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文檔簡介
1、第第 頁【職場心態(tài)的轉(zhuǎn)變】給職場新人的建議*導讀:職場心態(tài)的轉(zhuǎn)變對大學生來說尤其重要,那么怎樣進行職場心態(tài)的轉(zhuǎn)變呢?職場心態(tài)的轉(zhuǎn)變有以下幾個誤區(qū)。*職場對于職場新丁來說,最不愿意聽到客戶說的是還像個學生。的確,職場生態(tài)與校園氛圍有很大的差別,初入職者需要在身份、心態(tài)、角色、儀態(tài)各方面做好轉(zhuǎn)變的準備。如何做好這些轉(zhuǎn)變,職場顧問有以下的建議。轉(zhuǎn)變身份上好職場第一課新員工該如何進行角色轉(zhuǎn)換?聯(lián)想集團惠陽分部總監(jiān)王寶海提醒:新人不要把自己太當回事。老員工與新員工最大的不同在于兩者對企業(yè)工作的認識和行為方式不同。在心態(tài)上,老員工認識到自己是企業(yè)的一分子,做事要講責任、講規(guī)矩、講團隊、講業(yè)績;而新員工往往
2、以自己為中心,做事喜歡談個性、談辛苦、談回報。在行為上,老員工知道,發(fā)完牢騷,工作照樣要干好;空口無憑,必須用數(shù)據(jù)說話;抱怨沒用,必須找到辦法來解決問題才行;對上級意見再大,也要服從。而新員工一般接到上級交辦的事情,做事有激情,但持久性差;做事喜歡一個人想辦法去解決,較少與同事溝通和協(xié)調(diào);發(fā)現(xiàn)問題,喜歡提建議,而解決問題、持續(xù)改進的能力弱。職場新人注意事項越來越多的職場新人走入職場。那么職場如戰(zhàn)場,千軍萬馬過獨木橋般的競爭無處不在,作為新人菜鳥如何才能盡快提升自己進入角色,下面的注意事項或許可以幫到你,讓你擁有更快的成長軌跡。一:絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上人絕對不可能經(jīng)過一次培訓
3、就脫胎換骨。相反,集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒有你最想吃的菜,因為這樣做容易,并且不容易得罪人。很多學生很看重所選的公司有沒有培訓,這說明,你不但不知道這個公司做什么,你甚至不知道怎樣學習這些技能。我的感悟是如果你不知道怎么學你想要的知識,也不知道你想要的知識是什么,你只會做出兩種行為:1。等待別人來教你,并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓)。我們把參加培訓和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課
4、,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。所以,剛剛開始工作,什么都不會,不要認為那樣是正常的,因為公司還沒有培訓過呢!等我接受培訓了之后,我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識,那你會為你的無知而付出更多的代價。二:不要推卸責任推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。我記得我小學里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來,老師要訓斥我,說:你怎么老是作業(yè)不帶?我當時說:不是當我正要支支吾吾時候,老師說:什么不是?你帶來了沒有?我說:沒有老師說:那不就是沒有帶!什
5、么不是!就是!之后我就發(fā)現(xiàn),我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了不是,仔細觀察一下周圍,你會發(fā)現(xiàn),身邊有無數(shù)的人在用不是作為被責問之后的第一反應。其實很多人面對工作也是這樣,當上級責問的時候,很條件反射的就做出了推卸的動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,并且很不真實。另外一種情況,就是無論什么情況下,我指責一個人,他永遠是強調(diào)客觀,其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響,并受它們決定三:不要對自己說我是大學生。這點包涵了很多信息。.不要認為自己有多清高.不要仍然以學生的標準要求自己.不要感覺低人一等.不
6、要等待別人的關懷.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。四:品格是處理好人際關系的基礎,也是確保人際關系質(zhì)量的關鍵。五:除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費力不討好,不但得不到感激和回報,還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價格推銷給同一個客戶,有些業(yè)務員可能被粗暴地趕出門,有些業(yè)務員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題,囿于篇幅,在這里只能結(jié)合我的切身體會做一些簡單的列舉,掛一漏萬在所難免了。多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和
7、抱怨,不要逼別人認錯。要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。注意對方的社交習慣并適當加以模仿。不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。盡可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的。.始終以微笑待人。11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。.做一個脫離低級趣味的人。.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。.拜訪別人一定要事先通知。17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。.給別人打電話的時候,先問對方是否方便通話。一.件事情讓兩個人知道就不再是秘密。.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。.不要說尖酸刻薄的話。.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。.嘗試著跟你討厭的人交往。.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
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