關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的課件

1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境宏觀營(yíng)銷環(huán)境宏觀營(yíng)銷環(huán)境概念：宏觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量。包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治、法律、文化等因素。一、人口環(huán)境 人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一位因素。1、人口總量2、年齡結(jié)構(gòu)3、地理分布4、家庭組成5、人口性別1、人口總量 一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的總?cè)丝跀?shù)量的多少是衡量市場(chǎng)潛在容量的重要因素。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民收入的不斷提高，中國(guó)已被視為世界最大的潛在市場(chǎng)。世界人口環(huán)境的主要變化趨勢(shì)：全球人口持續(xù)增長(zhǎng)。1999年10月12日，全球總?cè)丝谝堰_(dá)到60億，以后每年約增加一億，2005年已達(dá)到65億。人口增長(zhǎng)首次意味著人民生活必需品的需求增加。發(fā)

2、達(dá)國(guó)家人口出生率下降，發(fā)展中國(guó)家人口出生率上升。使得這些國(guó)家人均所得的增加以及需求層次的升級(jí)受到影響。2、年齡結(jié)構(gòu) 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，生活條件和醫(yī)療條件的改善，人口的平均壽命大大延長(zhǎng)，人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)以下變化趨勢(shì)：許多國(guó)家人口老齡化加速。我國(guó)2004年人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎貫?.58%，比1990年增加了3.01%，1564歲人口負(fù)擔(dān)老年系數(shù)為11.9%，也比1990年增加了3.55%。人類壽命延長(zhǎng)，死亡率下降，人口老齡化是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢(shì)。出生率下降，引起市場(chǎng)需求變化。比如說(shuō)糧食、衣物等的需求減少，旅游、娛樂(lè)等需求增加。4、家庭組成指一個(gè)以家長(zhǎng)

3、為代表的家庭生活的全過(guò)程，也稱家庭生命周期，按年齡、婚姻、子女等狀況，可劃分為7個(gè)階段：未婚期，年輕的單身者。新婚期，年輕夫妻沒(méi)有孩子。滿巢期一，年輕夫妻有六歲以下的幼童。滿巢期二，年輕夫妻有六歲或六歲以上的兒童。滿巢期三，年紀(jì)較大的夫妻，有已能自立的子女?？粘财冢磉厸](méi)有孩子的老年夫妻。孤獨(dú)期，單身老人獨(dú)居。5、人口性別 性別差異給消費(fèi)需求帶來(lái)差異，在購(gòu)買習(xí)慣與購(gòu)買行為上也有差異。1、收入與支出狀況收入 市場(chǎng)消費(fèi)需求是指人們有支付能力的需求。在研究收入對(duì)消費(fèi)需求的影響時(shí)常用以下指標(biāo): 人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。一般是指價(jià)值形態(tài)的GDP。 個(gè)人收入。指城鄉(xiāng)居民從各種來(lái)源所得到的收入。 個(gè)人可支配收入。

4、（P94） 可任意支配收入。（P94）支出 主要是指消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，收入在很大程度上影響著消費(fèi)者支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)。消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄與信貸儲(chǔ)蓄：指城鄉(xiāng)居民將可任意支配收入的一部分儲(chǔ)存待用。其形式有：銀行存款、購(gòu)買債券、手持現(xiàn)金。較高儲(chǔ)蓄率會(huì)推遲現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)支出加大潛在的購(gòu)買力。信貸：指金融和商業(yè)機(jī)構(gòu)向有一定支付能力的消費(fèi)者融通資金的行為。其主要形式有：短期賒銷、分期付款、消費(fèi)貸款等。2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要受到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的制約，在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要影響因素。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的高低，直接影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。美國(guó)學(xué)者羅

5、斯托的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)階段理論，把世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸納為五種類型：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段經(jīng)濟(jì)起飛階段面向經(jīng)濟(jì)成熟階段大量消費(fèi)階段。凡屬前三個(gè)階段的國(guó)家稱為發(fā)展中國(guó)家，處于后兩個(gè)階段的稱為發(fā)達(dá)國(guó)家。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，已成為影響一國(guó)內(nèi)部和國(guó)與國(guó)關(guān)系的重要因素。且國(guó)際或國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都是復(fù)雜多變的，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)必須認(rèn)真研究，力求正確認(rèn)識(shí)與判斷，并相應(yīng)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃。三、自然環(huán)境主要是指營(yíng)銷者所需要或者營(yíng)銷活動(dòng)所影響的自然資源。營(yíng)銷活動(dòng)要受自然環(huán)境的影響，也對(duì)自然環(huán)境的變化負(fù)有責(zé)任。營(yíng)銷管理者當(dāng)前應(yīng)注意自然環(huán)境面臨的難題和趨勢(shì)，如許多資源短缺、環(huán)境污染嚴(yán)重、能源成

6、本上升等。從長(zhǎng)期的觀點(diǎn)來(lái)看，自然環(huán)境應(yīng)該包括資源狀況、生態(tài)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)等方面。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中實(shí)行生態(tài)營(yíng)銷，綠色營(yíng)銷等，都是維護(hù)全社會(huì)長(zhǎng)期福利所必然要求的。四、政治法律環(huán)境2、法律環(huán)境 是指國(guó)家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等。 法律環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)需求的形成和實(shí)現(xiàn)具有一定的調(diào)節(jié)作用。企業(yè)研究并熟悉法律環(huán)境，既可以保證自身嚴(yán)格依法管理和經(jīng)營(yíng)，也可運(yùn)用法律手段保障自身的安全。五、科學(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大的影響，不僅直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，還同時(shí)與其他環(huán)境因素相互依賴、相互作用，給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)有利或不利的影響。值得注意的是，高新技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨向尖端化、軟性化、服務(wù)化，營(yíng)銷管理者必須更多的考慮應(yīng)用尖端技術(shù)，重視軟件開發(fā)，加強(qiáng)對(duì)用戶的服務(wù)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。the end政治權(quán)利對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，往往表現(xiàn)為： 由政府機(jī)構(gòu)通過(guò)采取某種措施約束外來(lái)企業(yè)或其產(chǎn)