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1、f. a ujujw.55 匕。項出*好好學習天天自上德信誠培訓網(wǎng)信息交流控制程序(GB/T24001-2016 idt ISO14001-2015)1.0目的:規(guī)范本公司內(nèi)各部門、各級別間以及公司與相關(guān)方之間的環(huán)境運行方面信息的交流渠道、方式,以確保相關(guān)環(huán)境信息的交流暢順。2.0范圍:適用于所有本公司內(nèi)部各部門之間以及外部相關(guān)方之間的環(huán)境信息交流。3.0定義:(無)4.0權(quán)責:行政部負責與經(jīng)理環(huán)境之間信息的交流,并確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理 體系形成的信息一致且真實可信。負責收集及評估外部主管部門的環(huán)境信息資料(含環(huán)境法律法規(guī)),必要 時傳達至相關(guān)部門。負責統(tǒng)籌及處理公司內(nèi)部環(huán)境體系方面
2、的信息??倓肇撠熍c公司附近居民及團體等相關(guān)方的環(huán)境信息交流。負責與固體廢物處理及運輸?shù)瘸邪街g的環(huán)境信息交流。負責新、改、擴建承包方之間的環(huán)境信息交流。負責部門內(nèi)環(huán)境信息的交流。品保部更多免費資料下載請進:好好學習社區(qū)f A ujluw.55 匕。項田P好好學習天天自上 1德信誠培訓網(wǎng)負責公司與客戶、供方之間環(huán)境信息的交流。負責部門內(nèi)環(huán)境信息的反饋和傳達。負責落實有關(guān)環(huán)境信息的處理。各部門:負責部門內(nèi)環(huán)境信息的交流。5.0程序內(nèi)容:內(nèi)部信息交流的內(nèi)容組織應在其各職能和層次間就環(huán)境管理體系的相關(guān)信息進行內(nèi)部信息交流信息交流內(nèi)容包括且不局限于:a)環(huán)境方針的傳達、公布;b)環(huán)境法律法規(guī)及其他要求
3、以及執(zhí)行情況;c)環(huán)境職責和權(quán)限; d)環(huán)境體系文件;e)環(huán)境目標、方案及執(zhí)行情況;f)重要環(huán)境因素、環(huán)境事故及影響;g)環(huán)境監(jiān)測和測量結(jié)果;h)環(huán)境不符合糾正情況;i)環(huán)境內(nèi)、外部審核的結(jié)果;j)環(huán)境管理評審情況;k)環(huán)境培訓情況;1)相關(guān)方的環(huán)境投訴和要求;m)應急準備和響應情況等;n)環(huán)境管理體系的變更;好好學習社區(qū)更多免費資料下載請進:好好學習社區(qū)f A ujujuf55bop.con好好學習天天自上1德信誠培訓網(wǎng)5.1.2信息反饋組織應對其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息交流做出響應,公司內(nèi)所有員工 發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題后,均有責任和義務以口頭或書面的形式逐級向本部門負責人反 饋。各單位負責人接收到信
4、息后,須進行必要的確認及處理,并視需要填 寫環(huán)境信息聯(lián)絡單向相關(guān)部門及行政部反映。部門和行政部接收到信息后,需對信息進行處理,不符合的情況應采 取相應措施予以解決,并填到信息接收、反饋記錄表上,向相關(guān)部門或責 任人傳達處理要求,涉及到重要環(huán)境因素時,須經(jīng)管理者代表批準后方可實施。 5.1.3信息交流的方法:行政部發(fā)出的環(huán)境信息,通過網(wǎng)絡、會議或文件發(fā)放等形式傳達到公 司各部門。各部門可以通過會議、網(wǎng)絡、電話、通知或進行培訓等形式向職工傳 達。5.2外部信息的交流外部信息交流的內(nèi)容:a)環(huán)境方針的公布b)法律法規(guī)的獲取c)相關(guān)方的信息、要求d)組織體系運作情況e)緊急狀態(tài)或其他環(huán)保事故根據(jù)相關(guān)方
5、的不同類別,外部信息的來源及相應的接收部門:更多免費資料下載請進:好好學習社區(qū)|ujujuj.55bop.con好好學習天天自上德信誠培訓網(wǎng)a)管理者代表接收來自上級專門機構(gòu),集團公司等信息。德信誠培訓網(wǎng)b)總務接收來自公司附近居民和團體廢棄物處理的信息,接收、改、擴建承包方的信息。c)業(yè)務部接收來自客戶的信息或材料供方的信息。信息的接收及處理當各相關(guān)方對公司的環(huán)境管理體系提出查詢或其他咨詢時,接收部門 應及時填寫信息接收、反饋記錄表向行政部反饋。行政部接收到信息后,須對信息進行確認及做出處理決定,并填到環(huán) 境信息接收、反饋記錄表上,向相關(guān)部門或責任人傳達處理要求,涉及到重 要環(huán)境因素時,須經(jīng)管理者代表批準后方可實施。信息傳達環(huán)境方針的對外公布當有需要時,各部門可以向相關(guān)方提供有本公司的環(huán)境方針。目前公司的環(huán)境 因素無需對外公布,必要時,經(jīng)董事長批準后向相關(guān)方公布。5.3記錄的保存按記錄控制程序的要求進行保存。6.0相關(guān)文件記錄控制程序7.0相關(guān)記錄環(huán)境信息聯(lián)絡單環(huán)境信息接收、反饋記錄表好好學習社區(qū)更多免費資料下載請進:好好學習社區(qū)|ujujuj.55bop
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