2022口腔科年度工作計劃

1、第 PAGE 第12頁共12頁2022口腔科年度工作計劃2022 口腔科年度工作安排 1一、注意設備投入，大力提高服務實力。20 xx 年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“市場、打基礎、成本經(jīng)營”的理念：日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務實力；立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二環(huán)境中享受醫(yī)療服務。二、注意質量管理，杜絕交叉感染。我們的宗旨是“都是可以避開的”，醫(yī)療質量管理工作是我們

2、的“生命線”一是，成立醫(yī)療平安管理專項工作領導班子，由院一把手王作；物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安；主動事先征得患者知情同意；群眾，得到了群眾的一樣好評。三、注意服務內涵，樹立優(yōu)秀好口碑?！耙苑?、樹口碑”我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”服務模式，變“要我服務”為“我要服務”“聲、不明白有說明聲、不滿足有致歉聲”三是，開展預約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，我們在網(wǎng)通過各種方式預約下次就診時間；健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；并免費為候診患者及其家屬供應茶水。四、注意奉獻社會，主動開展社會公益活動。精神：

3、服務工作；二是，開展“重晚情、送暖和”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務免費贈送口腔醫(yī)療藥物；隨訪活動和口腔健康教化及贈送口腔保健用品等活動；四是，主動參與“慈善一日捐”3000 余元人民幣；五是，主動開展“愛牙日”9 20 日，我們組織12 名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、川流不50歲以上老人贈送藥品和代金券計51 總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的的強院建設再立新功而努力。2022 口腔科年度工作安排 21、人員配置：從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，自不

4、待言，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應有數(shù)量的醫(yī)護人員和能創(chuàng)建較大利20 xx 于是否能按工作的基本須要剛好的配置相應的醫(yī)護人員，是否能適時的引進創(chuàng)建較大利潤的專業(yè)技術人才。 名醫(yī)生，沒有口腔科20 xx 57 活動牙，及門診小手術，估計最多能完成 68 萬左右。1 0、60、8 810 萬元的業(yè)務收入， 1 57 萬元的業(yè)務收入，20 xx 年口腔科門診1416 1 名口腔科專職護士， 縮短病人等候時間，那么：20 xx 年口腔科門診毛收入可能增至1820 萬2 1 名口腔專職護士的基礎上，再增加124 35005000 元，估計每月可以多創(chuàng)0912 1113 2 1416 萬元業(yè)務收入，

5、 那么：20 xx 2530 萬的毛收入。假如業(yè)務增長快速，還可適當發(fā)展口腔科病房，接著收治口腔頜面外科手術病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務。2、新開展業(yè)務：口腔正畸業(yè)務：水平。初期，在正畸患者較少的狀況下，本著節(jié)約人力成本的原則，協(xié)議，共同開發(fā)市場，按肯定比例安排利潤。的利潤支撐專業(yè)?？谇幻腊讟I(yè)務：室自己的專科技術人員。3、設備購置安排：甚至能為某些新業(yè)務的開展供應相當程度的基礎保障。假如業(yè)務發(fā)展到肯定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美X 的實際須要。2022 口腔科年度工作安排 3一、在門診護士長的領導下進行工作。二、負責口腔科開診治療前后的打算工作。 做好口腔科的衛(wèi)生宣教。做好

6、交接班，嚴防差錯事故。生，協(xié)作處理。2022 口腔科年度工作安排 4一.工作回顧：20 xx年，我科在院領導的指導下，在各職能部門的全力協(xié)作下，由五官科主任干脆領導、統(tǒng)一協(xié)調各方面的工作，取得了肯定的成果。20 xx 1500 人次，其中;同時注意病房工作，主動收治住院病人，開展手術治療。我科憑借細致的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)*公司等較大的公司，*家具等中等規(guī)模的工廠的;如:*鎮(zhèn)、*鎮(zhèn)、*鎮(zhèn)均有肯定的忠實客戶群體?；旧贤瓿闪?0 xx 年初提出的造影響、樹形象、打基礎”的目標。二.現(xiàn)況分析：目前口腔科的狀況是：一方面，科室收入：至20 x

7、x 1 1 11 月中旬* 0.40.5 萬元，手術無法22.5 萬元，包括設備折舊、消毒成本、人員工資、專科耗材、水電開支等。所以，基本上口腔科從開業(yè)至今始終處于虧損狀態(tài)。分析緣由：顯偏低，某些項目甚至低于個體牙科診所。A.利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)2 例正畸患者均未取B.成本高、但利潤也大的口腔修復業(yè)務，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業(yè)技術及人員的限制開展得較少。C.某些成本低、收費好的項目，如：潔牙，因本身操作須要的時間長， 而口腔科始終未配專職口腔護士，沒有足夠的人手，不能做到剛好消化全部就診患者;有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投

8、訴。三.20 xx 年工作展望：(一)20 xx 年口腔科發(fā)展的基礎和優(yōu)勢條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設備優(yōu)勢： 口腔科硬件設備投入 5060 萬元。裝備了意大利進口的安福士A3 型口腔綜合治療臺3 臺，配置了法國賽特力ACX 光牙片機、內置式超聲潔牙機、Mini 光固化機法國SPORO 公司口腔內窺鏡、美國SybronEndo 根管治療儀，還配備了具備國際領先水平的AIRMAX噴砂潔牙機目前的裝備足以開展口腔科門診全部常規(guī)治療項目，并且能為某些新業(yè)務的開展供應有力的基礎支持。另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設備及滿足平安提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得

9、到了相當?shù)闹匾暋Ｎ以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓医y(tǒng)一完成，最被關注的口腔科專用設備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護設備，這些都增加了患者就診的信念。同時，美麗的就醫(yī)環(huán)境及細致的服務也是吸引患者的重要因素。1 年多的運作，口腔科的工作已經(jīng)進入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿足的基礎治療，贏取了較堅實的發(fā)展基礎。20 xx固和擴大服務群體，進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大 力發(fā)展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目，來提高門診業(yè)務量。2022 口腔科年度工作安排 5人員配置：從以

10、上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，自不待言，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應有數(shù)量的醫(yī)護人員和能創(chuàng)建較大利20 xx 于是否能按工作的基本須要剛好的配置相應的醫(yī)護人員，是否能適時的引進創(chuàng)建較大利潤的專業(yè)技術人才。假如仍舊維持現(xiàn)在的人員配備：1 名醫(yī)生，沒有口腔科護士，以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍舊保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20 xx 57 68 萬左右。1 0.60.8 810 1 57 萬元的業(yè)務收入，20 xx 年口腔科門診估計可1416 1 名口腔科專職護士，剛好消化全部的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮年口腔科門診毛收入最高可能增至1820 萬2 1 1 24 例正350050000.91.2 萬元，全年可多創(chuàng)建 1113 萬元的業(yè)務收入，加上原來 2 名1416 2530 萬的毛收入。假如業(yè)務增長快速，還可適當發(fā)展口腔科病房，接著收治口腔頜面外科手術病人，做周邊門診和小規(guī)