世家物業(yè)環(huán)衛(wèi)部管理制度

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔環(huán)衛(wèi)部管理制度第一節(jié) 職務(wù)說明第一條 環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)說明書部門：環(huán)衛(wèi)部 職務(wù)：經(jīng)理主要職責(zé)：貫徹執(zhí)行公司所定的一切政策，確保公司正常運作及整個部門有序地完成工作。了解公司的發(fā)展規(guī)劃，完成公司交給的任務(wù)，接受公司的監(jiān)督與檢查。組織本部門人員建制，制定部門內(nèi)各項管理制度。安排、督促部門工作的落實情況，制訂各級員工的培訓(xùn)計劃及組織培訓(xùn)工作?？刂莆锪系氖褂?，做好成本核算，確保清潔器械的正確使用和保養(yǎng)。定期向公司匯報本部門工作情況，制定本部工作計劃，撰寫本部門工作總結(jié)。認真做好各項家政服務(wù)工作，并嚴格要求按公司家政服務(wù)收費標準執(zhí)行。負責(zé)制定公司綠化植物養(yǎng)護計劃

2、并組織實施。 /負責(zé)園區(qū)綠化施工接管驗收工作。10負責(zé)業(yè)主（住戶）空中花園養(yǎng)護，上門服務(wù)工作。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)力：1、有本部門員工崗位調(diào)整、人事任免建議權(quán)及員工考核權(quán)。2、有協(xié)調(diào)、支配本部門所有物質(zhì)的權(quán)力。3、有在本部門計劃資金內(nèi)使用、支配資金的審核權(quán)。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對公司分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門保持良好的關(guān)系。3、向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本部門所有的員工。第二條 保潔主管職務(wù)說明書部門：環(huán)衛(wèi)部 職務(wù)：保潔主管主要職責(zé)：在環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理的指導(dǎo)下全面主持保潔班工作，對環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)。負責(zé)對員工進行專業(yè)技能、禮節(jié)、禮貌、道德等各方面的培訓(xùn)。熟悉現(xiàn)場環(huán)境、了解建材的性

3、質(zhì)及各種清潔機械和藥劑的使用方法。負責(zé)制定工作計劃，合理安排保潔員工作量，并監(jiān)督工作計劃落實情況。負責(zé)對小區(qū)所有保潔工作檢查，并做好各項記錄。負責(zé)對園區(qū)的消殺工作進行跟進、檢查并做好記錄。負責(zé)對小區(qū)日常保潔工作中發(fā)生的衛(wèi)生不合格情況及時進行處理。及時呈報班組相關(guān)材料和傳達上級指示，定期向部門經(jīng)理匯報工作。及時落實好業(yè)主（住戶）提出的問題。負責(zé)部門倉庫的日常管理工作，控制好資材的使用，履行倉庫管理員的崗位職責(zé)。帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，組織好員工發(fā)揚集體主義精神，高標準、高效率地完成工作。極力維護公司的形象，不可有損壞公司形象的語言或行為。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)力：有對本班組

4、員工的崗位調(diào)整、人事任免建議權(quán)及員工考核權(quán)。有協(xié)調(diào)、支配本班組所有物質(zhì)的權(quán)力。有在本班組計劃資金內(nèi)使用、支配資金的權(quán)力。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門保持良好的關(guān)系。3、向下關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。第二節(jié) 部門職責(zé)第三條 環(huán)衛(wèi)部職責(zé)一、負責(zé)住宅區(qū)內(nèi)樓道梯級、車棚、馬路、草地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。二、負責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。三、負責(zé)樓道、天面、單車棚內(nèi)雜物的清理。四、負責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運，并按標準進行清洗。五、負責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并以中轉(zhuǎn)站進行清潔

5、。六、負責(zé)清潔班員工宿舍的清潔，以及保管好各自所使用的工具。七、對住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。第三節(jié) 考核細則第一款 樓宇衛(wèi)生清潔第四條 保潔員對小區(qū)樓宇大堂地面、每天拖擦3次，每月刷洗1次，清潔后無紙屑、垃圾、無污漬、無積水；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準的，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第五條 保潔員對小區(qū)樓宇大堂內(nèi)的通告欄、墻壁等每天擦拭1次，清潔后無灰塵、無污跡；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第六條 保潔員對小區(qū)樓宇電梯轎廂每天清潔3次，每周用不銹鋼油保養(yǎng)2次，清潔后轎廂內(nèi)無垃圾、無異味、無亂張貼，不銹鋼表面光亮，無

6、污跡；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第七條 保潔員對小區(qū)樓層通道地面每天拖擦1次，每月刷洗1次，清潔后無垃圾、無雜物、無污漬；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第八條 保潔員對小區(qū)樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾每天收集、清運2次，垃圾桶無溢滿現(xiàn)象；如未按時收集垃圾，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人10元。第九條 保潔員對小區(qū)樓層垃圾桶每月清洗2次，清潔后整體干凈，無污漬、無臭味；如未按規(guī)定清洗垃圾桶或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人10元。第十條 保潔員對小區(qū)樓層消防通道每天清掃1次，每月拖擦1次，（污漬及 時清

7、除）清潔后無垃圾、無污跡、無異味；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后 衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第十一條 保潔員對小區(qū)樓層電梯按鈕、電燈開關(guān)、消防警鈴、樓梯扶手等設(shè)施每天擦拭1次，清潔后無灰塵、無污跡；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第十二條 保潔員對小區(qū)樓層防火門、水表房、電表房門、電梯門、消防箱等設(shè)施每周擦拭1次，住戶防盜門、樓梯扶手支架每月擦拭1次，清潔后無灰塵、污跡、無亂張貼。如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人20元；保潔主管10元。第十三條 保潔主管組織保潔員對小區(qū)樓層燈具、消防管道每季度清

8、潔擦拭1次，清潔后無灰塵；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起扣罰保潔主管10元。第十四條 保潔員對小區(qū)樓層墻壁、天花、踢腳線每月清潔1次，清潔后無積塵、無污痕、無蜘蛛網(wǎng)；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人20元，保潔主管10元。第十五條 保潔員對小區(qū)樓宇二層平臺及雨篷每周清掃3次，清掃后無垃圾、雜物等； 如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人20元，保潔主管10元。第十六條 保潔員對小區(qū)樓宇天面、下水口每天清潔1次，清潔后無垃圾、無積水、下水口無堵塞、無青苔；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)

9、現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第十七條 小區(qū)樓宇清潔衛(wèi)生在一個月內(nèi)未按規(guī)定時間、規(guī)定頻次清潔的次數(shù)不能超過3次，每超過1次，扣罰保潔主管30元，環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理10元。第十一條小區(qū)樓宇衛(wèi)生在一個月內(nèi)未達到規(guī)定標準的次數(shù)，不得超過3次，每超過1次，扣罰保潔主管30元，環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理10元。第十八條 保潔主管負責(zé)制定樓宇詳細的日常保潔計劃和定期清潔計劃，如無計劃或計劃未落實到位，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管20元。第十九條 保潔主管負責(zé)每天巡查樓宇衛(wèi)生情況1次，并做好日巡查記錄，如未巡查或無巡檢記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管20元。工 第二款 室外衛(wèi)生清潔第二十條 環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)每天抽查樓宇衛(wèi)生情況，并做好日巡檢記

10、錄，如未巡查或無巡檢記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理30元。第二十一條 保潔員對小區(qū)路面、人行道等公共區(qū)域每天清掃2次，每20分鐘巡回保潔1次，每月沖洗2次，清潔后無垃圾、無雜物、無明顯泥沙、無污跡，每1000內(nèi)煙頭、紙屑等雜物不超過2處；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第二十二條 保潔員對小區(qū)排水溝、污水井每周清理1次，清潔后無雜物，無明顯泥沙、無異味；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第二十三條 保潔員對小區(qū)公園椅、石凳、石桌等公共設(shè)施每天擦拭2次，每月清洗2次，清潔后表面無積塵、無污跡、無黑斑；如未按規(guī)

11、定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第二十四條 保潔員對小區(qū)草坪燈、環(huán)境藝術(shù)照明燈具每天擦拭1次，高桿庭園燈每月擦拭1次，清潔后無灰塵、無污跡、無亂張貼；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第二十五條 保潔員對小區(qū)室外標示牌、信箱、宣傳欄每周清潔擦拭2次，清潔后無灰塵、無污跡、無亂張貼；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第二十六條 保潔員對小區(qū)室外消防栓等消防設(shè)施，每周清潔1次，清潔后無灰塵、無污跡、無亂張貼；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10

12、元。第二十七條 保潔員對小區(qū)室外滅蚊燈每天清潔1次，清潔后無污物、無亂張貼；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第二十八條 保潔員對小區(qū)公共綠地衛(wèi)生，每20分鐘巡回保潔1次，無紙屑、無雜物，樹上無懸掛物；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第二十九條 保潔員對小區(qū)果皮箱內(nèi)的垃圾每1小時收集1次，果皮箱表面每天擦拭1次，每周清洗1次，清潔后表面無污跡、無灰塵、果皮箱無異味。如未按時收集垃圾、未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第三十條 保潔員對小區(qū)停車場每天清掃1次，每月沖洗1次

13、，清潔后無垃圾、無雜物、無油污；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第三十一條 小區(qū)路面清潔衛(wèi)生一個月內(nèi)未按規(guī)定時間、規(guī)定頻次清潔的次數(shù)不能超過3次，每超過1次，扣罰保潔主管30元，環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理10元。第三十二條 小區(qū)路面衛(wèi)生一個月內(nèi)未達到規(guī)定標準的次數(shù)不超過3次，每超過1次，扣罰保潔主管30元，環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理10元。第三十三條 保潔主管負責(zé)制定路面定期清潔計劃，并組織實施，如無計劃或計劃未落實到位，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管20元，環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理10元。第三十四條 保潔主管負責(zé)每天巡查小區(qū)路面衛(wèi)生兩次，并做好巡查記錄，如未巡查或無巡檢記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管

14、20元。第三十五條 環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)每天抽查小區(qū)路面衛(wèi)生情況，每周全面巡查小區(qū)衛(wèi)生兩次，并做好巡查記錄，如未巡查或無巡檢記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理30元。第三款 示范單位衛(wèi)生清潔第三十六條 示范單位室內(nèi)地面無灰塵、無垃圾、無污跡， 否則，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元。第三十七條 示范單位室內(nèi)家具、電器、裝飾物等無灰塵、無污跡，否則，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元。第三十八條 示范單位廚具無灰塵、無油污；衛(wèi)生間整體干凈，無臭味，潔具無銹蝕；否則，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元。第三十九條 墻面、天花、踢腳線無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)；否則，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元。 第四十條 玻璃門窗、鏡面、

15、燈具干凈無花痕、無斑點，窗框無灰塵、無污跡；否則，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元。第四十一條 保潔主管負責(zé)每天巡查示范單位的衛(wèi)生1次，并做好日巡檢記錄，如未巡查或無巡查記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管20元。第四十二條 環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)每周巡查示范單位兩次，并做好巡查記錄，如未巡查或無巡查記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理30元。第四款 垃圾中轉(zhuǎn)站衛(wèi)生清潔第四十三條 保潔員負責(zé)每天早上在8：30之前，將園區(qū)所有垃圾收集，裝車運送到垃圾中轉(zhuǎn)站，并每1小時巡回收集1次；如未按規(guī)定收集垃圾，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元。第四十四條 保潔主管負責(zé)督促垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾清運工作，清運率達100%。如垃圾未按時清運

16、，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管20元。第四十五條 保潔員每天對垃圾中轉(zhuǎn)站及其周邊10米范圍內(nèi)區(qū)域進行1次消殺，有效控制蚊蟲和減少污染；如未進行消殺或消殺無效，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元，保潔主管10元。第四十六條 保潔主管負責(zé)每天巡查垃圾中轉(zhuǎn)站1次，并做好日巡查記錄，如未巡查或無巡查記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管20元。第四十七條 環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)每周巡查垃圾中轉(zhuǎn)站兩次，并做好巡查記錄，如未巡查或無巡查記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理30元。第五款 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔第四十八條 保潔員對小區(qū)公共衛(wèi)生間清潔洗手盆、大小便器每天清洗3次，清潔后無污垢、無堵塞、無臭味；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達

17、到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第四十九條 保潔員對小區(qū)公共衛(wèi)生間墻壁、檔板門每天擦拭1次，清潔后無灰塵、無污跡、無亂張貼；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第五十條 保潔員對小區(qū)公共衛(wèi)生間地面、鏡面每天清潔3次，每2小時保潔1次，地面無垃圾、污漬、無積水；如未按規(guī)定頻次清潔或清潔后衛(wèi)生未達到規(guī)定標準，每發(fā)現(xiàn)1起，扣罰當事人10元。第五十一條 保潔主管負責(zé)每天巡查公共衛(wèi)生間衛(wèi)生1次，并做好日巡檢記錄，如未巡查或無巡查記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰保潔主管20元。第五十二條 環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理負責(zé)每周巡查公共衛(wèi)生間衛(wèi)生兩次，并做好巡檢記錄，如未巡檢或無巡檢記錄，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理30元。第六款 園區(qū)消殺第五十三條 保潔員對小區(qū)排水溝、污水井、果皮箱等公共設(shè)施及公共場所每周全面消殺1次； 如未進行消殺或消殺不到位有遺漏，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰當事人20元，保潔主管10元。第五十四條 保潔員對樓宇通道、地下車庫、等公共場所公共