IE(工業(yè)工程)培訓(xùn)課程課件

1、IE（工業(yè)工程）Industrial EngineeringIE（工業(yè)工程）Industrial Engineerin2022/10/10面對未來你做好準(zhǔn)備了嗎？面對未來你做好準(zhǔn)備了嗎？2022/10/9面對未來你做好準(zhǔn)備了嗎？面對未來你做好準(zhǔn)備3課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡353課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之第一講：工業(yè)工程（IE）概論2-1v 工業(yè)工程的定義 v 工業(yè)工程的發(fā)展 v 工業(yè)工程的作用 v 工業(yè)工程的研究內(nèi)容內(nèi) 容 簡 介第一講：工業(yè)工程

2、（IE）概論2-1v 工業(yè)工程的定義 內(nèi) 容第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10工業(yè)工程(IE)的定義AIIE （美國工業(yè)工程師協(xié)會）,1955年 工業(yè)工程是對人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改善和實(shí)施的工程技術(shù)。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知 識和技術(shù)，以工程分析和設(shè)計的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測和評價。JIIE（日本工業(yè)工程師協(xié)會）,1959年 IE這樣一種活動，它以科學(xué)的方法，有效地利用人、財、物、信息、時間等經(jīng)營資源，優(yōu)質(zhì)、廉價并及時地提供市場所需要的商品和服務(wù)，同時探求各種方法給從事這些工作的人們帶來滿足和幸福-精益生

3、產(chǎn)的雛形。 還特別對人的關(guān)懷也寫入定義中，體現(xiàn)了“以人為本”的思想-人因工程第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工業(yè)工程(IE第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10工業(yè)工程的發(fā)展歷程 萌芽期奠基期革新期 成熟期現(xiàn)代工業(yè)工程8世紀(jì)-20世紀(jì)20年代20世紀(jì)20年代到40年20世紀(jì)40年代到70年代20世紀(jì)70年代至今20世紀(jì)70年代到未來工業(yè)工程的萌芽時期代傳統(tǒng)工業(yè)工程時期工業(yè)工程與運(yùn)籌學(xué)結(jié)合工業(yè)工程與系統(tǒng)工程結(jié)合IE與其他學(xué)科的結(jié)合與擴(kuò)展1、泰勒，方法研究。2、吉爾布雷斯夫婦，作業(yè)測量。3、甘特，甘特圖。出現(xiàn)了IE的概念和機(jī)構(gòu)，將數(shù)理 統(tǒng)計方法引入IE并重視與工程技術(shù)的結(jié)合

4、。工業(yè)工程的研究對象擴(kuò)大到系統(tǒng)整體，并由制造業(yè)向其他領(lǐng)域發(fā)展。（事務(wù)型） 系統(tǒng)分析與設(shè)計、信息系統(tǒng)、決策理論、控制理論布局?jǐn)?shù)學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化理論、博奕論、排隊(duì)論、存貯論第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工業(yè)工程的發(fā)展2022/10/10清華大學(xué)：1993年設(shè)立工業(yè)工程碩士專業(yè)1997年設(shè)立本科專業(yè)并開始招生2001年10月11日成立工業(yè)工程系2022/10/9清華大學(xué)：第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10工業(yè)工程發(fā)展中的杰出人物 Frederick W. Taylor 科學(xué)管理之父。 創(chuàng)立效率原理： 創(chuàng)立“方法研究、時間研究”分析工作內(nèi)容-改進(jìn)作業(yè)方法-設(shè)計作業(yè)方法-效率最

5、大化。泰勒鐵鍬鏟煤實(shí)驗(yàn)(1898)第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工業(yè)工程發(fā)展中2022/10/10第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9第一講：工業(yè)工程（IE）概論第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10Frank & Lillian Gilbrethq工作測量方法之父，創(chuàng)立了“動作研究” 。 q Lillian (1878-1972)：人因工程學(xué)的奠基人-人機(jī)工程的分支。吉爾布雷斯砌磚研究第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9Frank &2022/10/10第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10

6、2022/10/92022/10/102022/10/9第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10工業(yè)工程的作用SQPCMD第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工業(yè)工程的作用第一講：工業(yè)工程（IE）概論項(xiàng)目領(lǐng)域使用率排序方法研究作業(yè)方法90%1作業(yè)分析83%4動作研究66%5人機(jī)協(xié)作53%10生產(chǎn)計劃45%12標(biāo)準(zhǔn)化SOP60%7作業(yè)測定（績效基礎(chǔ)）時間研究85%3PTS法（合成法）65%6布局與物流設(shè)計規(guī)劃工廠布局85%2物流規(guī)劃60%8工資支付（績效管理）激勵（績效）60%9職務(wù)評價52%11人因工程與成本管理工程管理37%13成本管理60%82022/10/10工業(yè)工程在

7、制造業(yè)中的應(yīng)用第一講：工業(yè)工程（IE）概論項(xiàng)目領(lǐng)域使用率排序方法研究作業(yè)方第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10以人為本是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科的特點(diǎn)之一人因工程視頻第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9以人為本是IE第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10工業(yè)工程的研究內(nèi)容第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工業(yè)工程的研究第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10工作研究方法研究時間研究程序分析操作分析動作分析作業(yè)測定預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)時間路線圖聯(lián)合操作分析雙手操作分析人機(jī)操作分析動素分析動作經(jīng)濟(jì)原則秒表測時工作抽查標(biāo)準(zhǔn)動作標(biāo)準(zhǔn)時間時間分析損失分析工藝程序圖流

8、程程序圖工作研究內(nèi)容：第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工作研究方法研第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10方法研究1.方法、程序2.材料3.工具與設(shè)備4.工作環(huán)境條件程序分析操作分析動作分析工藝程序分析對整個制造程序或工序進(jìn)行分析流程程序分析對整個產(chǎn)品或材料的流程進(jìn)行分析線圖、線路圖分析對整個車間布置或物流經(jīng)路分析人機(jī)操作分析包括閑余能量分析聯(lián)合操作分析雙手操作分析動作要素分析（動素分析）動作經(jīng)濟(jì)原則運(yùn)用上述分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)工作方法、程序、環(huán)境、條件的最佳化，為制定工作標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ)，也為時間研究做好準(zhǔn)備作業(yè)測定決定時間標(biāo)準(zhǔn)直接法合成法密集抽樣時間研究（密集抽樣）秒表法分散抽

9、樣時間研究工作抽樣預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（PTS）標(biāo)準(zhǔn)資料法方法時間測量（MTM）工作因素法（WF）簡易WF法模特法（MOD）制定工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工作法+標(biāo)準(zhǔn)時間+其他要求=工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練操作工人實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生效益設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工作方法1.方法、程序2.材料3.工具與設(shè)備4.工作環(huán)境條件工作研究實(shí)施過程：第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9方法研究程序分第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/10工藝動素操作（工位）動作工序（工段）工藝程序分析操作分析動作分析流程程序分析IE在加工制造過程的應(yīng)用：第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工藝動素操作動第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/

10、10工業(yè)工程學(xué)科介紹第一講：工業(yè)工程（IE）概論2022/10/9工業(yè)工程學(xué)科介22課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡3522課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究第二講：工作研究之方法研究2022/10/10工作研究的內(nèi)容方法研究：通過程序分析、操作分析、動作分析等研究，進(jìn)行作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計、改善及實(shí)施。作業(yè)測量：是分析效率的技術(shù)。包括制定標(biāo)準(zhǔn)時間、改善目標(biāo)時間測定作業(yè)效率等。 人機(jī)工程：研究作業(yè)者與作業(yè)環(huán)境、工具設(shè)備間的關(guān)系，并尋找優(yōu)化此關(guān)系的方法(作業(yè)方式)。“人、

11、機(jī)、環(huán)境”三要素。 方法研究：提高作業(yè)效率； 作業(yè)測量：制定勞動定額，績效考核。 人機(jī)工程：作業(yè)者舒適、健康與安全，作業(yè)效率提升。 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9工作研究的內(nèi)容方第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10 工作研究的內(nèi)容和步驟 程序分析的定義 程序分析的方法 1)工藝程序分析(過程事務(wù)型) 2)流程程序分析(工序?qū)蛹? 3)布置與路徑程序分析 程序分析改善方法 IE方法研究之程序分析目錄第二講：工作研究之方法研究2022/10/9 工作研究的內(nèi)第二講：工作研究之方法研究2

12、022/10/10程序分析 程序分析：以整個生產(chǎn)過程為研究對象，研究分析一個完整的工藝過程（配料、裝配、測試、包裝、存儲），消除其中包含 的不必要的工序、搬運(yùn)、等待、儲存等，從而提高工作效率。 事務(wù)型流程：以整個業(yè)務(wù)處理流程為研究對象，研究分析業(yè)務(wù) 流程中存在的各種不必要步驟、等待、延誤等， 從而提高事務(wù)處理速度。（審批，銷售事務(wù)） 更宏觀的是價值流分析-VSM（生產(chǎn)流程型與事務(wù)處理型） 程序分析的特點(diǎn)：生產(chǎn)過程（工藝程序分析）的宏觀或中等層級（流程程序，布局路徑）分析。 程序分析包含：工藝程序分析、流程程序分析、布置和路徑程序分析。 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9程序分析 程第

13、二講：工作研究之方法研究2022/10/10程序分析符號第二講：工作研究之方法研究2022/10/9程序分析符號第二講：工作研究之方法研究2022/10/10工藝程序分析 工藝程序圖：表明生產(chǎn)過程中所有的操作、檢驗(yàn)和物料加工的先后順序。 工藝程序圖：整個制造過程一目了然。（生產(chǎn)型工藝程序/事務(wù)型流程程序） 兩個基本符號，兩個輔助符號及一個復(fù)合符號: 用于分析操作間的關(guān)系，生產(chǎn)過程中的操作、檢查及先后順序。 用于分析事務(wù)處理過程間的關(guān)系，處理過程中的處理、檢查及先后順序。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9工藝程序分析 工第二講：工作研究之方法研究2022/10/10工藝程序的發(fā)展p I

14、E中的工藝程序分析，清晰展現(xiàn)了生產(chǎn)過程中的主要工序及先后 順序，但工藝程序分析無法表明哪些是多余工序，工序作業(yè)時間 及工序間等待等。 p 而下面的流程程序分析，又直接以工序?yàn)檠芯繉ο?。所以缺少?在工藝流程級別量化分析的工具和方法。 p 精益生產(chǎn)中的VSM工具恰好彌補(bǔ)了IE在工藝程序分析級別的不足 。所以VSM是工藝程序的發(fā)展。 p 另外，VSM在企業(yè)日常事務(wù)處理中也有重要應(yīng)用。VSM在生產(chǎn) 工藝程序中的應(yīng)用在提高版中專門講述。此處，主要展示VSM 在事務(wù)處理中的應(yīng)用。 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9工藝程序的發(fā)展p第二講：工作研究之方法研究2022/10/10工藝程序分析練習(xí)

15、用工藝程序分析的方法畫出某款液態(tài)奶的工藝程序圖 。 iGrafx 簡介：介紹此軟件的功能模塊，此處主要Process Mapping (流程圖）。思路一變天地寬 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9工藝程序分析練習(xí)第二講：工作研究之方法研究2022/10/10事務(wù)型程序（模擬）第二講：工作研究之方法研究2022/10/9事務(wù)型程序（模擬第二講：工作研究之方法研究2022/10/10事務(wù)型程序分析應(yīng)用第二講：工作研究之方法研究2022/10/9事務(wù)型程序分析應(yīng)第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/92022/10/10事務(wù)型程序分析應(yīng)用

16、以上兩案例，清晰展現(xiàn)了事務(wù)型流程分析的工具VSM，通過VSM找出事務(wù)型流程中的不必要步驟，處理時間過長，步驟間的等待等。 練 習(xí) 提供本企業(yè)處理較慢的業(yè)務(wù)/事務(wù)流程，使用VSM分析，標(biāo)明不必要的工序，處理時間過長的步驟，及步驟間的等待時間，在提高版中做分析用。2022/10/9事務(wù)型程序分析應(yīng)用 以上兩案例，清晰展第二講：工作研究之方法研究2022/10/10流程程序分析 流程程序圖：進(jìn)一步對整個制造過程作詳細(xì)記錄：由操作、檢驗(yàn)、搬運(yùn)、等待、貯存五種符號構(gòu)成，根據(jù)研究對象的不同可分為： 物型：記錄生產(chǎn)過程中材料、零部件被加工處理過程（自動化） 人型：記錄操作人員在生產(chǎn)過程中的各種活動（人工作業(yè)

17、為主） 流程程序分析：用于工藝程序中工序級別的詳細(xì)分析，用于分析間接或隱藏的成本，如等待、存儲、搬運(yùn)等。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9流程程序分析 流第二講：工作研究之方法研究2022/10/10流程程序分析實(shí)例（人型）流程程序分析實(shí)例（物型）p 通常人工作業(yè)，適用人型流程程序分析； p 通常自動化作業(yè)，適用物型流程程序分析。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9流程程序分析實(shí)例第二講：工作研究之方法研究2022/10/10流程程序分析案例及練習(xí)教學(xué)案例：用流程程序分析來作分析改善(人型)練習(xí)1：分析化料工序的人型及物型流程程序分析（需化料工序布局） 練習(xí)2：分析包裝工序人

18、型及物型流程程序分析（需包裝工序布局）第二講：工作研究之方法研究2022/10/9流程程序分析案例第二講：工作研究之方法研究2022/10/10布置與路徑程序分析布局與路徑分析：對工廠現(xiàn)場布局、設(shè)備布置，物料(零件、產(chǎn)品） 、作業(yè)者的流通線路進(jìn)行分析，改進(jìn)現(xiàn)場布置、縮短移動路徑-5S 基礎(chǔ) 。布置與路徑分析圖由操作、檢驗(yàn)、搬運(yùn)、暫存、貯存五種符號和布置示意圖構(gòu)成。重點(diǎn)是“搬運(yùn)”和“移動”線路。作用：流程程序圖的補(bǔ)充，標(biāo)明相對位置、移動距離及時間，紊流和交通的擁擠，是改進(jìn)現(xiàn)場布局與路徑的工具。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9布置與路徑程序分第二講：工作研究之方法研究2022/10/1

19、0布局的幾種類型第二講：工作研究之方法研究2022/10/9布局的幾種類型第二講：工作研究之方法研究2022/10/10布局的幾種類型第二講：工作研究之方法研究2022/10/9布局的幾種類型第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10單元(細(xì)胞)式布置：設(shè)備按加工單元進(jìn)行分組（多品種，小批量） 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9單元(細(xì)胞)式布第二講：工作研究之方法研究2022/10/10單元式布局應(yīng)用行業(yè)： 多品種的電子裝配行業(yè)。 多品種的注塑行業(yè)。 多品種的化妝品行業(yè)。 優(yōu)點(diǎn)： u適合多

20、品種，小批量的生產(chǎn)特點(diǎn)。u靈活快速響應(yīng)客戶需求變化。u可以安排多種產(chǎn)品共線生產(chǎn)。 缺點(diǎn)：U型生產(chǎn)布局-柔性制造u設(shè)備冗余。（對應(yīng)多種產(chǎn)品） 柔性制造系統(tǒng)：自動化的加工和物料搬運(yùn)系統(tǒng)，可以在一條生產(chǎn)線生產(chǎn)多種產(chǎn) 品，除了品種和產(chǎn)量，對客戶需求變化的快速反應(yīng)和短的LT是其特點(diǎn)。 通常會有設(shè)備冗余。 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9單元式布局應(yīng)用行第二講：工作研究之方法研究2022/10/10固定式布局應(yīng)用行業(yè)： 飛機(jī)、輪船制造行業(yè)。大型發(fā)電機(jī)行業(yè)。 其它大型設(shè)備。 特點(diǎn)： u 主件龐大，不易移動。 u 主件為裝配主體，其他部件分步裝配-裝配型工藝流程分析。 u 通常需要吊裝或升降設(shè)備。

21、 u 需要考慮作業(yè)平臺，便于裝配。 u 需考慮聯(lián)合操作，減少等待浪費(fèi)。 u 需考慮工位布局。 大型設(shè)備常采用此方式 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9固定式布局應(yīng)用行第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10布局改進(jìn)目的 減少移動距離，減少交叉作業(yè)，提高工作效率，并使布局更加符合5S。練習(xí)：對本工廠或車間局部進(jìn)行布局和物流/人流分析與改善。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9布局改進(jìn)目的 第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講

22、：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/92022/10/102022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10程序分析五方面 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9程序分析五方面 第二講：工作研究之方法研究2022/10/10程序的改善五大步驟 練習(xí)：用程序改善的方法對化料及包裝工序進(jìn)行分析改善。 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9程序的改善五大步第二講：工作研究之方法研究2022/10/10 人機(jī)操作分析 聯(lián)合操作分析 雙手操作分

23、析 IE方法研究之操作分析目錄第二講：工作研究之方法研究2022/10/9 人機(jī)操作分析I第二講：工作研究之方法研究2022/10/10 人機(jī)操作分析 人機(jī)操作分析：分析操作周期內(nèi)，人與機(jī)器的作業(yè)內(nèi)容及關(guān)系，以 協(xié)同機(jī)器與人的操作，充分利用人、機(jī)的閑余能量，提高人機(jī)協(xié)作效率。 人機(jī)操作圖，清晰展現(xiàn)了生產(chǎn)過程中人與機(jī)器的交互過程及操作的時間。 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9 第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究20

24、22/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10人機(jī)配合操作分析練習(xí) 練習(xí)：對灌裝工序進(jìn)行人機(jī)協(xié)作（主作業(yè)者）分析并提高作業(yè)效率。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9人機(jī)配合操作分析第二講：工作研究之方法研究2022/10/10聯(lián)合操作分析 p 多人同時對一臺機(jī)器（一項(xiàng)工作）進(jìn)行操作，稱為聯(lián)合操作。對該作業(yè)過程中不同對象操作間的關(guān)系所進(jìn)行的分析，稱為聯(lián)合操作分析，基于人機(jī)協(xié)作的基礎(chǔ)上更復(fù)雜的人機(jī)協(xié)作分析。 p 聯(lián)合作業(yè)分析研究目的： 發(fā)掘空閑與等待時間，提高機(jī)器利用率。 平衡各操作者的工作，減少周期時間。 輕松一刻：拍檔很重要1

25、拍檔很重要2第二講：工作研究之方法研究2022/10/9聯(lián)合操作分析 p第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10聯(lián)合操作分析改進(jìn)實(shí)例(改進(jìn)后)聯(lián)合操作分析練習(xí)：對灌裝工序進(jìn)行聯(lián)合操作分析。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9聯(lián)合操作分析改進(jìn)第二講：工作研究之方法研究2022/10/10雙手操作分析 雙手操作分析：對現(xiàn)場作業(yè)者雙手操作進(jìn)行分析研究，以平衡雙手作業(yè)動作及負(fù)荷，減少動作數(shù)量。第二講：工作研究之

26、方法研究2022/10/9雙手操作分析 雙第二講：工作研究之方法研究2022/10/10雙手操作分析實(shí)例(改進(jìn)前后)第二講：工作研究之方法研究2022/10/9雙手操作分析實(shí)例第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10雙手操作分析練習(xí)對包裝工序進(jìn)行雙手作業(yè)分析 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9雙手操作分析練習(xí)第二講：工作研究之方法研究2022/10/10 動作分析的含義和目的 動作經(jīng)濟(jì)性十大原則 IE方法研究之動作分析目錄第二講：工作研究之方法研究2022/10/9 動作分析的含第二講：工

27、作研究之方法研究2022/10/10動作分析動作分析：以動作為對象進(jìn)行分析，去掉多余動作，降低動作等級， 把必要動作組合成標(biāo)準(zhǔn)動作系列，以開發(fā)合理、高效的工作方法。 動作分析的工具沙布利克分析（Therblig）我們企業(yè)工序有部分密集動作，主要集中在配料、化料、包裝等工序。分析這些工序的動作利于消除不必要動作，降低動作等級，把必要動作組合成標(biāo)準(zhǔn)動作序列。提高動作效率。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9動作分析動作分析第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022

28、/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10第二講：工作研究之方法研究2022/10/9第二講：工作研究之方法研究2022/10/10動作經(jīng)濟(jì)原則 動作經(jīng)濟(jì)原則：使作業(yè)(動作的組成)能以最少的“工”的投入，產(chǎn)生最有效的成果。 動作經(jīng)濟(jì)性的基本準(zhǔn)則 減少動作數(shù)量 降低動作等級 追求動作平衡 縮短動作移動距離 使動作保持輕松自然的節(jié)奏 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9動作經(jīng)濟(jì)原則 動第二講：工作研究之方法研究2022/10/10制約動作經(jīng)濟(jì)原則的因素1.操作條件 操作對象物的大小、形狀

29、、重量等； 使用的設(shè)備、儀器、工具等； 操作的環(huán)境； 2.操作方法 使用身體的部位手指、手掌、手腕、手臂、軀體、腿、腳； 移動的距離、方向、動作； 3.動作的組合方式:正向接反向動作 4.動作的難度:對準(zhǔn) 5.動作的速度、節(jié)奏:加速后再減速跑 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9制約動作經(jīng)濟(jì)原則第二講：工作研究之方法研究2022/10/10動作經(jīng)濟(jì)性十條原則 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9動作經(jīng)濟(jì)性十條原第二講：工作研究之方法研究2022/10/10原則二：降低等級原則 。 原則三：盡可能利用物體的動能 曲線運(yùn)動優(yōu)于方向突變的直線運(yùn)動 彈道式運(yùn)動優(yōu)于受控制的運(yùn)動動作盡可能

30、有輕松的節(jié)奏 。與工作地布置有關(guān)的原則： 原則四：工具、物料置于工作者前面，依工作順序排列。（布局實(shí)例） 原則五：零件、物料利用重量墮送至工作者前面。 原則六：照明設(shè)備，工作臺及坐椅符合人因工學(xué)。（工作站布置） 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9原則二：降低等級第二講：工作研究之方法研究2022/10/10與工具設(shè)備有關(guān)的原則： 原則七：以夾具或足踏工具代替手的工作。（腳踏拖把） 原則八：將兩種或以上工具合并為一 。 原則九：各指負(fù)荷應(yīng)按其本能給予分配 。原則十：工具及設(shè)備盡可能放在有效作業(yè)位置。 第二講：工作研究之方法研究2022/10/9與工具設(shè)備有關(guān)的第二講：工作研究之方法研究

31、2022/10/10 動作分析練習(xí)對包裝工序進(jìn)行動作分析與改善（四種動素類型）。第二講：工作研究之方法研究2022/10/9 79課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡3579課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/1

32、0/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：

33、工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10魔術(shù)表演-細(xì)微動作觀測第三講：工作研究之工作測量2022/10/9魔術(shù)表演-細(xì)微動第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量2022/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10第三講：工作研究之工作測量20

34、22/10/9第三講：工作研究之工作測量2022/10/10討論：我們的作業(yè)是否可以考慮建立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)資料法？第三講：工作研究之工作測量2022/10/9討論：我們的作業(yè)第三講：工作研究之工作測量2022/10/10練習(xí)：觀看人力資源消耗多的工序視頻，練習(xí)作業(yè)要素表及人型流程程序表在標(biāo)準(zhǔn)工時測定及改善中的作用。 討論： 1）本企業(yè)流水線與離散性生產(chǎn)、裝配作業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)工時上的不同關(guān)注點(diǎn)與方法。 2）本企業(yè)流水線的重點(diǎn)在于工序能力而非真正意義上的標(biāo)準(zhǔn)工時。人/機(jī) 3）本企業(yè)流水線的適合何種作業(yè)測量方法？ 第三講：工作研究之工作測量2022/10/9練習(xí)：觀看人力資98課程目錄工作研究之方法研究2工

35、業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡3598課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10 人機(jī)工程學(xué)-Ergonomics 人機(jī)工程學(xué)是研究作業(yè)者與作業(yè)環(huán)境、工具之間的關(guān)系，并尋找優(yōu)化這個關(guān)系的方法（作業(yè)方式）?！叭恕C(jī)、環(huán)境”三要素。 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9 人第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人機(jī)工程的作用 通過人機(jī)工程的優(yōu)良設(shè)計，形成一個健康、舒適、高效的作業(yè)系統(tǒng)， 降低人的疲勞、保護(hù)人的身體健康、提高作業(yè)效率。 減輕作業(yè)

36、者的體力、精神的疲勞程度，保護(hù)作業(yè)者的身體健康。 提高作業(yè)功效，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同工作。 人機(jī)工程角度設(shè)計產(chǎn)品，提供符合人體功效學(xué)、便捷、健康的產(chǎn)品。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人機(jī)工程的作用 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10 人機(jī)工程中人的因素 感知系統(tǒng)： 視覺系統(tǒng)：觀察能力，識別作業(yè)位置、執(zhí)行作業(yè)指令、確認(rèn)作業(yè)方法與效果等。 聽覺系統(tǒng)：聽覺能力，接受指令，接收作業(yè)反饋信息并判斷，通過聲音判斷異常。 嗅味覺系統(tǒng)：嗅覺、味覺能力，判別產(chǎn)品等級、規(guī)格、質(zhì)量等-品煙、品酒師。 體感系統(tǒng)：膚覺（觸覺、壓覺），避開危險，（如熱物體），本體感覺等。神經(jīng)系統(tǒng)：視、聽、味、嗅、觸覺系

37、統(tǒng)將信息匯集到神經(jīng)系統(tǒng)，處理后，對各系 統(tǒng)發(fā)出作業(yè)指令，并對作業(yè)效果進(jìn)行判斷。 驅(qū)動系統(tǒng)： 上肢及手指： 手指提供精密作業(yè)，視覺系統(tǒng)感知不到時的作業(yè)，上肢提供提升力量，如拉力、扭力等。 下肢及腳步：提供重物的抬升力量、下肢力量優(yōu)于腰腹力量，并不易造成傷害。 軀干及腰腹：力量的源泉與中樞。 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人體體力疲勞強(qiáng)度人的體力疲勞：人體內(nèi)有一定數(shù)量的能量(糖、脂肪、蛋白質(zhì))通過生物氧化，可 供勞動消耗，但貯量有限，一旦這些物質(zhì)出現(xiàn)暫時耗竭，疲勞就產(chǎn)生甚至加重。 消除疲勞主要靠有氧氧化供能來完成。脂肪、蛋白質(zhì)氧化可供應(yīng)

38、能量,彌補(bǔ)糖類供 能不足。若在缺氧環(huán)境中脂肪水解出甘油,轉(zhuǎn)化為丙酮酸,同樣酵解成乳酸,雖能供 應(yīng)能量，但同時產(chǎn)生疲勞及酸痛感。 疲勞是人的一種生理規(guī)律，是為避免機(jī)體過于衰竭，防止能量過度消耗的一種保護(hù)性反應(yīng)。 人疲勞以后，意志減弱，注意力分散，反應(yīng)遲鈍，對信息輸入方向性的選擇能力 降低，信息處理緩慢，信息輸出形式混亂，動作缺乏準(zhǔn)確性甚至出現(xiàn)失誤。 造成疲勞的等級： 重體力勞動、中等程度體力勞動、輕體力勞動。 人機(jī)工程非研究如何克服疲勞（醫(yī)學(xué)研究），而是研究如何使人不處于疲勞狀態(tài)。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人體體力疲勞強(qiáng)度第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人的感覺因

39、素-視覺 視覺: 識別視野內(nèi)發(fā)光物體或反光物體的輪廓、形狀、大小、遠(yuǎn)近、顏色和表面 細(xì)節(jié)等情況。人腦獲得的全部信息約有95%以上來自視覺輸入。（盲人摸象，盲人的聽覺特別發(fā)達(dá)？） 視網(wǎng)膜各部位的感光靈敏度： 中央部位的感光靈敏度較高，越到邊緣越低，落在中央部位的映像清晰可辨，落 在邊緣部位則不甚清晰。 視覺的全過程：物體發(fā)光射入眼睛后，由于眼的折光作用而在視網(wǎng)膜上形成物像， 在物像所及部位，由感受細(xì)胞吸收光能而發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，使感受細(xì)胞產(chǎn)生一系列 電脈沖信息；經(jīng)視神經(jīng)纖維傳送到大腦的視覺域進(jìn)行綜合處理后，形成視覺映象。 為何汽車后視鏡觀察物體位置與直接觀測產(chǎn)生差異？ 兩眼同時視物，可得到在兩眼中間

40、同時產(chǎn)生的映像，反映出物體與環(huán)境間的相對 空間位置，從而分辨出三維空間映像。（倒車鏡中，2D）（木匠單眼吊線）第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人的感覺因素-視第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人的感覺因素-視覺暗適應(yīng)與明適應(yīng):人眼對光亮程度的變化具有適應(yīng)性。 暗適應(yīng)時，瞳孔放大，進(jìn)入眼睛的光通量增加； 明適應(yīng)時，瞳孔縮小，進(jìn)入眼睛的光通量減少。暗適應(yīng)時間較長,要經(jīng)過46min 才能基本適應(yīng)，要在暗處停留30min左右才能完全適應(yīng)。 明適應(yīng)時間較短,1min 左右便可完全適應(yīng)。 預(yù)防視覺疲勞：在隧道人口處常采用一段緩和照明。 由于明適應(yīng)的時間很短，在隧道出口處可不作其他處

41、理 人眼的明暗適應(yīng)性對車輛的行駛安全性影響。 例如,公路隧道出入口設(shè)計 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人的感覺因素-視第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人的感覺因素-聽覺 聽覺僅次于視覺的一種感覺。 聽覺特征： 聲音的波型；聲波的傳導(dǎo)：空氣振動，水中說話怎么樣？ 人耳的分辨能力：頻率、聲壓或聲強(qiáng)，辨別聲音強(qiáng)弱、方向及距離。（雷達(dá)） 頻率：20-20000Hz最佳， 聲強(qiáng)范圍：正好可忍受的聲強(qiáng)/正好可聽見得聲強(qiáng) 聲壓：超過72dB， 需防護(hù)設(shè)備。 方向敏感性：雙耳效應(yīng)，當(dāng)聲壓達(dá)50-70dB時， T=30 uS， 兩耳可分辨方向 掩蔽效應(yīng)：一個聲音被另一個聲音掩蓋的現(xiàn)象

42、，稱為掩蔽。掩蔽聲去掉后.掩蔽效應(yīng)并非馬上消除，隱蔽效應(yīng)的值表示聽覺疲勞，掩蔽聲刺激時間和強(qiáng)度直接影響疲勞強(qiáng)度。 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人的感覺因素-聽第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人的感覺因素-膚覺 膚覺是僅次于聽覺的一種感覺。膚覺分： 觸壓覺： 觸覺是微弱機(jī)械刺激觸及皮膚淺層的觸覺感受器引起的。 壓覺是較強(qiáng)機(jī)械刺激觸及皮膚深層的觸覺感受器引起的。 手指兩點(diǎn)闕值最低，故最敏感。 溫度覺：冷覺與熱覺，皮膚溫度低于或高于30度時，冷熱感受器開始發(fā)揮作 用。冷點(diǎn)：6-23個/cm2；熱點(diǎn)：3個/cm2 痛覺：冷、熱、壓力等物理或化學(xué)刺激，引起痛覺。 第四講：工

43、業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人的感覺因素-膚第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人體精神疲勞強(qiáng)度人體感受器官接受外界“刺激”形成的“信息”, 由傳入神經(jīng)輸進(jìn)大腦中樞神經(jīng) 系統(tǒng),經(jīng)綜合處理后由傳出神經(jīng)輸出,興奮效應(yīng)器官,整個過程就是心理活動。任何 一次心理活動都是上述過程的多次往復(fù)結(jié)果。心理活動過程中產(chǎn)生的疲勞稱為心 理疲勞,即精神疲勞。有兩種情況: 感知疲勞，困欲。 人體的感受器官指眼、耳、鼻、皮膚、舌等感覺器官。神經(jīng)末梢存在于器官之中, 當(dāng)接受到外界信息,立即在末梢上形成生物電位,興奮傳入神經(jīng)。若外界信息刺激 過烈或過多,超過器官感受能力,無法形成正常的興奮電位, 這種狀態(tài)稱

44、為感受疲勞 感受能力因人而異,即使同一個人在生物節(jié)律，不同時間其感受能力也不同,但在 一定區(qū)域所有人都能接受,這就是安全區(qū)域,稱為安全闞值。 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人體精神疲勞強(qiáng)度第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10人生物力學(xué)骨骼：共206塊。 骨、骨通過關(guān)節(jié)連接成人體支架，支持人體軟組織（肌肉、內(nèi)臟器官）。 骨構(gòu)成體腔壁，顱腔、胸腔、腹腔、盆腔，保護(hù)相應(yīng)組織。 附著于骨的肌肉收縮，牽動骨繞關(guān)節(jié)運(yùn)動，形成人體活動姿勢和操作動作。 骨杠桿：肌肉收縮是運(yùn)動的基礎(chǔ)，須借助于骨杠桿方能產(chǎn)生運(yùn)動。 平衡杠桿 省力杠桿 速度杠桿第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9人

45、生物力學(xué)骨骼：第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10環(huán)境：第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9環(huán)境：第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10作業(yè)環(huán)境要求-照明幾個與照明相關(guān)的概念： p 光通量：光源單位時間發(fā)出或某表面

46、吸收的光量，單位Lm。（流明） p 光強(qiáng)：光源或被照明表面的發(fā)光強(qiáng)度，單位Cd。（坎德拉） p 照度：單位面積上的光通量，單位Lx。（勒克斯） 視覺功效學(xué)： p 視覺信息最優(yōu)化 p 維持適當(dāng)功效 p 保證安全 p 視覺舒適 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9作業(yè)環(huán)境要求-照第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10

47、第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10作業(yè)環(huán)境要求-空氣質(zhì)量及通風(fēng) 室內(nèi)空氣環(huán)境： 空氣質(zhì)量對作業(yè)者的健康和舒適性有很大關(guān)系。 p 通風(fēng)不良造成污染物蓄積，降低空氣質(zhì)量，引起人員舒適度下降 a) 減少污染物的產(chǎn)生，材料等 b) 利用活性碳等吸附污染物 c) 增加窗戶，加強(qiáng)空氣自然對流 d) 增加排風(fēng)裝置，強(qiáng)排 e) 定期測量空氣質(zhì)量 第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程202

48、2/10/9作業(yè)環(huán)境要求-空第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10設(shè)備設(shè)計中的人因工程u 便于上下物料 u 操作尺寸符合人體尺寸 設(shè)備操作的便利性 設(shè)備符合EHS的要求平面變斜面，便于搬運(yùn)。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9設(shè)備設(shè)計中的人因第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程

49、2022/10/9第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/10第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2022/10/9128課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡35128課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研2022/10/10 生產(chǎn)率的改善方法 生產(chǎn)率的改善步驟 產(chǎn)線平衡的方法 產(chǎn)線平衡的步驟 產(chǎn)線平衡實(shí)例 內(nèi) 容 簡 介 2022/10/9 生產(chǎn)率的改善方法 內(nèi) 容 簡 介 第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/10第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/9第五講：

50、生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/10第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/9第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/10第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/9第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/10產(chǎn)線平衡產(chǎn)線平衡：對生產(chǎn)各工序進(jìn)行作業(yè)內(nèi)容均衡化，使各工序的作業(yè)時 間基本相近。其核心是消除工序不平衡從而消除工時浪費(fèi)，最終實(shí) 現(xiàn)“單件流”。 流水生產(chǎn)線是在“分工”和“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 1.分析作業(yè)內(nèi)容及時間（作業(yè)要素表） 2.分解工序，將作業(yè)內(nèi)容初步分配到各工序 3.對各工序進(jìn)行作業(yè)內(nèi)容調(diào)整及改善，使各工序時間基本相等 4.按加工順序布置工

51、位。 第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/9產(chǎn)線平衡產(chǎn)線第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/10第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/9第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/10第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/9第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/10產(chǎn)線平衡的方法 討論：如何將本上述平衡方法轉(zhuǎn)換成適用本企業(yè)流水線的平衡方法。 練習(xí)：選擇某產(chǎn)品流水線，通過工序產(chǎn)能計算，進(jìn)行平衡，并提出解決方案。提供本企業(yè)各工序生產(chǎn)能力相關(guān)數(shù)據(jù)，做流水線能力平衡分析。第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2022/10/9產(chǎn)線平衡的方137課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作