華怡集團人事管理制度(草案)4.18

1、華怡集團人事資源管理制度(草案)目錄第一章總則第二章員工守則第三章考勤管理第四章獎懲制度第五章績效考核制度第六章薪資待遇第一章總則一、范圍公司電子商務部二、目的加強對公司人力資源的管理，確保人員的聘用、培訓、晉升及降職、考勤、獎懲、員工守則、員工應遵守事項、辭職與辭退、待遇等各個環(huán)節(jié)有效運行。第二章員工守則一、忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。二、嚴禁在工作時間酗酒，嚴禁在工作場所抽煙。三、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。四、上班期間不得穿短褲、背心和拖鞋上崗，辦公室嚴禁戴帽（特殊情況除外）五、工作時間不得做與工作無關的私事，不得觀看工作無關的視頻，不得

2、使用電話撥打與工作無關的電話，不得接聽與工作無關的電話，六、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。七、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。八、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。九、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。十、工作時應主動接聽電話，接電話時應使用禮貌用語，聲音和諧自然，維護集團形象。十一、員工應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。十二、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。第三章考勤管理一、考勤1、上下班時間：上午： 8：0012：00下午： 13：3017：3

3、0、上班必須準時到崗，全體員工到公司值班室報到，有指紋打卡機的部門使用指紋報到。、遲到一次給予罰款 10 元，并扣除全勤獎4、上班和下班兩次指紋記錄記作一個班次，上班或者下班忘記刷指紋，該班次工作時間記零，并扣除全勤獎、未請假不到公司上班者，記錄曠工一天。二、加班管理：客服部無特殊情況一律不允許加班。確因緊急事情需加班，須事先報部門領導同意并通知考勤記錄員；加班時間以半小時計，核算方式：底薪 26 天 8 小時加班時間。三、請假管理1、請假需事先經(jīng)領導批準，遇緊急事件請假者，需電話告知主管并同意，事后補假單。2、請假兩天以內，需經(jīng)主管核準，請假兩天以上，需經(jīng)總經(jīng)理核準3、請假種類：事假：一次不

4、得超過 3 天，全年不超過 14 天病假：職工患病，需出具醫(yī)院證明，給予病假。醫(yī)療期內在 6 個月以內的，其病假工資按以下辦法計發(fā)：（1）連續(xù)工齡不滿 10 年的，按本人工資的70% 發(fā)給；（2）連續(xù)工齡滿 10 年不滿 20 年的，按本人工資的 80% 發(fā)給；（3）連續(xù)工齡滿 20 年不滿 30 年的，按本人工資的 90% 發(fā)給；（4）連續(xù)工齡滿 30 年及其以上的，按本人工資的 95%發(fā)給醫(yī)療期內停工治療在6 個月以上的，其病假工資按以下辦法計發(fā)：（1）連續(xù)工齡不滿 10 年的，按本人工資的60% 發(fā)給；（2）連續(xù)工齡滿 10 年不滿 20 年的，按本人工資的65% 發(fā)給；（3）連續(xù)工齡滿

5、 20 年及其以上的，按本人工資的70% 發(fā)給?；榧伲喊捶ǘńY婚年齡 (女 20 周歲，男 22 周歲 )結婚的，可享受 3 天婚假。符合晚婚年齡 (女 23 周歲，男 25 周歲 )的，可享受晚婚假15 天(含 3 天法定婚假 )?；榧侔ü菁俸头ǘ賳始伲褐毕涤H屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受3 天喪假，喪假期間工資照發(fā)。產假：符合國家計劃生育政策，憑醫(yī)療機構證明，可享受產假90 天，其中產前 15 天，產后75 天，難產的增加 15 天，每多一個嬰兒，增加產假15 天，產假后，視情況予以補繳生育保險金。年假：職工累計工作滿 1 年到不滿 10 年的，年休假 5 天；已滿 10 年不滿

6、 20 年的，年休假 10 天；已滿 20 年的，年休假 15 天。第四章獎懲制度第五節(jié)獎懲一、獎勵1、獎勵的范圍：對公司業(yè)務發(fā)展有重大革新，提出具體方案，經(jīng)辦公室參考后，實行確有成效者。辦理重要業(yè)務成績特優(yōu)或有特優(yōu)功績者。發(fā)現(xiàn)公司工作流程不合理處，對公司工作模式確有改善，并使成本降低，利潤增加者2、獎勵的額度公司行政后勤人員的提成，按本人的工作能力以及工作效益，及公司當月的效益，各方面綜合評定后可按本月工資加以 10 % 獎勵。公司行政后勤人員若提供有效的銷售信息，按此信息產生的實際經(jīng)濟效益，給予8 % 的提成。其他形式的獎勵。二、懲罰1、懲罰范圍：違反公司員工行為準則。對上級指示或有時間限

7、制的工作，無故未能完成導致影響公司的利益者。無故曠工，未經(jīng)應許不到下班時間擅自離開者。故意泄漏公司研發(fā)技術，操作模式的機密導致公司蒙受重大損失者。不服從部門主管指揮和調遣，違抗命令者。2、懲罰限度：首次違反較輕者，給予警告處分。違反重復者，可扣除本月工資的10% 30%。嚴重違反者給予辭職辭退處理。以上獎懲分配條例，總經(jīng)理隨時有權更改及調整。第五章績效考核制度一、考核目的1、對員工在一定時期內擔當職務工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執(zhí)行和適應情況，2、給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率三、考核原則1、定性考

8、核與定量考核相結合原則；2、上級考核與下級（同級）考核相結合原則；工作結果與崗位目標相結合原則；3、不同崗位與不同權重相結合原則四、考核周期考核周期：以周為單位，每周考核一次考核時間：周一至周三上級主管完成對下屬上一周的考核評定，并提交人事處。每周六下班前提交下周工作計劃。五、考核方法：1）上級主管根據(jù)直接下屬一周的工作計劃及完成情況，給予定量考核打分（工作計劃表見附件）2）上級主管根據(jù)直接下屬一周的工作表現(xiàn)，給予定性考核打分（定性考核表格見附件）3）主管人員簽字確認后提交總經(jīng)理簽字核準4）總經(jīng)理核準后，給予人事部存檔保存.華怡集團績效考核評分表（辦公人員）崗位：被考核人：評定人： _考核日期

9、：年月至月定性權重指標內容評分值簡評指標（滿分 100）責任20上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工心作，對本職工作認真負責，追蹤到底。積極20樂于接受任務，樂于提出對公司建設性改良意見，積極主動進取地學習相關專業(yè)知識組織10能嚴格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標準，按時匯報工紀律作，工作時，不做私事，私自離崗，遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。服務10言行舉止得體，熱情、周到地為相關部門或客戶提供服務。態(tài)度團隊10善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保協(xié)作持良好的團隊工作氛圍，協(xié)調處理工作中問題。發(fā)現(xiàn)問題10善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問解

10、決問題題，并及時報告上級，提出合理建議能力專業(yè)知識20具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。熟悉本崗位工作與技能流程，具有勝任本職工作經(jīng)驗。日常行遲到，或早退一次扣一分為管理據(jù)員工行為守則，警告一次扣5 分華怡集團績效考核評分表（管理人員）崗位：被考核人：考核日期：年月至月考核指標指標內容評分 小計樂于接受任務，積極提合理化建議，主動改進工作，向困難挑戰(zhàn)。能夠客觀、公正地評價下級，獎罰分明。計劃能力能結合公司的工作計劃和發(fā)展目標，制定明確的工作目標，制定切實可行的工作計劃、預算、行動方案、日程安排表等。合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作

11、目標和標準。善于引導下級積極主動地工作，并引導其完成工作任務。培養(yǎng)下屬能力能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質的下屬。能悉心指導員工工作， 幫助提高工作能力，而且下屬進步較快。 能夠調動員工不斷提高工作能力的積極性。能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關系。改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進。能把握工作方向，積極制定改進措施和提出合理化建議。發(fā)現(xiàn)問題解決問題善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，辨能力明問題的內在關系，并能防微杜漸，及時有效地解決問題。專業(yè)知識和技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。熟悉本崗位工作流程

12、。團隊協(xié)作善于與他人合作共事，相互支持， 充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍。積極促進下屬團結協(xié)作，并能引導團隊達到組織目標。下屬很團結，下屬在團隊作用和影響力下，積極性和主動性很高。華怡集團工作計劃(例 )崗位職責：寫報告時間：報告時間段：工作事項計劃進度實際完成進度工作詳情完成時間工 作改進意見得分權重 %合計（可使用）（工作量）耗時上傳圖片9080拍照10020204.21H9010（ 16： 00-17： 00）網(wǎng)站建設店鋪維護客服100006000行政管理整理貨品4.30.5H9010文案整理4.30.5H說明：權重 =工作耗時 周工作總耗時得分 =完成額 計劃額得分無法計算

13、的，由上級主管綜合整體工作進度、員工的工作效率合理填寫。績效總分 =定性總分 30%+定量總分 70%，評分標準：100 90 優(yōu)秀；89 80良；79 70中69 60合格；600差第六章薪資待遇一、本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。二、月薪工資在每月15 號發(fā)放，工資由個人到財務部簽字領取。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。三、薪資結構組成薪資 =底薪 +崗位工資 +技能工資 +提成獎金 +工齡工資 +全勤獎 +績效獎金 +其他津貼 +保險1 底薪：執(zhí)行國家最低工資標準800 元崗位

14、工資：績效考核連續(xù)三個月為優(yōu)秀，并經(jīng)人事部綜合考評其組織領導能力后，經(jīng)總經(jīng)理審核，可晉升一個等級。營銷類技術類行政類崗位工資經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理500主管主管主管400職級項目組長項目組長項目組長200技能工資：每月人事部綜合周績效考核結果，測評出月績效得分，月度考評為優(yōu)秀者，經(jīng)總經(jīng)審核通過可晉級。營銷類技術類行政類技能工資資深資深資深300高級高級高級200職等中級中級150中級初級初級初級1005 提成獎金：完成月計劃總額低于60%，本月團隊提成取消，高于60%，按以下提成比率提成任務額完成提成比率60%-80%5%80%-100%5.5%100%-120%6%上班期間銷售提成=上班期間總銷售額

15、提成比率 % 30%下班期間銷售提成=下班期間總銷售額 提成比率 %提成獎金 =上班期間銷售提成+下班期銷售提成例 4 月團隊銷售額10000，完成 60% ，其中 A 上班期間銷售5000，下班期間銷售1000， B 下班期間銷售2000C 上班銷售1000 ，下班銷售1000提成獎金： 5000 5% 30%+1000 5%=125提成獎金： 2000 5%=100提成獎金： 1000 5% 30%+1000 5%=356、工齡工資：自入職滿1 年，工齡工資累加50 元7、全勤獎：當月無遲到，早退，請假，給予本月全勤獎50 元。8、績效獎金 :績效考核優(yōu)良一合較職等工資周期秀好般格差初級1

16、00月考1008060300中級150月級200月考2002001501000備注累計差評 2 次，下降1 級工資；累計3 次以上，解除勞動協(xié)議；9、其他津貼包括生活補貼、交通補貼、餐費補貼、生日津貼10、公司按照規(guī)定為每位員工繳納各項保險金，每月從工資中扣除。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃、 做好讀書登記簿1） 每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據(jù)自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句