日本商務(wù)禮儀中日文對(duì)照

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.【日本商務(wù)務(wù)禮儀】日日中對(duì)照照第1章職場(chǎng)服裝身社內(nèi)職場(chǎng)的商務(wù)務(wù)禮儀服服裝儀表公司規(guī)規(guī)則1.身相手不快感感與、良仕事。、格好好相手不快感感與、會(huì)會(huì)社評(píng)評(píng)価場(chǎng)合多。自身好応身飾、身自分楽接相手不快感與心配大切。1.不要因因儀表而而給對(duì)方方造成不不悅對(duì)于一一名公司司職員，從從事一份份好的工工作即意意味著擁?yè)碛辛艘灰磺?。但但衣冠不不整不僅僅會(huì)給對(duì)對(duì)方帶來(lái)來(lái)不悅，而而且在多多數(shù)情況況下甚至至?xí)绊戫懙焦舅镜穆曌u(yù)譽(yù)?！爸v究究打扮”，即即根據(jù)自自己的愛(ài)愛(ài)好把自自己打扮扮

2、得漂亮亮些。但但穿戴打打扮不單單是自己己的樂(lè)趣趣，更重重要的是是應(yīng)該留留意不要要因此造造成對(duì)方方的不悅悅。何大切切清潔潔感毎朝剃、頭髪髪汗臭臭、浮浮、逆立立、極端端長(zhǎng)髪髪、爪爪伸、出出勤前。逆整髪料料匂匂。個(gè)人衛(wèi)生至至關(guān)重要要每天早早晨剃須須那是不不用說(shuō)的的，此外外，頭發(fā)發(fā)是否有有汗臭味味？是否否有頭屑屑？頭發(fā)發(fā)是否倒倒豎或過(guò)過(guò)長(zhǎng)？指指甲是否否過(guò)長(zhǎng)？等等，這這些在上上班前都都應(yīng)檢查查一下。但但是，也也要盡量量避免使使用那些些帶有刺刺鼻氣味味的美發(fā)發(fā)用品。服裝人柄柄分著洋服、折折目、締締、汚汚靴靴身亂、仕事事対心姿勢(shì)思。服裝小小物清清潔襟襟、袖口口汚注注意。高価価、腕腕時(shí)計(jì)、身著著必必要。安安身

3、身心。女子社員員身高級(jí)品品贅沢沢裝飾飾品身身、清潔潔働服裝置置選選?？诔粝轮鴼菖渑浔乇匾?。特若女女子社員員流行行敏敏感當(dāng)然然、職場(chǎng)場(chǎng)中強(qiáng)烈香水匂持込込、回回辟辟易門門違身。注注意。服裝體現(xiàn)人人的品位位著裝整潔潔西西服上的的污漬，沒(méi)沒(méi)有折縫縫的褲子子，結(jié)頭頭松散的的領(lǐng)帶以以及弄臟臟了的鞋鞋子。這這幅邋遢遢相不得得不讓人人覺(jué)得你你對(duì)待工工作的態(tài)態(tài)度也一一定是粗粗疏和漫漫不經(jīng)心心的。服裝飾品品干凈利利落注意自自己襯衫衫的領(lǐng)口口和袖口口是否出出現(xiàn)污垢垢。不必必佩戴價(jià)價(jià)格昂貴貴的領(lǐng)帶帶別針，袖袖口，手手表，皮皮帶，要要留心佩佩戴即使使廉價(jià)但但干凈利利落的飾飾品。女職員儀儀容要點(diǎn)點(diǎn)著著裝原則則上以簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔，

4、方方便工作作作為首首選，而而不是使使用那些些高級(jí)的的名牌商商品或奢奢華的飾飾品。另另外，更更要注意意自己的的口臭和和內(nèi)衣。特特別是年年輕的女女職員，她她們對(duì)流流行時(shí)髦髦感覺(jué)敏敏銳，這這雖在情情理之中中，但把把強(qiáng)烈的的香水氣氣味帶進(jìn)進(jìn)工作單單位使周周圍的人人們退避避三舍，這這是“走走錯(cuò)門”的的打扮方方式，應(yīng)應(yīng)當(dāng)加以以注意。2.服裝誰(shuí)好感感基基本 社會(huì)會(huì)人、組組織一一員、調(diào)調(diào)和亂亂服裝裝避、色彩彩形。目目立好感持服裝。何清潔感感機(jī)能的的基基本。2.著裝的的基準(zhǔn)是是給任何何人都帶帶來(lái)好感感 作為社社會(huì)成員員或組織織中的一一員，要要避免穿穿著破壞壞和諧氛氛圍的服服裝，應(yīng)應(yīng)該選擇擇為大眾眾所接受受的顏色

5、色和款式式。穿不不顯眼且且給人爽爽快的服服裝。總總而言之之，“潔潔凈”和和“功能能性”這這兩個(gè)基基本條件件比什么么都重要要。服裝始 若若人感覚、昔比華個(gè)個(gè)性的。會(huì)社、姿仕事、一一部業(yè)業(yè)種除除通通用。始始無(wú)無(wú)難服服裝入。 男性服裝 一般的的紺或茶茶系統(tǒng)。柄柄物選選場(chǎng)合合、細(xì)無(wú)事近。、一一般的白勧、色色物場(chǎng)合合、淡淡色程程度良。 女性服裝 入社社暫、羽羽織活動(dòng)動(dòng)的良良。、改改席出出、色。何何通組合合便利利。良。從大大眾化服服裝開(kāi)始始 年年輕人的的時(shí)尚觀觀與從前前相比，正正朝著華華麗和個(gè)個(gè)性化發(fā)發(fā)展。但但在商業(yè)業(yè)社會(huì)里里，著牛牛仔褲，休休閑服之之類的服服裝上班班，除了了個(gè)別行行業(yè)之外外，一般般是不允

6、允許的。還還是先從從樸實(shí)無(wú)無(wú)華的服服裝開(kāi)始始吧。男裝要要點(diǎn) 一般般的西服服要裝有有藏青色色，灰色色或茶色色系列?；ɑy的選選擇以條條紋細(xì)密密接近純純一色的的面料為為佳，襯襯衫最好好是白色色的，此此外，淡淡藍(lán)色，米米色，奶奶黃色也也在可選選之列。女裝要點(diǎn)點(diǎn) 剛進(jìn)公公司的一一段時(shí)間間，可穿穿襯衫和和裙子，再再罩上一一件羊毛毛開(kāi)衫，這這樣會(huì)比比較便于于活動(dòng)。但但在正規(guī)規(guī)，較嚴(yán)嚴(yán)肅的場(chǎng)場(chǎng)合應(yīng)著著樸實(shí)大大眾化的的西服。還還有一種種上下可可自由搭搭配的不不配套服服裝，穿穿著方便便。裙子子則以緊緊身的直直通裙或或小喇叭叭裙為佳佳。服裝裝基本本條件 相手人服服裝、常常識(shí)信信用瞬瞬時(shí)內(nèi)內(nèi)見(jiàn)定定。上品品信信頼感感

7、。 誰(shuí)好好感服裝、社會(huì)大切切。 服體守基本機(jī)能、自分二次機(jī)能。體資本、健康管理面基本機(jī)能良。這是服裝的基本條件通過(guò)服裝裝，對(duì)方方瞬間就就能判斷斷出你的的知識(shí)水水平和為為人的誠(chéng)誠(chéng)信如何何。用高高素質(zhì)的的外包來(lái)來(lái)提高你你的誠(chéng)信信吧。 選擇擇能帶給給任何人人愉悅感感的服裝裝。這在在商業(yè)社社會(huì)很重重要。 服裝裝除“保保護(hù)身體體”的基基本功能能外，還還有“展展示自身身魅力”的的功能。職職員的身身體是本本錢，所所以為維維護(hù)健康康，著裝裝還是應(yīng)應(yīng)從基本本功能方方面多加加考慮。出上品身付上品、內(nèi)內(nèi)面自然出品位位。職職場(chǎng)派手化粧數(shù)多、仕事事必要要。仕仕事時(shí)時(shí)働働、時(shí)動(dòng)、遊遊時(shí)時(shí)體體楽、公公式場(chǎng)場(chǎng)雰雰囲気合、狀況

8、況合服裝裝身、上上品感。、大大事用用事誰(shuí)誰(shuí)頼頼、上上品人人頼。人大丈夫夫思思、身上品受受信信頼感來(lái)。讓身上滲透出一一種高尚感感 一一個(gè)人的的素質(zhì)是是從內(nèi)部部自然滲滲透出來(lái)來(lái)的。在在單位里里工作并并不需要要奢華的的化妝和和過(guò)濫的的飾品。工作時(shí)方便操作，體育活動(dòng)時(shí)動(dòng)作自如，休閑娛樂(lè)時(shí)能輕松舒展身體，正規(guī)的場(chǎng)合又能與現(xiàn)場(chǎng)氣氛相融合，符合上述情況的裝束和打扮最能讓人感覺(jué)到你的高品位。 假如有什么重要的事情需委托別人辦理的話，你找不找品質(zhì)好的人？“他得靠得住，沒(méi)事”之所以這樣認(rèn)為，是因?yàn)槟銖倪@人身上嗅出了高品位。3.會(huì)社一員守守會(huì)社一歩歩入瞬間、會(huì)社社決習(xí)慣慣身、守守。3公司職職員應(yīng)該該遵守的的準(zhǔn)則從從

9、跨進(jìn)公公司的那那一步起起，作為為一名新新的職員員，你必必須學(xué)習(xí)習(xí)和遵守守公司所所制定的的規(guī)則和和習(xí)慣。雑用頼手抜抜仕事中、雑用用近仕事。特特新入入社員、打、部書(shū)書(shū)類屆屆、雑用用的仕仕事頼。時(shí)時(shí)、仕仕事、不不平不満抱人人。、心心得違。取取例例、機(jī)會(huì)會(huì)的押人人違、一枚枚一枚、神神経使使丁丁寧簡(jiǎn)簡(jiǎn)単仕仕事手抜抜、真真剣取取組姿勢(shì)大切。上上司見(jiàn)評(píng)評(píng)価。即使打雜也也不敷衍衍了事工工作中有有類似雜雜事的工工作，諸諸如“把把這個(gè)拿拿去復(fù)印印”，“請(qǐng)請(qǐng)幫我去去打電腦腦”，“再再把這份份文件送送到部”特特別是新新職員，應(yīng)應(yīng)該勝任任這些雜雜務(wù)。在在這種場(chǎng)場(chǎng)合也有有憤憤不不平，滿滿腹委屈屈者。他他們抱怨怨：“憑憑什

10、么讓讓我干這這樣的活活！”其其實(shí)這是是一種錯(cuò)錯(cuò)誤的想想法。就就拿復(fù)印印說(shuō)，不不能像有有些人那那樣只是是機(jī)械的的操作按按鈕，而而是要專專心致志志，一頁(yè)頁(yè)一頁(yè)地地認(rèn)真查查看。這這樣才能能復(fù)印得得干干凈凈凈，漂漂漂亮亮亮。無(wú)論論工作多多么簡(jiǎn)單單，也不不偷工減減料，敷敷衍了事事，重要要的是要要以認(rèn)認(rèn)認(rèn)真真的的態(tài)度去去對(duì)待它它。上司司會(huì)根據(jù)據(jù)你的表表現(xiàn)作出出評(píng)價(jià)的的。銜最近近健康康志向、指定定場(chǎng)所以以外喫煙禁會(huì)會(huì)社増増。職場(chǎng)喫煙、取扱難問(wèn)題、限空間、喫煙者嫌煙者配慮。少、銜仕事、歩喫煙。、接客商談中吸相手?jǐn)?。、相手吸?chǎng)合、禮儀。不刁香煙現(xiàn)現(xiàn)在，處處于健康康的考慮慮，即使使是辦公公室，除除了被指指定禁煙煙

11、的區(qū)域域以外不不準(zhǔn)抽煙煙，這樣樣的公司司正在增增多。在在工作場(chǎng)場(chǎng)所抽煙煙，這是是一個(gè)很很難解決決的問(wèn)題題。在有有限的空空間里，吸吸煙者必必須考慮慮非吸煙煙者。至至少不能能叼著煙煙工作，或或邊走路路邊吸煙煙吧。另另外，在在接待客客戶或洽洽談中要要吸煙時(shí)時(shí)，向?qū)?duì)方打招招呼這是是禮儀。但但如果對(duì)對(duì)方不吸吸煙，忍忍一忍也也是一種種禮儀吧吧。時(shí)間厳守守習(xí)習(xí)慣時(shí)時(shí)間人貼、。會(huì)議議出出席、顧顧客約束時(shí)時(shí)間、得得意先訪訪問(wèn)、約約束時(shí)時(shí)間五五分前著習(xí)慣身著著。養(yǎng)成嚴(yán)格遵遵守時(shí)間間的習(xí)慣慣“這是是一個(gè)毫毫無(wú)時(shí)間間觀念的的人”，如如果被貼貼上這樣樣的標(biāo)簽簽，這位位職員準(zhǔn)準(zhǔn)得完蛋蛋。出席席會(huì)議，與與客戶約約定時(shí)間間

12、或走訪訪客戶等等，要養(yǎng)養(yǎng)成趕在在約定時(shí)時(shí)間的前前五分鐘鐘到達(dá)這這樣的習(xí)習(xí)慣。同僚金金貸借金貸借借友友情壊。気気小銭銭立替替、小小額場(chǎng)場(chǎng)合、借借忘、貸貸忘忘。一一回借問(wèn)題題、二二回、三三回癖癖大借金金抱。金金人人評(píng)判判最悪悪、例例仕事事出出世望望。同事之間不不互相借借錢朋友友間互相相借錢往往往會(huì)傷傷害友情情。需要要提醒的的是：幫幫助朋友友墊付零零錢時(shí)，在在數(shù)額較較小的情情況下借借方容易易忘記，而而貸方卻卻沒(méi)有忘忘記。借借一回沒(méi)沒(méi)有問(wèn)題題，于是是二回三三回地借借錢成癮癮，最終終為債臺(tái)臺(tái)高筑而而弄得焦焦頭爛額額。人們們對(duì)在金金錢問(wèn)題題上太隨隨便的人人評(píng)價(jià)最最壞，即即使工作作的再好好也沒(méi)晉晉升的指指望

13、。口止口口外口堅(jiān)信信用得得第一一條件?？诳谥怪苤車炻┞?、他他人他人人悪口口。面白白聞人人共共犯者注意。不該會(huì)說(shuō)的的話不外外泄口緊緊是獲取取信任的的先決條條件。禁禁止外傳傳的事不不向周圍圍人泄露露這是不不用多說(shuō)說(shuō)的。不不可公開(kāi)開(kāi)他人隱隱私或說(shuō)說(shuō)人壞話話，聽(tīng)的的津津有有味的人人也會(huì)被被視作“同同犯”，這這點(diǎn)要加加以注意意。4.日決決整整理整頓頓機(jī)仕仕事思考考場(chǎng)、作作業(yè)場(chǎng)、作作業(yè)道具具資料料入格納庫(kù)庫(kù)。機(jī)中私物物入。、機(jī)機(jī)上必要要最小限限能率率的仕仕事進(jìn)進(jìn)。定期清清理辦公桌桌是工作作時(shí)思考考，作業(yè)業(yè)的地方方，而且且也用來(lái)來(lái)放置辦辦公用品品和資料料。桌子子盡可能能不要放放置私人人物品，而而且把桌桌面上

14、需需要的用用品限制制在最小小范圍內(nèi)內(nèi)，這是是提高工工作效率率的要點(diǎn)點(diǎn)。整理理整頓心席離、書(shū)書(shū)類機(jī)上広広。次次三観點(diǎn)點(diǎn)、片片付習(xí)慣。機(jī)密保保持習(xí)習(xí)慣付出放書(shū)類類誰(shuí)目觸觸。重要要書(shū)類場(chǎng)場(chǎng)合同。日日気抜習(xí)慣慣。紛失汚損防止書(shū)類類一枚、探労力時(shí)間馬鹿。誰(shuí)誤茶面倒。重要書(shū)類始末書(shū)。美観損亂雑機(jī)來(lái)訪者心証害、印象與。美観信頼繋認(rèn)識(shí)持。、機(jī)中整理整頓大切。書(shū)類出出、探汗姿好。引出中鉛筆便箋、必要以上勝。毎月一回、日決整理整頓部門一所集、必要、中再使用。注意經(jīng)常進(jìn)進(jìn)行整理理離座時(shí)時(shí)不可以以把文件件之類的的資料攤攤在桌子子上。養(yǎng)養(yǎng)成隨時(shí)時(shí)收拾的的習(xí)慣要要注意以以下三點(diǎn)點(diǎn)：養(yǎng)成保保守機(jī)密密的習(xí)慣慣攤放的的文件被被

15、誰(shuí)看過(guò)過(guò)是不知知道的，即即使不重重要的文文件同樣樣如此。平平時(shí)要注注意培養(yǎng)養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓ぷ髯髯黠L(fēng)。防止丟丟失和污污損如果文文件散失失了一頁(yè)頁(yè)的話，為為尋找而而耗費(fèi)的的精力和和時(shí)間往往往是非非同小可可的。如如果有人人不小心心將茶水水潑灑在在文件上上，那就就麻煩了了。如果果是一份份重要文文件的話話，要作作書(shū)面檢檢討。保持整整潔雜亂亂無(wú)序的的桌面會(huì)會(huì)給來(lái)訪訪者帶來(lái)來(lái)不良的的印象，并并在他們們的心里里烙下雜雜亂無(wú)章章的印記記。要認(rèn)認(rèn)識(shí)到，辦辦公室的的整潔與與誠(chéng)信是是密切相相關(guān)的。辦公桌的清理很重要。要取出的文件卻不能立刻找到，為尋找急得汗水淋漓，這種德行實(shí)在令人無(wú)法滿意。抽屜內(nèi)的圓珠筆，鉛筆，便箋等，超

16、出需要就容易堆積。因此必須每月一次擇日進(jìn)行清理。各部門均將多余的用集中起來(lái)收藏到一個(gè)地方，以備不時(shí)之需。引出上手使方方機(jī)機(jī)両両袖型片袖型型、一一般社員員用片片袖機(jī)、使方説説明。中央引出出引出出面面積広広、。出入伝票票類便箋住所録録名刺入入定規(guī)電卓、仕仕切板板有効効使區(qū)分分。右上段引出鍵引出、印鑑重要書(shū)類入。、財(cái)布現(xiàn)金入。事故起後祭。筆記用具、作皿利用。右中段引出現(xiàn)在進(jìn)行中仕事書(shū)類入置便利。終、下段引出移。書(shū)類散封筒入、仮綴、背表紙件名書(shū)。右下段引出保管書(shū)類入。項(xiàng)目別見(jiàn)出、一目。抽屜的正確確使用方方法寫字字臺(tái)分雙雙抽屜柜柜和單抽抽屜柜兩兩種，這這里就一一般員工工所使用用的單抽抽屜柜寫寫字臺(tái)的的使

17、用方方法給與與說(shuō)明。中間抽屜這只抽屜的面積較大，因而容易搞得亂糟糟的。經(jīng)常拿進(jìn)拿出的諸如傳票，便箋，通訊錄，名片簿，尺子，計(jì)算器，要用分割板有序地將它們區(qū)分開(kāi)來(lái)。右上方的抽屜這只抽屜因上鎖而專門存放圖章和重要文件，但錢包和現(xiàn)金不要放在這里，否則如果發(fā)生什么事情將追悔莫及。書(shū)寫用具可使用固定的筆盤。右中間的抽屜放置和眼下的工作有關(guān)的文件，那將很方便。工作完畢后將文件裝訂在一起，移入下面的抽屜內(nèi)。文件容易零亂，因此要放入文件袋或暫時(shí)收入文件夾，并在其脊面寫上文件名稱。右下方的抽屜置放保存文件。文件附帶項(xiàng)目索引，為能一目了然，這不失為一中有效的方法。忘物遅刻失格、最初身必須心、遅刻忘物二點(diǎn)。前日夜事

18、前準(zhǔn)備必防。心仕事反映。上司五分前主義人間評(píng)価。作為公公司職員員,首先先必須掌掌握和牢牢記兩點(diǎn)點(diǎn):“別別遲到”和和“不要要丟三落落四”。若在前一天天夜里做做好所有有準(zhǔn)備，定定能防止止上述現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)發(fā)生。這這種心理理準(zhǔn)備也也體現(xiàn)在在你的工工作上。凡凡事提前前五分鐘鐘的人，早早晚會(huì)受受到上司司的好評(píng)評(píng)。忘物仕事事失敗敗前前日、會(huì)會(huì)社持帰帰書(shū)書(shū)類資資料忘、今今朝一番番得意意先會(huì)議使資資料。會(huì)會(huì)議、関関係者手上上、損失失計(jì)計(jì)知。忘物自自分恥恥、関関係者巻巻込、大事事商談?wù)剦彩聭B(tài)態(tài)。丟三落四會(huì)會(huì)將工作作搞砸前前一天從從公司帶帶回的文文件和資資料忘記記帶來(lái)了了，而今今天一早早首先要要同客戶戶洽談，如如果忘

19、帶帶的正是是會(huì)議上上要用的的資料，那那將會(huì)怎怎么樣呢呢？不但但會(huì)開(kāi)不不成，連連相關(guān)人人員都束束手無(wú)策策，其損損失是無(wú)無(wú)法估量量的。丟丟三落四四不僅是是自身的的恥辱，同同時(shí)相關(guān)關(guān)人員也也被卷入入糾葛中中，重要要的業(yè)務(wù)務(wù)洽談也也許因此此而搞砸砸。中中商談?wù)劥蚝纤缟缭L問(wèn)問(wèn)、仕事事必要要書(shū)類類資料、名名刺認(rèn)印電卓身分証証明書(shū)持持參。財(cái)布定期券券手帳腕時(shí)計(jì)計(jì)運(yùn)転免免許証攜帯電電話。外外出、先先輩上上司見(jiàn)積積書(shū)名名刺、忘忘物常常習(xí)犯扱、日注意。檢查皮包里里的物品品因洽談?wù)劵虼枭躺潭グ莅菰L其他他公司時(shí)時(shí)，首先先帶好工工作需要要的文件件，資料料，宣傳傳手冊(cè)，樣樣品，除除此之外外，還要要戴上名名片，手手戳，

20、計(jì)計(jì)算器和和省份證證等。私私人物品品還包括括錢包，月月票，筆筆記本，手手表，鑰鑰匙，駕駕駛執(zhí)照照，手機(jī)機(jī)，紙巾巾等。外外出辦事事時(shí)受到到前輩和和上司的的提醒：“報(bào)價(jià)價(jià)單放好好了么”“別別忘了帶帶上名片片!”諸諸如此類類。為了了不被別別人看作作是“丟丟三落四四的慣犯犯”，平平日里就就應(yīng)該多多加留意意。前晩晩出勤前前気。寢寢坊、家家出間際電話、出勤勤時(shí)間過(guò)、家家飛出、忘忘物場(chǎng)場(chǎng)合。、前前晩、寢寢前翌日準(zhǔn)備入、起。檢查工作應(yīng)應(yīng)在前一一天晚上上做好上上班前時(shí)時(shí)間比較較匆忙，市市場(chǎng)發(fā)生生這類情情況：“或或覺(jué)睡過(guò)過(guò)了頭，或或剛要出出門家里里的電話話不期而而至，不不知不覺(jué)覺(jué)第耽擱擱了上班班時(shí)間。于于是慌慌慌

21、張張地地跑出家家門，東東西就這這樣被忘忘記在家家里。遇遇到這種種情況，如如果前一一天晚上上臨睡前前做好準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作，事先先將物品品放在皮皮包內(nèi)，也也就不會(huì)會(huì)發(fā)生上上述之類類的麻煩煩事。五分前出勤勤始始業(yè)時(shí)間間間合。時(shí)時(shí)間含含、持執(zhí)務(wù)室室入、始業(yè)業(yè)時(shí)間仕仕事五分分前主義義、基本的的。提前五分鐘鐘到崗不不能認(rèn)為為只要勉勉勉強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)趕上上上班時(shí)間間就行，把把在更衣衣室的時(shí)時(shí)間算在在內(nèi)，綽綽綽有余余地步入入辦公室室，工作作時(shí)間一一到就能能立即進(jìn)進(jìn)行工作作。提前前五分鐘鐘到崗，真真是公司司職員的的基本禮禮儀。時(shí)間遅事故故場(chǎng)合、職職場(chǎng)人人心配、他人人対心配配大大事。社會(huì)會(huì)人失格格。何何、早関係者者連絡(luò)絡(luò)。連

22、連絡(luò)時(shí)間余計(jì)計(jì)遅場(chǎng)合合、途途中電電話連絡(luò)絡(luò)。估計(jì)要遲到到的時(shí)候候在遭遇遇事故的的情況下下，你也也許會(huì)被被單位里里的同事事?tīng)繏?。能能為他人人著想是是很重要要的，不不然便喪喪失了最最為社?huì)會(huì)人的資資格。在在發(fā)生什什么意外外情況時(shí)時(shí)，應(yīng)盡盡快與有有關(guān)人員員聯(lián)系。比比預(yù)定時(shí)時(shí)間會(huì)更更晚時(shí)，也也應(yīng)在圖圖中電話話聯(lián)系。8上司先輩接方職場(chǎng)場(chǎng)仕仕事自自分一人人。上上司先輩同僚、多多関関係者相互互協(xié)力人間関関係成成立。中中仕仕事指指揮指導(dǎo)上司司先輩輩対、與與仕事事著目目行結(jié)果出、非非常重重要。8.與上司司和前輩輩的相處處方式單單位里的的工作僅僅靠自己己一個(gè)人人是干不不了的，而而是上司司，前輩輩，同事事等眾多多相

23、關(guān)人人員的相相互協(xié)作作及人際際關(guān)系才才能完成成的。尤尤其對(duì)于于指揮和和領(lǐng)導(dǎo)自自己的上上司和前前輩，作作為一名名公司職職員要腳腳踏實(shí)地地去完成成所交給給的工作作，并努努力做出出成果，作作為一名名公司職職員這是是非常重重要的。上司先輩輩信頼頼得積極的的取組指指示限限考、気消極極的人人間見(jiàn)見(jiàn)。誰(shuí)前、積積極的仕事獲得自分分。身分分低木木下藤吉吉郎（豊豊臣秀吉吉）上上司織田田信長(zhǎng)信頼得、同同僚努力力出世話、有有名。上司先輩建上司先輩一緒出張外出、彼立。切切符買買、使、彼彼一歩先先動(dòng)。切符符手、気感感心。陰批判用件叱、自信持提案企畫通、上司先輩不満陰批判。今時(shí)代良。意見(jiàn)、會(huì)議席上発言。要獲得上司司和前輩輩

24、的信任任積極進(jìn)進(jìn)取上司司沒(méi)要求求自己這這么干可可以不干干，持這這種想法法的人被被視為不不求上進(jìn)進(jìn)，消極極的人?！坝杏姓l(shuí)閑著著嗎？”在在上司說(shuō)說(shuō)這句話話之前主主動(dòng)把工工作攬下下來(lái)，并并把它當(dāng)當(dāng)作自己己的分內(nèi)內(nèi)事。地地位低下下的木下下藤吉郎郎（以后后的豐臣臣秀吉）為為獲得上上司織田田信長(zhǎng)的的信任，通通過(guò)同僚僚難以效效仿的努努力終于于功名成成就的故故事是最最有名的的。尊重上司司，前輩輩同上司司或前輩輩一起出出差或外外出時(shí)，要要顧及他他們的身身份和顏顏面。諸諸如買車車票，叫叫出租車車等行動(dòng)動(dòng)要搶先先一步。車車票到手手后說(shuō)聲聲：“給給您.”，同同時(shí)你也也會(huì)得到到這樣的的贊許：“真能能干！”不背后評(píng)論因辦

25、了件無(wú)價(jià)值的事遭到責(zé)備，或提交的計(jì)劃書(shū)自以為把握很大但未能通過(guò)，于是在背地里發(fā)泄對(duì)上司和前輩的不滿，這是不可取的行為。如今的時(shí)代說(shuō)話還是單刀直入些好，有什么意見(jiàn)可以在會(huì)議上堂堂正正地提出。失敗率直直謝若人人魅力力、失失敗恐恐未未知挑挑戦。當(dāng)當(dāng)然失敗敗、上上司迷迷惑場(chǎng)場(chǎng)合。失敗敗上司司目、或或自分分一人処理考、誤誤。失敗敗気、早上上司報(bào)報(bào)告、自分分落度誤誤。當(dāng)然然、上司司注注意叱叱責(zé)受受、素素直受受入、自分分育肥考考、同同失敗敗繰返心構(gòu)構(gòu)大大切。上上司本本音言言関関係、理想。對(duì)失敗和錯(cuò)錯(cuò)誤要坦坦白承認(rèn)認(rèn)年輕人人的魅力力就在于于他們不不怕失敗敗，具備備向未知知世界挑挑戰(zhàn)的實(shí)實(shí)力。當(dāng)當(dāng)然，失失敗是在

26、在所難免免的，也也會(huì)給上上司帶來(lái)來(lái)麻煩。為不讓上司知道，對(duì)這樣的失敗和錯(cuò)誤或許打算一個(gè)人偷偷地解決掉，這是一種錯(cuò)誤的想法。覺(jué)察失敗和錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)盡快報(bào)告上司，同時(shí)要向上司認(rèn)錯(cuò)。當(dāng)然這樣做或許會(huì)受到上司的責(zé)備和呵斥，但還是應(yīng)坦誠(chéng)接受，當(dāng)成自己成長(zhǎng)的養(yǎng)料。重要的是要爭(zhēng)取不再重犯同樣的失敗和錯(cuò)誤。能把自己的心里話向上司一吐為快，這正是小職員夢(mèng)寐以求的理想。好上司司美點(diǎn)點(diǎn)注目目、人良面面見(jiàn)。悪悪面相相手評(píng)評(píng)価。例、叱部下面倒見(jiàn)見(jiàn)顔顔悪心優(yōu)良良點(diǎn)注注目妥協(xié)始始。對(duì)上司怎么么看都不不順眼時(shí)時(shí)要著眼眼于對(duì)方方的長(zhǎng)處處，多看看他好的的方面，不不要只從從不好的的方面來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)上上司。例例如，開(kāi)開(kāi)始的時(shí)時(shí)候，要要想到他

27、他“雖然然會(huì)訓(xùn)斥斥人，但但是對(duì)下下屬還是是挺關(guān)照照的”。“臉臉上雖然然兇，心心地還很很善良的的”等優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，多多做讓步步。9.世代違人人接接方社會(huì)學(xué)生時(shí)時(shí)代異異、年年齢価価値観多様人一緒緒働場(chǎng)所以以上、接點(diǎn)求必要?；チ?chǎng)考方方感方方尊重重作作、世世代間埋。9與不同同年齡層層次人的的交往方方式商業(yè)業(yè)社會(huì)與與學(xué)生時(shí)時(shí)代所處處的環(huán)境境不同，眾眾多的年年齡和價(jià)價(jià)值觀不不同的人人既然集集聚在同同一場(chǎng)所所工作，那那就有必必要尋求求互相交交往的接接觸點(diǎn)。建建立一種種尊重雙雙方立場(chǎng)場(chǎng)，思考考方式，感感覺(jué)方式式的交流流模式是是能夠填填平代溝溝的。年長(zhǎng)者対対禮禮儀敬意払上上司命令立立場(chǎng)點(diǎn)、自自分年年長(zhǎng)者（先先輩）同

28、列思、年年長(zhǎng)者年長(zhǎng)者者意識(shí)識(shí)強(qiáng)。年年長(zhǎng)者傷傷、十分分敬意払。指導(dǎo)助言積極的的受忙上司司仕仕事指指導(dǎo)年長(zhǎng)者者。年年長(zhǎng)者指導(dǎo)助言積極的的、必感謝気持表。特定年長(zhǎng)者付合多人持、特定人付合。他年長(zhǎng)者付合少、幅広知識(shí)吸収。對(duì)年長(zhǎng)者的的禮儀表示敬敬意從服服從上司司領(lǐng)導(dǎo)這這一點(diǎn)上上看，你你也許認(rèn)認(rèn)為自己己與年長(zhǎng)長(zhǎng)者（包包括前輩輩）地位位同等，但但年長(zhǎng)者者有作為為年長(zhǎng)者者較強(qiáng)的的個(gè)人意意識(shí)。因因此，對(duì)對(duì)他們要要滿懷敬敬意，任任何時(shí)候候都不要要傷害他他們的自自尊。積極接接受指導(dǎo)導(dǎo)和忠告告上司工工作繁忙忙時(shí)，年年長(zhǎng)者就就能在工工作上給給自己以以指導(dǎo)，對(duì)對(duì)年長(zhǎng)者者的指導(dǎo)導(dǎo)和忠告告要積極極接受，并并致以衷衷心的感感謝

29、。不要只只與某些些年長(zhǎng)者者交往為為盡可能能與更多多的人交交流，不不要只同同某些人人交往。與與其他的的年長(zhǎng)者者交往少少了就不不能吸收收廣泛的的知識(shí)。同僚親仲禮儀足引引張組組織入入、同同僚嫌嫌人人間。、縁縁同僚、自自分出出世同同僚中中傷、卑劣行動(dòng)慎。意識(shí)識(shí)意味意識(shí)識(shí)持。仕仕事関関知知識(shí)技術(shù)習(xí)習(xí)得、得得意先情報(bào)交交換、會(huì)會(huì)社將將來(lái)展望望話合合、常常前向向刺刺激合合、會(huì)會(huì)社生活活楽張張。上司悪口言上司司悪言、酒酒席。悪口口當(dāng)事事者耳耳入。人人間関係係入最最低。守同同期生間差、決動(dòng)揺揺必必要。守守、常常自己己?jiǎn)櫚k心。同事之間要要“關(guān)系系親密又又講究禮禮貌”不拖后后腿一旦旦進(jìn)入一一個(gè)單位位，即使使同事中中

30、也會(huì)有有讓你討討厭的人人。但成成為同事事是一種種緣分，所所以不要要為了自自己的晉晉升而去去中傷，嫉嫉妒同事事。這樣樣的行為為是卑劣劣的，須須自慎。要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)要有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。交談工作上的知識(shí)技術(shù)學(xué)習(xí)情況，客戶信息交換，公司前景展望等，面朝前方互相展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從而使公司充滿朝氣。不說(shuō)上司壞話不要說(shuō)上司壞話，或在酒席上發(fā)牢騷。壞話是很容易傳入當(dāng)事人耳朵的，如果因這類事而使人際關(guān)系產(chǎn)生裂痕的話就糟糕了。堅(jiān)持自己的方式在同級(jí)生之間與他們相比，即使存在差距也絕不動(dòng)搖。與其為此焦躁不安，不如堅(jiān)持自己的方式，并注意經(jīng)常進(jìn)行自我啟發(fā)。10、宴會(huì)會(huì)社內(nèi)行行事參加會(huì)會(huì)社時(shí)酒酒席催催、運(yùn)運(yùn)動(dòng)會(huì)行行。仕仕事直直接関

31、係係、社內(nèi)行行事仕仕事一一認(rèn)識(shí)、特新職場(chǎng)場(chǎng)合、參加社內(nèi)內(nèi)人深。10參加加宴會(huì)和和公司活活動(dòng)除了了時(shí)常有有酒會(huì)外外，公司司也舉行行運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)和各類類休閑娛娛樂(lè)活動(dòng)動(dòng)。這與與工作雖雖無(wú)直接接的關(guān)系系，但要要認(rèn)識(shí)到到“公司司活動(dòng)也也是一種種工作”。特特別是進(jìn)進(jìn)入新單單位，要要盡可能能參加，以以加深同同公司員員工的交交流。會(huì)社宴會(huì)會(huì)守新入社社員歓歓迎會(huì)転転出入者者退職職者歓歓送迎會(huì)會(huì)、仕事事打上會(huì)會(huì)、酒席機(jī)會(huì)多。會(huì)會(huì)合、上司司今夜、無(wú)禮禮講！、飲上司先輩絡(luò)場(chǎng)合。、油油斷禁禁物。上司司先輩輩酒席席、自自分立立場(chǎng)無(wú)無(wú)視嫌、自自分適適量知知、亂亂前前。盛上自分目立、人目引言動(dòng)好。酒楽少量飲、周囲人愉快談笑、早

32、退席心。在公司的宴宴會(huì)和聚聚會(huì)上遵守禮儀儀新職員員歡迎會(huì)會(huì)及員工工調(diào)動(dòng)，退退職人員員的歡迎迎或歡送送會(huì)上，工工作終結(jié)結(jié)宴等，有有名目繁繁多的酒酒宴。這這樣的聚聚會(huì)有時(shí)時(shí)會(huì)發(fā)生生此類事事情：有有人在上上司“今今夜大家家開(kāi)懷暢暢飲！”一一聲招呼呼后不知知不覺(jué)喝喝的酩酊酊大醉，于于是纏住住上司和和前輩無(wú)無(wú)理取鬧鬧。但是是千萬(wàn)不不能忘記記，即使使在酒席席上，無(wú)無(wú)視上下下級(jí)關(guān)系系的行為為也是最最討厭的的。知道道自己的的酒量，在在失態(tài)前前加以控控制是作作為一名名職員的的禮儀。共同助興企圖引人注目而故意嘩眾取寵的言行是令人厭惡的。飲酒要適可而止，在與周圍人的談笑時(shí)不要忘了略早離席。社員旅行新感覚覚旅行行企畫

33、畫最最近、社社員旅行行若人敬遠(yuǎn)、參參加人増。理由由、要要若人魅魅力企畫畫。逆、自分幹事役買出。面白企畫、新感覚社員旅行提案、成功、別評(píng)価得。団體行動(dòng)守幹事多意見(jiàn)希望集約候補(bǔ)地決。、旅館交通手段交渉手配料理內(nèi)容、予算把握、準(zhǔn)備。、立派企畫參加者協(xié)力、旅行終。少幹事手足協(xié)力喜。自分自身団體行動(dòng)守大切。職員旅游要要點(diǎn)制定有有新鮮感感的旅游游計(jì)劃最最近，一一談起職職員旅游游就遭到到年輕人人的婉拒拒，不參參加的人人數(shù)似乎乎在增加加。原因因很多，對(duì)對(duì)年輕人人來(lái)說(shuō)主主要是因因?yàn)槁糜斡斡?jì)劃不不具吸引引力。那那么不妨妨你來(lái)當(dāng)當(dāng)一回干干事。制制定出一一套有趣趣和頗具具新鮮感感的旅游游方案，若若能夠成成功，說(shuō)說(shuō)不定

34、還還會(huì)獲得得格外高高的評(píng)介介。遵守團(tuán)團(tuán)體活動(dòng)動(dòng)規(guī)則干干事集中中許多意意見(jiàn)和要要求，并并決定候候選地點(diǎn)點(diǎn)。而且且還必須須作各種種瑣碎的的準(zhǔn)備工工作，諸諸如旅館館和交通通工具的的洽談，籌籌劃，餐餐點(diǎn)內(nèi)容容，經(jīng)費(fèi)費(fèi)的預(yù)算算等。然然而，無(wú)無(wú)論怎樣樣出色的的計(jì)劃，如如果沒(méi)有有參加者者的合作作，其結(jié)結(jié)果只得得以毫無(wú)無(wú)意趣而而收?qǐng)觥４舜藭r(shí)若能能協(xié)同干干事做點(diǎn)點(diǎn)什么的的話，一一定會(huì)大大受歡迎迎。同時(shí)時(shí)，自己己也要遵遵守團(tuán)體體活動(dòng)的的規(guī)則，這這點(diǎn)很重重要。上司先輩輩誘今晩晩一杯飲飲一杯付付合誘誘場(chǎng)合。必必楽、反反面、上上司先先輩知知一面知、職場(chǎng)場(chǎng)関関係。、人人生経験験、用事事応応。、酒酒量少少短短時(shí)間心失失敗。

35、受到上司，前前輩邀請(qǐng)請(qǐng)時(shí)“今今晚喝一一杯怎樣樣？”有有時(shí)會(huì)受受到這樣樣的邀請(qǐng)請(qǐng)。這未未必是令令人高興興的事，但但卻能因因此了解解到以前前未知的的上司和和前輩的的一些事事情，對(duì)對(duì)今后在在單位的的關(guān)系也也有好處處，同時(shí)時(shí)又能獲獲得寶貴貴的人生生經(jīng)驗(yàn)。所所以，如如果沒(méi)什什么事還還是答應(yīng)應(yīng)下來(lái)。應(yīng)應(yīng)注意的的是酒要要少喝，時(shí)時(shí)間要短短，這樣樣就不會(huì)會(huì)產(chǎn)生什什么不快快來(lái)。11.公私私混同會(huì)社人人敵軽軽気持持會(huì)會(huì)社金流流用、二度度、三度度回?cái)?shù)數(shù)重、大膽膽、金額額大、橫橫領(lǐng)事件件発展。公私混同、似。行為絶対。11.公私私不分是是公司員員工的大大敵不經(jīng)經(jīng)意挪用用了公司司的資金金，自以以為無(wú)足足輕重，但但二次，三

36、三次次數(shù)不不斷增加加，膽量量和金額額也與日日俱增，最最終甚至至釀成貪貪污事件件，這樣樣的事在在我們的的生活中中屢有發(fā)發(fā)生。公公私不分分與此有有相似的的地方，公公司職員員決不能能干這樣樣的事勤務(wù)時(shí)間私用會(huì)社勤務(wù)中中、私私用手手紙書(shū)書(shū)、私用用電話掛、喫喫茶店歯醫(yī)者者出人人見(jiàn)。手時(shí)間間、見(jiàn)見(jiàn)苦。時(shí)、上上司申申出次仕仕事指指示、自自社商商品知識(shí)識(shí)身、。私用電話場(chǎng)合、會(huì)社電話料時(shí)間二重?fù)p失。公衆(zhòng)電話自分?jǐn)y帯電話短。不得占用工工作時(shí)間間在工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)偶爾會(huì)會(huì)看到有有人在寫寫私人書(shū)書(shū)信，打打私人電電話，或或去咖啡啡屋和看看牙醫(yī)等等，盡管管手頭一一時(shí)閑著著，但這這樣做很很不體面面。遇到到這樣的的情況可可報(bào)告

37、上上司，請(qǐng)請(qǐng)求指示示下面的的工作，或或?qū)W學(xué)公公司的商商品知識(shí)識(shí)，該干干的事還還是有的的。打私人人電話對(duì)對(duì)公司來(lái)來(lái)說(shuō)，要要受到電電話費(fèi)和和時(shí)間的的雙重?fù)p損失。這這時(shí)可以以打公用用電話或或私人手手機(jī)，而而且談話話要簡(jiǎn)短短。會(huì)社私用用使流流用多多、封筒便箋文文房具類類。鉛鉛筆一本本會(huì)會(huì)社財(cái)財(cái)産、失失敬橫橫領(lǐng)行為為。程度公私混同目立人、個(gè)人試。特複寫機(jī)個(gè)人的文書(shū)大量、會(huì)社車使言行為。公司物品不不能挪作作私用挪挪用的物物品大多多數(shù)是圓圓珠筆，信信封，明明信片，便便箋等文文具類用用品。哪哪怕一支支鉛筆，都都是公司司的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)。未經(jīng)經(jīng)許可挪挪用是一一種貪污污行為。當(dāng)然不會(huì)有人認(rèn)為這種程度的公私不分而頂真，唯因

38、如此，通過(guò)它可以考驗(yàn)一個(gè)人的品行操守。特別是用公司的復(fù)印機(jī)拷貝大量個(gè)人文書(shū)，或用公司的車子出游的等，要杜絕這種行為。商商品私私用使使商品品土土産割割持持帰、企企業(yè)機(jī)密密私物物化犯罪行行為。試試作品、持持帰、家家族情報(bào)外部、企業(yè)場(chǎng)合考。軽軽考。樣本商品不不能挪作作私用把把樣品商商品當(dāng)做做公司的的土特產(chǎn)產(chǎn)帶回家家，可以以說(shuō)這是是將企業(yè)業(yè)機(jī)密占占為己有有的犯罪罪行為。即使是要銷毀的樣本或試驗(yàn)品也不能把它帶回家，否則家屬中會(huì)有將信息外傳，甚至泄露給相競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。要考慮到這種可能，不能掉以輕心。身內(nèi)友人人訪受付付済受付付出向向用用件聞聞、緊緊急場(chǎng)合合、退退社時(shí)間間待待、改改出出直。勤労労者、時(shí)間自分分唯

39、一一資源源會(huì)社売、勤勤務(wù)時(shí)間間中自自分時(shí)時(shí)間時(shí)間間必要要。親屬和友人人來(lái)訪時(shí)時(shí)在接待待室解決決暫且去去接待室室問(wèn)明白白是什么么事，在在非常緊緊急的情情況下請(qǐng)請(qǐng)求對(duì)方方等自己己下班或或另改時(shí)時(shí)間。勞勞動(dòng)者要要有這樣樣的覺(jué)悟悟：“大大家都把把時(shí)間當(dāng)當(dāng)作自己己唯一的的資源賣賣給了公公司，所所以工作作時(shí)間不不屬于自自己?！辈肯抡偈故固靥嘏幼由鐔T対、茶?。ㄛ哇彤?dāng)）買、私用用當(dāng)然然命令令口調(diào)上上司、公公私混同同失格格。部下不満爆発。上人観察、人、時(shí)點(diǎn)昇進(jìn)望。下屬不是傭傭人特別別是對(duì)女女職員，如如：“倒倒杯茶！”“去去買盒煙煙（盒飯飯）！”像像這樣，上上司把自自己的私私事用理理所當(dāng)然然的口氣氣命令下下屬去

40、辦辦，這種種公私混混同的人人極不配配作一個(gè)個(gè)上司?？傆幸惶?，部下的不滿會(huì)爆發(fā)的。上面的人全都看在眼里，這樣的人從某個(gè)時(shí)候起，晉升就變得無(wú)望了。12.會(huì)社社機(jī)密密守會(huì)社社內(nèi)情情人人。今今情報(bào)報(bào)化社會(huì)會(huì)、企企業(yè)張。特特新製製品開(kāi)発発動(dòng)向人事関注意意必要要。會(huì)社機(jī)密漏気配、基本的。12.嚴(yán)守守公司機(jī)機(jī)密有人人不顧場(chǎng)場(chǎng)所道出出公司內(nèi)內(nèi)情。而而今是信信息化社社會(huì)，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的企業(yè)業(yè)在各處處都設(shè)有有天線。特特別是有有新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)動(dòng)動(dòng)向和人人事方面面的情況況要加以以注意。留心不要泄漏公司機(jī)密可以說(shuō)是職員的基本規(guī)范。乗物內(nèi)聲高話電車車中、意意外他他人注注意引引。同僚僚會(huì)社社話聲高話、遠(yuǎn)聞、會(huì)社社員耳入入可能

41、能性。不要在交通通工具內(nèi)內(nèi)大聲說(shuō)說(shuō)話在電電車和公公交車內(nèi)內(nèi)交談，容容易引起起別人的的注意。與同事高聲交談公司的事情聲音會(huì)傳的較遠(yuǎn)，因而可能會(huì)傳入競(jìng)爭(zhēng)公司職員的耳中。喫茶店店會(huì)會(huì)話注注意特晝食時(shí)時(shí)、近喫茶茶店、常連連多、制制服會(huì)會(huì)社分分、話話漏。一一歩社外外會(huì)社社機(jī)密密話。在餐館，咖咖啡屋說(shuō)說(shuō)話要小小心特別別是午餐餐時(shí)間，辦辦事處附附近的餐餐館和咖咖啡屋里里大多是是?？?，從從制服上上就可以以知道是是什么公公司。因因而談話話內(nèi)容很很容易泄泄露出去去。要努努力做到到一走出出公司就就不談?dòng)杏嘘P(guān)公司司機(jī)密的的事情。友人知人人注注意學(xué)生生時(shí)代友人気許許、話。話話前置、漏。特特酒酒入自制制心、気気大、口口勝

42、。時(shí)、會(huì)社社內(nèi)部部事情関、始始話決無(wú)無(wú)難。入、大聲會(huì)議続話人見(jiàn)。見(jiàn)回他人見(jiàn)會(huì)話、扉內(nèi)側(cè)外部人限。壁耳、障子目忘。對(duì)朋友，相相知也不不能放松松警惕對(duì)對(duì)學(xué)生時(shí)時(shí)代的朋朋友不知知不覺(jué)放放松了警警惕，想想說(shuō)的話話很多?！斑@這事，可可別外傳傳”雖雖然下了了鉗口令令，但總總還是會(huì)會(huì)傳出去去。特別別是酒一一下肚，自自控力降降低，心心也放寬寬了，滔滔滔不絕絕之中往往往說(shuō)走走嘴。在在這種場(chǎng)場(chǎng)合，有有關(guān)公司司內(nèi)部的的事情如如果從一一開(kāi)始就就絕口不不提，也也就不會(huì)會(huì)引起什什么問(wèn)題題了。進(jìn)進(jìn)入盥洗洗室經(jīng)常?？吹接杏腥舜舐暵曊?wù)摃?huì)會(huì)議中的的話題，環(huán)環(huán)顧四周周，見(jiàn)沒(méi)沒(méi)有其他他人會(huì)越越說(shuō)越帶帶勁，但但門內(nèi)不不見(jiàn)得沒(méi)沒(méi)有外面

43、面的人。別忘了“隔墻有耳，隔門有目”機(jī)密書(shū)類取扱扱慎慎重機(jī)機(jī)密要要大大事書(shū)書(shū)類、持帰、會(huì)會(huì)社持持出。場(chǎng)合合必要要最小限限、破破棄場(chǎng)合裁判不不用意捨注意意。機(jī)上上重要要書(shū)類置、誰(shuí)見(jiàn)分。席時(shí)機(jī)機(jī)。慎重處理機(jī)機(jī)密文件件需保密密的文件件即使是是復(fù)印也也不可帶帶回去，或或帶出公公司復(fù)印印時(shí)，份份數(shù)應(yīng)根根據(jù)實(shí)際際需要復(fù)復(fù)印，不不可多印印。廢棄棄的文件件應(yīng)注意意不要撕撕毀后隨隨手亂扔扔。放在在桌上的的重要文文件也許許有人會(huì)會(huì)看，離離座時(shí)應(yīng)應(yīng)收入抽抽屜內(nèi)。他注注意得意先先、聞會(huì)社自分仕事話。社外重要書(shū)類忘物社用封筒持歩其他應(yīng)注意意事項(xiàng)在接受受客戶詢?cè)儐?wèn)時(shí)，不不要粗心心大意將將公司以以及自己己的工作作機(jī)密就就此

44、泄露露出去。不要把重要文件遺忘在公司外。不要手持公司的文件袋行走。第2章仕事事上手業(yè)務(wù)姿姿勢(shì)會(huì)議議事録録提高業(yè)務(wù)的的商務(wù)禮儀工作姿姿態(tài)會(huì)議會(huì)議記錄錄1他社社員気配忘姿姿勢(shì)基基本一日日三分分一、八八時(shí)間以以上過(guò)過(guò)、快快適過(guò)過(guò)。疲姿勢(shì)勢(shì)。片肘肘、椅椅子背背垂垂、機(jī)下大股開(kāi)格好。正正姿姿勢(shì)、體體無(wú)無(wú)理、疲、他人人見(jiàn)見(jiàn)見(jiàn)。椅子深腰腰掛、椅椅子背背寄、背背筋伸伸。背筋筋伸姿姿勢(shì)仕仕事、視野野広、來(lái)來(lái)客上上司指指示迅速対応。1.不忘關(guān)關(guān)心其他他員工端端正坐姿姿是基本本在辦事事處要呆呆八小時(shí)時(shí)以上,這差不不多是一一天的三三分之一一,當(dāng)然很很想讓自自己舒適適一些.為消除除疲勞應(yīng)應(yīng)設(shè)法端端正坐姿姿.邊用單單肘支

45、撐撐著,邊靠在在椅背上上,大腿在在桌子下下面分得得很開(kāi),平時(shí)是是不是這這模樣?如果采采取正確確的坐姿姿,身體就就不會(huì)受受到壓迫迫,因而不不易疲勞勞,別人見(jiàn)見(jiàn)了也覺(jué)覺(jué)得輕松松和舒爽爽.要點(diǎn)是是:做踏實(shí)實(shí),不要靠靠在椅背背上,同時(shí)伸伸直脊梁梁.挺起脊脊背的姿姿勢(shì)可以以方便自自己的工工作,而且視視野開(kāi)闊闊,能迅速速應(yīng)對(duì)來(lái)來(lái)客或上上司的指指示.席外行行先伝仕事途中席外外、近人行先先伝。席席外決手続続時(shí)、必守。思時(shí)時(shí)間、探回回。外出、訪問(wèn)先（相手名前）、貴社時(shí)刻、行動(dòng)予定板記入出。斷習(xí)慣、黙立洗面所周囲判斷。、席椅子機(jī)下入、歩人邪魔大切。離座時(shí)要告告知去哪哪里工作作途中離離座時(shí),要告知知旁邊的的人自己己

46、去哪兒兒,如：“我我去一下下”如如果離座座時(shí)需履履行規(guī)定定的手續(xù)續(xù)，則必必須遵守守。你打打算只離離開(kāi)一會(huì)會(huì)兒但想想不到很很花時(shí)間間，到時(shí)時(shí)候說(shuō)不不定大家家會(huì)到處處去找你你。外出出時(shí)要填填寫往訪訪所在地地（包括括對(duì)方姓姓名）及及回公司司時(shí)間，如如果有記記事板的的話，要要寫上后后再出去去。事前前打招呼呼的良好好習(xí)慣一一旦養(yǎng)成成，那么么當(dāng)你默默不作聲聲地從座座位上站站起來(lái)時(shí)時(shí)，周圍圍人就能能判斷出出你是要要去洗手手間。另另外，離離座位時(shí)時(shí)要把椅椅子移回回桌下，不不要成為為行走的的“絆腳腳石”，這這也是重重要的禮禮儀。私用長(zhǎng)話話仕事事中同同僚私用會(huì)會(huì)話厳厳禁。相手手一生生懸命仕事時(shí)話。冗冗談世世間話、

47、時(shí)時(shí)間外。當(dāng)人悪気、気軽話、相相手迷惑千千萬(wàn)、悪悪典典型。不可閑聊工工作中嚴(yán)嚴(yán)禁與同同事閑聊聊。不要要在對(duì)方方專注工工作時(shí)與與人搭話話。開(kāi)玩玩笑和聊聊家常不不是不可可抑，不不過(guò)那是是工作時(shí)時(shí)間外的的事。盡盡管本人人并無(wú)惡惡意，但但這種不不顧對(duì)周周圍的影影響隨便便搭話，嚴(yán)嚴(yán)重干擾擾對(duì)方的的行為，可可以說(shuō)是是典型的的惡習(xí)。人聞斷人仕事中斷用件切出、他人會(huì)話割込態(tài)度、失禮行為。急仕事話、今？、斷用件入。數(shù)計(jì)算最中、見(jiàn)計(jì)上話切出、相手迷惑気配。提問(wèn)時(shí)先打打招呼當(dāng)當(dāng)別人正正在工作作時(shí)，不不打招呼呼就直接接說(shuō)出事事情，或或突然打打斷別人人的談話話，這些些都是失失禮的行行為。即即使是有有關(guān)工作作的急事事，也

48、應(yīng)應(yīng)該先打打招呼：“現(xiàn)在在可以嗎嗎？”然然后進(jìn)入入正題，這這是禮儀儀。當(dāng)別別人正在在聚精會(huì)會(huì)神數(shù)物物件或計(jì)計(jì)算時(shí)，應(yīng)應(yīng)等候到到適當(dāng)時(shí)時(shí)機(jī)后再再問(wèn)話，注注意不要要給對(duì)方方添加麻麻煩。上司指示受方方実行行仕方方會(huì)社內(nèi)內(nèi)、上司司先輩輩仕仕事頼頼場(chǎng)合。例例、會(huì)會(huì)議資料読報(bào)告書(shū)書(shū)纏、內(nèi)內(nèi)容。2、上司指指示的接接收方式式和執(zhí)行行方法在在公司經(jīng)經(jīng)常接到到上司和和前輩委委派的工工作，如如“給我我安排一一下會(huì)議好好嗎”“這這份資料料讀好后后寫成總總結(jié)報(bào)告告”等，內(nèi)內(nèi)容多種種多樣。指示命令令報(bào)告告一対対指示仕仕事、途中中報(bào)報(bào)告終終了後報(bào)告完了。呼答席立忙、上上司呼呼返事席席立、上司司行。時(shí)、必必用紙筆記具具忘。指

49、示聞複雑用件數(shù)字、必取。內(nèi)容5W1H、整理纏。 5W1H/What（何）Where（）When（）Why（）Who（誰(shuí)）How（）質(zhì)問(wèn)上司話指示聞終、何質(zhì)問(wèn)？、不明點(diǎn)、理解點(diǎn)質(zhì)問(wèn)。途中疑問(wèn)生、最後話聞解消場(chǎng)合、最後話聞。途中話腰折、上司話順序狂、話。要點(diǎn)復(fù)唱確認(rèn)最後見(jiàn)、上司指示正理解、要點(diǎn)取違、復(fù)唱確認(rèn)。確認(rèn)省略、後思手違生場(chǎng)合。、確認(rèn)過(guò)程、良処理方法浮。特初仕事、分當(dāng)前、遠(yuǎn)慮質(zhì)問(wèn)。 無(wú)理仕事引受他上司、既別指示受場(chǎng)合、旨伝指示仰。自分勝手優(yōu)先順位決。無(wú)理分安受合、結(jié)局、大勢(shì)人迷惑。 中間報(bào)告長(zhǎng)期間、必中間報(bào)告。修正調(diào)整、期待以上結(jié)果出場(chǎng)合。上司中間報(bào)告聞安心、互信頼感増。指示，命令令和報(bào)告告

50、是配套套的接到到指示的的工作通通過(guò)中途途報(bào)告和和結(jié)束報(bào)報(bào)告方式式才算完完成。 被叫叫到后答答應(yīng)一聲聲“是”，并并從席位位上站起起再怎么么忙，在在被上司司叫到時(shí)時(shí)要回應(yīng)應(yīng)一聲“是是”，并并從席位位上站起起，走道道上司面面前。這這時(shí)不要要忘了必必須帶好好記錄紙紙和筆。 邊聽(tīng)指示邊記錄復(fù)雜的事務(wù)和數(shù)字必須記錄下來(lái)。內(nèi)容有五個(gè)W一個(gè)H，并一面整理一面歸納重點(diǎn)。 等上司說(shuō)完話再提問(wèn)上司指示畢，問(wèn)一聲“還有什么疑問(wèn)么？”這時(shí)你可以提出自己不明白或難以理解的問(wèn)題。即使在聽(tīng)得過(guò)程中產(chǎn)生疑問(wèn)也要等對(duì)方把話說(shuō)完，因?yàn)橛袝r(shí)聽(tīng)到最后，疑問(wèn)會(huì)自然消釋?？偠灾?，盡可能等上司把話講完。如果中途把話打斷，可能會(huì)打亂上司的思