重慶偉映金鈺商業(yè)運營管理公司員工手冊模板

1、重慶偉映金鈺商業(yè)運營管理公司員工手冊資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。重慶偉映金鈺商業(yè)運營管理公司員工手冊目 錄 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc 第一章 公司聲明 PAGEREF _Toc h 1 HYPERLINK l _Toc 第二章 公司簡介 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 第三章 金鈺大都會的目標方針及定位 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 第四章 人事管理 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 第五章 考 核 PAGEREF

2、_Toc h 8 HYPERLINK l _Toc 第六章 薪 資 PAGEREF _Toc h 8 HYPERLINK l _Toc 第七章 福 利 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 第八章 考 勤 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 第九章 假期規(guī)定 PAGEREF _Toc h 11 HYPERLINK l _Toc 第十章 出 差 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 第十一章 報銷規(guī)定 PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 第十二章 培 訓(xùn) PAGERE

3、F _Toc h 18 HYPERLINK l _Toc 第十三章 獎 懲 PAGEREF _Toc h 21 HYPERLINK l _Toc 第十四章 員工行為規(guī)范 PAGEREF _Toc h 24 HYPERLINK l _Toc 第十五章 保密制度 PAGEREF _Toc h 29 HYPERLINK l _Toc 第十六章 員工手冊的效力與修訂 PAGEREF _Toc h 31第一章 公司聲明公司員工手冊作為員工日常工作和規(guī)范的指導(dǎo)性文件, 凡公司人員均須熟悉和掌握, 并自覺遵守。匯編員工手冊的目的: 1使員工了解公司的基本情況, 熟悉公司相關(guān)規(guī)章制度; 2使員工明確自己的權(quán)利

4、和義務(wù); 3要求每個員工用員工手冊來規(guī)范自己的行為, 努力完成工作, 塑造公司良好形象, 為金鈺運營管理有限公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。第二章 公司簡介金鈺大都會是由重慶偉映房地產(chǎn)有限公司斥資7.5億元開發(fā)建設(shè), 占地150畝, 總建筑面積22萬平方米, 分兩期開發(fā)。項目采用所有權(quán)、 經(jīng)營權(quán)、 管理權(quán)分離的管理模式, 組建了金鈺商業(yè)運營管理有限公司, 受赤峰偉映房地產(chǎn)開發(fā)公司的全權(quán)委托對項目進行專業(yè)、 整體的運營管理。管理范圍包括但不限于: 物業(yè)招商、 項目推廣、 賣場管理、 物業(yè)維護等。除此之外, 金鈺商業(yè)運營管理有限公司還為業(yè)主、 商家提供管理輸出、 品牌托管、 廣告發(fā)布、 人員托管、 品牌

5、嫁接等服務(wù)項目。立志成為周邊地域 最具專業(yè)水準、 最佳經(jīng)營效果的顧問運營管理公司第三章 金鈺大都會的目標方針及定位1市場定位: 以零售購物、 餐飲美食、 休閑娛樂為一體的大型商業(yè)中心。2發(fā)展方針: 依托赤峰經(jīng)濟發(fā)展的高速增長優(yōu)勢, 以現(xiàn)代商業(yè)中心管理模式, 填補赤峰商業(yè)空白。3發(fā)展規(guī)劃: 經(jīng)過努力, 引入周邊先進零售企業(yè)、 餐飲、 娛樂業(yè), 參照國內(nèi)先進購物中心管理模式, 形成經(jīng)營集約化、 管理規(guī)范化、 商品品牌化、 功能服務(wù)星級化, 打造赤峰市最現(xiàn)代化的商業(yè)中心。4發(fā)展目標: 讓顧客滿意、 讓政府滿意、 讓股東滿意、 讓業(yè)主滿意、 讓商家滿意。5員工口號: 誠信為本, 盡心盡責(zé), 團隊協(xié)作,

6、 開拓創(chuàng)新。第四章 人事管理第一條 招聘原則1、 公司以”公開招聘、 公平競爭、 擇優(yōu)錄用”為基本原則。2、 在公司內(nèi)有血緣及家屬關(guān)系者應(yīng)避免直屬領(lǐng)導(dǎo)。3、 人員編制設(shè)置應(yīng)堅持”精干、 高效、 飽和”原則。第二條 招聘途徑員工招聘面向內(nèi)部或社會招聘( 主要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、 報媒、 人才市場等方式) 。第三條 招聘程序每年年初, 行政中心應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織機構(gòu)的變動及設(shè)置, 做好人員編制、 崗位描述方案, 報總經(jīng)理核準。第四條 員工錄用1、 應(yīng)聘人員須經(jīng)初試、 復(fù)試, 特殊崗位須經(jīng)筆試、 政審等, 經(jīng)審查合格, 報總經(jīng)理批準后方可錄用。2、 應(yīng)聘人員錄用后須經(jīng)過崗前培訓(xùn), 培訓(xùn)合格后方可正式入職, 崗前培

7、訓(xùn)期間只發(fā)放基本生活補助費。3、 有下列情況之一者不得錄用, 或已錄用但在應(yīng)聘時隱瞞下列情形之一者, 經(jīng)查實公司解除與員工的勞動關(guān)系, 且不承擔(dān)任何經(jīng)濟補償:( 1) 證件( 身份證、 畢業(yè)證、 學(xué)位證、 職稱證等) 及所提供的人事資料不實者; ( 2) 曾在其它公司有嚴重違紀、 瀆職或經(jīng)濟問題者; ( 3) 曾經(jīng)被本公司辭退; ( 4) 從本公司主動辭職在一年以內(nèi)者; ( 5) 剝奪公民權(quán)尚未恢復(fù)者; ( 6) 曾犯刑事案件經(jīng)判刑者; ( 7) 受破產(chǎn)宣告尚未撤消者; ( 8) 通緝在案尚未撤消者; ( 9) 虧欠公款受處罰、 有案在身者; ( 10) 品行惡劣, 曾被其它經(jīng)營機構(gòu)開除者;

8、( 11) 身體有缺陷或經(jīng)體檢后, 本公司評定認為不適合者; ( 12) 吸食毒品者; ( 13) 未滿十八周歲者; ( 14) 其配偶、 父母、 兄弟、 姐妹、 子女當前已在本公司工作者( 特殊情況需報總經(jīng)理批準) ; ( 15) 本公司認為不能錄用的其它理由。4、 根據(jù)所聘員工的級別, 招聘形式可有所不同。第五條 試用1、 入職手續(xù)新員工報到之日須到本公司行政中心辦理入職手續(xù), 并遞交以下證明和資料: ( 1) 一寸彩色免冠照4張; ( 2) 身份證原件及復(fù)印件; ( 3) 最高學(xué)歷證書原件和復(fù)印件; ( 4) 專業(yè)技術(shù)職稱證書原件和復(fù)印件; ( 5) 健康檢查表; ( 6) 與原單位解除

9、勞動關(guān)系證明; ( 7) 社保手冊及相關(guān)資料; ( 8) 財務(wù)中心及各管理中心涉及收費的人員需提供經(jīng)濟擔(dān)保書( 擔(dān)保人須具備主城戶口, 有固定收入, 年齡25歲以上, 具備擔(dān)保能力, 同時擔(dān)保人須出具任職證明, 辦理擔(dān)保手續(xù)) ; ( 9) 需提供的其它相關(guān)材料。2、 在報到之日, 需同時交驗身份證原件、 學(xué)歷證明正本、 專業(yè)技術(shù)證明正本。3、 完善上述手續(xù)后, 由行政中心人事主管通知入職部門負責(zé)人, 并帶領(lǐng)新進員工到部門報到。4、 用人部門根據(jù)崗位確定需領(lǐng)取工作所需物品, 由行政中心負責(zé)發(fā)放, 由部門負責(zé)人親自或指派本部門員工( 或行政中心人員) 帶領(lǐng)新員工到公司各部門認識同事, 指導(dǎo)新員工

10、熟悉崗位工作。5、 入職時填寫的所有資料, 由行政中心存檔。員工應(yīng)如實正確填上, 做到誠實正直、 不隱瞞、 不假造。 第六條 培訓(xùn)1、 行政中心在員工入職時發(fā)給員工手冊, 根據(jù)當月新員工的加入情況確定入職培訓(xùn)的時間。入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括: 講解公司企業(yè)文化、 組織架構(gòu)、 有關(guān)的規(guī)章制度、 有關(guān)待遇政策、 告知你在試用期尋求幫助的途徑等; 2、 到部門報到后, 由所在部門進行崗前培訓(xùn); 3、 未經(jīng)部門崗前培訓(xùn)的員工不得上崗; 4、 在職期間應(yīng)積極參加公司組織的在職培訓(xùn), 參加的各類培訓(xùn)均須經(jīng)過考核, 培訓(xùn)效果及培訓(xùn)成績將作為員工轉(zhuǎn)正及綜合考評依據(jù)之一。第七條 試用與轉(zhuǎn)正被錄用的員工, 一般需經(jīng)過1

11、2個月的試用, 試用期滿考核合格后方轉(zhuǎn)為正式員工。對試用期間表現(xiàn)特別優(yōu)異者, 公司可縮短試用時間。1、 員工填報轉(zhuǎn)正申請內(nèi)容應(yīng)包括: 試用期內(nèi)完成的工作; 對公司的了解; 本崗位工作設(shè)想。2、 部門經(jīng)理在員工申請的基礎(chǔ)上提出明確考察意見, 內(nèi)容應(yīng)包括: 員工的工作態(tài)度; 工作能力及經(jīng)驗、 專業(yè)知識、 業(yè)務(wù)技能; 團隊協(xié)作及配合能力; 勞動紀律情況; 存在的缺點和問題; 是否同意其轉(zhuǎn)正。3、 行政中心根據(jù)部門意見, 進行必要的談話和調(diào)查, 提出轉(zhuǎn)正審批意見。4、 用人部門及行政中心有不同意見時, 報公司總經(jīng)理審批確定轉(zhuǎn)正與否。5、 試用期內(nèi), 若犯有較嚴重過失或不符合錄用條件, 本公司有權(quán)延長試

12、用期或解除合勞動關(guān)系, 并不承擔(dān)任何經(jīng)濟補償。6、 試用期滿, 經(jīng)試用期考核合格者, 本公司將根據(jù)勞動法的相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)社會保險, 并簽訂勞動合同, 對于不合格者, 本公司將書面通知解除勞動關(guān)系, 并不承擔(dān)任何經(jīng)濟補償。7、 試用期間, 如果員工由于個人原因決定離開, 須提前7天向部門負責(zé)人提交書面申請, 并按規(guī)定辦理離職手續(xù); 同時, 如果公司認為員工的工作無法達到要求, 可終止對其的試用。第八條 個人資料1、 為避免有關(guān)資料的變更而導(dǎo)致日后員工正當權(quán)益的受損, 員工本人及家庭成員的有關(guān)記錄若發(fā)生變化, 例如: 遷移地址、 婚姻狀況、 學(xué)歷、 分配調(diào)動、 晉升、 出國、 生育及涉及刑事、

13、行政判決處理等, 均應(yīng)及時通報本公司。若因你未及時告知公司行政中心而造成的損失, 公司不作補償。2、 員工如對個人資料的變更有隱瞞、 虛報、 捏造者, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 本公司有權(quán)解除勞動關(guān)系, 及保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)力。第九條 崗位調(diào)整1、 本公司可根據(jù)機構(gòu)的調(diào)整或員工的工作能力, 對崗位進行調(diào)整。2、 人事調(diào)動由本人、 直接上級提出書面申請, 根據(jù)人事權(quán)限, 由行政中心報送審批。經(jīng)批準后由行政中心辦理調(diào)動手續(xù)。3、 調(diào)動人員的工作在接替人員未到職期間, 可由部門負責(zé)人暫委派其它人員代理。4、 員工接到調(diào)動通知, 應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù), 由行政中心安排前往任職部門報到。逾期不到職的以曠工處理

14、。第十條 晉升1、 公司所有員工均有被提職的機會, 晉升條件: 具備勝任較高一級職位的相關(guān)專業(yè)知識、 工作經(jīng)驗、 資歷及工作技能、 具備較好的適應(yīng)性和潛力。2、 晉升程序: ( 1) 當管理職位出現(xiàn)空缺時, 公司首先從內(nèi)部人員考慮, 發(fā)布內(nèi)部空缺職位信息, 采取內(nèi)部調(diào)整或競聘形式確定晉升人選。( 2) 內(nèi)部人員若對較高的職位有意向, 應(yīng)先提出書面申請。( 3) 行政中心在接到員工申請后, 即向空缺職位的上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報并安排侯選人員的面談時間及有關(guān)的考核( 評) 事宜。( 4) 內(nèi)部人員若符合晉升條件并經(jīng)考核/面試合格, 行政中心按晉升核定權(quán)限逐級報批, 經(jīng)批準后發(fā)布任命文件或通知。( 5) 升

15、入新職位的前三個月屬崗位試用期, 試用期滿經(jīng)考評合格后, 由公司正式委任該職。試用期間的薪資如有變動, 按照審批權(quán)限由行政中心上報批準后執(zhí)行, 轉(zhuǎn)正后享有本職位的相關(guān)福利。( 6) 員工提職后若出現(xiàn)工作不勝任或犯有嚴重過失等情況, 本公司可視情況作出降職或免職決定。第十一條 降職1、 降職條件: 管理不善者; 部門績效考評連續(xù)三個月或累計四個月考核不合格者; 其它符合降職條件的。2、 降職程序及待遇: 如有上述情形者, 由部門向行政中心提出書面情況說明及處理建議, 行政中心向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報批準后, 由行政中心通知當事人。當事人降職后的薪酬待遇按降職后的職位薪資執(zhí)行。第十二條 辭職1、 員工在合同

16、期內(nèi), 因故不能繼續(xù)為公司服務(wù)時, 能夠自愿申請辭職。但應(yīng)提前一個月遞交書面辭職申請, 提出辭職時間以部門收到書面申請的時間為準。經(jīng)部門負責(zé)人及總經(jīng)理審批同意后, 可辦理離職手續(xù)。流程如下: 員工提出申請主管經(jīng)理及總經(jīng)理審批員工到行政中心填寫離職申請表主管經(jīng)理安排員工辦理工作和資產(chǎn)交接行政中心及財務(wù)中心辦理離職相關(guān)手續(xù)。2、 辭退、 資遣由部門有權(quán)限主管填寫辭退建議書, 交至行政中心, 經(jīng)查證辭退、 資遣理由屬實、 充分, 由總經(jīng)理批署后, 行政中心即向員工發(fā)出謝辭函或資遣書, 要求該員工在指定時間內(nèi)辦理辭職手續(xù)。3、 員工辭職時應(yīng)首先至本部門交接執(zhí)掌的工作, 包括: 客戶名單、 聯(lián)系方式、

17、進展情況, 工作涉及的有關(guān)物品和文件; 在公司領(lǐng)取的文具、 辦公用品及個人負責(zé)的固定資產(chǎn); 涉及商品的員工需與部門有權(quán)限主管盤點, 如手續(xù)未清或相關(guān)物品未能全部退還, 公司將暫緩發(fā)放該員工該月薪資、 相關(guān)福利證件, 直至辭職手續(xù)全部完成。如物品損壞、 缺失或公司代為預(yù)交的費用, 由員工退回公司, 否則將于員工薪資中扣除。4、 離職手續(xù)完成之后, 員工于離職申請書規(guī)定的日期離開公司, 該月薪資在公司發(fā)薪日期發(fā)放, 接續(xù)卡在公司統(tǒng)一辦理完畢后, 通知員工至公司領(lǐng)取。5、 凡提出辭職申請的員工, 在未獲批準之前, 不得離崗, 否則視同曠工。6、 員工蓄意隱瞞不交接相關(guān)工作, 惡意破壞其執(zhí)掌的文件、

18、資料, 破壞公司形象及聲譽者, 公司將向公安機關(guān)報案, 該員工所有薪資、 獎金、 福利等在未妥善處理好之前暫緩發(fā)放。7、 離職后如在任職期間有重大失誤或經(jīng)濟問題嫌疑的, 有義務(wù)接受公司對當時情況的調(diào)查。如對公司造成重大經(jīng)濟損失的公司有權(quán)追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任。8、 離職人員辦妥離職手續(xù)后, 行政中心為其提供解除勞動關(guān)系證明。第十三條 辭退1、 在下列情況之一, 公司能夠解除勞動合同關(guān)系: ( 1) 員工在合同期內(nèi)患病或非因工負傷, 在醫(yī)療期滿后, 不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的; ( 2) 員工在合同期內(nèi)不能勝任工作, 經(jīng)過指導(dǎo), 或培訓(xùn), 或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的; ( 3

19、) 勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化, 致使原勞動合同無法履行, 經(jīng)甲、 乙雙方協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議; ( 4) 合同即將到期, 公司不再與員工繼續(xù)簽定勞動合同; ( 5) 甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難, 確需裁減人員的; ( 6) 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、 重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整, 經(jīng)變更勞動合同后, 仍需裁減人員的; ( 7) 其它因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化, 致使勞動合同無法履行的。2、 員工在聘用期內(nèi)如有下列情形之一, 公司有權(quán)解除勞動合同關(guān)系并不需要提前通知員工, 亦不做任何經(jīng)濟補償: ( 1) 在試用期間, 被證明不符合錄用條

20、件者; ( 2) 提供虛假履歷、 學(xué)歷、 資格證書等個人資料; ( 3) 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度者; ( 4) 嚴重失職、 營私舞弊, 對公司利益造成重大損害者; ( 5) 工作期間為她人做事謀利或為自己謀取私利者; ( 6) 同時與其它用人單位建立勞動關(guān)系, 對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響, 或者經(jīng)甲方提出, 拒不改正者; ( 7) 違反國家法律、 法規(guī), 被依法追究刑事責(zé)任者。3、 被解除人員須立即交接工作, 移交物品, 辦理離開公司手續(xù)。如其給公司造成損失, 公司將同時予以經(jīng)濟處罰, 并向公安機關(guān)提請追究相關(guān)法律責(zé)任。4、 被辭退員工該月薪資在公司發(fā)薪日期發(fā)放, 有關(guān)福利證件在

21、公司統(tǒng)一辦理完畢后, 通知員工至公司領(lǐng)取。第五章 考 核1、 公司各級管理人員根據(jù)公司的績效考核相關(guān)規(guī)定, 并按照自身的管理權(quán)限, 對員工進行績效考核, 分為月、 季、 年績效考核, 重點考核工作計劃執(zhí)行情況, 一定期間的工作成績與工作能力。2、 考核應(yīng)堅持客觀公正的原則, 實行管理者與員工相結(jié)合, 平時與定期相結(jié)合。3、 部門經(jīng)理由分管副總、 總經(jīng)理進行考核。員工由各部門經(jīng)理進行考核。4、 績效考核主要采取個人總結(jié)、 主管上級評分的形式進行。5、 行政中心負責(zé)考核材料的匯集和存檔, 作為公司對員工的獎勵、 晉升、 處罰的依據(jù)。( 具體績效考核制度詳見績效管理辦法) 第六章 薪 資第一條 發(fā)薪

22、日期及方式1、 公司實行月薪制度, 計算周期為上個月1日起至該月31日止。2、 員工薪金每月發(fā)放一次, 發(fā)薪時間為次月的10日( 遇節(jié)假日或休息日將提前在放假前一個工作日支付) 。3、 員工的薪資由行政中心核算造表, 由財務(wù)中心審核并以”薪資卡”( 存折) 活期存款形式發(fā)放。4、 員工應(yīng)在薪資發(fā)放后檢查是否正確, 如有出入應(yīng)在發(fā)薪日起計七天內(nèi)向行政中心提出咨詢。第二條 薪資結(jié)構(gòu)1、 公司薪資實行年終雙薪制。2、 薪金收入由合同薪資及不計入勞動收入的福利部分構(gòu)成。3、 公司代扣代繳款部分為: 勞動和社會保險及個人所得稅等個人承擔(dān)部分。第三條 薪資補貼1、 公司經(jīng)理級以上員工享有通訊費補貼, 總經(jīng)

23、理: 400元; 副總經(jīng)理: 300元; 經(jīng)理: 200元。根據(jù)話費實際使用情況據(jù)實報銷, 超額部份自行承擔(dān), 不足部分不另行發(fā)放。2、 招商部員工享有話費補貼, 補貼標準按照原職級上浮一級執(zhí)行。3、 主管級員工享有100元/月的通訊費補貼。4、 原則上業(yè)務(wù)部門享有通訊費補貼, 具體金額視業(yè)務(wù)性質(zhì)另行申請。5、 享有話費補貼人員, 必須24小時開機。第四條 薪資調(diào)整1、 公司實行定期加薪制度, 部門經(jīng)理可按照公司的績效考核管理辦法, 根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、 薪資狀況、 公司營運狀況提出調(diào)整建議, 報行政中心及總經(jīng)理審批。2、 公司的薪資將根據(jù)每年的行業(yè)薪資調(diào)查, 市場變化調(diào)整, 個人能力及對公司

24、貢獻、 公司經(jīng)營狀況等, 由公司總經(jīng)理決定。第五條 試用期薪資 1、 試用期員工實行試用期薪資。試用期薪資為該員工崗位正式薪資總額的80%, 特殊崗位例外。試用期間因故停止試用離開公司的, 按國家相關(guān)規(guī)定和實際工作天數(shù)支付試用期每日平均薪資。第六條 起薪日期新進人員自報到日起薪, 以行政中心提交的入職手續(xù)表上的試用日期為準; 離職人員自離職之日停薪, 以行政中心提交的離職手續(xù)表上的最后工作日為準。新進人員的起薪, 由用人部門與行政中心進行薪資核定, 報總經(jīng)理批準。第七條 薪資保密個人薪資收入應(yīng)嚴格保密, 嚴禁相互探聽。第七章 福 利第一條 社會保險1、 公司以國家勞動法為依據(jù), 按照國家法律法

25、規(guī)繳納相關(guān)保險。2、 外地籍員工享受保險補貼, 自行繳納, 補貼標準按照公司實際應(yīng)承擔(dān)部份發(fā)放。3、 兼職人員、 尚未與原單位解除勞動關(guān)系人員、 離退休人員及一切不滿足繳納勞動和社會保險主體資格的人員, 公司不承擔(dān)其社會保險責(zé)任。第二條 福 利1、 公司在節(jié)日組織員工聚餐或發(fā)放50-200元標準節(jié)日禮金/禮品; 2、 公司視經(jīng)營情況組織員工旅游; 3、 每位員工在本人生日當月可獲得公司50元標準生日禮金或禮物; 4、 公司正式員工結(jié)婚時, 憑結(jié)婚證書領(lǐng)取結(jié)婚賀金200元; 5、 員工直系親屬死亡, 員工出具直系親屬死亡證明, 享有慰問金200元; 6、 公司為員工提供教育培訓(xùn)機會。第八章 考

26、勤第一條 工作時間公司執(zhí)行標準計算工時制度, 周工作工時不得超過40小時。工作時間: 周一至周五為工作日, 周六、 周日為休息日。作息時間: 上下班時間為: 上班時間為8: 30分, 下班時間為下午5: 00; 中午12: 00點至下午14: 00點為午餐休息時間。項目開業(yè)準備階段另行調(diào)整。第二條 加 班因工作需要加班的, 按照加班制度, 提前向直接上級申報批準, 行政中心備案, 加班原則上以補休為主。第三條 打卡制度1、 公司各級員工應(yīng)遵照打卡規(guī)定, 于每天進行上、 下班打卡。2、 何人不得代人打卡, 如果發(fā)現(xiàn)代打卡, 每次扣除雙方薪資各50元; 違紀三次及以上者, 除做上述處罰外, 雙方均

27、按曠工一天處理。3、 考勤卡上不允許任何人在卡上涂抹、 篡改等, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將通報批評, 并按事假處理。4、 員工( 除不打卡者) 外出必須先填寫外出及交通費用明細表, 由部門主管簽字確認后, 方可外出。5、 每月31日行政中心行政秘書負責(zé)將考勤卡與外出及交通費用明細表收集, 發(fā)放至員工。由員工自行對照考勤卡與外出及交通費用明細表, 保證其相互對應(yīng)( 即考勤卡上應(yīng)打卡但未打卡處有外出說明) , 同時在外出及交通費用明細表上屬實填寫交通費用并計算出總額, 由部門負責(zé)人簽字確認后將考勤卡一并交至行政中心行政秘書處; 外出及交通費用明細表由行政中心簽字確認后, 行政秘書復(fù)印一份并及時將原件返還

28、給員工。第四條 未出勤情況的計算及處罰1、 遲到或早退: 指員工擅自未按工作時間到崗或未到下班時間提前離崗5分鐘( 含5分鐘) 以上。( 1) 突發(fā)事件( 不含塞車) : 員工事前( 需在規(guī)定打卡時間提前半小時) 向主管領(lǐng)導(dǎo)請假并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的, 可不按遲到或早退論處, 但主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在員工的考勤卡上簽字說明。( 2) 每日遲到或早退5-10分鐘的: 普通員工遲到開處罰通知單按10元/每次, 主管及以上人員遲到開處罰通知單按20元/每次; 遲到或早退11-30分鐘的: 普通員工遲到開處罰通知單按20元/每次, 主管及以上人員遲到開處罰通知單按40元/每次; 遇惡劣天氣或全市大面積交通堵塞等特殊情況

29、, 公司將酌情考慮適當推遲考勤時間。( 3) 遲到( 早退) 將會影響到員工的績效, 對于長期自由散漫、 經(jīng)常遲到的員工, 公司將嚴肅處理直至辭退。2、 曠工: 在工作時間內(nèi)未經(jīng)核準的任何缺席行為, 均被視為曠工。曠工是嚴重違反公司規(guī)章制度的行為, 若有緊急事故, 需通知相關(guān)負責(zé)人, 所有假期必須得到相關(guān)負責(zé)人批準。員工有下列情況之一者, 按曠工處理: ( 1) 事先未請假或請假未獲批準擅離工作崗位。( 2) 超過核準假期的時間且未提前續(xù)假( 包括請假未經(jīng)批準) 。( 3) 請假事由經(jīng)查虛假。( 4) 每日遲到、 早退30分鐘以上, 兩小時以下視為曠工半天, 且無正當理由。( 5) 每日遲到、

30、 早退超過兩小時( 含) 以上視為曠工一天, 且無正當理由。( 6) 每月累計遲到、 早退達到五次視為曠工一天。( 7) 其它被公司視為曠工的行為。曠工行為的處理: 按曠一罰三的原則。連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計曠工時間超過30天的作辭退處理。第九章 假期規(guī)定第一條 休 假公司正式員工可享受下列假期: 1、 國家法定假日: 國家法定節(jié)假日按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、 年假( 1) 連續(xù)工作滿12個月以上的, 享受帶薪年休假。( 2) 累計工作滿1年不滿 的, 年休假為5天; 已滿 不滿20年的, 年休假為10天; 已滿20年的, 年休假為15天( 3) 年假需提前15天申請, 經(jīng)行政中心確認后送有權(quán)

31、限主管簽名交行政中心備案。( 4) 員工年假, 須在不影響工作的原則下申請, 并按請假程序辦理。本年度年假要求一次性休完。因工作原因須分多次休的, 須部門主管、 行政中心確認及批準, 但最多不得超過3次( 休假3次仍未能休完, 無特別申請或申請超過3次的視為自動放棄剩余年假, 行政中心不再另行通知) 。( 5) 允許年假沖抵事/病假, 1天年假沖抵1天事假或1天病假( 沖抵不得超過3次) 。員工符合休年假條件, 應(yīng)在隨后的1年內(nèi)休完年假。1年內(nèi)無法休完的, 應(yīng)在1年內(nèi)向公司提出書面申請, 要求予以延期或補薪。超出1年期限而又未提出書面申請的, 公司對其作自動放棄年假處理, 公司不另外補假或補薪

32、。( 6) 不含公休節(jié)假日。3、 探親假( 1) 部門經(jīng)理級以上外省外派管理人員每年兩次探親假, 每次10天, 公司每年承擔(dān)兩次往返費用。( 2) 經(jīng)理以下級外派、 外省員工每年享有一次探親假, 每次7天。( 3) 內(nèi)蒙自治區(qū)內(nèi)其它盟市員工( 不包括赤峰各旗縣區(qū)) , 滿一年可享受一次探親假, 每次7天。( 4) 不含公休節(jié)假日。探親交通費用標準同出差報銷標準。4、 以上休假期間薪資均不受影響。第二條 請 假員工請假分八種: 病假、 事假、 婚假、 喪假、 陪產(chǎn)假、 產(chǎn)假、 哺乳假、 工傷假。1、 病假: ( 1) 憑醫(yī)院就診證明, 填寫休假申請表報主管經(jīng)理; ( 2) 醫(yī)療費用符合醫(yī)療保險報

33、銷條件者, 由醫(yī)療保險報銷, 新的醫(yī)療保險制度建立后, 按新規(guī)定辦法執(zhí)行。( 3) 試用員工如請病假, 其試用天數(shù)將按病假天數(shù)順延。 ( 4) 病假享受基本工資, 病假超過10天( 含) 薪資待遇另行報總經(jīng)理批準。2、 事假: 員工請假, 要提前填寫休假申請表報主管經(jīng)理、 行政中心審批。試用員工如請事假, 其試用天數(shù)將按事假天數(shù)順延。事假期間扣除當日全部薪資( 含基本工資、 崗位工資、 竟業(yè)禁止津貼、 績效) 。3、 婚假: ( 1) 早婚假期為3天, 晚婚15天。 ( 2) 員工需在結(jié)婚注冊并領(lǐng)取結(jié)婚證后一個月內(nèi)報公司行政中心, 將結(jié)婚證報公司后, 公司將致賀金200元。( 3) 休婚假提前

34、7天填寫休假申請表報主管經(jīng)理、 行政中心審批; 婚假必須在結(jié)婚注冊后六個月內(nèi)休假。婚假期間不影響薪資及補貼, 但影響績效薪資。( 4) 僅轉(zhuǎn)正員工享有此假待遇。( 5) 不含公休節(jié)假日。4、 喪假: ( 1) 直系親屬( 指父母、 配偶、 子女、 配偶之父母) 亡故, 給予喪假3天。員工填寫休假申請表報主管經(jīng)理、 行政中心審批。( 2) 旁系親屬亡故, 給予喪假1天; 審批手續(xù)同上。( 3) 試用員工如請喪假, 其試用天數(shù)將按喪假天數(shù)順延。( 4) 休喪假期間薪資不受影響。( 5) 含公休節(jié)假日。5、 產(chǎn)假: ( 1) 懷孕的女員工, 在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查, 算作勞動時間。( 2) 需提供

35、區(qū)縣級以上醫(yī)院出生證明和計劃生育證明。( 3) 女員工分娩時, 非晚育順產(chǎn)90天, 非晚育難產(chǎn)120天; 晚育順產(chǎn)120天, 晚育難產(chǎn)135天, 連續(xù)計算( 含公休節(jié)假日) ; 產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資。( 4) 符合計劃生育規(guī)定且已領(lǐng)取獨生子女證( 或明確只生一胎) 者, 員工在子女出生后三個月內(nèi)將獨生子女證報行政中心, 公司將致賀金200元。( 5) 女員工懷孕不滿4個月流產(chǎn)時應(yīng)當根據(jù)醫(yī)院的意見給予7天的產(chǎn)假; 女員工懷孕4個月以上流產(chǎn)時, 給予15天產(chǎn)假; 產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資。( 6) 僅轉(zhuǎn)正員工享有此假。( 7) 婚假與產(chǎn)假不能連休。6、 陪產(chǎn)假: 轉(zhuǎn)正男員工在女方產(chǎn)假期間可享受5天

36、帶薪假期( 不含公休節(jié)假日) 7、 哺乳假: 員工生育后, 嬰兒一周歲內(nèi)享有哺乳時間。每日兩次, 每次半小時(包括人工喂養(yǎng)), 亦可將兩次授乳時間合并使用。8、 工傷假: ( 1) 凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷, 要持醫(yī)院證明, 連同部門書面報告及分析意見, 按主管總經(jīng)理確定處理; 最長期限為1年, 連續(xù)計算, 含公休節(jié)假日。( 2) 責(zé)任在本人的, 按病假處理。( 3) 醫(yī)療費用符合醫(yī)療保險報銷條件者, 由醫(yī)療保險報銷, 新的醫(yī)療保險制度建立后, 按新規(guī)定辦法執(zhí)行。( 4) 不含公休節(jié)假日。第三條 請假手續(xù)1、 請假以半天為單位。2、 請假應(yīng)有工作代理人。3、 請假必須至少提前1天填寫”

37、請假單”, 經(jīng)部門經(jīng)理簽名后交行政中心備案。4、 具體權(quán)限如下: 員工級別請假天數(shù)審 批 權(quán) 限備 注部門直接領(lǐng)導(dǎo)行政中心總經(jīng)理員工級主管級1天批準備案1天、 7天初核備案批準7天初核核簽批準行政中心備案經(jīng)理級3天初核復(fù)核核簽批準經(jīng)理級短途/長途3天初核核簽批準長途: 3天初核核簽批準第四條 出差規(guī)定1、 每月, 各部門須向行政中心提交月出差計劃。各部門的每月的出差進程應(yīng)參照本部門提交給公司的月出差計劃進行; 各部門可根據(jù)實際情況按月更新出差計劃并及時提交給行政中心。如因特殊情況確需計劃外出差, 需附特別書面說明以申請個案審批。每季度各部門計劃外出差累計次數(shù)不應(yīng)超過3次, 否則公司對部門最高主

38、管于調(diào)薪、 升遷、 年終獎等方面做計劃外考量; 2、 行政中心每月月初應(yīng)對上一月的各部出差情況進行統(tǒng)計、 分析并報告總經(jīng)理; 3、 因病或遇災(zāi)害或因工作需要延遲出差日期的, 應(yīng)電話請示有權(quán)限主管, 不得因私事或借故延長出差時間, 否則除不予報銷差旅費外, 并將依情節(jié)輕重論處; 4、 報銷出差費用必須附上簽準的”出差申請單”; 5、 因參加培訓(xùn)( 含屬于培訓(xùn)性質(zhì)的會議) 而出差, 受訓(xùn)的人員不享受伙食津貼和補貼。注: 培訓(xùn)主辦單位不提供伙食的, 可享受伙食津貼。第五條 出差結(jié)束后, 出差人須于7天內(nèi)提報相關(guān)出差報告1、 出差報告內(nèi)容要求簡明、 扼要并需與出差申請事由相符。2、 重要出差考慮制作P

39、OWERPOINT演示文件并召集相關(guān)部門人員進行講解。3、 允許出差同行人聯(lián)合提報一份出差報告。4、 經(jīng)理級或以上人員出差報告須提交總經(jīng)理審閱( 視需要CC相關(guān)人員參閱) ?？偨?jīng)理助理對出差報告提交情況進行記錄、 稽核, 并每周更新一次, 抄送財務(wù)、 行政中心存查。對未按時提交出差報告者, 財務(wù)中心不予出差報銷。5、 經(jīng)理級以下人員之出差報告, 由部門最高長官批示( 如涉及跨部門事宜, 須附相關(guān)部門回復(fù)意見) , 并認真跟進執(zhí)行各項待辦工作。6、 出差差旅費標準規(guī)定如下: ( 1) 交通費的報銷標準: 公司總經(jīng)理、 副總經(jīng)理出差, 可報銷飛機、 火車軟臥、 輪船一、 二等艙位票; 其它職員在特

40、殊情況下乘坐飛機、 軟臥、 輪船一、 二等倉須事先請示公司總經(jīng)理批準后方可報銷。( 2) 出差期間住宿費實行限額內(nèi)據(jù)實報銷的辦法, 伙食補助定額領(lǐng)取, 出差期間市內(nèi)交通費經(jīng)總經(jīng)理批準據(jù)實報銷。員工出差每人每天具體標準如下: 項 目一類城市二類城市三類城市住宿伙食住宿伙食住宿伙食總經(jīng)理/副總經(jīng)理500150400120300100總監(jiān)、 部門經(jīng)理3501002808020050其它職員240502004016030城市類別: 一類城市: 直轄市、 省會城市、 單列地級市( 溫州、 廈門、 深圳、 珠海、 大連、 青島) 。二類城市: 單列地級市( 蘇州、 無錫、 寧波、 汕頭、 中山、 佛山)

41、及其它地級城市。三類城市: 除一、 二類城市以外的其它城市。以上住宿標準為1人出差情況, 如多人出差無特殊情況同性同事要求合住房間, 住宿費報銷的最高限額按上述標準的60執(zhí)行。在途期間以正午12點為界, 出發(fā)起程在12點以前、 返程到達在12點之后( 以正常交通時間為準) 按一天計算, 其它按半天計算。房間標準以滿足工作和休息需要為宜, 不得鋪張浪費。住宿費標準中含治安費、 取暖費、 保險費等相關(guān)費用。參加公司統(tǒng)一組織的會議、 培訓(xùn), 如由公司統(tǒng)一安排食宿的, 取消伙食補助。報銷招待費的當日不再報銷伙食補貼。如果出差期間需要利用住宿場所接待客人( 如招商、 招聘等) , 為樹立公司形象確需提高

42、住宿標準的需另行申報, 經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。第十一章 報銷規(guī)定第一條 交通費報銷規(guī)定1、 公司各部門沒有交通補貼的人員原則上使用公共交通工具, 如遇特殊情況由部門經(jīng)理批準可搭的士。特殊情況是指: ( 1) 隨身攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品; ( 2) 時間緊急, 必須乘搭的士。2、 市內(nèi)交通費用的報銷應(yīng)每月25日到次月15日前填寫當月交通費報銷單, 并注明原因, 起止地點, 并由行政中心核對其外出單后簽字報銷, 否則, 財務(wù)有權(quán)不予報銷。3、 公司前線部門有交通補貼的人員于次月15日前報銷上個月的補貼, 經(jīng)部門經(jīng)理簽字后在每人交通補貼限額內(nèi)實報實銷, 財務(wù)中心給予報銷。4、 員工駕私車如果對公司

43、業(yè)務(wù)有幫助, 能夠根據(jù)工作的需要向公司提出補貼申請, 公司能夠視實際使用情況給予一定的補貼。第二條 現(xiàn)金借支、 報銷制度1、 借款( 1) 對于員工出差需要借差旅費, 必須要有行政中心審批的出差申請單。( 2) 借款金額在5000元以上, 需提前一天通知財務(wù)中心。( 3) 借款金額由財務(wù)經(jīng)理審核經(jīng)總經(jīng)理批準, 如遇特殊情況總經(jīng)理不在公司, 需要電話請示總經(jīng)理, 部門經(jīng)理批準和財務(wù)經(jīng)理審核金額在 元以下的借款( 總經(jīng)理回來后需進行補簽手續(xù)) 。 ( 4) 借款應(yīng)在得到有效單據(jù)后立即報銷, 如前一筆借款未沖銷前, 不能再次借款, 如經(jīng)總經(jīng)理特別認可方可再另行借支。( 5) 報銷費用如為沖銷借款,

44、沖銷后其借款如有余額請當日歸還財務(wù), 如逾期未歸還者, 按員工手冊違規(guī)處罰規(guī)定予以處罰。2、 報銷審批權(quán)限: ( 1) 各種費用的報銷都依據(jù)各部門編制的預(yù)算表進行報銷。沒有預(yù)算的費用, 原則上不給予報銷, 如經(jīng)總經(jīng)理特別認可方可報銷。如超出預(yù)算需要各部門提出請, 報財務(wù)中心及公司審核批準方能報銷( 2) 審批權(quán)限: 申請人金額審批權(quán)部門經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理總經(jīng)理員工不限部門經(jīng)理級不限總經(jīng)理不限注: ”表示審批權(quán)限第十二章 培 訓(xùn)第一條 培訓(xùn)原則公司采用以下四項培訓(xùn)原則: 1、 集中管理: 公司對培訓(xùn)人員、 培訓(xùn)安排、 培訓(xùn)費用采取集中管理, 日常工作由行政中心負責(zé), 重大問題由總經(jīng)理決定。2、 綜合平

45、衡: 公司對培訓(xùn)內(nèi)容、 培訓(xùn)時間、 培訓(xùn)方法將根據(jù)公司的發(fā)展及各部門的業(yè)務(wù)情況綜合平衡予以安排。3、 統(tǒng)一計劃: 培訓(xùn)計劃由行政中心統(tǒng)一制定。4、 專業(yè)對口: 培訓(xùn)方向與公司發(fā)展及個人規(guī)劃相一致、 培訓(xùn)與使用相一致。5、 四項內(nèi)容: ( 1) 企業(yè)發(fā)展史、 經(jīng)營理念、 企業(yè)文化方面的培訓(xùn); ( 2) 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營目標方面的培訓(xùn); ( 3) 企業(yè)各項管理制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn); ( 4) 管理、 業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。第二條 培訓(xùn)形式公司培訓(xùn)形式主要分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、 企業(yè)外部培訓(xùn)以及個人培訓(xùn)。1、 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)在崗培訓(xùn): 新員工培訓(xùn)、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 專題研討、 座談會等; 業(yè)余培訓(xùn): 利用業(yè)余時間公司

46、舉辦各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班; 自我發(fā)展: 員工自己選修的學(xué)歷提升、 職稱晉升等培訓(xùn) ; 委托培訓(xùn): 委托培訓(xùn)公司進行專業(yè)培訓(xùn)。 2、 企業(yè)外部培訓(xùn)派遣培訓(xùn): 選派員工到知名學(xué)府或國外進行專業(yè)考察培訓(xùn)。 3、 個人培訓(xùn)個人培訓(xùn): 指個人利用業(yè)余時間自愿、 自費參加的社會機構(gòu)主辦的培訓(xùn); 第三條 培訓(xùn)種類公司主要開展以下四大類培訓(xùn): 公司的管理培訓(xùn)由行政中心統(tǒng)一組織實施, 公司經(jīng)過各種培訓(xùn)形式提升管理人員及后備骨干員工的綜合管理知識和技能。1、 新員工培訓(xùn)公司不定期組織一次新員工入職培訓(xùn), 凡加盟公司的員工必須接受此培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)會使員工對公司的以下各方面加強熟悉和了解: 公司的企業(yè)文化、 發(fā)展戰(zhàn)略、

47、經(jīng)營理念及發(fā)展概況、 公司的組織結(jié)構(gòu)、 各經(jīng)理的分工、 各部門的崗位職責(zé)、 公司的規(guī)章制度及其它應(yīng)掌握的知識。2、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)( 指各部門專業(yè)方面的培訓(xùn)) 行政中心應(yīng)根據(jù)各業(yè)務(wù)部門要求, 定期或不定期組織各專業(yè)部門進行專業(yè)知識及技術(shù)的培訓(xùn), 不斷提升專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、 工作能力。3、 管理人員培訓(xùn)公司的管理培訓(xùn)由行政中心統(tǒng)一組織實施, 公司經(jīng)過各種培訓(xùn)形式提升管理人員及后備骨干員工的綜合管理知識和技能。4、 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)公司員工調(diào)整工作崗位時, 公司將安排其進行有關(guān)培訓(xùn), 以協(xié)助員工更好地適應(yīng)新崗位。第四條 培訓(xùn)組織與實施1、 行政中心應(yīng)根據(jù)部門要求、 企業(yè)發(fā)展需要、 個人職業(yè)規(guī)劃等方面情況,

48、 在年初做好公司年度培訓(xùn)計劃及財務(wù)預(yù)算, 報總經(jīng)理審閱、 批準后, 作為公司年度總體培訓(xùn)規(guī)劃。2、 在每項培訓(xùn)工作具體實施前, 行政中心應(yīng)詳盡地做好專項的培訓(xùn)計劃及財務(wù)預(yù)算, 包括培訓(xùn)目的、 時間、 地點、 培訓(xùn)師資、 培訓(xùn)人員、 培訓(xùn)人員工作安排、 培訓(xùn)結(jié)果考核、 財務(wù)預(yù)算等, 報總經(jīng)理批準后實施。對于費用支出較大的培訓(xùn)或外出培訓(xùn), 培訓(xùn)前還應(yīng)與培訓(xùn)人員簽定好有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。3、 應(yīng)企業(yè)或工作實際需要, 但未列入年度培訓(xùn)計劃的計劃外培訓(xùn), 按上條要求進行操作。4、 行政中心, 在培訓(xùn)過程中應(yīng)做好培訓(xùn)人員的管理工作; 培訓(xùn)結(jié)束后, 要對培訓(xùn)效果進行考核, 并進行培訓(xùn)總結(jié)。5、 行政中心要做好培訓(xùn)

49、記錄的收集、 匯總、 保管等工作, 對于培訓(xùn)所取得的證書應(yīng)注意歸檔。第五條 培訓(xùn)管理1、 公司培訓(xùn)管理: ( 1) 公司員工每年參加培訓(xùn)學(xué)時應(yīng)不少于20小時, 公司經(jīng)理每年參加得類培訓(xùn)學(xué)時不少于30小時, 參加培訓(xùn)情況對于員工考評, 任用和晉升具有影響作用。( 2) 公司安排的培訓(xùn), 各部門應(yīng)全力配合, 并做好人員安排。( 3) 行政中心根據(jù)年初培訓(xùn)預(yù)算, 對培訓(xùn)費用統(tǒng)一管理管理。未列入年初培訓(xùn)預(yù)算的培訓(xùn)費用, 上報總經(jīng)理批準后方可支出。2、 外派培訓(xùn)管理: ( 1) 外出培訓(xùn)適用于公司主管及以上人員, 或由公司統(tǒng)一安排和選派的人員, 經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。( 2) 選派人員必須熱愛公司,

50、有敬業(yè)精神, 業(yè)績突出、 專業(yè)對口, 有培養(yǎng)前途。( 3) 培訓(xùn)人員如未能經(jīng)過培訓(xùn)課程的考核, 培訓(xùn)費用由個人承擔(dān)50。( 4) 培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后, 如未滿培訓(xùn)協(xié)議要求的服務(wù)年限提出辭職, 應(yīng)按照協(xié)議要求承擔(dān)培訓(xùn)費用及違約金。3、 個人培訓(xùn)管理( 1) 公司主張員工參加有助于提高自身崗位知識、 崗位技能及綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn); ( 2) 公司鼓勵員工參加有助于自身發(fā)展方向方面的培訓(xùn); ( 3) 員工在不影響工作的前提下, 利用業(yè)余時間參加各類專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí), 考試合格取得證書的, 憑發(fā)票可報銷50%的培訓(xùn)費, 但需要事先按公司送外培訓(xùn)的條件辦理審批手續(xù)和簽訂服務(wù)合同。同時, 證書等

51、證明由公司行政中心統(tǒng)一管理。不辦理審批手續(xù)和簽訂服務(wù)合同的, 所有費用自行承擔(dān)。4、 職工參加職稱評定的有關(guān)規(guī)定( 1) 公司鼓勵員工不斷提升專業(yè)技術(shù)職稱, 支持員工參加符合本崗位專業(yè)的職稱評定或資格考試, 并積極創(chuàng)造條件。( 2) 公司采取國家評定和單位聘任的雙軌制辦法認定員工職稱。( 3) 費用: 員工參加職稱評定或資格考試, 所發(fā)生的報名費、 考試及評定費執(zhí)業(yè)注冊費等, 憑所獲職稱證書或資格認定書予以報銷; 所發(fā)生的資料費用、 培訓(xùn)講課費如事先經(jīng)部門經(jīng)理及行政中心批準并納入部門培訓(xùn)支出計劃, 公司可給予適當報銷, 相關(guān)證書等由公司行政中心統(tǒng)一管理; 未經(jīng)批準者將不能報銷。5、 培訓(xùn)賠償公

52、司出資外地培訓(xùn)受訓(xùn)員工辭職, 其司齡在一年以內(nèi)則需向公司交納公司負擔(dān)部分的全部培訓(xùn)費用; 司齡二年以內(nèi)向公司交納公司負擔(dān)培訓(xùn)費用的50%, 司齡三年以內(nèi)交納25%; 三年后則可免交培訓(xùn)費用; 因違紀被公司辭退的員工亦照此辦理。第十三章 獎 懲第一條 獎勵條例1、 員工在本職工作崗位成績突出, 公司予以形式多樣的獎勵。獎勵方式為: ( 1) 通報表揚: 在公司范圍內(nèi)表彰, 張榜或上內(nèi)部刊物; ( 2) 獎品獎勵: 一次性發(fā)給價值50200元的獎品; ( 3) 獎金: 一次性發(fā)給501000元的獎金; ( 4) 晉級加薪: 加薪或晉級加薪一至三級; ( 5) 特別獎: 由公司給予實物或獎金1萬元3

53、萬元。2、 獎勵條件: ( 1) 在公司經(jīng)營管理中, 開拓進取, 敢于創(chuàng)新, 為規(guī)范管理, 提高服務(wù)質(zhì)量, 增加經(jīng)營收入做出顯著成績, 或有突出貢獻的; ( 2) 在工作中, 為顧客提供細致、 周到的服務(wù), 多次受到顧客表揚, 在顧客中樹立良好口碑的; ( 3) 有創(chuàng)造創(chuàng)造或提出合理化建議, 經(jīng)過實施有明顯成效或在控制成本、 節(jié)約費用等方面有顯著成績的; ( 4) 拾金不昧, 價值較高, 主動交公, 影響較大的; ( 5) 發(fā)生突發(fā)事件, 或發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取果斷措施, 制止事態(tài)發(fā)展, 防止重大事故的發(fā)生, 使公司避免重大損失的; ( 6) 為保護公司或她人生命財產(chǎn)安全, 敢于挺身而出, 見

54、義勇為或發(fā)現(xiàn)違紀線索, 敢于舉報, 查證屬實, 為公司榮譽做出貢獻的; ( 7) 評選為年度優(yōu)秀員工, 先進團隊的。第二條 紀律處分條例1、 紀律處分程序( 1) 口頭警告: 以書面形式給予一般過失行為者以口頭警告處分。( 2) 書面警告: 員工在受到2次口頭警告或1次犯有重大過失行為者將給予書面警告處分。( 3) 最后警告: 員工在受到2次書面警告后, 再犯有過失行為者或犯有1次嚴重過失行為者將給予最后書面警告處分。( 4) 解除合同: 被有關(guān)司法機關(guān)判決罪名成立或嚴重違反本公司規(guī)定, 及受最后警告處分后再次違反本公司規(guī)定者, 將立即解除合同且不給予任何補償。( 5) ”一般過失行為”可根據(jù)

55、情況給予口頭警告或20元經(jīng)濟處罰, 情況嚴重的可并處。( 6) ”重大過失行為”可根據(jù)情況給予書面警告或50100元經(jīng)濟處罰, 情況嚴重的可并處。( 7) ”嚴重過失行為”可根據(jù)情況給予最后警告或100300元經(jīng)濟處罰, 情況嚴重的可并處或解除合同。( 8) 如員工過失行為未列入以下各類的, 公司可根據(jù)情況決定其過失性質(zhì)并予以處理。備注: 財務(wù)中心為此設(shè)立獨立帳戶, 作為以后公司活動的基本基金和對全勤員工獎勵的資金來源( 全勤獎標準50元/月, 沒有遲到早退和請假記錄的員工享受此獎勵) 。第三條 過失行為1、 一般過失行為( 1) 個人儀容儀表不規(guī)范; ( 2) 當班時未整齊穿戴制服; ( 3

56、) 工作時間吃零食、 打瞌睡、 聊天; ( 4) 受到1次員工或客戶有效投訴; ( 5) 工作時做與工作無關(guān)的事情; ( 6) 使用本公司設(shè)備辦理私人事務(wù); ( 7) 上班時間私自會客, 影響工作; ( 8) 未佩帶或未正確佩帶工作證的; ( 9) 未經(jīng)批準使用客用設(shè)施; ( 10) 隨地吐痰, 亂扔垃圾, 不愛護環(huán)境衛(wèi)生; ( 11) 浪費水、 電、 氣及其它公司物料; ( 12) 違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定, 未在指定地點吸煙者; ( 13) 當月違反考勤紀律3次( 含) 以上; ( 14) 違反員工行為規(guī)范的其它條款。2、 重大過失行為: ( 1) 對業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)不尊重者; ( 2) 受到3次員

57、工或客戶有效投訴或1次重大有效投訴; ( 3) 擅離工作崗位或脫崗、 竄崗; ( 4) 無故不參加本公司安排的培訓(xùn)工作及課程; ( 5) 吵鬧、 粗言穢語、 干擾正常的工作秩序; ( 6) 違反安全規(guī)定或本公司及本物業(yè)其它操作規(guī)程; ( 7) 不服從上級命令或未經(jīng)上級許可而從事其它工作; ( 8) 酒后上崗或在當班時飲用含酒精制品; ( 9) 擅自標貼、 涂改或搬移公物; ( 10) 下班后無故在公司內(nèi)逗留; ( 11) 首次代她人上、 下班打卡或叫她人代打卡; ( 12) 當班負責(zé)人對下屬疏于指導(dǎo), 未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。3、 嚴重過失行為: ( 1) 未經(jīng)本公司同意在工作場所內(nèi)作任何形式的募捐,

58、 或散發(fā)與工作無關(guān)的印刷品; ( 2) 挑撥、 鬧事者; ( 3) 有意提供假情況、 假資料或假報告, 造成不良后果者; ( 4) 受到2次員工或客戶重大有效投訴; ( 5) 接受小費、 禮品不上交者; ( 6) 向她人索要小費或私分酬勞; ( 7) 蓄意損耗、 破壞本公司利益或客人財物; ( 8) 工作時間或在工作場所賭博或圍觀賭博者; ( 9) 在工作場所內(nèi)兜售私人物品; ( 10) 未經(jīng)許可配制工作鑰匙; ( 11) 散布虛假或誹謗言論, 影響本公司聲譽或客戶、 員工名譽者; ( 12) 危害、 威脅、 恐嚇公司員工或工作場合之任何人士; ( 13) 毆打她人或相互毆打者; ( 14)

59、作任何不道德交易者; ( 15) 涂改單據(jù)或偽造文件; ( 16) 藏匿本公司或本物業(yè)及業(yè)戶、 同事等人士或機構(gòu)的用品或物品; ( 17) 泄露本公司機密, 含泄露薪金、 獎金或打聽她人薪金、 獎金的; ( 18) 以行為或語言調(diào)戲侮辱她( 她) 人; ( 19) 員工患病或工傷痊愈后拒絕上班; ( 20) 做出嚴重損壞本公司聲譽和利益的行為; ( 21) 遺失本公司的重要物品導(dǎo)致重大損失的; ( 22) 因失職或違反安全規(guī)定, 使本公司、 業(yè)戶、 顧客以及同事受到經(jīng)濟、 財產(chǎn)生命或聲譽的危害或損失; ( 23) 觸犯國家法律, 構(gòu)成違法犯罪的; ( 24) 在外另兼職業(yè)者; ( 25) 第二

60、次代她人上、 下班打卡或叫她人代打卡者。第四條 撤消處分凡是受紀律處分( 除解除合同外) 的員工, 在其受到處分三個月中無任何過失的將自動撤消所受的處分。在此期間有立功表現(xiàn)的, 經(jīng)報告批準, 可提前撤消處分。第五條 申訴程序1、 員工對處理有不滿之處, 有權(quán)以書面形式向直屬上級投訴, 受理投訴的直接上級領(lǐng)導(dǎo)或機構(gòu)將于五天內(nèi)予以回復(fù)。如對裁定仍不滿意, 在五天以內(nèi)可再向上一級或本公司行政中心申訴, 本公司將于十日內(nèi)予以回復(fù)。2、 管理者打擊報復(fù)下屬員工的, 員工可直接越級向公司總經(jīng)理申訴, 同時, 總經(jīng)理也可直接越級到最基層了解、 收集員工反映的打擊報復(fù)的問題和證據(jù)( 特殊情況, 總經(jīng)理可指派專