西方醫(yī)療衛(wèi)生　管理的五大特色

1、西方醫(yī)療衛(wèi)生管理的五大特色西方醫(yī)療衛(wèi)生管理的五大特色隨著經(jīng)濟開展和社會進步，我國醫(yī)療衛(wèi)生管理程度有了很大進步。但與一些興隆國家相比，仍有不小的差距?，F(xiàn)將其五大特色簡介如下，以期與相關(guān)指導(dǎo)、專家共同借鑒和探究。一、管理形式科學(xué)西方國家的很多醫(yī)院把醫(yī)生與患者、醫(yī)院與保險公司、醫(yī)生與保險公司、患者與保險公司以及防疫與治療等互動關(guān)系處理得非?？茖W(xué)合理。例如：美國加州的太平洋醫(yī)院，上述當(dāng)事方彼此之間簽訂合作合同，按章運轉(zhuǎn)。即：患者向保險公司買保險，患者、醫(yī)生和醫(yī)院分別從保險公司按規(guī)定報取就醫(yī)、診治和管理費用。醫(yī)生是患者聘請的，醫(yī)院和保險公司也是患者挑選的，如不滿意可以更換，患者是主導(dǎo)?；颊呔歪t(yī)越多，保險

2、公司理賠的就越多，醫(yī)院和醫(yī)生獲得的報酬就越少。這樣一來，就形成了醫(yī)院、醫(yī)生和保險公司積極管理、認真看病和重視防病的良好場面。上述三方主動積極配合，出錢出人出力，深化社區(qū)進展安康教育和防疫工作。這樣一來，人民的安康程度顯著有所進步，患者相應(yīng)有所減少，而三方的經(jīng)濟收入反而大大增加，呈現(xiàn)出了良性循環(huán)的狀態(tài)。而目前我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的狀況那么是：只有就醫(yī)患者數(shù)量增多的情況下，醫(yī)院、醫(yī)生的收入才越多。難道生病的人多是件好事?這確實值得我們深思。這其中還是一個社會保險程度和醫(yī)療管理形式問題。二、管理機構(gòu)和人員高質(zhì)有效衛(wèi)生行政管理部門和公立醫(yī)院，一般不設(shè)副手，而只設(shè)助理或秘書協(xié)助局長或院長工作，完成局長、院長

3、交辦的任務(wù)；然后下設(shè)處或科，處、科指導(dǎo)向局長、院長負責(zé)。私立醫(yī)院是實行董事會指導(dǎo)下的院長負責(zé)制，管理機構(gòu)和人員構(gòu)造更加合理、高效。有的科室甚至就只有一個人，既是科長，又是科員。只得一提的是，國外很多衛(wèi)生局和醫(yī)院除救護車外，沒有專門的車隊和司機，有事外出開私車或打出租車，醫(yī)院給予適當(dāng)補助。三、特別注意節(jié)省經(jīng)費和時間除一把手有一些活動經(jīng)費外，其別人均無什么招待費之類的特權(quán)。就連美國加州州長，宴請客人的經(jīng)費只有9美金每位客人。如德國洪堡大學(xué)、惠普公司等宴請我們的省長、廳長一行，就是幾個面包、一盤牛排、一碟香腸和幾份色拉。巴西圣保羅市衛(wèi)生局宴請我們廳長一行是個例外，到一家華人餐館點了些名貴的菜，但買單

4、時是幾個處長自己掏的腰包。而我們接待外賓的情況就大不一樣了，一是菜的數(shù)量點得多，二是菜的檔次點得高。什么海參、鮑魚、龍蝦、魚翅應(yīng)有盡有，根本吃不完。其結(jié)果是很多外賓并不一定喜歡，也不一定領(lǐng)情，有些甚至反感，因為太浪費；贈送禮品也值得一提。他們往往贈送一些推介他們醫(yī)院的宣傳品和有紀念意義的小禮品，而我們多半贈送貴重物品，價值好幾百乃至上千元；醫(yī)院還有很多會議，都是站著開，不上茶水，以節(jié)省時間和經(jīng)費。局長、院長，甚至部長出差，往往自己開車去機場，然后將車存放，返回時自己開回，沒有人送迎。四、辦事務(wù)實，程序簡單五、辦公及醫(yī)療高度科學(xué)化、自動化和人文化例如電腦掛號，看病或辦事者進門撕一張?zhí)柎a單，便可在

5、鮮花綠草環(huán)繞的大廳內(nèi)坐等，座位邊還擺設(shè)著各種書刊。醫(yī)院內(nèi)有書畫展覽室、輕音樂廳、兒童樂園、各種餐廳、電腦室、商店、直升機停機坪等效勞設(shè)施。醫(yī)院與醫(yī)院、科室與科室之間的電腦聯(lián)網(wǎng)，資源資料共享。諸如b超、t和磁共振之類的檢查結(jié)果均輸入電腦，會診時隨時可調(diào)出來閱片分析，除特殊情況外，一般不叫患者重復(fù)檢查。這樣一來。既節(jié)省了患者的經(jīng)費、精力和時間，又節(jié)省了各醫(yī)院大量的設(shè)備投入。10年前考察德國時得悉，300多萬人的首都柏林市竟然只有30臺b超!而我們呢，各自為政、各自為尊、盲目攀比，造成設(shè)備閑置和重復(fù)檢查，患者叫苦不迭。門診部和住院部各有幾個出口與救護車對接吻合，可將患者直接從救護車用推車推入，不需用擔(dān)架抬入。電梯數(shù)量的裝備相當(dāng)合理，既能保證頂峰期上下電梯不擁擠，又不造成電梯過多而閑置浪費。而我們有的醫(yī)院人多梯少，等得腳發(fā)燒，擠得頭冒汗，本