《供應(yīng)鏈管理學(xué)》復(fù)習(xí)題

1、.頁腳.頁腳供應(yīng)鏈管理學(xué)復(fù)習(xí)題1、21 世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境特征有哪些？p1信息爆炸的壓力。技術(shù)進(jìn)步越來越快、產(chǎn)品更新?lián)Q代的間隔越來越短。高新技術(shù)的應(yīng)用。市場和勞務(wù)競爭全球化。產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大?？沙掷m(xù)發(fā)展的要求。全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)。用戶的要求越來越苛刻。2、21 世紀(jì)全球市場競爭的特點(diǎn)是什么？我國企業(yè)應(yīng)如何面對(duì)？ p4產(chǎn)品生命周期越來越短產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹對(duì)訂單響應(yīng)周期的要求越來越高對(duì) 有效應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。3、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。1）系統(tǒng)的優(yōu)化，即對(duì)運(yùn)輸、倉庫、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和物流信息實(shí)施一體化管理。 2）用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程

2、。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。定的市場目標(biāo)。4、供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營機(jī)制。P47合作機(jī)制。決策機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制。自律機(jī)制5、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則。P60自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則簡潔性原則集優(yōu)原則（互補(bǔ)性原則）協(xié)調(diào)性原則動(dòng)態(tài)性（不確定性）原則創(chuàng)新性原則戰(zhàn)略性原則6、供應(yīng)鏈主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響。P67。69主體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈中占主動(dòng)地位，對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，參與或退出都使供應(yīng)鏈產(chǎn)生明顯改變，在本行業(yè)中也具有較強(qiáng)實(shí)力和行業(yè)地位，或者是擁有決定性資源的節(jié)點(diǎn)企業(yè)。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心信息交換中心物流集散的“調(diào)度中心”響應(yīng)周期的控制中心文化中心系統(tǒng)構(gòu)建7、什么是供應(yīng)鏈中的“需求變異放大”現(xiàn)象？

3、產(chǎn)生的原因是什么？如何緩解？ P87。91 “需求變異放大”現(xiàn)象，即“長鞭效應(yīng)”：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上， 使訂貨量產(chǎn)生了逐級(jí)放大的現(xiàn)象，到達(dá)源頭供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息與實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息存在著很大的偏差，需求變異將實(shí)際需求量放大了。產(chǎn)生原因：需求預(yù)測修正產(chǎn)品定價(jià)銷售策略導(dǎo)致訂單規(guī)模變動(dòng)性增強(qiáng)。大批量訂購補(bǔ)貨供給期延長配給和短缺之間的博弈緩解：提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享性科學(xué)確定定價(jià)策略提高運(yùn)營管理水平， 縮短提前期提高供應(yīng)能力的透明度8P88。92“曲棍棒球”現(xiàn)象：即在某一個(gè)固定的

4、周期，前期銷量很低，到末期銷量會(huì)有一個(gè)突發(fā)性影響：曲棍球棒現(xiàn)象的存在，給公司的生產(chǎn)和物流運(yùn)作帶來很多負(fù)面的影響。在這種情況9、供應(yīng)契約有什么作用？P95。101供應(yīng)契約是指通過合理設(shè)計(jì)契約，減少合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為，促進(jìn)企業(yè)之間的緊密合作，確保有效完成雙方的訂單交付，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶滿意度，降低供應(yīng)鏈成本， 提高整條供應(yīng)鏈的績效及每一個(gè)成員企業(yè)的績效。降低長鞭效應(yīng)的影響實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，消除雙重邊際效應(yīng)增強(qiáng)了供應(yīng)鏈成員的合作關(guān)系10、供應(yīng)鏈合作關(guān)系有什么價(jià)值？P114有利于形成基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式有利于建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的質(zhì)量保證體系有利于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系中的技術(shù)擴(kuò)散與服務(wù)

5、協(xié)作有利于提高供應(yīng)鏈對(duì)客戶訂單的整體響應(yīng)速度。11、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的選擇的原則是什么？分析優(yōu)缺點(diǎn)。P118單一供應(yīng)商原則。優(yōu)：節(jié)省協(xié)調(diào)管理的時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴關(guān)系；雙方在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)；供應(yīng)商早起參與對(duì)于供應(yīng)鏈價(jià)值改進(jìn)的貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)較大。缺：供應(yīng)商的失誤可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的崩潰；企業(yè)更換供應(yīng)商的時(shí)間和成本較多；供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競爭的源動(dòng)力及應(yīng)變、革新的主動(dòng)性，以致不能完全掌握市場的真正需求。多供應(yīng)商原則。優(yōu)：通過多個(gè)供應(yīng)商供貨可以分?jǐn)偣?yīng)環(huán)節(jié)中斷的風(fēng)險(xiǎn)；可以激勵(lì)供應(yīng)商始終保持旺盛的競爭力；可以促使供應(yīng)商不斷創(chuàng)新，因?yàn)橐坏┧?/p>

6、們跟不上時(shí)代的步伐就會(huì)被淘汰。缺：因?yàn)楣?yīng)商都知道被他人替代的可能性很大，缺乏長期合作的信心，從而降低了供應(yīng)商的忠誠度；由于多供應(yīng)商之間過渡的價(jià)格競爭容易導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)偷工減料帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。12、選擇合作伙伴時(shí)應(yīng)考慮哪些主要因素？P119價(jià)格因素質(zhì)量因素交貨周期因素交貨可靠性因素品種柔性因素設(shè)計(jì)能力因素特殊工藝因素其他影響因素13、物流在供應(yīng)鏈管理中的作用有哪些？P140創(chuàng)造用戶價(jià)值，降低用戶成本協(xié)調(diào)制造活動(dòng)，提高企業(yè)敏捷性提供用戶服務(wù)，塑造企業(yè)形象提供信息反饋，協(xié)調(diào)供需矛盾14、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)有哪些？信息-共享 過程-同步 合作-互利響應(yīng)-敏捷 交貨-準(zhǔn)時(shí)服務(wù)-滿15、物流管理

7、在企業(yè)競爭中有哪些作用？P150物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總成本的影響物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總庫存水平的影響對(duì)供應(yīng)鏈按期 交付可靠性的影響對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)水平的影響16、物流外包有哪些優(yōu)勢？P155解決資源有限的問題，使企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低成本減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù)，從而降低營運(yùn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)可以提高企業(yè)的運(yùn)作柔性17、分析供應(yīng)鏈中應(yīng)用第三方物流的益處。P162在供應(yīng)鏈管理中，通過第三方物流可以使得供應(yīng)鏈管理達(dá)到以下利益：降低作業(yè)成本致力于核心業(yè)務(wù)利用3PL的先進(jìn)技術(shù)減少投資重新整合供應(yīng)鏈拓展國際

8、業(yè)務(wù)公司虛擬化的需求其他好處：改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，快速進(jìn)入國際市場，獲得信息咨詢，獲得物流管理經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)減少等18、實(shí)施 VMI 有什么意義？P189VMI 供應(yīng)商管理庫存 意義：減少供應(yīng)鏈的總庫存成本：供應(yīng)商被 VMI 吸引是因?yàn)樗徑釼MIVMIVMI1人力、物力用于提高其核心競爭力，從而給整個(gè)供應(yīng)鏈、包括供應(yīng)商企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加有 利的局面。2、供應(yīng)商是商品的供應(yīng)者，它掌握用戶的庫存具有很大的主動(dòng)性和靈活性。供應(yīng)商可又可以靈活響應(yīng)市場的變化，即不存在占用獎(jiǎng)金的問題，雙不存在增加費(fèi)用、造成浪費(fèi)的問題。3、供應(yīng)商管理庫存，就是掌握市場。用戶的庫存消耗就是市場需求的組成部分，它直接反映了客戶的消費(fèi)水平

9、和消費(fèi)傾向，這對(duì)于供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)、開發(fā)銷售對(duì)路的新產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)決策和經(jīng)營決策起著有力的信息支持作用。19、基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理和傳統(tǒng)的庫存管理模式相比，有哪些優(yōu)點(diǎn)？ P195可以暴露供應(yīng)鏈管理中存在的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)為實(shí)現(xiàn)零庫存管 險(xiǎn)分擔(dān)的原則20P216存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變從采購管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變21、準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)。P220采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)。對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同：傳統(tǒng)采購模式是通過價(jià)格競爭來選擇供應(yīng)商的，在準(zhǔn)時(shí)化采購模式中，供應(yīng)商和用戶是長期合作關(guān)系，供應(yīng)商的合作能力將影響企業(yè)的長期經(jīng)

10、濟(jì)利益，因此對(duì)供應(yīng)商的要求就比較高。對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性對(duì)信息交流的需求不同：準(zhǔn)時(shí)化采購要求供應(yīng)與需求雙方信息高度共享，保證供應(yīng)與需求信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。制定采購批量的策略不同：小批量采購是準(zhǔn)時(shí)化采購的一個(gè)基本特征。22、全球采購對(duì)中國企業(yè)有什么影響？P229微觀：這種采購活動(dòng)無疑為中國企業(yè)，特別是那些過去一銷為主的多數(shù)國企業(yè)提供了一個(gè)開拓國際市場、建立穩(wěn)定的銷售渠道、帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品出口的機(jī)遇。中國企業(yè)在參與全全球化的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和采購網(wǎng)絡(luò)，真正提高在國際市場上的競爭能力。用。最后，全球采購能夠有效地促進(jìn)和維持中國的競爭性市場結(jié)構(gòu)。23、簡述大批量定制的基本思想。P255 MC：將手工定制的生產(chǎn)問題通過產(chǎn)品重組和過程重組轉(zhuǎn)化為或者部分轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)問MP部件設(shè)計(jì)和制造。24、供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的作用。P287用于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果作出評(píng)價(jià)用于對(duì)供應(yīng)鏈上各個(gè)成員企業(yè)作出評(píng)價(jià)用 于對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)與企業(yè)之間