版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、第 第9頁 共 9 頁1 招厲害電話銷售技巧-電話銷售,銷售技巧完整篇一招厲害的電話銷售技巧- 電話銷售, 銷售技巧 巧一招厲害的電話銷售技巧全球品牌網(wǎng) 江猛|過程;也有人說是一個(gè)讓對(duì)方接受的過程這些都沒有錯(cuò),有的強(qiáng)調(diào)結(jié)果,有的強(qiáng)調(diào)態(tài)度,有的強(qiáng)調(diào)呢?首先,溝通是一個(gè)動(dòng)詞,我們溝通溝通,意思就是我們聊售的過程中。所以我在此篇文章中主要強(qiáng)調(diào)溝通的雙向性。證明人員才知道。消費(fèi)者越來越強(qiáng)的抗體使得溝通變得越來越困難。你想要拒絕一件事情可以找到一萬個(gè)理由,而如果你接受3,這是很正常的事情。樹立這樣的信念之后我們來分析顧客拒絕的真正理由。第一,需求不明確。每天都有新的產(chǎn)品面市,每天都由老產(chǎn)品推出。很多情況
2、下消費(fèi)者不明確自己的需求,所以他們不 知道該不該選購(gòu)該產(chǎn)品。比如說外包呼叫中心,了解呼叫中心 的人都知道他的靈活性和可利用性。他可以做電話銷售,數(shù)據(jù) 清洗,電話調(diào)查,電話邀約,機(jī)會(huì)挖掘等等??梢詾槠髽I(yè)提高 效率,創(chuàng)造財(cái)富。可就是這個(gè)具有強(qiáng)大功能的行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展 10110、114、112第二,沒有需求。當(dāng)然萬是沒有絕對(duì)地,就像把梳子賣給和尚,男人衛(wèi)生巾一樣。應(yīng)該說營(yíng)銷是可以控制的,但有控制難度的問題,作為營(yíng)銷人員,你應(yīng)該尋找最容易控制的營(yíng)銷方案。顧客拒絕你如果是因?yàn)闆]有需求那你就沒有必要強(qiáng)求了,是拒絕了,因?yàn)闀?huì)得不償失。第三,有過不愉快體驗(yàn)經(jīng)歷。一朝被蛇咬,十年怕井繩, 件開通過此業(yè)務(wù)吧。但誰
3、能肯定自己的身份證復(fù)印件不流失以后我從來沒有辦理過移動(dòng)的電話卡。第四,偶然因素。人們很容易受到自己情緒的影響,心情要的產(chǎn)品也會(huì)碰。第五,習(xí)慣性拒絕。當(dāng)某人向我們推銷產(chǎn)品時(shí),我們首先回頭選擇購(gòu)買,而一旦接受在選擇拒絕就比較困難了。當(dāng)然了,這些都是比較有代表性的拒絕心里,還有很多, 效溝通三招半。第一招,幫助顧客作決定。 所以這時(shí)你就要幫他作決定了。第二招,這也是最厲害的一招,問問題。我們做電話銷售是選擇題,這樣可以增加互動(dòng)性,同時(shí)也可以幫助顧客作決和探索。第三招,放松心態(tài),把顧客當(dāng)成熟人。每個(gè)人都愿意和自一招厲害的電話銷售技巧- 電話銷售, 銷售技巧 巧一招厲害的電話銷售技巧全球品牌網(wǎng) 江猛|過
4、程;也有人說是一個(gè)讓對(duì)方接受的過程這些都沒有錯(cuò),有的強(qiáng)調(diào)結(jié)果,有的強(qiáng)調(diào)態(tài)度,有的強(qiáng)調(diào)呢?首先,溝通是一個(gè)動(dòng)詞,我們溝通溝通,意思就是我們聊方,當(dāng)然會(huì)程中。所以我在此篇文章中主要強(qiáng)調(diào)溝通的雙向性。電話銷售作為近幾年備受企業(yè)青睞的模式,是已經(jīng)被市場(chǎng)人員才知道。消費(fèi)者越來越強(qiáng)的抗體使得溝通變得越來越困難。你想要拒絕一件事情可以找到一萬個(gè)理由,而如果你接受3,這是很正常的事情。樹立這樣的信念之后我們來分析顧客拒絕的真正理由。第一,需求不明確。每天都有新的產(chǎn)品面市,每天都由老產(chǎn)品推出。很多情況下消費(fèi)者不明確自己的需求,所以他們不 知道該不該選購(gòu)該產(chǎn)品。比如說外包呼叫中心,了解呼叫中心 的人都知道他的靈活
5、性和可利用性。他可以做電話銷售,數(shù)據(jù) 清洗,電話調(diào)查,電話邀約,機(jī)會(huì)挖掘等等。可以為企業(yè)提高 效率,創(chuàng)造財(cái)富。可就是這個(gè)具有強(qiáng)大功能的行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展 10們首先想到的是110、114、112客看待。適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)。第二,沒有需求。當(dāng)然萬是沒有絕對(duì)地,就像把梳子賣給是拒絕了,因?yàn)闀?huì)得不償失。第三,有過不愉快體驗(yàn)經(jīng)歷。一朝被蛇咬,十年怕井繩,我從來沒有使用過移動(dòng)卡,我想可能是有人用我的身份證復(fù)印件開通過此有辦理過移動(dòng)的電話卡。第四,偶然因素。人們很容易受到自己情緒的影響,心情要的產(chǎn)品也會(huì)碰。第五,習(xí)慣性拒絕。當(dāng)某人向我們推銷產(chǎn)品時(shí),我們首先回頭選擇購(gòu)買,而一旦接受在選擇拒絕就比較困難了。當(dāng)然了,這些都是比較有代表性的拒絕心里,還有很多, 效溝通三招半。第一招,幫助顧客作決定。 “您訂一個(gè)吧,我這就給您開訂單了”, 可能面對(duì)別人,所以這時(shí)你就要幫他作決定了。第二招,這也是最厲害的一招,問問題。我們做電話
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 課程設(shè)計(jì)沒按時(shí)完成
- 2024窯爐施工項(xiàng)目環(huán)保審批與后期維護(hù)合同3篇
- 專業(yè)級(jí)密封膠購(gòu)銷協(xié)議2024條款
- ??罱杩詈贤侗荆?024年度)版B版
- 2025年度智能化改造廠房用電合同規(guī)范范本3篇
- 個(gè)人與企業(yè)債權(quán)轉(zhuǎn)讓合同20243篇
- 2025年度倉儲(chǔ)物流場(chǎng)地承包管理服務(wù)協(xié)議范本4篇
- 2025年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)入駐合作協(xié)議4篇
- 2025年度智能交通系統(tǒng)廠長(zhǎng)聘用協(xié)議書范例4篇
- 2025廠長(zhǎng)任期國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與拓展聘用合同4篇
- 2024年廣東省公務(wù)員考試《行測(cè)》真題及答案解析
- 個(gè)人頂賬房合同范例
- 師德師風(fēng)警示教育培訓(xùn)內(nèi)容
- 2024年氫工藝作業(yè)考試題庫及答案(700題)
- 安徽省淮南四中2025屆高二上數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考模擬試題含解析
- 2025屆重慶南開中學(xué)數(shù)學(xué)高二上期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)試題含解析
- 2024年重點(diǎn)信訪人員穩(wěn)控實(shí)施方案
- 保險(xiǎn)專題課件教學(xué)課件
- 常見癥狀腹痛課件
- 《生活垃圾的回收與利用》(教案)-2024-2025學(xué)年四年級(jí)上冊(cè)綜合實(shí)踐活動(dòng)教科版
- 汽車租賃行業(yè)的利潤(rùn)空間分析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論