),雖然我們無(wú)法預(yù)料,也無(wú)法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。 一年來(lái),我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在王總的督促下,用我信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)
13、受中我體會(huì)到了許多。 公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,矗立在沈陽(yáng)美容界的頂端,這是我們_的傲慢,更是每一位員工的驕傲。 總結(jié)過去一年的工作,我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了許多。首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大關(guān)心,我覺得經(jīng)理、顧問、美容師和我的協(xié)作無(wú)可挑剔,之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開的,作為一名店長(zhǎng),我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬_的勝利不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都打算著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問樂觀熱忱的服務(wù),規(guī)律性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得。我們?cè)S多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠詳細(xì)和全面
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