管理學(xué)原理-上課所用第五章決策教案

1、講師班 級：2014 級總學(xué)學(xué)時講授48 教材名管理學(xué)原理 周三多主編，南京：南京大學(xué)出版社2009年參考書：1 劉興倍主編，清華大學(xué)出版社，2004 年2原理案例庫 清華大學(xué)出版社，2005年3-教與學(xué)導(dǎo)引 復(fù)旦大學(xué)出版社，2002年內(nèi)容：第五章 決策理論、決策方法；了解決策的過程與影響因素。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：決策的依據(jù)、頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法的應(yīng)用、盈虧平衡決策法教學(xué)方法：講述法、案例分析法（板書）第五決（板書第一節(jié) 決策的定義、原則與依簡單的定義：從兩個以上的備選方案中選擇其中一個的過程就是決策。來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。決策的原則原則，而不是最優(yōu)原則決策的依據(jù)

2、：信息 適量、準(zhǔn)確（板書）第二節(jié) （講授）按決策的起點(diǎn)劃分：初始決策、追蹤決策按決策的主體劃分：集體決策、個人決策按決策層次劃分：高層決策、中層決策、基決策的特點(diǎn)：1、目標(biāo)性 2、可行性（板書）第三節(jié) （講授（一）典決策理目的在于決策最佳，又稱理性決策理論（盛行于 20 世紀(jì) 50 年代前）主要內(nèi)（二）行為決策理現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動機(jī)等“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原人是有限理性偏差的影響，決策是直感式的決策的原則是滿意或合理而不是最決策是一種文化現(xiàn)象（東、西方?jīng)Q策差異（三）當(dāng)代決策理序就是整個管理過程決策過程：研究組織的內(nèi)外環(huán)確定組實(shí)施決進(jìn)行追蹤檢查和控決策技術(shù)和人的結(jié)合，出現(xiàn)了決策支持

3、系統(tǒng)（板書）第四節(jié) 影響因（講授）一、決策的基本原1、滿2、整3、應(yīng)4、可行性原5、定性分析與定6、科學(xué)性原決策主體的因素（板書）第五節(jié) 決策方法一般分為定性分析技術(shù)和定量分析技術(shù)兩大基本類型“是非”昭然的非程序化決策，就尤其如此。.題，進(jìn)行較精確的分析評估。一、定性決策方1、頭腦風(fēng)暴（通常簡稱頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法。前者是專家集體決策，盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。些人圍桌而坐。群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明問、名義小組技術(shù)：們提供與決策問題相關(guān)的信息召集會議，讓小組成員一一陳述自己的方案它方案的意見，提交管理者作為決策參考3、德爾菲又稱專家意見法。

4、這種方法的主要步驟如下臨的問題和意見以及能解決問題的辦法。中，進(jìn)行系統(tǒng)化管理。員。來送交信息中心處理。本取得一致意見。4、電子個人的評論和票數(shù)統(tǒng)計(jì)都投影在會議室的計(jì)算機(jī)屏幕上。程中不擔(dān)心被別人打斷和打斷別人；需要的時間短。一）確定型決策常用的方策方經(jīng)銷某種產(chǎn)品損益相同，各自的經(jīng)銷費(fèi)用分別為 260 萬元、240 萬元和 230 萬元，（二）風(fēng)險型決策方風(fēng)險型決策的主要特征是各備選方案均具有幾種自然狀態(tài)及不同結(jié)結(jié)果，事前則不能確知。從而使決策具備了風(fēng)險性。處理一般風(fēng)險型決策的基本技術(shù)是概率論中的期望值法 (三)不確定型決策的方不確定型決策是在客觀自然狀態(tài)的概率完全不能確定的情況下進(jìn)行用實(shí)例說明不確定型決策的方法。1、悲觀法(小中取大法)樂觀法(大中取大法平均法(又稱等概率法)作業(yè)：設(shè)某廠有兩個投資方案，一是建大廠，需要投資 300 是建小