電大作業(yè)現(xiàn)代管理原理參考答案

1、資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。現(xiàn)代管理原理形成性考核冊參考答案現(xiàn)代管理原理作業(yè)1一、 理論分析題( 40分) 關于管理的含義, 不同的管理學家有不同的解釋。試敘述至少三種關于管理的定義。答: 管理的概念是管理學中最基本的概念。由于管理活動的 廣泛性和復雜性、 研究的側(cè)重點的不同, 管理學家對其下的定義也不同。例如: 泰羅認為: 管理就是要確切地知道要別人干什么, 并指導她們用最好、 最經(jīng)濟的方法去干。法約爾認為: 管理就是實行計劃、 組織、 指揮、 協(xié)調(diào)和控制。西蒙認為: 管理就是決策。我們認為: 管理是管理者為有效地達到組織目標, 對組織資源和組織活動有意識、

2、 有組織、 不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。現(xiàn)代管理原理作業(yè)2案例分析題一、 案例 東方電力公司的計劃工作1、 答: 為了保證計劃的有效性, 任何計劃工作都要有步驟地進行。完整的計劃工作應包括: 機會分析、 確定計劃、 明確計劃的前提條件、 提出可供選擇的方案、 評價各種備選方案、 計劃分解、 編制預算。2、 答: 有關計劃的類型方面, 能夠建議公司按照計劃的廣度分類, 將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。戰(zhàn)略計劃應用于整個組織, 有高層管理人員根據(jù)總體發(fā)展的需要來制定, 并經(jīng)過確定使命、 目標、 方針來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部個部門的關系。作業(yè)計劃以某項職能或活動為對象, 有中低層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求來制定, 內(nèi)

3、容具體, 操作性強。依本案例的具體情況, 還能夠按照組織管理職能進行分類。一般與組織中按照職能劃分的部門相對應。那么, 企業(yè)的各職能部門在戰(zhàn)略計劃的框架下, 制定本職能部門的具體計劃。二、 案例 把所有”雞蛋”放在微波爐里1、 答: 戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展, 在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上, 作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。戰(zhàn)略是有組織最高管理層制定的, 是企業(yè)家經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)。微波爐生產(chǎn)的技術在國外已經(jīng)是成熟的。然而在國內(nèi)卻是曙光初現(xiàn)。在中國, 微波爐市場將是一個基數(shù)小、 發(fā)展速度快、 潛力巨大的市場。為此, 格蘭仕果斷進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。投資到微波爐的行業(yè)中。2、 答

4、: 格蘭仕根據(jù)市場需求的變化, 果斷進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移, 大膽關閉了收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線, 進入與原行業(yè)毫不相關的微波爐行業(yè), 確實是有魄力的決策。隨后率先引進先進技術, 有集中企業(yè)資源進行技術和市場開發(fā), 使企業(yè)成長為全球最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)廠家。3、 答: ”將所有的雞蛋都放進一個籃子里, 然后看好這個籃子”, 將這句話引入經(jīng)營上, 就是: 選擇一個有前景的行業(yè), 集中全部資源去發(fā)展, 即實行專業(yè)化經(jīng)營。這是中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇: 在企業(yè)勢力不強、 內(nèi)部資源不足的情況下, 企業(yè)應優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點, 集中優(yōu)勢奪取市場地位, 進而成為大企業(yè)?，F(xiàn)代管理原理作業(yè)3一、 理論分析

5、題舉例說明, 領導者與管理者的區(qū)別。答: 領導者與管理者的主要區(qū)別在于權(quán)力的來源。 管理者的權(quán)力來源于組織任命, 其權(quán)力是正式的、 合法的。 領導者的權(quán)力來源于兩個方面: 組織任命; 自發(fā)產(chǎn)生, 既能夠不應用正式權(quán)力來影響她人。在理想的情況下, 所有的管理者都是領導者。( 要求管理者具有利用非正式權(quán)力影響下屬的能力) 領導者不一定都是管理者。例: ( 課本第173頁) 喬治拉斯金是美國的一位中學老師。 9月, 美國世貿(mào)大樓發(fā)生恐怖襲擊后的幾個小時乃至幾天里, 她成為極為重要的領袖。盡管她沒有正式的職位, 可是她憑借自己的冷靜、 智慧和知識, 有條不紊地指揮著眾多的志愿者, 為處于災難中的人們提

6、供危機咨詢服務, 鼓勵人們戰(zhàn)勝恐懼, 重塑生活的信心。喬治拉斯金就是一個典型的領導者而非管理者?，F(xiàn)代管理原理作業(yè)4一、 單項選擇題1、 C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.C 8.D 9.B 10.D 11.C 12.A13. B 14.C 15.C 16.C 17.A 18.A 19.B 20.A二、 多項選擇題 1. ABC 2. ABC 3. ABCD 4.BD 5.BC 6.DBA 7.ACD 8. CD 9. ABCD 10.BC三、 判斷正誤1、 錯 2、 錯 3、 錯 4、 錯 5、 對 6、 錯 7、 錯 8、 對 9、 錯 10、 對11、 錯 12、 對 13、

7、 錯 14、 對 15、 錯 16、 對 17、 錯 18、 錯 19、 錯20、 對四、 案例分析案例一 文化到位找到新感覺1、 答: 隨著經(jīng)濟體制改革的逐步深化, 銀華公司在企業(yè)管理和發(fā)展方面出現(xiàn)了嚴重困難。公司經(jīng)過調(diào)查分析后認為, 社會的巨大變革、 企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化, 使得計劃經(jīng)濟時代形成的理念、 制度、 方法已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。必須改革, 把創(chuàng)立先進的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。一直以來, 公司把企業(yè)文化建設擺在頭等位置, 總經(jīng)理說”在新世紀, 擁有文化優(yōu)勢, 也就擁有競爭優(yōu)勢”2、 答: 四川銀華公司在企業(yè)文化建設上做了如下的工作: 認識明確; 體制健全; 方式靈活; 投資

8、到位。 因此, 取得顯著成績。3、 答: 從20世紀80年代開始, 企業(yè)文化引入中國, 但直到現(xiàn)在, 人們在認識上仍存在許多誤區(qū), 如有人認為企業(yè)文化就是形象宣傳, 有的認為那只不過是做表面文章。 其實, 企業(yè)文化最根本的是堅持”以人為本”。它的作用在于”讓人心動”。如果企業(yè)的員工”心動”了, 積極性調(diào)動起來了, 企業(yè)就興旺發(fā)達; 如果讓用戶”心動”了, 企業(yè)產(chǎn)品就有了市場。 正是這樣, 許多企業(yè)家把企業(yè)文化建設看作是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。案例二 39滴焊料1、 答: 洛克菲勒找到的關鍵控制點就是”節(jié)約焊料” 由此制定出: 39滴焊料是本公司各工廠每只油罐的統(tǒng)一規(guī)格。 從此事能夠看出洛克菲勒從嚴管理、 節(jié)儉治業(yè)的精神。2、 答: 控制工作的原則有: 目標明確原則; 控制關鍵點原則; 及