醫(yī)院營(yíng)銷案例

1、醫(yī)院營(yíng)銷案例東圣閣企劃 發(fā)布周期：2004-05-27 至 2004-08-26某醫(yī)院 2004 年品牌和市場(chǎng)推廣策劃案第一部分 市場(chǎng)分析和總體策略一、市場(chǎng)分析（SWOT）和發(fā)展目標(biāo)【合作】“”（二）醫(yī)院SWOT 分析（略綜合以上分析我們感覺(jué)：1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫，同時(shí)又機(jī)會(huì)多多，以長(zhǎng)安醫(yī)院的實(shí)力如何掌握更多的主動(dòng)權(quán)， 變“”“”“花費(fèi)既多又收不到好的效果。常用的、習(xí)慣的方法未見(jiàn)得是最好的。2、成功的品牌樹(shù)立是一個(gè)復(fù)雜而又具有藝術(shù)性的系統(tǒng)工程，還要講究不同方式之間的配合和技巧。尋找最適合的切入點(diǎn)把自己拋向社會(huì)，一氣呵成在人們心中樹(shù)立一個(gè)業(yè)界典范的形象。本策劃案對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理不作分析，相信在質(zhì)量

2、管理、流程規(guī)范化、服務(wù)理念的強(qiáng)化等方面醫(yī)院已經(jīng)有成功的運(yùn)作。二、品牌定位和理念，目標(biāo)和總體思路（一）品牌定位（略）（二）目標(biāo)和總體思路年度目標(biāo)：1、西安本地基本上家喻戶曉；2、外省目標(biāo)市場(chǎng) 80的人群知道長(zhǎng)安醫(yī)院，并對(duì)醫(yī)院的定位和特色有所了解；3、營(yíng)業(yè)額達(dá)到千萬(wàn)元；總體思路：1、“小綜合”創(chuàng)口碑效應(yīng)，“大特色”創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益；2、從戰(zhàn)略的高度重視品牌建設(shè)；3、分階段采用整合營(yíng)銷的手法實(shí)施三大工程，拉動(dòng)全年推廣和品牌傳播：4、作為三個(gè)工程的延續(xù)，成立三大防治中心：5、與急救中心、其他醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系；6、考慮安排專人開(kāi)展大客戶公關(guān)，包括機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、大中型企業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等；7、在“小綜合”里深

3、挖一兩個(gè)重點(diǎn)，如婦科、兒科，進(jìn)行重點(diǎn)推介；8、派出代表溝通總部和各區(qū)域市場(chǎng)：9、 狠抓本地市場(chǎng)，派出醫(yī)療小組常年巡診；10、高度重視危機(jī)公關(guān)，建立應(yīng)急體系。第二部分 整合推廣策略描述策略：以各類活動(dòng)、軟文、專題片宣傳開(kāi)展為主，廣告配合策略描述：1、電視廣告片A、形象廣告：展示綜合實(shí)力的、有視覺(jué)沖擊力、音效特別B、公告： 工程通告或促銷告示C、療效廣告：設(shè)計(jì)獨(dú)特的患者感謝或認(rèn)同廣告2、平面廣告A、形象廣告：設(shè)計(jì)統(tǒng)一、行文簡(jiǎn)潔要點(diǎn)突出B、公告：同電視片C、療效廣告：文字精練，敘述巧妙，吸引人3、活動(dòng)A、免費(fèi)咨詢類：以免費(fèi)咨詢吸引患者，希望能產(chǎn)生一定的人際傳播效應(yīng)； B、患者報(bào)告類：部分有代表性的患者的報(bào)告會(huì)；C、會(huì)員服務(wù)類：為吸引會(huì)員搞的聯(lián)誼會(huì)、沙龍等；4、軟文A、新聞炒作類：工程實(shí)施的新聞，促銷新聞，其他新聞點(diǎn)； B、活動(dòng)描述類：描述活動(dòng)開(kāi)展的熱烈場(chǎng)面及效應(yīng)；C、患者故事類：將部分患者的曲折動(dòng)人的求醫(yī)、治愈經(jīng)歷講出來(lái)，將會(huì)影響很多人， 一旦在他們腦海形成印象，相信假如有親朋好友患病對(duì)長(zhǎng)安醫(yī)院有了解的人一定會(huì)推薦或優(yōu)先咨詢。5、專題片A、實(shí)力展示篇：通過(guò)編劇和攝像的努力，一個(gè)制作一流的短片在人心中一定會(huì)造成強(qiáng)烈震撼，多媒體的信息往往是最容易記憶的。B、患者康復(fù)篇：對(duì)部分患者從進(jìn)院