組織行為學(xué)(教育)形成性考核冊

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)電大組織行為學(xué)一、填空題1組織行為學(xué)是研究 一定組織 中人的行為規(guī)律。2教師工作的主要特點(diǎn)是：育人性、 復(fù)雜性 、示范性和獨(dú)立性。3霍桑實(shí)驗(yàn)使梅約發(fā)展出一種對人性認(rèn)識的不同觀點(diǎn)，即提出了關(guān)于社會人的人性假設(shè)。 41947年美國心理學(xué)家布魯納提出了 社會知覺 的概念，用以表示他對知覺的一種新觀點(diǎn)。5社會知覺可分為對人知覺、人際知覺、角色知覺和因果關(guān)系知覺。6先入為主是對人知覺的 首應(yīng)知覺效應(yīng)。7斯蒂芬和沃爾夫在綜合有關(guān)教育理論研究和教師教學(xué)實(shí)踐活動的基礎(chǔ)上，提出了描述教師

2、成長的 生命周期。8教師成長的心理機(jī)制是 反思-更新-成長 。 9當(dāng)人們產(chǎn)生某種優(yōu)勢需要未得到滿足時，會產(chǎn)生一種緊張不安的心理狀態(tài)，在遇到能夠滿足需要的 目標(biāo) 時，這種緊張不安的心理轉(zhuǎn)化為 動機(jī) 。10雙因素理論將引起滿意的因素稱為 激勵因素，將消除不滿意的因素稱為保健因素11強(qiáng)化是指通過不斷改變環(huán)境因素來達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失 某種行為 的過程。12歸因理論將人們的成功或失敗主要?dú)w結(jié)為：努力、能力、任務(wù)難度 和機(jī)遇四個方面的因素。二、單項(xiàng)選擇題（將正確答案的字母填入題后括號內(nèi)）1人生來就是懶惰的，屬于下列哪種人性假設(shè)?（ B）A、社會人B、經(jīng)濟(jì)人C、復(fù)雜人D、自我實(shí)現(xiàn)人2人在同一時間內(nèi)會有多種

3、需要和動機(jī)，屬于下列哪種人性假設(shè)?( C )A社會人B經(jīng)濟(jì)人C復(fù)雜人D自我實(shí)現(xiàn)人3“情人眼里出西施”說的是對人知覺的( B )效應(yīng)。 A知覺防御B暈輪效應(yīng)C首因效應(yīng)D定型效應(yīng)4認(rèn)為老年人總是墨守成規(guī)，屬于下列哪種效應(yīng)?( D ) A知覺防御B、暈輪效應(yīng)C首閱效應(yīng)D定型效應(yīng)5如果教師A認(rèn)為和教師B相比，自已報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行為?（B ） A增加自己的投入B減少自己的投入C努力增加B的報酬D使B減少收入。6臨時檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試屬于下列哪種強(qiáng)化方式?( C ) A固定比例強(qiáng)化B可變比例強(qiáng)化C可變間隔強(qiáng)化D固定間隔強(qiáng)化7在歸因理論中，能力屬于哪一類因素?( C ) A外部

4、、不穩(wěn)定、不可控B內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控C內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控D外部、穩(wěn)定、可控 8根據(jù)弗洛姆的期望理論，下列哪個選項(xiàng)是錯誤的?( D ) AE高?V高=M高BE中?V中=M中CE低?V低=M低DE零?V高=M中三、判斷題(在題后括號內(nèi)對的打，錯的打X) 1社會人性的假設(shè)認(rèn)為，人們具有非理性的感情，因此他們基本上是不能夠自我約束和自我控制的。(X )2梅約認(rèn)為社會交往需要是人類行為的基本激勵囚素。( )3復(fù)雜人性假設(shè)認(rèn)為人在同一時間，會有多種需要和動機(jī)。( ) 4“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的定型效應(yīng)。(X ) 5首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生的人時起作用。(X

5、 ) 6組織承諾是指一個人對于特定組組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并希望維持其組織成員身份的一種心理狀態(tài)。( )7按赫茲伯格的研究，工資屬于激勵因素。(X ) 8挫折感與個人的價值觀沒有關(guān)系。(X ) 9心理學(xué)家羅斯將“低估情境作用，高估個人作用”稱為基本歸因錯誤。( )10挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭、撕衣咬手等屬于挫折后的合理化反應(yīng)。(X )四、論述題1 說明經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的主要觀點(diǎn)，在學(xué)校管理實(shí)踐中應(yīng)注意哪些問題？ 答：這種理論的基本點(diǎn)是：他們認(rèn)為人天生就是懶惰的，人的一切行為都是趨于個人利益的考慮，對人的管理采取的是不信任和懲罰式的。 目前我國正處于轉(zhuǎn)型期，人們對于經(jīng)濟(jì)利益是比較關(guān)注的，對工作的第一反應(yīng)

6、，往往是經(jīng)濟(jì)利益上的滿足程度。但是，由于學(xué)校的特殊環(huán)境，我們一定要注意到經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的消極影響。教師面對的是正在成長的學(xué)生，一個過多關(guān)注個人經(jīng)濟(jì)利益的教師對學(xué)生產(chǎn)生的影響是極為嚴(yán)重的。而且，如果管理者長期從經(jīng)濟(jì)人假設(shè)出發(fā)制定各種激勵措施，將教師教育過程全部物化，特別是將學(xué)生學(xué)習(xí)成效和行為上的問題與教師獎懲掛鉤等完全違背教育目標(biāo)、教育規(guī)律的做法將嚴(yán)重誤導(dǎo)教育事業(yè)的發(fā)展，造成長期和深遠(yuǎn)的嚴(yán)重后果。2 結(jié)合實(shí)際談?wù)劯淖兘處煈B(tài)度的主要方法。答：組織教師參與決策：管理者給予教師充分的尊重和信任,讓教師參與決策、參與管理。這不但有利于提高決策的質(zhì)量，還有利于改變教師的態(tài)度。（1） 建立與教師溝通的渠道 在管

7、理活動中管理者與教師經(jīng)常進(jìn)行溝通，建立管理者與教師之間互通信息的渠道，及時傳達(dá)相關(guān)的信息，并使管理者能夠及時了解教師的相關(guān)信息，是改變教師態(tài)度的重要方法。（2） 促進(jìn)教師學(xué)習(xí) 認(rèn)知是決定人們采取何種態(tài)度的基礎(chǔ)。教師的情感體驗(yàn)和行為意向都是在認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成的。學(xué)習(xí)可以改變?nèi)说恼J(rèn)知，認(rèn)知可以改變?nèi)说膽B(tài)度。（3） 改變教師的需要 人的態(tài)度受滿足個人的心理需求所支持，因此，一方面，學(xué)校管理者要注意促進(jìn)教師需要層次地提高，培養(yǎng)教師的高級需要。另一方面，改變教師的態(tài)度，需針對教師個人的心理需求做相應(yīng)的工作3 陳述、說明教師生命周期理論的各個階段及特點(diǎn)。答：這個理論認(rèn)為，任何一個從事教育的教師都要經(jīng)歷幾個

8、相互區(qū)別而又相互聯(lián)系的發(fā)展階段，并將其模型化。（1） 實(shí)習(xí)教師：實(shí)習(xí)教師是尚未走上教師崗位的學(xué)生，是職前教師；實(shí)習(xí)教師雖然屬于學(xué)生的學(xué)業(yè)活動，但它從中得到做教師的體驗(yàn)和信心，對將來有很大的影響。（2） 新教師：新教師階段是教師從個體走向?qū)W校任職，并接受教學(xué)任務(wù)，直到將所學(xué)知識和教學(xué)活動相結(jié)合，能夠得心應(yīng)手的處理教學(xué)中的困難，這是教師適用的困難期，也是能否勝任此崗位的關(guān)鍵期。（3）專業(yè)化教師：這階段的教師具有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，是穩(wěn)定，成熟、可靠的教師。（4）專家型教師：特點(diǎn)是有能力預(yù)期學(xué)生的反應(yīng)，并修正和調(diào)整教學(xué)以促進(jìn)所有學(xué)生的成長和發(fā)展。（5）杰出教師：具有更為豐富、廣泛的教學(xué)經(jīng)營，無論在知

9、識、行為、道德水平上都超出了一般教師，是非凡的。（6）退休教師：離開學(xué)校，職業(yè)結(jié)束。也有點(diǎn)選擇其他方式為自己的專業(yè)繼續(xù)工作。4 結(jié)合實(shí)際談?wù)勸R斯洛需要層次理論在管理中的應(yīng)用。答：馬斯洛需要層次理論提出人的需要是多層次的，不同的人，不同時期有不同的優(yōu)勢需要，也就是說個體有自己的需要模式。如圖所示，第一種是生理和安全需要為優(yōu)勢的；第二種是以交往需要為優(yōu)勢的；第三種是以高級需要為優(yōu)勢的。管理者要給人們提供滿足各種需要的誘因，使其成為個體行為的目標(biāo)。5 根據(jù)教師需要的特點(diǎn)，在管理中怎樣激勵教師的積極性?答：教師需要的特點(diǎn)： 1 創(chuàng)造成就需要突出表現(xiàn)為追求“教有所成”。 2 強(qiáng)烈的求知欲望，渴求能力及人

10、格的發(fā)展和完善。3重視社會評價在管理中應(yīng)該： 1了解教師的需要，正確對待并滿足教師的需要。2注意教師需要的個體差異，并為教師提供多種需要的滿足。3 在滿足教師物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)該特別注重教師的精神需要的滿足。6 造成教師挫折的主觀、客觀因素主要有哪些?挫折后應(yīng)如何進(jìn)行個人調(diào)節(jié)?答： 1 客觀因素：第一，政策觀測不力，思想工作缺乏實(shí)效；第二，學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不當(dāng)；第三，學(xué)校組織內(nèi)人際關(guān)系不良；第四，工作安排不當(dāng)；第五，學(xué)校環(huán)境不良主觀因素第一，對挫折情境的認(rèn)識判斷；第二，遭挫目標(biāo)的重要性；第三，抱負(fù)水平；第四，對挫折的忍受力。應(yīng)該這樣調(diào)節(jié)： 1 宣泄情緒：應(yīng)該控制情緒，但不應(yīng)該無限制的壓抑

11、情緒，遭受挫折后的情緒應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)男? 注意轉(zhuǎn)移：心情不好，可以聽聽音樂，看看電影，從事體育鍛煉，讓快樂的情緒淹沒憂郁3 原諒自己，恢復(fù)自尊：要敢于正式現(xiàn)實(shí)，自己犯錯，要坦白承認(rèn)，然后將之拋在腦后，相信失敗已經(jīng)過去，成功就在前頭。4 把挫折變成前進(jìn)的動力：從來不失敗的人事沒有的，失敗而不失志、不失態(tài)才失成功的特點(diǎn)。應(yīng)該看到，失敗也有好的一面，它給了我們經(jīng)營、知識、才干、能力、風(fēng)度、氣魄。7、分析、論述：對一個行為的歸因?qū)σ院蟮耐恍袨橛泻斡绊?當(dāng)一個人認(rèn)為自己的行為與所得的結(jié)果毫無關(guān)系，尤其是將失敗歸因于內(nèi)在而穩(wěn)定的因素，如能力時，會形成一種無助感。這種無助感表現(xiàn)為：動機(jī)上，個體不會主動地

12、學(xué)習(xí)達(dá)到目標(biāo)的有效行為；在認(rèn)知方面，個體對將來的成就不抱任何希望；在情緒方面?zhèn)€體自尊心很低，心情也相當(dāng)憂郁；在行為方面“不作為”，本來能做的也不做。習(xí)得無助是相當(dāng)一部分學(xué)生的厭學(xué)和成績差的原因。是學(xué)校教育中應(yīng)特別注意的。教師要幫助學(xué)生走出習(xí)得無助的困境。五、案例分析他為什么不走了？ 分析：小A老師最初為什么要調(diào)走？后來為什么又不走了？（1） 案例中的小A老師熱愛教師職業(yè)、勤勤懇懇的工作，但他的工作并沒用得到原校長的尊重和肯定，致使一些基本的生活保障也解決不了。使小A寒心，因此要求調(diào)走。（2）小A是一個高級需要占優(yōu)勢的人，B校長給予小A充分的理解尊重和肯定，在工作中為教師盡可能提供服務(wù)，方便教師

13、教學(xué)，促進(jìn)了教師工作，使教師具有充分的成就感，因此小A老師不走了。一、填空題 1、非正式群體是組織中沒有正式規(guī)定的群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情緒色彩。 2當(dāng)有他人在場或與其他人共同工作時，工作效率有明顯的提高，這種現(xiàn)象被稱為社會助長作用。 3群體規(guī)范的功能有群體支柱功能、對群體成員的約束功能、評價準(zhǔn)則的功能、行為矯正功能。 4、當(dāng)個人在群體中與多數(shù)人的意見和行為不一致時，會感到群體壓力，這時人們往往會放棄原有的意見和行為，而采取與群體多數(shù)人意見一致的意見和行為。這種行為稱作從眾或順從。 5.人際交往的原則有平等原則、互利原則、信用原則、相容原則。 6.羅杰斯建立良好師生關(guān)系的三個條件

14、是真誠、理解、接受。 7、一般來說，領(lǐng)導(dǎo)過程由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境三個因素組成。 8、四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為的四種類型有高組織低關(guān)心人、高組織高關(guān)心人、低組織低關(guān)心人、低組織高關(guān)心人。 9、在費(fèi)德勒的權(quán)變模式中LPC問卷得分低是以任務(wù)為動因的人。 10、職權(quán)包括合法權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)（強(qiáng)制權(quán)）。 11、權(quán)威包括模范權(quán)和專長權(quán)（專家權(quán)）。 12、“途徑目標(biāo)”理論的核心是：領(lǐng)導(dǎo)者影響著介乎行為與目標(biāo)之間的途徑。 二、單項(xiàng)選擇題(將正確答案的字母代號填入題后括號內(nèi)) 1群體成員以群體規(guī)范來評價自己和他人的行為可稱作群體的(B)功能。A群體支柱B評價準(zhǔn)則C對群體成員的約束D行為矯正 2在群體決策時“強(qiáng)行

15、通過”這種決策方式稱作(B)。 A多數(shù)原則B少數(shù)原則C缺少反應(yīng)D基本一致原則 3教師和家長是(A)關(guān)系。 A合作B競爭C對立D各自獨(dú)立 4教研室團(tuán)體凝聚力的主要來源與基礎(chǔ)是教研組長的(D)。A事業(yè)心責(zé)任心B治學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平C組織能力D出于公心、民主作風(fēng) 5、途徑目標(biāo)理論是(B)提出的。 A費(fèi)德勒B豪斯C布萊克D耶頓 6在“途徑目標(biāo)”理論中，以下列哪種選項(xiàng)是正確的?(A)A常規(guī)性任務(wù)支持型領(lǐng)導(dǎo)方式B常規(guī)性任務(wù)指令型領(lǐng)導(dǎo)方式 C多變化性任務(wù)支持型領(lǐng)導(dǎo)方式D高難度任務(wù)支持型領(lǐng)導(dǎo)方式 7根據(jù)卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，在職工高成熟度的情況下，應(yīng)采取(D)。A命令型B說服刑C參與型D授權(quán)型 8在費(fèi)德勒的權(quán)

16、標(biāo)理論中，下列哪個選項(xiàng)是以人為主的工作?(C)A好、明、強(qiáng)B好、不明、強(qiáng)C差、明、強(qiáng)D差、不明、弱 三、判斷題(在題后括號內(nèi)對的打，錯的打X) 1簡單的動作反應(yīng)有明顯的社會助長作用。() 2隨著群體規(guī)模的增大，成員的工作滿意感會提高。(X) 3群體規(guī)范通常是逐漸形成和改變的。() 4隨著學(xué)生年級的升高，學(xué)生對教師的依賴感減少。() 5師生關(guān)系是由教師來創(chuàng)造的。(X) 6從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力。() 7LPC問卷得分高，說明這個領(lǐng)導(dǎo)者是以任務(wù)為動因的。(X) 8職權(quán)需要權(quán)威的支持和補(bǔ)充。() 9模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、乃至教師最有價值的權(quán)力。() 10懲罰比獎勵更有利于人的心理健康。(X)

17、 四、論述題 （一）結(jié)合實(shí)際談?wù)劷處煹娜穗H關(guān)系包括哪些方面? 答：1、教師與學(xué)生家長關(guān)系： 重要性：1）增進(jìn)雙方對學(xué)生的了解；2）形成教育合力；3）教師與家長的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度 2、教師與同事的關(guān)系：重要性：1）良好的同事關(guān)系是教師個人成功的條件；2）良好的同事關(guān)系是教師個人成長的重要環(huán)境；3）良好的同事關(guān)系有利于教師的心理健康3、教師與學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：1）要正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，教師和領(lǐng)導(dǎo)是不同的角色，應(yīng)該互相尊重；2）教師不僅要支持協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，也要善于爭取領(lǐng)導(dǎo)，比如自己的成績應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)了解，對教育的發(fā)展，學(xué)校的管理可以主動和領(lǐng)導(dǎo)探討，增進(jìn)了解，建立良好關(guān)系 4、師生關(guān)系：

18、師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境中最基本的一種人際關(guān)系，它不僅直接影響教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，而且影響師生雙方的心理及個性的發(fā)展，師生關(guān)系中教師占主導(dǎo)地位。（二）結(jié)合實(shí)際談?wù)剮熒P(guān)系對學(xué)生心理健康的影響。 1對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響 （1）對學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的影響 （2）對學(xué)生參與課堂活動的影響 （3）對學(xué)生學(xué)習(xí)時心境的影響 2對學(xué)生自我概念發(fā)展的影響 人的自我概念既對自己的看法，并同時產(chǎn)生自我體驗(yàn)，即對自己的情緒和態(tài)度，自我價值評價決定自尊程度；自我能力評價決定自信程度。與此同時，人按照自己的定義的方式去行為。因此，人重要的不是你是什么樣的，而是你認(rèn)為自己是什么樣的。3對學(xué)生性格形成的影響 教師影響學(xué)生基本需要滿

19、足的狀況，是學(xué)生性格形成的基本環(huán)境。 學(xué)生的基本需要為安全、關(guān)懷和承認(rèn)。這些需要主要由教師和教師控制的班級中人際關(guān)系和活動來滿足。當(dāng)?shù)玫綕M足時，學(xué)生形成符合學(xué)校價值體系的態(tài)度和行為方式，既好品德，好性格。如果得不到滿足，他們就會到學(xué)校價值體系以外的方式去滿足，這些不正常的滿足方式就是不良的態(tài)度和行為方式，也就是不良性格了。 教師是學(xué)生的楷模。師生關(guān)系是教師時刻給學(xué)生做出的“做人”的示范，身教種于言教。 （三）為什么教師要與學(xué)生家長建立良好的人際關(guān)系? 因?yàn)椋?增進(jìn)雙方對學(xué)生的了解，良好的關(guān)系，有效的溝通，才能了解學(xué)生的全面情況。2形成教育合力，教師和家長互相支持，默契配合，使學(xué)校教育和家庭教育

20、互相滲透，教育才更有效。3教師與家長的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度，家長對教師的信任程度與學(xué)生接受學(xué)校教育的程度高度相關(guān)。（三）結(jié)合實(shí)際談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。 1966年卡曼首先提出的。他提出領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，在被領(lǐng)導(dǎo)者趨于成熟時，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要做相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)。 這個理論將被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一個維度引入領(lǐng)導(dǎo)四分圖，于是構(gòu)成了一個三維模式，如圖。 被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度則通過阿吉里斯的不成熟成熟理論作為依據(jù)。然后隨著被領(lǐng)導(dǎo)者由不成熟初步成熟較成熟很成熟，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是命令式說服式參與式授權(quán)式。 這個理論的特點(diǎn)是指出，對不同的被領(lǐng)導(dǎo)個體要實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)

21、。 這一理論對學(xué)校管理有很現(xiàn)實(shí)的意義。 學(xué)校里的工作人員，尤其是教師隊伍中總是包括不同成熟度的教師。對不同的教師要采取不同的管理方式是很重要的。對教師的管理切忌“一刀切”?！耙坏肚小钡墓芾砘蛘呤栌趯Τ墒於容^低的教師的管理和指導(dǎo)，不但不利于工作，而且不利于教師個人的成長，或者對成熟度高的教師是打擊和束縛，也不利于學(xué)校工作。5.作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者或教師，請分析自已有哪些權(quán)力資源?在管理中常使用怎樣的權(quán)力模式?答：領(lǐng)導(dǎo)者因具有專門的知識、技能而獲得下級的尊敬和信賴，依靠其指明方向。這是由對知識的力量和成功的期望而產(chǎn)生的尊敬和追隨的愿望，從而主動接受其影響。權(quán)威來自領(lǐng)導(dǎo)者個人自身的知識、才能，尤其是吸引人

22、的個性品質(zhì)。這種權(quán)力更多地關(guān)系到感情的權(quán)力，因此能改變?nèi)说男拍?、態(tài)度，進(jìn)而改變行為，而且這種改變是長期而穩(wěn)定的。它是一種內(nèi)隱的，間接的，以內(nèi)推力的方式起作用的權(quán)力?？v觀各種權(quán)力，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，合法權(quán)是最基本的，而模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，乃至教師最有價值的權(quán)力。每一種權(quán)力都有不同的特征和作用，因此，在管理上要考慮怎樣對各種權(quán)力進(jìn)行整合才更有效。一般說來，折中主義的最好。以合法權(quán)為頂點(diǎn)，以模范權(quán)和專長權(quán)構(gòu)成的權(quán)威為底邊的權(quán)力三角形，是為一級權(quán)力組合，而獎賞權(quán)和懲罰權(quán)是二級權(quán)力組合，在中間對外圍的三種權(quán)力給以支撐。當(dāng)一級組合的權(quán)力不足以使被領(lǐng)導(dǎo)者服從時，就啟動二級組合。來維持合法的地位和應(yīng)付各種挑

23、戰(zhàn)。合法權(quán)力越得到權(quán)威的支撐就越有力，而權(quán)威匱乏者就缺少支撐的力量，于是就不得不經(jīng)常借用獎懲權(quán)力來維持其合法地位。因此，在現(xiàn)實(shí)生活中我們看到，越是沒有本領(lǐng)和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，越是愛用獎懲。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)豐富自己的權(quán)力資源，而且主要依靠權(quán)威的建設(shè)。教師的權(quán)力教師也是借助權(quán)力來管理學(xué)生的，而比較理想的教師的權(quán)力模式與象征管理者有所不同，因?yàn)榻處煿芾淼膶ο笫俏闯赡耆?，教師主要以一個成人楷模的角色出現(xiàn)的，因此，模范權(quán)是最重要的。五、案例分析：校長應(yīng)該比教師做得更好博伊丹校長衣著樸素，不講究飲食，請用權(quán)力理論分析此案例。（1）本案例中的校長以“校長應(yīng)比教師做的更好”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具有高尚的職業(yè)道德和人格魅力。（

24、2）校長的非權(quán)利影響力對每一位教師產(chǎn)生著積極的影響。（3）在管理風(fēng)格上校長是民主式的，關(guān)心教師、學(xué)生的成長，滿足他們的需要，建立了非常和諧、平等的人際關(guān)系一、填空題 1管理層次就是組織的 縱向 等級數(shù)，它是一種 垂直 方向的分工形式。2我們可以將一個上級直接有效地管理下級的人數(shù)，稱為管理的 跨度（幅度） 。 3關(guān)于學(xué)校組織系統(tǒng)，可分為學(xué)校行政系統(tǒng)、 學(xué)校教學(xué)系統(tǒng) 和 學(xué)校后勤保障系統(tǒng) 三部分。4圣吉在他的著作第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)中，提出了以下五項(xiàng)修煉：鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式、 建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo) 和 開展團(tuán)隊學(xué)習(xí) 。 5學(xué)校組織文化是由學(xué)校精神文化、 學(xué)校規(guī)范文

25、化 和 學(xué)校物質(zhì)文化綜合而成的。 6學(xué)校組織沖突具有兩重性：，即： 破壞性 和 建設(shè)性 。7勒溫提出的組織變革的三個階段是：解凍、 改變 、 凍結(jié) 。 8組織變革可分為以人員為中心的變革、以 任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以 組織結(jié)構(gòu)為核心的變革和以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。 91996年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)報告中將知識分為四大類，即：事實(shí)知識、 原理知識 技能知識 和人際知識。10我們將“知道是什么”“知道為什么”的知識稱為 顯形知識；將“知道怎樣做”“知道是誰”的知識稱為 隱性知識 。 二、單項(xiàng)選擇題(將正確答案的字母代號填入題后括號內(nèi)) 1既見樹木，又見森林，考慮問題既要看到

26、局部又要看到整體，既要看到當(dāng)前又要看到長遠(yuǎn)。在五項(xiàng)修煉中將其稱為(A )。 A鍛煉系統(tǒng)思考能力 B追求自我超越 C改善心智模式 D建立共同遠(yuǎn)景 2一個組織的縱向等級數(shù)，被稱為這個組織的( B )。 A管理方式 B管理層次 C管理幅度 D管理跨度 3據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，小學(xué)教師中感受壓力最大的是( C )。A 3035歲 B 3640歲 C 4145歲 D 4650歲 4標(biāo)志一個組織的基本信念和價值觀，被稱為組織文化的核心和靈魂的是( B ) A物質(zhì)文化 B精神文化 C規(guī)范文化 D制度文化 5學(xué)校教職員工、學(xué)生等主體所展現(xiàn)出來的校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等屬于學(xué)校的( C ) A物質(zhì)文化B精神文化

27、C行為文化 D制度文化 6以辦學(xué)體制為突破點(diǎn)的學(xué)校組織變革，屬于( D )。 A以人員為中心的變革 B以任務(wù)、技術(shù)為中心的變革 C以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革 D以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革 7我們將“知道怎樣做”的知識稱為( C )。 A事實(shí)知識 B原理知識 C技能知識 D顯性知識 8柔性化的典型組織形式是( C )。 A子公司 B網(wǎng)絡(luò)公司 C扁平組織 D臨時團(tuán)隊 三、判斷題(在題后括號內(nèi)對的打，錯的打X) 1追求自我超越，就是鼓勵人們做事要精益求精，努力實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望。( ) 2所謂學(xué)習(xí)型組織，是指更適合人性的組織模式。( ) 3壓力越大，人的工作績效就越大。(X ) 4組織文化中的制度文化屬

28、于表層部分。(X ) 5解決學(xué)校組織沖突的有效方式是“有錯必罰”。(X ) 6學(xué)校校長、教師、學(xué)生的教育觀、人生觀和世界觀屬于學(xué)校的規(guī)范文化。(X ) 7刺激個人或群體改變他們原有的態(tài)度、習(xí)慣和傳統(tǒng)，鼓勵接受新的觀念，屬于組織變革的改變階段。( ) 8知識管理是對信息管理的變革和超越。( ) 9在五項(xiàng)修煉中，圣吉認(rèn)為鍛煉系統(tǒng)的思考能力是核心。(X ) 10教師對學(xué)校變革的態(tài)度會形成學(xué)校變革的動力或阻力。( ) 四、論述題 1、 結(jié)合實(shí)際談?wù)剬W(xué)校組織特點(diǎn)的理解。 （一） 學(xué)校組織是一個松散結(jié)合的系統(tǒng) 就目前大多數(shù)學(xué)校的行政系統(tǒng)和后勤保障系統(tǒng)而言，都具有鮮明的科層性，體現(xiàn)在：有明確的分工、有鮮明

29、的權(quán)力等級關(guān)系、有學(xué)校管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明的上對下的控制。 學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)是學(xué)校組織的主體，學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)卻具有松散結(jié)合性。 （二）學(xué)校組織是一個更需要人本關(guān)懷的組織 學(xué)校組織是一個更需要人本關(guān)懷的組織。學(xué)校應(yīng)該營造組織成員（上下級、同級同事間）相互關(guān)心、尊重的組織氛圍，實(shí)行以教師為本的管理。 （三）學(xué)校組織是一個有多重目標(biāo)的組織 總之，從學(xué)校組織內(nèi)部系統(tǒng)的剖析出發(fā)，我們可以看出學(xué)校組織從總體上來說是一個松散結(jié)合的組織的特點(diǎn)；從學(xué)校組織的教職員工特點(diǎn)出發(fā)，我們可以得出學(xué)校組織是一個更需要人本關(guān)懷的組織的特點(diǎn)；從學(xué)校組織的任務(wù)、目標(biāo)來看，學(xué)校組織是一個受到多重影響的、具有多重目標(biāo)的組織。 2

30、、 結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螠p緩教師的壓力。 學(xué)校應(yīng)著力從這些壓力源入手，試圖幫助教師緩解工作壓力。可以通過建設(shè)利于教師流動和利于學(xué)?；I措教育資金的制度，建立教師民主參與決策的制度，建立良好的學(xué)校組織氣候，逐步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)從而增強(qiáng)教師自身的可持續(xù)性發(fā)展能力，提高教師的工作待遇等來緩解教師的工作壓力。 3、 談?wù)勀銓W(xué)校組織文化建設(shè)的思考。(可側(cè)重某一個方面) 一所學(xué)校的組織文化是這所學(xué)校特有的物質(zhì)文化、精神文化、規(guī)范文化的綜合，指這所學(xué)校特有的價值、信仰、行為規(guī)范與物質(zhì)環(huán)境；學(xué)校組織文化來源：社會文化；學(xué)生文化；教師文化；學(xué)校組織文化內(nèi)容：學(xué)校組織文化是學(xué)校物質(zhì)文化、學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文化的

31、綜合。其中，學(xué)校精神文化是學(xué)校組織文化的核心。學(xué)校規(guī)范文化分為學(xué)校制度文化和學(xué)校行為文化。學(xué)校組織文化具有如下特性：（1）獨(dú)特性（2）共享性（3）彌漫性（4）實(shí)踐性 學(xué)校組織文化的功能有：（1）導(dǎo)向（2）激勵（3）約束（4）凝聚 學(xué)校組織文化的建設(shè)：最根本的是形成學(xué)校良好的精神文化?？梢越Y(jié)合校史教育、校友事跡宣傳進(jìn)行，要建立學(xué)校組織發(fā)展的共同愿景。既要繼承學(xué)校優(yōu)良的精神文化傳統(tǒng)，又要與時俱進(jìn)、不斷重構(gòu)學(xué)校精神文化。就有形的物質(zhì)文化來說，要注重校容校貌（建筑布局和風(fēng)格、有代表性的裝飾建筑和?；铡⑿?biāo)、校訓(xùn)牌等文化標(biāo)識物）和硬件設(shè)施的建設(shè)。就規(guī)范文化而言，建立各項(xiàng)合理的規(guī)章制度，建設(shè)良好的學(xué)校氣候

32、（校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)），積極開展健康向上的文體活動，引導(dǎo)良好的行為和生活方式，善于利用典禮和儀式塑造和傳遞學(xué)校文化。 4、 談?wù)剬W(xué)校組織沖突管理方法的理解。 固守有“錯”必罰的強(qiáng)硬的處理方式勢必帶來對學(xué)校沖突的無效管理。相反，假如把學(xué)校沖突看成一個積極的要解決的問題，強(qiáng)調(diào)合作是組織生活的本質(zhì)，從而對學(xué)校沖突進(jìn)行有效管理，產(chǎn)生建設(shè)性的成果，使學(xué)校組織健康地發(fā)展。對沖突進(jìn)行有效管理的校長不僅敢于承認(rèn)沖突的存在，同時有敏銳的洞察力善于發(fā)現(xiàn)組織沖突，讓沖突曝光后采取恰到好處的處理措施。他們愿意和教師平等協(xié)商，倡導(dǎo)大家在互相理解的基礎(chǔ)上寬以待人、解決沖突。 具體而言：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)踐情況，采用

33、各異的出來方法：內(nèi)省法；行政調(diào)整法；互感法；促成合作法；冷處理法；防患未然法等。 5、學(xué)校組織變革的內(nèi)容可以分為哪些方面? 可側(cè)重一點(diǎn)談?wù)勛约旱南敕ā?學(xué)校組織變革內(nèi)容也可以分為以人為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革、以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。（一）以人為中心的變革 學(xué)校里系統(tǒng)的以人為中心的變革措施多集中在學(xué)校人力資源的開發(fā)上。即通過對教師或?qū)W校行政人員的專業(yè)知識培訓(xùn)、通識培訓(xùn)、教育心理知識培訓(xùn)，來提高他們的專業(yè)和教學(xué)的知識、技能，改變他們教學(xué)和管理的行為和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人力資源的開發(fā)。 （二）以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革 1學(xué)校的戰(zhàn)略調(diào)整國際化發(fā)展戰(zhàn)略 中外合作辦學(xué)

34、 2學(xué)校的技術(shù)變革信息化 校園信息化建設(shè) （三）以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革 1學(xué)校組織扁平化 關(guān)于扁平化學(xué)校組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢第六章教材中有詳細(xì)解釋。 2學(xué)校組織的柔性化 學(xué)校組織柔性化的典型組織形式就是學(xué)校中的臨時團(tuán)隊。 3學(xué)校治理結(jié)構(gòu)變革基于“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制”的“三會一長”制 （四）以適應(yīng)和改造環(huán)境為中心的變革 1以辦學(xué)體制為突破點(diǎn)的變革 2學(xué)校進(jìn)行知識管理 6、談?wù)剬W(xué)校組織行為合理化的認(rèn)識（一）學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的合理化 1學(xué)校目標(biāo)設(shè)置的合理性；2學(xué)校管理層次和幅度合理 （二）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、決策、激勵、控制行為等合理有效 學(xué)校的合理化行為包括：采用民主參與的決策機(jī)制；從教師的心理特點(diǎn)出發(fā)，注重教師的高級心理需求，多利用