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文檔簡介

1、歡送觀看【非常歡送觀看本文檔】23+1人才培育模型企業(yè)與員工一體化成長工作坊 主講嘉賓: 曾水良 老師34 “為什么我們的學(xué)校 總是培養(yǎng)不出杰出人才? 錢學(xué)森面對前來探望的溫家寶總理,屢次提出這樣一個刻骨銘心的疑問。這是是社會各界對中國教育的疑問,是一個偉大民族必須直面的疑問。仰望星空的秘密-錢學(xué)森之問5我們這個社會需要什么樣的人,我們企業(yè)需要培養(yǎng)什么樣的人,學(xué)不適用,學(xué)不能用,這原本就是個大課題!社會每時每刻都在改變,我們的企業(yè)隨著社會的改變而改變,那么我們的人才應(yīng)該怎么樣才能適應(yīng)企業(yè)的改變呢?員工培訓(xùn)是維系企業(yè)生存乃至可持續(xù)開展的關(guān)鍵舉措?,F(xiàn)實(shí)情況中,培訓(xùn)效果與組織期望結(jié)果往往相悖,內(nèi)部本

2、錢及外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在往往使企業(yè)陷人進(jìn)退兩難的困境?!如果你愿意:一切皆可改變!歡送走進(jìn)?3+1人才培訓(xùn)模型?企業(yè)員工一體化成長工作坊!反思:6一、詮釋管理 二、3+1模型 二、操作思路7 一、詮釋管理8 改造個人能力與組織力相匹配,力求培訓(xùn)卓有成效!管事:業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理理論知識行業(yè)知識業(yè)務(wù)運(yùn)營業(yè)務(wù)流程職能系統(tǒng)理人:管理系統(tǒng) 專業(yè)勝任素質(zhì)心理勝任素質(zhì)工作能力(管理技能職業(yè)素質(zhì)符合公司的價值觀核心內(nèi)容禪釋管理宗旨:9 12345管理人治化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化操作員工專業(yè)化管理精細(xì)化6企業(yè)現(xiàn)代化四.管理模式之六化10組織分工與組織規(guī)章管理工具單證報表作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理之四元素11

3、 企業(yè)法治化 建立規(guī)那么文化 管理標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理的創(chuàng)新與可持續(xù)性,必須高度重視管理的目的性、系統(tǒng)性,組織倫理文化,尤其是人的思想觀念。管理體系是硬件,人是軟件!職業(yè)化管理的三步驟“企業(yè)無人那么“止業(yè)12操作層執(zhí)行層管理層領(lǐng)導(dǎo)層組織分工之四層模型13銷售法律客戶效勞市場信息管理人力資源財務(wù)采購核心/通用素質(zhì)模型各級別、各功能領(lǐng)域都需要的素質(zhì)職能素質(zhì)模型/專業(yè)勝任能力 用來區(qū)別不同職能的要素職級/管理通用素質(zhì)模型用來區(qū)別不同級別人才的要素(例如初級、中級、高管領(lǐng)導(dǎo)力)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型用來區(qū)別優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)崗位素質(zhì)模型用來區(qū)別具體崗位人才的素質(zhì)如工程師等企業(yè)人才素質(zhì)模型14 二、3+1模型151

4、5卓有成效3+1的人才培訓(xùn)模式 三、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具 的意愿心態(tài)二、管理所需的技能手段一、經(jīng)營管理所需的專業(yè)知識4、提供職務(wù)開展能力平臺機(jī)制1616一、經(jīng)營管理所需的理論知識篇管理知識業(yè)務(wù)知識戰(zhàn)略性知識信息技術(shù)管理體系市場營銷管理體系財務(wù)管理體系人資行政管理體系生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理研發(fā)運(yùn)營管理財會運(yùn)營管理制造運(yùn)營管理物流運(yùn)營管理營銷運(yùn)營管理戰(zhàn)略制定與執(zhí)行經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行預(yù)算管理投資計劃與投資管理流程設(shè)計與實(shí)施流程經(jīng)營管理須三懂-:懂行業(yè)、懂運(yùn)作和懂系統(tǒng)17二、經(jīng)營管理所需的技能手段篇管理技能一:角色認(rèn)知 管理技能二:時間管理 管理技能三:有效溝通 管理技能四:目標(biāo)管理管理技能五:激 勵管理技能六:績

5、效評估管理技能七:領(lǐng) 導(dǎo) 管理技能八:教 練 管理技能九:授 權(quán)管理技能十:團(tuán)隊(duì)開展 18培訓(xùn)課程設(shè)置三、經(jīng)營管理所需的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化管理素養(yǎng)模塊一:陽光心態(tài)模塊二:崗位主人翁模塊三:國學(xué)弟子規(guī)與員工素養(yǎng)模塊四:職業(yè)形象與商務(wù)禮儀模塊五:帶上“責(zé)任”出發(fā)模塊六:人際關(guān)系與有效溝通19“七情六欲內(nèi)修外練-品格 ?禮記禮運(yùn)?說:“喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲七者;內(nèi)修心以養(yǎng)性,外練身而達(dá)禮,神行合一! 孔子?論語?曰:見心見性,擴(kuò)達(dá)勇敢,氣定神閑,有禮有節(jié) ! 20 ?孫子兵法-軍爭篇?:三軍可奪氣,將軍可奪心;治氣、治心、治力、治變!將可奪心-情商21修身、 齊家、 治國、 平天下! ?禮記大學(xué)?

6、:“古之欲明明德于天下者;先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心; 格物致知,誠意正心,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。 德于天下,道御萬術(shù)-道德22組織四層人才結(jié)構(gòu)模型企業(yè)三屬性員工治理機(jī)制打造組織力與宣傳力建立規(guī)那么文化堅持以人為本的管理思想;樹立“得人才,得天下的人才觀;建立持續(xù)的人才提升和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人力資源策略;形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制 ;建立企業(yè)的核心能力體系;建立企業(yè)規(guī)那么文化。沙龍論壇設(shè)置人才平臺機(jī)制治理篇23 三、操作思路2424培訓(xùn)課程設(shè)計培訓(xùn)計劃編制個人培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃第三階段公司政策

7、公司及部門目標(biāo)主管期望目前培訓(xùn)體系第一階段組織分析工作職責(zé)職務(wù)內(nèi)容所需資格必備技能工作分析工作需求程序目前具備能力生涯發(fā)展計劃書面資料研究訪談結(jié)果整理問卷統(tǒng)計分析第二階段人員分析資料分析優(yōu)先性分析成本效益分析其他解決途徑分析培訓(xùn)需求評估一、培訓(xùn)需求分析及制定2525二、制定培訓(xùn)規(guī)的兩種思路招聘并購內(nèi)部調(diào)整管理適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)、策略績效分析組織績效績效目標(biāo)培訓(xùn)優(yōu)先與重點(diǎn)課程體系設(shè)計課程內(nèi)容培訓(xùn)本錢培訓(xùn)師培訓(xùn)時間培訓(xùn)渠道開展培訓(xùn)方案培訓(xùn)平臺制定培訓(xùn)規(guī)劃效勞于績效開展課程體系建立培訓(xùn)咨詢分析培訓(xùn)方案與平臺建立內(nèi)容效勞于戰(zhàn)略規(guī)劃26261.以改善績效導(dǎo)向的培訓(xùn)效勞于績效開展效勞于績效開展改善績效觀念

8、變革的源泉動力推進(jìn)工作的有效手段彌補(bǔ)員工知識不足提供職務(wù)發(fā)展能力2727績效不佳原因能力問題不能型態(tài)度問題不愿型知識技能經(jīng)驗(yàn)價值觀認(rèn)知情感績效不佳原因分析28282.以戰(zhàn)略競爭力所需組織能力的培訓(xùn)組織能力分析 制度/政策人性假設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書/行為準(zhǔn)那么權(quán)責(zé)/流程員工治理模式思維模式社會角色/自我形象個人特質(zhì)/性格特征動力/動機(jī)/價值觀企業(yè)使命/愿景價值崇尚交往模式 組織語言組織管理模式容不容許?員工意愿(愿不愿意?)組織文化與氣候崇尚什么?員工能力會不會?知識技能經(jīng)驗(yàn)效勞于戰(zhàn)略規(guī)劃29崗位勝任素質(zhì)模型分析知識技能行為習(xí)慣個人特質(zhì)/性格特征動力/動機(jī)/價值觀 容易判斷,可以培訓(xùn)改進(jìn),但難以預(yù)測高績

9、效尤其是對管理及中高層人員 有很隱蔽的權(quán)變性,通過行為習(xí)慣反映,與高績效有一定的聯(lián)系 可以觀察,通過有效方法可以評估判斷,可以引導(dǎo)開展,與高績效高度正相關(guān)素質(zhì)模型的重點(diǎn)表現(xiàn)形式30專業(yè)勝任素質(zhì)專業(yè)技術(shù)水平專業(yè)知識范疇專業(yè)經(jīng)驗(yàn)符合公司要求的行為符合公司文化符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)符合社會原那么心理勝任素質(zhì)舉例: 人際敏感性 承受力 自我控制自我認(rèn)知職業(yè)素質(zhì)舉例:廉潔自律 文化的認(rèn)同公平公正 工作責(zé)任心職業(yè)道德 遵紀(jì)守法工作能力舉例:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新協(xié)調(diào)溝通 戰(zhàn)略規(guī)劃解決問題 團(tuán)隊(duì)合作為挑選適宜的員工放在適宜的崗位確定對該崗位所要具備的專業(yè)知識和技能,以及培訓(xùn)、考核指標(biāo)對于心理特征采用標(biāo)準(zhǔn)心理測驗(yàn)進(jìn)行評估

10、為員工職業(yè)開展提供明確的指導(dǎo)將能力和素質(zhì)結(jié)合,確保員工行為符合社會原那么將能力和素質(zhì)與公司文化,價值觀結(jié)合,確保員工行為符合公司要求員工崗位素質(zhì)匹配分析3131三.建立培訓(xùn)管理流程制定培訓(xùn)規(guī)劃效勞于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效勞于績效開展課程體系建立培訓(xùn)咨詢分析培訓(xùn)方案與平臺建立32四.建立培訓(xùn)評估體系層次過程意義或重點(diǎn)評估方法評估單位階段時間反應(yīng)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對于培訓(xùn)之喜好程度問卷調(diào)查、面談觀察、綜合座談培訓(xùn)單位課程進(jìn)行學(xué)習(xí)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對于培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)原理及事實(shí)的吸收了解程度學(xué)習(xí)測試、問卷調(diào)查、模擬練習(xí)、座談會、心得報告與發(fā)表文章培訓(xùn)單位課程結(jié)束工作行為水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程衡量受訓(xùn)者于培

11、訓(xùn)后在工作上的改變是因培訓(xùn)所導(dǎo)致學(xué)員問卷與訪問、直屬主管訪問、同仁或部屬訪問調(diào)查學(xué)員的單位主管三個月之后或現(xiàn)行績效追蹤系統(tǒng)的運(yùn)作組織成果水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程衡量培訓(xùn)使組織績效增加有哪些個人與組織之績效指標(biāo)、成本效益、組織溫度資料分析與衡量學(xué)員的單位主管一年、半年或現(xiàn)行績效追蹤系統(tǒng)的運(yùn)作3333五.建立員工職業(yè)開展考評檔案姓名:部門:部門經(jīng)理:制定時間:監(jiān)督人:個人能力提升承諾:在2011年一年中,提升傾聽和獲取正確信息的能力,提升組織和計劃能力,爭取能夠獨(dú)立承擔(dān)類似新動力特訓(xùn)營,新經(jīng)理訓(xùn)練營的大型培訓(xùn)項(xiàng)目。衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月效果評估1、年終考核時,經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績的一個主要障礙。 2、獨(dú)立組織一次大型培訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)員對教務(wù)和組織工作滿意度在4分以上。1、參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程有效溝通已經(jīng)參加2、參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程人際交往心理常識已經(jīng)參加3、協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動力培訓(xùn)從工作角度考慮,僅安排第二次組織工作,表現(xiàn)基本滿意4、參與第一期總經(jīng)理集訓(xùn)營的籌備工作5、找一位親和型的同事(目標(biāo)趙大),請他指點(diǎn),尤其在我做錯的時候提醒6、走訪優(yōu)秀企業(yè),了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)走訪了大鵬證券和核電,考察報告提出了一些新意的想法補(bǔ)充發(fā)展承諾:(因8月工作內(nèi)容調(diào)整,從事招聘工作,補(bǔ)充發(fā)展承諾)提升面試技巧衡量

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