水電工操作預案程序介紹

1、 HYPERLINK 水電工操操作預案案程序1.人員員構成：水電工工2.管轄轄范圍：物業(yè)所管轄轄的所有有設施、電氣設設備。3.水電電工報告告順序：3.1電電氣組員員工在必必要的情情況下，可與當當班的保保潔員、保安及及其上級級進行直直接的有有效溝通通。3.2電電氣組員員工的第第一匯報報人為電電氣組領領班，電電氣組領領班第一一匯報人人為工程程主管，非辦公公時間為為值班主主管。3.3當當值水電電工發(fā)生生重大事事件且情情況危急急時可直直接向總總經(jīng)理匯匯報，但但事后應應向其主主管陳述述。4上崗前前：4.1儀儀容儀表表規(guī)范4.1.1運行人人員必須須提前15分鐘進進入工作作崗位，著裝管管理中心心規(guī)定的的制服

2、，不可有有破洞、褶皺，著裝前前先用衣衣刷刷去去制服上上的灰塵塵、頭皮皮屑。4.1.2隨時保保持制服服的整潔、紐扣扣完好，特別注注意領頭頭、袖口口。制服服的衣、褲袋內內不可裝裝多余的的東西，以保持持制服的的美觀、合身。4.1.3運行人人員在工工作時間間，必須須將胸卡卡佩帶于于左胸部部位，不不得被衣衣服或其其它東西西掩蓋，做好接接班的準準備工作作。4.2禮禮貌待客客規(guī)范：4.2.1員工上上崗時應應和藹可可親、溫溫文爾雅雅，保持持愉快的的微笑，應隨時時保持良良好的情情緒和最最佳的精精神狀態(tài)態(tài)。4.2.2員工在在工作場場所不得得高聲喧喧嘩、閑閑聊，服服務時應應使用禮禮貌用語語“請”“謝謝”“對不起”。

3、4.2.3員工上上崗時不不得與客客戶、同同事爭辯辯，不采采用侮辱辱性的下下流語言言。4.2.4運行人人員在公公眾面前前不做不不禮貌的動動作，咳咳嗽和打打噴嚏時時應避開開客戶或或轉轉身身用手巾巾掩住，事畢應應向客戶戶表示歉歉意。4.2.5遇見客客人、領領導或同同事須首首先微笑笑，招呼呼問候。4.2.6員工在在崗位上上嚴禁工工作隨意意性和情情緒性，不得將將個人的的喜怒哀哀樂帶入入工作中中去，更更不能在在客戶面面前流露露，要保保持良好好的情緒緒和心態(tài)態(tài)。4.2.7遇到客客戶提出出的要求求和問題題，若不不能立即即解決時時，必須須盡快給給客戶一一個回音音，使我我們的服服務有始始有終。4.2.8乘坐電電梯

4、應禮禮讓客人人先進先先出。4.2.9在大廳廳、走廊廊遇到客客人或領領導時應應主動停停步讓路路，非急急事不得得超越，若需超超越時，應說“對不起”但不能能從客人人和領導中中間穿過。4.2.10私人衣衣物存放放在員工工更衣柜柜內，不不可放置置在外部部工作區(qū)區(qū)域，更更衣柜應應保持整整潔，不不得存放放公物（除員工工制服）或其他他危險物物品、違違禁物品品。5工具管管理5.1工工程部員員工各領領用一套套個人常常用工具具并填寫寫工具領領用記錄錄表。5.2屬屬貴重而而又不常常用的儀儀器、儀儀表及特特殊工具具，放置置21F倉庫內內，由物物業(yè)管理理中心統(tǒng)統(tǒng)一保管管，用時時填寫借借用證明明，由工工程主管管簽署后后才可

5、使使用。5.3工工具一律律不準帶帶出大廈廈，特殊殊情況由由工程主主管批準準辦理出出入手續(xù)續(xù)，若因因私造成成損壞者者，全額額賠償。5.4個個人工具具若在正正常過程程中損壞壞，原則則以舊換換新，填填寫報廢廢單后才能能申領，因保管管不善遺遺失者，按折舊舊率賠償償。5.5工工程部不不定期對對專用、公用工工具及個個人工具具進行抽抽查、核核對，如如有缺損損者由工工程主管管酌情處處理。6鑰匙管管理規(guī)定定6.1各各種設施施、設備備及機房房等的鑰鑰匙由當當值電工工保管，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)標簽模模糊，應應及時更更新標簽簽。不在在崗期間間應跟接接班人員員進行交交接，每每次交接接時都應應核對數(shù)數(shù)量及是是否完好好。6.3各各種設

6、施施、設備備及機房房等的鑰鑰匙一律律不準帶帶出中通通大廈。6.4鑰鑰匙若在正正常工作作過程中中損壞，上報工工程主管管后，去去物業(yè)管管理中心心以舊換換新，若若因保管管不善遺遺失者，應填寫寫遺失經(jīng)經(jīng)過，并并照價賠賠償。7交接班班規(guī)程7.1接接班員須知知7.1.1了解上上一班設設備運行行情況。7.1.2正在檢檢修的設設備情況況。7.1.3設備故故障的處處理經(jīng)過過和結果果。7.2交交接班程程序7.2.1按規(guī)定定時間由由交班員員工主持持交接班班。7.2.2交班員員工宣讀讀本班工工作情況況及設備備運行情情況,設備故故障的處處理結果果和經(jīng)過過。7.2.3交接班班雙方共共同對主主要巡視視內容進進行巡檢檢,接班

7、檢檢查,交班隨隨從巡查查。7.2.4報告檢檢查結果果.7.2.5正常:接班人員簽簽字,交接班班結束。7.2.6不正常:由交班班人員處處理,接班人人員配合,一時難難以完成成的,轉由接接班人員員進行。7.2.7交接班班情況記記錄在交交接班記錄錄表中,雙方簽簽字訂可可。7.3交交接班暫暫停凡有下列列情況不不得交接接班,必要時時立即通通知主管管到現(xiàn)場場處理.7.3.1巡視記記錄與實實際情況況不符時時.7.3.2交班人人員不在在場時.7.3.3接班人人員精神神狀態(tài)不不良,包括倦倦怠、醉醉酒和傷傷病等時時.7.3.4設備有有故障在在搶修中中,而又必必須交接接雙方共共同處理理時.7.3.5設備運運行有異異常

8、而又又找不出出原因或或運行情情況不明明時.8電工當當班過程程方案8.1當當班時必必須精神神飽滿，經(jīng)常巡巡視各設設備，確確保設備備運行正正常，不不可看閑閑書、看看報、打打瞌睡或或做其它它與工作作無關的的事情。8.2當當班期間間，除巡巡視各設設備外，應留守守值班室室，不可可隨意四四處走動動及與其其他員工工閑聊8.3負負責電梯梯的日常常管理8.3.1每日上上班首先先對電梯梯機房、轎廂等等進行例例行檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常，應立即即通知電電梯維保保單位進進行維修修，若需需長時間間維修時時，應及及時報告告客戶主主管及保保安隊長長，請他他們做好好人群的的引導及及致歉工工作。8.3.2配合及及監(jiān)督電電梯維保保人員

9、對對電梯進進行保養(yǎng)養(yǎng)。8.4處處理客戶戶報修工工作8.4.1接到管管理中心心的報修修電話后后，問清清需維修修設備情情況,備齊維維修所需需的工具具及材料料,到管理理中心領領取服服務單后立即即至現(xiàn)場場進行維維修。若若無法立立即修理理，需告告知客戶戶原因，取得客客戶諒解解，并答答應客戶戶會盡快處處理解決決。8.4.2十五分分鐘內到到達維修修現(xiàn)場，進行修修理。8.4.3進入公公共區(qū)域域和客戶戶區(qū)域修修理時，應著裝裝整潔，對客人人要有禮禮貌，進進入客戶戶區(qū)域進進行修理理時應先先征得客客人同意意后方可可進入修修理。8.4.4維修修時盡量量做到不不影響客客戶工作作，快速速、安靜靜、優(yōu)質質地完成成維修工工作。

10、8.4.5詢問客客戶對此此次維修修工作的的意見，并請客客戶在服務單單上簽簽名確認認。8.5負負責變配配電間的的管理工工作8.5.1機房門門平時應應緊鎖,機房內內嚴禁閑閑人入內內。8.5.2保持變變配電間間內地面面清潔,做到無無明顯污污漬,無雜物物、無粉粉塵，機機房內設設備表面面應按時時擦拭，使設備表面面光潔無無塵。8.5.3每班應應至少二二次檢查查變配電電間設備備,記錄設設備運行行參數(shù)。8.5.4收到政政府部門門的有關關停電通通知時,應匯報報工程主主管及客客戶主管管,請客戶戶主管做做好五十九層層租戶停停電通知知工作,并配合合另一當當值電工工,做好地地下室四層、二十二十一一層的自自備電送送電工作

11、作。8.5.5因故障障停電時時,應立即即進行搶搶修,若一人人未能解解決時,應聯(lián)系系另一當當值電工工共同解解決，并并將故障障原因及及處理情情況填寫寫在設備備運行記記錄表上上。8.6負負責入租租戶的二二次裝修修管理工工作8.6.1當班期期間應不不定時的的巡視各各樓層,做好入入租戶的的二次裝裝修管理理工作，并填寫寫裝修檢查記錄錄表。8.6.2若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)裝修工工人違規(guī)規(guī)裝修時時,應馬上上予以制制止。8.7負負責每月月兩次發(fā)發(fā)電機試試運行,并填寫寫發(fā)電機機運行保保養(yǎng)記錄錄。8.8各各設備責責任人應應每周至至少一次次巡查責責任設備備,每月一一次清潔潔責任設設備及周周圍環(huán)境境衛(wèi)生。8.9當當班人員員應每班班至

12、少二二次巡視視給排水水設施設設備,并做好好記錄。8.100負責大大廈景觀觀燈的啟啟停及管管理工作作。8.111負責大大廈公共共部位的的照明設設施的檢檢查管理理工作,若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)損壞且且無法修修理時,應及時時將損壞壞設備的的規(guī)格及及數(shù)量上上報工程程主管,從材料料庫中領領用新設設備進行行更換,以確保保公共部部位的照照明率保保持在98%以上。8.122負責對對給排水水設施設設備進行行保養(yǎng)維維修。8.122.1保持水水泵房通通風換氣氣,環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔。8.122.2每班檢檢查水池池水位是是否正常常。8.122.3每班檢檢查泵房房供電是是否正常常,所有閥閥門都應應處于開開啟或關關閉的正正常狀態(tài)態(tài)。8.12

13、2.4做好地下下室生活活水箱、消防水水池、屋屋面水箱箱、冷卻卻塔、膨膨脹水箱箱的防漏漏措施。8.122.5每班將將轉換開開關到“手動”位置,用手動動試驗主主泵運轉轉是否正正常然后后將轉換換開關轉轉回“自動”位置。8.122.6定期檢檢查水泵泵堅固螺螺絲有無無松動、軸承潤潤滑油情情況是否否良好等等。8.122.7進行維維修保養(yǎng)養(yǎng)時,必須先先切斷電電源,并掛上“有人工作,嚴禁合合閘”的告示示牌。8.122.8每班巡巡視潛水水泵,發(fā)現(xiàn)故故障應立立即組織織搶修。8.133負責空空調系統(tǒng)統(tǒng)的管理理工作。8.133.1設備巡巡查巡查運行行中的空空調設備備要注意意觀察運運行狀態(tài)態(tài),聽有沒沒有異常常聲音,觀察

14、電電壓、電電流是否否在正常常范圍；檢查水水位是否否在正常常位置,水泵、閥門和和管道有有沒有漏漏水、滲滲水、溢溢流等現(xiàn)現(xiàn)象。8.133.2空調機機房主機是否否正常,油溫是是否正常常,三相電電壓是否否正常；水壓是是否在正正常壓力力。巡查水泵泵運行狀狀態(tài),檢查進進出水壓壓力、運運轉馬達達聲音是是否正常常,運行中中有無過過熱現(xiàn)象象,檢查閥閥門、Y型過濾濾器、軟軟接頭、止回閥閥、水流流開關有有無漏水水、損壞壞、不能能開啟等等故障,電子除除垢儀、壓差控控制器是是否運行行正常。檢查水泵泵啟動柜柜、冷機機柜組啟啟動是否否有故障障指示。8.133.3冷卻塔塔、澎脹脹水箱檢檢查冷卻塔:檢查冷冷卻塔有有無溢流流、缺

15、水水,風機運運行時是是否發(fā)出出噪音,風機控控制箱有有無故障障指示。膨脹水箱箱:檢查有有無溢流流、缺水水,浮球是是否正常常工作。8.133.4新風機機組檢查查檢查運行行時間有有無發(fā)出出噪音,起動箱箱指示燈燈是否正正常,塵網(wǎng)有有無堵塞塞,塵網(wǎng)是否否干凈,運行有有無噪音音,冷凝水水去水是是否順暢暢。8.133.5空調系系統(tǒng)操作作規(guī)程（一）開開機程序序檢查電源源是否正正常。檢查并確確保冷水水系統(tǒng)注注滿水,靜水壓壓力正常常。檢查并確確保主機機冷凍水水、冷卻卻水出入入水管閥閥門在開開啟狀態(tài)態(tài)。檢查冷卻卻塔補給給水是否否正常。檢查并確確保冷卻卻塔出入入水管閥閥門在開開啟狀態(tài)態(tài)。打開冷卻卻塔風機機,根據(jù)室室外

16、氣溫溫高低決決定冷卻卻塔風扇扇開啟臺臺數(shù)。主主機運行行中,冷卻水水出水溫溫度升高高至30時需要要加開冷冷卻塔風風扇。檢查膨脹脹水箱補補水是否否正常。檢查并確確保需要要用冷水水泵、冷冷卻水泵泵出入水水管閥門門在開啟啟狀態(tài)。檢查冷卻卻水泵,再啟動動冷凍水水泵。10、檢檢查冷卻卻水泵和和冷凍水水泵的運運行電流流是否正正常。11、檢檢查并確確保需用用主機冷冷凍水管管、冷卻卻水管上上的閥門門在開啟啟位置。12、檢檢查冷卻卻水、冷冷凍水泵泵壓差是是否正常常。13、啟啟動主機機。14、檢檢查主機機運行數(shù)數(shù)據(jù),待主機機運行平平穩(wěn)后才才可離開開機房。（二）關關機程序序1關機前前記錄主主機運行行數(shù)據(jù)。2按停機機機

17、。3主機完完全停止止后3分鐘停停冷凍水水泵、冷冷卻水泵泵、冷卻卻塔風機機,如有需需要也可可以繼續(xù)續(xù)運行冷冷凍水泵泵供冷。（三）電電熱水鍋鍋爐運行行前的檢檢查: .控制柜柜通電后后空載10分鐘,觀察柜柜上電流流、電壓壓、指示示燈、儀儀器儀表表指示是是否正常常,控制柜柜有無異異常響聲聲和異味味。一切切顯示正正常,才能啟啟動設備備,否則應應對控制制柜進行行徹底檢檢查、維維修。.由于電電熱水鍋鍋爐功率率大,載流量量亦大,配電設設備的線線路上的的接點處處容易出出現(xiàn)發(fā)熱熱及燒壞壞的情況況,為了防防止上述述情況發(fā)發(fā)生,在電熱熱水鍋爐爐運行期期間,操作人人員在每每班電熱熱水鍋爐爐運行前前,必須對對電熱水水鍋爐

18、、電熱水水鍋爐控控制柜及及配套的的電氣設設備進行行仔細檢檢查,特別是是電器設設備的壓壓接點,要用扳扳手檢查查是否壓壓緊(運行中中檢查電電線、電電纜是否否溫度超超高,是否有有異味),若電線線、電纜纜溫度越越高,有異味味就應立立即停止止電熱水水鍋爐、電熱水水鍋爐控控制柜的的運行,進行檢檢修及處處理。8.133.6空調系系統(tǒng)運行行管理規(guī)規(guī)定(1)每每班值班班人員應應每兩小小時巡查查空調機機組和外外圍設備備一次,并將運運行情況況記錄在在空調系系統(tǒng)運行行表上,未經(jīng)主管批批準,不得擅自自更改運運行參數(shù)數(shù)。(2)按按大樓空空調運行行時間表表準時啟啟?？照{調系統(tǒng)。 (33)在不影影響租戶戶的情況況下,積極探探

19、索并實實施有效效的節(jié)能能方法。 8.14負責消消防系統(tǒng)統(tǒng)管理 8.14.1負責消消防排煙煙系統(tǒng)、正壓送送風機維維修保養(yǎng)養(yǎng)規(guī)程 (11)每月二二次對風風機進行行保養(yǎng)。(2)手手動盤動動風機檢檢查松緊緊度,發(fā)現(xiàn)異異常馬上上檢修。檢查風機機葉輪,清除表表面灰塵塵。清除風機機控制箱箱表面和和內部的的灰塵,檢查箱箱內元器器件。檢查風機機與風管管間的軟軟接,發(fā)現(xiàn)破破損立刻刻更換。手動啟風風機檢查查運行情情況。工作結束束后,填寫消消防風機機檢查表表。8.144.2應急燈燈、疏散散指示燈燈檢查保保養(yǎng)制度度。巡查人員員每天一一次檢查查應急燈燈具,發(fā)現(xiàn)異異常查辦辦上填寫寫維修修單上上報工程程部和管管。檢查內容容包

20、括燈燈具是否否正常發(fā)發(fā)亮,表面玻玻璃有否否破損,安裝是是否牢固固。應急燈應應保持清清潔。8.144.3接到消消控室通通知后對對消防故故警進行行處理。8.155定期檢檢查公共共部位的的門、窗窗、樓梯梯。9中央空空調系統(tǒng)統(tǒng)應急處處理方案案9.1冷冷水機組組9.1.1巡查發(fā)發(fā)現(xiàn)運行行中的冷冷水機組組故障,應馬上上停止該該機。9.1.2將故障障情況報報告工程程主管,并聯(lián)系系廠家維維修。9.2水水泵9.2.1巡查中發(fā)發(fā)現(xiàn)運行行中的水水泵異常常,應先停停止該泵泵對應的的主機,后停異異常水泵泵,開啟備備用水泵泵,并啟動動主機繼繼續(xù)供冷冷。9.2.2對故障障泵進行行檢查維維修,可當場場解決的的問題即即時修復復

21、并記錄錄在當值值日記上上。9.3冷冷卻塔9.3.1冷卻塔塔電機故故障巡查中發(fā)發(fā)現(xiàn)運行行中的冷冷卻塔電電機故障障,應立即即停止該該機,并啟動動備用風風機.對故障泵泵進行檢檢查維修修,可當場場解決的的問題即即時修復復并記錄錄在當值值日記上上. 10.4冷卻塔塔溢漏9.4.1巡查發(fā)發(fā)現(xiàn)水塔塔溢漏應應馬上檢檢查相應應的浮球球開關,可當場場解決的的,即時修修復.9.4.2浮球開開關損壞壞則即停停該冷卻卻塔,關閉對對應的進進水閥,并開啟備備用水塔塔,將情況況匯報工工程主管管.9.5管管網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)9.5.1主管道道發(fā)現(xiàn)或接接報主管管道漏水水應迅速速關閉冷冷水機組組和水泵泵及供回回水調節(jié)節(jié)站的閥閥門.用薄鐵皮皮

22、將裂口口圍住,并用繩繩索或鐵鐵絲捆緊緊以防水水到處亂亂射.將空調機機房內管管道的泄泄水閥打打開排水水,留意空空調機房房的潛水水泵抽水水情況,一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)集水水坑的水水位過高高,則需關關閉泄水水閥.報告工程程主管.9.5.2水平管管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)或接接報空調調水平管管網(wǎng)漏水水,應迅速速將事故故樓層管管道井內內的空調調水平管管干管的的閥門關關閉.現(xiàn)場用沙沙包攔住住電梯口口以防水水漫入電電梯井道道,并將水水引入租租戶衛(wèi)生生間內或或消防樓樓梯.用薄鐵皮皮將裂口口圍住,并用繩繩索或鐵鐵絲捆緊緊以防水水到處亂亂射.報告工程程主管.9.6空空調機房房內的伸伸縮節(jié)漏漏水（1）發(fā)發(fā)現(xiàn)或接接報機房房內伸縮縮節(jié)破裂裂，應按按

23、急停掣掣停止冷冷水機組組,并關閉閉冷凍水水泵、冷冷卻水泵泵。（2）將將破裂伸伸縮節(jié)上上的閘閥閥關閉，漏水停停止后開開啟備用用泵和冷冷水機組組，如閘閘閥關閉閉不嚴，則立即即將破裂裂的伸縮縮節(jié)拆除除，將特特制鐵板板用螺栓栓封閉閘閘閥出出出口，停停止漏水水后再開開啟機組組與備用用泵。報告工程程主管。9.7空空調機房房內的管管道.發(fā)現(xiàn)或接接報空調調機房內內管道漏漏水,應停止止機組水水泵并將將配電房房內的機機組系統(tǒng)統(tǒng)供電總總開關拉拉斷,以防電電氣短路路.用鐵皮將將裂口包包住并用用繩索或或鐵絲捆緊,以防水水到處亂亂射.觀察潛水水泵排水水是否正正常,如污水水井內水水位過高高,則增加加機動水水泵抽水水.報告工

24、程程主管.10電梯梯故障應應急處理理方案（一）電電梯困人人如發(fā)生電電梯困人人事故，電梯管管理員應應按如下下方法處處理：把電梯主主電源拉拉開，防防止電梯梯意外啟啟動，但但必須保保留轎廂廂照明。確定電梯梯轎廂位位置。當電梯停停在某平平層位置置時，電電梯管理理員可以以在該平平層的廳廳門外使使用專用用的層門門三角鑰鑰匙打開開層門，并用手手拉開轎轎廂門，然后協(xié)協(xié)助乘客客安全撤撤離轎廂廂。當電梯未未停在上上述位置置時,則必須須用機械械方法移移動轎廂廂后救人人:轎轎門應保保持關閉閉,如轎門門已被拉拉開,則要叫乘乘客把轎轎門手動動關上,請消控控室保安安利用電電梯內對對講電話話,通知乘乘客轎廂廂將會移移動,要求乘乘客靜待待轎廂內內,不要亂亂動.通通知電梯梯維保單單位電電梯管理理員楊修修廠在曳曳引機上上裝上盤盤車手輪輪.巡巡羅崗保保安及另另一當