中醫(yī)理療館項目策劃建議案課件

1、二零一一年十一月中醫(yī)理療館項目策劃建議案課件特別聲明 本項目建議書是在雙方初步交流的基礎(chǔ)上所做的計劃與設(shè)想，實際運作中可根據(jù)市場調(diào)研的具體情況做修訂或調(diào)整。 文中涉及部分雙方商業(yè)機密，僅供本次咨詢使用，且僅供雙方參與此次咨詢活項目人員閱讀。未經(jīng)雙方同意，本項目建議書所有內(nèi)容不向第三方透露。 以此項目為起點，期待雙方建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尋求共同發(fā)展。本文件專為客戶使用 分發(fā)、引用和復制 -即使是節(jié)選方式-給第三方使用需事先得到北京德誠方略管理顧問有限公司的書面認可特別聲明 本項目建議書是在雙方初步交流的基礎(chǔ)上所項目內(nèi)容 本案任務目標中醫(yī)理療項目以“五通一清”為主要服務內(nèi)容，進行“延壽堂”

2、中醫(yī)理療健康館的經(jīng)營推廣。項目內(nèi)容 本案任務目標中醫(yī)理療項目以“五通一清”為主要服務內(nèi)項目名稱：延壽堂 中醫(yī)理療健康館打造社區(qū)化的中醫(yī)理療健康連鎖經(jīng)營機構(gòu)項目名稱：延壽堂 中醫(yī)理療健康館打造社區(qū)化的中醫(yī)理療目錄行業(yè)分析與市場定位推廣策略與運營模式投資預算與收益預測目錄行業(yè)分析與市場定位推廣策略與運營模式投資預算與收益預測行業(yè)背景中國現(xiàn)代財富的五波財富第一波: 80年代初，個體戶財富第二波: 80年代末，股票市場財富第三波: 90年代中后期至21世紀初，IT行業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)財富第四波: 2005-2010年，房地產(chǎn)行業(yè)財富第五波: 2010年之后，健康產(chǎn)業(yè)行業(yè)背景中國現(xiàn)代財富的五波財富第一波: 8

3、0年代初，個體戶市場需求洞察（一）全民養(yǎng)生健康熱潮運動的流行。從媒體到消費者，養(yǎng)生與健康已經(jīng)成為最熱門的話題之一。對健康的期望、對長壽的膜拜！現(xiàn)代社會發(fā)病率的逐年攀生，亞健康人群的大幅增加，全社會醫(yī)療及衛(wèi)生支出越來越大，呼喚著健康產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展市場需求洞察（一）現(xiàn)代社會發(fā)病率的逐年攀生，亞健康人群的大幅健康市場傳統(tǒng)感恩文化影響深遠。子女總是希望父母健康長壽，并且樂意更好的回報他們！中產(chǎn)階級的形成，老齡化社會的逐步來臨，為健康產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展奠定了群眾基礎(chǔ)。市場需求洞察（二）健康市場傳統(tǒng)感恩文化影響深遠。子女總是希望父母健康長壽，并且市場需求洞察（三）1、中醫(yī)理療保健作為一項古老的中醫(yī)藥文化，已形

4、成了一個富有朝氣的新興產(chǎn)業(yè)。2、市場上各類中醫(yī)理療服務機構(gòu)數(shù)量眾多，但缺乏較有影響力的品牌。服務項目大同小異，缺乏強有力的特色塑造和宣傳。3、服務定位則呈兩極化現(xiàn)象，一種是高端養(yǎng)生保健會所，服務品質(zhì)較好，但針對高端人群，收費高昂；另一種是街邊小店，價格低廉，但是服務品質(zhì)無從保證，更談不上專業(yè)性和品牌度。目前市場比較常見的中醫(yī)理療服務手法類：按摩、針灸、火罐、刮砂、火療等器械類：電療、磁療等中藥藥用類：艾療、藥酒、藥浴等內(nèi)服調(diào)理類：食療養(yǎng)生等市場需求洞察（三）1、中醫(yī)理療保健作為一項古老的中醫(yī)藥文化，當代主流醫(yī)學模式發(fā)展正從注重疾病診治向關(guān)注生命全過程的健康監(jiān)測、健康維護、疾病控制發(fā)展；醫(yī)學服務

5、模式從以疾病為中心向以病人/人群為中心轉(zhuǎn)變，從針對個體轉(zhuǎn)向針對個體、家庭與社區(qū)，從以醫(yī)院為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向以社區(qū)為基礎(chǔ)，從以醫(yī)療為重點轉(zhuǎn)向以預防保健為重點。市場需求洞察（四）據(jù)調(diào)查了解，專業(yè)性的社區(qū)化中醫(yī)理療服務機構(gòu)尚為市場盲點！當代主流醫(yī)學模式發(fā)展正從注重疾病診治向關(guān)注生命全過程的健康監(jiān)一、品牌定位大眾健康理療與感恩饋贈，是“延壽堂”理療健康館的消費訴求定位。這兩個元素將是“延壽堂”的品牌文化塑造與服務產(chǎn)品認識的突破點?！拔逋ㄒ磺濉钡闹嗅t(yī)健康理念和理療健康服務，是“延壽堂”理療健康館的品牌內(nèi)涵定位。以此為核心形成系列的服務內(nèi)容。一、品牌定位大眾健康理療與感恩饋贈，是“延壽堂”理療健康二、服務定位提高

6、免疫力、消除亞健康改善胃腸道健康改善血液循環(huán)抗糖尿作用改善頸肩腰腿功能疏通經(jīng)絡、增強骨骼健康理療保健“五通一清”中醫(yī)理療系列服務主治：偏頭疼、高血壓、糖尿病、老胃病、老腸炎、頸肩腰腿病等二、服務定位提高免疫力、消除亞健康理療保健“五通一清”中三、客戶定位保健治療消費行為以35-55歲中產(chǎn)階層的亞健康保健或疾病的理療為目標定位，注重專業(yè)形象與專業(yè)技術(shù)、服務品質(zhì)、看重治療功效。以30-50歲高端人群以及中產(chǎn)階層為父母送孝心、送健康為目標定位，注重銷售溝通、品牌文化、專業(yè)形象、服務跟進。消費目的自用消費對象與訴求傾向他用饋贈禮品三、客戶定位保健消費行為以35-55歲中產(chǎn)階層的亞健康保十分鐘商圈緊鄰社

7、區(qū)”延壽堂”店面口碑客戶所謂結(jié)點，就是能夠集結(jié)人群的地點，一般來說，顧客是相對固定的?！把訅厶谩敝嗅t(yī)理療健康館將依靠一個或幾個重要的結(jié)點（社區(qū)）來選址開設(shè)，社區(qū)的選擇以中端、高端社區(qū)以及政府機關(guān)、行政機構(gòu)家屬區(qū)為目標，可以與有一定規(guī)模的社區(qū)醫(yī)療服務機構(gòu)相鄰或合作。四、市場定位設(shè)立結(jié)點型社區(qū)化門店,以附近社區(qū)的居民為主要消費群體，以口碑型客戶為輔助消費群體十分鐘商圈緊鄰社區(qū)”延壽堂”店面口碑客戶所謂結(jié)點，就是能夠集五、店面定位店面以150-200m的規(guī)模為宜，裝修風格以口腔醫(yī)院、美容醫(yī)院為參照，以整潔、明快、簡單、大方、精致的視覺感知和環(huán)境體驗來展現(xiàn)“延壽堂”中醫(yī)理療健康館的治療性特點、專業(yè)化品

8、質(zhì)以及健康服務的品牌形象。五、店面定位店面以150-200m的規(guī)模為宜，裝修風格六、產(chǎn)品定位產(chǎn)品以卡品為主，輔助以理療器械、保健品等銷售?？ㄆ吩O(shè)計：1、健康卡：1000元，2000元，5000元說明：適合自己或帶人到店內(nèi)治療或保健，自行選擇或推薦選擇理療項目，根據(jù)儲值金額標準享受不同折扣優(yōu)惠，以實際消費金額從卡中扣除費用。銷售對象為中、老年人。2、孝心卡：半年卡3800元，年卡6800元說明：適合送給父母或長輩，包含全年規(guī)定次數(shù)的理療、健康體檢及其他系列服務項目，享受全程健康服務，主銷售對象為中年人送給父母或長輩消費，次銷售對象為中、老年人自己購買自己消費。六、產(chǎn)品定位產(chǎn)品以卡品為主，輔助以理

9、療器械、保健品等銷售行業(yè)分析與市場定位推廣策略與運營模式投資預算與收益預測目錄行業(yè)分析與市場定位推廣策略與運營模式投資預算與收益預測目錄品牌形象塑造產(chǎn)品認知推廣【延壽堂俱樂部：圈子營銷】【獻給父母的愛-體驗卡社區(qū)派送】事件驅(qū)動文化造勢科普傳遞輿論引導【我的父親母親的故事-社區(qū)征文】【健康有道：夕陽紅健康老人-社區(qū)評選】【中醫(yī)理療保健科普專題系列講座：會議營銷】俱樂部會員活動中醫(yī)養(yǎng)生保健談中醫(yī)理療探秘一、推廣策略活動營銷【延壽堂健康人生期刊：刊物營銷】期刊定向直投與派送體驗營銷活動營銷品牌形象塑造產(chǎn)品認知推廣【延壽堂俱樂部：圈子營銷】【獻給父母二、運營模式1、根據(jù)品牌定位與服務定位，對延壽堂進行專業(yè)性系統(tǒng)化VI設(shè)計，包含標志、標準色、標準字體、店面門頭、店內(nèi)裝修風格等，形成符合其品牌內(nèi)涵與服務特色的形象識別和傳播系統(tǒng)。2、對現(xiàn)有店面進行整改，以此為基礎(chǔ)，建立和形成延壽堂第一個直營樣板店。3、針對第一個直營樣板店，進行營銷推廣，建立并不斷擴大品牌認知度和區(qū)域客戶資源，積累經(jīng)營資源與營銷經(jīng)驗（1-3個月）4、依托區(qū)域客戶資源，推動口碑傳播與客戶轉(zhuǎn)介紹，實現(xiàn)單店盈利。（4-6個月）5、追加投資、尋求合作或者吸引投資，選取更為優(yōu)越的位置開辦第二個直營樣板店，建立和形成延壽堂旗艦店。（6-12個月）6、總結(jié)前期經(jīng)驗，對延壽堂的產(chǎn)品服務