XX公司專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(文員)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)XX公司專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是XX公司，在八周的實(shí)習(xí)期間里，我的崗位是一名文員，在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、公司總體概況XX公司總體概況（百度一下） 二、實(shí)習(xí)過(guò)程與實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，公司的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，將我分配到公司行政部門的文員的崗位。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這個(gè)轉(zhuǎn)

2、變的過(guò)程，學(xué)著去適應(yīng)新的環(huán)境，接受新的事物。辦公室的人手少，工作量大，我都積極的配合同事做好工作，不會(huì)去計(jì)較做多少，相反有時(shí)覺(jué)得，實(shí)習(xí)生就應(yīng)該多干活才能學(xué)得更多。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。不過(guò)在后來(lái)不斷實(shí)踐中的過(guò)程中，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，學(xué)到了方法和技巧，我的工作得到了大家的認(rèn)可。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，讓我印象最深的是辦公室主任給我說(shuō)的一句話：不懂沒(méi)關(guān)系，重要的是態(tài)度。是的，態(tài)度決定一切。不懂可以學(xué)，但是態(tài)度不認(rèn)真學(xué)十次也沒(méi)有效果。就算懂得再

3、多，態(tài)度不好，與同事相處不來(lái)工作起來(lái)也不順心。實(shí)習(xí)應(yīng)以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。在辦公司實(shí)習(xí)，我主要的工作有：1、辦公室環(huán)境的維護(hù)：在實(shí)習(xí)生活中，上班的第一件就打掃辦公室的衛(wèi)生，平時(shí)打掃會(huì)議室及接待室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。2、日常事務(wù)性工作：做好日常電話接待工作，完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送，文件材料的領(lǐng)取。3、文件檔案整理：完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。4、會(huì)議記錄：完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、

4、整理以及將其進(jìn)行存檔。5、公文寫作：根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)通知、文稿的起草、修改工作。6、報(bào)刊管理：收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換，做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作。7、顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決。8、協(xié)助其他部門工作：幫助銷售部門整理會(huì)議記錄及輸入一些常用資料、表格。9、臨時(shí)安排的工作：參與公司與客戶交流日、天然氣安全使用知識(shí)培訓(xùn)的活動(dòng)，布置現(xiàn)場(chǎng)以及協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。三、公司管理中的管理現(xiàn)狀與主要問(wèn)題分析1、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制這個(gè)問(wèn)題是許多公司的一個(gè)通病，當(dāng)然也包括xx

5、公司。他對(duì)那些高層管理者和身居要職者沒(méi)有一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，但對(duì)普通員工犯的一些小錯(cuò)卻可以毫不手軟地進(jìn)行制裁；對(duì)為公司做出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)期來(lái)在公司里任勞任怨、埋頭工作的員工卻沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策；而有些員工消極怠工、工作不到違反管理規(guī)定，有的甚至嚴(yán)重的影響到了公司的形象，但因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)的一些特殊的關(guān)系，使得管理者睜一只眼閉一只眼就放過(guò)了而不予懲罰。這明顯的不公平嚴(yán)重形象了公司員工的團(tuán)結(jié)性，加之在工資待遇方面，也可能長(zhǎng)期沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行增加與調(diào)整，久而久之，員工的積極性、主動(dòng)性顯著下降，員工流動(dòng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正常水平，公司的生產(chǎn)效率也隨之下滑，嚴(yán)重?fù)p害了公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。2、決策水平低下由于XX決策者首先不

6、具備過(guò)人的決策能力和運(yùn)籌能力，使得他們不能辯證的看待、分析、處理問(wèn)題，在做出決策時(shí)不能使公司與國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)大氣候結(jié)合起來(lái)，在做決策時(shí)沒(méi)有一定的層次性，不能有針對(duì)性的運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?，使得決策不具有正確性和科學(xué)性，從而不能做出高效的決策。再是XX決策者不能迅速的掌握在做出決策后的一系列連鎖反應(yīng)的信息，不能找出決策中的漏洞，以提高決策的準(zhǔn)確性。在決策與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)發(fā)差時(shí)，決策者不能主動(dòng)，冷靜的反思自我，找出決策中的隱憂，并及時(shí)的調(diào)整。這些都導(dǎo)致公司不能明確的執(zhí)行公司戰(zhàn)略。3、公司技術(shù)創(chuàng)新觀念意識(shí)得不到重視公司高層管理人員對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠，技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不夠濃。XX領(lǐng)導(dǎo)者不能拋棄陳舊的思維方式和行為

7、準(zhǔn)則，不能突破現(xiàn)有的觀念的束縛。公司的領(lǐng)導(dǎo)重規(guī)模、搶速度、輕視效率，重產(chǎn)值、數(shù)量，輕視產(chǎn)品技術(shù)含量，普遍看重公司當(dāng)前利益，而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。公司一年到頭都沒(méi)有讓公司管理者進(jìn)行培訓(xùn)和充電，使得過(guò)去的觀念根深蒂固，致使技術(shù)創(chuàng)新觀念和意識(shí)淡薄。時(shí)代的發(fā)展對(duì)公司技術(shù)有的新的要求而公司的技術(shù)依舊停留在過(guò)去中。四、對(duì)公司管理問(wèn)題的對(duì)策和建議1、激勵(lì)機(jī)制的建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是激勵(lì)的兩個(gè)基本手段，針對(duì)XX不同的組織成員，要注重獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主、以懲為輔。獎(jiǎng)勵(lì)具有積極的導(dǎo)向作用，要獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問(wèn)題的，而不僅僅是采取應(yīng)急措施的,對(duì)于一些為公司帶來(lái)良好社會(huì)反映，為公司作出突出貢獻(xiàn)的，可以采取一些通報(bào)表?yè)P(yáng)和書面嘉獎(jiǎng)

8、，如獎(jiǎng)狀，頒發(fā)證書等，并且可以給與一定得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同樣，懲罰也不是目的是手段，也必須講究方式方法。對(duì)什么情況下應(yīng)給予懲罰，給予何種懲罰，都必須作出明確規(guī)定；對(duì)于那些上班遲到、早退、串崗、睡崗的，上班不認(rèn)真消極怠工，損害公司形象，對(duì)公司利益造成損失的，可以對(duì)其進(jìn)行警告以及一定得經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者可以與其終止勞務(wù)合同。要以事實(shí)為根據(jù)，且公平施罰，言行一致；要根據(jù)行為的性質(zhì)、個(gè)性特點(diǎn)，因人而異選擇處理方法，以提高懲罰的效果。2、提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力公司要在群雄角逐中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，首先要求公司領(lǐng)導(dǎo)者必須具備過(guò)人的決策能力和運(yùn)籌能力。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高決策的預(yù)見(jiàn)能力：首先必須加強(qiáng)理論修養(yǎng)。

9、掌握科學(xué)的方法論，善于辯證地看待、分析、處理問(wèn)題；熟悉中國(guó)的具體國(guó)情，努力使公司決策與國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)大氣候結(jié)合起來(lái)；了解改革的方向和市場(chǎng)行情，提高公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)性；懂得運(yùn)用科學(xué)的決策技術(shù)和手段，為公司高效決策服務(wù)；學(xué)習(xí)專業(yè)技能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力成為專業(yè)決策的行家里手。公司領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)提高決策的預(yù)見(jiàn)能力：對(duì)決策小范圍內(nèi)的試點(diǎn)、事態(tài)的發(fā)展以及時(shí)勢(shì)變化的關(guān)注程度；決策者對(duì)決策實(shí)施后帶來(lái)的系列連鎖反應(yīng)以及周邊信息的掌握程度；對(duì)決策的實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?，能否?duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的異常情況做到舉一反三，并查找決策中的漏洞；決策能否適應(yīng)變化了的新環(huán)境、新情況，主要看對(duì)策的準(zhǔn)確性和力度。3、強(qiáng)化公司

10、技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)觀念創(chuàng)新和意識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。公司要強(qiáng)化觀念創(chuàng)新，拋棄陳舊的思維方式和行為準(zhǔn)則，不斷突破現(xiàn)有觀念的束縛，完善自己的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新體系，加快公司技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程。XX集團(tuán)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)堅(jiān)定以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)公司發(fā)展的信念，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)倡導(dǎo)創(chuàng)新。即使技術(shù)創(chuàng)新失敗，都毅然堅(jiān)定積極的態(tài)度，主動(dòng)地吸收外部新的信息，提高風(fēng)險(xiǎn)承受能力。把公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展放在首位，把技術(shù)創(chuàng)新作為公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)，并貫穿公司發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。這樣才能提高XX集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果或是具有較高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，從而利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。五、體會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。