個(gè)案分析電子采購(gòu)臺(tái)塑課件

1、個(gè)案分析電子采購(gòu)臺(tái)塑個(gè)案分析電子采購(gòu)臺(tái)塑2壹個(gè)案簡(jiǎn)介 本個(gè)案介紹國(guó)內(nèi)的B2B垂直電子交易市集之高知名業(yè)者 - 臺(tái)塑網(wǎng)。垂直式的電子交易市集(Vertical Market）：只著重在一個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)，也就是針對(duì)特定產(chǎn)業(yè)進(jìn)行物料買(mǎi)賣(mài)而設(shè)的網(wǎng)路市場(chǎng)，依據(jù)此產(chǎn)業(yè)做垂直整合交易，由於牽涉到許多產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及交易習(xí)慣，目前垂直產(chǎn)業(yè)電子交易市集多由各產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或公協(xié)會(huì)以轉(zhuǎn)投資公司的形式來(lái)籌建，此類(lèi)電子交易市集要必須具有該產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，其提供的服務(wù)通常先將採(cǎi)購(gòu)自動(dòng)化，再進(jìn)一步垂直整合到其上、下游廠(chǎng)商。4壹個(gè)案簡(jiǎn)介 本個(gè)案介紹國(guó)內(nèi)的B2B垂直電子交易市集之高知3貳個(gè)案公司簡(jiǎn)介臺(tái)塑公司民國(guó)43年創(chuàng)立臺(tái)灣

2、塑膠公司，是一家距今擁有將近五十年歷史的臺(tái)灣跨國(guó)石化集團(tuán) 持續(xù)不斷多角化發(fā)展 擁有臺(tái)塑、南亞、臺(tái)化、臺(tái)塑石化等二十餘家關(guān)係企業(yè) 已建立起完整的產(chǎn)業(yè)垂直鏈?zhǔn)聵I(yè)體系 5貳個(gè)案公司簡(jiǎn)介臺(tái)塑公司民國(guó)43年創(chuàng)立臺(tái)灣塑膠公司，是一4臺(tái)塑集團(tuán)組織架構(gòu)組織架構(gòu)(一)總管理處： 推動(dòng)集團(tuán)共同事務(wù)集中管理，降低營(yíng)運(yùn)成本並提升作業(yè)效率(二)四大事業(yè)體：臺(tái)塑、臺(tái)化、南亞、臺(tái)塑石化 董事長(zhǎng)皆為王永慶先生，統(tǒng)一集團(tuán)策略指揮權(quán) 因應(yīng)世代交替需求，培養(yǎng)各事業(yè)體新一代總經(jīng)理人選(三)集團(tuán)子孫公司： 由四大事業(yè)體分別督導(dǎo)旗下所屬子孫公司日常營(yíng)運(yùn)(四)子公司採(cǎi)行事業(yè)部制，負(fù)經(jīng)營(yíng)成敗之責(zé)。 6臺(tái)塑集團(tuán)組織架構(gòu)組織架構(gòu)5董事長(zhǎng)總經(jīng)理總

3、管理處總經(jīng)理室大樓管理處秘書(shū)室出口事務(wù)組法律事務(wù)室發(fā)包中心營(yíng)建部採(cǎi)購(gòu)部財(cái)務(wù)部臺(tái)灣塑膠公司南亞塑膠公司臺(tái)灣化學(xué)纖維公司臺(tái)塑石化公司臺(tái)塑重工公司南亞科技公司長(zhǎng)庚大學(xué)長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院INTEPLAST明志技術(shù)學(xué)院臺(tái)塑海、航、船、捷、通、儲(chǔ)、鴻、安運(yùn)公司臺(tái)塑、汎航貨運(yùn)公司臺(tái)塑美國(guó)公司南亞美國(guó)公司臺(tái)塑美洲公司南亞美洲公司其他十家公司長(zhǎng)庚護(hù)理專(zhuān)科學(xué)?？偨?jīng)理室總經(jīng)理室總經(jīng)理室總經(jīng)理室臺(tái)塑關(guān)係企業(yè)組織圖(後勤作業(yè)集中處理中心)(四大事業(yè)體)(四大事業(yè)體督導(dǎo)旗下所屬公司)7董事長(zhǎng)總經(jīng)理總管理處總經(jīng)理室大樓管理處秘書(shū)室出口事務(wù)組法律6臺(tái)塑總管理處簡(jiǎn)介1968年即成立總管理處，推動(dòng)後勤作業(yè)集中管理總管理處係以貫徹董事長(zhǎng)

4、管理意志為首要目標(biāo)，層峰亦給 予最有力的支援(目前王瑞瑜擔(dān)任臺(tái)塑總管理處協(xié)理)。 組織架構(gòu)： 管理幕僚單位：總經(jīng)理室(275人) 集中作業(yè)單位：財(cái)務(wù)部(59人)、採(cǎi)購(gòu)部(123人)、營(yíng)建部(215人)、 發(fā)包中心(47人)、資訊部(315人)、法律事務(wù)室、 秘書(shū)室，統(tǒng)籌管理集團(tuán)共同性之後勤作業(yè)功能執(zhí)掌：主要負(fù)責(zé)專(zhuān)案規(guī)劃及考核，成員為各事業(yè)部資深績(jī)優(yōu)員工，以提供切合實(shí)務(wù)之流程改善建議及成本撙節(jié)措施。 8臺(tái)塑總管理處簡(jiǎn)介1968年即成立總管理處，推動(dòng)後勤作業(yè)集7總管理處總經(jīng)理室產(chǎn)銷(xiāo)管理一組產(chǎn)銷(xiāo)管理二組工安環(huán)保組保養(yǎng)管理組資材管理組資材審核組工程管理組財(cái)務(wù)部採(cǎi)購(gòu)部營(yíng)建部發(fā)包中心法律事務(wù)室出口事務(wù)組秘

5、書(shū)室大樓管理處工程機(jī)電審核組工程品檢組財(cái)務(wù)管理組人事管理組專(zhuān)案改善組土地組經(jīng)營(yíng)專(zhuān)案組電腦處工程營(yíng)建審核組公共關(guān)係組資金組出納組股務(wù)組化學(xué)材料組電儀設(shè)備組工程二處工程三處工程四處六輕專(zhuān)案組大陸專(zhuān)案組機(jī)械設(shè)備組一般材料組醫(yī)療器材組鋼材管件組催交組企劃處工程一處營(yíng)建組機(jī)械組電儀組經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理室臺(tái)塑總管理處組織圖9總管理處總經(jīng)理室產(chǎn)銷(xiāo)管理一組產(chǎn)銷(xiāo)管理二組工安環(huán)保組保養(yǎng)管理8臺(tái)塑總管理處運(yùn)作模式成本分?jǐn)偅?四大事業(yè)體依直接分?jǐn)偧伴g接分?jǐn)?資本額佔(zhàn)20%、營(yíng)業(yè)額佔(zhàn)30%、獲利額佔(zhàn)30%、用人數(shù)佔(zhàn)20%)方式，分?jǐn)偪偣芾硖幊杀?。薪資獎(jiǎng)金： 總管理處人員仍?huà)旒魇聵I(yè)體，惟其薪資、獎(jiǎng)金及相關(guān)福利，由人

6、員掛籍之事業(yè)體將人事相關(guān)費(fèi)用統(tǒng)一撥至總管理處帳下?？?jī)效考評(píng)： 總管理處主管獨(dú)立執(zhí)行處內(nèi)全體人員考績(jī)?cè)u(píng)比、薪資核算、晉升評(píng)核，無(wú)須透過(guò)四大事業(yè)體覆核，以收一條鞭管理整合綜效?？偨?jīng)理室推動(dòng)貢獻(xiàn)度評(píng)核機(jī)制 ：人數(shù)薪資成本(百萬(wàn)元)績(jī)效利益(百萬(wàn)元)20022073284,77320032103575,70020042254008,609200527545210,57910臺(tái)塑總管理處運(yùn)作模式成本分?jǐn)偅喝藬?shù)薪資成本(百萬(wàn)元)績(jī)9集團(tuán)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)值比例圖11集團(tuán)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)值比例圖10臺(tái)塑企業(yè)十年來(lái)營(yíng)收及獲利趨勢(shì)圖12臺(tái)塑企業(yè)十年來(lái)營(yíng)收及獲利趨勢(shì)圖11石化產(chǎn)業(yè)體系運(yùn)作13石化產(chǎn)業(yè)體系運(yùn)作12石化產(chǎn)業(yè)

7、內(nèi)外環(huán)境分析對(duì)內(nèi)國(guó)內(nèi)部份石化產(chǎn)品，對(duì)大陸市場(chǎng)依賴(lài)過(guò)重我國(guó)石化產(chǎn)品之平均進(jìn)口關(guān)稅在5%以下，對(duì)本土業(yè)者幾乎不具有任何保護(hù)作用 國(guó)內(nèi)投資環(huán)境持續(xù)惡化 對(duì)外 中國(guó)大陸及東南亞地區(qū)為我國(guó)許多石化原料半成品和成品的主要外銷(xiāo)地區(qū)石化工業(yè)的上游主要原料為石油及天然氣，如何確保長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng) 14石化產(chǎn)業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析對(duì)內(nèi)13參經(jīng)營(yíng)模式 商業(yè)模式人工或自動(dòng)傳真處理詢(xún)價(jià)、訂單營(yíng)業(yè)人員以電話(huà)或親自拜訪(fǎng)顧客，洽談?dòng)唵斡喠?、價(jià)格，營(yíng)業(yè)人員再以傳真方式傳送到營(yíng)業(yè)處。15參經(jīng)營(yíng)模式 商業(yè)模式人工或自動(dòng)傳真處理詢(xún)價(jià)、訂單營(yíng)業(yè)14肆面臨問(wèn)題體系電子化導(dǎo)入前作業(yè)流程效率低落整體集中採(cǎi)購(gòu)，作業(yè)繁重 採(cǎi)購(gòu)過(guò)程不夠公開(kāi)、透明 人事成本過(guò)

8、高競(jìng)爭(zhēng)力不足16肆面臨問(wèn)題體系電子化導(dǎo)入前作業(yè)流程效率低落15伍 專(zhuān)案介紹體系電子化目標(biāo)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商管理電腦化，節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本藉上、中、下游彼此合作，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力將臺(tái)塑企業(yè)所有經(jīng)常往來(lái)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商全部導(dǎo)入網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)建構(gòu)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)採(cǎi)購(gòu)電子交易環(huán)境，進(jìn)而由內(nèi)而外擴(kuò)大延伸至其他垂直及水平產(chǎn)業(yè)，與所有企業(yè)共同分享e世代臺(tái)塑經(jīng)驗(yàn)17伍 專(zhuān)案介紹體系電子化目標(biāo)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商管理電腦化，節(jié)省16體系電子化策略體系電子化策略 國(guó)內(nèi)外電子化策略供應(yīng)商/顧客需求現(xiàn)行問(wèn)題點(diǎn) 18體系電子化策略體系電子化策略 國(guó)內(nèi)外電子化策略供應(yīng)商/顧17問(wèn)題點(diǎn)及因應(yīng)策略19問(wèn)題點(diǎn)及因應(yīng)策略18體系電子化策略成立專(zhuān)責(zé)推動(dòng)小組電子

9、商務(wù)軟體的開(kāi)發(fā)與測(cè)試提供具親和力的使用者介面建置高速電腦增大網(wǎng)路頻寬以縮短反應(yīng)時(shí)間修訂相關(guān)作業(yè)制度調(diào)整組織以完成整體電子化系統(tǒng)之建置20體系電子化策略成立專(zhuān)責(zé)推動(dòng)小組19體系電子化策略阻隔策略合作策略拓展策略21體系電子化策略阻隔策略20電子化商業(yè)模式網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)供應(yīng)商貨款進(jìn)度查詢(xún)：開(kāi)放臺(tái)塑企業(yè)所屬供應(yīng)商上網(wǎng)查詢(xún)臺(tái)塑企業(yè)最新採(cǎi)購(gòu)貨款付款進(jìn)度。 營(yíng)業(yè)段電子銷(xiāo)售系統(tǒng)*客戶(hù)查詢(xún)系統(tǒng)：開(kāi)放臺(tái)塑企業(yè)客戶(hù)上網(wǎng)查詢(xún)臺(tái)塑企業(yè)內(nèi)部訂單處理情形、生產(chǎn)進(jìn)度、交運(yùn)明細(xì)與授信額度等資訊。 經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)*經(jīng)銷(xiāo)商訂單系統(tǒng)：目前開(kāi)放南亞三部經(jīng)銷(xiāo)商上網(wǎng)輸入訂單資料，直接傳回臺(tái)塑企業(yè)ERP系統(tǒng)納入管制，簡(jiǎn)化雙方訂購(gòu)事

10、務(wù)作業(yè)。 22電子化商業(yè)模式網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)供應(yīng)商貨款進(jìn)度查詢(xún)：開(kāi)放21電子化營(yíng)運(yùn)模式藉由降低訂單處理流程的成本、縮短作業(yè)流程，提供更好的價(jià)值給其顧客緊密連結(jié)供應(yīng)商/客戶(hù)互動(dòng)關(guān)係，生產(chǎn)作業(yè)流程提高效率、降低生產(chǎn)成本開(kāi)放型的市集平臺(tái) 基於雙贏win-win strategy理念，本身與供應(yīng)鏈間必須以共同的效益、共識(shí)的目標(biāo)，建立彼此連結(jié)的互動(dòng)力23電子化營(yíng)運(yùn)模式藉由降低訂單處理流程的成本、縮短作業(yè)流程，222423臺(tái)塑企業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路工程發(fā)包 25臺(tái)塑企業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路工程發(fā)包 24衛(wèi)星直撥傳輸技術(shù)技術(shù)來(lái)源年代公司代理美國(guó)休斯公司(Hughes)衛(wèi)星涵蓋範(fàn)圍臺(tái)灣、東南亞、中國(guó)大陸東南部傳輸速度3Mbps（是

11、55.6Kbps電話(huà)撥接的53倍，每案平均傳送40張圖僅約需30秒）接收設(shè)備碟形天線(xiàn)、界面卡、衛(wèi)星接收軟體26衛(wèi)星直撥傳輸技術(shù)技術(shù)來(lái)源25臺(tái)塑企業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng) Intranet臺(tái)塑MIS系統(tǒng)軟體：(1) 傳輸軟體(2) 加密簽章軟體網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)通訊協(xié)定TCP/IP通訊協(xié)定TCP/IPModemModem軟體：(1) Window 95(2) 瀏覽軟體(3) 安控軟體 PC PCTRADE-VANModem PC網(wǎng)際網(wǎng)路Internet SERVER詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)資料檔訂購(gòu)採(cǎi)購(gòu)進(jìn)度等資料檔27臺(tái)塑企業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng) Intranet臺(tái)塑軟體：網(wǎng)際26臺(tái)塑網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng) 詢(xún)報(bào)價(jià)作業(yè)訂單管理作

12、業(yè)交貨管理作業(yè)貨品催交作業(yè)貨款進(jìn)度查詢(xún)臺(tái)塑網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)(1) 詢(xún)報(bào)價(jià)單(2) 詢(xún)價(jià)撤銷(xiāo)通知(3) 報(bào)價(jià)完成通知(4) 未得標(biāo)通知(5) 報(bào)價(jià)資料查詢(xún)(1) 訂購(gòu)?fù)ㄖ?2) 分批交貨通知(1) 交貨提示通知(2) 交貨變更通知(1) 催交通知(2) 逾期交貨扣款通知(1) 匯款通知(2) 貨款進(jìn)度查詢(xún)文件催交作業(yè)(1) 催發(fā)票函(2) 催投資抵減文件函安全控制系統(tǒng)28臺(tái)塑網(wǎng)際網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng) 詢(xún)報(bào)價(jià)作業(yè)訂單管理作業(yè)交貨管理作業(yè)27電子化系統(tǒng)內(nèi)容及功能29電子化系統(tǒng)內(nèi)容及功能2830293130陸 專(zhuān)案效益32陸 專(zhuān)案效益31量化效益33量化效益32網(wǎng)路報(bào)價(jià)實(shí)施效益廠(chǎng)商可在任何時(shí)間上網(wǎng)報(bào)價(jià)。減少資

13、料重覆登打，降低人工錯(cuò)誤?？商岣邎?bào)價(jià)作業(yè)效率和得標(biāo)機(jī)會(huì)?？杀苊庖蜞]寄遺漏或延誤並節(jié)省郵資費(fèi)用。確保報(bào)價(jià)資料安全送達(dá)，有如雙掛號(hào)，不致錯(cuò)失競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì)。屆交貨日之前主動(dòng)提示，避免逾期交貨，確保廠(chǎng)商信譽(yù)。提供各種資料查詢(xún)，以節(jié)省廠(chǎng)商以電話(huà)查詢(xún)報(bào)議價(jià)及貨款之工作。網(wǎng)路資料可自動(dòng)轉(zhuǎn)入 MIS 系統(tǒng)，供內(nèi)部管理之用。節(jié)省買(mǎi)賣(mài)雙方文件寄送工作。提高採(cǎi)購(gòu)工作效率。34網(wǎng)路報(bào)價(jià)實(shí)施效益廠(chǎng)商可在任何時(shí)間上網(wǎng)報(bào)價(jià)。33衛(wèi)星傳送實(shí)施前，臺(tái)塑企業(yè)負(fù)擔(dān)曬圖、摺圖、郵寄六份詢(xún)價(jià)資料等費(fèi)用約每月115萬(wàn)元（1,820元/案630案/月）； 衛(wèi)星傳送實(shí)施後，臺(tái)塑企業(yè)改為負(fù)擔(dān)掃描、衛(wèi)星傳送等費(fèi)用約每月10萬(wàn)元（152元/案630案/月）； 臺(tái)塑企業(yè)可節(jié)省出圖、寄送費(fèi)用約每月105萬(wàn)元 (-91%)。臺(tái)塑發(fā)包網(wǎng)站公告完整招標(biāo)資訊，供廠(chǎng)商透過(guò)衛(wèi)星下載報(bào)價(jià)，廠(chǎng)商商機(jī)大幅增加。招標(biāo)資訊公開(kāi)透明，可杜絕工程圍標(biāo)惡習(xí)。獲得更多優(yōu)良廠(chǎng)商參與競(jìng)價(jià)，可藉以降低工程造價(jià)，並提高工程品質(zhì)。電子化檔案可減少紙張使用，有利環(huán)保。衛(wèi)星