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文檔簡(jiǎn)介
1、一、背景分析隨著銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入,銀行必須適應(yīng)如何通過(guò)先進(jìn)的數(shù)字媒體系統(tǒng),將動(dòng)態(tài)媒 體與靜態(tài)媒體相結(jié)合,根據(jù)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品、服務(wù)推廣計(jì)劃、網(wǎng)點(diǎn)銀行員工專業(yè)技 能發(fā)展目標(biāo),神州視翰金融信息發(fā)布系統(tǒng)基于我司現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)版發(fā)布系統(tǒng)開發(fā)而成。充分利 用集中管理的數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供的功能,有效提高客戶對(duì)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知 度,減低客戶等待服務(wù)的心理等待時(shí)間,以改善客戶滿意度。二、需求分析B/S管理,嵌入式開發(fā)改變以往的C/S架構(gòu),避免了只有回到機(jī)房才能更新或者改變內(nèi)容的局面;再加上嵌入 式的開發(fā)模式,避免了以往升級(jí)更新平臺(tái)、新加功能另外開發(fā)新平臺(tái)的麻煩??芍苯娱_發(fā)模 塊直接添加。發(fā)
2、布信息的多樣化改變以往的發(fā)布形式,使用更為發(fā)布、顯示更為絢麗、豐富的液晶,畫面和顯示內(nèi)容更 為豐富,更為便民。信息發(fā)布的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確性陽(yáng)光多媒體發(fā)布信息平臺(tái)改變以往憑借手寫、打印,依靠易拉寶、小黑板等粘貼文檔的 形式向社會(huì)公布金融信息的形式,而現(xiàn)在通過(guò)該平臺(tái)集中向LCD和液晶屏上發(fā)布金融信息, 準(zhǔn)確、及時(shí)。管理的集中、分布化金融業(yè)務(wù)信息的發(fā)布,可分布集中終端、權(quán)限管理分級(jí)、信息內(nèi)容集中發(fā)布等。與其他金融外設(shè)系統(tǒng)的兼容金融信息發(fā)布系統(tǒng)一向具有系統(tǒng)多,操作復(fù)雜的概念。陽(yáng)光多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)基于 XML原理,與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互,簡(jiǎn)化了管理人員的工作。例如:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、金 融信息發(fā)布等。播出內(nèi)容的
3、安全性改變以往發(fā)布內(nèi)容類型復(fù)雜,操作繁瑣的局面。陽(yáng)光多媒體系統(tǒng)著手于統(tǒng)一發(fā)布,保證 播出內(nèi)容正確、準(zhǔn)確、可靠、合法。避免了操作人員失誤、發(fā)布錯(cuò)誤的或者非法的信息??蛇\(yùn)行環(huán)境陽(yáng)光金融信息發(fā)布系統(tǒng)可運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有Internet. ADSL、專網(wǎng)、局域網(wǎng)等。還可跨 網(wǎng)段運(yùn)行。銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一般設(shè)計(jì)有業(yè)務(wù)生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng),由于業(yè)務(wù)生產(chǎn)網(wǎng)的特殊性質(zhì),一般 在辦公網(wǎng)上構(gòu)建多媒體系統(tǒng)。三、拓?fù)鋱D四、數(shù)據(jù)接口用戶可根據(jù)需求提供實(shí)時(shí)信息源,我們提供讀取實(shí)時(shí)信息的接口,讀取用戶實(shí)時(shí)信息。 系統(tǒng)提供與其他信息源接入的接口,并將這些信息源的線路引入系統(tǒng),并負(fù)責(zé)調(diào)試期間相關(guān) 信息的提供。例如銀行中現(xiàn)在具有的VIP金
4、融信息服務(wù)系統(tǒng),我司可直接把多媒體發(fā)布系 統(tǒng)和VIP理財(cái)金融信息作數(shù)據(jù)對(duì)接,客戶在使用觸摸查詢時(shí)正常顯示查詢的內(nèi)容,在等待 一定的時(shí)間后,觸摸屏可以播放多媒體信息內(nèi)容。五、系統(tǒng)特色靈活易用的B/S架構(gòu):陽(yáng)光多媒體播放管理軟件在軟件架構(gòu)上充分考慮了系統(tǒng)的兼容性、擴(kuò)展性和可靠性,采 用了層次化、模塊化的B/S架構(gòu)體系。任意化的模板管理:陽(yáng)光多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)模板設(shè)計(jì)風(fēng)格靈活,可導(dǎo)入、導(dǎo)出;專業(yè)設(shè)計(jì)、自行設(shè)計(jì)等方 式。支持素材種類全:陽(yáng)光多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)本著流行于社會(huì),走向社會(huì)前端,可將視頻、圖片、文字、網(wǎng) 頁(yè)等常見(jiàn)素材有效組合。兩外還可以引入直播、有線電視信號(hào),把這些元素有機(jī)組合進(jìn)行播 出??煽?/p>
5、的安全、備份機(jī)制:陽(yáng)光多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供了完善的安全備份機(jī)制,通過(guò)素材與播出單編輯審核、素 材文件加密保護(hù)與素材傳輸,保證了信息發(fā)布的準(zhǔn)確。支持播放器的在線、離線播放:為保證在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常,播放器無(wú)法連接到管理中心時(shí),播放器可以正常的進(jìn)行管理維 護(hù)與素材更新,陽(yáng)光多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供了任務(wù)U盤導(dǎo)出功能,陽(yáng)光接收終端提供了 U盤導(dǎo)入功能。支持與硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接:支持與主流的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)(如Polycom等)系統(tǒng)對(duì)接。硬件視頻會(huì)議終端(如Polycom的K80)可直接AV輸出至流媒體直播系統(tǒng),陽(yáng)光信 息發(fā)布系統(tǒng)與流媒體直播系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合,將視頻會(huì)議信號(hào)進(jìn)行在線直播,終端通過(guò)高清之星 即
6、可接收。集中管理顯示設(shè)備:電視節(jié)目有著目前最為豐富的內(nèi)容,系統(tǒng)支持對(duì)有線電視的控制,可大大豐富信息發(fā)布 系統(tǒng)的資源。系統(tǒng)可直接控制有線電視的播放,可在后臺(tái)設(shè)定某時(shí)間段的選臺(tái)播放,還可將電視內(nèi)容 實(shí)現(xiàn)窗口化播放。終端還可以直接接有線電視?;?dòng)點(diǎn)播:客戶(終)端利用遙控器可選擇其需要收視的內(nèi)容。機(jī)頂盒第一響應(yīng)遙控器(受控于系統(tǒng)設(shè)定權(quán)限)發(fā)來(lái)的指令并顯示播放列表,通過(guò)遙控 器選擇某一播放單,即可立即播放該選項(xiàng)內(nèi)容。此功能可應(yīng)用在緊急歡迎辭播出、特定內(nèi)容播放。語(yǔ)音播報(bào):高清之星嵌入式播放終端中,移植集成了高效的語(yǔ)音翻譯模塊,總體模塊容量不超過(guò) 4MB,可以進(jìn)行女聲、中文、英文翻譯。系統(tǒng)只需輸入中英文的文本文件,終端即可實(shí)時(shí)翻譯并進(jìn)行模擬人生朗讀,語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速均可 調(diào)整。六、案例云南農(nóng)行唐山工商銀行內(nèi)蒙工商銀行云南省交通銀行 云南建設(shè)銀行 云南省工商銀行 海南省建設(shè)銀行 河北省工商銀行山西省光大銀行山西省光大銀行江蘇鹽城農(nóng)行北京民生銀行遼寧錦州商業(yè)銀行河南省鄭州中行寧波銀行北京中國(guó)民生銀行中關(guān)村支行交通銀行股份有限公司云南省
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