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文檔簡介
1、第五章 公共關系專題活動 第五章 公共關系專題活動 目錄開放參觀活動4公關贊助活動3新聞發(fā)布會5慶典活動1展覽會2目錄開放參觀活動4公關贊助活動3新聞發(fā)布會5慶典活動1展覽會公共關系專題活動又稱公共關系特別活動或公共關系特殊事件,是指組織為了實現公共關系目標,圍繞一定主題進行的有目的、有計劃的各種活動。公共關系專題活動的形式很多,常見的有慶典活動、展覽會、公關贊助活動、開放參觀活動和新聞發(fā)布會等。公共關系專題活動又稱公共關系特別活動或公共關系特殊事件,是指傳播性針對性效益性協(xié)調性靈活性公共關系專題活動的特點傳播性針對性效益性協(xié)調性靈活性公共關系專題活動的特點第一節(jié) 慶典活動一、慶典活動的含義慶
2、典活動是指組織在重大節(jié)日、社會重大事件發(fā)生時或者在組織自身具有重要意義的時刻舉辦的活動項目。第一節(jié) 慶典活動一、慶典活動的含義二、慶典活動的類型(一)開業(yè)典禮1開業(yè)典禮的實施籌備工作開幕儀式結束工作二、慶典活動的類型籌備工作開幕儀式結束工作2開業(yè)典禮的注意事項公共關系人員必須進行周密的計劃,對可能發(fā)生的情況都要提前做好準備,并且在現場根據實際情況進行靈活安排要求全體人員注意禮儀、禮節(jié),對來賓要熱情周到,舉止文明要想開業(yè)典禮使人印象深刻,不能只靠毫無差錯地執(zhí)行基本程序,而應有所創(chuàng)新周密計劃有所創(chuàng)新服務熱情2開業(yè)典禮的注意事項公共關系人員必須進行周密的計劃,對可能(二)周年紀念組織周年紀念的注意事
3、項:周年紀念活動的主題與組織經營理念、組織文化及組織形象相聯系,可以使公眾通過周年紀念活動順利了解組織的理念與精神應當著重宣傳、介紹本組織的成就,包括經營特色、產品質量、經營理念和社會責任等,借此增強員工凝聚力,提升組織在公眾心中的形象組織應當在周年紀念活動中提出未來的發(fā)展計劃,提出組織希望達成的經濟效益和社會效益目標,求得社會公眾的支持1.明確主題3.展望未來2.介紹組織成就(二)周年紀念周年紀念活動的主題與組織經營理念、組織文化及組(三)節(jié)日慶典開展節(jié)日慶典的注意事項1抓住時機,開展節(jié)日慶典2獨具特色,符合節(jié)日氣氛3開拓創(chuàng)新,營造組織特色(三)節(jié)日慶典開展節(jié)日慶典的注意事項1抓住時機,開展
4、節(jié)日慶第二節(jié) 展覽會展覽會是組織綜合利用實物、文字、圖片、視頻資料或操作演示等形式,對組織進行宣傳的公共關系活動。展覽會具有知識性和趣味性,既形象又生動,能夠很好地吸引公眾的注意,使公眾對組織留下深刻的印象,是組織開展公共關系活動的重要手段。第二節(jié) 展覽會展覽會是組織綜合利用實物、文字、圖片、視頻資一、展覽會的特點復合型傳播方式直觀、形象、生動組織與公眾雙向溝通具有很高的新聞價值一、展覽會的特點復合型傳播方式直觀、形象、生動組織與公眾雙向二、展覽會的類型4根據展覽會地點劃分3根據展覽會規(guī)模劃分2根據展覽會內容劃分1根據展覽會性質劃分貿易展覽會和宣傳展覽會綜合性展覽會和專題性展覽會大型綜合展覽會
5、、小型展覽會和微型展覽會室內展覽會和露天展覽會二、展覽會的類型4根據展覽會3根據展覽會2根據展覽會1三、展覽會的組織為了使展覽會行之有效地進行,必須做好以下工作:1明確目的和主題2確定參展項目和參展單位4確定時間和地點5確定管理機構3確定參觀者的類型三、展覽會的組織1明確目的和主題2確定參展項目和參展單位6培訓工作人員7準備設施和服務8展覽廳設計9成立新聞發(fā)布機構11預算費用開支12測定展覽會效果10準備宣傳材料6培訓工作人員7準備設施和服務8展覽廳設計9成立新聞四、展覽會的注意事項提供優(yōu)質服務制造并發(fā)掘新聞事件保持信息暢通加強與新聞媒體的溝通四、展覽會的注意事項提供優(yōu)質服務制造并發(fā)掘新聞事件
6、保持信息暢第三節(jié) 公關贊助活動公關贊助是指組織通過無償地提供資金或物質支持某一項社會事業(yè),以提高組織社會聲譽,樹立良好社會形象的公關專題活動。什么是公關贊助?第三節(jié) 公關贊助活動公關贊助是指組織通過無償地提供資金或物一、公共贊助活動的舉辦目的樹立組織形象擴大組織影響展示組織實力維護與公眾的良好關系一、公共贊助活動的舉辦目的樹立組織形象擴大組織影響展示組織實二、公共贊助活動的類型2贊助文化藝術事業(yè)1贊助體育事業(yè)常見的形式有贊助體育訓練經費或物品、贊助體育競賽活動和設立體育競賽獎勵基金等主要方式有贊助文化藝術演出活動、贊助電影電視節(jié)目的拍攝、贊助文化藝術機構、贊助書畫攝影作品展及舉辦大型專題活動等
7、二、公共贊助活動的類型2贊助文化藝術1贊助體育事業(yè)常見的6贊助市政建設5贊助學術活動4贊助社會福利事業(yè)3贊助教育事業(yè)方式有興辦學校,贊助學校圖書館、實驗室和其他教學設施,提供科研經費、獎學金,贊助青少年活動,捐助希望工程及資助貧困學生等贊助社會福利事業(yè)面對的對象是社會需要救濟的對象,其主要方式有賑災,捐助敬老院、孤兒院和福利院,興辦殘疾人事業(yè)及提供醫(yī)療援助等方式有為科研機構提供科研經費、資助科研項目、贊助學術討論會、設立學術研究基金和資助出版學術著作等主要方式有資助市政建設中的交通、綠化、自然資源保護和生態(tài)環(huán)境保護等6贊助市政建設5贊助學術活動4贊助社會福利3贊助教育三、公關贊助的原則一般說來
8、,組織要優(yōu)先贊助文化藝術事業(yè)、教育事業(yè)、社會福利事業(yè)和市政建設要求組織在贊助的時候要有計劃性,根據組織的經營性質、組織規(guī)模和發(fā)展戰(zhàn)略等確定組織的贊助對象和金額在進行贊助活動時,首先要做到贊助對象合法;其次要做到贊助方式合法1.社會效益原則3.合法性原則2.長期性原則三、公關贊助的原則一般說來,組織要優(yōu)先贊助文化藝術事業(yè)、教育四、公關贊助活動的程序選擇贊助對象制訂贊助計劃評估贊助項目實施贊助方案評價贊助效果四、公關贊助活動的程序選擇贊助對象制訂贊助計劃評估贊助項目實(一)選擇贊助對象組織對贊助對象進行調查研究要注意以下幾個方面: (1)必須要考慮贊助對象和組織的公共關系目標是否相一致,并且能否為
9、組織產生有利影響。 (2)要充分考慮贊助對象的社會影響。 (3)要充分調查社會公眾的意愿。 (4)調查研究贊助活動是否具有積極的社會意義,能否幫助樹立組織的良好形象,能否保證組織和社會共同受益。(一)選擇贊助對象(1)贊助計劃必須具體,贊助項目必須盡可能的細致化(2)必須嚴格控制贊助預算(3)要與新聞媒介積極溝通,以便起到更好的宣傳效果(二)制訂贊助計劃在制訂贊助計劃時,必須注意以下幾個方面:(1)贊助計劃必須具體,贊助項目必須盡可能的細致化(2)必須(三)評估贊助項目評估主要包括以下三個方面的工作: (1)對贊助項目進行總體評價和評估,檢查是否符合組織贊助的方向。(2)對贊助項目進行質的評估
10、,即是否向社會表明了所承擔的社會義務和責任,社會公眾對此有何評論,能否起到樹立組織良好形象的作用。(3)對贊助項目進行量的評估,即評估贊助活動產生作用的大小、影響范圍以及對經濟效益有多少推進作用等。(三)評估贊助項目(四)實施贊助方案贊助方案的實施應由組織指派專門的公共關系人員負責落實。(五)評價贊助效果在贊助活動結束后,組織應當對贊助效果進行評價,檢查活動是否達到預定的計劃。若沒有達到目標,則找出存在的不足及原因,并總結經驗、教訓并寫成書面報告,歸檔儲存,為以后的贊助研究提供參考。(四)實施贊助方案五、公關贊助活動的注意事項贊助要有明確目的性選擇合適的贊助方式充分利用贊助宣傳合理滿足征募要求
11、五、公關贊助活動的注意事項贊助要有明確目的性選擇合適的贊助方第四節(jié) 開放參觀活動開放參觀活動是指企業(yè)邀請外部人員或內部員工家屬來到組織,對組織的生產和工作進行參觀和了解,以達到宣傳組織、擴大影響的一種公共關系活動。第四節(jié) 開放參觀活動一、開放參觀活動的舉辦目的(1)擴大組織的知名度,增加組織的透明度,提高美譽度(2)促進組織的業(yè)務拓展,加強和業(yè)務單位的合作關系(3)和諧組織與社區(qū)的關系,表明組織是社區(qū)中的一員(4)增強員工或家屬的自豪感(5)形成一種壓力,促使組織整體素質的提高(6)消除公眾對組織的誤解或疑惑一、開放參觀活動的舉辦目的(1)擴大組織的知名度,增加組織的二、開放參觀活動的類型(一
12、)一般性參觀和特殊性參觀特殊性參觀一般性參觀在報紙、廣播和電視等媒介上進行廣泛宣傳,邀請員工家屬或一般市民,并爭取盡可能多的參觀者的開放參觀活動參觀的公眾是特定的對象,通常是與本組織有特殊利害關系的團體和公眾,如政府官員、行政主管部門、同行業(yè)領導和媒體記者等二、開放參觀活動的類型特殊性參觀一般性參觀在報紙、廣播和電視(二)常規(guī)性參觀和專題性參觀專題性參觀常規(guī)性參觀一般沒有特定的主題,是組織常規(guī)工作的一項內容。例如,很多企業(yè)在傳統(tǒng)節(jié)假日、企業(yè)周年紀念都會定期開放參觀有一個特定的目的,圍繞一個專門確定的主題進行的。例如,組織發(fā)生了緊急事件后,為了安撫公眾、消除疑慮而組織開放參觀(二)常規(guī)性參觀和專
13、題性參觀專題性參觀常規(guī)性參觀一般沒有特定三、開放參觀活動的組織 開放參觀是一個復雜的工作,為了使開放參觀活動收到預期的效果,必須進行充分的準備。1做好開放參觀的籌備工作2按擬定的參觀程序組織好參觀三、開放參觀活動的組織1做好開放參觀的籌備工作2按擬定的 確定參觀的時間 確定參觀的目的 提前做好參觀路線的設計 宣傳準備挑選工作人員并進行培訓籌備工作應考慮到以下幾個方面 確定參觀的時間 確定參觀的目的 提前做好參觀路線的設四、開放參觀活動的注意事項(1)明確目的(2)選擇時間(3)做好宣傳工作(4)做好向導(6)做好保密工作(5)做好服務接待工作四、開放參觀活動的注意事項(1)明確目的(2)選擇時
14、間(3)第五節(jié) 新聞發(fā)布會新聞發(fā)布會又稱記者招待會,是指政府機關、社會組織邀請新聞機構的有關記者,宣布某一或某些重要消息并讓記者就此提問,并進行回答的一種特殊會議。第五節(jié) 新聞發(fā)布會新聞發(fā)布會又稱記者招待會,是指政府機關、一、新聞發(fā)布會的作用(1)新聞發(fā)布會能夠加強組織與新聞媒介的溝通,使新聞媒介機構能夠充分了解組織,建立與組織的良好關系。(2)組織通過新聞發(fā)布會將需要宣傳的信息告知新聞媒介,可以使組織信息被大量宣傳報道,廣泛傳播。(3)組織召開新聞發(fā)布會可以掌控信息傳播的時間,并且通過媒體進行集中報道,可以獲得更好的傳播效果,擴大組織的影響力和知名度。一、新聞發(fā)布會的作用二、新聞發(fā)布會的特點
15、1權威性強2溝通性好4成本較高5要求較高3針對性強二、新聞發(fā)布會的特點1權威性強2溝通性好4成本較高5三、新聞發(fā)布會的組織(一)新聞發(fā)布會的籌備1確定新聞發(fā)布會的必要性2確定新聞發(fā)布會的主題3確定新聞發(fā)布會的時間和地點 4確定受邀者的范圍 5準備材料6確定主持人和發(fā)言人 7布置會場8適當安排記者實地參觀9安排宴請10制定經費預算三、新聞發(fā)布會的組織1確定新聞發(fā)布會的必要性2確定新聞發(fā)(二)新聞發(fā)布會的程序簽到分發(fā)資料主持人講話發(fā)言人講話記者提問參觀和其他安排(二)新聞發(fā)布會的程序簽到分發(fā)資料主持人講話發(fā)言人講話記(三)新聞發(fā)布會的會后工作1整理會議記錄2調查發(fā)稿情況3了解與會者反應(三)新聞發(fā)布會的會后工作1整理會議記錄2調查發(fā)稿情況3(1)新聞發(fā)布會所發(fā)布的信息
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