智能制造裝備行業(yè)壁壘分析

1、智能制造裝備行業(yè)壁壘分析營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體，微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看，營銷活動能否成功，首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此，營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動，必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計(jì)劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方面的資源，充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，力

2、量，使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機(jī)會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的，它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財(cái)務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何，它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展，對營銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如，生產(chǎn)部門對各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán)，營銷計(jì)劃的實(shí)施，必須取得生產(chǎn)部門的充分支持；市場營銷調(diào)研預(yù)測和新產(chǎn)品的開發(fā)工作，需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成，負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。

3、營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營銷決策，市場營銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)，并為總目標(biāo)服務(wù)的次級目標(biāo)，營銷部門所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門的批準(zhǔn)和推動下實(shí)施。目標(biāo)市場戰(zhàn)略目標(biāo)市場是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對市場進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對許多不同的子市場，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企

4、業(yè)為整體市場生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實(shí)行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國市場，至1914年時，福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時代，企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營，實(shí)行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場營銷策略，從這個意義上講，它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用；不進(jìn)行市場細(xì)分，相應(yīng)減少了市

5、場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少，即便一時能贏得某市場，如果競爭企業(yè)都如此仿照，就會造成市場上某個局部競爭非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國一大汽車公司都堅(jiān)信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標(biāo)市場，采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費(fèi)者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化，更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略，致

6、使大轎車市場競爭“白熱化”，而小型轎車市場卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力，分別為各個細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合?；蛘哒f，企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)，是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費(fèi)品公司之一，其在中國市場根據(jù)不同目標(biāo)市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場營銷費(fèi)用大幅度增加。所

7、以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢，基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢，只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細(xì)分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，實(shí)行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個細(xì)分市場，或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細(xì)分市場。不求在較多的細(xì)分市場組成的目標(biāo)市場上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小

8、企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說，如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場，選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營銷費(fèi)用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。如果目標(biāo)市場的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時髦商品），或是市場上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競爭對手，

9、企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場營銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段

10、新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求，產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長或成熟階段，競爭加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無差異經(jīng)營就難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場，提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭，可以選擇對等的或更深層次的市場細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。（三）選擇

11、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細(xì)分市場之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場戰(zhàn)略，選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時，應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場，其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場當(dāng)某個企業(yè)已確定將若干個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時，應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地逐個進(jìn)入每一個細(xì)分市場，進(jìn)入的時間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密，特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場的計(jì)劃方案。當(dāng)然，逐個進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的，很大程度上應(yīng)視

12、競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點(diǎn)好處：一是可以減少競爭，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，集中力量進(jìn)入競爭者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細(xì)分市場，大大增強(qiáng)獲勝的可能性，獲得對單一細(xì)分市場進(jìn)行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險。企業(yè)在第一個細(xì)分市場取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個細(xì)分市場，如此逐步推進(jìn)，使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進(jìn)行國際化時，就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略，首先從最容易的東南亞市場進(jìn)入，推行中成藥、中藥材出口并舉的策略，接著通過產(chǎn)品注冊的方式進(jìn)入日韓市場，最后通過保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場，顯然，其市

13、場進(jìn)入計(jì)劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下，企業(yè)要運(yùn)用大市場營銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個特殊手段，開展“大市場營銷”，找出進(jìn)入該市場的有效途徑，在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標(biāo)市場的社會責(zé)任目標(biāo)市場的選擇有時會引起公眾責(zé)任，營銷者經(jīng)常容易從弱勢群體（如兒童及貧困人群）處獲得不公平的利益，或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如，麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場上，不僅要考慮公司的利益，還要考慮目標(biāo)顧客的利益，采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷，往往可以在獲得利潤的同時，更多地得到來自社會的認(rèn)可。例如，高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經(jīng)常，這在

14、獲得家長認(rèn)可和青昧的同時也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。全球智能制造裝備行業(yè)發(fā)展概況全球工業(yè)化進(jìn)程由來已久。蒸汽機(jī)技術(shù)推動機(jī)械化生產(chǎn)的普及，人類社會由此進(jìn)入工業(yè)1.0時代；電力的使用致使規(guī)?；a(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)，從此工業(yè)進(jìn)入2.0時代；自動化通過信息技術(shù)的應(yīng)用成為可能，工業(yè)進(jìn)入3.0時代；而目前物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的深度融合，使得工業(yè)進(jìn)入智能化的時代，即工業(yè)4.0時代。隨著工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)變革在全球范圍內(nèi)的迅速發(fā)展，全球科技和產(chǎn)業(yè)競爭更趨激烈，大國戰(zhàn)略博弈進(jìn)一步聚焦制造業(yè)，如美國于2012年發(fā)布“先進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略”，于2014年提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，以強(qiáng)化與國家安全相關(guān)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)本土制造能力，德國于

15、2013年在漢諾威工業(yè)博覽會上提出“工業(yè)4.0”的概念并發(fā)布“國家工業(yè)戰(zhàn)略2030”，日本“社會5.0”等均以智能制造為主要抓手，力圖搶占全球制造業(yè)新一輪競爭制高點(diǎn)。在政策支持、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展、社會向工業(yè)4.0進(jìn)發(fā)的大背景下，制造業(yè)的智能化、柔性化、無人化成為了行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢。同時在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺、柔性控制等新興技術(shù)的引領(lǐng)下，傳統(tǒng)制造業(yè)加速了向智能化轉(zhuǎn)型升級的步伐，為智能制造創(chuàng)造了有利條件。根據(jù)國際市場研究機(jī)構(gòu)GrandViewResearch的研究數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2021年全球智能制造市場規(guī)模為2,596.3億美元，到2028年將快速增長至5,899.8億美元，期間年復(fù)合增長

16、率約為12.4%。智能制造裝備業(yè)包括工業(yè)機(jī)器人、智能儀器儀表、自動化成套生產(chǎn)線、智能檢測與裝配裝備、智能物流與倉儲裝備、數(shù)字化車間、智能工廠等工業(yè)自動化行業(yè)。機(jī)器人作為制造任務(wù)的直接執(zhí)行單位，在智能制造體系中發(fā)揮著基礎(chǔ)且重要的作用，被譽(yù)為制造業(yè)皇冠頂端的明珠，是衡量一個國家創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要標(biāo)志。機(jī)器人已成為全球新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的重要切入點(diǎn)，世界主要工業(yè)發(fā)達(dá)國家均將機(jī)器人作為搶占科技產(chǎn)業(yè)競爭的前沿和焦點(diǎn)，加緊謀劃布局，因此工業(yè)機(jī)器人的出貨量是衡量智能制造行業(yè)發(fā)展規(guī)模的一個重要參數(shù)。根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會（IFR）的2021年機(jī)器人報告顯示，全球工業(yè)機(jī)器人的出貨量從2015年達(dá)到25.

17、40萬臺上升到2020年的38.4萬臺，2021年預(yù)計(jì)出貨量為43.50萬臺，增長13%。同時根據(jù)華為發(fā)布的5G時代，十大應(yīng)用場景白皮書，2025年全球工業(yè)機(jī)器人的出貨量將增加到105萬臺。在世界人口紅利逐步消失、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、各國政策大力扶持等因素影響下，全球制造業(yè)智能化水平將持續(xù)提升，智能制造裝備行業(yè)未來發(fā)展前景廣闊。智能檢測行業(yè)發(fā)展概況根據(jù)工信部和財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布的智能制造發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年），智能制造裝備的五類關(guān)鍵技術(shù)裝備主要包括高檔數(shù)控機(jī)床與工業(yè)機(jī)器人、增材制造裝備、智能傳感與控制裝備、智能檢測與裝配裝備和智能物流與倉儲裝備。其中，智能檢測裝備是由自動化檢測設(shè)備逐漸發(fā)展而來

18、，相比于只能按照設(shè)定指令來實(shí)現(xiàn)測量、操縱等信息處理和過程控制的自動化測試設(shè)備，智能檢測裝備具有主動識別、決策并自行執(zhí)行等明顯區(qū)別。智能檢測在多個工業(yè)領(lǐng)域均有廣泛應(yīng)用，在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品檢測是必不可少的重要環(huán)節(jié)，是生產(chǎn)廠家確保產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。在檢測環(huán)節(jié)中，廠商通過對計(jì)算機(jī)軟件、算法、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、控制理論、物理學(xué)、化學(xué)等學(xué)科及工藝的運(yùn)用，利用軟件算法配合自動化設(shè)備的使用對產(chǎn)品的各項(xiàng)待測參數(shù)進(jìn)行讀取，從而驗(yàn)證待測產(chǎn)品，確認(rèn)產(chǎn)品的特性可以滿足設(shè)計(jì)需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效果的提升，為客戶達(dá)到提升質(zhì)量、降本增效的效果。當(dāng)下，隨著我國居民人均可支配收入逐年遞增，消費(fèi)升級的需求日益增強(qiáng)，消費(fèi)者對電子產(chǎn)品的性能

19、提出了更高的要求。電子產(chǎn)品功能多樣化和設(shè)計(jì)復(fù)雜化導(dǎo)致產(chǎn)品檢測種類繁多、精度要求高，需檢測項(xiàng)目包括主板ICT在線測試、FCT功能測試、射頻測試、聲學(xué)測試、屏幕和LED顯示測試（光學(xué)測試）、傳感器測試等，這促使行業(yè)內(nèi)的智能檢測設(shè)備的種類較多，且對設(shè)備的測試精度要求逐漸提高。智能檢測設(shè)備主要從聲學(xué)、光學(xué)、射頻通信、傳感器等功能檢測中通過運(yùn)用機(jī)器視覺、核心算法、深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，完成高精度測量、設(shè)備表面缺陷識別、頻響分析、失真分析等檢測過程。相比人工檢測，檢測精度更高、檢測結(jié)果更準(zhǔn)確、檢測范圍更廣，可顯著提升下游電子產(chǎn)業(yè)客戶生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。隨著自動化控制技術(shù)、精密測量技術(shù)、仿真技術(shù)、

20、人工智能技術(shù)的快速興起，電子產(chǎn)品測試設(shè)備向自動化、智能化、精密化、柔性化、多功能化方向升級的趨勢愈加明顯。以自動化、智能化為主導(dǎo)的檢測設(shè)備在逐步打開市場空間，中低端測試設(shè)備將逐步被淘汰，智能測試設(shè)備融入電子產(chǎn)品生產(chǎn)線將成為市場主流。智能制造裝備行業(yè)發(fā)展概況智能制造是基于新一代信息技術(shù)，貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動各個環(huán)節(jié)，具有信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)控制自執(zhí)行等功能的先進(jìn)制造過程、系統(tǒng)與模式的總稱。智能制造具有以智能工廠為載體，以關(guān)鍵制造環(huán)節(jié)智能化為核心，以端到端數(shù)據(jù)流為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)為支撐等特征，是未來制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內(nèi)容，也是解決我國制造業(yè)由大變強(qiáng)的根本途徑

21、。智能制造裝備是智能制造的重要實(shí)現(xiàn)載體，是一種集機(jī)械系統(tǒng)、運(yùn)動系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、傳感器系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等多種技術(shù)于一體，能夠減少生產(chǎn)過程對人力勞動的依賴，顯著提高生產(chǎn)精度、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率和可靠性的裝備。智能制造裝備關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)廣泛，目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子、新能源、汽車、半導(dǎo)體、醫(yī)療健康和物流等多個領(lǐng)域。目前隨著全球勞動力成本逐漸增加、自動化科技水平的發(fā)展、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高以及生產(chǎn)方式由粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變的共同作用下，智能制造裝備行業(yè)高速發(fā)展，已成為當(dāng)今衡量一個國家工業(yè)化水平的重要標(biāo)志之一。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘智能制造裝備行業(yè)屬于跨學(xué)科的技術(shù)密集型行業(yè)，核心技術(shù)的積累和持

22、續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)掌握核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。作為行業(yè)優(yōu)秀的智能裝備制造商或解決方案提供商，不僅需要掌握機(jī)械、電子、測試測量、軟件算法、云計(jì)算等多門類的技術(shù)，還需要隨時掌握被服務(wù)行業(yè)的技術(shù)變化，不斷提高自身的創(chuàng)新能力和研發(fā)能力、革新技術(shù)和更新設(shè)計(jì)理念。此外，下游電子產(chǎn)品技術(shù)更新周期短，本行業(yè)企業(yè)需及時掌握終端服務(wù)客戶產(chǎn)品的技術(shù)變化，以響應(yīng)客戶的新測試需求，而無論從理論上或是產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等方面，都需要企業(yè)具備較高的技術(shù)水平。因此，較高的技術(shù)門檻對潛在的市場進(jìn)入者構(gòu)成了壁壘。2、客戶壁壘客戶資源作為企業(yè)發(fā)展的命脈，是企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營的重要前提，只有積累相當(dāng)數(shù)量的客戶才能保證企業(yè)的持

23、續(xù)發(fā)展。行業(yè)的目標(biāo)客戶主要為電子行業(yè)的品牌公司和服務(wù)型制造企業(yè)。為了保證客戶產(chǎn)品的高品質(zhì)，下游客戶對智能裝備供應(yīng)商的技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)規(guī)模和及時供貨能力有較高的要求。新進(jìn)入者需經(jīng)過嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)審核以及長期合作之后才能獲取客戶的認(rèn)可和采購訂單，進(jìn)入成本和門檻較高。而合作多年的合格供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、配合度較高，可提高客戶的綜合實(shí)力，已經(jīng)與客戶形成了穩(wěn)定的互利共生利益共同體，替換難度較大。因此，對行業(yè)新進(jìn)入者來說，特別是面向高端大客戶拓展市場時，面臨著較高的客戶壁壘。3、人才壁壘智能制造裝備行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，人才是各企業(yè)之間的競爭焦點(diǎn)。如何發(fā)掘、培養(yǎng)人才，穩(wěn)定骨干隊(duì)伍、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)

24、模，是行業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中面臨的核心問題，也是影響企業(yè)競爭力的重要因素。為保障技術(shù)先進(jìn)性，需要組建掌握先進(jìn)系統(tǒng)控制軟件、電子、裝備機(jī)械、工業(yè)自動化系統(tǒng)工程集成等領(lǐng)域技術(shù)的專業(yè)人才隊(duì)伍。由于國內(nèi)智能制造裝備行業(yè)起步較晚，復(fù)合型人才相對缺乏，只能通過企業(yè)自身多年的培養(yǎng)與積累。因此，經(jīng)驗(yàn)豐富的高精尖人才資源的稀缺，使得新進(jìn)入的企業(yè)很難在短時間內(nèi)形成自身技術(shù)人才優(yōu)勢，為新進(jìn)入者的行業(yè)競爭帶來不利影響。4、資本壁壘資金實(shí)力也是企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的壁壘之一。首先，研發(fā)活動對企業(yè)資金實(shí)力有較高要求。研發(fā)創(chuàng)新是智能制造裝備廠商的重要競爭力，行業(yè)內(nèi)企業(yè)每年投入大量資金進(jìn)行新技術(shù)、新設(shè)備的開發(fā)。由于智能制造裝備多數(shù)為定

25、制化產(chǎn)品，功能要求多樣化，生產(chǎn)過程復(fù)雜，設(shè)計(jì)開發(fā)時間長，因此需要投入的研發(fā)費(fèi)用較高。其次，生產(chǎn)銷售完成后，客戶回款存在一定周期，企業(yè)需擁有充裕的運(yùn)營資金以保證采購和生產(chǎn)的正常進(jìn)行。此外，資金實(shí)力較弱的企業(yè)響應(yīng)能力和抗風(fēng)險能力較差，在服務(wù)訂單量較大的下游客戶時較為乏力，市場開拓能力較弱。勞動年齡人口逐漸減少帶來的是勞動力缺少，企業(yè)勞動力成本上升，以人口紅利為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)制造業(yè)原有優(yōu)勢逐漸消失。而以智能制造為主的高端裝備制造則迎來發(fā)展機(jī)遇，以機(jī)器人代替人工作為主要勞動力的趨勢已逐漸顯現(xiàn)。智能組包裝行業(yè)發(fā)展概況智能組包裝設(shè)備屬于智能制造裝備，也是智能化生產(chǎn)線的重要組成部分，可實(shí)現(xiàn)智能組裝、檢測包裝、智

26、能生產(chǎn)管理等功能，能夠減少生產(chǎn)過程對人力勞動的依賴，顯著提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，已被廣泛應(yīng)用于電子產(chǎn)品、汽車、醫(yī)療器械、機(jī)械設(shè)備等領(lǐng)域的產(chǎn)品零部件精密組件的安裝。智能組包裝設(shè)備通過自動輸送及其他輔助裝置按工序順序?qū)⒏鞣N機(jī)械加工裝置連成一體，并通過液壓系統(tǒng)、氣壓系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)將各個部分動作聯(lián)系起來，使其按照規(guī)定的程序自動地進(jìn)行組裝和包裝工作。隨著消費(fèi)類電子產(chǎn)品的技術(shù)升級，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜、產(chǎn)品尺寸越來越小、精密度要求越來越高，消費(fèi)類電子產(chǎn)品對組包裝設(shè)備的需求也將更加精密化和多樣化。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子設(shè)備加速更新升級，呈現(xiàn)向智能化、輕薄化、多功能化、集成化等多方面發(fā)展趨勢，對內(nèi)部功能

27、性和結(jié)構(gòu)性器件的微型化、集成化、高精密度等特性提出了更高的要求，組包裝工藝難度不斷增加，促使電子設(shè)備生產(chǎn)商生產(chǎn)自動化、智能化程度的不斷提高，對智能組包裝設(shè)備的需求快速提升。未來，隨著下游消費(fèi)電子、汽車電子、醫(yī)療電子和工業(yè)電子等行業(yè)由傳統(tǒng)的單品種、大批量生產(chǎn)方式向多品種、中小批量的生產(chǎn)方式過渡，傳統(tǒng)的制造方式難以滿足現(xiàn)代市場要求的靈活適應(yīng)性能力，柔性制造技術(shù)變得越來越重要，智能柔性的組包裝設(shè)備是未來組裝的發(fā)展方向。中國智能制造裝備行業(yè)發(fā)展概況智能制造是中國制造強(qiáng)國建設(shè)的主攻方向，其發(fā)展程度直接關(guān)乎中國制造業(yè)質(zhì)量水平。發(fā)展智能制造對于鞏固實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基、建成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化具有重要作用，

28、對于鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基、構(gòu)建新發(fā)展格局、建設(shè)數(shù)字中國具有重要意義。在此背景下，我國“十四五”規(guī)劃中進(jìn)一步提出了發(fā)展智能制造裝備行業(yè)，圍繞創(chuàng)新、應(yīng)用、供給和支撐等四個方面，規(guī)劃部署了智能制造技術(shù)攻關(guān)行動、智能制造示范工廠建設(shè)行動、行業(yè)智能化改造升級行動、智能制造裝備創(chuàng)新發(fā)展行動、工業(yè)軟件突破提升行動、智能制造標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航行動等六個專項(xiàng)行動。經(jīng)過多年來的政策支持和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國建成了門類齊全、獨(dú)立完整的現(xiàn)代工業(yè)體系，工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模位居全球首位。我國工業(yè)增加值從1952年的120億元增加到2020年的31.3萬億元，年均復(fù)合增長率達(dá)12.3%，連續(xù)11年成為世界最大制造業(yè)國家。龐大而完善的制造業(yè)體系，為

29、我國智能制造發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來，各部門鼓勵智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的陸續(xù)出臺以及我國工業(yè)水平的不斷提升，我國智能制造產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)中國工控網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，我國自動化及工業(yè)控制市場規(guī)模過去五年期間呈上升趨勢，市場規(guī)模已經(jīng)從2015年的1,390億元增長至2020年的1,886億元，預(yù)計(jì)2025年達(dá)2,347億元。在智能制造產(chǎn)業(yè)中，智能制造硬件體系主要分為感知層、傳輸層和裝備層，感知執(zhí)行層主要包括傳感器、伺服系統(tǒng)等，傳輸網(wǎng)絡(luò)層主要是通信設(shè)備，而裝備層包括機(jī)器人及高檔數(shù)控機(jī)床等。其中機(jī)器人作為制造任務(wù)的直接執(zhí)行單位，在智能制造體系中發(fā)揮是智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。國家高度重視機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，

30、因此將機(jī)器人納入國家科技創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域，大力推動機(jī)器人研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會（IFR）的2021年機(jī)器人報告顯示，中國工業(yè)機(jī)器人的裝機(jī)量從2010年的1.50萬臺激增到2020年的16.8萬臺。隨著未來我國工業(yè)機(jī)器人核心技術(shù)水平的進(jìn)一步提升，國內(nèi)工業(yè)自動化裝備制造行業(yè)仍將具有巨大的成長空間。市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn)，一般依據(jù)三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為

31、的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細(xì)分部分，這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定

32、顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。（2）總量。可用數(shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述，也可用相對數(shù)值來表述。（3）購買。指訂購量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標(biāo)市場或某一細(xì)分市場的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測定各自的市場需求。（6）時期。市場需求測量具有時間性，如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性，預(yù)測時間越長，測量的準(zhǔn)確性就越差。（7）營銷環(huán)境。測

33、量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。（8）營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個固定的數(shù)值。因此，市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費(fèi)用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場需求所達(dá)到的極限值，稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等，所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間，顯示了不同類型市場整體需求的營

34、銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場，如保健品市場；受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場，如食鹽市場。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中，企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外，如果營銷費(fèi)用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測，是與企業(yè)選定的營銷計(jì)劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額，即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里，銷售預(yù)測不是為確定營銷計(jì)劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營銷計(jì)劃所決定的，它是既定的營銷費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念：一個是銷售定額，即公司為產(chǎn)品線、事

35、業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo)，是一種規(guī)范和激勵銷售隊(duì)伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算，主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測，以避免過高的風(fēng)險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場占有率為100%時，企業(yè)潛量也就是市場潛量，但這只是一種少見的極端情況。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?！盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)（分銷或渠道）和促銷等，是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整

36、合到營銷計(jì)劃中并使用于營銷過程，以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運(yùn)用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價格等，都

37、會形成新的、效果不同的營銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺）廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。（4）整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素，不是簡單地相加或拼湊，必須成為一個有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補(bǔ)，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。綠色營銷的興起

38、和實(shí)施（一）綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)需求的滿足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動力，并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議，通過了全球性環(huán)保行動計(jì)劃和人類環(huán)境宣言，向全世界發(fā)出呼吁：人類只有一個地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色

39、計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前，由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻，因此，對實(shí)施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”，制定了綠色食品標(biāo)志管理辦法，開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年，農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三

40、項(xiàng)基本原則，并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日，國務(wù)院通過了中國21世紀(jì)議程中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書，是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā)，提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初，全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā)，除食品外，其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā)，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建，中國21世紀(jì)議程在行動中。（二）綠色營銷的實(shí)施綠色營銷實(shí)施的步驟，一般包括樹立綠色營銷觀

41、念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代，企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上，制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計(jì)劃，以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計(jì)劃及必要的資源投入，具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求，還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS，爭取獲得綠色標(biāo)識，制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益，實(shí)現(xiàn)合理的“綠色

42、盈利”，從長遠(yuǎn)看這是綠色營銷戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強(qiáng)調(diào)營銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo)，產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn)，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”，適應(yīng)“環(huán)?；貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預(yù)和影響，力求在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅要慎選綠色信譽(yù)好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲運(yùn)條件。綠色價格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本，包括產(chǎn)品

43、消耗及環(huán)境改善支出，確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點(diǎn)，貫徹“污染者付款”原則，促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動，傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息，為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動，給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)，突出環(huán)?？咳鐣牧α浚棵總€人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式，通過全員環(huán)保教育，提高環(huán)保意識，自覺地實(shí)施綠色營銷，切實(shí)做好環(huán)保工作。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強(qiáng)勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是：他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求，同時能配合市場營銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來；而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌