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1、 賽1.計(jì)量的A)是指測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值的接近程度。A.準(zhǔn)確性 B.一致性 C.溯源 D.法制性2.某生產(chǎn)過(guò)程在過(guò) 3 個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品一次合格 FTY 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 則該過(guò)程的 西格瑪水平大約是B)A.1.5C.4D.63.QC 小組活動(dòng)起源于)A.日 美國(guó) C.中 D.韓國(guó)4.組織建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是)A.提高組織的知名 保證組織有能力穩(wěn)定提供滿足要求的產(chǎn)品和服C增進(jìn)顧客滿 意度 5.親和圖一般和A方法配合使用。A.排列圖 B.控制圖 C.過(guò)程能 D.頭腦風(fēng)暴6.QC 小組活動(dòng)通常采“四個(gè)階,八個(gè)步”的程序,其“四個(gè)階”是指(D)。 A、方法展開學(xué)習(xí)整合)B、(水平趨勢(shì)

2、對(duì)比整合)CSWOT(優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅)D(策劃實(shí)施檢處置)7.優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工個(gè)人的價(jià)值觀和目標(biāo)引導(dǎo)到組織的價(jià)值觀和總體目標(biāo)上來(lái),引導(dǎo)全體人員自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量、提升組織質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力作出努力。這體現(xiàn)了 質(zhì)量文化的D)A.凝 約束 C.輻 D.導(dǎo)向8.(C)是質(zhì)文化的固化部分,是質(zhì)量?jī)r(jià)值觀的外在體現(xiàn)和落實(shí)手段之一。A 神文化 B 行為文化層 C 制度文化 D 質(zhì)文化層9.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量文化的物質(zhì)文化層的內(nèi)容D)A 凈整潔的車間地 B 樓頂上規(guī)范的標(biāo)識(shí)C 廠區(qū)畫出人行步 D 企業(yè)提出的使命、愿景和價(jià)值觀10.根 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)中“質(zhì)量這一術(shù)語(yǔ),是指客體的固有特性滿足要求的程度,

3、這里的要求”通常不包括來(lái)自)的要求。A 客B 爭(zhēng)對(duì)手C 員工D 股東11.浪費(fèi)在日文中被成 Muda,可分Muda 和Muda以下陳述正確的是B) A 管是Muda 還是Muda都是現(xiàn)有技術(shù)和條件下不可避免的B 管是Muda 還是Muda都應(yīng)想辦法加以消除C 在精益改善中,首先要努力消MudaD 在精益改善中,首先要努力消Muda12.根據(jù)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn),以下有“卓越績(jī)效的描述正確 的是(B)A“是組織績(jī)效考核的具體標(biāo)”B“是組織綜合的績(jī)效管理辦”C“要推行卓越績(jī)效模式,公司就不用推行ISO9001 了”D“是符合性評(píng)價(jià)的方”13.在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的過(guò)程中,可

4、以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法,可應(yīng)用 (B)方法。A 量功能展開)B 衡記分卡BSC)C 六西格瑪管理D 全面生產(chǎn)維護(hù)TPM)14.自動(dòng)化是精益生產(chǎn)體系的兩大支柱之一,以下關(guān)于自動(dòng)化的陳述,不確的是 (D)A 動(dòng)化的含義是要自律地控制異常情況B 動(dòng)化的主要理念是:及時(shí)在源頭控制質(zhì)量C 自動(dòng)化的主要支持工具之一是防錯(cuò)D 自動(dòng)化一次出自日文,其含義與自動(dòng)化相同15.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括)A 應(yīng)鏈維度B 務(wù)維度C 客戶維度D 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度16.各級(jí)人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為織帶來(lái)效 益,表述的是)A 顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B 導(dǎo)作用C 全員積極參與D 過(guò)程方法17.選定標(biāo)桿

5、項(xiàng)目時(shí),以下能體現(xiàn)所選項(xiàng)目本身可實(shí)現(xiàn)的要素是)A 有戰(zhàn)略價(jià)值B 業(yè)最佳實(shí)踐C 高層領(lǐng)導(dǎo)參與D 具有改進(jìn)潛力18質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向,應(yīng)由組織的)批準(zhǔn)發(fā)布A.上級(jí) 機(jī)關(guān) B最高管理 C質(zhì)量管理辦公室主 D總工程師19.質(zhì)量功能展開一般是用來(lái)C)A.原因分 B.過(guò)程控制C.將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要 顧客需求調(diào)查分析20.精益管理五個(gè)基本原則“識(shí)別價(jià)值的含義是()A.將從原材料到成品的生產(chǎn)過(guò)程繪制成流程圖B.找出從原材料到成品的生產(chǎn)過(guò)程中最有價(jià)值的活動(dòng)C.找出哪些是增值的活動(dòng),哪些是非增值的活動(dòng)D.以上陳述均不正確21.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包 。A 應(yīng)鏈維度B 務(wù)維度C 客戶維度D

6、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度22.下面哪一個(gè)是六西格瑪設(shè)計(jì)方法論)A、DMAICB、SPCCIDDOVDFMEA23.以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對(duì)象的A 司技能標(biāo)兵B 司勞模C 公司高管D 公司文化之星24.企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)質(zhì)量教育培 訓(xùn)的首要內(nèi)容是C)。A 量知識(shí)培訓(xùn)B 業(yè)技能培訓(xùn)C 質(zhì)量意識(shí)教育D 統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)25.標(biāo)桿管理三階段中,屬于組織策劃階段的是)A 擇標(biāo)桿對(duì)象B 集標(biāo)桿數(shù)據(jù)C 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D 完善數(shù)據(jù)庫(kù)26.在目標(biāo)管理中,)特點(diǎn)使考評(píng)具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。A 分授權(quán)B 果導(dǎo)向C 上下溝通D 自我激勵(lì)27.檢查表主要用于)A 據(jù)采集B 據(jù)整理分析C 過(guò)程分析D

7、 原因分析28.產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的)的 質(zhì)量管理思想。A 面B 員C 全過(guò)程D 全方位29.質(zhì)量概念涵蓋的對(duì)象是D)A 品B 務(wù)C 過(guò)程D 可感知或可想象的任何事物在 DMAIC 法論中,通常要用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) OE 階段是()A 量階段B 析階段C 改進(jìn)階段D 控制階段31.關(guān)于品牌的描述,正確的是C)A 牌是指產(chǎn)品品牌B 有知名企業(yè)才有品牌C 酒好還怕巷子深,說(shuō)明品牌需要傳播D 品牌是自然而然形成的32.下述關(guān)于精益管理的陳述,不正確的是B)A、精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TB

8、、消除浪費(fèi)使顧客價(jià)值最大化是精益管理的核心理念 C、實(shí)現(xiàn)看板拉動(dòng)是精益管理的最終目標(biāo)D、精益管理強(qiáng)調(diào)全員參與持續(xù)改進(jìn)33.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的群眾性質(zhì)量管理與改進(jìn)活動(dòng)可包括) A 改小革BQC 小組活動(dòng)C 合理化建議D 以上都是34.控制圖的上下控制限與上下公差限的關(guān)系是B)A.上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同 B.上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬C.上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍窄D.上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍是相互獨(dú)立的 35.顯示產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)分布狀態(tài)可采用D)A.流程圖 B.排列圖 C.因果 D.直方圖16樣本最大值和最小值之間的差,描述的是)A.樣本方 B.樣本標(biāo)準(zhǔn)差 樣本誤差 D.樣本極差36.用于

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