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1、零件領(lǐng)用流程流程說明此流程描述述了責(zé)任任中心和和客訴處處理人員員領(lǐng)用維維修零部部件的操操作流程程。責(zé)任中心服服務(wù)人員員在處理理顧客服服務(wù)需求求時(shí)若有有零部件件需求。則則服務(wù)人人員需填填寫家具具服務(wù)單單在本責(zé)責(zé)任中心心領(lǐng)取零零部件。若若責(zé)任中中心無所所需的零零部件庫(kù)庫(kù)存,則則需填寫寫零件零零用單,由由責(zé)任中中心主管管審核后后,傳真真至區(qū)PPSI。區(qū)區(qū)PSII根據(jù)零零部件屬屬性進(jìn)行行分別處處理。客訴處理人人員若有有零部件件需求,也也需要填填寫填寫寫零件領(lǐng)領(lǐng)用單并并轉(zhuǎn)至PPSI,由由PSII根據(jù)零零部件屬屬性進(jìn)行行分別處處理。產(chǎn)銷部PSSI課接接到轉(zhuǎn)過過來的零零件領(lǐng)用用單后,查查看庫(kù)存存情況。若若有
2、庫(kù)存存則批準(zhǔn)準(zhǔn)零件領(lǐng)領(lǐng)用單,由由相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)用部門門提貨;若無庫(kù)庫(kù)存,如如為自制制品,則則創(chuàng)建獨(dú)獨(dú)立需求求,如為為OEMM產(chǎn)品,則則創(chuàng)建采采購(gòu)申請(qǐng)請(qǐng)。待答答交時(shí)間間確認(rèn)后后,通知知倉(cāng)庫(kù)相相應(yīng)人員員安排配配送出貨貨。責(zé)任任中心收收到零件件后,服服務(wù)填寫寫家具服服務(wù)單領(lǐng)領(lǐng)取零件件。流程圖系統(tǒng)操作操作范例例1:創(chuàng)建建采購(gòu)申申請(qǐng)單:PSII創(chuàng)建OOEM產(chǎn)產(chǎn)品的采采購(gòu)申請(qǐng)請(qǐng)單。例2:查看看庫(kù)存:查看所所需的零零部件庫(kù)庫(kù)存,決決定是否否庫(kù)存出出貨。例3:倉(cāng)庫(kù)庫(kù)零部件件發(fā)貨 系統(tǒng)菜單及及交易代代碼例1:后勤勤物料管管理采購(gòu)購(gòu)采購(gòu)申申請(qǐng)創(chuàng)建建交易代碼:ME551(系系統(tǒng)顯示示為MEE51NN,但由由于MEE51便
3、便于操作作,故使使用MEE51)例2:后勤勤物料管管理庫(kù)存存管理環(huán)環(huán)境庫(kù)存存庫(kù)存總總覽交易代碼:MMBBE例3:后勤勤物料管管理庫(kù)存存管理貨貨物移動(dòng)動(dòng)發(fā)貨交易代碼:MB1AA系統(tǒng)屏幕及及欄位解解釋例1:創(chuàng)建建采購(gòu)申申請(qǐng)單 欄位名名稱欄位說明資料范例憑證類別采購(gòu)申請(qǐng)單單的類別別,此欄欄位系統(tǒng)統(tǒng)默認(rèn)為為標(biāo)準(zhǔn)采采購(gòu)申請(qǐng)請(qǐng)單NB科目分配類類別服務(wù)的采購(gòu)購(gòu)費(fèi)用直直接計(jì)入入成本中中心,故故在此輸輸入K成本中中心K交貨日期輸入服務(wù)采采購(gòu)的需需求日期期工廠在SAP中中工廠代代表生產(chǎn)產(chǎn)工廠、庫(kù)庫(kù)存地點(diǎn)點(diǎn)或辦事事處。在在此可選選擇總部部生產(chǎn)工工廠或外外地分倉(cāng)倉(cāng)。當(dāng)采采購(gòu)發(fā)生生在分倉(cāng)倉(cāng)時(shí),應(yīng)應(yīng)選擇外外地分倉(cāng)倉(cāng)的工廠
4、廠。FW00采購(gòu)組采購(gòu)組是對(duì)對(duì)采購(gòu)部部門內(nèi)部部的人員員根據(jù)不不同的職職責(zé)和崗崗位進(jìn)行行分組。在在此欄位位中輸入入相應(yīng)的的采購(gòu)組組。100物料組由于是服務(wù)務(wù)部門提提出的采采購(gòu)申請(qǐng)請(qǐng),為了了與其它它部門的的采購(gòu)申申請(qǐng)區(qū)分分,輸入入“600000(服服務(wù))”600000 其他欄位可可用系統(tǒng)統(tǒng)默認(rèn)值值,按鍵進(jìn)入入下一個(gè)個(gè)畫面。請(qǐng)注意:回回車后,系系統(tǒng)會(huì)在在屏幕最最底下一一行顯示示“是否能能滿足交交貨日期期”的提示示,此為為系統(tǒng)的的再次確確認(rèn)提示示,只需需要再次次回車即即可通過過。欄位名稱欄位說明資料范例物料物料指需供供應(yīng)商提提供的服服務(wù)。若若系統(tǒng)中中有料號(hào)號(hào),則在在此輸入入物料的的編號(hào)。若若系統(tǒng)中中無
5、物料料號(hào),則則直接在在短文本本中輸入入服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目的描描述。短文本描述服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目換布申請(qǐng)數(shù)量輸入申請(qǐng)物物料數(shù)量量2UN輸入物料數(shù)數(shù)量單位位;若為為系統(tǒng)現(xiàn)現(xiàn)有物料料,則系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)帶出出PC交貨日期輸入需要廠廠商交貨貨的日期期,如果果上面一一個(gè)界面面已經(jīng)輸輸入,在在這個(gè)屏屏幕會(huì)自自動(dòng)帶出出2001/03/06物料組如果在上個(gè)個(gè)屏幕已已經(jīng)輸入入,在這這個(gè)屏幕幕系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)帶帶出600000 按鍵進(jìn)入入下一個(gè)個(gè)畫面。欄位名稱欄位說明資料范例評(píng)估價(jià)格輸入采購(gòu)此此服務(wù)或或產(chǎn)品的的價(jià)格,如如果不能能確定價(jià)價(jià)格,輸輸入0.01,采采購(gòu)部會(huì)會(huì)協(xié)助確確認(rèn)價(jià)格格900 點(diǎn)擊擊 進(jìn) 或者者按鍵鍵進(jìn)入帳帳目設(shè)置置屏幕
6、。欄位名稱欄位說明資料范例總帳科目選擇相應(yīng)的的總帳科科目,計(jì)計(jì)入相應(yīng)應(yīng)的總帳帳科目。此此出需要要根據(jù)財(cái)財(cái)務(wù)部門門的要求求,根據(jù)據(jù)不同的的業(yè)務(wù)情情況選擇擇不同的的總帳科科目513100407720成本中心選擇輸入相相對(duì)應(yīng)的的成本中中心,即即相應(yīng)提提出采購(gòu)購(gòu)申請(qǐng)的的部門。F001110199 點(diǎn)擊保存存按鈕保保存此憑憑證。系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)該此此憑證編編號(hào)。例2:查看看庫(kù)存:查看所所需的零零部件庫(kù)庫(kù)存,決決定是否否庫(kù)存出出貨。欄位名稱欄位說明資料范例物料在此欄位填填寫所要要查詢的的物料編編號(hào)。1000005工廠工廠現(xiàn)設(shè)置置為:ffw000 華東東區(qū)及家家具生產(chǎn)產(chǎn)廠;ffw011 東北北分倉(cāng);fw002
7、 華華北分倉(cāng)倉(cāng);fww03華華中分倉(cāng)倉(cāng);fww04 華南分分倉(cāng);ff0111 浦西西分公司司; ff0155 廣州州分公司司。在此欄位中中輸入所所需查詢?cè)兊墓S廠范圍。Fw00庫(kù)存地點(diǎn)庫(kù)存地點(diǎn)是是工廠的的下一層層組織結(jié)結(jié)構(gòu),一一個(gè)工廠廠可有多多個(gè)庫(kù)存存地點(diǎn)?,F(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)中中的庫(kù)存存地點(diǎn)是是按產(chǎn)品品屬性來來設(shè)置的的。在此此欄位中中可輸入入所需查查詢的庫(kù)庫(kù)存地點(diǎn)點(diǎn)范圍??罩禐轱@示工廠下所有庫(kù)存地點(diǎn)。批次若產(chǎn)品用批批次管理理,則在在此欄位位中可輸輸入查詢?cè)兊呐未巍|c(diǎn)擊 進(jìn)入實(shí)實(shí)際庫(kù)存存屏幕。此屏幕顯示示了所選選物料11000005在在工廠ffw000的庫(kù)存存情況。根根據(jù)庫(kù)存存狀態(tài),系系統(tǒng)將庫(kù)庫(kù)存分為為
8、:非限限制使用用的庫(kù)存存;處理理質(zhì)量檢檢驗(yàn)狀態(tài)態(tài)的庫(kù)存存數(shù)量和和為某些些目的而而預(yù)留的的庫(kù)存數(shù)數(shù)量。系系統(tǒng)分別別顯示了了這三種種狀態(tài)下下工廠的的庫(kù)存總總數(shù)和工工廠下所所選庫(kù)存存地點(diǎn)的的庫(kù)存數(shù)數(shù), 和和特殊庫(kù)庫(kù)存如銷銷售訂單單庫(kù)存,即為某某張銷售售訂單而而預(yù)留的的庫(kù)存.雙擊各工工廠、庫(kù)庫(kù)存地點(diǎn)點(diǎn)和特殊殊庫(kù)存狀狀態(tài)可顯顯示其庫(kù)庫(kù)存的具具體信息息。如下下屏: 點(diǎn)擊擊 可退出出庫(kù)存總總覽屏幕幕。例3:倉(cāng)庫(kù)庫(kù)零部件件發(fā)貨,直直接發(fā)貨貨至成本本中心。(此此為倉(cāng)庫(kù)庫(kù)操作,非非客訴人人員操作作)欄位名稱欄位說明資料范例移動(dòng)類型選擇移動(dòng)類類型決定定庫(kù)存移移動(dòng)的性性質(zhì). 此處選選擇2001代表表產(chǎn)品出出庫(kù)消耗耗至成本本中心,即產(chǎn)品品出庫(kù)時(shí)時(shí)即作消消耗處理理,成本本計(jì)入相相應(yīng)的成成本中心心,售后后服務(wù)或或配送服服務(wù).201工廠指定產(chǎn)品的的出庫(kù)工工廠.Fw00庫(kù)存地點(diǎn)指定產(chǎn)品出出庫(kù)的庫(kù)庫(kù)存地點(diǎn)點(diǎn).A001 點(diǎn)擊回回車進(jìn)入入下一屏屏幕:欄位名稱欄位說明資料范例總帳科目選擇產(chǎn)品消消耗所計(jì)計(jì)入的費(fèi)費(fèi)用科目目.513100406600成本中
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