中國汽車經(jīng)營管理MBA課程設(shè)置

1、中國汽車經(jīng)營管理EMBA核心課程高級研修班課程設(shè)置與學(xué)習(xí)安排項(xiàng)目安排：汽車經(jīng)營管管理EMMBA高高級研修修班項(xiàng)目目包括普普通班(A)和和培訓(xùn)師師(B)班兩類類：A班：普通通班 學(xué)制： 7個個月。 學(xué)時： 2220學(xué)時時；每月月組織兩兩個周末末，每次次2天，面面授實(shí)施施，共331天。 目標(biāo)： 培養(yǎng)養(yǎng)汽車企企業(yè)高級級經(jīng)營管管理者。研習(xí)： 含含講授、討討論、案案例、互互動、酒酒會、拓拓展、分分享等形形式。 證書： 同濟(jì)濟(jì)大學(xué)發(fā)發(fā)給“中國汽汽車經(jīng)營營管理EEMBAA核心課課程高級級研修班班”結(jié)業(yè)證證書。 學(xué)費(fèi)： 2220000元/人人，代辦辦費(fèi)3800元/人，合合計2558000元/人人。 內(nèi)容： 見

2、附附件。B班：培訓(xùn)訓(xùn)師班 學(xué)制： 8個個月。 學(xué)時： 2770學(xué)時時；每月月組織兩兩個周末末，每次次2天，面面授實(shí)施施，共338天。 目標(biāo)： 培養(yǎng)養(yǎng)既懂得得經(jīng)營管管理實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)、又能能走上講講臺授課課的汽車車企業(yè)高高級經(jīng)營營管理者者。研習(xí)： 含含講授、討討論、案案例、互互動、酒酒會、拓拓展、分分享、表表演、試試講、點(diǎn)點(diǎn)評等形形式。 證書： 同濟(jì)濟(jì)大學(xué)發(fā)發(fā)給“中國汽汽車經(jīng)營營管理EEMBAA核心課課程高級級研修班班”結(jié)業(yè)證證書。經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)師師考核合合格者中中國汽車車培訓(xùn)師師聯(lián)盟發(fā)發(fā)給“汽車專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師”榮譽(yù)證證書。 學(xué)費(fèi)： 2220000元/人人，培訓(xùn)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)40000元/人，代代辦費(fèi)33800

3、元/人，合合計2998000元/人人。 內(nèi)容： 見附附件。A班與B班班的區(qū)別別：培訓(xùn)師班是是在普通通班全課課程基礎(chǔ)礎(chǔ)上增加加專業(yè)汽汽車培訓(xùn)訓(xùn)師訓(xùn)練練課程模模塊（增增加6天天3晚的的汽車培培訓(xùn)師PPTT課課程）而而形成，并并聘請著著名汽車車培訓(xùn)師師、著名名專業(yè)汽汽車培訓(xùn)訓(xùn)顧問機(jī)機(jī)構(gòu)資深深專家前前來現(xiàn)場場指導(dǎo)，并并現(xiàn)場挑挑選優(yōu)秀秀學(xué)員作作為儲備備講師或或種子講講師培養(yǎng)養(yǎng)對象。內(nèi)容設(shè)置： 第1次：開開學(xué)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與市市場（22天）開學(xué)典禮，11小時。零一、汽車車產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展前沿沿分析 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 裘裘教授，22小時研討內(nèi)容：中國汽汽車的全全球地位位與評價價、中國國汽車市市場的發(fā)發(fā)展機(jī)遇遇與挑戰(zhàn)

4、戰(zhàn)、自主主品牌建建設(shè)與技技術(shù)創(chuàng)新新分析、國內(nèi)外汽車服務(wù)業(yè)態(tài)對比、產(chǎn)業(yè)政策與消費(fèi)政策等。零二、汽車車消費(fèi)行行為心理理分析 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 吳吳教授，33小時研討內(nèi)容：汽車文文化內(nèi)涵涵分析、中中國汽車車文化特特色、中中國汽車車消費(fèi)者者心態(tài)與與消費(fèi)習(xí)習(xí)慣、消消費(fèi)者關(guān)關(guān)注要素素分析等等。零三、汽車車新技術(shù)術(shù)應(yīng)用與與展望 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 裘裘教授，33小時研討內(nèi)容：全球汽汽車制造造發(fā)展趨趨勢、汽汽車技術(shù)術(shù)創(chuàng)新與與新技術(shù)術(shù)應(yīng)用。零四、中國國汽車市市場特色色解讀 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 吳吳教授，33小時研討內(nèi)容：中國車車市特色色分析與與熱點(diǎn)問問題解讀讀、中國國汽車產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展特色分分析、中中國汽

5、車車企業(yè)經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)狀狀與應(yīng)注注意問題題的闡述述。第2次：汽汽車市場場運(yùn)營（22天）零五、汽車車4S經(jīng)經(jīng)營模式式分析 主講：上海交交大 張教授授，6小小時研討內(nèi)容：4S經(jīng)經(jīng)營模式式概念與與特征、國國內(nèi)外汽汽車銷售售服務(wù)企企業(yè)經(jīng)營營比較、44S-55S贏利利模式分分析與探探討、44S企業(yè)業(yè)成功經(jīng)經(jīng)營的要要領(lǐng)。零六、汽車車后市場場運(yùn)營概概論 主講：同濟(jì)大大學(xué) 陳所長長，6小小時研討內(nèi)容：后市場場經(jīng)營內(nèi)內(nèi)涵概述述、后市市場機(jī)遇遇與挑戰(zhàn)戰(zhàn)分析、二二手車市市場與運(yùn)運(yùn)營分析析、汽車車快修保保養(yǎng)連鎖鎖經(jīng)營介介紹、汽汽車美容容裝飾市市場分析析、汽車車改裝經(jīng)經(jīng)營分析析、汽車車救援服服務(wù)、車車主俱樂樂部運(yùn)作作等。專題

6、討論：汽車連連鎖經(jīng)營營模式的的利與弊弊。第3次：汽汽車市場場運(yùn)營（22天）零七、汽車車金融：信貸保保險 主講：清華大大學(xué) 賈教授授，6小小時研討內(nèi)容： 汽車車金融管管理模式式概述、國國外汽車車金融模模式分析析、國內(nèi)內(nèi)汽車金金融市場場分析、汽汽車信貸貸流程、汽汽車保險險經(jīng)營概概述、汽汽車投保保與索賠賠流程、零八、二手手車置換換與商務(wù)務(wù)運(yùn)營 主講：同濟(jì)大大學(xué) 陳所長長，6小小時研討內(nèi)容：國外二二手車市市演變規(guī)規(guī)律、中中國汽車車市場分分析、二二手車市市發(fā)展趨趨勢與市市場機(jī)會會、二手手車業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營模模式、舊舊車置換換、二手手車交易易與拍賣賣、二手手車消費(fèi)費(fèi)分析、二二手車營營銷技術(shù)術(shù)專題討論：在中國國二

7、手車車市場何何種經(jīng)營營模式更更加容易易成功？第4次：汽汽車市場場運(yùn)營（22天）零九、汽車車裝飾美美容與汽汽車用品品 主主講：北北京大學(xué)學(xué) 吳吳博士，66小時研討內(nèi)容：汽車美美容裝飾飾與汽車車用品贏贏利模式式與發(fā)展展分析、后后市場行行業(yè)管理理架構(gòu)建建設(shè)、汽汽車美容容裝飾經(jīng)經(jīng)營要點(diǎn)點(diǎn)、車主主客源開開發(fā)與客客戶保留留、汽車車用品品品牌營銷銷、汽車車用品渠渠道開發(fā)發(fā)、汽車車用品銷銷售技術(shù)術(shù)一十、汽車車快修連連鎖店經(jīng)經(jīng)營管理理 主講：北京大大學(xué) 李教授授，6小小時研討內(nèi)容：快修連連鎖可行行性分析析、國外外快修行行業(yè)發(fā)展展現(xiàn)狀、連連鎖經(jīng)營營概念、特特征與類類型、特特許加盟盟經(jīng)營利利益分析析、連鎖鎖經(jīng)營與與

8、管理的的實(shí)施要要領(lǐng)專題討論：怎樣在在汽車后后市場實(shí)實(shí)現(xiàn)快速速發(fā)展？第5次：汽汽車市場場營銷（22天）十一、中國國汽車市市場營銷銷學(xué)概論論 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 陳陳教授，66小時研討內(nèi)容：市場營營銷概論論、汽車車營銷分分析、汽汽車市場場分析、汽汽車營銷銷決策、汽汽車營銷銷策略、汽汽車營銷銷方法論論十二、汽車車營銷策策劃與市市場推廣廣 主講：同濟(jì)大大學(xué) 裘教授授，6小小時研討內(nèi)容：汽車營營銷策劃劃概論、汽汽車市場場調(diào)查、汽汽車營銷銷計劃、市市場推廣廣策略、汽汽車促銷銷管理、汽汽車廣告告策劃與與媒體公公關(guān)、汽汽車市場場推廣三三十六計計、汽車車電子商商務(wù)等。專題討論：汽車企企業(yè)應(yīng)如如何開展展媒體的的

9、危機(jī)公公關(guān)？第6次：汽汽車市場場營銷（22天）十三、汽車車企業(yè)如如何開展展品牌建建設(shè) 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 李李老師，66小時研討內(nèi)容： 品牌牌的核心心概述、品品牌的價價值分析析、品牌牌“三度”、汽車車品牌與與汽車企企業(yè)品牌牌、品牌牌建設(shè)的的基本思思路、品品牌建設(shè)設(shè)的核心心流程、品品牌規(guī)劃劃與品牌牌創(chuàng)意、品品牌塑造造的要領(lǐng)領(lǐng)、品牌牌推廣的的模式；如何建建設(shè)汽車車品牌；經(jīng)銷商商如何建建設(shè)自身身品牌；汽車服服務(wù)品牌牌如何塑塑造等內(nèi)內(nèi)容。專題討論：建設(shè)品品牌對汽汽車經(jīng)銷銷企業(yè)和和服務(wù)企企業(yè)已刻刻不容緩緩十四、汽車車市場開開發(fā)與客客戶管理理 主講講：同濟(jì)濟(jì)大學(xué) 李老老師，66小時研討內(nèi)容：汽車消消費(fèi)客

10、戶戶儲備的的戰(zhàn)略意意義、目目標(biāo)市場場細(xì)分方方法、客客戶定義義與客戶戶群定位位、客戶戶接近技技巧、客客戶開發(fā)發(fā)與客戶戶拜訪、客客戶資料料管理、汽汽車客戶戶投訴管管理、汽汽車企業(yè)業(yè)客戶信信息管理理系統(tǒng)CCRM的的運(yùn)用。專題討論：客戶跟跟進(jìn)工作作有多重重要？第7次：銷銷售運(yùn)營營管理（33天）十五、汽車車銷售管管理與展展廳管理理 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 江江老師，66小時研討內(nèi)容：汽車銷銷售管理理內(nèi)涵、銷銷售目標(biāo)標(biāo)制定、銷銷售計劃劃落實(shí)、日日常銷售售管理、44S展廳廳布置、展展廳規(guī)范范化建設(shè)設(shè)、展廳廳5S管管理專題討論：歐美44S店與與國內(nèi)44S企業(yè)業(yè)有哪些些差異？十六、汽車車銷售人人員培育育與管理理

11、主主講：上上海交大大 祝祝老師，66小時研討內(nèi)容：汽車銷銷售顧問問素質(zhì)模模型、銷銷售顧問問培育模模式、人人才訓(xùn)練練與管理理、銷售售制度建建設(shè)與人人員激勵勵、銷售售業(yè)績管管理專題討論：某汽車車集團(tuán)資資深銷售售人才培培養(yǎng)計劃劃十七、汽車車銷售技技巧實(shí)踐踐與提升升 主主講：復(fù)復(fù)旦大學(xué)學(xué) 張張博士，66小時研討內(nèi)容：汽車銷銷售流程程分析、顧顧問式銷銷售技術(shù)術(shù)介紹、未未來汽車車銷售模模式與銷銷售技術(shù)術(shù)展望專題討論：如何有有效運(yùn)用用激勵手手段提高高人員積積極性？第8次：企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略（22天）十八、汽車車企業(yè)的的經(jīng)營管管理概論論 主主講：清清華大學(xué)學(xué) 張張教授，66小時研討內(nèi)容：汽車企企業(yè)經(jīng)營營模式探探

12、討、44S模式式核心解解析、流流程再造造與經(jīng)營營模式創(chuàng)創(chuàng)新、企企業(yè)管理理成效分分析、企企業(yè)機(jī)制制創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營、企企業(yè)經(jīng)營營成本控控制、科科學(xué)決策策與風(fēng)險險控制、汽汽車企業(yè)業(yè)文化管管理等。專題討論：4S模模式還能能在中國國走多遠(yuǎn)遠(yuǎn)？十九、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略營營銷與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理 主講：清華大大學(xué) 張教授授，6小小時研討內(nèi)容：含汽車車企業(yè)經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境分析、企企業(yè)競爭爭力模型型分析、汽汽車戰(zhàn)略略與營銷銷規(guī)劃、企企業(yè)戰(zhàn)略略決策、汽汽車品牌牌連鎖經(jīng)經(jīng)營、汽汽車企業(yè)業(yè)渠道建建設(shè)、汽汽車貿(mào)易易服務(wù)開開拓、海海外市場場開拓戰(zhàn)戰(zhàn)略等。專題討論：中國汽汽車走出出國門的的機(jī)遇與與挑戰(zhàn)第9次：企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略（22天）二十、中國

13、國汽車企企業(yè)問題題透視 主主講：清清華大學(xué)學(xué) 劉劉教授，66小時研討內(nèi)容：對中國國車商成成長歷程程、企業(yè)業(yè)發(fā)展瓶瓶頸分析析、本土土車商面面臨的國國際化挑挑戰(zhàn)、核核心競爭爭力建設(shè)設(shè)問題、企企業(yè)品牌牌創(chuàng)建問問題、經(jīng)經(jīng)營管理理缺失問問題、專專業(yè)人才才隊伍建建設(shè)與培培養(yǎng)問題題等展開開分析。專題討論：中國車車商的集集體危機(jī)機(jī)：國際際化挑戰(zhàn)戰(zhàn)滾滾而而來！二一、汽車車企業(yè)的的可持續(xù)續(xù)發(fā)展 主主講：流流通協(xié)會會 劉劉教授， 6小時時研討內(nèi)容：企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的概概念、要要素與核核心；制制約汽車車企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的因因素；實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的基本條條件；實(shí)實(shí)現(xiàn)汽車車企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展模式式分析；4S

14、企企業(yè)可持持續(xù)發(fā)展展研討、汽汽車服務(wù)務(wù)類企業(yè)業(yè)可持續(xù)續(xù)發(fā)展研研討等。專題討論：制約汽汽車企業(yè)業(yè)可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的主要問問題是什什么？第10次：企業(yè)運(yùn)運(yùn)營管理理（2天天）二二、團(tuán)隊隊建設(shè)與與執(zhí)行力力建設(shè) 主講：流通協(xié)協(xié)會 劉教授授， 66小時研討內(nèi)容：團(tuán)隊的的概念與與特征、團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)的重要要性、團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)的階段段、團(tuán)隊隊建設(shè)的的要素、團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)的主要要問題；汽車銷銷售團(tuán)隊隊建設(shè)的的要領(lǐng)；汽車技技術(shù)研發(fā)發(fā)團(tuán)隊建建設(shè)的精精髓；汽汽車服務(wù)務(wù)類團(tuán)隊隊建設(shè)的的要素；團(tuán)隊執(zhí)執(zhí)行力的的來源；如何建建立有執(zhí)執(zhí)行力的的團(tuán)隊文文化；執(zhí)執(zhí)行力如如何貫徹徹？專題討論：如何根根據(jù)中國國員工的的特點(diǎn)貫貫徹執(zhí)行行力？二三

15、、汽車車銷售服服務(wù)團(tuán)隊隊管理 主講講：流通通協(xié)會 劉教教授， 6小時時研討內(nèi)容：團(tuán)隊管管理的關(guān)關(guān)鍵問題題分析；團(tuán)隊人人員管理理；團(tuán)隊隊目標(biāo)管管理與績績效管理理；“空降兵兵”如何管管理新團(tuán)團(tuán)隊；汽汽車銷售售團(tuán)隊管管理的要要點(diǎn)；汽汽車服務(wù)務(wù)團(tuán)隊管管理的眼眼點(diǎn)；汽汽車技術(shù)術(shù)研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊管理理的要點(diǎn)點(diǎn)。專題討論：如何有有效運(yùn)用用激勵手手段提高高人員積積極性？第11次：企業(yè)運(yùn)運(yùn)營管理理（3天天）二四、服務(wù)務(wù)營銷與與售后服服務(wù)管理理 主講講：同濟(jì)濟(jì)大學(xué) 江老老師，99小時研討內(nèi)容：售后服服務(wù)流程程分析與與改善、汽車服務(wù)如何做營銷、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)滿意度分析與提升、服務(wù)績效考評、服務(wù)領(lǐng)域的成本控制與贏利能力

16、管理、5S現(xiàn)場管理要點(diǎn)、服務(wù)體系建設(shè)。專題討論：破譯JJ.D.POWWER評評價體系系和評價價提升策策略二五、維修修運(yùn)營管管理與服服務(wù)改善善 主講講：清華華大學(xué) 唐老老師，99小時研討內(nèi)容：維修業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)構(gòu)、維修修效率管管理、看看板管理理與現(xiàn)場場管理、售售后人員員編制管管理、維維修服務(wù)務(wù)部門人人員培訓(xùn)訓(xùn)與晉升升管理、售售后部門門內(nèi)部機(jī)機(jī)制的建建設(shè)與完完善專題討論：如何有有效提高高售后服服務(wù)部門門贏利能能力？第12次：人力資資源與財財務(wù)運(yùn)營營管理（22天）二六、汽車車企業(yè)的的人力資資源開發(fā)發(fā) 主主講：清清華大學(xué)學(xué) 徐徐老師， 6小時時研討內(nèi)容：汽車企企業(yè)人力力資源素素質(zhì)模型型分析；人力資資源開發(fā)

17、發(fā)的基本本原則；人力資資源開發(fā)發(fā)流程；企業(yè)人人才戰(zhàn)略略與人力力資源規(guī)規(guī)劃；人人才的甑甑選、訓(xùn)訓(xùn)練、任任用、激激勵原理理；人才才流失管管理、內(nèi)內(nèi)部人才才培養(yǎng)；企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)等。專題討論：中國車車企成長長的煩惱惱：人才才培養(yǎng)為為何如此此艱難？ 二七、汽車車企業(yè)的的財務(wù)運(yùn)運(yùn)營管理理 主主講：資資深專家家 顧顧老師， 6小時時研討內(nèi)容：汽車企企業(yè)盈利利能力分分析、財務(wù)報報表解讀讀、成本本管理與與信貸管管理、預(yù)預(yù)算管理理、財務(wù)務(wù)決策管管理。第13次：領(lǐng)導(dǎo)力力與職業(yè)業(yè)發(fā)展（22天）二八、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)與與領(lǐng)導(dǎo)力力的建設(shè)設(shè) 主主講：清清華大學(xué)學(xué) 黃黃博士，110小時時研討內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)者者角色認(rèn)認(rèn)知；如如何掌控控

18、組織權(quán)權(quán)力；如如何激勵勵下屬；領(lǐng)導(dǎo)技技術(shù)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策策；如何何調(diào)整領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格；如何何成為高高效能的的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者思思維創(chuàng)新新。專題討論：領(lǐng)導(dǎo)者者魅力來來自哪里里？ 二九、汽車車職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人提提升修煉煉 主主講：同同濟(jì)大學(xué)學(xué) 裘裘教授，77小時研討內(nèi)容：汽車經(jīng)經(jīng)理人職職業(yè)道德德準(zhǔn)則；如何定定義職業(yè)業(yè)成功；目標(biāo)-績效-激勵方方法論；如何有效授授權(quán)；時時間管理理與計劃劃任務(wù)管管理；團(tuán)團(tuán)隊溝通通技術(shù)；職業(yè)生生涯規(guī)劃概述。專題討論：經(jīng)理人人應(yīng)該如如何開展展職涯規(guī)規(guī)劃？ 第14次：參觀考考察與學(xué)學(xué)習(xí)研討討（2天天）三十、名企企參觀考考察與現(xiàn)現(xiàn)場研討討上海嘉定汽汽車城、主主要汽車車市場與與二手車車交易市

19、市場考察察；上海海大眾通通用、上上海通用用汽車參參觀考察察；參觀觀上海永永達(dá)汽車車集團(tuán)、上上海東昌昌汽車集集團(tuán)特色色4S店店。第15次：串講、論論壇、結(jié)結(jié)業(yè)（11天） 結(jié)結(jié)業(yè)典禮禮儀式、專專家團(tuán)串串講、熱熱點(diǎn)問題題論壇，邀邀請國內(nèi)內(nèi)頂級汽汽車行業(yè)業(yè)專家、國國內(nèi)汽車車行業(yè)主主要媒體體及主要要汽車廠廠商高層層代表參參加。第16次（22天1晚晚，僅培培訓(xùn)師班班）：三一、汽車車行業(yè)職職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師訓(xùn)練練 主主講：資資深教練練 周周老師，116小時時研討內(nèi)容：汽車行行業(yè)學(xué)員員特點(diǎn)分分析；汽汽車行業(yè)業(yè)培訓(xùn)師師的成長長階段；培訓(xùn)師師的開場場白與自我呈現(xiàn)現(xiàn)技巧；專業(yè)培培訓(xùn)師的的語言表表達(dá)技巧巧；專業(yè)業(yè)培訓(xùn)師師的課程程設(shè)計；培訓(xùn)資料的的組織；培訓(xùn)師師溝通技技巧訓(xùn)練練。專題討論：上臺實(shí)實(shí)戰(zhàn)演講講、錄象象與技巧巧點(diǎn)評。第17次（22天1晚晚，僅培培訓(xùn)師班班）：三二、汽車車專業(yè)培培訓(xùn)師自自我發(fā)展展 主主講：資資深教練練 嚴(yán)嚴(yán)老師，110小時時研討內(nèi)容：培訓(xùn)師師的職業(yè)業(yè)定位；汽車專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師的專專業(yè)定位位；汽車車培訓(xùn)師師的背景景設(shè)計；汽車培