T3航站樓國航餐廳顧客滿意度調(diào)查問卷_第1頁
T3航站樓國航餐廳顧客滿意度調(diào)查問卷_第2頁
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文檔簡介

T3航站樓國航餐廳顧客滿意度調(diào)查問卷姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 1. 您對(duì)國航餐廳菜品是否滿意？（ ）非常滿意（ ）滿意（ ）一般（ ）不滿意2. 您認(rèn)為國航餐廳餐食口味如何?（ ）適中（ ）偏咸（ ）偏淡（ ）偏辣3. 您希望餐食種類在哪方面有所調(diào)整？（ ）葷菜種類（ ）素菜種類（ ）主食種類（ ）其他4. 您最注重食品的哪個(gè)方面？（ ）出品樣式（ ）營養(yǎng)健康（ ）味道口感（ ）安全衛(wèi)生（ ）個(gè)性化（ ）種類豐富5. 您認(rèn)為國航餐廳在哪些方面讓您比較滿意？（ ）食材質(zhì)量（ ）食品呈現(xiàn)（ ）品種豐富（ ）口感溫度（ ）衛(wèi)生狀況（ ）服務(wù)態(tài)度（ ）餐具6. 您認(rèn)為國航餐廳在哪些方面需要改進(jìn)?（ ）食材質(zhì)量（ ）餐食外觀（ ）豐富程度（ ）口感溫度（ ）衛(wèi)生狀況（ ）服務(wù)態(tài)度（ ）餐具7. 您對(duì)目前的餐食種類更新情況感覺如何？（ ）經(jīng)常更新（ ）還算可以（ ）偶爾更新（ ）不太清楚8. 您對(duì)服務(wù)員儀容儀表及服務(wù)態(tài)度的滿意度?（ ）非常滿意，很舒心（ ）滿意，態(tài)度一般（ ）待改進(jìn)，不夠熱情9. 您對(duì)國航餐廳用餐環(huán)境的滿意度？（ ）非常滿意（ ）滿意（ ）一般10.

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