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文檔簡介

1、餐飲業(yè)傳菜員個人工作總結做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。序。托盤的技巧及端托行走的步伐。鋪臺、擺臺的注意事項。換煙灰缸的重點。點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧。斟酒水的基本方法、程準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工為你敞開。餐廳服務員工作心得要有自信心:與金

2、錢、勢力、出身背景相比,自優(yōu)秀的。要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責。就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務。就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者

3、就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先。每天多做一點點,是在走向豐收。每天進步一點點是在走向成功。餐飲業(yè)傳菜員個人工作總結工作,認真履行自己的職責,忠于職守,盡心竭力,受到了顧客的好評?,F(xiàn)總結我每天按要求,準時參加班前例會、點名,認真領會領導布置的工作。仔細打掃衛(wèi)生,清洗香巾,熟練掌握折香巾等技能。認真做好餐前準備,以飽滿的熱人員的交接工作。二、注重自己的形象,保持良好的精神狀態(tài)我知道,在這里為顧客服務,我代表的是宴會廳,代表的是酒店。我的文明舉止,直接影響著飯店的形象。為了飯店的榮譽,我做到端菜時起端要穩(wěn),端得手、碗、底部干凈,份量足。做好準備工作,傳菜器皿齊全,及時補充,擺放位置正確。傳菜到臺時,一定

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