醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)單元七汽車美容裝飾管理《汽車服務(wù)企業(yè)管理》課件

1、汽車服務(wù)企業(yè)管理學(xué)習(xí)單元七汽車美容裝飾管理汽車服務(wù)企業(yè)管理學(xué)習(xí)單元七汽車美容裝飾管理汽車美容是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件，采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝，通過先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)百種用品，經(jīng)過幾十道工序，從車身、車室（地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風(fēng)口、排擋區(qū)等進(jìn)行高壓洗塵吸塵上光）、發(fā)動(dòng)機(jī)（免拆清洗）、鋼圈輪胎、底盤、保險(xiǎn)杠、油電路等作整車處理，對(duì)汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理，使舊車變成新車并保持長(zhǎng)久，且對(duì)較深劃痕進(jìn)行特殊快速修復(fù)。這些產(chǎn)品采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。學(xué)習(xí)單元一汽車美容是指針對(duì)汽

2、車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件，采用不同性01汽車美容基本知識(shí)及常用工具管理 學(xué)習(xí)任務(wù)一02汽車車身美容 學(xué)習(xí)任務(wù)二03汽車內(nèi)飾美容 學(xué)習(xí)任務(wù)三任務(wù)導(dǎo)入汽車精品與汽車改裝 學(xué)習(xí)任務(wù)四0401汽車美容基本知識(shí)及常用工具管理 學(xué)習(xí)任務(wù)一02汽車車身美學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車美容基本知識(shí)及常用工具管理 1學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車美容基本知識(shí)及常用工具管理 1任務(wù)描述服務(wù)顧問接車，發(fā)現(xiàn)車輛外部臟污很多，該車已經(jīng)失去了原來的光澤，需要對(duì)車輛進(jìn)行外部清洗，服務(wù)顧問與車輛清洗工溝通安排洗車位，車輛清洗工按照服務(wù)顧問的要求對(duì)車輛進(jìn)行清洗，完成后將車輛送回服務(wù)顧問，最終，由服務(wù)顧問將車輛交給客戶。任務(wù)描述服務(wù)顧問接車，發(fā)現(xiàn)車輛

3、外部臟污很多，該車已經(jīng)失去了原學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃與實(shí)施1. 汽車美容基本知識(shí)2. 汽車美容常用工具及設(shè)備3. 汽車美容護(hù)理用品4. 車身漆面護(hù)理1.案例導(dǎo)入：一福克斯轎車使用兩年后車漆失去光澤 2.講解美容產(chǎn)品的特性和相關(guān)知識(shí)。3.講解汽車美容工具合理使用的知識(shí)。學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1能夠準(zhǔn)確的闡述汽車美容的發(fā)展及功能。2能夠準(zhǔn)確的闡述汽車美容的主要操作工序。3能夠準(zhǔn)確的闡述汽車美容常用護(hù)理用品的作用。4會(huì)使用汽車美容的常用清潔、除銹、涂刷工具。學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃與實(shí)施1. 汽車美容基本知識(shí)1.案例導(dǎo)入：一?？嗽u(píng)價(jià)與反饋一、判斷題1底盤防護(hù)處理不屬于汽車美容的范疇。 （ ）2汽車專業(yè)美容不僅包括清洗、打蠟，還包括油漆

4、護(hù)理。（ ）3空氣清潔槍主要用于汽車內(nèi)飾件。（ ）4機(jī)械除銹質(zhì)量好，但工作效率低。（ ）5門縫式密封膠條可防止噴漆時(shí)噴入車內(nèi)。（ ）6車身膠帶不易撕掉、易殘留膠，需作后續(xù)處理。（ ）7吸塵器結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不便于清潔。（ ）8燃油添加劑可凈化燃油系統(tǒng)。 （ ）二、問答題1什么是汽車美容？2鹿皮的特點(diǎn)有哪些？3常用的清潔工具有哪些？其主要特點(diǎn)是什么？4簡(jiǎn)述研磨盤和拋光盤的種類及其特點(diǎn)。5常用的美容用品有哪些？各適用于何地？ 評(píng)價(jià)與反饋一、判斷題學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車車身美容 2學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車車身美容 2任務(wù)描述客戶與服務(wù)顧問進(jìn)行車身拋光、打蠟預(yù)約，之后服務(wù)顧問通知技師做好服務(wù)準(zhǔn)備?？蛻舻降旰蠓?wù)顧問根據(jù)客

5、戶的需要制作委托書，待客戶簽字后將委托書復(fù)件交予客戶作為取車憑證，將另一份委托書復(fù)件和車輛一起交付給技師。技師按照委托書項(xiàng)目及要求在一定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并簽字，將車輛送回服務(wù)顧問，最終，由服務(wù)顧問說明結(jié)算單和指導(dǎo)顧客繳費(fèi)，并將車輛交客戶。任務(wù)描述客戶與服務(wù)顧問進(jìn)行車身拋光、打蠟預(yù)約，之后服務(wù)顧問通學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃與實(shí)施1能夠準(zhǔn)確的闡述汽車清洗、打蠟、拋光、封釉作業(yè)項(xiàng)目的工藝流程。 2能夠準(zhǔn)確的闡述漆面的工藝流程。3能夠準(zhǔn)確的闡述漆面鍍膜的有關(guān)知識(shí)。4能夠識(shí)別車蠟的種類，并正確使用汽車車蠟。1.案例導(dǎo)入：汽車清洗工藝引入2.講解汽車美容的項(xiàng)目、作用、簡(jiǎn)單工藝過程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1.車身清洗2.車身漆面開蠟和打

6、蠟3.研磨拋光4.車身漆面護(hù)理學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃與實(shí)施1能夠準(zhǔn)確的闡述汽車清洗、打蠟、拋光、封評(píng)價(jià)與反饋1簡(jiǎn)述汽車美容包含的內(nèi)容。2簡(jiǎn)述車身封釉的工藝流程3新車出廠為什么要打蠟？4簡(jiǎn)述汽車開蠟工藝流程。5簡(jiǎn)述汽車打蠟工藝流程。6簡(jiǎn)述汽車拋光的工藝流程。 評(píng)價(jià)與反饋1簡(jiǎn)述汽車美容包含的內(nèi)容。學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車內(nèi)飾美容 3學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車內(nèi)飾美容 3任務(wù)描述服務(wù)顧問接車，發(fā)現(xiàn)車輛內(nèi)飾針織物臟污很多，車輛已經(jīng)失去了原來鮮艷的顏色，需要對(duì)車輛進(jìn)行內(nèi)飾清洗，服務(wù)顧問與車輛內(nèi)飾清洗工溝通安排工位，車輛清洗工按照服務(wù)顧問的要求對(duì)車輛內(nèi)飾進(jìn)行清洗，完成后將車輛送回服務(wù)顧問，最終，由服務(wù)顧問將車輛交給客戶。任務(wù)描述服務(wù)

7、顧問接車，發(fā)現(xiàn)車輛內(nèi)飾針織物臟污很多，車輛已經(jīng)失學(xué)習(xí)準(zhǔn)備計(jì)劃與實(shí)施請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽臉?biāo)題1. 車內(nèi)頂棚、座椅的清潔護(hù)理2. 汽車前部?jī)?nèi)飾的清潔護(hù)理3. 汽車底部?jī)?nèi)飾的清潔護(hù)理4車內(nèi)空氣的凈化1. 案例導(dǎo)入：車內(nèi)美容引入2. 汽車內(nèi)飾美容的項(xiàng)目、作用和簡(jiǎn)單工藝過程學(xué)習(xí)目標(biāo)1能夠準(zhǔn)確的闡述內(nèi)飾除塵、清潔護(hù)理方法。2能夠準(zhǔn)確的闡述塑料、皮革上光保護(hù)步驟。學(xué)習(xí)準(zhǔn)備計(jì)劃與實(shí)施請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽臉?biāo)題1. 車內(nèi)頂棚、座椅的評(píng)價(jià)與反饋一、判斷題1絲絨清洗劑具有清潔、柔順和著色三種功能。（ ）2使用塑料護(hù)理劑對(duì)方向盤進(jìn)行上光護(hù)理時(shí)，先拆下護(hù)套，然后再清洗。（ ）3置物箱在清潔時(shí)，可使用吸塵器先吸出里面的灰塵。 （

8、）4汽車整個(gè)內(nèi)飾件清潔后應(yīng)該進(jìn)行車內(nèi)空氣凈化處理。 （ ）5皮革材料的內(nèi)飾件清理后應(yīng)進(jìn)行上光處理。 （ ）三、簡(jiǎn)答題1車內(nèi)頂棚的清潔方法有哪些？2空調(diào)通風(fēng)口清潔護(hù)理的方法有哪些？3如何對(duì)地毯進(jìn)行除塵和護(hù)理？4怎樣正確使用吸塵器？ 5車內(nèi)空氣凈化的注意事項(xiàng)有哪些？評(píng)價(jià)與反饋一、判斷題學(xué)習(xí)任務(wù)四 汽車精品與汽車改裝 4學(xué)習(xí)任務(wù)四 汽車精品與汽車改裝 4任務(wù)描述客戶與服務(wù)顧問進(jìn)行汽車大燈改裝預(yù)約，之后服務(wù)顧問通知改裝技師做好服務(wù)準(zhǔn)備。客戶到店后服務(wù)顧問根據(jù)客戶的改裝需要制作委托書，待客戶簽字后將委托書復(fù)件交予客戶作為取車憑證，將另一份委托書復(fù)件和車輛一起交付給車輛改裝技師。技師按照委托書項(xiàng)目及要求在

9、一定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并簽字，將車輛送回服務(wù)顧問，最終，由服務(wù)顧問說明結(jié)算單和指導(dǎo)顧客繳費(fèi)，并將車輛交客戶。 任務(wù)描述客戶與服務(wù)顧問進(jìn)行汽車大燈改裝預(yù)約，之后服務(wù)顧問通知學(xué)習(xí)準(zhǔn)備計(jì)劃與實(shí)施請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽臉?biāo)題1. 燈具改裝 2座椅的改裝3防盜器安裝 4加裝倒車?yán)走_(dá)5加裝導(dǎo)流板和擾流板 6加裝底盤保護(hù)7加裝車身護(hù)杠及擋泥板 8汽車車窗貼膜凈化1.案例導(dǎo)入：汽車貼膜引入2.講解汽車精品與改裝的項(xiàng)目及作用3.講解汽車精品與改裝的簡(jiǎn)單工藝過程學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 能夠準(zhǔn)確的闡述汽車燈具、倒車?yán)走_(dá)、汽車防盜器的種類、選擇、安裝要點(diǎn)。2能夠準(zhǔn)確的闡述座椅的種類、選擇及維護(hù)。3能夠準(zhǔn)確的闡述汽車導(dǎo)流板和擾流板的作用、選

10、擇及安裝要點(diǎn)。4能夠準(zhǔn)確的闡述底盤保護(hù)的方法、材料的選擇及施工要點(diǎn)。5能夠準(zhǔn)確的闡述車身護(hù)杠的種類、選擇及擋泥板的安裝。6能夠準(zhǔn)確的闡述汽車車窗貼膜的步驟。學(xué)習(xí)準(zhǔn)備計(jì)劃與實(shí)施請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽臉?biāo)題1. 燈具改裝 評(píng)價(jià)與反饋一、判斷題1汽車行駛時(shí)，開天窗的風(fēng)噪比開側(cè)窗的風(fēng)噪大。（ ） 2高強(qiáng)度放電燈又稱氙氣燈。（ ） 3氙氣燈的亮度大約是同功率鎢絲燈的23倍。（ ） 4汽車座椅的改裝一定要充分考慮駕駛習(xí)慣。（ ） 5汽車機(jī)械鎖的防盜性較好。（ ） 6市場(chǎng)上的倒車?yán)走_(dá)多采用紅外線測(cè)距原理。（ ） 7擾流板可減少汽車前端阻力。（ ）8底盤塑封可起到隔溫、節(jié)省燃油的作用。（ ） 9底盤塑封前必須清洗車輛

11、。（ ）10底盤護(hù)扳可保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼、變速箱免遭劃傷。（ ）三、簡(jiǎn)答題1汽車天窗的作用是什么？有哪些種類？ 2汽車燈具有哪些種類？各有何特點(diǎn)？3汽車防盜器的種類及安裝程序？4汽車導(dǎo)流板和擾流板的作用是什么？評(píng)價(jià)與反饋一、判斷題相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)一 汽車美容基本知識(shí)及常用工具管理一、 汽車美容基本知識(shí)（一） 汽車美容概述我國出現(xiàn)“汽車美容”的概念最初在是1994年，如今這個(gè)概念已被公眾普遍接受，汽車美容企業(yè)常以“汽車美容中心”自稱，現(xiàn)在這種中心已經(jīng)遍布全國各地?，F(xiàn)代汽車美容，不僅僅是簡(jiǎn)單的洗車、打蠟等常規(guī)美容護(hù)理，它還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技設(shè)備，采用特殊的工藝和方法進(jìn)行全車漆

12、面美容和修復(fù)，底盤防護(hù)處理和發(fā)動(dòng)機(jī)等系統(tǒng)免拆清洗等一系列養(yǎng)護(hù)技術(shù)，能使車貌始終如新。國外對(duì)汽車美容的功能界定為三層：（二）專業(yè)汽車美容一些發(fā)達(dá)國家的汽車美容發(fā)展至今已有近百年的歷史。由于我國汽車普及率較低，汽車美容產(chǎn)業(yè)起步較晚，故許多消費(fèi)者將汽車美容簡(jiǎn)單理解為：洗車打蠟交車。 （三）自助汽車美容在汽車的日常使用中，如果對(duì)它只用不養(yǎng)，容易加速汽車的磨損和老化。如果把它開進(jìn)路邊小棚，用破布、清水或高壓水槍沖洗一番，表面上把車子洗得干干凈凈，其實(shí)是在對(duì)汽車實(shí)行破壞性清洗；如果把汽車開進(jìn)專業(yè)美容店，雖然能護(hù)理周到，但費(fèi)用太高。其實(shí)，最經(jīng)濟(jì)、最簡(jiǎn)捷的美容手段就是自己動(dòng)手開展汽車自助美容。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管

13、理相關(guān)知識(shí)一 汽車美容基本知識(shí)及常用工具管相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理二、汽車美容常用工具及設(shè)備（一）汽車美容常用清潔工具汽車美容常用工具主要有清潔工具、除銹工具、刮涂工具、打磨工具、刷涂工具、噴涂工具、防涂遮蔽工具及其他安全防護(hù)工具等。下面介紹幾種常用的清潔工具。（二）汽車美容常用除銹工具在汽車修補(bǔ)噴漆之前，應(yīng)將作業(yè)面的銹蝕清除干凈，然后才能進(jìn)行底漆、膩?zhàn)拥韧垦b。常用的除銹工具有手工和機(jī)械兩種。1手工除銹工具2機(jī)械除銹工具3噴射除銹（三）汽車美容常用打磨工具1手工打磨工具2機(jī)械打磨工具（四）汽車美容常用刷涂工具刷涂工具主要有漆刷、畫筆、毛筆、盛漆容器等。1漆刷2毛筆和畫筆相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理二、汽車美容

14、常用工具及設(shè)備相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（五）汽車美容常用噴涂工具噴涂工具主要指噴槍，它利用壓縮空氣的壓力，將油漆變成霧狀而噴涂在車身表面。常見的噴槍主要有以下幾種。1虹吸式噴槍3壓差式噴槍2重力式噴槍（六）汽車美容常用設(shè)備專業(yè)汽車美容均采用先進(jìn)的工具與設(shè)備，以提高作業(yè)的速度和質(zhì)量，確保汽車美容的效果。目前常用的汽車美容設(shè)備主要有：空氣壓縮機(jī)（見圖7-5）、高壓清洗機(jī)（見圖7-6）、吸塵器（見圖7-7）、研磨機(jī)（見圖7-8）、拋光機(jī)、打蠟機(jī)（見圖7-9）干燥設(shè)備、噴漆烤漆房（見圖7-10）、舉升機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)免拆清洗機(jī)等。 1多功能汽車清洗設(shè)備多功能清洗設(shè)備采用自動(dòng)控制，對(duì)汽車整車外表面進(jìn)行清洗。可清洗各

15、種貨車、掛車、油罐車、公共汽車、中型車輛、小型貨車、小客車和轎車等各類車輛。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（五）汽車美容常用噴涂工具相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2內(nèi)室蒸汽清洗機(jī)（1）功能。內(nèi)室蒸汽清洗機(jī)（見圖7-12），用于清除汽車駕駛室及車廂內(nèi)的各種污漬。可對(duì)絲絨、化纖、塑料、皮革等不同材料進(jìn)行清洗，還可以去除車身外部塑料件表面的蠟跡。不僅具有較強(qiáng)的去污功能，而且還具有殺菌消毒的作用，特別是對(duì)帶有異味的污垢有很強(qiáng)的清洗作用，能使皮革恢復(fù)彈性，絲絨化纖還原至原有光澤，是汽車內(nèi)室美容的首選設(shè)備 3吸塵器吸塵器是一種能將塵埃、臟物及碎屑吸集起來的電器設(shè)備，它是進(jìn)行汽車內(nèi)室日常清洗的主要設(shè)備，內(nèi)室雖然空間小，但結(jié)構(gòu)復(fù)雜，

16、不便于清潔。采用吸塵器可方便地將內(nèi)壁、地毯、座椅及縫隙中的浮塵和臟物吸除干凈，且不會(huì)使塵土飛揚(yáng)。4研磨/拋光機(jī)研磨/拋光是一種集研磨和拋光為一體的設(shè)備，安裝研磨盤時(shí)可進(jìn)行研磨作業(yè)，安裝拋光盤可進(jìn)行拋光作業(yè)。研磨/拋光機(jī)是通過旋轉(zhuǎn)研磨盤或拋光盤來平滑并拋光漆面，以除去微小的漆面缺陷，并提高光亮度 5打蠟機(jī)打蠟機(jī)是把車蠟打在漆面上，并將其拋出光澤的設(shè)備。打蠟機(jī)以橢圓形旋轉(zhuǎn)，類似衛(wèi)星繞地球的旋轉(zhuǎn)軌道，故稱軌道打蠟機(jī)。轉(zhuǎn)盤直徑有203.2mm（8in）、254mm（10in）、304.8mm（12in）三種。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2內(nèi)室蒸汽清洗機(jī)相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、汽車美容護(hù)理用品汽車的外表涂層及內(nèi)飾件

17、由不同的材料組成，不同的材料要采用不同的清潔方法，使用不同的美容護(hù)理用品，達(dá)到最佳的美容護(hù)理效果，否則會(huì)引起相互之間不良的化學(xué)反應(yīng)，不但達(dá)不到美容護(hù)理效果，反而會(huì)造成材料表面的損壞。汽車美容護(hù)理作業(yè)使用的材料種類繁多，根據(jù)美容護(hù)理用品的作用及功效將其分為汽車清洗系列用品、汽車護(hù)理系列用品和汽車專業(yè)保護(hù)系列用品三大類。（一）汽車清洗系列用品1清洗劑在洗車中的作用（1）實(shí)現(xiàn)快速高效清洗。清洗劑去污能力強(qiáng)，可大大提高清洗速度，并可將清洗與護(hù)理合二為一，減少美容工序，提高工作效率。（2）確保清洗質(zhì)量。用清洗劑不僅可干凈徹底的清除各種污漬，而且還不損傷漆面，對(duì)車身表面具有很好的保護(hù)作用。（3）節(jié)省清洗費(fèi)

18、用。用清洗劑清洗油垢，可減少溶劑油消耗，1kg清洗劑大約可代替30kg溶劑油，降低清洗費(fèi)用90%左右。（4）有利于保護(hù)環(huán)境。采用環(huán)保型清洗劑清洗汽車，可減少對(duì)環(huán)境的污染。因此，應(yīng)盡量使用清洗劑清洗汽車，以確保汽車的清洗質(zhì)量。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、汽車美容護(hù)理用品相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2清洗劑的除垢原理與種類（1）汽車污垢的種類。水溶性污垢（用水輕易沖掉）。水溶性污垢主要包括泥土、沙粒、灰塵等。非水溶性污垢（用清洗劑清洗）。非水溶性污垢主要包括炭煙、礦物油、油脂、膠質(zhì)物、鐵銹、廢氣凝結(jié)物等。（2）清洗劑的除垢原理。清洗劑除垢包括濕潤、吸附、增溶、懸浮和去污五個(gè)過程。濕潤。當(dāng)清洗劑與汽車表面的污點(diǎn)接觸

19、后，被清洗物的表面很容易被清洗劑潤濕，而且清洗劑能夠深入到污垢聚集的細(xì)小空隙里，使污垢與被清洗表面的結(jié)合力減弱、松動(dòng)。吸附。清洗劑具有對(duì)污垢質(zhì)點(diǎn)的靜電吸附能力，并可以防止污垢再沉積。增溶。使污垢溶解在清洗劑溶液中。懸浮。清洗劑中含有表面活性物質(zhì)，在清洗過程中，清洗劑能使固體污垢形成懸浮液，使液體污垢形成濁浮液，便于將其從附著表面清洗掉。去污。最后通過高壓射擊沖流將污垢沖掉。 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2清洗劑的除垢原理與種類相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）汽車護(hù)理系列用品汽車護(hù)理就是使用汽車護(hù)理用品并通過研磨、拋光、打蠟等作業(yè)把出現(xiàn)變色、老化、微淺劃痕的漆面采取的相應(yīng)補(bǔ)救措施，并預(yù)防上述變異現(xiàn)象的再次發(fā)生。汽

20、車護(hù)理系列用品主要包括汽車蠟、研磨劑、拋光劑和還原劑等。（三）汽車專業(yè)保護(hù)系列用品1保護(hù)漆（1）鋁（鋼）輪轂亮麗保護(hù)漆。（2）塑膠漆。（3）排氣管保護(hù)漆。（4）發(fā)動(dòng)機(jī)漆面保護(hù)劑。2防銹劑（1）底盤隔音防銹劑。（2）透明保護(hù)防銹樹脂。 （3）二硫化鉬防銹劑。（4）特級(jí)防銹劑。（5）干性防銹劑。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）汽車護(hù)理系列用品相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理3護(hù)理劑（1）皮鞋塑料上光護(hù)理劑。（2）真皮保護(hù)劑。（3）表盤護(hù)理劑。（4）輪胎增黑護(hù)理劑。（5）輪胎上光護(hù)理劑。 4添加劑（1）電噴發(fā)動(dòng)機(jī)添加劑。（2）燃油添加劑。（3）潤滑油添加劑。（4）變速器油添加劑。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理3護(hù)理劑相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管

21、理相關(guān)知識(shí)二 汽車車身美容 一、車身清洗車身清洗主要是利用高壓水槍和清洗液，洗去車身外部污物，使車身外部整潔美觀，并降低酸雨等腐蝕物對(duì)漆面的損壞。目前車身清洗有三種方式：手工清洗、高壓清洗、電腦清洗。 （一）汽車污垢的組成及清洗劑的選擇1車身污垢的組成車身污垢包括：外部沉積物、銹蝕物、附著物。這些污垢各有特性，清除方式也不一樣，但一般具有較強(qiáng)的附著力。2清洗劑的種類及選擇進(jìn)行車身清洗時(shí)，由于車身漆面的特點(diǎn)，無論什么樣的車身漆面，均不能用洗衣粉、洗潔精等堿性成分大的普通洗滌用品。否則，會(huì)造成車身漆面的損壞。根據(jù)洗車目的的不同，可以選擇不同的清洗液。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)二 汽車車身美容相關(guān)知

22、識(shí) 企業(yè)管理（二）高壓清洗流程1沖洗將清洗機(jī)安裝好。主要是將高壓水槍擰緊，并將進(jìn)水管接到水龍頭處，也可在進(jìn)水口處安裝濾網(wǎng) 2上清洗液上清洗液是用超濃縮香波洗車液洗車，其目的主要是清除車身表面的油垢和靜電。如果車身靜電沒有徹底清除掉，陽性電荷被覆蓋在蠟?zāi)は旅?，就?huì)使車蠟的養(yǎng)護(hù)性能大大下降，而且附著漆面的能力也會(huì)隨之降低。3擦拭用海綿或無紡棉布蘸上香波洗車液擦拭車身一遍。如果污物不易清除，可反復(fù)揩擦幾遍。注意：要將擦拭車身上下部位的海綿分開使用，以免沙粒等刮傷漆面。4沖洗用高壓水槍自上而下沖洗車身。注意將隱蔽處的洗車液沖洗干凈。5清除頑跡（1）對(duì)于瀝青等污物可用專門清洗液清除。（2）對(duì)于輪胎輪輞處

23、不易沖洗的地方可噴上清洗液，用小刷子刷洗清潔。6擦干可用麂皮（行業(yè)內(nèi)很多技術(shù)工人也稱之為鹿皮）將車身擦干。擦干的要求是全車無水跡，玻璃無污物。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）高壓清洗流程相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（三）車身清洗的注意事項(xiàng)1清洗時(shí)，最好在室內(nèi)或室外陰涼處。尤其注意，不能在強(qiáng)烈陽光下洗車，因?yàn)檐嚿砩系乃螘?huì)產(chǎn)生凸透鏡效應(yīng)，聚焦產(chǎn)生高溫，損壞漆面。2應(yīng)在車身表面溫度冷卻至60以下進(jìn)行，環(huán)境溫度應(yīng)保持在040。3水槍離漆面應(yīng)該在15cm以上。4水花與漆面夾角為45。5沖洗順序?yàn)檐図數(shù)絻蛇叀?沖洗車前的柵網(wǎng)部位時(shí)，應(yīng)使用霧狀水流，不得直接用水柱對(duì)著水箱及冷凝器的散熱片沖刷，以免造成損傷。7沖洗后視鏡時(shí)不

24、能將水槍直接對(duì)準(zhǔn)鏡面（見圖7-15），否則會(huì)損壞后視鏡。8在未沖掉車身表面上的泥沙之前，千萬不要用毛巾或其他物品蘸水擦洗，否則會(huì)使車身漆面被泥沙刮傷，留下劃痕。9因車裙和輪胎部位的泥沙較多，不可用擦拭該部位的毛巾再去擦其他部位，以免毛巾上的泥沙刮傷車漆。 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（三）車身清洗的注意事項(xiàng)相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理二、車身漆面開蠟和打蠟汽車打蠟的目的主要是為了保持車身漆面亮麗整潔，保護(hù)車漆。車蠟是車身表面最外層的保護(hù)層，打蠟除能增加漆面的光潔度外，還能起到防止產(chǎn)生靜電、防止紫外線對(duì)車身的照射、抗高溫、防氧化、防水、防劃傷的作用。（一）開蠟和除蠟新車出廠前，為了避免在運(yùn)輸過程中以及在儲(chǔ)存時(shí)出現(xiàn)漆

25、面的損壞，一般要進(jìn)行噴蠟處理。新車交付后，新車保護(hù)蠟應(yīng)該除去，稱之為新車開蠟。由于所有的汽車車身漆面都要打蠟保護(hù)，在汽車美容過程中，也必須將車身上的殘蠟去除干凈（除蠟），否則會(huì)在下次打蠟時(shí)，因舊蠟覆蓋在底部，極易產(chǎn)生局部新蠟附著不良的現(xiàn)象。舊蠟的存在同樣也會(huì)對(duì)漆面拋光產(chǎn)生不良影響。注意：開蠟和除蠟的環(huán)境溫度不得低于15。其步驟為：（1）清洗車身。（2）用干毛巾將車身擦干。（3）向車身表面噴灑開蠟劑?？捎檬謩?dòng)噴壺，也可先將開蠟水倒到車身上，涂抹均勻。（4）靜置5分鐘，使開蠟水完全滲透于蠟層，快速溶解保護(hù)蠟。（5）用濕毛巾將開蠟劑、殘蠟等擦凈。擦拭時(shí)注意清除車標(biāo)內(nèi)空隙以及油箱蓋周圍、車門車窗密封條

26、邊緣、車牌、車燈等處的殘余車蠟。（6）用香波洗車液清洗全車。（7）用清水將全車沖洗干凈。注意：新車開蠟后，應(yīng)及時(shí)打蠟。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理二、車身漆面開蠟和打蠟相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）打蠟的步驟（1）清洗車身，并保證擦干。（2）將少量的車蠟涂抹到海綿上。一般每盒車蠟都帶海綿。（3）用海綿把車蠟均勻涂抹到車身表面。打蠟時(shí)手的用力要均勻，用大拇指和小拇指夾住海綿，用手掌和其余3個(gè)手指按住海綿，從外向內(nèi)推抹海綿。注意不能隨意畫圈，也不宜涂抹過厚，力求薄而均勻 （4）等待幾分鐘后（以不粘手為宜），用干凈無紡棉布從內(nèi)向外，輕擦車表。類似皮鞋打油，越擦越亮。這一步驟也稱為手工拋光。（5）打完蠟后，要把殘蠟清

27、除干凈，尤其是邊角和橡膠件上的車蠟。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）打蠟的步驟相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、研磨拋光車身漆面受環(huán)境影響容易氧化，在漆面表面形成薄薄的氧化層。汽車拋光即使用高速拋光機(jī)將漆面氧化層去除。當(dāng)發(fā)現(xiàn)漆面發(fā)暗或觸摸不夠光滑時(shí)，應(yīng)作車身拋光。對(duì)于輕度劃傷，也可通過拋光處理掉。對(duì)于劃痕的處理則采用研磨。研磨和拋光都采用拋光機(jī)作業(yè)，二者的區(qū)別在于所選用材料的不同，拋光采用拋光盤和拋光劑，研磨則采用研磨盤和研磨劑。二者的操作方式都基本一樣。（一）車身漆面劃痕類型及漆面狀況辨別1車身漆面劃痕車身漆面劃痕可以分為以下五種：（1）發(fā)絲劃痕：洗車、擦車或輕微摩擦而產(chǎn)生的細(xì)劃痕，未穿透透明漆，一般手感察覺不

28、出凹痕處。（2）微度劃痕：比發(fā)絲劃痕要深，但未穿透色彩漆層。（3）中度劃痕：可見底漆，但未劃破底漆層。（4）深度劃痕：可見電解漆，但未見金屬。（5）創(chuàng)傷劃痕：指金屬受到嚴(yán)重傷害的劃痕。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、研磨拋光相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）拋光步驟（1）車身如有車蠟，應(yīng)先進(jìn)行開蠟處理，并將車身清洗干凈。（2）根據(jù)漆面情況，選擇合適的拋光盤和拋光劑。注意：拋光盤應(yīng)清洗干凈。這是由于拋光盤多為羊毛制品，容易產(chǎn)生靜電，吸附污物及小顆粒，如不清洗干凈，則會(huì)損傷漆面。（3）將拋光盤安裝到拋光機(jī)上。（4）插上電源，調(diào)整好轉(zhuǎn)速。（5）將車身橡膠件用膠帶覆蓋好。（6）拋光時(shí)，先將少量拋光劑噴于待拋光漆面 （7）

29、拿起拋光機(jī)，啟動(dòng)拋光機(jī)。注意：拋光機(jī)在啟動(dòng)和關(guān)閉時(shí)，拋光盤都不能接觸其他物體，尤其不能接觸漆面。（8）按照從前往后、先上后下的方法拋光車身。注意：拋光時(shí)，電源線應(yīng)拿好，不得接觸漆面（見圖7-13）。（9）機(jī)器無法拋光的地方采用手工方式拋光。（10）操作完畢后，拿起拋光機(jī)，關(guān)閉電源，使拋光機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。拔掉電源，拆下拋光盤，收拾好工具。 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）拋光步驟相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理四、車身漆面護(hù)理根據(jù)汽車車身漆面狀況和保護(hù)效果的不同，汽車車身漆面護(hù)理的方式也不同。常見的護(hù)理方式有：漆面增艷護(hù)理、漆面封釉護(hù)理和漆面打蠟護(hù)理。（1）漆面增艷護(hù)理既可單獨(dú)作為一種護(hù)理方式，也可與漆面打蠟護(hù)理組合使用

30、，即汽車增艷護(hù)理后可進(jìn)行漆面打蠟護(hù)理。漆面增艷護(hù)理主要功能是去除自然界對(duì)漆面的輕微侵害以及拋光時(shí)留下的光環(huán)現(xiàn)象，還原原車色彩。漆面增艷護(hù)理采用魔彩拋光劑或萬能還原拋光劑進(jìn)行拋光作業(yè)。拋光過程中嚴(yán)禁使用粗質(zhì)純羊毛或人造混紡纖維輪進(jìn)行增艷處理。（2）漆面封釉護(hù)理是作為漆面增艷護(hù)理、漆面封釉護(hù)理、漆面打蠟護(hù)理三道護(hù)理工藝的中間組成部分，不能單獨(dú)進(jìn)行。（3）漆面打蠟護(hù)理可單獨(dú)作為一種護(hù)理方式，也可與漆面增艷護(hù)理、漆面封釉護(hù)理組合使用。 （一）漆面封釉護(hù)理漆面封釉主要是利用封釉機(jī)（也稱振拋機(jī)）的振拋技術(shù)將車釉反復(fù)深壓進(jìn)車漆紋理中，形成一層網(wǎng)狀保護(hù)膜，提高漆面的硬度及光澤度，減少外界環(huán)境的侵蝕。與普通車蠟

31、相比，封釉在光澤度、耐磨度、漆面保護(hù)效果、持久性上都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。在光澤度上，采用封釉技術(shù)的車，光澤度可達(dá)到95%以上。耐磨度方面，封釉能使漆面表面形成一層堅(jiān)硬的保護(hù)層，防止風(fēng)沙和洗車帶來的磨損。封釉機(jī)主要是靠振動(dòng)的方式，配合以低速旋轉(zhuǎn)。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理四、車身漆面護(hù)理相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）封釉的步驟（1）中性清洗，使用中性洗車液清洗全車漆面。（2）拋光研磨，除掉漆面上的氧化層，直至漆面出現(xiàn)光亮效果。用無塵紙或無紡布將拋光殘留物清除干凈。（3）將封釉機(jī)安裝好。（4）將車釉涂抹至待封釉漆面。面積大概是四分之一引擎蓋，不要涂抹面積太大。停留大約1分鐘左右。（5）啟動(dòng)封釉機(jī)，進(jìn)行封釉（見圖7-

32、19）。封釉的方法仍為從上到下。（6）無塵打磨。使用無塵紙打磨一遍車身，可使車身如鏡面般光亮。（三）封釉注意事項(xiàng)（1）和拋光時(shí)相同，在封釉時(shí)，封釉機(jī)電源線不得與漆面接觸，防止劃傷漆面。建議在注意用電安全的情況下，將電源線繞到身后，不與汽車漆面接觸。（2）封釉后八小時(shí)內(nèi)不得洗車。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）封釉的步驟相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)三 汽車內(nèi)飾美容一、車內(nèi)頂棚、座椅的清潔護(hù)理（一）車內(nèi)頂棚的清潔護(hù)理車內(nèi)頂棚因其位置特殊，一般不會(huì)沾染其他污物，主要是頂棚絨布吸附煙霧、粉塵及人體的頭部油脂等。車內(nèi)頂棚的清潔方法有手工清洗法和機(jī)器清洗法兩種。1手工清洗法（1）用軟布將絨毛上的塵土、污擦干凈。（2

33、）將適量的絲絨清洗劑噴在車內(nèi)頂棚上。 （3）片刻之后，用潔凈的毛刷刷洗或者用軟布擦拭車內(nèi)頂棚的污垢。污物較多時(shí)可多次重復(fù)操作，直到污物全部清除。（4）污物清除干凈后，用一塊干凈的棉布順著車頂?shù)慕q毛方向抹平，以恢復(fù)其原樣。 2機(jī)器清洗法相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)三 汽車內(nèi)飾美容相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（1）先用軟布將絨毛上的灰塵、污物擦干凈。（2）打開蒸汽機(jī)開關(guān)調(diào)整適當(dāng)?shù)膲毫Γ玫竭m當(dāng)?shù)某鰵饬?，再用蒸汽清洗機(jī)的小扒頭邊扒邊吸，進(jìn)一步清潔絨毛。（3）對(duì)于絨毛上的大面積污跡，可先噴上適量的絲絨清洗劑，配上毛刷進(jìn)行刷洗，然后用高溫蒸汽清洗液進(jìn)行清洗，即可收到良好的清潔護(hù)理效果。 （二）絨毛座墊的清潔護(hù)理絨毛

34、座墊的清潔應(yīng)注意以下三個(gè)問題：（1）必須對(duì)絨毛座墊進(jìn)行消毒，除去絨毛表面滲進(jìn)內(nèi)部的沾染物和油垢。（2）要保持或恢復(fù)絨毛即纖維性材料本身的柔順性，絨毛座椅面不應(yīng)該有毛球。（3）使用的清潔劑不能影響絨毛材料的顏色，絨毛座墊面不應(yīng)該褪色。因此，必須采用專用的清潔劑進(jìn)行清潔護(hù)理，絕對(duì)不能用漂白粉。因?yàn)檫@些物質(zhì)對(duì)絨毛制品的柔順性、光亮度和顏色都有很大的影響。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（1）先用軟布將絨毛上的灰塵、污物擦干凈相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2機(jī)器清洗法（1）用軟布將絨毛上的塵土、污物擦干凈。 （2）將適量的絲絨清洗劑裝入蒸汽清洗機(jī)中，插上蒸汽清洗機(jī)電源，打開蒸汽機(jī)開關(guān)，調(diào)至適當(dāng)?shù)膿跷唬?.350.40MPa）。

35、（3）用蒸汽機(jī)的吸塵端邊移動(dòng)邊吸塵，進(jìn)一步清潔絨毛。若絨毛較臟，可以反復(fù)洗幾遍。（4）對(duì)于車內(nèi)的部分頑跡，可以再配合毛刷進(jìn)行刷洗，即可收到良好的清潔效果。 注意：（1）要除去座椅表面的灰塵污物。（2）要恢復(fù)座椅絨毛本身材料的柔順性，必須采用專用的清潔劑進(jìn)行清潔處理。（3）要求清潔劑不能影響絨毛材料的顏色。（三）皮革座椅的清潔護(hù)理相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2機(jī)器清洗法相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理汽車上使用的皮革有真皮革和人造皮革兩種。人造革和真皮座椅的表面有許多細(xì)小的條紋，容易積聚和吸附污垢，且很難徹底清除干凈。一般不能直接用清水和洗衣粉清洗，必須要用專門的皮革清潔護(hù)理用品，才能有效地清除灰塵和污垢。清潔護(hù)理皮革

36、座椅必須使用專門的皮革清潔（保護(hù)）劑。皮革清潔（保護(hù)）劑能清潔上光，有效地去除靜電，增強(qiáng)保護(hù)功能。對(duì)于比較臟的皮革表面，首先要用絲絨清洗劑進(jìn)行預(yù)處理，然后再用皮革清潔（保護(hù)）劑進(jìn)行清潔護(hù)理。皮革座椅的清潔護(hù)理步驟如下：（1）灰塵清除。將皮革表面用軟布擦干凈，除去表面吸附的灰塵、水汽。（2）污垢處理。將適量的皮革（絲絨）清洗劑噴涂到皮革座椅的表面，稍等片刻，讓皮革（絲絨）清洗劑有效地分解硬結(jié)在皮革表面的污垢。用軟刷子或干凈毛巾仔細(xì)擦拭皮革座椅表面的皮革（絲絨）清洗劑，直到污垢被全部清除。 （3）上光處理。將適量的皮革保護(hù)劑均勻地噴涂在皮革表面，并用干凈毛巾反復(fù)擦拭，直到皮革光亮如新。二、汽車前部

37、內(nèi)飾的清潔護(hù)理在清潔護(hù)理這些部位的過程中，不應(yīng)將絲絨清洗劑、全能泡沫清洗劑、塑料護(hù)理劑等噴到開關(guān)、電器、皮革座椅、靠背及車身漆面上。 （一）方向盤的清潔護(hù)理相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理汽車上使用的皮革有真皮革和人造皮革兩種。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理汽車方向盤材料多為真皮或人造革，其上主要污物為人體手掌的汗液及油脂，清除方法如下：（1）將適量的絲絨清洗劑噴在方向盤的皮革上，稍等片刻。（2）用軟毛刷刷洗方向盤或者用軟毛巾擦拭方向盤，直到清洗干凈。 （3）使用塑膠護(hù)理劑對(duì)方向盤進(jìn)行上光護(hù)理。如果方向盤外面包有外套，必須先拆下外套，然后再對(duì)方向盤進(jìn)行上光護(hù)理。 （二）儀表板的清潔護(hù)理（1）用吸塵吸水器除去儀表板區(qū)，特

38、別是條紋、褶皺、邊角處的灰塵。（2）將適量的全能泡沫清洗劑或絲絨清洗劑噴在儀表板處，。（3）反復(fù)擦拭，即可光亮如新。 注意：在清潔護(hù)理的過程中，不應(yīng)將絲絨清潔劑、全能泡沫清潔劑、塑料護(hù)理劑等噴到電器、開關(guān)、靠背及車身漆面上。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理汽車方向盤材料多為真皮或人造革，其上主要相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、汽車底部?jī)?nèi)飾的清潔護(hù)理（一）內(nèi)襯的清潔護(hù)理（1）用吸塵器除去內(nèi)襯處的灰塵。（2）在車門內(nèi)襯處噴涂適量的全能泡沫清洗劑。（3）用刷子或軟布擦拭車門內(nèi)襯，直到內(nèi)襯光亮為止。（二）腳墊和地毯的清潔護(hù)理1.腳墊的清潔護(hù)理汽車?yán)锩娴哪_墊一般是活動(dòng)的，可以隨時(shí)取出。腳墊的材料一般是人造纖維和塑料膠質(zhì)，可用清

39、水或清水加清潔劑進(jìn)行2.地毯的清潔護(hù)理（1）除塵處理。用吸塵器除去地毯區(qū)，特別是條紋、褶皺、死角處的灰塵。（2）地毯的清潔。用絲絨清洗劑配合高溫蒸氣機(jī)進(jìn)行干洗。對(duì)于地毯死角處的灰塵，可以采用人工清潔處理的方式，方法同前面講過的“絨毛座墊手工清洗法”。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、汽車底部?jī)?nèi)飾的清潔護(hù)理相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（三）行李箱的護(hù)理清潔行李箱是汽車放置大件物品的地方，車主根據(jù)自己的需要，裝載的物品也不一樣，所以容易產(chǎn)生泥沙、油污、小雜物等垃圾，清理不夠方便，不能用水直接沖洗 四、車內(nèi)空氣的凈化（一）車內(nèi)空氣凈化的步驟汽車各部位清洗完成之后，應(yīng)再將蒸汽清洗機(jī)對(duì)室內(nèi)進(jìn)行高溫消毒，然后再向室內(nèi)噴灑除臭劑

40、，凈化車內(nèi)的空氣。另外，也可以將空氣清新劑或者香水噴在空調(diào)通風(fēng)口或地毯下面，然后啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，打開空調(diào)5分鐘左右，進(jìn)行車廂內(nèi)室的異味的清除；最后打開車門讓空氣自然流通，即可消除車廂異味 另外，夏季和冬季是汽車空調(diào)常用的季節(jié)，但許多車內(nèi)空調(diào)啟動(dòng)時(shí)都使車內(nèi)出現(xiàn)一種難聞的氣味，這主要是因?yàn)榭照{(diào)經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的“休眠”，粘積在空調(diào)表面的污物腐壞而產(chǎn)生異味。這些異味可以用以下方法來消除。（二）光觸媒技術(shù)及原理1光觸媒技術(shù)光觸媒技術(shù)也是一種清除車內(nèi)異味、凈化車廂空氣質(zhì)量的技術(shù)。光觸媒（Photocatalyst）是光（PhotoLight）+觸媒（催化劑，catalyst）的合成詞，是一類以二氧化鈦為代表的具

41、有光催化功能的半導(dǎo)體材料的總稱。 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（三）行李箱的護(hù)理清潔相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2光觸媒的原理 光觸二氧化鈦見光會(huì)產(chǎn)生正、負(fù)電子。正電子與空氣當(dāng)中的水分子結(jié)合產(chǎn)生氫氧自由基，實(shí)踐證明，氫氧自由基具有強(qiáng)大的氧化分解能力，它能分解幾乎所有的有機(jī)化合物和一部分的無機(jī)物，將它們分解成無毒的二氧化碳和水，而負(fù)電子與空氣中的氧結(jié)合產(chǎn)生活性氧，即超級(jí)氧化離子，超級(jí)氧化離子也具有很強(qiáng)的氧化分解能力，它可以破壞細(xì)菌這些有機(jī)物的細(xì)胞膜，固化病毒的蛋白質(zhì)，在殺菌的同時(shí)分解細(xì)菌尸體上釋放出的有害復(fù)合物。此外，二氧化鈦（TiO2）的超親水性，能在光和水的作用下將物體表面的灰塵、油污去除，達(dá)到自潔的功能。3光

42、觸媒的特點(diǎn)（1）殺菌效率高。（2）凈化效率高。（3）除臭效率高。（4）涂膜性能優(yōu)良。（5）應(yīng)用范圍廣。（6）能吸收利用部分可見光。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2光觸媒的原理 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（7）暗處的抗菌凈化性能。（8）親水防污能力強(qiáng)。（9）無毒無害。（10）功能持久。4光觸媒的功能（1）凈化空氣功能。（2）除臭功能。（3）防污自潔功能。（4）親水防霧功能。 （5）殺霉抗菌功能。 （6）防霉抗藻功能。（7）防紫外線功能。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（7）暗處的抗菌凈化性能。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理5使用注意事項(xiàng)使用光觸媒前應(yīng)充分搖勻，在距離噴涂表面3040cm處凌空噴涂，不能直接對(duì)準(zhǔn)表面噴涂。先在車內(nèi)大面積噴涂一次

43、，待干凈后再噴一次。請(qǐng)勿過量噴灑光觸媒，以免車內(nèi)深色內(nèi)飾發(fā)白。噴涂過程中如果出現(xiàn)白色乳液點(diǎn)，即用濕布擦拭。光觸媒禁用于玻璃、反光鏡和皮革制品。 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理5使用注意事項(xiàng)相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)四 汽車精品與汽車改裝一、燈具改裝（一）燈具改裝的作用1使汽車美觀目前市場(chǎng)上有許多裝飾性車燈，外形各異，制造精美，每當(dāng)夜幕降臨，打開裝飾燈，神秘的色彩給駕車人增添了極其強(qiáng)烈的個(gè)性。2提高照明質(zhì)量一般國產(chǎn)車的原廠車燈出廠時(shí)的色溫為3000K，經(jīng)過一年使用就會(huì)降到2500K，甚至2000K，如果繼續(xù)使用，會(huì)明顯影響照明質(zhì)量。采用新型高效的車燈能夠提高亮度，放寬視野，從而提高夜間行車的安全性。（二）裝

44、飾燈的種類裝飾性車燈的種類很多，主要有高強(qiáng)度放電燈、競(jìng)技型車燈、探照燈、倒車燈、車頂排燈、高位制動(dòng)燈等。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)四 汽車精品與汽車改裝相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理1高強(qiáng)度放電燈（HID）高強(qiáng)度放電燈又稱氙氣燈。它沒有燈絲，玻璃燈泡內(nèi)有電極，它的原理是在抗紫外線水晶石英玻璃管內(nèi)，填充多種化學(xué)氣體，其中大部分為氙氣與碘化物等惰性氣體，然后再通過增壓器將車上12V的直流電壓瞬間增至23000V的高電壓，接著再將電壓轉(zhuǎn)變成85V，保持恒功率持續(xù)供應(yīng)氙氣燈泡發(fā)光。 2競(jìng)技型車燈競(jìng)技型車燈又叫輔助型車燈，不僅可以作為裝飾使汽車更加靚麗，同時(shí)能放寬視野，提高能見度。黑夜行車有諸多不便，主要原因是車燈

45、的照射范圍有限，尤其是遇到雨雪或大霧的惡劣天氣，大多數(shù)車主會(huì)覺得車燈不夠亮、穿透力弱且射程近。如果汽車安裝了競(jìng)技型燈便可很容易地解決這些問題。（三）裝飾燈的選用裝飾燈的功能、型號(hào)種類很多，選用時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)。1選擇車燈的種類和型號(hào)根據(jù)汽車經(jīng)常行駛區(qū)域的環(huán)境，有針對(duì)性地選擇裝飾燈，如果只是為了增大亮度，可選擇高強(qiáng)度放電燈，如果經(jīng)常行駛在冰天雪地、霧氣茫茫的天氣里可試一試競(jìng)技燈的效果，如果經(jīng)常駕車外出旅游，可考慮選用探射燈。2仔細(xì)檢查外觀汽車燈具產(chǎn)品外觀應(yīng)無不良缺陷、手感光滑、無毛刺；燈泡應(yīng)為國標(biāo)規(guī)定的汽車燈泡。對(duì)于汽車前照燈，可以查看其光線的明暗，截止線是否清晰、整齊等。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理1高

46、強(qiáng)度放電燈（HID）相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（四）裝飾燈的安裝及注意事項(xiàng)1由于氙氣燈管在出廠時(shí)都做了嚴(yán)格的焦距調(diào)整，安裝時(shí)如果安裝不到位就有可能出現(xiàn)焦距不準(zhǔn)、光線發(fā)散等問題。2換裝氙氣燈時(shí)應(yīng)注意車燈熔絲。如果兩燈共用一根熔絲，該熔絲必須使用2530A；如果兩燈分別獨(dú)立使用熔絲，必須使用1015A。安裝時(shí)要特別注意電源正負(fù)極和接地極。3安裝燈泡時(shí)，不要直接用手接觸燈泡玻璃，以免人手本身分泌的油脂沾在玻璃管上，留下指紋、油膜，導(dǎo)致燈泡點(diǎn)亮后受熱不均，造成玻璃表面因膨脹不同而破碎。如果萬一讓贓物沾在玻璃管上，應(yīng)該用酒精將贓物等擦凈方可使用。4更換燈泡應(yīng)在干燥的室內(nèi)進(jìn)行，切勿在陰雨天室外換燈泡，并且注意燈罩

47、防水襯套要嚴(yán)密裝回，避免水氣進(jìn)入，影響燈泡的壽命。5與所有電器一樣，更換燈泡前，請(qǐng)先把電源關(guān)掉；燈泡剛熄滅時(shí)，千萬不能接觸，以免燙傷。6換裝燈泡時(shí)最好能左右燈同時(shí)更換，一方面可避免兩側(cè)燈泡消耗電量不一，造成線組燒毀的意外；同時(shí)日后也不會(huì)發(fā)生左右燈泡壽命不均，或是色澤不一的情況。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（四）裝飾燈的安裝及注意事項(xiàng)相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理7有些車型由于原車帶有自檢設(shè)備，改裝不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)故障燈報(bào)警、頻繁燒毀保險(xiǎn)、行進(jìn)中突然熄滅等現(xiàn)象。某些車型由于大燈線路的特殊性，安裝不當(dāng)會(huì)造成無法變光或變光熄滅的現(xiàn)象。某些安裝不當(dāng)也能干擾收音機(jī)信號(hào)。8燈泡的玻璃部分非常薄，而且內(nèi)填壓力氣體，在換裝燈泡時(shí)，注意

48、不要將廢燈泡到處亂扔，以免燈泡破裂傷人和污染環(huán)境。9燈具改裝一定要在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。某些地方法規(guī)對(duì)使用氙氣燈有嚴(yán)格的規(guī)定，一定要遵循交管部門的規(guī)定。 二、座椅的改裝汽車座椅不僅提供座位，使人輕松舒適地旅行，同時(shí)又是重要的安全部件，對(duì)坐在座椅上的乘員提供安全保護(hù)。（一）汽車座椅應(yīng)符合的條件汽車座椅應(yīng)符合以下條件。1座椅是汽車箱內(nèi)體積最大的部件，所以在實(shí)際使用中，其體積盡量要小，質(zhì)量要輕，成本也要低。2由于是支撐人體的部件，因此要確保安全，必須滿足各種標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)（形狀、尺寸、強(qiáng)度等）的要求。3座椅應(yīng)使乘員有良好的靜壓感，要讓乘員以最小的筋肉活動(dòng)就能保持自然舒適的姿勢(shì)，同時(shí)要使身體壓力的分布不

49、會(huì)妨礙血液循環(huán)，也不會(huì)加速疲勞。因此，要適當(dāng)選用座椅彈簧和襯墊材料，采用座椅調(diào)節(jié)裝置和靠背傾斜調(diào)節(jié)裝置調(diào)節(jié)座椅的高度和前后位置，使其功能合理化。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理7有些車型由于原車帶有自檢設(shè)備，改裝不相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理4座椅坐墊面必須可靠地承受入座人體的坐骨骨節(jié)，坐墊前角不要支撐大腿部。座椅靠背必須能承受制動(dòng)踏板的反作用力，靠背應(yīng)使長(zhǎng)時(shí)間的前彎姿勢(shì)不會(huì)疲勞。5坐墊傾斜角可以調(diào)節(jié)，能調(diào)節(jié)人身下肢角度。使駕駛員在市區(qū)行車和在汽車專用道路上行車一樣。隨行車條件的不同而改變姿勢(shì)，這樣，人體的重心軸就很容易通過腰關(guān)節(jié)得旋轉(zhuǎn)軸（處于這種狀態(tài)下，筋肉做功最少）。6為減小落座人體與座椅靠背的相對(duì)震動(dòng)，應(yīng)有好的

50、彈簧系統(tǒng)。7從制動(dòng)踏板和離合器踏板到座椅的距離，應(yīng)使雙腳將踏板踏到底的移動(dòng)距離和角度都相等。（二）汽車座椅的種類汽車座椅可按形狀、功能、乘坐人數(shù)、飾面材料等進(jìn)行分類。1按形狀分（1）分開式座椅。其中又分為半分開式座椅和斗式座椅，分開式座椅。（2）長(zhǎng)座椅。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理4座椅坐墊面必須可靠地承受入座人體的坐相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2按功能分（1）固定式座椅。（2）可卸式座椅。（3）調(diào)節(jié)式座椅。（4）兒童安全座椅 （5）賽（跑）車座椅。3按飾面材料分（1）真皮座椅。（2）仿真皮座椅。（3）人造革座椅。（4）布料座椅。（5）短毛絨織物座椅。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理2按功能分相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（三）加裝兒童安

51、全座椅1使用兒童安全座椅的必要性據(jù)了解，全世界每年都有數(shù)以萬計(jì)的兒童因車禍喪生或受到嚴(yán)重的傷害。在乘車時(shí)，兒童因無法判斷需要采取什么樣的安全措施而受到嚴(yán)重傷害，保護(hù)兒童應(yīng)該是成年人的責(zé)任，尤其是作為駕車人的父母的責(zé)任，解決幼小兒童乘車問題的最安全的辦法就是讓他們坐在兒童安全座椅里。2兒童汽車安全座椅的選擇兒童汽車安全座椅，分嬰兒型、嬰幼兒型、兒童增高座椅和全能型4大類，是專門為嬰幼兒和兒童乘車設(shè)計(jì)的，通常是由汽車安全帶固定在汽車后排座椅的中間，有的型號(hào)更有額外的加固系帶將其與車身嚴(yán)密固定在一起，便于安裝又有良好的安全保障。而普遍的雙結(jié)三帶復(fù)合安全系帶和獨(dú)特設(shè)計(jì)的安全搭扣，則以一種舒適妥帖的方式

52、將乘坐兒童的胸腹和下肢固定在座椅上。多方位的調(diào)節(jié)緊固系統(tǒng)，有足夠的調(diào)節(jié)空間，又提供了不可掙脫的充分保障。它完全排除了人手抱持可能產(chǎn)生的任何失誤，也徹底避免了兒童單獨(dú)乘坐時(shí)可能出現(xiàn)的亂摸亂動(dòng)等各種意外，為兒童提供強(qiáng)有力的保護(hù)和緩沖作用。 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（三）加裝兒童安全座椅相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理3兒童汽車安全座椅的安裝兒童安全座椅一般安裝在后排座椅上。在交通事故中，車輛前撞是最嚴(yán)重也是最經(jīng)常發(fā)生的，坐在汽車后排座位的中間位置可以最大可能地遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。因?yàn)椋嚢踩珰饽覐堥_時(shí)的沖擊力對(duì)于成年人來說是可以忍受的，而且受力部位在胸部，除擦傷外并不會(huì)造成嚴(yán)重的影響。但兒童的身體承受力要脆弱得多，安全氣囊張

53、開時(shí)的沖擊力有可能造成胸部骨折、內(nèi)出血等致命性的傷害；而對(duì)于體型較矮的兒童來說，很多時(shí)候并不是胸部受力，而是頸部、面部受力，這樣還有可能造成窒息和頸椎骨折等更嚴(yán)重的問題。所以，最好讓孩子坐在后排，并且要坐在安全座椅上，再將安全帶牢牢系上。 4安裝汽車兒童安全座椅的注意事項(xiàng)（1）不要將兒童安全座椅安裝在有安全氣囊的汽車前排座椅上。汽車的后排座位是安裝兒童安全座椅的理想安全位置。（2）確保兒童安全座椅的安全帶的松緊及護(hù)墊的位置完全符合說明書的要求。（3）穿過兒童安全座椅的汽車安全帶必須保持緊繃。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理3兒童汽車安全座椅的安裝相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理5使用汽車兒童安全座椅的注意事項(xiàng)（1）汽車行

54、進(jìn)過程中，請(qǐng)將孩子始終放在兒童安全座椅中。（2）建議每把兒童安全座椅盡量只供用一名兒童使用，以避免經(jīng)常調(diào)整座椅的角度及安全帶松緊而可能帶來的安全隱患。（3）每次使用兒童安全座椅時(shí)，一定要確認(rèn)汽車安全帶是否扣緊以及兒童安全座椅與汽車座位是否平貼。（4）定期檢查兒童安全座椅的完好性，并根據(jù)兒童的體形及穿著的變化及時(shí)調(diào)整兒童安全座椅安全帶的松緊。（5）如長(zhǎng)時(shí)間不用，將兒童安全座椅收藏至其他安全地方保存，并避免暴曬及潮濕環(huán)境。（6）當(dāng)汽車緊急剎車或受到撞擊后，要確認(rèn)兒童安全座椅的完好并重新繃緊，如有損壞或變形應(yīng)立即更換。（7）炎熱天氣應(yīng)等兒童安全座椅充分散熱后再讓兒童入座以免灼傷。 相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理

55、5使用汽車兒童安全座椅的注意事項(xiàng)相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、防盜器安裝（一）汽車防盜器的功能隨著汽車防護(hù)要求的提高，車用防盜器的功能也日趨完備，目前市場(chǎng)上汽車防盜器的主要功能如下：1防盜設(shè)定與解除：其主要作用是警戒車輛以防被盜或受侵害。當(dāng)汽車遙控鎖門后，報(bào)警器即進(jìn)入警戒狀態(tài)，此時(shí)如有人撬車門，防盜器會(huì)立即鳴叫報(bào)警，阻嚇竊賊。車主也可用遙控器使中央門鎖自動(dòng)開啟。2全自動(dòng)設(shè)防：若車主忘記設(shè)防，報(bào)警器將自動(dòng)進(jìn)入防盜警戒狀態(tài)。3二次設(shè)防：設(shè)防解除后，若30s內(nèi)車主未開車門，則主機(jī)自動(dòng)進(jìn)入防盜狀態(tài)。4靜音設(shè)防與靜音解除：靜音設(shè)防無噪聲，適合于在醫(yī)院、學(xué)校等特殊環(huán)境下使用。5尋車功能：在停車場(chǎng)內(nèi)幫助車主尋找車輛

56、，即車主用遙控器尋車時(shí)，喇叭會(huì)斷續(xù)鳴叫，同時(shí)伴有車燈閃爍提示，向車主提示車輛停放的位置。6求救：在緊急事態(tài)發(fā)生時(shí)能設(shè)定緊急呼救。7振動(dòng)感應(yīng)器暫時(shí)關(guān)閉：遇惡劣天氣，但汽車處在安全環(huán)境下，使用此功能可減少誤報(bào)和噪聲。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理三、防盜器安裝相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理8進(jìn)廠維修模式：汽車進(jìn)廠維修，啟動(dòng)進(jìn)廠維修模式，遙控器無須交給維修廠，安全方便。9行車時(shí)控功能：點(diǎn)火后車門自動(dòng)落鎖，熄火后車門自動(dòng)開鎖，車輛使用安全、方便。10密碼抗掃描：計(jì)算機(jī)自動(dòng)判別密碼正確與否，并過濾掃描器信號(hào)，杜絕掃描密碼，因而可防止盜賊用掃描器掃描報(bào)警密碼盜車。11跳碼抗復(fù)制：每次進(jìn)行設(shè)防和解除警戒時(shí)，主機(jī)及遙控器都同時(shí)更改密

57、碼，防止盜賊用無線電截碼器截碼盜車。12BP機(jī)聯(lián)機(jī)呼叫：主機(jī)呼叫輸出可與防盜尋呼機(jī)連接，車主可通過BP機(jī)判斷是否是自己的車輛在報(bào)警呼叫。13遙控發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)：提高效率，特別是冬天使用此功能，可使車輛提前預(yù)熱，節(jié)省暖車時(shí)間。14車門未關(guān)安全提示功能：行車前車門未關(guān)妥，報(bào)警燈會(huì)連續(xù)閃爍數(shù)秒。汽車熄火遙控鎖門后，若車門未關(guān)妥，車燈會(huì)不停閃爍，喇叭鳴叫，直到車門關(guān)好為止。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理8進(jìn)廠維修模式：汽車進(jìn)廠維修，啟動(dòng)進(jìn)廠相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）汽車防盜器的種類1汽車防盜器的控制方式分類汽車防盜器按控制方式分有傳統(tǒng)的機(jī)械鎖（見圖7-23）和電子防盜器兩大類。早期的汽車防盜器材主要是機(jī)械式的防盜鎖，它

58、主要是靠鎖定離合、制動(dòng)、油門或轉(zhuǎn)向盤、變速桿來達(dá)到防盜的目的。其優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格便宜，安裝簡(jiǎn)便。缺點(diǎn)是防盜不徹底，只防盜不報(bào)警；每次拆卸比較麻煩，不用時(shí)放置占用空間。機(jī)械鎖發(fā)展至今經(jīng)過了數(shù)次技術(shù)升級(jí)，目前已有較可靠地方向盤鎖和排擋鎖等。2按防盜器的功能分類目前市場(chǎng)上的防盜系統(tǒng)主要有以下幾種：（1）多功能防盜系統(tǒng)：竊車者有觸動(dòng)汽車、進(jìn)入車內(nèi)、啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)等駕駛車輛中的任一環(huán)節(jié)，都能報(bào)警并主動(dòng)“熄火”使盜車者無法得逞。（2）轉(zhuǎn)速鎖：在換擋桿位置加裝轉(zhuǎn)速鎖，使汽車無法變換擋位。泊車后把換擋桿推入空擋或倒車擋后鎖定，竊車者無法操縱汽車正常行駛。（3）防盜聯(lián)合鎖：也稱防盜加固器，是一種特制的防撬彎柄鎖，兩端帶有

59、彎頭的鋼制環(huán)形裝置，停車后用它把方向盤與離合器、制動(dòng)踏板聯(lián)鎖在一起，即使竊賊進(jìn)入車內(nèi)，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，堅(jiān)固的聯(lián)合鎖使發(fā)動(dòng)機(jī)只能空轉(zhuǎn)，而車輛卻不能起步。相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（二）汽車防盜器的種類相關(guān)知識(shí) 企業(yè)管理（4）防止啟動(dòng)裝置：該裝置屏蔽于汽車啟動(dòng)電路、管路中，只有車主才能解除防盜狀態(tài)。當(dāng)有人試圖非正常啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，防盜裝置會(huì)立刻切斷點(diǎn)火電路及燃油油路。（5）特殊防盜鎖緊裝置：以汽車附件防盜為主。如在汽車輪胎、備用輪胎、汽車后箱等部位加裝防盜裝置。該裝置簡(jiǎn)便可靠且非常實(shí)用，如防撬門鎖、特殊鎖緊螺母等。（6）衛(wèi)星定位防盜系統(tǒng)：在1000m之內(nèi)，在畫面上監(jiān)視汽車處于何種狀態(tài)，如汽車門被開、汽車被襲擊、

60、汽車后備箱被開等。該防盜器獨(dú)有的人工智能功能，可以判斷汽車是否真正被盜，從而有效防止震動(dòng)等其他原因造成的不要的驚恐。（三）防盜器的選擇買車后，汽車防盜是最基本的車輛保護(hù)。選擇好放心的汽車防盜裝置可使車主免去后顧之憂，不用時(shí)刻擔(dān)心汽車的安全。（四）防盜器的安裝中高級(jí)轎車在出廠前都預(yù)裝了車用電腦防盜系統(tǒng)。當(dāng)鑰匙芯片數(shù)據(jù)與車載電腦預(yù)存數(shù)據(jù)相符時(shí)，電腦才會(huì)通知相關(guān)系統(tǒng)工作，允許發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)。當(dāng)鑰匙芯片數(shù)據(jù)與車載電腦預(yù)存數(shù)據(jù)不相符時(shí)，即使砸破玻璃、撬開車門也很難把車開走。因此像這種自帶車載電腦防盜系統(tǒng)的轎車一般不需要再安裝電子防盜器。如果再安裝，容易和原車安裝的防盜系統(tǒng)發(fā)生系統(tǒng)沖突。如果一定要額外安裝電子