“維諦技術(shù)ITC伙伴及客戶”滿意度調(diào)查

1、 “維諦技術(shù)ITC伙伴及客戶”滿意度調(diào)查姓名： 填寫(xiě)日期：2022年X月X 日 1. 您對(duì)維諦產(chǎn)品的購(gòu)買體驗(yàn)覺(jué)得滿意嗎？（ ）非常滿意（ ）滿意（ ）一般（ ）不滿意（ ）其他2. 針對(duì)您與維諦最近的一次合作，請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。非常滿意滿意保持中立不太滿意非常不滿意售前支持產(chǎn)品價(jià)格技術(shù)性能貨期長(zhǎng)短交付體驗(yàn)售后服務(wù)3.與維諦的合作您覺(jué)得還有哪些地方需要改善？（ ）產(chǎn)品組合方案（ ）性能質(zhì)量（ ）價(jià)格（ ）服務(wù)交付4.綜合來(lái)看，請(qǐng)您評(píng)估在過(guò)去三年維諦在行業(yè)的地位或影響力變化。（ ）明顯變好（ ）有點(diǎn)變好（ ）無(wú)變化（ ）有點(diǎn)變差（ ）明顯變差5.如果您認(rèn)為維諦越來(lái)越好，原因是什么？（

2、 ）產(chǎn)品和解決方案技術(shù)（ ）交付和服務(wù)（ ）公司管理及團(tuán)隊(duì)（ ）營(yíng)銷推廣力度（ ）價(jià)格定位（ ）其他6.如果您認(rèn)為維諦沒(méi)有變好，原因是什么？（ ）產(chǎn)品和解決方案性價(jià)比（ ）友商進(jìn)步較快（ ）公司管理及團(tuán)隊(duì)（ ）營(yíng)銷推廣力度（ ）交付服務(wù)（ ）其他7.除維諦外，近期采購(gòu)最多的是哪個(gè)品牌的產(chǎn)品？（ ）施耐德、伊頓等國(guó)際一線品牌（ ）華為（ ）科華、科士達(dá)、易事特等國(guó)產(chǎn)品牌（ ）其它品牌8.維諦產(chǎn)品您接觸次數(shù)最多的是？（選排名前2項(xiàng)）（ ）小容量 UPS（40kva以下）（ ）大容量 UPS（40kva以上）（ ）小空調(diào)（30kw以下）（ ）大空調(diào)（30kw以上）（ ）微模塊（100平米以下）（ ）

3、微模塊（100200平米）（ ）微模塊（200平米以上）（ ）從未接觸過(guò)9. 您接觸最多的客戶需求是哪一類？（選2項(xiàng)）（ ）IT機(jī)房（采用傳統(tǒng)方案）（ ）IT機(jī)房（采用模塊化機(jī)房方案）（ ）網(wǎng)絡(luò)（信號(hào)、弱電、消控等）（ ）設(shè)備配套（信號(hào)、醫(yī)療、自控等）（ ）商業(yè)連鎖（收銀、商超、網(wǎng)點(diǎn)等）（ ）新能源（風(fēng)電、儲(chǔ)能等）（ ）其它特殊場(chǎng)景（車載、船用等）10.您最常見(jiàn)的客戶每單的需求規(guī)模是？（選排名前2項(xiàng)）（ ）10萬(wàn)以下（ ）1050萬(wàn)（ ）50100萬(wàn)（ ）100300萬(wàn)（ ）300萬(wàn)以上11. 作為集成商/中間商，您認(rèn)為產(chǎn)品采購(gòu)決策過(guò)程中最重要的因素是什么？（ ）品牌（ ）產(chǎn)品性能與參數(shù)（ ）

4、價(jià)格（ ）值得信賴的代理商（ ）貨期（ ）售后服務(wù)（ ）商務(wù)支持12.作為集成商/中間商，您認(rèn)為您的客戶最關(guān)心的有哪些方面？（ ）品牌（ ）產(chǎn)品性能與參數(shù)（ ）價(jià)格（ ）值得信賴的代理商（ ）貨期（ ）售后服務(wù)（ ）商務(wù)支持13. 作為集成商/終端用戶，您在購(gòu)買維諦產(chǎn)品時(shí)更傾向于哪種產(chǎn)品方式？（選2項(xiàng)）（ ）購(gòu)買維諦核心標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,自己來(lái)集成;（ ）一站式購(gòu)齊的整體解決方案;（ ）根據(jù)客戶需求定制化產(chǎn)品或方案;（ ）綜合性能表現(xiàn)更好（ ）其它14.作為集成商/終端用戶，您在購(gòu)買維諦產(chǎn)品時(shí)更傾向于哪種產(chǎn)品和方案的特征？（ ）產(chǎn)品和方案的滿足絕大部分正常性能和功能需求，質(zhì)量較好，價(jià)格適中；（ ）產(chǎn)品

5、和方案的技術(shù)亮點(diǎn)突出，有獨(dú)到的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量卓越，但價(jià)格也高一些；（ ）產(chǎn)品和方案滿足基本的性能和功能需求，質(zhì)量可以，價(jià)格較低；15.維諦ITC產(chǎn)品中，以下幾個(gè)系列您覺(jué)得市場(chǎng)綜合反饋如何？(性能、質(zhì)量、服務(wù)方面)非常好較好一般不太好ITA2系列小功率UPSGXE系列小功率UPSDME系列小型精密空調(diào)SmartCabinet單柜微模塊SmartAisle3微模塊解決方案SmartRow 2全封閉單排微模塊16.購(gòu)買維諦產(chǎn)品您能夠接受的貨期是多久？（ ）1周內(nèi)（ ）半個(gè)月（ ）1個(gè)月內(nèi)（ ）13個(gè)月（ ）視項(xiàng)目情況而定17. 關(guān)于IT機(jī)房設(shè)備產(chǎn)品方面的信息，您一般通過(guò)哪些方式獲?。浚?）廠家400

6、熱線（ ）廠家電子郵件推送（ ）廠家官網(wǎng)（ ）廠家官微（ ）同行朋友推薦（ ）社交媒體（ ）線上直播（ ）線下推廣活動(dòng)（ ）產(chǎn)品資料發(fā)放18. 計(jì)劃采購(gòu)某一品牌的產(chǎn)品，您一般通過(guò)哪種途徑聯(lián)系廠家？（ ）廠家辦事處（ ）廠家認(rèn)證的代理商（ ）熟識(shí)的代理商/朋友推薦（ ）廠家400熱線（ ）官網(wǎng)（ ）官微（ ）百度搜索（ ）其它電商平臺(tái)(京東淘寶)19. 關(guān)于機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施制冷及供配電等產(chǎn)品，您所在公司的年銷售額有多少？（ ）50萬(wàn)以內(nèi)（ ）50100萬(wàn)（ ）100500萬(wàn)（ ）500萬(wàn)以上維諦技術(shù)（Vertiv）即將推出為ITC伙伴們重磅打造的數(shù)字化社區(qū)，旨在利用數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更快捷、更高效的信息交互。我們希望通過(guò)如下問(wèn)題，了解您對(duì)于數(shù)字化平臺(tái)的期望和建議。20.您是否使用過(guò)其他廠家專門為合作伙伴創(chuàng)建的數(shù)字化平臺(tái)？（ ）是（ ）否（ ）完全不了解21.如果您體驗(yàn)過(guò)該數(shù)字化平臺(tái)，請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。非常滿意滿意保持中立不滿意非常不滿意操作界面信息交流互動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)支持22. 您期待數(shù)字化平臺(tái)能夠提供哪些信息？（ ）新品速遞（ ）案例分享（ ）業(yè)務(wù)咨詢（ ）技術(shù)培訓(xùn)（ ）代理商地圖23. 您最希望維諦的數(shù)字化平臺(tái)載體是？（ ）網(wǎng)站（ ）APP（ ）微信小程序感謝您在百忙之中參與此次調(diào)查，您所提