it運維項目投標書0001

1、it運維工程投標書.投標資格證明文件1.1資格證明1、營業(yè)執(zhí)照復印件（圖略）2、生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)的銷售證明（代理商）作為生產(chǎn)（或代理）產(chǎn)品名稱的企業(yè)或代理商名稱）在此授權(quán)（投標企業(yè)名稱）用我企業(yè)生產(chǎn)（或代理的）XXXX參與網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程 投標活動。依據(jù)網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程文件的規(guī)定，上述產(chǎn)品一旦中 標，我企業(yè)將按有關文件擔當上述產(chǎn)品貨源和質(zhì)量、配送保證。此授權(quán)書一經(jīng)授出，在投標截止期后將不作任何修改。生產(chǎn)企業(yè)蓋章：投標企業(yè)蓋章：法人代表簽字：聯(lián)聯(lián)日年年法人代表簽字：聯(lián)聯(lián)日年年月 日日期：月日3、相關人員證書圖略）IS09000質(zhì)量認證證書（略）本工程的技術和質(zhì)量保證措

2、施 本公司擁有較為完善的開發(fā)技術平臺以 及大量相關專業(yè)優(yōu)秀人才。工程中采用技術評審方式來確保工程的相關技術質(zhì) 量。其根本目標如下：1、軟件質(zhì)量保證工作是有打算進展的。2、客觀地驗證軟件工程產(chǎn)品和工作是否遵循恰當?shù)臉藴省⒉襟E和需求。3、將軟件質(zhì)量保證工作及結(jié)果通知給相關組別和個人。4、高級治理層接觸到在工程內(nèi)部不能解決的不符合類問題。過程中軟件工程師通過承受牢靠的技術方法和措施，進展正式的技術評審， 執(zhí)行打算周密的軟件測試來考慮質(zhì)量問題，并完成軟件質(zhì)量保證和質(zhì)量把握活 動。檢驗主要包括如下幾點內(nèi)容：1、需求分析 需求分析一功能設計一實施打算 檢查：開發(fā)目的；目標值； 開發(fā)量；所需資源；各階段的產(chǎn)

3、品作業(yè)內(nèi)容及開發(fā)體制的合理性。*網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程招標文件*工程治 理 ：*一*. *一* 3 2 設計 構(gòu)造設計f 數(shù)據(jù)設計f 過程設計 檢查：產(chǎn)品的打算量與實際量；評審量；過失數(shù)；評審方法，出錯導因 及處 理狀況，階段完畢的推斷標準。3、實現(xiàn) 程序編制一單元測試一集成測試一確認測試,檢查內(nèi)容除上述外， 加測試環(huán)境及測試用例設計方法。4、驗收1） Target：以用戶需求和開發(fā)任務為依據(jù)，對質(zhì)量需求準那么， 質(zhì)量設計 準那么的質(zhì)量特性設定質(zhì)量目標進展評價。Plan：設定適合于待開發(fā)軟件的評測檢查工程，一般設定20-30個。D0：在開發(fā)標準和質(zhì)量評價準那么的指導下，制作高質(zhì)量的規(guī)

4、格說明書和程序。Check：以Plan階段設定的質(zhì)量評價準那么進展評價，算出得分，以質(zhì) 量圖的形成表示出來，比擬評價結(jié)果的質(zhì)量得分和質(zhì)量目標看其是否合格。Action：對評價覺察的問題進展改進活動，重復Plan到Action的 過程直到開發(fā)工程完成。幾年來，本公司在效勞質(zhì)量治理方面做了大量的工作。特別是自公司貫徹 IS09000質(zhì)量標準以來，嚴格依據(jù)國際IS09000質(zhì)量保證模式標準的質(zhì)量體系 運 行，確保產(chǎn)品效勞滿足客戶的質(zhì)量要求，建立了質(zhì)量保證體系。本公司設有特地的質(zhì)量保證小組，用于關心工程小組得到高質(zhì)量的最終產(chǎn) 品，主要措施如下：。、收集工程當中的各種文檔。、參與開發(fā)工程的系統(tǒng)過程描述。

5、評審各項活動，對其是否符合定義好的軟件過程進展核實。記錄、跟蹤與過程的偏差。、審查工程產(chǎn)品，對其是否符合事先定義好的需求進展核實。、確保工作及產(chǎn)品中的偏差已記錄在案，并依據(jù)預定的規(guī)程進展處理。、記錄下全部不符合的局部并報告給高級領導者。1.4與投標產(chǎn)品相關的企業(yè)生產(chǎn)技術力氣及設備狀況說明1、生產(chǎn)技術力氣 本公司是基于Windows操作系統(tǒng)公布的，擁有完全自主學問產(chǎn)權(quán)，跨平臺、跨 廠商，“立足于平臺面對應用”的通用IT運維治理平臺。主要技術如下：。、獨有的拓撲算法，準確高效保證。2、關聯(lián)性分析，一站式智能效勞。9、高度模塊化設計，供給良好的擴展性。4、C/S與B/S的綜合實現(xiàn)。S 、無需在被監(jiān)測

6、環(huán)境中安裝Agento6、遠程技術支持。2、設備狀況說明本公司擁有良好的技術開發(fā)平臺，所開發(fā)的IT運行維護 系統(tǒng)，是網(wǎng)管用戶*網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程招標文件 *工程治理 ：*-*: *-* 4 的最終選擇。本系統(tǒng)能夠兼顧多方面的需求，在一個統(tǒng)一的平臺上，實現(xiàn)對異構(gòu)的IT環(huán)境之運行、維護的標準 化，同時對IT信息化的使用效果進展綜合治理和分析。包括如下幾方面：。、面對效勞的綜合資源治理系統(tǒng)：對整個IT環(huán)境的全部資源，實現(xiàn) 在一個平臺上的綜合透亮的治理，全面把握IT資源利用狀況、診斷效勞瓶頸， 優(yōu)化效勞質(zhì)量，同時為效勞的擴展供給依據(jù)。0、只能故障分析：能通過性能閾值推斷效勞的臨界狀態(tài)，同

7、時供給故障過濾與故障根源分析，簡化故障處理難度。8、全網(wǎng)流量分析可監(jiān)控：網(wǎng)絡中的“攝像頭”，自動快速覺察影響網(wǎng)絡性能和狀態(tài)的“罪魁禍首”。4、即時可用的價值保證：便利的部署，有用的功能，大幅降低網(wǎng)絡與系統(tǒng)的運行維護工作量。1.5投標單位認為必要的其他證明文件 企業(yè)曾參與過的工程：1、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 2、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 3、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 4、XXXXXXXXXXXXXXXXXX 5、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 2.產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)單位狀況介 紹2.1企業(yè)概況1、企業(yè)介紹XXXX是全球領先的IT運維治理解決方案供給

8、商。我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)，與合作伙伴開放合作，在網(wǎng)絡治理、桌面治 理、IT效勞治理、日志管 理等領域構(gòu)筑強大優(yōu)勢。我們致力于為企業(yè)和消費者 等供給有競爭力的綜合解決方案和效勞，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶制造最大 價值。目前，我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，效勞全球1/3的 人口。公司總部設于上海，現(xiàn)有員工近300人，在上海、北京、廣州、成都、西 安、沈陽設有六大營銷和效勞中心，在全國三十幾個主要城市均設有分支機構(gòu) 和常駐人員，為用戶供給高效、快捷的本地化效勞和支持。2、技術特點“望”的技巧，網(wǎng)絡和系統(tǒng)在搭建好后，運維長期保持正常狀 態(tài)，此時的運 維治理人員簡潔產(chǎn)生疏忽。然而問題

9、經(jīng)常是突發(fā)而來，又將會造 成治理工作的滯 后，給企業(yè)的工作帶來巨大的影響。隨著信息化建設的不斷深 入，“來電響應式 的運維治理”明顯不能滿足信息化治理的需要，針對運維治 理工作的特點，通過網(wǎng)絡拓撲圖顯示，提示用戶系統(tǒng)中需要問題點，變被動為 主動。用戶只需要通過“望”拓撲圖上的顏色變化便可準時覺察整個系統(tǒng)中需 要關注的局部，實行準時的*網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程 招標文件*工程治理 ：*. *-* 5措施，避開網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)的中斷，做到防患于未然?！奥劇钡募记?，“望”的技巧需要用戶不斷的關注拓撲圖和顏色，現(xiàn)階段企 業(yè)網(wǎng)絡運維治理人員人數(shù)較少，擔當?shù)墓ぷ髁枯^大，不行能成天盯著拓撲圖看。針 對

10、 企業(yè)運維治理人數(shù)少，負擔重的特點，這里系統(tǒng)供給了多種智能化的告警方 式，在故障發(fā)生時或狀態(tài)轉(zhuǎn)變時，通過多種方式通知用戶主動進展治理，用戶 通過遠程客戶端的方式，在任何能與網(wǎng)管機連通的地方，可以進展直接治理，大大 降低了其治理的工作量。承受“聞”的技巧，用戶只需將相關告警設置定義好, 即可在 系統(tǒng)遇到問題時主動送達治理者，治理者知曉后可在任何與網(wǎng)絡連通的 位置上進 行處理，降低了運維治理工作的壓力?！皢枴钡募记?，在網(wǎng)絡發(fā)生告警和狀態(tài)變化時，運維治理的重要性是在第一 時 間內(nèi)查找到故障源，準時進展處理，以保證整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。針對這一 特點，這里系統(tǒng)供給了全面的數(shù)據(jù)關聯(lián)性和全都性，以準時進展故

11、障源的查找。 治理人員可設置自動實行措施或定義系統(tǒng)實行措施，將這些問題流量和訪問準 時的屏蔽在網(wǎng)絡之外，以保證整個系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行。通過“問”的技巧，可 以幫助管 理人員準時的解決問題，保證整個應用系統(tǒng)的正常運行。“切”的技巧，在運維治理工作中，除了對一些突發(fā)的大事進展分析處理外，運 維治理的另一個重要的工作是對網(wǎng)絡的構(gòu)造和部署進展準時的調(diào)整，以保證整個 網(wǎng)絡能夠滿足應用系統(tǒng)不斷增長的需要。治理當中需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而偶發(fā)的大事 對網(wǎng)絡的影響反而可以無視不計。通過系統(tǒng)“切”的技術，就是期望不斷地為整 個網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)“號脈”，治理人員通過設置確定的規(guī)章，可以將這些“號脈” 后 得到的數(shù)據(jù)，進展

12、歸納和整理，形成各種統(tǒng)計報表輸出（如：運行率報表、 各種性能報表等），這些統(tǒng)計報表為我們準時覺察網(wǎng)絡中的性能缺陷和故障多發(fā) 點提 供了數(shù)據(jù)資料，從而為進一步的投資改造和構(gòu)造調(diào)整，供給幫助。企業(yè)近三年信譽、實力、榮譽證書、質(zhì)量證書等復印件1、企業(yè)近三年 信譽（1）、納稅信用A級企業(yè)（2）、工商聯(lián)守信企業(yè)（3）、先進單位信息（4）、 ISO認證（5）、誠信文明獎項2、企業(yè)實力本公司組建于XXXX年，是中國最 大的IT運維系統(tǒng)企業(yè)之一。公司主要提供各種公司的IT運維治理解決方案， 暢想高質(zhì)移動生活。我公司擁有XXX個辦事處，年完成工作量XXX多億元。現(xiàn)投標單位為總公 司總承包部，總承包部年完成營業(yè)額

13、為XXX億元，連續(xù)十三年進入世界二百 二 十五家國際最大承包商排行榜。我公司技術力氣強、人員素養(yǎng)高、機械裝備精、治理手段嚴。假設由我公司 中標，將會按貴公司所對工期的要求提前完成。本公司具備豐富的IT運維治理應用閱歷，具備統(tǒng)一安裝、維護、培訓系統(tǒng)， 可大大削減貴單位的調(diào)工作。此外我公司已建立質(zhì)量保證體系并經(jīng)過第三方認證，符合GB/T19001質(zhì)量 體系生產(chǎn)、安裝和效勞的質(zhì)量保證模式的標準要求，具備通過質(zhì)量體系認證的賜予注冊，具備完備的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量治理資源也較為齊全，使 *網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程招標文件*工程治 理 ：*_*. *-* 6 每道工序始終處于受控狀態(tài)，從而對貴單位所

14、要求的工程質(zhì)量、工期的承諾是強 有力的保障。我們企業(yè)的質(zhì)量方 針是“過程精品，質(zhì)量重于泰山。通過工序把握 來到達過程精品，針對本工程 特點在中標后將編制具體的工程質(zhì)量保證打算以確 保此工程的質(zhì)量優(yōu)良。3、企業(yè)榮譽證書圖略）4、企業(yè)質(zhì)量證書等復印件（圖略）企業(yè)重合同守信用狀況 本企業(yè)擁有重合同守信用證書。對實行合同制 有較高的生疏，對合同法律法 規(guī)和合同治理學問比擬了解，能定期對有關人員 進展法制教育，重視商業(yè)信譽和 合同治理工作。企業(yè)領導和合同治理機構(gòu)負責 人及簽訂、治理人員經(jīng)過工商行政 治理機關組織的合同治理崗位資格培訓，并 取得崗位資格證書。企業(yè)簽訂合同不 違反有關法律法規(guī)以及工商行政治理

15、、物 價、審計、稅務、質(zhì)檢等有關規(guī)定的行 為。除不行抗力、對方違約和因雙方當 事人協(xié)商變更、解除合同外，書面合同履約率到達100%。企業(yè)合同治理職責 明確，治理標準。并已做到如下幾點：1、本企業(yè)領導帶頭學習宣傳和貫徹執(zhí)行有關合同法律法規(guī)，樂觀參與企業(yè) 合同治理協(xié)會，不斷提高企業(yè)經(jīng)營治理水平。2、本企業(yè)對外經(jīng)濟往來訂立合同，法律、行政法規(guī)規(guī)定和當事人商定承受書 面形式的，應當承受書面形式。3、本企業(yè)對外簽訂的合同，除不行抗力和對方違約以及雙方當事人協(xié)商全 都變更、解除者外，必需認真全面地履行。發(fā)生合同糾紛后，主動依法處理。4、本企業(yè)有合同治理機構(gòu)和合同治理人員，合同治理人員和簽訂人員實行 憑資格

16、證書上崗制度。5、本企業(yè)有健全完善的合同治理制度和考核標準，到達合同的簽訂、履行和治 理行為標準化。6、本企業(yè)合同治理與生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合，通過加強合同治理取得更好的經(jīng) 濟效益。7、本企業(yè)必需是市企業(yè)合同治理協(xié)會會員。企業(yè)質(zhì)量體系認證狀況XXXX年XX月XX日，本公司公司通過IS09001： 2022國際質(zhì)量治理體系認 證。這標志著公司的質(zhì)量治理體系得到了國際標準的 認可，公司的治理水平向前 跨了一大步。為導入世界先進的治理模式，引入嶄的治理理念，從XXXX年XX月份開 始,在 董事會和公司領導班子的英明領導和統(tǒng)一安排下，公司正式啟動IS09001：2022國際質(zhì)量治理體系認證工作，邀請了專業(yè)水

17、平高、實力雄厚的深圳市 專誠管 理詢問資深學者特地指導認證工作，公司組織成立了由總經(jīng)理助理為管 理者代表的IS09001： 2022國際質(zhì)量治理體系認證工作小組，組織培訓10屢次, 組織開會研討20屢次。從組建開頭，工作小組成員在努力完本錢職工作的根底上，團結(jié)協(xié)作，群策 群力，加班加點，結(jié)合公司通信網(wǎng)絡維護和通信工程施工的業(yè)務特點，經(jīng)受了起 *網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程招標文件*工程治 理 ：*-* *-* 7 草、修改、爭辯、再修改、再爭辯、再修改的過程，建立了符合IS09001： 2022標準的質(zhì)量治理體系文件。與此同 時，工作小組成員組織相關部門嚴格依據(jù)質(zhì)量治理體系文件的要求修改工

18、作流 程、改進治理制度、增加表單記錄，并結(jié)合實施 狀況持續(xù)改進。經(jīng)過將近4個月的緊急工作，得益于嚴謹、專業(yè)的內(nèi)審，公司在歷時3天的 權(quán) 威性外審中，得到中國檢驗認證集團質(zhì)量認證認證組的充分認可，通過了 IS09001： 2022國際質(zhì)量治理體系認證。IS09001標準的科學性與技術性，必 將為公司的全面進展帶來強勁的動力！售后效勞狀況說明本公司具有高效運維團隊和可擴展的運維環(huán)境。IT 運維治理主要包括八 個方面的治理內(nèi)容，如下：1、設備治理：對網(wǎng)絡設備、效勞器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進展監(jiān)控和治 理。2、應用/效勞治理：對各種應用支持軟件如數(shù)據(jù)庫、中間件、群件以及各 種通用或特定服 務的監(jiān)控治理

19、，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管 理。3、數(shù)據(jù)/存儲/容災治理：對系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)進展統(tǒng)一存儲、備份和恢 復。4、業(yè)務治理：包含對企業(yè)自身業(yè)務系統(tǒng)運行狀況的監(jiān)控與治理，對于業(yè)務 的治理，主要關注該業(yè)務系統(tǒng)的CSF（關鍵成功因素Critical Success Factors） 和 KPI （關鍵績效指標 Key Performance Indicators ）。5、名目/內(nèi)容治理：該局部主要對于企業(yè)需要統(tǒng)一公布或因人定制的內(nèi)容 治理和對公共信息的治理。6、資源資產(chǎn)治理：治理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)狀況，這些資源資產(chǎn) 可以是物理存在 的，也可以是規(guī)律存在的，并能夠與企業(yè)的財務部門進展 數(shù)

20、據(jù) 交互。7、信息安全治理：目前信息安全治理主要依據(jù)的國際標準是IS017799,該標 準涵蓋了信息安全治理的十大把握方面,36個把握目標和127種控制方式，如 企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與把握、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運 營安全、訪問把握、業(yè)務連續(xù)性治理等。8、日常工作治理：該局部主要用于標準和明確運維人員的崗位職責和工作 安排、供給績效考核量化依據(jù)、供給解決閱歷與學問的積存與共享手段。3.技術資料3.1 IT運維治理一、網(wǎng)絡治理1、有效的網(wǎng)絡系統(tǒng)治理，最 為重要。所謂是指以下幾件事：制定網(wǎng)絡治理政策、妥當網(wǎng)絡、統(tǒng)籌設置網(wǎng)絡效勞系統(tǒng)、骨干帶寬管制、 指定IP網(wǎng)絡節(jié)點申請核發(fā)原那么、制

21、定網(wǎng)絡安全政策、辦理教育培訓、宣傳并鼓 舞以正確 的方式充分利用網(wǎng)絡以及對網(wǎng)絡上不當信息資源進展過濾等等。*網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程招標文件*工程治 理 :*-*. *-* 8 2、以上各項從一般性原那么到技術層次，都有很多需要深入爭辯的東西。規(guī)劃的原那么主要與經(jīng)費狀況和應用環(huán)境 有關。對于實際治理所需要的彈性，例如：要管多嚴、允許和不允許的操作、哪些效勞要實行何種保護（身份認證、防 火墻保護和用量管制等等），必需要由治理人員提出方案。3、是一件長遠的事，覺察有不當或缺乏之處，就需要進展修改。尋常，網(wǎng)絡系統(tǒng)治理員必需作好日常維護，以降低網(wǎng)絡發(fā)生故障的時機。二、日常維護日常維護要做的事包

22、括：檢查各種效勞系統(tǒng)運作的信息、檢 查系統(tǒng)效能、察 看是否有特別的程序正在執(zhí)行、賬號治理和資源權(quán)限治理等。 建議使用以下Windows NT供給的工具。1、大事監(jiān)視器在Windows NT上要檢查各種效勞系統(tǒng)運作的信息，最簡潔 的方法就是執(zhí) 行大事監(jiān)視器。Windows NT將大事分為系統(tǒng)、安全和應用程序等 3類：屬于硬件或系統(tǒng)的效勞（Windows NT供給的各種網(wǎng)絡效勞）放在系統(tǒng)大事 中；假設要求系統(tǒng)紀錄某些共享資源，如名目、文件或打印機等有無違反權(quán)限 使用的情形，信息就會消滅在安全大事里;應用程序大事是給非Windows NT的 網(wǎng)絡應用程序使 用，例如Netscape Proxy等。在

23、Windows NT上運行的應用效勞器，通常都會支持Windows NT的大事信 息效勞，假設不支持，可能有其自己的日志，這也是網(wǎng)絡系統(tǒng)治理員必需查看的。2、 效能監(jiān)視器 在Windows NT上有一個內(nèi)建的效能監(jiān)視器，可以從編輯選 單參與一個統(tǒng)計 工程，選取想要分析的對象，例如某種網(wǎng)絡效勞、CPU和存儲 器等，參與要統(tǒng)計的細項，例如Web效勞器每秒鐘的傳輸量等。為了提高效率，在構(gòu)建完一臺效勞器后，應當馬上建立相關監(jiān)視工程，通常要 查看CPU的使用量和內(nèi)存的使用量，另外應當針對該效勞器主要的效勞，建立 查看工程。固然不同主機運行不同效勞，在系統(tǒng)負荷上會有所不同，哪一種效勞所用資 源比擬大，目前

24、的機器能否支撐該效勞，從效能監(jiān)視器可以得到一個比擬客觀可信 的結(jié)果。3、工作治理員要查看目前在效勞器上所執(zhí)行的程序，可以在桌面上按滑鼠 右鍵，然后選工作治理員，可以檢查執(zhí)行中的應用程序、系統(tǒng)程序和效能。常 駐型程序放在“程序”活頁里，還有Microsoft的網(wǎng)絡效勞程序，非Microsoft 的效勞在“應用程序”活頁里。為了安全起見，網(wǎng)絡系統(tǒng)治理員確定不要開啟WSH（Windows Script Host） 這一效勞。其他的程序假設有生疏的，要加以留意，除非知道自己在做什么， 否那么千萬不要任憑關閉執(zhí)行中的系統(tǒng)程序，這樣很可能會造成宕機。哪個程序 是必需，哪個是多余的，只要連續(xù)觀看一個星期，或

25、許就能了解。4、去除多余賬號賬號治理的工作內(nèi)容，除了使用者遺忘密碼必需幫助之外， 消退多余的賬號，也很重要。由于一個無用的賬號，即使被別人冒用，也不會 有任何使用者埋怨，這樣要做好網(wǎng)絡安全是很困難的。在沒有方法架設防火墻 或承受其他安全措施的狀況下，這是惟一重要而必需去做的事。*網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工程招標文件*工程治*-*. *-* 9 5、治理資源權(quán)限 為了保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全，資源權(quán)限的治理是很重要的，由于NTFS文件系統(tǒng)才能做權(quán)限 設定，因此網(wǎng)絡系統(tǒng)治理員不要把任何重要的文件放在運行Windows 98的機器 上，由于Windows 98使用FAT32文件系統(tǒng)。在Window

26、s NT效勞端依群組特性 建立專用名目，是最根本的做法，如確有需要應當在專用名目上設定權(quán)限陷阱 (Trap),讓系統(tǒng)在覺察有人不守法規(guī)時，能即時記錄并通知網(wǎng)絡 系統(tǒng)治理員。Windows 95/98是NT網(wǎng)域內(nèi)不被信任的節(jié)點，假設能使用Poledit程序來 修改Windows 95/98的系統(tǒng)登錄，讓使用者在登錄系統(tǒng)時，必需通過網(wǎng)域主機 上的賬號查核才能進入，這樣會安全很多。到底權(quán)限考核要做到怎樣才夠安全? 筆者 認為以單純的中小單位環(huán)境來說，只要電腦機房管好就可以了，一般辦公 室電腦 除了留意防毒之外，或許不必多做什么。以上這些日常維護工作，優(yōu)秀的網(wǎng)絡系統(tǒng)治理員建議應當定期去做、覺得有 異樣

27、馬上去做，至于由于工作勞碌，根本不想去做的局部，盡快分給別人去做， 例如，可以建立一些信息資源組，安排一些治理組員負責。三、檢錯前的預備1、問清問題當用戶對網(wǎng)絡消滅疑難時，網(wǎng)絡治理員不 應當馬上著手去進展檢錯處理，以免到頭來白忙一場，應領先問清楚，排解人 為操作及應用軟件的問題，再打算下一步驟。在一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境里，網(wǎng)絡 故障的狀況并不會太多。假設確定是網(wǎng) 絡出了問題，就要確定問題的來源，需 要詢問用戶以下問題：有沒有錯誤信息？在屏幕上看到什么？正在進展何種操作？問題什么時候發(fā)生的？最近有沒有安 裝過軟件或硬件?這些問題有助于確定不正常現(xiàn)象的真正緣由。2.檢錯的價值網(wǎng)絡故障的可能性很多，假設

28、有合理的疑心，就可以使用檢 錯工具做進一步 確實認。確認問題來源并不是檢錯惟一的目的，由于故障排解 的閱歷，會有助于網(wǎng)絡構(gòu)造的。例如：重要設備應有冗余的線路，這樣能幫助檢錯，同時要有后備應急方案；有 RAID系統(tǒng),就要有備用的替換硬盤，RAID才有設置的價值；在日常維護中假設 覺察某機器負擔過重，某機器負擔過輕，就要依據(jù)效勞的性質(zhì)重 配置負載。四、檢錯內(nèi)容1、網(wǎng)絡實體線路連接問題 檢查近端網(wǎng)絡設備，例如集線器、 路由器和交換機)的信號燈，Link(LNK)燈必需恒亮，而Action (ACT)燈必需閃耀，假設機器燈號不正常，必需將機 器重 開機，讓機器進展自我測試以恢復狀態(tài)，有些廠商的網(wǎng)絡設備

29、，重開機后 并不會 馬上將軟件也一起重啟動，而需要以人工方式進入主控臺(把這個設備連 接在一臺工作站的COM 口，然后用終端機軟件簽入該設備)，再下命令將軟件重 啟動。假設不是機器的問題，請將無法連線的設備更換網(wǎng)絡線，再以Ping命令 測試是否線路不通。2、網(wǎng)卡測試 測試網(wǎng)卡芯片是否能正常工作，一般網(wǎng)卡會附贈檢錯程序，有 些直接執(zhí)行Setup就可以看到檢錯選單，萬一沒有附帶檢錯程序，也可以使用 Windows系統(tǒng)的內(nèi)建檢錯工具Net Diag命令來檢錯。3、TCP/IP通信協(xié)定檢錯*網(wǎng)絡安全建設運維治理系統(tǒng)選購工 程招標文件*工程治理：*一*：*-* 10 以 Ipconfig/All (Un

30、ix 使用Ifccmfig)檢查網(wǎng)絡配置是否設定正確，要檢查的工程有IP地址、網(wǎng)絡掩碼、 網(wǎng)關地址和DNS設定。接著以“Ping 127. 0. 0. 1命令測 試Loop Back是否有 回應，接著ping自己的IP地址是否有回應。假設沒有問題接著Ping網(wǎng)關和 自己的域名，假設這些都沒問題，表示網(wǎng)絡配置設定是正確的。假設沒有得到預期的結(jié)果，請檢查網(wǎng)絡配置，看看是哪個局部有問題。4、路由表檢錯 以nbtstat-r命令檢查路由設定，可以了解局域網(wǎng)路由 設定是否正確，假設 設定上沒有問題，那有可能是廣域網(wǎng)的路由消滅問題。由 于廣域網(wǎng)路由通常由別 人治理，同時有可能穿越一個以上的局域網(wǎng)絡，所以治

31、 理的單位及人員格外多，到底是誰的問題，應當聯(lián)絡誰處理，必需要追蹤路由， 以問清問題點出在哪里，可以使用tracert命令追蹤路徑。5 Netbios名稱效勞檢錯假設在網(wǎng)上鄰居看不到正確的電腦列表，而網(wǎng)絡 又已連通，那就表示Netbios名稱效勞出了問題。由于Unix主機不支持Windows 系列的Netbios名稱效勞，所以在網(wǎng)上鄰居看不到Unix機器是正常的，解決 方法是在Unix上安裝Samba效勞程序就可以了。Netbios名稱效勞是透過播送的方式來查詢主掃瞄器(Master Browser)來 獲得 電腦名單，主掃瞄器通常是網(wǎng)絡上第一臺開機的電腦，假設網(wǎng)域里面有操 作系統(tǒng) 版本較高的主機，將會在開機后自動成為主掃瞄器，它會每隔15分鐘 選擇一臺 機器當備份掃瞄器(Backup Browser),備份清單上的資料。網(wǎng)域內(nèi)的 工作站會每隔12s播送自己的電腦名稱，以及存在的共享資源，主掃瞄器收到 后，就會整理 清單。網(wǎng)域內(nèi)假設電腦數(shù)太多會造成播送數(shù)據(jù)包急速增加，而占 用帶寬，上 可以使用橋接器或其次層的交換機管制