5S培訓試題題庫

1、、客戶滿意、（雇員(缺勤率)為零。、（守紀律）、（守標準），其（實施評論階段） ( 整理 、客戶滿意、（雇員(缺勤率)為零。、（守紀律）、（守標準），其（實施評論階段） ( 整理 ) 。 ( 制度化 ), (（素養(yǎng) ）的要求。）次，期間進行（鞏固階段 )。通過強制規(guī)范員規(guī)范化） , 維持其（ 隨機抽查 ）。一、填空1、（現(xiàn)場管理）是各項管理工作的基礎。、是一種（行動），及活動來改變人的（思考方式）和（行動品質） ，從而改變工廠的管理水準。、管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設備、人員、方法等生產(chǎn)要素開展相應的（整理）、（整頓）、（清掃）、（清潔）、修養(yǎng)等活動，為其它管理活動奠定良好的基礎

2、，是日本產(chǎn)品質量和品質得以迅猛提高乃至行銷全球的成功保障。、通過活動可最少達到四個相關方的滿意，即（投資者滿意）滿意）、社會滿意。、推行管理，努力做到“八零工廠” ：（虧損為零）、不良為零、（浪費為零）、故障為零、切換產(chǎn)品時間為零、事故為零、投訴為零、整頓是對（整理）之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊，是提高效率的基礎。、物品的標識要達到的五種理想狀態(tài)： （場所標識清楚）、區(qū)域定置有圖、位置臺帳齊全、 物品編號有序、全部信息規(guī)范。、清掃的三個原則：掃黑、掃漏、 （掃怪），真意在于（點檢確認化） 。、“清潔”的 “三不堅持原則” 為：不恢復臟亂、（不制造臟亂）、（不擴散臟亂），其真意

3、在于徹底改善化。、素養(yǎng)形成的過程厲行“三守”原則，即（守時間）真意在于訓練紀律化。、是取了日文 （整理）、（整頓）、（清掃）、（清潔）、（素養(yǎng)）個項目其開頭字母，所以稱之為 . 它的信念“從小事做起，認真做好每一件事情” 。.推行需要（準備階段）工的行為，改變一個員工的工作態(tài)度，讓他成為習慣，到了習慣之后，一切事情就會變的非常自然，順理成章。習慣可以成自然。13、素養(yǎng)要厲行三守的原則，即 (守紀律、守時間、守標準 )。14、整頓三定是指（定位）、（定量）、（定員定標識）。15、公司開展總的原則（重在細節(jié)，貴在堅持）、指的是 （整理 ） 、 （整頓) 、 （清潔 ）、 （ 清掃 ） ( 素養(yǎng) )

4、 。、管理源于日本，指的是在 ( 生產(chǎn)現(xiàn)場 ) ，對 ( 人員 ) ( 機器) 、( 材料 ) 等生產(chǎn)要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。、區(qū)分工作場所內的物品為“要的”和“不要的”是屬于中的、物品亂擺放屬于中的 ( 整頓 ) 要處理的范圍。、整頓主要是排除 ( 尋找物品的時間 ) 浪費。、中 ( 清掃 ) 重在消除現(xiàn)場臟污。、中“清潔”是指將整理、整頓、清掃的做法成果。、中（ 素養(yǎng) ） 是針對人的品質的提升，也是活動的最終目的。24、團結同事，與大家友好溝通相處是中、公司檢查考核每月定期 （、 ( 整理 、 整頓 、清掃 ) 是動作，清潔是結果。、治理應該根據(jù)物品（使用頻率）和

5、（使用價值）來區(qū)分。、區(qū)分工作場所內“要的”與“不要的”是中的（整理）1 / 8 、中，(素養(yǎng))是指人所應有的教養(yǎng)、禮貌和行為準則。、 觀念的改變，可導致行為的改變；行為的改變，習慣也隨之改變，進而可以改變一個人的（精神面貌 ）。、團結同事，與大家友好溝通相處是中 (素養(yǎng)) 的要求。、中（ 整理、整頓、清掃）是提高效率的基礎。、活動的最終目的是（ 提升素養(yǎng)，提高工作效率 ）。、管理的對象是 ( 人 、 事 、 物 ) 。、整理主要是區(qū)分 ( 必需 與 非必需品 ) ，然后將非必需品的處置、 是一切管理的基礎， 是(基礎中)的基礎。、物品分為四類，即 (需要的 、不需要的、 常用的 、 不常用的

6、) ，然后根據(jù)類別作出處理。、整頓就是讓尋找的時間 最短 ， 生產(chǎn)準備的時間最短 。、整頓就是對物品整理后將所有留下來的需要物品按一定的方法 實施 ( 分類管理 ) ， 明確 ( 擺放位置、 放置的 方法)及標識 ，以便工作需要時能立即找尋到。、整頓要做到的原則有：三易： （易取 ）、 （易放）、（易管理 ）；三定：( 定點) 、 ( 定量 ) 、 ( 定容 ) 。、定位方法分四種： ( 油漆定位 ) ， ( 定位膠帶定位 ) 、 ( 瓷磚定位 )， ( 柵欄定位) 。、清掃就是將 (活動的范圍徹底掃除干凈 )，注意找出問題發(fā)生的 (源頭)，對象是工作場所的 ( 機器 、 設備 、 工具 、

7、污染源) 。、清掃的第一目的是使 ( 機器 、 設備 、 工具 ) 等能正常使用 。、清潔狀態(tài)的三個要素是 ( 干凈 、 高效 、 安全 ) 。、清潔推行的目的是維持工作現(xiàn)場潔凈有序，而做到這一點就要不斷進行 ( 整理 、整頓 、清掃) 前三個的活動。、清潔要堅持三持原則，即： ( 堅持 、 維持 、 保持 ) 。二、判斷（對的打，錯的打，每題分，共分）、整理是將工作中不能發(fā)揮正面、積極效用的物品除去。 （）、工作中的常用品：每天用或每幾天就使用一次的，處理方法：整理好，放在指定區(qū)域或位置。（）、整頓是研究提高效率的科學，其真意在于流程合理化。 （）、整頓的三要素：場所、方法、標識。 （）、清

8、掃就是徹底的衛(wèi)生大掃除。 （）、清掃就是點檢，清掃的過程就是檢查的過程，通過清掃發(fā)現(xiàn)異常。 （）、清潔就是維持整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生。 （）、修養(yǎng)是的重心，其不但是，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級主管所期待的。 （）9、各類不合格品，、報廢品必須即時清理、處置。 （）10、上班不就干活嗎？要這么干凈干什么？車間比我們宿舍還干凈， 沒這個必要（）。11、管理需要全員參與， 如果有部分成員就是跟不上進度， 或內心抵制， 管理就會失?。ǎ?。12、各類記錄報表必須仿宋化、整潔、真實準確，不得缺損、缺失或缺項。 （）13、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意去放方便、省時。 （）2 /

9、8 、不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈， 沒有這個必要。 這句話對么？ （ ）、守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場，我們經(jīng)常會聽到“下不為例” ，“這樣就行了吧”，“我太忙啦”，這些話對嗎？ （ ）、理”、“整頓”對形成重復勞動造成浪費的根治容易理解和重視，但無形的浪費卻易被忽視，如無謂的提高產(chǎn)量、質量，做無用功。這句話對嗎？ （ ）、物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費” 。這種觀點對么？ （ ）、管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進度，或內心抵制，管理就會失敗。這種觀點對么？（ ）、生活習性，映射著國之強弱；認真規(guī)范的意識是我們每個人的立身之本，也是企業(yè)的

10、立業(yè)之根。只有認真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃。 （ ）、管理要求必須做到“重視安全、服務意識、簡單化、守時、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力” （ ）、太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）、所有員工上班必須按規(guī)定穿工作服，不允許帶早餐、零食進廠， 上班時間不可以 做 與 工 作 無 關 的 事 情 。（ ）、人民生活習性映射著國之強弱； 認真規(guī)范的意識是我們每個人的立身之本，也是企業(yè)的立業(yè)之根，只有認真做好每一件事才能實現(xiàn)我們的目標。（ ）、這些物品是什么，我知道就行，標識與否沒關系。這樣可以減少浪費。 （ ）、 倉 庫 保 管 員 清 楚 物 品 在 哪 就 行 了

11、 ， 不 作 標 識 也 沒 什 么 關 系 。（ ）、管理可以提高公司形象以及有安全保障 ( ) 28、清掃是五項班組中的一項。（ ）29、整理時管理一項的核心。（ ）30、起源于日本，并在世界各地廣泛推廣。（）31、整理是現(xiàn)場管理中的基礎。（）32、是一切改善活動的基礎。（ ）33、相應也會帶動安全、節(jié)約、習慣化標準。（）34、是標準化的基礎，同時也是的基礎。（）35、整理是將工作中不能發(fā)揮正面、積極效用的物品除去。 （）、工作中的常用品：每天用或每幾天就使用一次的，處理方法：整理好，放在指定區(qū)域或位置。（）、整頓是研究提高效率的科學，其真意在于流程合理化。 （）、整頓的三要素：場所、方法

12、、標識。 （）、清掃就是徹底的衛(wèi)生大掃除。 （）、清掃就是點檢，清掃的過程就是檢查的過程，通過清掃發(fā)現(xiàn)異常。 （）、清潔就是維持整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生。 （）、修養(yǎng)是的重心，其不但是，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級主管所期待的。 （）、這些物品是什么，保潔員清楚就行了，標識與否沒關系。 （）、常年養(yǎng)成的工作習慣雖然不合理，但容易工作，不必與公司的規(guī)則、制度來約束，反而不便。（）3 / 8 、活動是一種持之以恒的項目，不能堅持的話，則活動難以成功，若能腳踏實地加以改善的話，活動就能逐漸成效。 （）46、整頓就是把物品排整齊好看，在必要時可以找到。 （）47、整理就是降低浪費。（

13、）48、整頓后就進行清潔。（）三、選擇題、實施對于個人的好處，下列說法正確的是（）使您的工和環(huán)境更舒適； 使您的工作更方便； 使您的工作更安全；以上說法都正確。、實施對于企業(yè)的好處，下列說法正確的是（）零“更換”時間提高產(chǎn)品的多樣性； 零次品提高產(chǎn)品質量； 零浪費降低成本； 以上說法都正確。、實踐證明推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果（）造成職業(yè)傷害， 發(fā)生各種安全事故； 降低設備的精度及使用壽命； 由于標識不清而造成誤用；影響工作和產(chǎn)品質量；以上說法都正確。、目視管理的工具包括（）看板；警示燈；警示線；以上都包括、對待檢查和批評意見，屬下應抱著“ （）”的心態(tài)來執(zhí)行。、純粹找碴、百般狡辯；、應付了

14、事、得過且過；、立即糾正、心存感激；、清掃應細心，具備不容許有“ () ”存在的觀念。、污穢； 、干凈； 、不良之處； 、解決臟污對策；、清潔的狀態(tài)包含的三個要素是 () 。、干凈、高效和安全； 、整理、整頓和清掃； 、檢查、監(jiān)督和改進；、公司應如何做？、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去； 、第一次靠有計劃地大家做，以后靠領導指揮著做； 、做三個月就可以了； 、車間做就行了；（ ）、安全包括：（ ）、緊急處理、查清原因和預防； 、舒適、明亮和無毒害； 、人身安全、產(chǎn)品安全和設備安全； 、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程；. 關于整理的定義，正確的是：（ ）將所有的物品重新擺過。 將工作場所

15、內的物品分類，并把不要的物品清理掉將生產(chǎn)、工作、生活場所打掃得干干凈凈。、區(qū)別要與不要的東西，工作場所除了要用的東西以外，一切都不放置。將物品分區(qū)擺放，同時作好相應的標識。11. 關于整頓的定義，正確的是：（ ）A將工作場所內的物品分類，并把不要的物品清理掉。把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當?shù)臉俗R。將生產(chǎn)、工作、生活場所打掃得干干凈凈。對員工進行素質教育，要求員工有紀律觀念。.關于清掃的定義，正確的是：（ ）將生產(chǎn)、工作、生活場所內的物品分類，并把不要的物品清理掉。 把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當?shù)臉俗R。4 / 8 將生產(chǎn)、工作、生活場所打掃得干干凈凈。對員工進行素質教育，要

16、求員工有紀律觀念。.關于清潔的定義，正確的是：（ ）、維持整理、整頓、清掃后的局面，使之制度化、規(guī)范化。、將生產(chǎn)、工作、生活場所內的物品分類，并把不要的物品清理掉。、把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當?shù)臉俗R。、對員工進行素質教育，要求員工有紀律觀念。.關于素養(yǎng)的定義，正確的是：（ ）將生產(chǎn)、工作、生活場所內的物品分類，并把不要的物品清理掉。把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當?shù)臉俗R。將生產(chǎn)、工作、生活場所打掃得干干凈凈。每個員工在遵守公司規(guī)章制度的同時，維持前面的成果，養(yǎng)成良好的工作習慣及積極主動的工作作風。.整理主要是排除什么浪費？（ ）. 時間 . 工具 . 空間 . 包裝物.公

17、司什么地方需要整理整頓？（ ）. 工作現(xiàn)場 . 辦公室 . 全公司的每個地方 . 倉庫.整頓中的“三定”是指：（ ）. 定點、定方法、定標示 . 定點、定容、定量. 定容、定方法、定量 . 定點、定人、定方法中哪個最重要，理想的目標是什么？（ ）. 人人有素養(yǎng) . 地、物干凈 . 工廠有制度 . 生產(chǎn)效率高和產(chǎn)品質量的關系？（ ）A. 工作方便 . 改善品質 . 增加產(chǎn)量 . 沒有多大關系.公司的應如何做？（ ）. 是日常工作一部分，靠大家持之以恒做下去 . 第一次有計劃地大家做，以后靠干部做. 做四個月就可以了 . 車間做就行了.我們對應有的態(tài)度？（ ）. 口里應付，作作形式 . 積極參與行

18、動. 事不關已 . 看別人如何行動再說.對待的檢查和批評意見，應抱著（ ）的心態(tài)來執(zhí)行。. 純粹找碴、百般狡辯 . 應付了事、得過且過 . 立即糾正、心存感激.有關整理的方法，正確的有：（ ）常用的物品，放置于工作場所的固定位置或近處。會用但不常用的物品，放置于儲存室或貨倉。很少使用的物品放在工作場所內固定的位置。不能用或不再使用的物品，廢棄處理。.有關整頓的做法，正確的有：（ ）將已確定無用的物品及時清理除去，騰出更多的空間，并加以利用。整理有用的物品，規(guī)劃存放位置并加以標識。建立物品存放、管理的有效方法，使之整齊、有條理。5 / 8 對有用的物品加以合理管制，防止混亂。.有關清掃的做法，正

19、確的有：（ ）從地面到墻壁到天花板，對整個空間的所有角落進行徹底清掃。機器、設備、設施、工具的清潔，防止工具、手套等變成污染源影響產(chǎn)品質量。機器、設備底部及轉動部位是衛(wèi)生的死角，可以不用注意。細心尋找污染源及消除污染源，是清潔工作的關鍵所在。.清潔是保持整理、整頓、清掃的成果，檢查方法可以是：（ ）活用查檢表。顏色管理，如：紅色標簽戰(zhàn)略。目視管理、看板管理。 （不管理，不合格、不可用、不混亂）。.關于素養(yǎng)，下面說法正確的是：（ ）所有的員工應遵守公司的規(guī)章制度、崗位制度。工作時保持良好的習慣（如不聊天、不隨意離崗、不閑坐、不帶零食進入工作場所、不做與工作無關的事）。衣著端莊，待人接物有誠信、有

20、禮貌，不講粗言穢語。愛護生產(chǎn)、生活設施、公物，節(jié)約用電、用水。活動是一項什么樣的工作？（ ）A.暫時性 . 流動的 . 持久性 . 時尚的活動是誰的責任（ ）A.董事長 . 管理小組 . 精益辦公室 . 公司全體成員.公司需要整頓的地方是什么（ ）.工作現(xiàn)場 . 辦公室 . 公司每個地方 . 倉庫.我們對的態(tài)度是什么？（ ）.口里應付，做做形式 . 積極參與行動.事不關己 . 看著別人做中哪個最重要，即理想目標是什么？（ ）A.人人有素養(yǎng) .地、物干凈 .工廠有制度 .產(chǎn)量高33.整理最主要的是真對什么不被浪費？（ ）A.時間 . 空間 . 工具 . 包裝物34.公司的應如何做？（）A.隨時隨

21、地都的做，靠大家堅持做下去 .做三個月就可以了 .第一次靠有計劃的大家做，以后靠干部做 . 車間來做就行了源于（）世紀年代日本 世紀年代美國世紀年代中國 世紀年代英國36.成功推行的條件（）A.管理者支持 .推行管理目標 .全員參與 .持續(xù)不斷進行37.活動的最終目標（）A.安全衛(wèi)生有序化 . 職場美化、活力化化 . 人心美化、習慣化38.整理推行包括（）A.制定廢物處理方法 . 制定實施整理范圍 .確立實施整理時間 . 明確各區(qū)域負責人 . 全員培訓教育39.我公司確定的治理范圍包括（）6 / 8 A.生產(chǎn)現(xiàn)場.辦公區(qū)域.廠區(qū)周圍 .洗手間.個人物品柜40.消防設施前（）范圍內不得堆放物品。

22、米 米 米 米、對待的檢查和批評意見，應抱著（ ）的心態(tài)來執(zhí)行。A. 純粹找碴、百般狡辯 . 應付了事、得過且過 . 立即糾正、心存感激、清掃應細心，具備不容許有“ ( ) ”存在的觀念。、污穢； 、干凈； 、不良之處； 、解決臟污對策；、清潔的狀態(tài)包含的三個要素是 ( ) 。、干凈、高效和安全； 、整理、整頓和清掃； 、檢查、監(jiān)督和改進；四、簡答題1.為什么要推行，的作用有哪些？答：公司推行是為了創(chuàng)建安全、文明、整潔、高效、溫馨的生產(chǎn)工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的行為習慣，提升全員素養(yǎng)，塑造良好的企業(yè)形象。的作用：是最佳推銷員；是節(jié)約家；對安全有保障；是標準化的推動者；能形成令人滿意的現(xiàn)場。.推行管理的目的 ? （) 員工作業(yè)出錯機會減少，不良品下降，品質上升；（) 提高土氣；（) 避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；（) 資源得以合理配置和使用，減少浪費；（) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；（) 通道暢通無阻，各種標識清楚顯眼，人身安全有保障；（) 為其他管理活動的順利開展打下基礎. 物品亂擺放屬于中的哪一項要處理的