2022年心理護理指導：門診患者的心理護理

1、第 頁2022年心理護理指導：門診患者的心理護理 2022年心理護理指導：門診患者的心理護理 導語：門診通常接診病情表癥較輕的病人，經(jīng)過門診醫(yī)生一整套的診斷手段、協(xié)助檢查，給病人得出初步診斷，門診醫(yī)生能夠?qū)ΠY治療解決的即賜予病人進行治療，假如門診醫(yī)生對病人病情有疑問或診斷為病情較重較急，則將病人收入住院病房，在醫(yī)院作進一步檢查或進行手術(shù)、治療。 門診是醫(yī)院的窗口，是患者求醫(yī)治病的第一站，涉及面廣，患者流淌量大，來往人員困難，故門診醫(yī)護質(zhì)量的好壞將干脆影響患者的治療效果、思想心情和醫(yī)院的聲譽。依據(jù)長期對門診患者的接觸和視察，結(jié)合門診患者的心理特點，談?wù)剬﹂T診患者的心理護理。 1 一般心理護理 患

2、者來到醫(yī)院環(huán)境變了，就希望有一個良好的就醫(yī)環(huán)境，能盡快看上病且能找上一個好醫(yī)生，對遠道而來且經(jīng)濟條件較差的患者來說則更希望抓緊時間看完病，早日返程，既節(jié)約開支又不影響工作。針對患者的這一心理特點，醫(yī)護人員要提高整體素養(yǎng)，樹立以病人為中心的思想，用良好的醫(yī)德醫(yī)風供應(yīng)全方位的服務(wù)，給患者以精神飽滿、作風嚴謹、看法親善、可親可近、可靠的感覺。設(shè)立導醫(yī)服務(wù)臺，依據(jù)病情進行分診，引導他們?nèi)フ覍I(yè)醫(yī)生就診，并告知他們每位醫(yī)生都會不遺余力，具體、仔細診治。這樣不僅提高了掛號質(zhì)量而且縮短了患者的就醫(yī)時間，并且消退了患者的心理負擔和思想顧慮。對急、危重患者剛好與有關(guān)醫(yī)生聯(lián)系，并護送到急診科。 2 焦慮患者的心理

3、護理 由于門診患者所患的疾病不同，常會表現(xiàn)不同的心理狀況，如急性外傷、失血性休克、急腹癥、中毒、心腦血管意外等急診患者來到醫(yī)院，常表現(xiàn)為苦痛難忍、焦慮、驚慌擔心的恐驚心理;而長期慢性病如慢支、腎病、腫瘤患者則表現(xiàn)出憂慮、悲觀、心灰意冷的心理狀態(tài)，他們來到醫(yī)院對醫(yī)護人員寄予了很大的希望。針對患者這一心理特點，關(guān)切、理解醫(yī)護幫助，把患者當親人一樣對待是患者所渴望的。因此，我們要為患者供應(yīng)全方位的服務(wù)，用美妙的語言和行為，懇切熱忱的看法和周到的服務(wù)，肅穆的工作作風以及嫻熟的技術(shù)獲得患者的.信任，變更患者不良的心理狀態(tài);用美妙的心聲去溝通患者的心理，以通俗易懂的語言結(jié)合患者的病情深化淺出的講解，使他們

4、懂得一些疾病的基礎(chǔ)學問，了解心理因素對疾病的影響，使患者從思想上正確對待疾病，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病、早日康復的信念。針對不同患者心理特點和心理負擔，提高自我心理保健實力，向患者家屬進行愛護性醫(yī)療原則教化，指導其家屬在精神上給患者以支持和激勵，以提高患者的生活質(zhì)量。 3 羞怯心理的護理 近年來艾滋病、性病、未婚先孕患者不斷增加。這些患者到醫(yī)院后表現(xiàn)出困難的心理，他們既要忍受病痛的熬煎，又怕家人及同事責罵，因此表現(xiàn)出羞澀、顧慮、對病情難以啟齒，掩蓋病情，這對疾病的診治是很不利的。針對這些患者，醫(yī)護人員要有良好的職業(yè)道德，熱忱接待，一視同仁，不冷落、訓斥患者，不能用譏諷、訕笑、卑視的看法對待他們，要賜予關(guān)切、憐憫、幫助，敬重他們的人格，敬重他們的隱私，同時要用醫(yī)學學問和社會道德教化幫助他們，讓他們面對現(xiàn)實和人生，酷愛生