2022年旅游市場專項整治工作總結(jié)范文

1、Word XXXX年旅游市場專項整治工作總結(jié)范文 為促進我縣旅游產(chǎn)業(yè)的進展，根據(jù)州工商局關(guān)于開展旅游市場專項整治工作的通知文件的要求，縣工商局立足工商職能，從吃、住、行、游、購、娛入手深化開展旅游市場專項整治工作?，F(xiàn)將開展狀況報告如下： 一、高度重視、組織落實 我局領(lǐng)導高度重視，制定方案，成立旅游市場專項整治領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室在市場股，負責日常工作。各股所室相互協(xié)作，落實責任，努力達到旅游秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游投訴明顯削減，游客滿足率明顯上升，旅游服務(wù)和管理水平明顯提高，提升旅游市場信用建設(shè)和管理水平。 二、嚴把市場準入關(guān)，促進市場主體富強進展 一是降低門檻放寬登記。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，除涉

2、及前置審批事項的，堅持“先照后證”試點工作要求，依法做好旅游市場主體的注冊登記工作。二是逐步推行市場主體信用信息公示制度。實時錄入市場主體設(shè)立，變更、注銷登記、年度報告等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，把旅游市場主體納入網(wǎng)格化管理。三是切實履行市場監(jiān)管職能綜合治理無證無照經(jīng)營行為，帶動和規(guī)范旅游市場經(jīng)濟秩序，促進良好市場環(huán)境。 三、充分發(fā)揮職能，開展“商標興旅促進展”活動 我局指導經(jīng)營主體申請注冊商品商標、服務(wù)商標，從商標查詢、名稱確定、圖形設(shè)計、綜合協(xié)調(diào)等方面，賜予全面指導和關(guān)心。目前已關(guān)心縣香巴拉藏香有限責任公司的申請注冊商標“巴姆山藏香”（已受理）并關(guān)心其完成包裝設(shè)計并上市，使產(chǎn)品得到縣委、政府的認可，為企業(yè)

3、爭取到項目支持，助推企業(yè)進展。我局將立足商標職能幫助企業(yè)逐步完成旅游商品品牌打造。 三、加強市場巡查，保障旅游市場經(jīng)營秩序 我局克服人手不足等困難，加大市場巡查力度，特殊在“五、一”、“國慶”旅游黃金期間，加強對住宿、餐飲、土特產(chǎn)品、民族用品、成品油等行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴峻打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。 四、暢通消費者維權(quán)通道，維護經(jīng)營者和游客的權(quán)益 我局依托“12315”投訴站和“一會兩站”，加強對12315工作人員和聯(lián)絡(luò)站、服務(wù)站聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓，不斷提升消費維權(quán)素養(yǎng)。根據(jù)“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求，搭建消費者與經(jīng)營者的協(xié)商調(diào)解平臺，樂觀促進和解，提高

4、投訴處理率，切實愛護好廣闊游客的合法權(quán)益。節(jié)假日期間支配專人值班，一旦有消費投訴，馬上處理，切實維護旅游消費者的合法權(quán)益。 五、加大對新消法、新商標法等相關(guān)法律法規(guī)的宣揚 通過日常監(jiān)管、“3.15”宣揚等活動對經(jīng)營者開展新消法、新商標法等相關(guān)法律法規(guī)的宣揚，樂觀提倡誠信經(jīng)營理念，提高經(jīng)營者增加守法經(jīng)營自律意識，營造文明、和諧的消費環(huán)境。二是實行發(fā)放資料、現(xiàn)場詢問、進學校、進社區(qū)、進寺廟等多種形式，以“3.15”維權(quán)日、“4.26”宣揚日為契機，深化地開展豐富多彩的宣揚活動，讓消費者和經(jīng)營者都了解自己的權(quán)利和義務(wù)，更好地維護自身合法權(quán)益。 截至目前，我局共開展日常巡查和專項檢查20次，出動人員55人/次，檢查旅館酒店52