內(nèi)部溝通管理程序a-臺(tái)資企業(yè)的整套ISO9001標(biāo)準(zhǔn)范本

1、內(nèi)部溝通管理程序a內(nèi)部溝通管理程序a內(nèi)部溝通管理程序a目的為建立良好的由下而上及自上至下溝通渠道,促進(jìn)公司全體員工有效執(zhí)行并改進(jìn)質(zhì)量體系，特制定本程序。範(fàn)圍公司所建立的各類傳達(dá)溝通系統(tǒng)均為本程序管理範(fàn)疇。權(quán)責(zé).1公司高層負(fù)責(zé)建立溝通渠道；32各管理層負(fù)責(zé)將公司的各項(xiàng)政策傳達(dá)下屬；3.3各基層負(fù)責(zé)提案改善匯報(bào)上級(jí)并執(zhí)行核準(zhǔn)後之改善提案。定義無作業(yè)內(nèi)容公司高層應(yīng)建立符合本公司運(yùn)作的傳達(dá)系統(tǒng),并建立提案改善制度,成立提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載副總經(jīng)理應(yīng)將公司的各項(xiàng)決策傳達(dá)至各部門,各部門層層下達(dá),以讓全體員工得知公司各項(xiàng)決議：未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5.2.1所下達(dá)的

2、各項(xiàng)決策的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：5.2.1公司制定的質(zhì)量方針與目標(biāo);5.1.2公司向客戶所許下的關(guān)於質(zhì)量方面的承諾；52.3公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向;5.21.4公司所建立的企業(yè)文化。5.2.2傳達(dá)通常採(cǎi)用的方式有：.2.2.1會(huì)議及其通告；5.2.2板報(bào)；5.宣傳標(biāo)語;52.4其他有效、可行之方式。5公司基層工作人員即執(zhí)行人員可以通過各類溝通渠道向上層提出有關(guān)建議和意見：5.3.1提案的內(nèi)容主要有:3.1有關(guān)節(jié)約物料消耗方法；5.3.1.2提高生產(chǎn)效率的措施;5.1.3設(shè)備保養(yǎng)難題之突破;5.3.1.技術(shù)改進(jìn)的策略；.3.1.5品質(zhì)控制的方法；5.3.1.公司其他需改進(jìn)不足之處。.提案改善之工作方式：

3、5.2.1副總經(jīng)理核定成立提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組;5.3.2部門主管有責(zé)任激發(fā)員工結(jié)合日常工作提出改善之提案，并鼓勵(lì)員工就此而進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn);未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載3.2.3可供改進(jìn)之處，可在部門主管引導(dǎo)下提出書面提案,注明現(xiàn)狀,改善方案等，提交提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組；未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5.3.2.4提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)(糾正與預(yù)防措施管理程序)及(改進(jìn)策劃與實(shí)施管理程序)對(duì)提案進(jìn)行分析,及早採(cǎi)取措施,及時(shí)解決公司所存在的問提。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5.4於管理審查會(huì)議中，可結(jié)合方針與目標(biāo)及體系有效性達(dá)成狀況，相應(yīng)檢討內(nèi)部溝通渠道不當(dāng)之處,可予以相應(yīng)糾正。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載相關(guān)文件6.1糾正與預(yù)防措施管理程序.2改進(jìn)策劃與實(shí)施管理程序6.3管理審查程序使用表單無附件.1內(nèi)部溝通管理流程圖附件一:內(nèi)部溝通管理流程圖建立傳達(dá)系統(tǒng)建立傳達(dá)系統(tǒng)建立提案改善制度執(zhí)行內(nèi)部溝通檢討溝通渠道成立提案