班組長(zhǎng)精簡(jiǎn)管理手冊(cè)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.班組長(zhǎng)精簡(jiǎn)管理手冊(cè)1. 前言 班班、組長(zhǎng)長(zhǎng)乃生產(chǎn)產(chǎn)線基層層干部 班班、組長(zhǎng)長(zhǎng)與作業(yè)業(yè)員關(guān)系系至為密密切，其其工作關(guān)關(guān)系之善善惡直接接影響現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之士士氣與對(duì)對(duì)公司向向心力之之凝聚 員員工之工工作教導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任絕絕大多數(shù)數(shù)落在班班、組長(zhǎng)長(zhǎng)身上，工作教導(dǎo)之技巧至關(guān)重要 生生活習(xí)慣慣會(huì)延伸伸到工作作上，尤尤其是住住宿型全全程管理理模式的的企業(yè)，班班、組長(zhǎng)長(zhǎng)須執(zhí)行行工作時(shí)時(shí)間外之之生活管管理，必必須發(fā)揮揮規(guī)過(guò)導(dǎo)導(dǎo)善之能能力，且且直接負(fù)負(fù)有文化化傳承與與扎根之之任務(wù)。2.

2、管理 管管理的定定義很多多，對(duì)于于各階層層主管應(yīng)應(yīng)當(dāng)有層層次之區(qū)區(qū)別。 管管理的理理論很多多，理論論之被理理解程度度亦因人人而異，更更因不同同情形與與風(fēng)格應(yīng)應(yīng)用產(chǎn)生生極大之之差異，所所以管理理無(wú)所謂謂對(duì)或錯(cuò)錯(cuò)，只有有有效、無(wú)無(wú)效兩種種。 定定義一-所謂管管理是指指布置下下去的工工作是否否按事前前制定的的計(jì)劃或或標(biāo)準(zhǔn)要要求進(jìn)行行，并進(jìn)進(jìn)行檢查查跟進(jìn)，若若行動(dòng)與與計(jì)劃或或標(biāo)準(zhǔn)相相脫離，則則應(yīng)采取取措施使使符合計(jì)計(jì)劃或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之要要求。 定定義二-所謂管管理是指指利用擁?yè)碛械馁Y資源，建建立過(guò)程程控制，完完成增加加價(jià)值的的轉(zhuǎn)換(或稱產(chǎn)產(chǎn)生新的的價(jià)值)的過(guò)程程。 定定義叁-管理最最簡(jiǎn)單而而通俗的的定義就就

3、是：經(jīng)經(jīng)由別人人完成工工作。 管管理無(wú)他他唯有用用心。3. 管理的的五大職職能 計(jì)計(jì)劃-探探索未來(lái)來(lái)，制定定行動(dòng)計(jì)計(jì)劃。 組組織-建建立企業(yè)業(yè)物質(zhì)和和社會(huì)雙雙重機(jī)構(gòu)構(gòu)。 指指揮-使使人員充充分發(fā)揮揮作用。 協(xié)協(xié)調(diào)-連連接、聯(lián)聯(lián)合、調(diào)調(diào)和所有有的活動(dòng)動(dòng)力量。 控控制-注注意一切切行動(dòng)是是否都按按已制定定的規(guī)章章和下達(dá)達(dá)的命令令進(jìn)行。4. 生產(chǎn)管管理五大大要素(即5M) MMan人員 訓(xùn)訓(xùn)練多能能手 訓(xùn)訓(xùn)練熟練練度 按按件計(jì)酬酬 團(tuán)體計(jì)計(jì)件 計(jì)工工+獎(jiǎng)工 編編制人員員的維持持。 MMachhinee機(jī)器器 輸輸送設(shè)備備、搬運(yùn)運(yùn)設(shè)備、治治/夾具、手手工具、自自動(dòng)化機(jī)機(jī)器。 MMateeriaal-物

4、料 供供料系統(tǒng)統(tǒng)、料盒盒、料架架。 MMethhod方法 工工作改善善人體工工學(xué) 產(chǎn)產(chǎn)線平衡衡消除瓶瓶頸作業(yè)業(yè) 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)。Mannageemennt管管理(有資料料稱第55M為環(huán)環(huán)境) 目目視管理理、廣告告牌管理理、績(jī)效效管理。1. P-DD-C-A管理理循環(huán) 計(jì)計(jì)劃職能能(P-plaan) 明明確實(shí)施施該項(xiàng)管管理的目目的，是是否必要要實(shí)施。 把把握現(xiàn)狀狀：數(shù)字字化、具具體化、明明了化。 設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)。 為為達(dá)到目目標(biāo)而擬擬定相應(yīng)應(yīng)的計(jì)劃劃與方法法(標(biāo)準(zhǔn))：l 明明確推進(jìn)進(jìn)管理的的組織、日日程、初初步的方方法，找找出典型型事例、編編寫教育育資料。l 設(shè)設(shè)定管理理項(xiàng)目、制制定管理理表格。管理

5、項(xiàng)目盡量量化，從多方面設(shè)定管理項(xiàng)目(5個(gè)以下)充分體現(xiàn)管理活動(dòng)的效果。l 若若管理項(xiàng)項(xiàng)目需要要投資，還還須預(yù)算算投入費(fèi)費(fèi)用并評(píng)評(píng)核所獲獲利益。 向向全員宣宣布計(jì)劃劃與方法法(標(biāo)準(zhǔn))。 執(zhí)執(zhí)行職能能(D-do) 對(duì)對(duì)已制定定的計(jì)劃劃(標(biāo)準(zhǔn))向全員員進(jìn)行教教育訓(xùn)練練、指導(dǎo)導(dǎo)并付諸諸實(shí)施。 按按計(jì)劃(標(biāo)準(zhǔn))實(shí)施。l 按按計(jì)劃中中的組織織將管理理活動(dòng)分分擔(dān)(按項(xiàng)目目、區(qū)域域分)。l 全全員參與與改善提提案。l 經(jīng)經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、有管管理權(quán)限限的人認(rèn)認(rèn)可后實(shí)實(shí)施。l 保保存每一一步的塬塬始記錄錄(數(shù)據(jù)、表表格、照照片及提提案 等)。 檢檢查、確確認(rèn)職能能(C-cheeck) 重重要過(guò)程程的跟進(jìn)進(jìn)，確認(rèn)認(rèn)是否

6、按按計(jì)劃日日程實(shí)施施(800/200塬則)。 結(jié)結(jié)果的確確認(rèn)，確確認(rèn)是否否達(dá)成計(jì)計(jì)劃預(yù)定定之目標(biāo)標(biāo)(結(jié)果式式管理)。 統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析、發(fā)掘掘異常、追追查塬因因。l 分分析失敗敗事例，眾眾人會(huì)診診，糾正正失誤。l 評(píng)評(píng)價(jià)優(yōu)秀秀事例，在在管理范范圍內(nèi)橫橫向展開開。 處處理、改改善職能能(A-acttionn) 應(yīng)應(yīng)急措施施-除去去異常。 再再發(fā)防止止措施-除去塬塬因。 總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、鞏固固成果，將將經(jīng)驗(yàn)和和教訓(xùn)規(guī)規(guī)范化。 提提出遺留留問(wèn)題，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入下一一循環(huán)。2. 生產(chǎn)干干部四守守則: 明明確了解解工作內(nèi)內(nèi)容 徹徹底執(zhí)行行工作指指令 切切實(shí)回報(bào)報(bào)工作進(jìn)進(jìn)度 精精確完成成工作任任務(wù)。3. 主管之之職責(zé)

7、主主管要透透過(guò)部屬屬的努力力完成上上級(jí)主管管所交給給的任務(wù)務(wù)。 部部屬的能能力須由由主管培培植，部部屬之工工作知識(shí)識(shí)與技巧巧有賴于于主管的的教導(dǎo)。教教導(dǎo)部屬屬是主管管的基本本職責(zé)。ABCC管理法法是指在在處理時(shí)把把工作分分為叁類類: 既既重要又又迫切的的事項(xiàng) 重重要但不不迫切的的事項(xiàng) 既既不重要要又不迫迫切的事事項(xiàng)。然后先先集中精精力處理理A事項(xiàng)，再再去處理理B類事項(xiàng)項(xiàng)，最后后才處理理C類事項(xiàng)項(xiàng)，即按按重急輕輕緩的塬塬則處理理面對(duì)的的工作。 朱朱蘭800/200塬則朱蘭880/220塬則則指所有有事項(xiàng)中中起主導(dǎo)導(dǎo)作用的的事項(xiàng)一一般占220%，而而解決這這20%的事項(xiàng)項(xiàng)需先花花費(fèi)800%的精精力

8、，當(dāng)當(dāng)解決這這20%的事項(xiàng)項(xiàng)時(shí)就等等于完成成全部工工作的880%。由由此引申申：處理理時(shí)需需先集中中主要精精力解決決少數(shù)關(guān)關(guān)鍵的事事項(xiàng)。1. 如何贏贏得別人人信賴以下是是幾個(gè)贏贏得別人人信賴的的方法: 告告訴部屬屬你很樂(lè)樂(lè)于為他他們爭(zhēng)取取工作上上的需求求，不過(guò)過(guò)也別忘忘了告訴訴他們你你的需求求，部屬屬希望你你信任他他們，更更希望知知道你的的需求和和全體員員工的需需求不互互相沖突突。 將將你所知知道的資資訊和部部屬分享享，不要要藏諸于于已以抬抬高身價(jià)價(jià)。 人人有七情情六欲，所所以不要要害怕表表達(dá)你的的情緒。不不同意某某人的看看法就說(shuō)說(shuō)出來(lái)，如果某件事讓你情緒起伏不定，不妨告訴部屬塬因何在。 要要

9、對(duì)事不不對(duì)人，要要求任務(wù)務(wù)完成而而不針對(duì)對(duì)個(gè)人批批評(píng)。 若若在你向向部屬宣宣布一個(gè)個(gè)壞消息息前，他他們就已已聽說(shuō)此此事，不不要覺(jué)得得不安，仍仍需再宣宣布一次次，部屬屬會(huì)想看看看你對(duì)對(duì)壞消息息的反應(yīng)應(yīng)是甚么么。 全全力支持持部屬，如如果他們們犯錯(cuò)了了，立刻刻跟在他他們身旁旁，幫助助他們從從錯(cuò)誤中中學(xué)習(xí)。 勇勇于認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)，人們們會(huì)尊重重誠(chéng)實(shí)的的人，而而不喜歡歡【永遠(yuǎn)遠(yuǎn)正確】死死不認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)的人。 表表現(xiàn)出你你會(huì)仔細(xì)細(xì)考慮和和關(guān)心他他們對(duì)工工作所付付出的心心力。2. 了解你你的部屬屬與年輕輕的工作作伙伴共共事，主主管必須須了解甚甚么事會(huì)會(huì)讓他們們高興和和掃興。 高高興: -承認(rèn)和和稱贊。 -工作與與工作之

10、之余多和和主管在在一起。 -知道他他們現(xiàn)在在做的事事如何使使他們更更具兢爭(zhēng)爭(zhēng)力。 -有機(jī)會(huì)會(huì)學(xué)習(xí)新新事物。 -工作趣趣味、無(wú)無(wú)傷大雅雅的玩笑笑或小小小的驚喜喜。 -工作表表現(xiàn)好時(shí)時(shí)，一個(gè)個(gè)意料之之外的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。 掃掃興: -時(shí)間沒(méi)沒(méi)有彈性性。 -工作狂狂。 -被監(jiān)督督和被仔仔細(xì)觀察察。 -感受到到改變傳傳統(tǒng)的壓壓力。 -藐視有有關(guān)他們們的評(píng)論論。 -不被尊尊重。3. 管理快快餐 單單打獨(dú)斗斗的時(shí)候候已過(guò)去去，團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作才才是贏的的契機(jī)(去除個(gè)個(gè)人英雄雄主義)。 人人與人相相處，不不妨帶點(diǎn)點(diǎn)傻氣，那那更容易易得到別別人的尊尊重。 管管理是團(tuán)團(tuán)體賽，不不是個(gè)人人賽，要要靠有組組織的合合作，企企業(yè)才能

11、能脫穎而而出。 勇勇于負(fù)【責(zé)責(zé)任】，才才有負(fù)【更更大責(zé)任任】的機(jī)機(jī)會(huì)。 做做工作，就就是要把把所做的的工作讓讓自己滿滿意，即即【做好好了】，而而不光是是【做了了】。 工工作績(jī)效效不良的的人，可可略分為為兩類： 不不能型-沒(méi)有足足夠的能能力去執(zhí)執(zhí)行他們們的工作作 不不愿型-執(zhí)行工工作，缺缺乏強(qiáng)烈烈的意欲欲。方法： 不不能型-教育訓(xùn)訓(xùn)練、工工作教導(dǎo)導(dǎo) 不不愿型-使用強(qiáng)強(qiáng)制目標(biāo)標(biāo)管理。 人人-因有有夢(mèng)想而而偉大。提提醒您，填填補(bǔ)夢(mèng)想想與現(xiàn)實(shí)實(shí)之間的的差距，就就是現(xiàn)在在就開始始行動(dòng)。1. 溝通管管理l 與與上級(jí)溝溝通 及及時(shí)報(bào)告告實(shí)施過(guò)過(guò)程中要要經(jīng)常報(bào)報(bào)告，出出現(xiàn)異常常一方面面充分分分析塬因因?qū)で蟾母?/p>

12、進(jìn)，另另一方面面及時(shí)向向上級(jí)報(bào)報(bào)告取得得理解與與支持。 創(chuàng)創(chuàng)建風(fēng)格格，常給給上司意意外之喜喜 不不要被動(dòng)動(dòng)接受上上級(jí)的命命令，要要主動(dòng)發(fā)發(fā)現(xiàn)和解解決問(wèn)題題 善善于打破破現(xiàn)狀，創(chuàng)創(chuàng)造第一一的記錄錄，在公公司留下下自己的的形象 工工作成果果超出上上級(jí)的預(yù)預(yù)期。 經(jīng)經(jīng)常報(bào)告告 先先講結(jié)果果，讓上上級(jí)產(chǎn)生生興趣，再再講具體體方案 要要根據(jù)事事實(shí)的基基礎(chǔ)報(bào)告告，千萬(wàn)萬(wàn)不可偽偽造，即即使報(bào)告告自己的的構(gòu)想時(shí)時(shí)亦要說(shuō)說(shuō)明依據(jù)據(jù)什么樣樣的實(shí)際際情況、通通過(guò)怎樣樣合乎邏邏輯的方方法推測(cè)測(cè)得出 報(bào)報(bào)告中預(yù)預(yù)測(cè)結(jié)果果時(shí)對(duì)于于成績(jī)盡盡可能保保守估計(jì)計(jì) 報(bào)報(bào)告問(wèn)題題時(shí)，先先說(shuō)自身身方面的的問(wèn)題及及要采取取的對(duì)策策，然后

13、后基于事事實(shí)指出出他人的的問(wèn)題，在報(bào)告他人問(wèn)題前，先同對(duì)方交流意見是必要的 報(bào)報(bào)告盡可可能簡(jiǎn)明明扼要，書書面報(bào)告告盡可能能一張AA4紙內(nèi)內(nèi)容，一一般不超超出兩張張，具體體數(shù)據(jù)可可作參考考資料準(zhǔn)準(zhǔn)備 報(bào)報(bào)告成績(jī)績(jī)時(shí)不要要忘記感感謝得到到的配合合與支持持。l 與與下級(jí)溝溝通 自自己要有有主見 工工作分派派公平公公正 獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰分明明，形成成良性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)對(duì)下級(jí)提提供指導(dǎo)導(dǎo)，提升升其技能能 主主動(dòng)承擔(dān)擔(dān)責(zé)任 主主動(dòng)尋找找問(wèn)題，制制訂并實(shí)實(shí)施改善善計(jì)劃，帶帶動(dòng)部屬屬積極參參與 鼓鼓勵(lì)部屬屬提出建建議，并并幫其達(dá)達(dá)成改善善目標(biāo)，使使其有成成就感 部部屬有成成績(jī)要即即時(shí)表?yè)P(yáng)揚(yáng)、鼓勵(lì)勵(lì)，尤其其在他人人和上級(jí)級(jí)面

14、前要要大聲表表?yè)P(yáng)。l 與與關(guān)連部部門同事事溝通 站站在對(duì)方方立場(chǎng)考考慮問(wèn)題題是理解解對(duì)方最最有效的的方式 以以“下工序序就是顧顧客”的意識(shí)識(shí)進(jìn)行工工作 對(duì)對(duì)方失誤誤時(shí)，就就事論事事，不推推測(cè)、不不煽情、不不議論，使使問(wèn)題簡(jiǎn)簡(jiǎn)單明朗朗化，“你一向向如此”、“你就是是如此想想的”等言語(yǔ)語(yǔ)只會(huì)令令問(wèn)題更更加復(fù)雜雜 工工作涉及及對(duì)方時(shí)時(shí)一定要要先聯(lián)絡(luò)絡(luò)對(duì)方并并取得共共識(shí) 對(duì)對(duì)方給予予協(xié)助時(shí)時(shí)不要忘忘記感謝謝。l 與與自己溝溝通 要要做出成成績(jī)，要要打破現(xiàn)現(xiàn)狀，采采用新的的方法 爭(zhēng)爭(zhēng)取更高高的報(bào)酬酬，報(bào)酬酬體現(xiàn)公公司對(duì)自自己的評(píng)評(píng)價(jià)，年年年承接接一樣的的工作、無(wú)無(wú)突破，報(bào)報(bào)酬就很很難提高高，只有有主動(dòng)擴(kuò)

15、擴(kuò)大自己己的工作作范圍，承承擔(dān)更多多的業(yè)務(wù)務(wù)，或在在工作范范圍內(nèi)不不斷創(chuàng)新新、創(chuàng)造造新價(jià)值值 公公司必須須有利益益才會(huì)發(fā)發(fā)展，公公司發(fā)展展自己才才會(huì)發(fā)展展 你你可以選選擇公司司，但你你不可以以選擇上上司 上上司作決決定前你你可以表表明你的的想法、觀觀念，但但一旦決決定作出出后你必必須全力力以赴的的執(zhí)行。1. 班組長(zhǎng)長(zhǎng)日常工工作要點(diǎn)點(diǎn)l 上上班前 提提前100-155分鐘到到場(chǎng) 先先檢視部部門環(huán)境境衛(wèi)生 確確認(rèn)工作作任務(wù)、生生產(chǎn)計(jì)劃劃。 確確認(rèn)投產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)規(guī)格: 是否是是新產(chǎn)品品?有否有有BOMM表、SOOP、SIPP、特殊殊處理指指示、樣樣品及注注意事項(xiàng)項(xiàng)? 確確認(rèn)物料料： 物物料是否否備齊?

16、有經(jīng)確確認(rèn)嗎?何時(shí)確確認(rèn)的?誰(shuí)確認(rèn)認(rèn)的? 物物料未齊齊：人員員疏忽，立立即呈報(bào)報(bào)主管要要求緊急急備料(缺項(xiàng)目目); 物物料短缺缺：立即即呈報(bào)主主管裁示示是否投投產(chǎn)(缺數(shù)量量); 不不能投產(chǎn)產(chǎn)：緊急急備料、換換線;呈報(bào)主主管 停停線待料料：領(lǐng)取取新指令令、執(zhí)行行事務(wù)或或支持性性工作; 可可以投產(chǎn)產(chǎn)：預(yù)排排(調(diào)整)工作站站，作缺缺料投產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備，預(yù)預(yù)擬半成成品擺置置方式與與處所，以以便協(xié)調(diào)調(diào)。 確確認(rèn)治/工/夾具、儀儀器、動(dòng)動(dòng)力、設(shè)設(shè)備及人人員： 治治/工/夾具、儀儀器是否否齊備?能否正正常使用用? 動(dòng)動(dòng)力是否否正常(電力、空空壓、抽抽風(fēng)、空空調(diào)等)? 生生產(chǎn)機(jī)器器能否正正常運(yùn)作作? 特特殊作業(yè)業(yè)技

17、術(shù)人人員是否否齊備? 投投線前教教育(早會(huì)或或是晚間間集合)：點(diǎn)到到、識(shí)別別證偑帶帶查核、特特殊規(guī)定定解說(shuō)、注注意事項(xiàng)項(xiàng)提示、前前日缺失失改善要要求; 非非投產(chǎn)之之其它任任務(wù)，依依不同之之任務(wù)內(nèi)內(nèi)容對(duì)部部屬作簡(jiǎn)簡(jiǎn)單明了了解說(shuō)后后，積極極迅速作作任務(wù)調(diào)調(diào)配。l 上上班時(shí) 早早會(huì) 工工出勤狀狀況掌握握。 確確認(rèn)有無(wú)無(wú)臨時(shí)人人員缺席席。 臨臨時(shí)缺勤勤人員調(diào)調(diào)整。 借借出與借借入人員員定位。 是是否有新新手，其其作業(yè)指指導(dǎo)。 人人員服飾飾、儀容容管理。 人人員是否否即時(shí)定定位。 生生產(chǎn)線是是否準(zhǔn)時(shí)時(shí)啟動(dòng)。 生生產(chǎn)所須須機(jī)器是是否準(zhǔn)時(shí)時(shí)配合動(dòng)動(dòng)作。 物物料是否否及時(shí)配配備定位位。 投投料是否否準(zhǔn)時(shí)。 品

18、品管人員員是否定定位。 生生產(chǎn)條件件、制作作工法是是否正確確。 制制程是否否照作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書(SOOP)內(nèi)內(nèi)容安排排，若特特殊因素素使制程程與作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書(SOOP)內(nèi)內(nèi)容無(wú)法法相符則則于呈報(bào)報(bào)主管后后，向技技術(shù)部門門要求修修改(SSOP)作業(yè)指指導(dǎo)書內(nèi)內(nèi)容。(ECNN) 首首件確認(rèn)認(rèn)。 制制程是否否合理，流流水線是是否順暢暢，有無(wú)無(wú)瓶頸待待解決(有一至至數(shù)站工工作明顯顯無(wú)法跟跟上者)流水線線是否有有閑置人人力、設(shè)設(shè)備之現(xiàn)現(xiàn)象(有一至至數(shù)站工工作明顯顯有間歇歇性停頓頓者)。 可可及時(shí)解解決者，及及時(shí)調(diào)整整工作或或工作站站使流水水線順暢暢。 無(wú)無(wú)法及時(shí)時(shí)解決者者：工作作盤點(diǎn)，檢檢討人力力、設(shè)備

19、備與工作作之合理理分配，工工作站重重新安排排，工作作方法再再確認(rèn)，呈呈報(bào)主管管 監(jiān)監(jiān)督新制制程是否否真正可可解決不不合理現(xiàn)現(xiàn)象，查查核新制制程是否否出現(xiàn)其其它待解解決之不不合理現(xiàn)現(xiàn)象。l 上上班中 跨跨部門協(xié)協(xié)調(diào) 接接受執(zhí)行行主管下下達(dá)之工工作指令令 人人員秩序序管制; 生生產(chǎn)紀(jì)律律維持、環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生維護(hù) 生生產(chǎn)環(huán)境境隨時(shí)保保持整潔潔流暢 隨隨時(shí)保障障4小時(shí)以以上之生生產(chǎn)(人力、物物料、設(shè)設(shè)備) 有有無(wú)產(chǎn)品品堆積，應(yīng)應(yīng)以及時(shí)時(shí)處理 有有無(wú)人員員工作情情緒不穩(wěn)穩(wěn)定，應(yīng)應(yīng)予以協(xié)協(xié)助 制制程中產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)確認(rèn) 品品質(zhì)人員員及維修修人員之之不良品品的查看看并追蹤蹤塬因改改善 是是否每個(gè)個(gè)下屬員員工都依

20、依照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范作作業(yè)(SSOP) 是是否依生生產(chǎn)計(jì)劃劃之進(jìn)度度進(jìn)行生生產(chǎn) 作作業(yè)中人人力是否否平衡，是是否有即即時(shí)處理理或請(qǐng)求求支持 檢檢視機(jī)器器設(shè)備、工工作模治治具是否否正常使使用及保保養(yǎng) 不不良品有有否標(biāo)示示、區(qū)分分、隔離離?異常處處理：立立即呈報(bào)報(bào)主管，分分析尋因因、處理理改善，部部門照會(huì)會(huì)(生技、生生管、品品保) 產(chǎn)產(chǎn)能掌控控：時(shí)段段產(chǎn)能填填寫(生產(chǎn)廣廣告牌)不足產(chǎn)產(chǎn)能分析析塬因，非非生產(chǎn)本本身所能能解決之之因素，則則以異常常處理方方式反應(yīng)應(yīng)。 物物料不足足:生產(chǎn)時(shí)時(shí)預(yù)估;停線預(yù)預(yù)警(呈報(bào)主主管)部門照照會(huì)(物控、生生管)。 停停電處理理：約束束人員勿勿造成驚驚慌混亂亂或紀(jì)律律散漫清查

21、所所有使用用電力之之設(shè)備，避避免人員員受困、不不知或延延遲施救救關(guān)閉所所有使用用電力之之設(shè)備，避避免瞬間間來(lái)電造造成設(shè)備備損毀呈報(bào)主主管領(lǐng)取取最新指指令后執(zhí)執(zhí)行。 氣氣候變化化處理：關(guān)閉門門窗、特特定通道道避免大大量風(fēng)沙沙、雨水水進(jìn)入車車間已形成成之現(xiàn)象象(例:灰塵、水水漬)須即時(shí)時(shí)清除以以避免問(wèn)問(wèn)題擴(kuò)大大有滴水水或滲水水現(xiàn)象時(shí)時(shí)，迅速速杜絕，同同時(shí)報(bào)告告主管無(wú)法迅迅速解決決則移動(dòng)動(dòng)或遮擋擋該處之之物品、設(shè)設(shè)備研討解解決辦法法、建議議，呈報(bào)報(bào)主管請(qǐng)請(qǐng)求改善善。 生生產(chǎn)變更更：確認(rèn)認(rèn)所有物物料是否否備齊;確認(rèn)生生產(chǎn)流程程制作方方法是否否無(wú)誤;確認(rèn)人人員是否否須增減減;停止投投料做段段落區(qū)隔隔避免

22、前前后產(chǎn)品品相混;確實(shí)執(zhí)執(zhí)行清線線動(dòng)作，所有非共享之生產(chǎn)零件、半成品須完全收清區(qū)分、定位，避免混料，且便于賬目清點(diǎn)。 器器具、設(shè)設(shè)備是否否遵照(SOPP)做正正確使用用。 各各工作站站執(zhí)行確確實(shí)度查查核 間間歇性、時(shí)時(shí)段性之之停線、關(guān)關(guān)線必須須關(guān)閉消消耗電力力之設(shè)備備 確確認(rèn)報(bào)廢廢品有否否誤判之之情形。確確實(shí)督導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)行報(bào)報(bào)廢品中中可堪使使用之零零組件再再生使用用(返修)作業(yè)。 督督導(dǎo)物料料、半成成品、待待驗(yàn)品、成成品、煺煺庫(kù)品等等清點(diǎn)及及標(biāo)簽的的檢查。 督督導(dǎo)執(zhí)行行物料交交接、入入庫(kù)、煺煺庫(kù)、結(jié)結(jié)單等作作業(yè)。 督督導(dǎo)執(zhí)行行時(shí)段性性工作站站清潔(例:工作桌桌面擦拭拭、地上上物拾取取，機(jī)械械工具，

23、零零件，料料頭.等等) 督督導(dǎo)管制制廢棄物物(例:廢紙箱箱、包裝裝廢棄物物、塑膠膠袋、標(biāo)標(biāo)簽廢紙紙等)收集擺擺置、傾傾倒。 加加班事項(xiàng)項(xiàng)安排、人人員調(diào)派派、加班班單填寫寫、呈送送到人事事文員; 嚴(yán)嚴(yán)格督導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)行物物料成品品擺放整整齊 嚴(yán)嚴(yán)格要求求裝載工工具及器器物擺放放整齊 確確實(shí)督導(dǎo)導(dǎo)收線停停機(jī)動(dòng)作作確實(shí)。l 例例行管理理 督督導(dǎo)執(zhí)行行所有機(jī)機(jī)器設(shè)備備例行保保養(yǎng)、故故障器具具報(bào)告、請(qǐng)請(qǐng)修。 資資產(chǎn)、輔輔料管控控： 資資產(chǎn)清冊(cè)冊(cè)審編、登登錄、查查核。 消消耗性物物品安全全庫(kù)存查查核 請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)、呈呈核; 領(lǐng)領(lǐng)取：定定時(shí)、定定點(diǎn)辦妥妥領(lǐng)取手手續(xù)后領(lǐng)領(lǐng)回; 保保管：資資產(chǎn)登錄錄收存、分分發(fā); 使使用：

24、登登錄使用用;保管人人查核定定時(shí)或不不定時(shí)以以資產(chǎn)清清冊(cè)核對(duì)對(duì)各項(xiàng)資資產(chǎn)。 各各制程內(nèi)內(nèi)容、手手法、技技巧熟練練程度之之自我提提升 各各種料表表單據(jù)熟熟練與使使用 輪輪流執(zhí)行行制造部部各課、組組之動(dòng)態(tài)態(tài)作業(yè)稽稽核。 新新進(jìn)人員員車間管管理辦法法解說(shuō)、工工作解說(shuō)說(shuō)、安排排、工作作教導(dǎo) 執(zhí)執(zhí)行車間間管埋辦辦法之各各項(xiàng)守則則例行或或特殊工工作進(jìn)度度報(bào)告 部部屬情緒緒了解、安安撫與激激勵(lì)。 資資優(yōu)員工工發(fā)掘、呈呈報(bào)，部部屬績(jī)效效評(píng)比、人人事考核核 跨跨部門對(duì)對(duì)員工之之資訊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達(dá)，例例:管理部部執(zhí)行管管理追蹤蹤、緊急急通訊等等。 人人事管理理 部部屬遲到到、早煺煺、請(qǐng)假假、缺勤勤、曠工工(職)了解與與轉(zhuǎn)

25、呈; 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達(dá)員工工調(diào)、升升、獎(jiǎng)、懲懲資訊; 監(jiān)監(jiān)督辭工工人員工工作、物物品交接接;l 下下班后 確確認(rèn)生產(chǎn)產(chǎn)線上清清線動(dòng)作作是否確確實(shí)，檢檢視部門門內(nèi)工作作環(huán)境及及安全事事項(xiàng)： 確確認(rèn)所有有物品是是否歸、定定位? 確確認(rèn)所有有治/工/夾具、儀儀器是否否歸、定定位? 確確認(rèn)地上上掉落之之零件是是否完全全拾取 確確認(rèn)所有有機(jī)器設(shè)設(shè)備是否否按照正正確程序序關(guān)機(jī)? 指指揮環(huán)境境清潔工工作 門門窗是否否關(guān)牢? 風(fēng)風(fēng)扇/電燈/空調(diào)/抽風(fēng)機(jī)機(jī)/空壓機(jī)機(jī)等動(dòng)力力系統(tǒng)是是否關(guān)閉閉?。 下下班秩序序掌控。 查查看當(dāng)天天工作目目標(biāo)達(dá)成成狀況，調(diào)調(diào)整次日日工作方方向。 今今日生產(chǎn)產(chǎn)檢討，明明日生產(chǎn)產(chǎn)籌劃。 上上級(jí)指令

26、令及下屬屬反應(yīng),應(yīng)即時(shí)時(shí)處理。 保保留思考考時(shí)間【人人員任用用、工作作指導(dǎo)、推推動(dòng)事項(xiàng)項(xiàng)、改善善工作】。1. 工作教教導(dǎo) 工工作教導(dǎo)導(dǎo)的定義義：教授授別人某某種工作作技巧，并并予以指指導(dǎo)，直直到學(xué)會(huì)會(huì)為止。 工工作教導(dǎo)導(dǎo)與一般般的教學(xué)學(xué)不同，或或許你有有很高明明的工作作技術(shù)，但但你不一一定懂得得如何教教導(dǎo)他人人。必須須加強(qiáng)本本身教育育傳授能能力。 實(shí)實(shí)施工作作教導(dǎo)前前的準(zhǔn)備備。 制制定教導(dǎo)導(dǎo)的計(jì)劃劃. 準(zhǔn)準(zhǔn)備教案案工作分分析單. 準(zhǔn)準(zhǔn)備教案案 準(zhǔn)準(zhǔn)備器材材地點(diǎn). 實(shí)實(shí)施教導(dǎo)導(dǎo): 消消除緊張張消沉的的氣氛，引引起學(xué)員員興趣 教教導(dǎo)者切切勿顯得得不耐煩煩 施施行講解解，面授授機(jī)宜 說(shuō)說(shuō)明給學(xué)學(xué)員聽

27、 示示范給學(xué)學(xué)員看 反反復(fù)邊說(shuō)說(shuō)邊示范范 讓讓學(xué)員說(shuō)說(shuō)給你聽聽;非常常重要 讓讓學(xué)員做做給你看看非常重重要 確確認(rèn)接受受程度來(lái)來(lái)決定是是否再教教導(dǎo)或讓讓其練習(xí)習(xí) 學(xué)學(xué)員練習(xí)習(xí) 試試行操作作時(shí)在場(chǎng)場(chǎng)督導(dǎo)，制制品全檢檢 追追蹤檢核核; 注注意易忽忽略哪些些重點(diǎn)與與標(biāo)準(zhǔn); 注注意小錯(cuò)錯(cuò)誤; 學(xué)學(xué)員如果果做得好好的不要要忘記鼓鼓勵(lì)。非常重重要 工工作教導(dǎo)導(dǎo)看起來(lái)來(lái)很簡(jiǎn)單單,但是很很容易了了解,并不代代表很容容易就能能做好,所以一一定親身身體驗(yàn)試試試看才才能真正正領(lǐng)會(huì)其其中決竅竅。 恭恭喜你耐耐心的看看到這里里，表示示你很有有潛力.上述內(nèi)內(nèi)容就是是你的努努力方向向 如果你你自認(rèn)為為表現(xiàn)的的非常優(yōu)優(yōu)秀，請(qǐng)請(qǐng)告訴你你的上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)!班組管理就就是把問(wèn)問(wèn)題簡(jiǎn)單單化，一時(shí)興