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文檔簡介

1、 目 錄01TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc347490343 工程管理服務(wù)策劃 PAGEREF _Toc347490343 h 202 HYPERLINK l _Toc347490344 設(shè)施設(shè)備管理規(guī)程 PAGEREF _Toc347490344 h 603 HYPERLINK l _Toc347490355 設(shè)備安安全操作作管理規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490355 h 1404 HYPERLINK l _Toc347490356 土建維維修安裝裝操作規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490356 h 2505 HYPERLINK l _T

2、oc347490361 外包設(shè)設(shè)備維保保監(jiān)督管管理規(guī)定定 PAGEREF _Toc347490361 h 2906 HYPERLINK l _Toc347490362 客戶家家庭安裝裝/維修規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490362 h 3007 HYPERLINK l _Toc347490363 生活用用水二次次供水管管理規(guī)定定 PAGEREF _Toc347490363 h 3708 HYPERLINK l _Toc347490364 房屋管管理規(guī)程程 PAGEREF _Toc347490364 h 3809 HYPERLINK l _Toc347490374 房屋接接管驗(yàn)收收規(guī)程

3、 PAGEREF _Toc347490374 h 4010 HYPERLINK l _Toc347490379 房屋接接管驗(yàn)收收發(fā)現(xiàn)問問題的整整改 PAGEREF _Toc347490379 h 4911 HYPERLINK l _Toc347490388 房屋及及附屬設(shè)設(shè)施維修修管理程程序 PAGEREF _Toc347490388 h 5012 HYPERLINK l _Toc347490393 弱電系系統(tǒng)維修修保養(yǎng)規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490393 h 5313 HYPERLINK l _Toc347490394 配電房房管理規(guī)規(guī)定 PAGEREF _Toc3474903

4、94 h 5714 HYPERLINK l _Toc347490395 供配電電設(shè)備設(shè)設(shè)施運(yùn)行行管理規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490395 h 5815 HYPERLINK l _Toc347490396 供配電電設(shè)備設(shè)設(shè)施安全全操作規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490396 h 6116 HYPERLINK l _Toc347490397 供配電電設(shè)備設(shè)設(shè)施維修修保養(yǎng)規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490397 h 6217 HYPERLINK l _Toc347490398 給排水水設(shè)備設(shè)設(shè)施操作作規(guī)程 PAGEREF _Toc347490398 h 6418 H

5、YPERLINK l _Toc347490399 給排水水設(shè)備設(shè)設(shè)施運(yùn)行行管理規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490399 h 6519 HYPERLINK l _Toc347490400 給排水水設(shè)備設(shè)設(shè)施維修修保養(yǎng)規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490400 h 6820 HYPERLINK l _Toc347490401 正壓風(fēng)風(fēng)機(jī)維修修保養(yǎng)規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490401 h 7221 HYPERLINK l _Toc347490402 電梯運(yùn)運(yùn)行操作作規(guī)程 PAGEREF _Toc347490402 h 7322 HYPERLINK l _Toc3474

6、90403 電梯設(shè)設(shè)備維修修保養(yǎng)規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490403 h 7523 HYPERLINK l _TToc334744904404 消防系系統(tǒng)維修修保養(yǎng)規(guī)規(guī)程 PAGEREF _Toc347490404 h 7824 HYPERLINK l _Toc347490405 集中交交房期報(bào)報(bào)修流程程 PAGEREF _Toc347490405 h 8125 HYPERLINK l _Toc347490406 集中交交房期后后報(bào)修流流程 PAGEREF _Toc347490406 h 82工程管理服服務(wù)策劃劃 編號(hào):RTWWY-HHRJYY-GCC-0001 版本號(hào)號(hào):A/0

7、1.目 的本文件規(guī)定定工程管管理的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)以及工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),用于于規(guī)范和和評(píng)價(jià)工工程維修修管理工工作。2.范 圍適用于小區(qū)區(qū)的工程程管理和和維修服服務(wù)。3.服務(wù)提提要工程管理和和維修服服務(wù)包括括小區(qū)的的房屋設(shè)設(shè)施、機(jī)機(jī)電設(shè)備備管理和和維保等等服務(wù)內(nèi)內(nèi)容。4.內(nèi) 容4.1 工工程管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖物業(yè)公司物業(yè)公司客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)中心供方公司工程部供方公司工程部4.2 崗崗位職責(zé)責(zé)參考崗崗位說明明書4.3 服服務(wù)項(xiàng)目目和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 4.33.1 機(jī)電設(shè)設(shè)備服務(wù)務(wù)內(nèi)容和和標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)設(shè)備名稱巡查保養(yǎng)頻頻次保 養(yǎng) 內(nèi) 容效果責(zé)任人周月季年1供配電系統(tǒng)11、機(jī)房衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔;干凈設(shè)備責(zé)任人人12、配電箱

8、箱(柜)整整潔,門門鎖正常常,開關(guān)關(guān)靈活;正常23、接觸器器觸點(diǎn)良良好,無無燒蝕;正常14、繼電器器延時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確,接接線觸點(diǎn)點(diǎn)完好;正常15、按鈕、指指示燈接接線完好好,觸點(diǎn)點(diǎn)接觸可可靠,指指示燈明明亮;完好16、熔斷器器底座牢牢固,接接觸良好好;完好17、電容器器無膨脹脹或高溫溫滲油現(xiàn)現(xiàn)象;完好18、互感器器接線柱柱牢靠,無無發(fā)熱;正常19、開關(guān)接接觸良好好,開斷斷正常,無無發(fā)熱;完好110、清潔潔配電柜柜內(nèi)灰塵塵。干凈2供水系統(tǒng)11、機(jī)房衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔;干凈設(shè)備責(zé)任人人22、消火栓栓泵、噴噴淋泵、噴噴淋穩(wěn)壓壓泵手動(dòng)動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),運(yùn)行行中無異異常噪聲聲或振動(dòng)動(dòng);正常23、生活泵泵、穩(wěn)壓壓泵、消消火

9、栓泵泵、噴淋淋泵、潛潛水泵保保養(yǎng);完好14、管道、閥閥門保養(yǎng)養(yǎng);完好25、檢查各各開關(guān)、接接觸器、按按鈕等動(dòng)動(dòng)作應(yīng)靈靈活可靠靠,各接接線端子子緊固可可靠,控控制柜功功能正常常,開關(guān)關(guān)狀態(tài)設(shè)設(shè)置正確確;正常16、水泵、閥閥門、管管道、支支架除銹銹、翻新新;完好17、清潔控控制柜內(nèi)內(nèi)清潔。干凈3中央空調(diào)系系統(tǒng)11、機(jī)房衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔;干凈設(shè)備責(zé)任人人12、冷卻塔塔清潔、維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng);完好23、風(fēng)機(jī)盤盤管清潔潔、維護(hù)護(hù)保養(yǎng);完好14、冷凝器器、蒸發(fā)發(fā)器維護(hù)護(hù)保養(yǎng);正常15、冷卻水水泵機(jī)組組、冷凍凍水泵機(jī)機(jī)組維護(hù)護(hù)保養(yǎng);正常16、冷凍水水、風(fēng)機(jī)機(jī)盤管管管路保養(yǎng)養(yǎng);正常17、閥類維維修保養(yǎng)養(yǎng);完好18、控

10、制柜柜設(shè)備維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng);完好19、水泵、閥閥門、管管道、支支架油漆漆翻新;完好110、清洗洗風(fēng)口隔隔塵網(wǎng);干凈111、清潔潔控制柜柜內(nèi)灰塵塵。干凈4電梯系統(tǒng)11、機(jī)房衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔;干凈設(shè)備責(zé)任人人22、清潔控控制箱內(nèi)內(nèi)電路板板,檢查查電纜插插接件是是否牢固固;牢固23、檢查控控制箱所所有電纜纜連接情情況,并并緊固;牢固24、檢查空空氣開關(guān)關(guān)接觸器器、繼電電器觸頭頭是否清清潔平滑滑;完好25、測量控控制箱絕絕緣電阻阻(0.55M),并作作記錄(切切斷電子子線路情情況下進(jìn)進(jìn)行測量量);正常26、檢查接接地線連連接是否否可靠,測測量接地地電阻;正常17、檢查、清清潔散熱熱風(fēng)機(jī);正常28、檢查制制動(dòng)帶

11、磨磨損情況況,清除除制動(dòng)帶帶上的油油污、灰灰塵;完好29、檢查制制動(dòng)力矩矩,調(diào)整整制動(dòng)彈彈簧;正常210、檢查查曳引機(jī)機(jī)減速箱箱內(nèi)潤滑滑油油質(zhì)質(zhì),如果果潤滑油油變質(zhì)變變臟,應(yīng)應(yīng)及時(shí)更更換;正常211、檢查查主要零零部件的的磨損程程度,進(jìn)進(jìn)行必要要的修配配或更換換;正常212、檢查查電動(dòng)機(jī)機(jī)電纜連連接情況況及制動(dòng)動(dòng)線圈電電線連接接情況,并并上緊;牢固113、檢查查電動(dòng)機(jī)機(jī)軸承潤潤滑情況況,更換換潤滑脂脂(大約約工作22500030000小小時(shí)后更更換新的的潤滑脂脂);正常214、檢查查各安全全保護(hù)裝裝置,按按照年檢檢要求調(diào)調(diào)整或處處理;正常215、檢查查轎廂門門和自動(dòng)動(dòng)門,擦擦拭門導(dǎo)導(dǎo)軌,涂涂抹

12、少量量機(jī)油,檢檢查開關(guān)關(guān)門;正常216、擦拭拭門導(dǎo)軌軌,涂抹抹少量機(jī)機(jī)油,進(jìn)進(jìn)行開關(guān)關(guān)門動(dòng)作作檢查;正常217、檢查查層門機(jī)機(jī)械電氣氣聯(lián)鎖裝裝置,并并清潔;正常218、檢查查清潔轎轎箱照明明及風(fēng)機(jī)機(jī)扇,測測量電氣氣絕緣并并記錄;正常219、檢查查曳引鋼鋼絲繩是是否受力力均勻,并并調(diào)整;正常220、檢查查對(duì)重鏈鏈?zhǔn)欠癯龀霈F(xiàn)扭曲曲、過長長,并及及時(shí)排除除;完好221、清潔潔井底緩緩沖器,檢檢查液壓壓油液面面高度(應(yīng)應(yīng)保持在在最低油油位以上上),根根據(jù)情況況及時(shí)補(bǔ)補(bǔ)充;清清潔柱塞塞外圓露露出表面面,并涂涂防銹油油或緩沖沖器油;正常222、檢查查導(dǎo)軌潤潤滑情況況,加潤潤滑油;正常223、檢查查導(dǎo)靴磨磨

13、損情況況,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)磨損嚴(yán)嚴(yán)重的及及時(shí)更換換;完好224、檢查查電梯井井道,填填補(bǔ)井道道孔洞,做做好防漏漏、防小小動(dòng)物措措施,清清潔電梯梯井道。完好5閉路監(jiān)控系系統(tǒng)11、檢查監(jiān)監(jiān)視器電電源線路路及視頻頻線路接接觸是否否良好;良好設(shè)備責(zé)任人人12、檢查視視頻錄像像機(jī)電源源線路及及視頻線線路接觸觸是否良良好;良好1檢查監(jiān)控?cái)z攝像設(shè)備備機(jī)柜的的固定及及防腐是是否良好好;良好1檢查各控制制線路、電電源線路路、視頻頻連線接接觸是否否良好;良好15、檢查室室外攝像像槍支撐撐桿的固固定及防防腐是否否良好、攝攝像槍防防塵罩的的密封性性是否防防風(fēng)、防防水;地地線接觸觸是否良良好;良好16、檢查監(jiān)監(jiān)控室的的通風(fēng)、照照

14、明、及及清潔;良好17、檢查視視頻防雷雷器、控控制信號(hào)號(hào)防雷器器、電源源防雷器器裝置。良好可視對(duì)講機(jī)機(jī)和門禁禁系統(tǒng)21、檢查系系統(tǒng)主機(jī)機(jī)是否正正常、可可視畫面面是否清清晰;正常22、檢查系系統(tǒng)電源源是否正正常;正常23、檢查系系統(tǒng)中繼繼器是否否正常;正常24、檢查系系統(tǒng)各連連接線路路接觸是是否良好好;良好25、檢查電電控鎖能能否正常常使用;正常26、檢查對(duì)對(duì)講主機(jī)機(jī)話音是是否清晰晰;清晰27、清理可可視主機(jī)機(jī)內(nèi)及攝攝像槍灰灰塵;干凈18、檢查防防雷接地地裝置。良好29、檢查電電腦及軟軟件是否否正常;正常210、檢查查通信是是否正常常;正常211、檢查查IC卡卡門禁是是否正常常;正常212、檢查

15、查門禁的的防水、防防雨、防防潮;良好213、檢查查門禁的的電源及及通信線線路是否否正常;正常停車場系統(tǒng)統(tǒng)21、檢查車車場電腦腦及聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)系統(tǒng);良好 22、檢查車車場系統(tǒng)統(tǒng)線路接接觸是否否良好;良好23、檢查各各車場的的IC卡卡操作讀讀卡器功功能是否否正常;正常24、檢查各各車場手手動(dòng)控制制道閘是是否正常常;正常2檢查道閘減減速器有有無機(jī)油油,若不不足,則則添加;正常2檢查傳動(dòng)皮皮帶有否否松動(dòng)、磨磨損,有有則調(diào)整整、更換換;更換2檢查平衡彈彈簧有否否松動(dòng)、開開裂現(xiàn)象象,有則則調(diào)整、更更換;更換28、檢查道道閘桿垂垂直、水水平位置置是否到到位,若若不到位位,調(diào)整整限位開開關(guān)撥桿桿位置;正常29、檢查

16、地地感器是是否正常常工作;正常110、檢查查防雷接接地裝置置。良好4.3.22 房屋屋設(shè)施服服務(wù)項(xiàng)目目和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)序號(hào)公共設(shè)施名名稱部 位位計(jì)劃保養(yǎng)周周期崗位 1上人屋面1、對(duì)損壞壞的面層層進(jìn)行修修補(bǔ)即壞即處理理工程技術(shù)員員2、對(duì)分格格縫用瀝瀝青進(jìn)行行勾縫;即壞即處理理3、對(duì)天臺(tái)臺(tái)泛水、變變形縫進(jìn)進(jìn)行處理理;即壞即處理理4、對(duì)屋面面滲漏進(jìn)進(jìn)行處理理;即壞即處理理2外墻飾面(涂料、面面磚)1、外墻、圍圍墻裂縫縫修補(bǔ),空空鼓面磚磚更換;即壞即處理理2、涂料外外墻粉刷刷(或局局部即臟臟即處理理)。每5年3內(nèi)墻飾面1、涂料飾飾面重點(diǎn)點(diǎn)部位粉粉刷;即壞即處理理2、涂料飾飾面全面面粉刷;每5年3、瓷磚飾飾面空

17、鼓鼓更換。即壞即處理理4樓面、地面面1、磁磚地地面空鼓鼓、破裂裂更換;即壞即處理理2、水泥地地面起砂砂、裂縫縫修理。即壞即處理理5天棚1、遮陽板板材修補(bǔ)補(bǔ)、緊固固;即壞即處理理2、天棚重重新粉刷刷、油漆漆;每5年3、裝修吊吊頂?shù)恼{(diào)調(diào)平、破破損的處處理。即壞即處理理4、抹灰層層空鼓處處理6室外道路(地地面)1、大理石石、彩磚磚地面裂裂縫、缺缺角修補(bǔ)補(bǔ);即壞即處理理2、水泥地地面起砂砂、裂縫縫修理;每5年3、其它地地面(如如碎石地地面等)修補(bǔ)。即壞即處理理7門窗1、閉門器器、門鎖鎖調(diào)校;即壞即處理理2、變形復(fù)復(fù)位;即壞即處理理3、防腐防防蛀處理理。每2-4年年8防盜網(wǎng)、圍圍欄根據(jù)損壞情情況確定定修

18、補(bǔ)及及油漆翻翻新時(shí)間間。每1年9溝井池渠井蓋、篦子子刷漆。每1年10擋雨篷加固、防銹銹處理每1年11避雷設(shè)施加固、防銹銹處理每1年5.相關(guān)文文件 5.11崗位位說明書書6.質(zhì)量記記錄 無。 設(shè)施設(shè)設(shè)備管理理規(guī)程 編號(hào):RTWWY-HHRJYY-GCC-0002 版本號(hào)號(hào):A/01.目 的確保設(shè)備設(shè)設(shè)施運(yùn)行行正常,維維修、保保養(yǎng)規(guī)范范。2.適用范范圍公司管轄的的電力(油)拖拖動(dòng)設(shè)備備、電氣氣設(shè)備(含含強(qiáng)電主主線路)、電子設(shè)備(含弱電線路)、管道、風(fēng)道、閥門及其它房屋附屬裝置。3.職 責(zé)3.1 公公司負(fù)責(zé)責(zé)選擇、評(píng)評(píng)價(jià)設(shè)備備維修保保養(yǎng)供方方,機(jī)電電設(shè)備維維修保養(yǎng)養(yǎng)合同的的評(píng)審,設(shè)設(shè)備中修修、大修修

19、、更新新改造委委托合同同的審核核,通過過駐場工工作對(duì)各各服務(wù)中中心設(shè)備備設(shè)施管管理工作作提出指指導(dǎo)性意意見,監(jiān)監(jiān)督服務(wù)務(wù)中心工工程班組組對(duì)設(shè)施施設(shè)備年年/季/月度保保養(yǎng)計(jì)劃劃的實(shí)施施。3.2 服服務(wù)中心心負(fù)責(zé)人人負(fù)責(zé)組組織設(shè)備備接管驗(yàn)驗(yàn)收、設(shè)設(shè)備(器器具)的的申購、報(bào)報(bào)廢審核核及維修修、保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃的的審批。檢檢查設(shè)施施設(shè)備日日常維護(hù)護(hù)保養(yǎng)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況。3.3 服服務(wù)中心心工程班班組負(fù)責(zé)責(zé)外委維維修、保保養(yǎng)工程程的監(jiān)督督,設(shè)施施設(shè)備大大、中修修及設(shè)備備更新改改造計(jì)劃劃的制定定。負(fù)責(zé)責(zé)除外委委設(shè)備備維修保保養(yǎng)合同同委托托范圍外外的一切切設(shè)施設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)、維修修及日常常巡查工工作,并并編制年年度

20、保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃。維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)合同簽簽訂后,按按合同監(jiān)監(jiān)督檢查查、評(píng)定定供方。4.設(shè)備分分類4.1 根根據(jù)設(shè)備備對(duì)顧客客服務(wù)的的重要性性將其分分為三級(jí)級(jí)。級(jí)設(shè)備:電梯、生生活給水水泵機(jī)組組、消防防及報(bào)警警聯(lián)動(dòng)系系統(tǒng)、低低壓配電電柜。級(jí)設(shè)備:正壓風(fēng)風(fēng)機(jī)、空空氣處理理器、冷冷卻塔、對(duì)對(duì)講報(bào)警警系統(tǒng)、防防盜監(jiān)視視系統(tǒng)、高高壓開關(guān)關(guān)柜、變變壓器、車車場管理理裝置、水水池水處處理裝置置。級(jí)設(shè)備:除、級(jí)以外外的所有有設(shè)備。如如:區(qū)域域火災(zāi)報(bào)報(bào)警控制制箱、小小型控制制箱(配配電箱)、排風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、集中抄表裝置、維修機(jī)具以及辦公室、食堂、清潔、保安通訊設(shè)備等。4.2 設(shè)設(shè)備的編編號(hào)設(shè)備編號(hào)由由以下四四部分組組成

21、:第一部分表表示單位位的名稱稱: RRSWYY(潤泰泰物業(yè)的的聲母縮縮寫)-*(物業(yè)服服務(wù)中心心名稱四四個(gè)字聲聲母縮寫寫,如:華潤佳佳園HRRJY)。第二部分表表示設(shè)備備的類別別:用數(shù)數(shù)字表示。第三部分表表示單位位設(shè)備序序號(hào):用用數(shù)字.表示示。第四部分表表示設(shè)備備的管理理等級(jí):用羅馬馬數(shù)字、表示。例: RRTWYY HRRJY 022 11 () 潤泰物業(yè)業(yè) 華潤潤佳園 風(fēng)機(jī)機(jī) 11號(hào)風(fēng)機(jī)機(jī) 級(jí)管理理設(shè)備4.3 設(shè)設(shè)備的建建賬4.3.11 服務(wù)務(wù)中心給給所管轄轄物業(yè)的的全部設(shè)設(shè)備進(jìn)行行編號(hào)統(tǒng)統(tǒng)計(jì),并并填寫設(shè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)計(jì)表。4.3.22 服務(wù)務(wù)中心對(duì)對(duì)所管理理的所有有設(shè)施設(shè)設(shè)備都應(yīng)應(yīng)建立設(shè)設(shè)備臺(tái)帳

22、帳。4.4 設(shè)設(shè)備質(zhì)量量缺陷整整改新成立的服服務(wù)中心心,機(jī)電電設(shè)備接接管后,應(yīng)應(yīng)督促設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)安裝單單位對(duì)設(shè)設(shè)備質(zhì)量量缺陷定定期進(jìn)行行整改,整整改達(dá)到到標(biāo)準(zhǔn)后后,由服服務(wù)中心心驗(yàn)收,通通過后,再再與供方方簽訂設(shè)設(shè)備維修修保養(yǎng)合合同。4.5 設(shè)設(shè)備標(biāo)識(shí)識(shí)管理4.5.11 設(shè)備備標(biāo)識(shí)牌牌未隱蔽的設(shè)設(shè)備應(yīng)在在顯眼位位置貼設(shè)設(shè)備標(biāo)牌牌。對(duì)新新入伙的的物業(yè),服服務(wù)中心心可要求求供方制制作設(shè)設(shè)備標(biāo)示示卡,貼貼在設(shè)備備上。4.5.22 設(shè)備備的顏色色設(shè)備的顏色色由各服服務(wù)中心心自行統(tǒng)統(tǒng)一。4.5.33 設(shè)備備狀態(tài)標(biāo)標(biāo)識(shí)重要危險(xiǎn)設(shè)設(shè)備的工工作狀態(tài)態(tài)應(yīng)標(biāo)識(shí)識(shí)(如配配電柜掛掛“禁止合合閘”等),報(bào)報(bào)廢、封封存的

23、設(shè)設(shè)備應(yīng)標(biāo)標(biāo)識(shí)。4.5.44 設(shè)備備標(biāo)識(shí)牌牌由公司司統(tǒng)一設(shè)設(shè)計(jì)。5.設(shè)備前前期管理理5.1 前前期介入入設(shè)備選型、安安裝要求求等由前前期介入入項(xiàng)目小小組以工工作聯(lián)系系單向向地產(chǎn)提提出有關(guān)關(guān)意見并并參與政政府有關(guān)關(guān)部門對(duì)對(duì)設(shè)備的的驗(yàn)收。5.2 設(shè)設(shè)備的接接管驗(yàn)收收5.2.11 設(shè)備備的接管管驗(yàn)收由由服務(wù)中中心組織織相關(guān)人人員,組組成驗(yàn)收收組,會(huì)會(huì)同地產(chǎn)產(chǎn)、承包包商進(jìn)行行。驗(yàn)收收依據(jù)為為設(shè)備出出廠說明明書及國國家有關(guān)關(guān)規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.22 達(dá)不不到驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)的的應(yīng)在驗(yàn)驗(yàn)收單中中寫明實(shí)實(shí)際情況況及原因因,并限限期整改改,進(jìn)行行復(fù)驗(yàn)。5.2.33 設(shè)備備的接管管憑證由由物業(yè)公公司組織織服務(wù)中中心

24、對(duì)地地產(chǎn)商辦辦理。5.2.44 、級(jí)設(shè)備備由服務(wù)務(wù)中心組組織相關(guān)關(guān)專業(yè)人人員一同同檢驗(yàn),級(jí)設(shè)備由服務(wù)中心檢驗(yàn),填寫驗(yàn)收單。驗(yàn)收單復(fù)印件由地產(chǎn)、服務(wù)中心各留一份作為交接憑證。5.2.55 設(shè)備備技術(shù)資資料在設(shè)設(shè)備交接接驗(yàn)收時(shí)時(shí),由服服務(wù)中心心向地產(chǎn)產(chǎn)收取并并辦理接接收手續(xù)續(xù),并填填寫好工工程資料料移交清清單,資資料原件件由服務(wù)務(wù)中心專專人保管管。 5.2.66 當(dāng)供供電設(shè)備備、供水水設(shè)備驗(yàn)驗(yàn)收合格格并接管管后,方方可與地地產(chǎn)辦理理水、電電用戶更更名、過過戶手續(xù)續(xù),最好好直接與與供電局局、自來來水公司司辦理抄抄表到戶戶手續(xù)。辦辦理手續(xù)續(xù)前,服服務(wù)中心心應(yīng)向地地產(chǎn)索要要原供供電合同同、供供水合同同及

25、近近期電費(fèi)費(fèi)、水費(fèi)費(fèi)單提交交公司財(cái)財(cái)務(wù)部審審核。審審核通過過后,由由公司指指導(dǎo)服務(wù)務(wù)中心具具體辦理理過戶、抄抄表到戶戶事宜,并并辦理供供電合同同、供供水合同同、委委托銀行行代收水水電費(fèi)協(xié)協(xié)議書等等的對(duì)外外合同會(huì)會(huì)簽手續(xù)續(xù)。6.設(shè)備維維修保養(yǎng)養(yǎng)模式采用計(jì)劃預(yù)預(yù)修制(包包括日常常維護(hù)保保養(yǎng)、一一級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)、二級(jí)級(jí)保養(yǎng)、小小修、中中修、大大修、設(shè)設(shè)備更新新和技術(shù)術(shù)改造)與狀態(tài)維修、事后維修相結(jié)合的管理模式。6.1 對(duì)對(duì)于符合合磨損規(guī)規(guī)律的、級(jí)設(shè)備備(電梯梯、水泵泵、正壓壓風(fēng)機(jī)、電電動(dòng)機(jī)、柴柴油發(fā)電電機(jī)、道道閘等),定期做三級(jí)保養(yǎng),定期進(jìn)行小修、中修、大修。小修包含在三級(jí)養(yǎng)護(hù)中。中修、大修周期見附表設(shè)備

26、保養(yǎng)、中修、大修周期。6.2 對(duì)對(duì)于、級(jí)電氣氣設(shè)備(高高壓柜、變變壓器、低低壓柜、控控制柜等等)、電電子設(shè)備備(火災(zāi)災(zāi)報(bào)警控控制柜、放放大器、計(jì)計(jì)算機(jī)等等)進(jìn)行行三級(jí)保保養(yǎng)、探探測性維維修(功功能檢查查)、狀狀態(tài)維修修。6.3 對(duì)對(duì)于級(jí)設(shè)備備,采取取事后維維修,每每年進(jìn)行行一次保保養(yǎng),并并記錄在在級(jí)設(shè)備備保養(yǎng)、檢檢查記錄錄表內(nèi)內(nèi)。7.設(shè)備維維修保養(yǎng)養(yǎng)內(nèi)容7.1 日日常維護(hù)護(hù)保養(yǎng)指經(jīng)常性的的保養(yǎng)工工作。包包括定期期檢查、清清潔、防防腐、緊緊固和潤潤滑,對(duì)對(duì)不經(jīng)常常運(yùn)行的的機(jī)械進(jìn)進(jìn)行試運(yùn)運(yùn)行或?qū)?duì)其它房房屋附屬屬設(shè)施(兒童娛娛樂設(shè)施施、室外外水景等等)進(jìn)行行功能性性檢查,發(fā)現(xiàn)小小故障及及時(shí)排除除,

27、并填填寫好公公共設(shè)備備設(shè)施維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)記錄表表。 7.2 一一級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)對(duì)電氣設(shè)備備進(jìn)行檢檢查、檢檢測,根根據(jù)實(shí)際際需要局局部解體體,進(jìn)行行清洗、調(diào)調(diào)整、維維修更換換。對(duì)電電機(jī)進(jìn)行行絕緣搖搖測。對(duì)對(duì)開關(guān)、儀儀表、指指示燈等等進(jìn)行功功能檢查查。對(duì)管管道、風(fēng)風(fēng)道局部部除銹防防腐、刷刷漆。對(duì)對(duì)各種主主要閥門門(含風(fēng)風(fēng)閥、防防火閥)滲漏、故障進(jìn)行處理。對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔。7.3 二二級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)對(duì)機(jī)械設(shè)備備進(jìn)行全全面清洗洗、調(diào)整整,部分分解體檢檢查和局局部修理理,更換換易損件件,噪聲聲、振動(dòng)動(dòng)、泄漏漏檢測,發(fā)發(fā)電機(jī)帶帶負(fù)荷試試車。對(duì)對(duì)電機(jī)進(jìn)進(jìn)行絕緣緣搖測,抽抽芯檢查查,清掃掃、軸承承上油。對(duì)對(duì)電氣設(shè)設(shè)備全面面清

28、潔,母母線、導(dǎo)導(dǎo)線、電電器端子子壓接面面除氧化化,電器器參數(shù)整整定,耐耐壓絕緣緣測試。對(duì)對(duì)電子設(shè)設(shè)備除塵塵、插接接件接口口清洗,系系統(tǒng)功能能、參數(shù)數(shù)測試。對(duì)對(duì)管道、風(fēng)風(fēng)道部分分除銹、防防腐、刷刷漆。對(duì)對(duì)各種主主要閥門門(含風(fēng)風(fēng)閥、防防火閥)滲漏、故障處理或更換。7.4 中中修工程程中修工程是是指對(duì)設(shè)設(shè)備進(jìn)行行正常的的和定期期的全面面檢修,對(duì)對(duì)設(shè)備部部分解體體修理和和更換少少量磨損損零部件件,保證證設(shè)備能能恢復(fù)和和達(dá)到應(yīng)應(yīng)有的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和技技術(shù)要求求,使設(shè)設(shè)備能正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到下一一次修理理。7.5 大大修工程程大修工程是是指對(duì)設(shè)設(shè)備進(jìn)行行定期的的全面檢檢修,對(duì)對(duì)設(shè)備要要求全面面解體、更更換主要要部件

29、或或修理不不合格的的零部件件,使設(shè)設(shè)備基本本恢復(fù)原原有性能能。 7.6 設(shè)設(shè)備更新新和技術(shù)術(shù)改造是是指設(shè)備備使用到到一定年年限后,技技術(shù)性能能落后、效效率低、耗耗能大或或污染(腐腐蝕、排排氣、粉粉塵、噪噪音)問問題日益益嚴(yán)重,應(yīng)應(yīng)更新設(shè)設(shè)備,提提高和改改善技術(shù)術(shù)性能。7.7 事事后維修修(故障障維修) 設(shè)備發(fā)生故故障后,對(duì)對(duì)失效、損損壞或管管道、閥閥門爆裂裂等部分分作針對(duì)對(duì)性的維維修。7.8 狀狀態(tài)維修修 通過監(jiān)測設(shè)設(shè)備狀態(tài)態(tài)參數(shù)的的變化,出出現(xiàn)明顯顯劣化后后實(shí)施的的維修。7.9 相相關(guān)維護(hù)護(hù)保養(yǎng)須須填寫工工作票與與操作作票,記錄完完整,清清晰.工工作完成成后存檔檔備查。8設(shè)備運(yùn)運(yùn)行管理理8.

30、1 物物業(yè)公共共設(shè)備的的操作使使用權(quán)歸歸服務(wù)中中心,供供方維修修保養(yǎng)時(shí)時(shí),停電電、停水水、操作作設(shè)備應(yīng)應(yīng)征得服服務(wù)中心心同意。8.2 服服務(wù)中心心工程技技術(shù)員應(yīng)應(yīng)按國家家規(guī)范、公公司的有有關(guān)制度度、規(guī)定定及作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書要求對(duì)對(duì)本服務(wù)務(wù)中心管管理的設(shè)設(shè)備進(jìn)行行操作使使用,確確保對(duì)顧顧客服務(wù)務(wù)質(zhì)量達(dá)達(dá)標(biāo)。應(yīng)應(yīng)認(rèn)真、全全面、細(xì)細(xì)致的作作好運(yùn)行行監(jiān)視、檢檢查工作作,并作作記錄,記記錄應(yīng)保保證準(zhǔn)確確性、及及時(shí)性和和真實(shí)性性。8.3 服服務(wù)中心心工程技技術(shù)員應(yīng)應(yīng)定期分分析各種種設(shè)備狀狀態(tài)記錄錄(含水水、電抄抄表記錄錄),確確定系統(tǒng)統(tǒng)工作是是否正常常。作經(jīng)經(jīng)濟(jì)性分分析,確確保設(shè)備備工作在在節(jié)能狀狀態(tài),及及

31、時(shí)予以以控制調(diào)調(diào)整。8.4 各各服務(wù)中中心的重重要設(shè)備備(如變變壓器等等)的投投入、報(bào)報(bào)停應(yīng)經(jīng)經(jīng)物業(yè)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)。9.設(shè)備維維修保養(yǎng)養(yǎng)管理9.1 計(jì)計(jì)劃9.1.11 維修修保養(yǎng)計(jì)計(jì)劃服務(wù)中心每每年122月中旬旬制定設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃表表,于于每年112月下下旬報(bào)分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批。并并根據(jù)年年度保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃制制定二二0 年 月月設(shè)備維維修保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃表表。 9.1.22 檢定定計(jì)劃計(jì)量器具檢檢定計(jì)劃劃由品質(zhì)質(zhì)管理部部統(tǒng)一制制定。9.2 維維修保養(yǎng)養(yǎng)實(shí)施9.2.11 按有有關(guān)制度度、規(guī)定定及作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書要求對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行保養(yǎng)養(yǎng)維修。供供方負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)備備維修保保養(yǎng)合同同委托托范圍內(nèi)內(nèi)的設(shè)備備維修保保養(yǎng),可

32、可采用供供方手冊(cè)冊(cè)的表格格作記錄錄,服務(wù)務(wù)中心工工程技術(shù)術(shù)員負(fù)責(zé)責(zé)合同委委托范圍圍外的設(shè)設(shè)備維修修保養(yǎng)工工作。 9.2.22 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設(shè)備故故障(不不屬于工工程技術(shù)術(shù)員負(fù)責(zé)責(zé)維修范范圍內(nèi)的的故障維維修),工工程技術(shù)術(shù)員應(yīng)用用工作作聯(lián)系單單立即即通知供供方,供供方接到到工作作聯(lián)系單單后,應(yīng)應(yīng)在半個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)給服服務(wù)中心心答復(fù),確確定維修修時(shí)間。一一時(shí)無法法解決的的問題應(yīng)應(yīng)給服務(wù)務(wù)中心書書面說明明,承諾諾修復(fù)時(shí)時(shí)間。9.2.33 關(guān)鍵鍵設(shè)備發(fā)發(fā)生故障障,造成成小區(qū)停停電、停停水或嚴(yán)嚴(yán)重影響響顧客生生活(不不含重大大設(shè)備事事故),應(yīng)應(yīng)按應(yīng)急急程序進(jìn)進(jìn)行搶修修。服務(wù)務(wù)中心應(yīng)應(yīng)立即組組織搶修修,恢復(fù)復(fù)設(shè)

33、備功功能。9.2.44 設(shè)備備中修、大大修、更更新改造造工程由由評(píng)審小小組選擇擇供方(招招標(biāo)或指指定合格格的供方方),組組織訂立立有關(guān)合合同,辦辦理合同同會(huì)簽手手續(xù),并并由相關(guān)關(guān)服務(wù)中中心技術(shù)術(shù)人員進(jìn)進(jìn)行工程程施工監(jiān)監(jiān)督。9.3 檢檢查9.3.11 維修修保養(yǎng)檢檢查1)工程技技術(shù)員日日常對(duì)設(shè)設(shè)備進(jìn)行行巡查時(shí)時(shí),應(yīng)對(duì)對(duì)設(shè)備重重點(diǎn)部位位進(jìn)行檢檢查,并并作好記記錄。發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)解解決,無無法解決決的問題題提交專專業(yè)公司司解決。設(shè)設(shè)備(、級(jí)設(shè)備備)“日常維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)”計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行情況況由服務(wù)務(wù)中心負(fù)負(fù)責(zé)人檢檢查。2)設(shè)備維維修完畢畢后,應(yīng)應(yīng)對(duì)設(shè)備備功能進(jìn)進(jìn)行檢定定,屬、級(jí)設(shè)備備由公司司組織檢檢定并備

34、備案。屬屬級(jí)設(shè)備備由服務(wù)務(wù)中心檢檢定,所所有設(shè)備備檢定記記錄服務(wù)務(wù)中心都都應(yīng)備案案。3)設(shè)備中中修、大大修、更更新改造造工程竣竣工驗(yàn)收收由服務(wù)務(wù)中心會(huì)會(huì)同公司司相關(guān)主主管驗(yàn)收收。9.3.22 設(shè)備備的檢定定 有功電能表表、無功功電能表表、水表表、煤氣氣表等由由相關(guān)主主管監(jiān)督督的公司司(部門門)負(fù)責(zé)責(zé)定期檢檢定,服服務(wù)中心心應(yīng)保護(hù)護(hù)好計(jì)量量表、柜柜上的鉛鉛封,定定期對(duì)計(jì)計(jì)量表、柜柜上的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行檢查。10設(shè)備備安全管管理10.1 持證上上崗與安安全檢查查從事特殊工工種作業(yè)業(yè)的員工工(電工工等),應(yīng)應(yīng)持有經(jīng)經(jīng)國家認(rèn)認(rèn)可的相相關(guān)部門門頒發(fā)的的有效證證件上崗崗,熟識(shí)識(shí)設(shè)備的的操作規(guī)規(guī)程,了了解設(shè)備備

35、的運(yùn)行行情況。服服務(wù)中心心每季度度對(duì)設(shè)備備安全狀狀況進(jìn)行行檢查。10.2 安全事事故處理理程序當(dāng)服務(wù)中心心發(fā)生設(shè)設(shè)備安全全事故后后,應(yīng)立立即報(bào)告告公司分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。工程程班組應(yīng)應(yīng)組織人人員搶修修,保證證對(duì)顧客客的服務(wù)務(wù)。事后后服務(wù)中中心應(yīng)向向分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提交交設(shè)備備安全設(shè)設(shè)備設(shè)施施安全事事故報(bào)告告和調(diào)調(diào)查分析析報(bào)告,并并提出處處理意見見。11.設(shè)備備封存及及報(bào)廢管管理11.1 設(shè)備封封存擬封存的、級(jí)設(shè)備備由服務(wù)務(wù)中心報(bào)報(bào)公司分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),并安安排設(shè)備備封存前前的處理理工作(防防腐、防防護(hù)等)。封存地點(diǎn)應(yīng)保持干燥、干凈、安全。服務(wù)中心應(yīng)定期檢查。封存的設(shè)備,應(yīng)貼封存標(biāo)記,重新啟用時(shí)預(yù)先保養(yǎng)一次。1

36、1.2 設(shè)備報(bào)報(bào)廢對(duì)不能修復(fù)復(fù)或維修修后檢定定不合格格的設(shè)備備,由工工程技術(shù)術(shù)員填寫寫設(shè)備備停用/封存/報(bào)廢審審批表。經(jīng)經(jīng)服務(wù)中中心負(fù)責(zé)責(zé)人同意意后,呈呈報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)廢。報(bào)報(bào)廢的設(shè)設(shè)備應(yīng)在在設(shè)備檔檔案中注注明報(bào)廢廢日期,封封存該設(shè)設(shè)備檔案案。設(shè)備備維修過過程中更更換下來來的器件件(報(bào)廢廢件)應(yīng)應(yīng)在設(shè)設(shè)備維修修記錄表表上寫寫明。報(bào)報(bào)廢的設(shè)設(shè)備及報(bào)報(bào)廢件,服服務(wù)中心心應(yīng)妥善善保管,并并統(tǒng)一填填寫設(shè)設(shè)備停用用/封存存/報(bào)廢廢審批表表。 12設(shè)備備技術(shù)檔檔案資料料管理12.1 設(shè)備技技術(shù)資料料設(shè)備技術(shù)資資料的借借閱應(yīng)辦辦理相關(guān)關(guān)手續(xù)。12.2 質(zhì)量記記錄12.2.1 設(shè)設(shè)備運(yùn)行行記錄、巡巡查記錄

37、錄、值班班記錄由由服務(wù)中中心工程程部填寫寫保存。12.2.2 服服務(wù)中心心實(shí)施保保養(yǎng)、維維修的設(shè)設(shè)備,由由服務(wù)中中心工程程技術(shù)員員填寫記記錄,分分包方實(shí)實(shí)施保養(yǎng)養(yǎng)維修的的設(shè)備,由由分包方方填寫保保養(yǎng)記錄錄、維修修記錄。服服務(wù)中心心工程技技術(shù)員對(duì)對(duì)所在服服務(wù)中心心所有的的設(shè)備質(zhì)質(zhì)量記錄錄應(yīng)按時(shí)時(shí)間順序序裝訂成成冊(cè)保存存。13設(shè)備備(機(jī)具具)的申申請(qǐng)、采采購、驗(yàn)驗(yàn)證、入入庫建帳帳13.1 申請(qǐng)根據(jù)小區(qū)正正常運(yùn)作作或維修修需要,由由服務(wù)中中心填寫寫購置設(shè)設(shè)備申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)告。經(jīng)經(jīng)服務(wù)中中心負(fù)責(zé)責(zé)人同意意后,報(bào)報(bào)財(cái)務(wù)部部審核并并呈報(bào)物物業(yè)經(jīng)理理批準(zhǔn)購購置。購購置的設(shè)設(shè)備,服服務(wù)中心心均應(yīng)建建檔。13.2 采

38、購 采購購人員應(yīng)應(yīng)對(duì)所采采購設(shè)備備的用途途、基本本要求、質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等掌握握清楚。購購買時(shí)應(yīng)應(yīng)會(huì)同機(jī)機(jī)具使用用人或申申請(qǐng)人共共同對(duì)設(shè)設(shè)備性能能、質(zhì)量量等作鑒鑒定。確確認(rèn)質(zhì)量量優(yōu)良、性性能完全全符合要要求、使使用方法法清楚、價(jià)價(jià)格合適適才能辦辦理付款款提貨手手續(xù)。13.3 驗(yàn)證對(duì)設(shè)備(機(jī)機(jī)具)購購進(jìn)后,在在合同規(guī)規(guī)定期內(nèi)內(nèi),由服服務(wù)中心心工程技技術(shù)員會(huì)會(huì)同有關(guān)關(guān)技術(shù)人人員驗(yàn)證證后。服服務(wù)中心心方可辦辦理入庫庫建帳手手續(xù)。所所有購置置的設(shè)備備均應(yīng)在在采購記記錄中登登記。13.4 對(duì)于臨臨時(shí)和緊緊急維修修所需物物品的采采購,工工程技術(shù)術(shù)員應(yīng)做做到先驗(yàn)驗(yàn)證后使使用,加加強(qiáng)現(xiàn)場場驗(yàn)證,以以保證購購進(jìn)物品

39、品是需要要的合格格品。14.設(shè)備備分析 14.11維修完完好率 完好設(shè)備臺(tái)完好設(shè)備臺(tái)數(shù)設(shè)備總臺(tái)數(shù) 維修完完好率= 1000設(shè)備總臺(tái)數(shù)公式中的設(shè)設(shè)備均指指、級(jí)設(shè)備備。設(shè)備備的功能能和參數(shù)數(shù)能達(dá)到到產(chǎn)品說說明書中中的技術(shù)術(shù)性能指指標(biāo)就視視為完好好。每年年年底由由服務(wù)中中心工程程技術(shù)員員對(duì)所管管轄設(shè)備備進(jìn)行一一次檢查查,對(duì)檢檢查結(jié)果果按公式式進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算算,于112月115日之之前報(bào)品品質(zhì)管理理部。14.2 維修及及時(shí)率 用戶維修服務(wù)及時(shí)維修宗數(shù) 用戶維修服務(wù)及時(shí)維修宗數(shù)用戶維修服務(wù)總宗數(shù) 維修及及時(shí)率= 1000用戶維修服務(wù)總宗數(shù) 每年年底服服務(wù)中心心匯總統(tǒng)統(tǒng)計(jì)派派工單計(jì)計(jì)算維修修及時(shí)率率。派派

40、工單中中顧客對(duì)對(duì)上門的的用戶維維修及時(shí)時(shí)性進(jìn)行行評(píng)價(jià),若若顧客評(píng)評(píng)價(jià)為不不滿意,則則該宗維維修視為為不及時(shí)時(shí)。14.3 維修合合格率用戶維修服務(wù)合格維修宗數(shù)宗數(shù) 用戶維修服務(wù)合格維修宗數(shù)宗數(shù)用戶維修服務(wù)總宗數(shù)維修合格率率= 1000用戶維修服務(wù)總宗數(shù) 上門維修結(jié)結(jié)束后應(yīng)應(yīng)由客戶戶在派派工單上上對(duì)維修修服務(wù)合合格簽名名認(rèn)可,若顧客對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)為不滿意,則該宗維修視為不合格。15.質(zhì)量量記錄15.1工工作聯(lián)系系單15.2外外委維修修保養(yǎng)申申請(qǐng)表15.3設(shè)設(shè)備維修修記錄表表15.4設(shè)設(shè)備停用用/封存存/報(bào)廢廢審批表表 15.5機(jī)機(jī)電設(shè)備備臺(tái)帳15.6派派工單15.7機(jī)機(jī)電設(shè)備備統(tǒng)計(jì)表表15.

41、8設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃表表15.9設(shè)設(shè)備設(shè)施施安全事事故報(bào)告告15.100工程程竣工驗(yàn)驗(yàn)收證明明15.111工程程資料移移交清單單15.122公共共設(shè)施設(shè)設(shè)備維修修保養(yǎng)記記錄表15.133設(shè)備備標(biāo)示卡卡設(shè)備代碼及及分類代碼設(shè)備類別名名稱01水泵02風(fēng)機(jī)03變壓器04空調(diào)(分體體及窗式式空調(diào)、風(fēng)風(fēng)扇等)05消防設(shè)備(包括報(bào)報(bào)警控制制器)06對(duì)講報(bào)警系系統(tǒng)(包包括對(duì)講講主機(jī)、視視頻監(jiān)視視器等) 、防防盜監(jiān)視視系統(tǒng)07電氣柜(箱箱)(包包括高壓壓開關(guān)柜柜、低壓壓配電柜柜、控制制柜(箱箱)、照照明配電電箱、電電表箱等等)08維修機(jī)具(包括水水、電等等的維修修機(jī)具)09食堂設(shè)備10清潔設(shè)備11交通設(shè)備(包括

42、機(jī)機(jī)動(dòng)車輛輛、擋車車器等)12保安通訊設(shè)設(shè)備(包包括手持持式對(duì)講講機(jī))13辦公設(shè)備14路燈15水池設(shè)備16兒童娛樂設(shè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、中中修、大大修周期期序號(hào)設(shè)備編號(hào)名 稱日常維護(hù)保保養(yǎng)周期期一級(jí)保養(yǎng)周周期二級(jí)保養(yǎng)周周期中修周期大修周期0101生活水泵每月每季每年三年六年0201消防水泵每月每季每年五年八年0302風(fēng)機(jī)每季每年五年八年0403濕式變壓器器每半年每年/0504空調(diào)每月每半年每年三年六年0605火災(zāi)報(bào)警系系統(tǒng)每月每季每年/0706消防聯(lián)動(dòng)控控制柜每月每季每年/0807公共天線系系統(tǒng)每半年每年/0907對(duì)講報(bào)警系系統(tǒng)/每季每年/1007防盜監(jiān)視系系統(tǒng)每月每季每年/1108低壓配電柜柜每月

43、半年每年/1209高壓開關(guān)柜柜每月每年/ 注:逢高高級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)的,低低級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)可以不不再做。 對(duì)級(jí)設(shè)備備,采用用事后維維修,每每年進(jìn)行行一次保保養(yǎng)。 設(shè)備安安全操作作管理規(guī)規(guī)程 編號(hào):RTWWY-HHRJYY-GCC-0003 版本號(hào)號(hào):A/01.目 的 正確管理和和操作設(shè)設(shè)備,保保障人身身財(cái)產(chǎn)的的安全。2.適用范范圍 設(shè)備操作及及設(shè)備管管理。3.程序要要點(diǎn)3.1 在在電氣設(shè)設(shè)備上工工作,保保證安全全的組織織措施3.1.11 工作作票制度度:在電電氣設(shè)備備上工作作時(shí),應(yīng)應(yīng)按配配電房管管理規(guī)定定填寫寫工作作票或或按命令令執(zhí)行。3.1.22 工作作許可制制度:1)工作票票簽發(fā)人人由工程程主管擔(dān)擔(dān)任,

44、工工作票簽簽發(fā)人不不得兼任任該項(xiàng)工工作的負(fù)負(fù)責(zé)人。2)工作負(fù)負(fù)責(zé)人和和允許辦辦理工作作票的值值班員(工工作許可可人),由由工程領(lǐng)領(lǐng)班或資資深技工工擔(dān)任,工工作負(fù)責(zé)責(zé)人可以以填寫工工作票,但但不得簽簽發(fā)工作作票。3)工作票票上所填填安全責(zé)責(zé)任為:工作的的必要性性;工作作是否安安全;工工作票上上所填安安全措施施是否正正確完備備;所派派工作負(fù)負(fù)責(zé)人和和工作班班人員是是否適當(dāng)當(dāng)和足夠夠,精神神狀態(tài)是是否良好好。4)工作負(fù)負(fù)責(zé)人的的安全責(zé)責(zé)任是:正確安安全地組組織工作作;結(jié)合合實(shí)際進(jìn)進(jìn)行安全全思想教教育;監(jiān)監(jiān)督、監(jiān)監(jiān)護(hù)工作作人員遵遵守本規(guī)規(guī)程;負(fù)負(fù)責(zé)檢查查工作票票上所記記載安全全措施是是否正確確完備和和

45、值班員員所做的的安全措措施是否否符合現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)際際條件;工作前前對(duì)工作作人員交交待安全全事項(xiàng);工作人人員變動(dòng)動(dòng)是否合合適。5)工作許許可人的的安全責(zé)責(zé)任為:負(fù)責(zé)審審查工作作票所列列安全措措施是否否正確完完備,是是否符合合現(xiàn)場條條件;工工作現(xiàn)場場布置的的安全措措施是否否完善;負(fù)責(zé)檢檢查停電電設(shè)備有有無突然然來電的的危險(xiǎn);對(duì)工作作票所列列內(nèi)容即即使發(fā)生生很小疑疑問,也也必須向向工作票票簽發(fā)人人詢問清清楚,必必要時(shí)應(yīng)應(yīng)要求作作詳細(xì)補(bǔ)補(bǔ)充。6) 工作作班成員員安全責(zé)責(zé)任為:認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行安全全工作規(guī)規(guī)程和現(xiàn)現(xiàn)場安全全措施,互互相關(guān)心心施工安安全,并并監(jiān)督安安全工作作規(guī)程和和現(xiàn)場安安全措施施的實(shí)施施。7) 工

46、作作許可人人(值班班員)在在完成施施工現(xiàn)場場的安全全措施后后,還應(yīng)應(yīng):1、會(huì)會(huì)同工作作負(fù)責(zé)人人到現(xiàn)場場再次檢檢查所做做的安全全措施,以以手觸試試,證明明檢修設(shè)設(shè)備確無無電壓;2、對(duì)對(duì)工作負(fù)負(fù)責(zé)人指指明帶電電設(shè)備的的位置和和注意事事項(xiàng);33、和工工作負(fù)責(zé)責(zé)人在工工作票上上分別簽簽名。完完成上述述許可手手續(xù)后,工工作班組組方可開開始工作作。8) 工作作負(fù)責(zé)人人、工作作許可人人任何一一方不得得擅自變變更安全全措施,值值班人員員不得變變更有關(guān)關(guān)檢修設(shè)設(shè)備的運(yùn)運(yùn)行結(jié)線線方式。工工作中如如有特殊殊情況需需要變更更時(shí)應(yīng)事事先取得得對(duì)方的的同意。需需要變更更工作班班中的成成員時(shí),須須經(jīng)工作作負(fù)責(zé)人人同意。需需

47、要變更更工作負(fù)負(fù)責(zé)人時(shí)時(shí),應(yīng)由由工作票票簽發(fā)人人將變動(dòng)動(dòng)情況記記錄在工工作票上上。若擴(kuò)擴(kuò)大工作作任務(wù),必必須由工工作負(fù)責(zé)責(zé)人通過過工作許許可人,并并在工作作票上增增填工作作項(xiàng)目。若若需變更更或增設(shè)設(shè)安全措措施者,必必須填用用新的工工作票,并并重新履履行工作作許可手手續(xù)。3.1.33 工作作監(jiān)護(hù)制制度:1) 完成成工作許許可手續(xù)續(xù)后,工工作負(fù)責(zé)責(zé)人(監(jiān)監(jiān)護(hù)人)應(yīng)向工作班組人員交待現(xiàn)場安全措施、帶電部位和其他注意事項(xiàng)。工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)必須始終在工作現(xiàn)場,對(duì)工作班人員的安全認(rèn)真監(jiān)護(hù),及時(shí)糾正違反安全的動(dòng)作。2) 工作作負(fù)責(zé)人人(監(jiān)護(hù)護(hù)人)在在全部停停電時(shí),可可以參加加工作班班工作。在在部分停停電

48、時(shí),只只有在安安全措施施可靠,人人員集中中在一個(gè)個(gè)工作地地點(diǎn),不不致誤碰碰帶電部部分的情情況下,方方能參加加工作。3) 工作作期間,工工作負(fù)責(zé)責(zé)人若因因故必須須離開,必必須做好好工作交交接。3.1.44 工作作間斷、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移和終終結(jié)制度度:1) 工作作間斷,工工作人員員應(yīng)從工工作現(xiàn)場場撤出,所所有安全全措施保保持不動(dòng)動(dòng),工作作票仍由由工作負(fù)負(fù)責(zé)人執(zhí)執(zhí)存。每每日收工工,將工工作票交交回值班班員。次次日復(fù)工工時(shí),征征得值班班員許可可,取回回工作票票,工作作負(fù)責(zé)人人必須事事先重新新認(rèn)真檢檢查安全全措施是是否符合合工作票票的要求求后,方方可工作作。2) 在同同一電氣氣連接部部分用同同一工作作票依次次在幾

49、個(gè)個(gè)工作地地點(diǎn)轉(zhuǎn)移移工作時(shí)時(shí),全部部安全措措施由值值班員在在開工前前一次做做完,不不需再辦辦理轉(zhuǎn)移移手續(xù),但但工作負(fù)負(fù)責(zé)人在在轉(zhuǎn)移工工作地點(diǎn)點(diǎn)時(shí),應(yīng)應(yīng)向工作作人員交交待帶電電范圍、安安全措施施和注意意事項(xiàng)。3) 全部部工作完完畢后,工工作班應(yīng)應(yīng)清掃、整整理現(xiàn)場場。工作作負(fù)責(zé)人人應(yīng)先周周密檢查查,待全全體工作作人員撤撤離工作作地點(diǎn)后后,再向向值班人人員講清清所修項(xiàng)項(xiàng)目、發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題、試試驗(yàn)結(jié)果果和存在在問題等等,并與與值班人人員共同同檢查設(shè)設(shè)備狀態(tài)態(tài),有無無遺留物物件,是是否清潔潔等,然然后在工工作票上上填明工工作終結(jié)結(jié)時(shí)間,經(jīng)經(jīng)雙方簽簽名后,工工作票方方告終結(jié)結(jié)。4)只有在在同一停停電系統(tǒng)統(tǒng)

50、的所有有工作票票結(jié)束,拆拆除所有有接地線線、臨時(shí)時(shí)遮攔和和標(biāo)示牌牌,恢復(fù)復(fù)常設(shè)遮遮攔,并并得到值值班調(diào)度度員或值值班負(fù)責(zé)責(zé)人的許許可命令令后,方方可合閘閘送電。 已結(jié)束束的工作作票,保保存三個(gè)個(gè)月。3.2 在在電氣設(shè)設(shè)備上工工作,保保證安全全的技術(shù)術(shù)措施3.2.11 停電電1)工作地地點(diǎn)必須須停電的的設(shè)備如如:1、檢檢修的設(shè)設(shè)備;22、與工工作人員員在進(jìn)行行工作中中正常活活動(dòng)范圍圍的距離離小于表表10-5規(guī)定定的設(shè)備備;3、在在44千千伏以下下的設(shè)備備上進(jìn)行行工作,上上述安全全距離雖雖大于表表10-5規(guī)定定,但小小于表110-11規(guī)定,同同時(shí)又無無安全遮遮攔措施施的設(shè)備備;4、帶帶電部分分在工

51、作作人員后后面或兩兩側(cè)無可可靠安全全措施的的設(shè)備。2)將檢修修設(shè)備停停電,必必須把各各方面的的電源完完全斷開開(任何何運(yùn)用中中的星形形接線設(shè)設(shè)備的中中心點(diǎn),必必須視為為帶電設(shè)設(shè)備)。禁禁止在只只經(jīng)開關(guān)關(guān)斷開電電源的設(shè)設(shè)備上工工作。必必須拉開開刀閘,使使各方面面至少有有一個(gè)明明顯的斷斷開點(diǎn)。與與停電設(shè)設(shè)備有關(guān)關(guān)的變壓壓器和電電壓互感感器,必必須從高高、低壓壓兩側(cè)斷斷開,防防止向停停電檢修修設(shè)備反反送電。斷斷開開關(guān)關(guān)和刀閘閘的操作作能源。刀刀閘操作作把手必必須鎖住住。3.2.22 驗(yàn)電電1)驗(yàn)電時(shí)時(shí),必須須用電壓壓等級(jí)合合適而且且合格的的驗(yàn)電器器。2)在檢修修設(shè)備進(jìn)進(jìn)出兩側(cè)側(cè)分別驗(yàn)驗(yàn)電,驗(yàn)驗(yàn)電前,

52、應(yīng)應(yīng)先在有有電設(shè)備備上進(jìn)行行試驗(yàn),確確證驗(yàn)電電器良好好。3)如果在在木桿或或木構(gòu)架架上驗(yàn)電電,不接接地線不不能指示示者,可可在驗(yàn)電電器上接接地線,但但必須經(jīng)經(jīng)值班負(fù)負(fù)責(zé)人許許可。4)高壓驗(yàn)驗(yàn)電必須須戴絕緣緣手套。5)35千千伏以上上的電氣氣設(shè)備,在在沒有專專用驗(yàn)電電器的特特殊情況況下,可可以使用用絕緣棒棒代替驗(yàn)驗(yàn)電器,根根據(jù)絕緣緣棒端有有無火花花和放電電噼啪聲聲來判斷斷有無電電壓。6)表示設(shè)設(shè)備斷開開和允許許進(jìn)入間間隔的信信號(hào)、經(jīng)經(jīng)常接入入的電壓壓表等,不不得作為為無電壓壓的根據(jù)據(jù)。但如如果指示示有電,則則禁止在在該設(shè)備備上工作作。3.2.33 裝設(shè)設(shè)接地線線1)當(dāng)已驗(yàn)驗(yàn)明無電電壓后,應(yīng)應(yīng)立即

53、將將檢修設(shè)設(shè)備接地地并三相相短路,這這是保證證工作人人員在工工作地點(diǎn)點(diǎn)防止突突然來電電的可靠靠安全措措施,同同時(shí)設(shè)備備斷開部部分的剩剩余電荷荷,亦可可因接地地而放盡盡。2)對(duì)于可可能送電電至停電電設(shè)備的的各方面面或停電電設(shè)備可可能產(chǎn)生生感應(yīng)電電壓力的的都要裝裝設(shè)接地地線,所所裝接地地線與帶帶電部分分應(yīng)符合合安全距距離的規(guī)規(guī)定。3)檢修部部分若分分為幾個(gè)個(gè)電氣上上不相連連接的部部分(如如分段母母線與刀刀閘或開開關(guān)隔開開分成幾幾段),則則各段應(yīng)應(yīng)分別驗(yàn)驗(yàn)電接地地線路,接接地線與與檢修部部分之間間不得連連有開關(guān)關(guān)或保險(xiǎn)險(xiǎn)器。4)降壓變變電所全全部停電電時(shí),應(yīng)應(yīng)將各個(gè)個(gè)可能來來電側(cè)的的部分接接地短路路

54、,其余余部分不不必每段段都裝設(shè)設(shè)接地線線。5)在室內(nèi)內(nèi)配電裝裝置上,接接地線應(yīng)應(yīng)裝在該該裝置導(dǎo)導(dǎo)電部分分的規(guī)定定地點(diǎn),這這些地點(diǎn)點(diǎn)的油漆漆應(yīng)刮去去,并劃劃下記號(hào)號(hào)。6)所有配配電裝置置的適當(dāng)當(dāng)?shù)攸c(diǎn),均均設(shè)有接接地網(wǎng)的的接頭。7)接地電電阻必須須合格。8)裝設(shè)接接地線必必須兩人人進(jìn)行。若若為單人人值班,只只允許使使用接地地刀閘接接地,或或使用絕絕緣棒合合接地刀刀閘。9)裝設(shè)接接地線必必須先接接接地端端,后接接導(dǎo)體端端,必須須接觸良良好。拆拆接地線線的順序序與此相相反。裝裝、拆接接地線均均應(yīng)使用用絕緣棒棒或絕緣緣手套。10)接地地線應(yīng)用用多股軟軟裸銅線線,其截截面不得得小于225平方方毫米。禁禁止

55、使用用不符合合規(guī)定的的導(dǎo)線作作接地或或短路之之用。11)高壓壓回路上上的工作作,需要要拆除全全部或一一部分接接地線后后始能進(jìn)進(jìn)行工作作的,必必須征得得值班員員的許可可(根據(jù)據(jù)調(diào)度命命今裝設(shè)設(shè)的接地地線,必必須征得得調(diào)度員員的許可可),方方可進(jìn)行行。工作作完畢后后立即恢恢復(fù)。每每組接地地線均應(yīng)應(yīng)編號(hào),并并存放在在固定地地點(diǎn)。存存放位置置亦應(yīng)編編號(hào),接接地線編編號(hào)碼與與存放位位置號(hào)碼碼必須一一致。裝裝建接地地線,應(yīng)應(yīng)做好記記錄,交交接班時(shí)時(shí)應(yīng)交待待清楚。3.2.44 懸掛掛標(biāo)示牌牌和裝設(shè)設(shè)遮攔1)在工作作地點(diǎn)、施施工設(shè)備備的開關(guān)關(guān)和刀閘閘的操作作把手上上,均應(yīng)應(yīng)懸掛“禁止合合閘,有有人工作作!”的

56、標(biāo)示示牌。2)如果線線路上有有人工作作,應(yīng)在在線路開開關(guān)和刀刀閘操作作把手上上懸掛“禁止合合閘,線線路有人人工作!”的標(biāo)示示牌。3)標(biāo)示牌牌的懸掛掛和拆除除,應(yīng)按按調(diào)度員員的命令令執(zhí)行。4)部分停停電的工工作,安安全距離離小于表表10-1規(guī)定定距離以以內(nèi)的未未停電設(shè)設(shè)備,應(yīng)應(yīng)裝設(shè)臨臨時(shí)遮攔攔并懸掛掛“止步,高高壓危險(xiǎn)險(xiǎn)!”的標(biāo)示示牌。5)在室外外構(gòu)架上上工作,則則應(yīng)在工工作地點(diǎn)點(diǎn)鄰近帶帶電部分分的橫梁梁上,懸懸掛“止步,高高壓危險(xiǎn)險(xiǎn)!”的標(biāo)示示牌。此此項(xiàng)標(biāo)示示牌在值值班人員員監(jiān)護(hù)下下,由工工作人員員懸掛。6)在鄰近近其他可可能誤登登的構(gòu)架架上,應(yīng)應(yīng)懸掛“禁止攀攀登,高高壓危險(xiǎn)險(xiǎn)!”的標(biāo)示示牌。

57、嚴(yán)嚴(yán)禁工作作人員在在工作中中移動(dòng)或或拆除遮遮攔、接接地線和和標(biāo)示牌牌。3.3 安安全技術(shù)術(shù)教育3.3.11 作業(yè)業(yè)前,應(yīng)應(yīng)對(duì)施工工人員進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格的安全全技術(shù)教教育,學(xué)學(xué)習(xí)國家家有關(guān)安安全施工工和安全全生產(chǎn)的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)定及安安全技術(shù)術(shù)規(guī)程,考考試合格格后才能能進(jìn)入現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)業(yè)。3.3.22 每天天作業(yè)前前,負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)據(jù)當(dāng)天作作業(yè)的特特點(diǎn),具具體明確確安全注注意事項(xiàng)項(xiàng)。作業(yè)業(yè)前,禁禁止喝酒酒,操作作中思想想須集中中,嚴(yán)禁禁在工作作時(shí)爭吵吵或打鬧鬧。作業(yè)業(yè)時(shí),除除注意本本身的安安全外,還還應(yīng)注意意周圍人人員的安安全,對(duì)對(duì)違章違違紀(jì)行為為應(yīng)設(shè)法法制止或或向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)告。集集體操作作的作業(yè)業(yè),操作作前

58、應(yīng)明明確分工工,操作作時(shí)統(tǒng)一一指揮,互互相配合合,步調(diào)調(diào)一致。特特殊部位位與特殊殊現(xiàn)場,應(yīng)應(yīng)有專門門的安全全措施,并并認(rèn)真貫貫徹執(zhí)行行。表10-11 設(shè)備不不停電時(shí)時(shí)的安全全距離電壓等級(jí)(千千伏)安全距離(米米)10及以下下(133.8)0.720-3001.00441.2060-11101.501542.002203.003004.00表10-55 工作作人員工工作中正正?;顒?dòng)動(dòng)范圍與與帶電設(shè)設(shè)備的安安全距離離電壓等級(jí)(千千伏)安全距離(米米)10及以下下(133.8)0.3520-3550.50440.9060-11101.501542.002203.003304.003.4 安安全防護(hù)護(hù)

59、教育3.4.11 進(jìn)入入現(xiàn)場時(shí)時(shí),要穿穿好防護(hù)護(hù)衣、鞋鞋,戴好好防護(hù)手手套。進(jìn)進(jìn)入高空空作業(yè)處處要戴好好安全帽帽,電氣氣焊作業(yè)業(yè)時(shí)要戴戴好護(hù)目目鏡,與與火、熱熱、水、蒸蒸氣接觸觸時(shí)應(yīng)戴戴上防護(hù)護(hù)腳蓋或或穿上石石棉防火火衣。3.4.22 進(jìn)入入陰暗、潮潮濕的場場所(地地溝或地地下井),以及有水的金屬容器內(nèi)施工或檢修時(shí)。應(yīng)穿好絕緣膠鞋和戴好絕緣手套,還應(yīng)用電壓低于36V的安全照明燈照明。3.4.33 進(jìn)入入有毒性性、窒息息性、刺刺激性或或腐蝕性性的氣體體、液體體和粉塵塵管道現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)業(yè)或搶修修時(shí),施施工人員員應(yīng)戴上上口罩、護(hù)護(hù)鏡或防防毒面具具,事先先還應(yīng)進(jìn)進(jìn)行通風(fēng)風(fēng)和除塵塵、特別別是進(jìn)入入空氣停停

60、滯、通通風(fēng)不暢暢的死角角,如管管道容器器、地溝溝隧道時(shí)時(shí)更應(yīng)加加倍小心心。必要要時(shí)應(yīng)取取樣化驗(yàn)驗(yàn)分析,合合格后才才可進(jìn)入入。3.5 安全施施工教育育3.5.11 進(jìn)入入施工現(xiàn)現(xiàn)場前,應(yīng)應(yīng)檢查其其周圍環(huán)環(huán)境是否否符合安安全要求求,道路路是否通通暢,安安全設(shè)備備是否完完好,機(jī)機(jī)具設(shè)備備是否牢牢固可靠靠。如存存在危險(xiǎn)險(xiǎn)因素,應(yīng)應(yīng)向有關(guān)關(guān)方面報(bào)報(bào)告,采采取措施施消除隱隱患后再再施工。3.5.22 要隨隨時(shí)注意意作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場中運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)機(jī)器、尖尖銳的物物體和木木板上的的釘子等等,避免免意外傷傷害。嚴(yán)嚴(yán)禁在起起吊的物物體下面面停留或或行走,不不準(zhǔn)任意意從危險(xiǎn)險(xiǎn)地區(qū)通通過。嚴(yán)嚴(yán)禁亂動(dòng)動(dòng)施工現(xiàn)現(xiàn)場內(nèi)的的電氣開開

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