加油站經(jīng)營分析

1、*加油站 2012 年*月經(jīng)營情況分析暨*月份工作安排一、 總體經(jīng)營情況*433。088（其中汽151459281629銷售 ：汽油燃油寶 17二、11 月份經(jīng)營情況分析站名(北）(南）高速站名(北）(南）高速高速156.45652。593103.863276.63198。865177.766合計433。087151。458281.629地*理任位置務(wù)合計汽油柴油（二）日期日期*總量433.0872012 年10月516.083汽油151.458259.461柴油281。629256.622同比增加量同比增加量-82.996 108 。25。007003增長率-1608%-41.62%9.74

2、%（三)、輕油銷售同比對比表(噸）日期總量汽油柴油433.087151.458281.6292011年11 月509。770178。834330.936同比76.683-27。376-49.307增長率15。04%15.31%-14。90。加油站*站*站單加油站*站*站單提槍次數(shù)11 月份10 月份11 月份10 月份提槍次數(shù)5334814530524582提槍累計升數(shù)341132370433184776230140日均提槍次數(shù)178272102153筆 100 升以上841688456428通過上表可以看出，*加油站除了環(huán)比柴油銷售略有上升外，其他指標(biāo)均負(fù)增長，主要原因是:141。6210

3、月份恰逢國慶黃10 月 1 日-5 日，汽油累97438 1115211;11 月 15 日高速加油站統(tǒng)一降價后，銷售量略有所上升；而在1120大橋維修，大量大型貨車避開了高速*段，繞道從方向 日下午 1：002:00*南北站的大型貨車僅為12 輛，進(jìn)站加油車輛無.）3、*加油站位于*高速中段，尤其是北站，前后相隔不到203重收費(fèi),一些運(yùn)輸車輛為了減少過路費(fèi)，一般在*站少量加油，過收費(fèi)站后再加滿,以減少過路費(fèi)，因此，進(jìn)站加油的車輛談不上加滿率。4、*南、北加油站設(shè)備設(shè)施老化，加油站 4 臺雙槍加油機(jī)目前只有 9 桿加油槍能夠正常工作，其他 7 桿槍均不能工作；加上撞壞事故；另外加油站罩棚照明損

4、壞嚴(yán)重,夜間兩邊均只有一盞燈能（26日修好；5過去資源緊張“油老大”時期,對待顧客不能真心服務(wù)，即使提供服務(wù)也是停留在表面,而沒有用心，缺乏真誠感,怠慢顧客（尤其在晚間不加油）,銷售水平低下,更加談不上技巧，簡單地重復(fù)“油老大”操未履行應(yīng)盡的義務(wù)，喪失員工主人翁的思想境界高尚情操 ,隨之丟失為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的品質(zhì),對工作喪失激情，成為缺乏情感的機(jī)械操作手,導(dǎo)致加油站服務(wù)水平低下。三、12 月份工作要求和安排：、提升全員服務(wù)水平和營銷能力.以神秘客戶檢查制度為契機(jī)， 健全完善績效考核辦法，制定切實(shí)可行的激勵機(jī)制，促使員工從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動廣大員工的積極性,營造一種全員做客戶、全員比銷量、全員比服務(wù)、全員爭第一的服務(wù)競爭氛圍。加油站誰違背誰丟飯碗,誰不為顧客服務(wù)好誰就跟錢過意不去，要認(rèn)識到顧23、做好加油