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文檔簡介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.典醬臺酒業(yè)業(yè)有限公公司管理手冊 目錄一、公司組織架構(gòu) 1組織架構(gòu) 2崗位描述 3工作計劃模板二、人力資源管理1員工招聘錄用規(guī)定 2員工離職管理流程3培訓(xùn)管理規(guī)范 4人事檔案管理規(guī)范三、績效考核及薪酬體系1績效考核辦法 3薪酬構(gòu)成說明 3薪酬執(zhí)行規(guī)定 4人力資源表格與模板四、行政管理體系1辦公制度 2考勤管理流程 3會議制度4辦公用品及設(shè)備管理 5檔案管理制度 6出差管理制度7通訊管理制度 8保密制度 9行政管理表格一、公司組織架構(gòu)1. 組織架構(gòu)。組織架構(gòu)是一
2、個 HYPERLINK /special/zuzhiguanli/ 組織管理流程和管理體系建立、運行的前提。組織架構(gòu)依企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品定位、 HYPERLINK /special/qudao/ 渠道結(jié)構(gòu)、通路模式等因素總體規(guī)劃。 董事會董事會財務(wù)部行政部銷售部物流部會計出納內(nèi)勤網(wǎng)絡(luò)主管團(tuán)購經(jīng)理外阜渠道經(jīng)理市區(qū)流通經(jīng)理倉庫主管物流主管 由于企業(yè)產(chǎn)品目前主要操作市區(qū)流通、外阜招商、團(tuán)購直銷三大渠道,因此設(shè)置財務(wù)、行政、物流、銷售四個部門,按照上述組織架構(gòu)圖,所有主管和內(nèi)勤均直接向總經(jīng)理匯報工作,同時各主管部門之間平行溝通,業(yè)務(wù)部門與非業(yè)務(wù)部門間既相互服務(wù),又相互監(jiān)督,從而使公司內(nèi)部分工明確,流程清晰
3、。 公司組織架構(gòu)確定后,進(jìn)入各職能崗位人員招募階段。行政、物流部門人員通過董事會招募到位。組建銷售團(tuán)隊本著循序漸進(jìn)、分批進(jìn)人;先到位骨干人員,后到位基層人員的原則,確保每批次進(jìn)來的人都對公司文化及產(chǎn)品有深入的領(lǐng)會,并能在最短時間內(nèi)融入公司,形成舊人帶動新人的良性循環(huán)。 2.各崗位描述崗位描述是企業(yè)在某一發(fā)展階段就某一崗位職能的具體定位,是企業(yè)內(nèi)各職能崗位間進(jìn)行橫向、縱向溝通的基礎(chǔ)。 HYPERLINK /special/work-plan/ 工作計劃和 HYPERLINK /special/evaluation/ 績效考核圍繞崗位描述的要求展開。在崗位描述中,要求對 HYPERLINK /sp
4、ecial/duty/ 崗位職責(zé)的定量和定性指標(biāo)明確具體。 按照確定的組織架構(gòu)圖和實際工作開展的需求,我們公司制定各崗位描述如下。 一、總經(jīng)理工作職責(zé): 1市場業(yè)務(wù)和管理范疇的總負(fù)責(zé)人,承擔(dān)公司運營任務(wù)指標(biāo),對董事長負(fù)責(zé); 銷售總監(jiān)工作職責(zé)1.市場業(yè)務(wù)和銷售團(tuán)隊管理負(fù)責(zé)人,承擔(dān)銷售及業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理任務(wù)指標(biāo)對總經(jīng)理負(fù)責(zé)2負(fù)責(zé)辦事處業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè),管理,考核,詳細(xì)制定并描述每個人的崗位職責(zé)3負(fù)責(zé)分解市場各項任務(wù)指標(biāo),制定達(dá)成措施,并進(jìn)行過程管理; 4按時間進(jìn)度詳細(xì)制定各部門及主管的業(yè)績指標(biāo),同時敦促各部門主管詳細(xì)制定下屬的階段性業(yè)績指標(biāo); 5制定各崗位人員的績效考核辦法,于每月初和月底組織績效考核,
5、并將考核結(jié)果反饋,幫助被考核人員持續(xù)提升績效; 6制定會議和報表制度,監(jiān)控執(zhí)行過程,分析報表內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施; 7拜訪 HYPERLINK /special/dealer/ 經(jīng)銷商,重點城市經(jīng)銷商拜訪頻率不低于(1次/2周),非重點城市經(jīng)銷商拜訪頻率不低于(1次/月),視情況確定是否協(xié)同拜訪; 8代表公司開展轄區(qū)市場的危機 HYPERLINK /adpr/pr/ 公關(guān),重要或緊急信息于第一時間上報總部對口部門; 9與公司總部各職能部門保持良好溝通,定期向公司提交各類作業(yè)報表,開展月度述職; 10按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 關(guān)鍵績效指標(biāo):業(yè)務(wù)層面,達(dá)成銷售任務(wù),經(jīng)銷商服務(wù)與管理
6、,終端拜訪; 管理層面, HYPERLINK /special/teambuild/ 團(tuán)隊建設(shè),轄區(qū)市場的管理 二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé): 1銷售資料管理, HYPERLINK /special/infomanage/ 信息管理,物料管理,內(nèi)務(wù)管理負(fù)責(zé)人,輔助總經(jīng)理做 HYPERLINK /special/xingzheng/ 行政管理,對總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2與公司銷管部,人事部,財務(wù)部等相關(guān)職能部門保持良好溝通,確保辦事處信息溝通和資源爭取的通暢; 3與人事部對接,負(fù)責(zé)辦事處所有人員的上崗, HYPERLINK /special/lizhi/ 離職,交接手續(xù)辦理; 4負(fù)責(zé)所有人員的考勤記錄,每月底最
7、后一天經(jīng)總經(jīng)理審定后報送財務(wù)部; 5負(fù)責(zé)銷售部門市場費用,差旅費用核銷票據(jù)的收集,整理,初審,交總經(jīng)理審核后,按規(guī)定時間將相關(guān)票據(jù)送達(dá)財務(wù)部門對接,直至核銷費用到達(dá)當(dāng)事人; 6負(fù)責(zé)公司下發(fā)政策,文件等在公司對口責(zé)任人中的傳達(dá); 7負(fù)責(zé)公司所有市場/銷售申請、報告,到總經(jīng)理處報批過程跟蹤,并在第一時間將審批結(jié)果通知申請人; 8負(fù)責(zé)辦公財產(chǎn)、促銷物料、辦公費用控制,電話費用,水電費用的控制,不得超標(biāo); 9負(fù)責(zé)1次/天的衛(wèi)生清掃安排,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn); 10輔助業(yè)務(wù)主管向總部報表、部分申請等材料的制作,按規(guī)定時間向總經(jīng)理報送市場工作周報表,市場工作月報表,考勤表,及其它臨時要求的報表; 11按要求完成領(lǐng)
8、導(dǎo)交辦的臨時性工作。 關(guān)鍵績效指標(biāo):信息傳遞,申請報送,報表報送, HYPERLINK /newmanage/finance/ 財務(wù)管理,衛(wèi)生管理 三、銷售主管工作職責(zé): 1負(fù)責(zé)本渠道客戶的開發(fā)、維護(hù)、管理,針對終端和消費者促銷活動的策劃、組織,對銷售總監(jiān)負(fù)責(zé); 2制定適合公司現(xiàn)狀的管理, HYPERLINK /manage/training/ 培訓(xùn),考核方案,提交銷售總監(jiān)審定后執(zhí)行; 3在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)產(chǎn)品導(dǎo)入市場各階段的需求,于活動前半個月制定切實可行的售點外促銷活動方案,提交銷售總監(jiān)審定,到公司報批后,交各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行,并監(jiān)督執(zhí)行過程; 5開展與目標(biāo)消費者的深度溝通,組織品鑒會推
9、廣活動,挖掘消費需求,培育潛在消費者; 6與經(jīng)銷商方面各級業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,安排業(yè)務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)。 7定期拜訪重點專賣店,與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員保持良好溝通,了解終端信息,根據(jù)競爭品牌或類競爭品牌的市場表現(xiàn),靈活調(diào)整公司產(chǎn)品政策; 8與各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報表,開展月度述職; 9按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 關(guān)鍵績效指標(biāo):客戶開發(fā),售點外活動方案,品鑒會,消費者溝通調(diào)研,培訓(xùn)效果。 崗位職責(zé)按崗位描述原則,結(jié)合實際工作需求隨時制定執(zhí)行。崗位描述與各階段工作的實際需求緊密相關(guān),是一個動態(tài)發(fā)展的過程。當(dāng)崗位需求與原有描述有沖突時,要隨時調(diào)整執(zhí)行。 3、工作
10、計劃方法及工作計劃模板。組織架構(gòu)是團(tuán)隊組建的基礎(chǔ),崗位描述是工作流程的基礎(chǔ)。對于一個組織來說,有了目標(biāo)后,支持目標(biāo)達(dá)成的措施至關(guān)重要。公司在確定年度任務(wù)后,要按季度、月度將任務(wù)逐級分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任務(wù)達(dá)成的具體措施,即年計劃、季計劃、月計劃、周計劃。即要確保月任務(wù)的達(dá)成,就要確保月內(nèi)周計劃的達(dá)成,要確保周計劃的達(dá)成,則就要確保日計劃的達(dá)成。按照公司的情況,我們在確定各區(qū)域年度預(yù)算后,進(jìn)行季度和月度工作計劃制定的培訓(xùn),并制定辦事處內(nèi)部人員周工作報告。周工作計劃的執(zhí)行率達(dá)到70%后,下一步導(dǎo)入日計劃和日總結(jié)。管理工具如下: 填寫說明: 1,此表填寫人為外阜各片區(qū)銷售主管; 2
11、,每周六下午下班前將此表交予辦事處主任。 1,此表填寫人員為銷售人員; 2,此表于每周一上午10:00前由部門主管審核后交銷售總監(jiān)。 1,此表填寫人員為銷售崗位所有人員; 2,此表于每周六下午18:00前由部門主管審核后交銷售總監(jiān)。 二、營銷系統(tǒng)人力資源管理規(guī)范為公司營銷模式的變革和經(jīng)營戰(zhàn)略地順利展開,必須要有人力資源的開發(fā)、管理和利用的保障,本規(guī)范的意義和目的在于使公司營銷系統(tǒng)的人力資源處于有章可依管理的管理狀態(tài),保證任職、考核、薪酬和獎勵等管理的合理性,提高員工滿意度和忠誠度,同時能面向未來全面提升營銷系統(tǒng)員工素質(zhì),促使其向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。 1 員工招聘錄用規(guī)定招聘計劃第一條:各部門需招聘員工
12、,應(yīng)事先向行政部提出招聘申請,填寫招聘人員申請表,提出招聘的職位、人數(shù)及要求。第二條:行政部根據(jù)各部門人員編制情況提出初步意見,報總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。第三條:招聘原則:公平競爭、擇優(yōu)錄用。第四條:招聘方式:推薦、面向社會登報招聘、參加人才交流會及勞務(wù)市場招聘等形式。應(yīng)聘第五條:應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫應(yīng)聘登記表,并提交學(xué)歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件,書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。A審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。B對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審評價標(biāo)準(zhǔn)見面試評價標(biāo)準(zhǔn)表。B所有小組成員評價為70分以上者為合格;70分以下者,原則上不予錄用。
13、錄用第六條:對合格人員,行政部會同用人部門協(xié)商其進(jìn)入公司日期,并確定其職級后報總經(jīng)理審批。員工加入公司當(dāng)日手續(xù)第八條:員工本人填寫詳細(xì)的員工登記表,并開始考勤。第九條:申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。 2 員工離職管理流程第一條:員工申請離職必須提前一個月提出書面辭職申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后報請辦事處主任,批準(zhǔn)后即確認(rèn)該員工離職。第二條:因違反公司制度或工作不勝任等原因給予解聘的,行政部正式通知該員工確認(rèn)離職。第三條:對于員工擅自離崗的,由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)向上級和行政部報告,經(jīng)行政部查明原因后,確認(rèn)離職,并報知總經(jīng)理。第四條:具體流程如下:員工離職員工離職情況確認(rèn)行政部辦理手續(xù)員工在原部門辦理工作交接員
14、工部門工作交接單員工相關(guān)部門辦理交接員工檔案變更考勤卡調(diào)整員工離職通知行政部及員工直接領(lǐng)導(dǎo)與員工談話解除勞動合同員工離職交接表行政部辦理手續(xù)辦理交接員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移辦理養(yǎng)老、意外等保險停辦手續(xù)3、員工培訓(xùn)管理規(guī)范第一章總則第一條:重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才,是公司實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略和營銷體系提升的關(guān)鍵,是做大、做強公司的重要保障之一。營銷中心必須采取與公司理念文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位技能和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的,獨具特色的培訓(xùn)方式,將員工培養(yǎng)成一流的職業(yè)營銷管理人才。第二條:營銷體系各級部門要建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供系統(tǒng)的入職、管理技能、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。通過行政部開設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程,員工能及時了解基礎(chǔ)營銷管
15、理知識、國際先進(jìn)的管理技術(shù)、行業(yè)信息和實用性強的實際工作技巧,令員工在短期內(nèi)勝任各項工作。第二章培訓(xùn)內(nèi)容第三條:入職基礎(chǔ)培訓(xùn):新員工加入公司后,必須接受三天的入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的理念文化、發(fā)展歷程、相關(guān)政策、制度及公司各部門的職能和運作方式。第四條:集中式的管理技能與商業(yè)知識培訓(xùn):營銷中心行政部定期開設(shè)關(guān)于管理技能和商業(yè)知識的培訓(xùn)課程,如領(lǐng)導(dǎo)技能、管理技術(shù)、公文處理、合同管理、計算機辦公自動化、財務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)處理、心態(tài)調(diào)整和溝通技巧等,提高員工基本素質(zhì)和溝通技巧,結(jié)合員工個人發(fā)展的需要,幫助新員工在短期內(nèi)成為稱職的職員。第五條:專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn):從新員工入職開始, 其直接
16、領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門員工要悉心對其日常工作加以指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn),如崗位的技能、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理記錄等一系列培訓(xùn)。通過員工的培訓(xùn)和工作發(fā)展計劃,最終使他們成為本部門和本領(lǐng)域的骨干。第三章培訓(xùn)的形式第六條:內(nèi)部交流。第七條:經(jīng)驗及案例分析教學(xué)。第八條:聘請專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者講課。第九條:參加外部的公開培訓(xùn)班等。第四章培訓(xùn)規(guī)劃組織實施第十條:營銷中心行政部根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計劃與業(yè)務(wù)部門的要求,制定營銷系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計劃,并報批辦事處主任。每年度的1月30日前制訂出全年的培訓(xùn)計劃,統(tǒng)一組織實施。第十一條:員工的培訓(xùn)工作日程安排、教材資料和教員的選擇,由行政部具體執(zhí)行,辦事處主任批準(zhǔn)后實施,
17、并將培訓(xùn)評估結(jié)果反饋歸檔。第十二條:培訓(xùn)費用采用預(yù)決算制度管理,由營銷中心行政部做出詳細(xì)的預(yù)算,經(jīng)辦事處主任批準(zhǔn)后執(zhí)行,納入當(dāng)年的營銷費用。第十三條:營銷中心必須參加相關(guān)培訓(xùn)科目的人員,不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓(xùn)紀(jì)律,否則行政部有權(quán)處罰。4、人事檔案管理規(guī)范(1)、行政部必須為營銷系統(tǒng)全體員工建立人事檔案,負(fù)責(zé)檔案的設(shè)計、填寫、更新和管理等。(2)、員工檔案將作為公司人力資源開發(fā)和管理的基本數(shù)據(jù)庫,是開展員工關(guān)懷、職業(yè)生涯設(shè)計和個性化員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。(3)、人事檔案的內(nèi)容必須包括員工基本資料如簡歷、員工登記表、身份證、相關(guān)證件復(fù)印件等;員工考核動態(tài)情況,如月度考核結(jié)果、季度考評結(jié)果和薪
18、酬變動情況;員工獎勵情況,如年度獎勵、其他獎勵狀況;詳見人事檔案用表。(4)、員工檔案必須進(jìn)行動態(tài)管理,及時根據(jù)實際情況進(jìn)行記錄和變更,每月10日前必須進(jìn)行月度檢視。(5)、人事檔案管理的具體規(guī)定詳見檔案管理規(guī)范三、績效考核與薪酬體系1績效考核辦法一、 考核范圍:總經(jīng)理外所有人員(總經(jīng)理由董事長考核)。 二、 考核時間: 1由總經(jīng)理組織各級主管,按照各崗位人員職位描述和實際的工作需求,于每月底25日前制定本部門下月重點工作安排,各成員的關(guān)鍵績效指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重,及完成時間; 2由總經(jīng)理組織各級主管,于每月初05日前對所有人員上月績效達(dá)成狀況進(jìn)行考核,并由各級主管對其下屬上月績效狀況進(jìn)行回顧,
19、總結(jié)經(jīng)驗和提升績效辦法,特殊情況或關(guān)鍵崗位由總經(jīng)理親自溝通。 三、 考核方式: 對部門主管實行垂直考核法,對公司內(nèi)各部門人員實行雙重垂直考核法。由總經(jīng)理對主管進(jìn)行直接考核,各部門內(nèi)人員由主管和總經(jīng)理進(jìn)行雙重垂直考核,考核權(quán)重為部門主管占70%,總經(jīng)理占30%,各部門內(nèi)人員的最終考核結(jié)果為主管考核分與總經(jīng)理考核分的加權(quán)平均值。 促銷員由主管和負(fù)責(zé)門店的業(yè)務(wù)員進(jìn)行并列垂直考核,考核權(quán)重主管占40%,業(yè)務(wù)員占60%,最終考核結(jié)果為主管考核分和業(yè)務(wù)員考核分的加權(quán)平均值。四、 績效獎懲: 1績效考核結(jié)果直接與季度獎金掛鉤,間接與職務(wù)升降、調(diào)動、調(diào)整、淘汰等掛鉤; 2在一個季度的考核期內(nèi),在辦事處全體人員
20、中累計第一名的人員,給予調(diào)整基本工資一級、獎品、張榜表彰等獎勵; 3在一個季度的考核期內(nèi),連續(xù)三個月銷售業(yè)績最低的予以調(diào)低基本工資一級。季度考核在辦事處全體人員中累計排名末位人員且業(yè)績達(dá)成低于60%,給予季度考評收入減少10%罰款,若下月工作經(jīng)考核仍無起色給予辭退。 績效考核一般通過績效計劃和績效總結(jié)兩個環(huán)節(jié)來完成??冃в媱澯诿總€考核階段開始前制定,而績效總結(jié)則于每個考核階段結(jié)束后進(jìn)行。由于部分計劃可能會受不可抗拒外在因素的干擾,因此須在總結(jié)中體現(xiàn)。在無外在不可抗力存在的情況下,一般不主張輕易改變績效計劃,此時,則實現(xiàn)了總結(jié)與計劃的統(tǒng)一,可直接進(jìn)行考核。 KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))的設(shè)定與崗位描述
21、和工作計劃緊密相關(guān)??梢哉f,工作需求是崗位描述的依據(jù)之一,崗位描述是工作計劃的基礎(chǔ)之一,工作計劃又是KPI設(shè)定的基礎(chǔ)之一。因此,KPI設(shè)定也是一個動態(tài)發(fā)展的過程。為了使用的方便,往往將一個時期的KPI都放在一張考核表中,但這并不代表所有的任務(wù)描述都要圍繞KPI來進(jìn)行,任務(wù)描述只針對本考核階段的關(guān)鍵績效指標(biāo)來進(jìn)行。同時績效與各KPI所對應(yīng)的績效分值也由各組織根據(jù)各階段的工作重點進(jìn)行調(diào)整。比如主管KPI中的“ HYPERLINK / 招商”,在市場啟動階段是重點,會占到30-40分的權(quán)重;但在市場發(fā)展階段,其可能只占到5-10分的權(quán)重,若無這項工作計劃,則不占分值,即權(quán)重為0。 考核工具公司辦事處
22、績效考核評估表。 任務(wù)描述(A區(qū)第一季度)單項分值考評招商20得分評價回款達(dá)成比60費用比10老客戶增長率3經(jīng)銷商服務(wù)3內(nèi)部協(xié)調(diào)配合2信息報表反饋2考核指標(biāo)及說明第五條:業(yè)績指標(biāo)設(shè)定原則:各職務(wù)的業(yè)績指標(biāo)設(shè)定,必須從業(yè)務(wù)流程中把握。把握各職務(wù)間責(zé)任邊界與關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。各職務(wù)業(yè)績指標(biāo)必須具體、可度量、可達(dá)到。第六條:對銷售片區(qū)主管的考核指標(biāo):銷售目標(biāo)完成率,當(dāng)月整個區(qū)域的銷售任務(wù)完成情況,考核權(quán)重為60%。(舉例:此項得分=銷售目標(biāo)完成率60%)銷售費用率,當(dāng)月所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售費用比例,考核權(quán)重為 %(考評標(biāo)準(zhǔn))。客戶管理,所維護(hù)的客戶滿意度,有無投訴和糾紛,考核權(quán)重為 %。出
23、現(xiàn)問題扣1-2%/次,嚴(yán)重的扣3-5%。市場開拓,所在區(qū)域的客戶開發(fā)情況,客戶數(shù)量及規(guī)模的增長,考核權(quán)重為 %,由銷售計劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)評分。平臺管理工作/(信息反饋),所承擔(dān)的平臺管理責(zé)任的完成情況,考核權(quán)重為10%,銷售部經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門的意見,給予評分。(2)、薪酬構(gòu)成說明營銷中心各部門主管部門主管采用年薪制,其薪酬由三部分組成:基本年薪季度浮動年終獎勵。基本年薪:每月核發(fā)年薪水平的 數(shù)額,如年薪 萬元,每月核發(fā)工資 元。季度浮動:每季度根據(jù)述職考核結(jié)果,核定季度浮動工資。季度浮動本季度浮動季度考評百分比如年薪8萬元,每季度浮動工資為10000元,假設(shè)季度考核百分比為80%,則實發(fā)季度浮動為
24、8000元。年終獎勵由辦事處主任和團(tuán)隊集體評議。區(qū)域主管區(qū)域主管薪酬由三部分組成:基本工資月度提成季度獎勵+年終獎基本工資:區(qū)域主管的基本工資為 級;根據(jù)季度綜合考核結(jié)果,每三個月調(diào)整一次基本工資薪級;區(qū)域經(jīng)理基本工資等級等級一級二級三級四級五級備注月工資額(元)季度考核以每季度標(biāo)準(zhǔn)制定月度提成:提成標(biāo)準(zhǔn)=月回款額3%月提成工資當(dāng)月實際回款數(shù)3%月度考核百分比月實發(fā)工資基本工資+月提成工資季度獎勵采用業(yè)績考評分?jǐn)?shù)核算:季度獎=季總獎金年任務(wù)金額季回款金額季考核百分比年終獎=年總獎金年任務(wù)總額回款金額年考核百分比如因各種原因中途離職者,季度獎勵和年度獎勵自動失效。3薪酬執(zhí)行規(guī)定月度工資的發(fā)放規(guī)定
25、每月底由行政部負(fù)責(zé)組織各級考核,并將考核結(jié)果匯集,調(diào)整各類工資等級,計算各級人員實際月度工資發(fā)放金額,填寫營銷系統(tǒng)月度薪酬表,在次月5日前提交辦事處主任辦事處主任核準(zhǔn)由營銷行政部交財務(wù)部,于次月 15日給予發(fā)放。季度、年度獎金的發(fā)放于每銷售季度末,由營銷行政部根據(jù)營銷體系人員的考評分,核算各級營銷人員實際季度獎金,填寫營銷人員季度獎金表,于次月15日以前報批辦事處主任。辦事處批準(zhǔn)后,由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。部門經(jīng)理、區(qū)域主管的年度獎金同季度獎金發(fā)放程序相同。4人力資源用工具表格及模板任職責(zé)任協(xié)議書甲方: 法定代表人:乙方:簽訂本協(xié)議的乙方人員范圍為公司辦事處銷售人員,包括部門經(jīng)理、片區(qū)主管等。為
26、維護(hù)甲方的正常經(jīng)營和乙方在公司培訓(xùn)、升遷等方面具有公平、公正和公開性,甲乙雙方本著雙方自愿的原則特簽署以下協(xié)議:一、簽署該協(xié)議人員在員工培訓(xùn)、職位升遷和選聘等方面能夠得到優(yōu)先考慮。乙方季度獎金的 %統(tǒng)一存放,形成任職責(zé)任保證金。保證金于下一年度末發(fā)放本息。利息的利率不低于該年度財務(wù)核算的平均貸款利息利率。一年之中出現(xiàn)離職、辭退而中途離開公司的,必須保證以下條款才可于一年后拿到本息,利息的計算參照上一款。辦理離職手續(xù)時,進(jìn)行了順利的工作交接。不得泄露本公司客戶機密信息和市場規(guī)劃價格體系等商業(yè)秘密。兩年內(nèi)在同行業(yè)中任職時不得詆毀本公司并造成原客戶流失。本協(xié)議自雙方簽字后生效,其他未盡事宜,雙方協(xié)商
27、解決。甲方: 乙方:代表: 日期: 日期:招聘職位的詳細(xì)說明內(nèi)容1崗位: 部門 職位 批準(zhǔn)者2組織關(guān)系 直接管轄者職位 直接管轄下屬人數(shù) 與其他部門關(guān)系 與內(nèi)外人員的關(guān)系3工作性質(zhì)4工作環(huán)境5素質(zhì)要求 學(xué)歷教育及專業(yè) 技能資格 工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗 能力傾向 人格特征6職責(zé)與權(quán)利7薪酬結(jié)構(gòu)8職業(yè)發(fā)展方向 9主要工作流程 10能力測試內(nèi)容 專業(yè)能力測試 職業(yè)能力傾向測試面試的主要內(nèi)容儀表舉止測評要素:外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌專業(yè)知識測評要素:通過情景問題測試,考察專業(yè)知識應(yīng)用有力教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗測評要素:教育及培訓(xùn)背景過去工作情況及主要工作業(yè)績語言表達(dá)能力測評要素:能否將自己的思想、觀點
28、、建議等清晰、流暢地用語言表達(dá)出來;流暢性、邏輯性、準(zhǔn)確性和感染力;思維能力測評要素:能否抓住問題的本質(zhì);分析問題是否全面;思維邏輯性、靈活性和條理性;能否把握事物之間的聯(lián)系。應(yīng)變能力測評要素:突發(fā)問題反應(yīng)能力;機智和敏捷性;反映迅速性和準(zhǔn)確性。自我認(rèn)知能力測評要素:評價自己的特點 優(yōu)點和不足;自我評價是否清晰和準(zhǔn)確。情緒穩(wěn)定性與自我控制能力測評要素:對壓力和精神刺激的反映;情緒穩(wěn)定性和自我控制能力。人際交往意識與技巧測評要素:人際交往活動;人際交往傾向和與人相處技巧。10進(jìn)取心與成就動機測評要素:職業(yè)生涯規(guī)劃;進(jìn)取心;成就動機11求職動機測評要素:求職動機與擬任職位的匹配性;感性趣的工作;工
29、作追求;12業(yè)余興趣與愛好測評要素:運動愛好;書籍;電視節(jié)目;嗜好營銷中心人員招聘面試評定表姓 名性 別年 齡編 號現(xiàn)單位及職位應(yīng)聘職位要 素權(quán)重評 分 標(biāo) 準(zhǔn)具體指標(biāo)優(yōu)秀9010較好8090一般7080較差6070很差60以下儀 表舉 止20外 貌5體 態(tài)5衣 著5氣 質(zhì)5知 識經(jīng) 驗20專業(yè)知識10工作經(jīng)驗10綜 合能 力40溝 通10表 達(dá)10思 維10認(rèn) 知10個 性20自信心5求職動機5興趣5進(jìn)取心5綜 合 評 定項目儀表舉止知識經(jīng)驗個 性總 分得分評委意見姓名:姓名:姓名:錄用決定負(fù)責(zé)人簽字:200 年 月 日職務(wù)說明書舉例。 公司銷售部經(jīng)理的職務(wù)說明書職位部 門銷售部職務(wù)經(jīng)理任職
30、者姓名XXX性別工作條件工作地點本市,一年30%時間出差在外工作時間50小時/周,偶爾加班工作環(huán)境70%室內(nèi)工作,單獨辦公房間,配空調(diào)接受培訓(xùn)每年15天脫產(chǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)職責(zé)與權(quán)力權(quán)力起草年度銷售計劃并監(jiān)控實施進(jìn)度根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或?qū)嵤Ρ静块T員工的獎懲對其部門享有人事調(diào)動、規(guī)定的費用開支和資源調(diào)配工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)實施銷售計劃、組織、指導(dǎo)、控制,完成3.5億元銷售額審查市場分析,確定需求、潛在消費量、價格、折扣、競爭活動領(lǐng)導(dǎo)制定促銷計劃和培訓(xùn)計劃劃分銷售區(qū)域,確定銷售渠道、銷售定額和銷售目標(biāo)審核銷售廣告方案親自與大客戶保持聯(lián)系評估銷售業(yè)績報告根據(jù)市場動態(tài)對產(chǎn)品研發(fā)提出建議銷售部員工的考核就銷售事務(wù)向上級
31、管理部門(領(lǐng)導(dǎo))作出報告。工作流程(略)薪籌與福利工資結(jié)構(gòu)基本工資+職務(wù)津貼+銷售提成基本工資5000元/月職務(wù)津貼3000元/月銷售提成按提成辦法普通福利國家規(guī)定各項保險,節(jié)假日貨幣或?qū)嵨镅a貼社會環(huán)境上級職位營銷副總經(jīng)理直轄人數(shù)15人直轄職位銷售部副經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、文員組織級別中層晉升方向銷售副總經(jīng)理常關(guān)聯(lián)部門生產(chǎn)部、財務(wù)部、市場部、物流部、服務(wù)部任職資格年 齡2840歲學(xué) 歷本科或以上專 業(yè)電子或營銷性 別男性工作經(jīng)驗3年以上大企業(yè)銷售經(jīng)歷工作技能曾任銷售負(fù)責(zé)人,熟悉現(xiàn)代管理方式,個人年銷售額超1000萬元,英語四級以上,計算機3級以上應(yīng)用能力生理條件無嚴(yán)重疾病,身高175CM以上領(lǐng)導(dǎo)能力
32、卓越人格特征性格外向,善于團(tuán)隊工作,事業(yè)心強,為人誠懇,有創(chuàng)造力公司離職人員工作交接表制表日期:姓名離職日期辦事處崗位離職原因辭職辭退開除自動離職其他備注交接事項具體內(nèi)容接收人監(jiān)交人備注工作事項工作未完成事項項相關(guān)資料、文文件設(shè)備、工具具辦公用品鑰匙等人事資料卡卡姓名:所屬部部門:年度:時間考核評分情情況薪酬調(diào)整備注月度考評季度考評綜合考評基本薪級月獎年終獎1月2月3月1季度4月5月6月2季度7月8月9月3季度10月11月12月4季度 培訓(xùn)記錄錄培訓(xùn)時間基本內(nèi)容相關(guān)證書備注 崗位變動動記錄調(diào)動時間調(diào)動情況原因備注員工關(guān)懷信信月份:姓名所屬區(qū)域崗位考評結(jié)果月度考核季度考評綜合考評備注薪酬基本工資
33、月度獎金實發(fā)工資年獎積分累計積分備注評語與建議培訓(xùn)與學(xué)習(xí) 四、營銷系系統(tǒng)行政政管理規(guī)規(guī)范前言根據(jù)公司及及營銷中中心實際際狀況,制制定營銷銷系統(tǒng)行行政管理理規(guī)范并并適時進(jìn)進(jìn)行補充充,做到到有章可可循,違違章必究究,獎懲懲分明,樹樹立正氣氣,促使使?fàn)I銷系系統(tǒng)步入入正常和和快速發(fā)發(fā)展軌道道。1 辦公公制度一、辦公時時間每周一至周周六上午am晨訓(xùn)9;20aam99:30am工作準(zhǔn)備9:30aam12:00aam上班午餐及午休休12:000am2:000pmm值班下午2:00aam66:000pm上班晚上6:00ppm-110:000pmm業(yè)務(wù)人員返返回總部部開會期期間需遵遵守以上上工作時時間二、工作準(zhǔn)
34、準(zhǔn)備每天上班正正式工作作之前,進(jìn)進(jìn)行例行行檢查:清潔(臺面面、電腦腦電話傳傳真等設(shè)設(shè)備等)。整理(資料料架、文文件夾、廣廣告牌、招招貼畫、宣宣傳冊、報報表單據(jù)據(jù)、紙筆筆文具等等),要要求資料料齊全、擺擺放整齊齊。檢查電腦(啟啟動、查查毒、登登錄、上上網(wǎng)、核核對、資資料備份份)、電電話、傳傳真、復(fù)復(fù)印機、驗驗鈔機、支支票打印印機、保保險柜等等設(shè)備例例行使用用。電子郵件查查收及前前天共享享信息瀏瀏覽。三、工作紀(jì)紀(jì)律正常工作時時間應(yīng)穿穿戴整齊齊,儀表表端莊,不不濃妝艷艷抹,嚴(yán)嚴(yán)禁穿拖拖鞋、背背心、短短褲進(jìn)入入辦公室室。接電話聲音音要輕,要要注意電電話禮貌貌,首先先向?qū)Ψ椒秸f“您好”,當(dāng)周周邊的電電話
35、響起起,而當(dāng)當(dāng)事人不不在時,應(yīng)應(yīng)主動幫幫對方接接起,并并給予妥妥當(dāng)回復(fù)復(fù)。注意辦公室室工作環(huán)環(huán)境,不不要大聲聲喧嘩。不不得翻閱閱與工作作無關(guān)的的書籍,不不得利用用職務(wù)之之便撥打打私人電電話、上上網(wǎng)聊天天、打印印私人文文件等與與工作無無關(guān)的事事項。保持自己辦辦公范圍圍的清潔潔,臺面面物品擺擺放整齊齊,愛護(hù)護(hù)辦公室室內(nèi)公有有財產(chǎn),如如有損壞壞造價賠賠償。對公司來訪訪客人要要主動問問候,禮禮貌待人人。不得隨意動動用他人人辦公用用品,如如有需要要須經(jīng)本本人同意意后方可可,使用用他人電電腦或查查閱文案案時需有有本人在在場。如有事外出出須經(jīng)直直接上級級許可。同事之間團(tuán)團(tuán)結(jié)互助助,不準(zhǔn)準(zhǔn)講粗、臟臟話,不不做
36、有損損公司形形象的事事。下班時關(guān)閉閉所有電電源開關(guān)關(guān)及門窗窗。四、值班1、由行政政部排出出每日值值班表。2、值班時時間內(nèi)的的工作紀(jì)紀(jì)律與工工作時間間內(nèi)的紀(jì)紀(jì)律相同同。3、值班人人員負(fù)責(zé)責(zé)作好值值班記錄錄,如有有無電話話,電話話時間、內(nèi)內(nèi)容等。4、緊急電電話要設(shè)設(shè)法找到到相關(guān)人人。2辦事處處考勤管管理工作作流程普通員工由部門經(jīng)理批準(zhǔn)行政部普通員工由部門經(jīng)理批準(zhǔn)行政部按員工名冊設(shè)立考勤卡部門經(jīng)理由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門經(jīng)理由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)員工按考勤管理規(guī)定簽到員工按考勤管理規(guī)定簽到NN按考勤管理辦法 辦理請假手續(xù)出勤按考勤管理辦法 辦理請假手續(xù)出勤YY統(tǒng)計簽到情況,外阜出差人員固定電話報剛到內(nèi)勤處統(tǒng)計簽到
37、情況,外阜出差人員固定電話報剛到內(nèi)勤處(當(dāng)?shù)毓潭娫?:10-9:30)月考勤表填制考勤表月考勤表填制考勤表員工工資表行政部按工資管理辦法制員工工資單員工工資表行政部按工資管理辦法制員工工資單總經(jīng)理簽字行政部總經(jīng)理簽字行政部主管審核公積金手續(xù)送財務(wù)部送財務(wù)部審核發(fā)放工資經(jīng)理審核公積金手續(xù)注:1、出出差人員員具體考考勤制度度詳盡出出差管理理制度2、營銷中中心各職職能部門門工作人人員的考考勤由公公司行政政部統(tǒng)一一負(fù)責(zé)。3會議制制度第一條:會會議主要要包括前前臺區(qū)域域工作人人員會議議、后臺臺例會及及各種臨臨時會議議;營銷銷系統(tǒng)行行政部是是營銷中中心各項項會議的的管理機機構(gòu);會會議通知知與會場場安排。
38、行政部應(yīng)及及時發(fā)出出會議通通知,明明確會議議的時間間、地點點、出席席人、討討論的議議題等內(nèi)內(nèi)容。例例會議題題一般要要提前一一天、特特別會議議議題提提前半天天、重大大會議議議題提前前三天由由行政部部通知與與會人員員,有關(guān)關(guān)材料盡盡可能隨隨通知印印發(fā)。會會前派專專人做好好會場安安排。與會人員要要在會前前圍繞議議題做好好充分的的準(zhǔn)備,有有些重大大問題盡盡可能會會前交換換意見,統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)識識,會中中正式討討論決定定。不得無故缺缺席,特特殊情況況必須事事先向行行政部說說明。參參會人員員要嚴(yán)格格遵守會會議的開開始時間間。遲到到人員記記入會議議記錄。會議主持人人要在會會議的起起始就議議題的要要旨向與與會人員員
39、做簡潔潔的說明明,并將將會議事事項的進(jìn)進(jìn)行順序序與時間間的分配配預(yù)先告告知與會會人員。會議主持人人應(yīng)引導(dǎo)導(dǎo)發(fā)言者者在預(yù)定定時間內(nèi)內(nèi)做出結(jié)結(jié)論。第二條:會會議禁忌忌事項發(fā)言時不可可長篇大大論;不可一直緘緘默;不可取用不不正確的的資料;不要只做期期待性預(yù)預(yù)測或只只談抽象象概念;不可對發(fā)言言者吹毛毛求疵,不不可做人人身攻擊擊;不可隨意打打斷他人人發(fā)言;不可不懂裝裝懂,不不入正題題;會議期間嚴(yán)嚴(yán)禁吸煙煙,不可可隨意中中途離席席;會議期間將將手機關(guān)關(guān)掉,將將信號轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接至行行政部秘秘書或部部門同事事記錄。第三條:會會議記錄錄會議由行政政部制作作會議記記錄。會會議記錄錄必須使使用專用用記錄本本。會議議記錄應(yīng)
40、應(yīng)記載會會議所議議事項。會會議記錄錄應(yīng)與參參會人員員的簽名名冊一并并保存。會后要及時時撰寫會會議紀(jì)要要。會議議紀(jì)要必必須準(zhǔn)確確、清楚楚,充分分表達(dá)會會議討論論的情況況。會議紀(jì)要的的結(jié)論經(jīng)經(jīng)與會人人員確認(rèn)認(rèn)無誤,經(jīng)經(jīng)行政部部審核后后,會議議紀(jì)要送送有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和部部門。第四條:議議定事項項的催辦辦和反饋饋會議議定事事項由行行政部主主持分解解到相關(guān)關(guān)部門落落實辦理理。行政部指定定專人負(fù)負(fù)責(zé)催辦辦并收集集情況,可可按照紀(jì)紀(jì)要,填填寫有關(guān)關(guān)事項催催辦卡片片。辦結(jié)事項及及時向有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)反饋,并并按月做做出總結(jié)結(jié)報告,綜綜合向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報報。重要事件可可分多次次反饋,使使領(lǐng)導(dǎo)及及時了解解辦理情情況。第五條:
41、會會議文件件的管理理會議紀(jì)要及及有關(guān)文文件,都都有一定定的保密密性,必必須妥善善保管,建建立嚴(yán)格格的管理理及查閱閱制度。凡需查閱當(dāng)當(dāng)年會議議記錄的的,必須須由行政政部批準(zhǔn)準(zhǔn)。年終由行政政部將上上述文件件裝訂成成正式案案卷,經(jīng)經(jīng)檢查合合格后保保存,并并按檔案案管理規(guī)規(guī)定查閱閱。第六條:周周會時間:每周周六下午午,具體時時間另行行通知。與會人員:辦事處會議議由主任任、各職職能部門門主管參參加;原原則上是是由主任任總組織織,如主主任有事事不在,需需由銷售售計劃部部主管或營營銷中心心行政主主管主持持。各辦事處的的周會由由所有辦辦事處人人員參加加,辦事事處人員員輪流主主持。程序:會前各部門門主管填填寫周
42、報報表,周周報表的的內(nèi)容包包括:總總結(jié)本周周的工作作完成情情況及需需要解決決的重大大問題,下下周工作作計劃;各部門就周周報表的的內(nèi)容做做簡短闡闡述;集中解決各各部門的的協(xié)調(diào)問問題、疑疑難問題題;安排下周工工作;5、辦事處處的周會會詳盡辦辦事處管管理手冊冊第七條:月月會時間:每月月最后一一個周六六下午,時時間另行行通知。與會人員:司營銷中心心的月會會有主任任、各職職能部門門主管參參加,由由主任總組組織。各辦事處的的月會由由所有辦辦事處人人員參加加,辦事事處經(jīng)理理主持。程序:會前各部門門主管寫寫出月工工作總結(jié)結(jié)以及下下個月工工作計劃劃;各部部門主管管對本部部門工作作人員的的月度考考核,營營銷副總總
43、對各部部門的月月度考核核;各部門就月月工作總總結(jié)和下下個月工工作計劃劃做簡短短闡述;集中解決各各部門的的協(xié)調(diào)問問題、疑疑難問題題;制定下個月月的工作作計劃并并安排下下月工作作;辦事處的月月會詳盡盡辦事事處管理理手冊第八條:季季會時間:每季季度最后后一個周周六下午午2:000pmm100:pmm與會人員:總經(jīng)理理、各職職能部門門主管、各各辦事處處經(jīng)理、各各區(qū)域經(jīng)經(jīng)理。程序:會前各部門門主管寫寫出該季季度第三三個月工工作總結(jié)結(jié)以及下下個月工工作計劃劃;各部部門主管管對本部部門工作作人員的的月度考考核;主主任對各各部門的的月度考考核;會會前各部部門主管管填寫;各部門就季季度工作作總結(jié)和和今后的的工作
44、計計劃做季季度工作作述職;集中討論、解解決各部部門的協(xié)協(xié)調(diào)問題題、疑難難問題;制定下階段段工作計計劃并安安排下階階段工作作;各部門主管管對本部部門工作作人員的的季度考考核,主主任對各各部門的的季度考考核;第九條:年年終銷售售總結(jié)會會時間:(待待定)與會人員:總經(jīng)理理、各職職能部門門主管、各各辦事處處經(jīng)理、各各區(qū)域經(jīng)經(jīng)理等。會議安排:主任組織,提提前安排排內(nèi)容,行行政部應(yīng)應(yīng)在會議議召開日日之十日日以前向向各片區(qū)區(qū)負(fù)責(zé)人人發(fā)出會會議通知知,并在在該通知知中列明明會議召召開日期期、時間間、地點點和會議議內(nèi)容。各各參會人人員需提提前準(zhǔn)備備總結(jié)材材料及上上報,以以備討論論??偨Y(jié)本年度度業(yè)務(wù)情情況及對對每
45、個區(qū)區(qū)域經(jīng)理理,業(yè)務(wù)務(wù)人員進(jìn)進(jìn)行業(yè)績績點評,公公布業(yè)績績,評選選銷售能能手并予予以獎勵勵,對未未完成公公司銷售售任務(wù)的的實施相相應(yīng)懲罰罰或補救救措施,安安排下達(dá)達(dá)下月工工作計劃劃。第十條:臨臨時會議議主任根據(jù)實實際情況況,臨時時組織召召開,由由副總擬擬定內(nèi)容容,行政政主任負(fù)負(fù)責(zé)通知知參會人人員,對對重大事事宜須專專題討論論研究。4 辦辦公用品品及設(shè)備備管理制制度第一條:文文具管理理文具用品分分為個人人使用類類和業(yè)務(wù)務(wù)使用類類兩種。個人使用類類系指個個人自己己使用保保管的用用品,如如筆類、尺尺類、橡橡皮等。業(yè)務(wù)使用類類系指本本部門共共同使用用保管的的用品,如如膠水、文文件夾等等。每部部門領(lǐng)用用時
46、需進(jìn)進(jìn)行登記記,登記記冊統(tǒng)一一由行政政部保管管。行政部每月月需統(tǒng)計計各部門門文具用用品使用用數(shù)量。嚴(yán)禁員工將將公司文文具用品品取回家家私用。正常消耗性性文具用用品如圓圓珠筆、鋼鋼筆、計計算器、文文件夾、剪剪刀等再再領(lǐng)用時時,需以以舊換新新。否則則不予核核發(fā)。第二條:辦辦公用固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理辦公用固定定資產(chǎn)包包括桌椅椅、公文文柜、電電話機、電電腦、打打印機、復(fù)復(fù)印機等等。行政部每年年6月、112月對對固定資資產(chǎn)進(jìn)行行兩次全全面盤點點(由二二人以上上參加),核核對財產(chǎn)產(chǎn)數(shù)量。各項固定資資產(chǎn)的質(zhì)質(zhì)量保證證書等資資料統(tǒng)一一由行政政部保管管。營銷中心配配備的所所有辦公公設(shè)備由由行政部部統(tǒng)一管管理,使使用
47、辦公公設(shè)備的的所有人人員均須須按相關(guān)關(guān)要求操操作。辦公用計算算機、打打印機等等辦公設(shè)設(shè)備由專專人負(fù)責(zé)責(zé)使用,定定期保養(yǎng)養(yǎng)。財產(chǎn)產(chǎn)發(fā)生損損壞時,需需負(fù)相應(yīng)應(yīng)的責(zé)任任。主管管級以下下人員未未經(jīng)允許許不能私私自使用用非已負(fù)負(fù)責(zé)設(shè)備備,不能能將游戲戲光盤及及外來軟軟件、磁磁盤放入入計算機機內(nèi)使用用,否則則一切后后果及所所造成的的經(jīng)濟(jì)損損失均由由當(dāng)事人人負(fù)責(zé)賠賠償。辦公室使用用計算機機的員工工在辦公公時間內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)進(jìn)入計算算機游戲戲程序,如如發(fā)現(xiàn)一一次罰款款2000元。員工要愛護(hù)護(hù)所有公公司的公公共設(shè)備備,離開開辦公室室時,要要檢查關(guān)關(guān)閉所有有設(shè)備電電源及容容易發(fā)生生危險的的器具,保保證安全全。任何人未
48、經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn),不不能將專專用辦公公設(shè)備帶帶出辦公公地點,否否則一切切后果自自負(fù)。第三條:申申領(lǐng)各部門依需需要提出出申領(lǐng)計計劃,行行政部匯匯總后,填填寫申申領(lǐng)單,說說明用品品的名稱稱、型號號、規(guī)格格、數(shù)量量等。經(jīng)經(jīng)主任簽字字后,報報公司行行政部。營銷中心在在公司的的員工的的辦公用用品,由由營銷中中心行政政部從公公司行政政部統(tǒng)一一領(lǐng)取、統(tǒng)統(tǒng)一分發(fā)發(fā);各辦辦事處、直直屬區(qū)域域的申領(lǐng)領(lǐng)單經(jīng)營營銷副總總簽字后后,由公公司行政政部將需需要價值值量較大大的、方方便統(tǒng)一一采購的的報公司司行政部部,其他他的通知知各辦事事處、直直屬區(qū)域域自行采采購。辦辦公用固固定設(shè)備備由行政政部統(tǒng)一一建立臺臺帳。第四條:其其它
49、員工離開公公司后,需需把領(lǐng)用用的計算算器等悉悉數(shù)交還還行政部部,若有有損壞或或丟失,負(fù)負(fù)責(zé)賠償償。辦公事務(wù)用用品如桌桌椅、公公文柜、電電話機、電電腦、打打印機、衣衣帽架等等的遷移移,需經(jīng)經(jīng)行政部部辦理遷遷移手續(xù)續(xù)后,方方可執(zhí)行行。辦公用固定定資產(chǎn)的的報廢,經(jīng)經(jīng)營銷副副總批準(zhǔn)準(zhǔn)后核銷銷。5 檔檔案管理理制度第一條:檔檔案管理理營銷中心檔檔案由營營銷行政政部統(tǒng)一一管理。行政文員負(fù)負(fù)責(zé)對檔檔案分類類編號、立立卷歸檔檔。案卷卷應(yīng)符合合規(guī)范,分分類目標(biāo)標(biāo)識和保保存期限限,科學(xué)學(xué)地立卷卷和編目目,做到到排列有有序,卷卷宗結(jié)實實整齊。行政文員負(fù)負(fù)責(zé)對檔檔案資料料借閱、使使用、鑒鑒定、銷銷毀、保保管等進(jìn)進(jìn)行日
50、常常管理。所管理的檔檔案包括括客戶檔檔案、基基礎(chǔ)資料料、人力力資源檔檔案等客戶檔案由由銷售計計劃部每每月月底底提供一一次最近近更新的的客戶檔檔案存檔檔;基礎(chǔ)礎(chǔ)資料包包括各種種產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證證書、公公司對外外宣傳資資料、辦辦公設(shè)備備的質(zhì)量量保證書書等;人人力資源源檔案包包括營銷銷中心所所有人員員的人事事檔案、培培訓(xùn)記錄錄、業(yè)績績考評、獎獎懲、晉晉升記錄錄和工資資等。第二條:借借閱利用用各部門因工工作需要要借閱檔檔案時,應(yīng)應(yīng)按借閱閱規(guī)定辦辦理借閱閱手續(xù)。借出文件須須經(jīng)該部部門主管管及行政政主管批批準(zhǔn),重重要文件件須經(jīng)營營銷副總總批準(zhǔn)。借借出的文文件必須須按時歸歸還;如如需續(xù)借借,須按按規(guī)定辦辦理續(xù)借借手續(xù)。否否則,對對借出文文件人員員進(jìn)行處處罰,與與工作業(yè)業(yè)績考核核掛鉤。查閱涉秘案案卷,摘摘抄、復(fù)復(fù)制密級級材料,應(yīng)應(yīng)由部門門出具申申請報告告,經(jīng)營營銷副總總批準(zhǔn)、檔檔案員查查驗、經(jīng)經(jīng)辦人簽簽字后,方方可進(jìn)行行。 查閱檔案,嚴(yán)嚴(yán)禁在案案卷上涂涂改、劃劃圈、批批注、折折卷、撕撕頁、剪剪裁等。檔案員應(yīng)根根據(jù)公司司需要搜搜集、整整理檔案案資料,并并做登錄錄統(tǒng)計。第三條:鑒鑒定、銷銷毀行政部應(yīng)根根據(jù)規(guī)定定,組織織有關(guān)人人員定期期對到期期檔案進(jìn)進(jìn)行
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