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1、 銷售述職報(bào)告范文【七篇】時(shí)間靜靜溜走,我們的工作又將告一段落,那么銷售人員述職報(bào)告范文有哪些呢?下面是我給大家整理的2023最新銷售述職報(bào)告范文【七篇】,歡迎大家來閱讀。 2023銷售述職報(bào)告范文篇1 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo): 你們好!我是_公司的一名銷售人員,我叫_,很興奮能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。 一、工作方案的完成狀況和緣由 雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作方案和銷售方案還是順當(dāng)?shù)赝瓿珊瓦_(dá)到目標(biāo)。能夠順當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)緣由就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和閱歷,并向前輩們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)銷售的學(xué)問和銷售的方法技巧。 二、現(xiàn)有客戶群的
2、整體狀況 目前,我擁有的客戶群主要是在2045歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共訪問了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成狀況達(dá)到70%。 三、下月的具體工作方案 在這個(gè)月里,我訪問了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要訪問7075個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。 四、困擾銷售人員的問題 我信任每個(gè)銷售人員都
3、自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下: 1、對于初次訪問的客戶,常常會(huì)由于沒預(yù)約到精確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟識(shí),所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)鋪張?jiān)S多時(shí)間,有時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能準(zhǔn)時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。 4、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使許多客戶對我的印象不是很深。 5、對工作的樂
4、觀性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),訪問客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。心態(tài)不夠開放樂觀。 五、銷售人員的工作建議 因此,依據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議: 1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的學(xué)問,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品消失的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)
5、品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。訪問頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)把握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以實(shí)行電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與溝通。 4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立訪問,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式。 5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,勝利率就較高。 6、增加自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。 六、方案調(diào)整和改進(jìn)措施 沒有一個(gè)方案是完善
6、無缺的,每個(gè)方案都有它自己不足的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我會(huì)依據(jù)方案進(jìn)行時(shí)得實(shí)際狀況來調(diào)整自己的方案,做到隨機(jī)應(yīng)變。 以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和方案。 感謝! 2023銷售述職報(bào)告范文篇2 一轉(zhuǎn)瞬,來了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?;仡欉@三個(gè)月以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的三個(gè)月里,首先我要提到兩個(gè)人,龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總賜予我們這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái),和專心培育;感謝耿經(jīng)理賜予工作上的鼓舞和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多的業(yè)務(wù)談判學(xué)問和商談技巧,并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)進(jìn)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)
7、團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問,讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和驕傲。我也更加的熟悉到了,一個(gè)銷售人員的學(xué)問面、社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售力量。 為此,我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參與公司會(huì)議培訓(xùn),在家具銷售行業(yè)自身學(xué)問面層次上得到了一個(gè)更好的提高,并熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長。以下我想說三個(gè)方面: 一、在家具專業(yè)學(xué)問方面: 1)產(chǎn)品學(xué)問方面:加強(qiáng)熟識(shí)辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)
8、、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況; 2)公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。 3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場學(xué)問方面:了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力狀況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)學(xué)問方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 6)服務(wù)學(xué)問方面:了解接
9、待和會(huì)客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)學(xué)問)細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿勢、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面: 1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我確定會(huì)想到你們,我肯定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái),正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當(dāng)中我
10、才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的關(guān)心。這些都是我學(xué)問財(cái)寶的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣
11、的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。 4)簽單技巧的培育?!霸趺茨玫娇蛻舾櫩蛻魳I(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)勝利簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司三個(gè)月了,但很圓滿的沒有簽過一單。對這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。 5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性力量和業(yè)務(wù)技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并樂觀學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。 業(yè)務(wù)開展方面:
12、公司在進(jìn)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的進(jìn)展方向,才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。 第一,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉,幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。 其次,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)把握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意識(shí)上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情,用樂觀向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長,學(xué)會(huì)虛心,學(xué)會(huì)與上級(jí)、伴侶、同事更加融洽的相處
13、;最終我盼望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),虎年大吉! 我知道,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司進(jìn)展的靈魂,它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),敢于擔(dān)當(dāng)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè),和不斷進(jìn)展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而驕傲。三個(gè)月來爭取每天到崗,盡量避開遲到早退現(xiàn)象,帶病堅(jiān)持工作,努力提高自己的思想熟悉,樂觀參加業(yè)務(wù)部建設(shè),為拓展更多的合。盼望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好進(jìn)展做一個(gè)預(yù)備工作。 回顧20_,到崗三個(gè)月來,沒有出成果沒有簽單,讓我感到很圓滿。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,感謝領(lǐng)
14、導(dǎo)的包涵和鼓舞。展望20_,盼望在新的一年里一切都好起來,盼望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中制造更多的業(yè)績,讓公司進(jìn)展的更加順當(dāng)和更加輝煌一些! 在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,以公司利益為動(dòng)身點(diǎn),聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配,為明天公司建設(shè)的更加美妙而努力。我信任,我堅(jiān)信,新的一年我能做的更多、更好! 2023銷售述職報(bào)告范文篇3 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 20_年接近尾聲,新的20_年在向我們招手!想當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出
15、的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我信任,機(jī)會(huì)留給有預(yù)備的人。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱忱關(guān)心,現(xiàn)將本人20_年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié): 一、仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)力量 我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,及銷售人員的相關(guān)學(xué)問,才能在時(shí)代的不斷進(jìn)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作支配還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問,進(jìn)入角色。有肯定
16、的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,留意細(xì)節(jié)問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待,準(zhǔn)時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。 三、強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng) 為做好銷售工作,始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我們正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè), 四、錘煉業(yè)務(wù)講提高 經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和熬煉,我們在工作上取得肯定的進(jìn)步,利用_與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。 在錯(cuò)誤中總結(jié)閱歷,在閱歷中成長,一年來的銷售
17、工作,我總結(jié)了以下的銷售心得: 1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反對客戶。 2、向客戶請教,要做到不恥下問。 3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。 4、知已知彼,揚(yáng)長避短。 5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。 6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。 7、取得客戶信任,要從伴侶做起,學(xué)會(huì)感情投資。 8、應(yīng)變力量要強(qiáng),反映要靈敏。 9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。 11、留意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。 12、心態(tài)平衡,不要急于求成。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識(shí)了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是
18、哪些,才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析推斷,建議客戶通過實(shí)地考察。 一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是: 1、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。 2、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 3、思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)
19、上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長 在今后的工作中,我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,努力完成自己的任務(wù),我堅(jiān)信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。20_年我會(huì)加油! 2023銷售述職報(bào)告范文篇4 你好! 我在_的關(guān)懷和培育下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報(bào): 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)商函營銷學(xué)問,不斷增加自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間樂觀主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理學(xué)問有了更進(jìn)一步的熟悉,為順當(dāng)開展新工作奠定了扎
20、實(shí)的基礎(chǔ)。 二、樂觀投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必需提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的熟悉力量,增加與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿足度。 作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿足,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和準(zhǔn)時(shí)性,更盼望我們能夠參加到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化進(jìn)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并準(zhǔn)時(shí)與客戶進(jìn)行溝通溝通,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際狀況,關(guān)心制定合理完善的營銷策略,調(diào)動(dòng)客戶的樂觀性。為此我在工作中
21、特殊注意一下幾點(diǎn): 首先,與客戶換位思索,站在客戶的銷售角度看問題,消退雙方溝通障礙,全都立場,建立良好工作友情,使商函營銷工作得以順當(dāng)開展。 其次,深化了解客戶經(jīng)營狀況,依據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營力量,為客戶指定合理的商函營銷方案,真誠關(guān)心客戶,贏得客戶的信任和支持。 三、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正態(tài)度,仔細(xì)履行本職工作,更需要樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中始終堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提示自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要樂觀去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對
22、工作仔細(xì)負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)參加商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)全都,努力進(jìn)取。 在這一年的工作中,雖然取得了一些成果,但我深刻地知道,在工作中仍舊存在著許多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。 此致 敬禮! 2023銷售述職報(bào)告范文篇5 記得剛來二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,預(yù)備大干一翻,可要想做好談何簡單啊。這種狀況下,我們一連串的推出了,真
23、情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年月、陽光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開頭的一天二三十包、到四五十包,漸漸的往上增加的帶客量,廣闊市民開頭知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力終于沒有白費(fèi)。難忘我們_年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣揚(yáng)頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好! 這一天最終來了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開頭了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂生日頌,8。29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣
24、誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)VS新臺(tái)北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很困難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得欣賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。 很慶幸自己選擇了童話,來到這個(gè)布滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與教導(dǎo),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。 我深知自己有許多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽視的我會(huì)改進(jìn),多站在對方的角度來考慮問題。_年做好以下幾點(diǎn): 1、人員調(diào)整,依據(jù)狀況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公
25、司成本降低。 2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動(dòng),讓員工削減犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。 3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的支配客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴削減置零。 5、營銷鞏固老會(huì)員,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。 6、節(jié)省用水用電,從自我做起,養(yǎng)成順手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。 7、各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。 8、本著“來賓至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各
26、部門人員,除了能做到禮貌待客、熱忱服務(wù)外,還能化解沖突,妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。 9、全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力協(xié)作店長工作,做好店長的左右手。 10、協(xié)作工程部人員,做好現(xiàn)場的修理保養(yǎng)工作,把事后的修理變成事前的預(yù)防和維護(hù)。 以上10條在過去的一年中做得不到位,將來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前進(jìn)展,針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中的管理干部,競聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。 望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善
27、自己,爭取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來的進(jìn)展多出一份心多盡一份力! 2023銷售述職報(bào)告范文篇6 在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下,基本完成了酒店20_年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下: 一、對外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。 依據(jù)年初的工作方案仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng),20_年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部
28、散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們準(zhǔn)時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。 為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。 _年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理,_年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部供應(yīng)對外宣揚(yáng)籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整
29、體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。 我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店,比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司; 同時(shí)在這一年里我們接待了_多家摩托車公司,_等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。 二、對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力,并準(zhǔn)時(shí)精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案
30、,這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。 三、不足之處 1.對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少; 2.對會(huì)議信息得不到準(zhǔn)時(shí)的了解; 3.在接待工作中有時(shí)不夠認(rèn)真,在一些細(xì)節(jié)上不太留意,考慮的問題也不夠全面。 4.有時(shí)由于溝通的不準(zhǔn)時(shí)信息把握的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開,能夠做到準(zhǔn)時(shí)的溝通,從而削減工作失誤。 2023銷售述職報(bào)告范文篇7 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁: 你們好! 作為_公司副經(jīng)理,我負(fù)責(zé)分管本公司的營銷工作,我能夠仔細(xì)履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,樂觀進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營銷管理、倉儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷閱歷,而且管理技也得到較大的提高。 一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心 1、喜愛本職工作,敬重和團(tuán)結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,樂
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